渠道研究課件

1、渠道研究介紹1.研究背景目標(biāo)消費(fèi)群企業(yè)A企業(yè)C企業(yè)B企業(yè)D企業(yè)E? 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)如何更迅速、有效、準(zhǔn)確地將產(chǎn)品傳遞給相應(yīng)的消費(fèi)者？如何最優(yōu)地分配公司的資源以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求？如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出？這是擺在每個(gè)企業(yè)面前一個(gè)很?chē)?yán)峻的問(wèn)題，關(guān)注我們的中間商，分析產(chǎn)品或服務(wù)是如何最終到達(dá)消費(fèi)者手中。既要成功地創(chuàng)造價(jià)值更要成功地傳遞價(jià)值，只有完善企業(yè)的商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)才能有效地解決我們所面對(duì)的問(wèn)題。2. e-Business _Fulfill Demand分析顧客需要建立渠道目標(biāo)識(shí)別主要的渠道選擇方案評(píng)估主要渠道顧客對(duì)產(chǎn)品品種、包裝、規(guī)格等的需求顧客對(duì)所需服務(wù)支持、時(shí)間、種類(lèi)的需

2、求在總體戰(zhàn)略的前提下，根據(jù)各細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)需求、產(chǎn)品特性、成本等因素選擇相應(yīng)的渠道類(lèi)型中間商類(lèi)型中間商數(shù)目渠道成員的權(quán)利和責(zé)任主要渠道的銷(xiāo)量和成本評(píng)估各渠道對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、廣告宣傳、促銷(xiāo)方面的評(píng)估各渠道對(duì)企業(yè)的中間商選擇、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)方面的評(píng)估研究思路渠道調(diào)研的重點(diǎn)3.研究目的(1)渠道研究經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)和看法,為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持.經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)目前*市場(chǎng)現(xiàn)狀的整體認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)目前*市場(chǎng)及各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿托袠I(yè)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)目前*市場(chǎng)的產(chǎn)品需求現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的整體認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)目前*市場(chǎng)的渠道現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的整體認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)目前*市場(chǎng)的服務(wù)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)

3、展趨勢(shì)的整體認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)目前*市場(chǎng)的廣告促銷(xiāo)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的整體認(rèn)識(shí)普通各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商KA客戶(hù)渠道大客戶(hù)渠道4.研究目的(2)渠道研究渠道經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌整體質(zhì)量的評(píng)價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有銷(xiāo)售人員的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有服務(wù)的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有廣告的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有各種促銷(xiāo)活動(dòng)的態(tài)度和期望（認(rèn)知、參與積極性等）經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（新穎性、吸引力、參與便利性等）經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有贈(zèng)品和禮品的評(píng)價(jià)和期望普通各

4、級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商KA客戶(hù)渠道大客戶(hù)渠道研究目的(3)渠道研究經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*企業(yè)現(xiàn)有渠道的評(píng)估和期望,為企業(yè)渠道管理提供決策幫助.經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*企業(yè)現(xiàn)有渠道管理模式的整體評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*企業(yè)現(xiàn)有中間商選取政策的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*企業(yè)現(xiàn)有中間商培訓(xùn)政策的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*企業(yè)現(xiàn)有中間商激勵(lì)政策的評(píng)價(jià)和期望經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*企業(yè)現(xiàn)有中間商評(píng)估體系的評(píng)價(jià)和期望普通各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商KA客戶(hù)渠道大客戶(hù)渠道6.研究?jī)?nèi)容7.經(jīng)銷(xiāo)商研究?jī)?nèi)容(1) 經(jīng)銷(xiāo)商在與*和競(jìng)品的合作中，對(duì)整體質(zhì)量的評(píng)價(jià)：利潤(rùn)情況（利潤(rùn)率、總利潤(rùn)、折扣等）服務(wù)質(zhì)量與利潤(rùn)的綜合評(píng)價(jià)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性專(zhuān)業(yè)性易合作性創(chuàng)新性交易條件的公平性交易政策的穩(wěn)定性折扣政策信賴(lài)感等 經(jīng)

5、銷(xiāo)商在與*和競(jìng)品的合作中，對(duì)銷(xiāo)售人員的評(píng)價(jià)：工作效率行業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題的能力拜訪(fǎng)頻率時(shí)間效率聯(lián)系的難易度等整體質(zhì)量的評(píng)價(jià)對(duì)銷(xiāo)售人員的評(píng)價(jià)8.經(jīng)銷(xiāo)商研究?jī)?nèi)容(2)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*和競(jìng)品的服務(wù)（訂單處理和送貨過(guò)程）評(píng)價(jià)：訂單處理：訂購(gòu)方式訂購(gòu)的難易度處理訂單變化的靈活性訂單需求的緊急處理退貨的處理等送貨過(guò)程：送貨的及時(shí)性送貨頻率訂單送貨的準(zhǔn)確性貨物損壞情況送貨人員的態(tài)度等服務(wù)方面的評(píng)價(jià)產(chǎn)品方面的評(píng)價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*和競(jìng)品的產(chǎn)品評(píng)價(jià)：品種多樣性包裝質(zhì)量包裝吸引力新鮮度受顧客歡迎程度價(jià)格穩(wěn)定性9.經(jīng)銷(xiāo)商研究?jī)?nèi)容(3)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)*和競(jìng)品的促銷(xiāo)的評(píng)價(jià)：促銷(xiāo)材料：數(shù)量充足性吸引力質(zhì)量對(duì)生意的促進(jìn)性適合度等廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)：多

6、樣性參與性廣促期間的產(chǎn)品充足性對(duì)銷(xiāo)量的影響效果廣告、促銷(xiāo)的吸引力等廣告促銷(xiāo)方面的評(píng)價(jià)10.經(jīng)銷(xiāo)商項(xiàng)目研究實(shí)例11.研究背景及目的 07年*將在華中區(qū)投入較多的扶植資源，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。 為了解牛奶消費(fèi)者對(duì)自己和競(jìng)爭(zhēng)品牌的終端促銷(xiāo)管理活動(dòng)的評(píng)價(jià)；同時(shí)為識(shí)別自己和競(jìng)爭(zhēng)品牌在牛奶零售商心中的定位及優(yōu)劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)*在華中市場(chǎng)面臨的問(wèn)題，發(fā)掘機(jī)會(huì)點(diǎn)。為了給2007年的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持，*華中銷(xiāo)售中心希望通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研重點(diǎn)解決以下問(wèn)題：對(duì)照*和*,了解零售商對(duì)服務(wù)及交易條件等方面的評(píng)價(jià)，找到針對(duì)性銷(xiāo)售促進(jìn)方式；了解長(zhǎng)沙兒童奶的消費(fèi)需求，了解*和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比的優(yōu)劣勢(shì)表現(xiàn)。12.研究?jī)?nèi)容13.主 要

7、 研 究 內(nèi) 容 細(xì) 項(xiàng)數(shù)據(jù)收集方法CLT面訪(fǎng)深訪(fǎng)1、渠道研究1.1 渠道對(duì)整體質(zhì)量的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)1.2 渠道對(duì)銷(xiāo)售人員的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)1.3 渠道對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)1.4 渠道對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)1.5 渠道對(duì)廣告的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)1.6 渠道對(duì)各種促銷(xiāo)活動(dòng)的態(tài)度（認(rèn)知、參與積極性等）1.7 渠道對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（新穎性、吸引力、參與便利性等）1.8 渠道對(duì)各種促銷(xiāo)形式在各指標(biāo)上的表現(xiàn)評(píng)價(jià)1.9 渠道對(duì)贈(zèng)品和禮品的評(píng)價(jià)與喜好2、*消費(fèi)者研究2.1 家長(zhǎng)對(duì)孩子飲用各類(lèi)別牛奶的態(tài)度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.2 對(duì)現(xiàn)有各品牌兒童奶的認(rèn)知及使用行為習(xí)慣2.3 各競(jìng)爭(zhēng)品牌兒童牛奶在這些指標(biāo)上的表現(xiàn)、優(yōu)劣勢(shì)比較2.4 *兒童

8、奶的產(chǎn)品評(píng)價(jià)及各指標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)研究?jī)?nèi)容14.研究方案設(shè)計(jì)15.方案設(shè)計(jì)1：K/A店定性研究（IDI）研究方法深訪(fǎng)（IDI）研究區(qū)域長(zhǎng)沙、南昌、新余、郴州、贛州樣本量大賣(mài)場(chǎng)，長(zhǎng)沙/南昌：3S/城市；新余、郴州、贛州： 2S/城市；合計(jì)12S樣本條件K/A樣本條件： 該賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售*、*及當(dāng)?shù)刂饕放频?；大賣(mài)場(chǎng)、超市的采購(gòu)人員； 受訪(fǎng)者必須在所在大賣(mài)場(chǎng)、超市工作半年以上； 采購(gòu)人員是*采購(gòu)的參與決策者； 男女及年齡不限； 符合定性研究的常規(guī)甄別要求。16.方案設(shè)計(jì)2：零售店定量研究（面訪(fǎng)）研究方法面訪(fǎng)（FTF）研究區(qū)域長(zhǎng)沙、南昌、新余、郴州、贛州樣本量小賣(mài)部、雜貨店主，90S/城市；合計(jì)450S。

9、樣本條件小賣(mài)部、雜貨店樣本條件： 該店有銷(xiāo)售*、*或當(dāng)?shù)刂饕放频?，其中只銷(xiāo)售*不銷(xiāo)售*的店主配額為30人/城市；其中只銷(xiāo)售*不銷(xiāo)售*的店主配額為30人/城市；店主； 開(kāi)小賣(mài)部、雜貨店時(shí)間在一年以上； 男女及年齡不限； 符合定量研究的常規(guī)甄別要求。17.KA深訪(fǎng)部分成果示例18.深訪(fǎng)完成情況本次訪(fǎng)問(wèn)共訪(fǎng)問(wèn)了4城市共12位KA渠道采購(gòu)/銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人。12位被訪(fǎng)者名單皆由*公司提供，為確保訪(fǎng)問(wèn)的客觀(guān)真實(shí)性，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)以市場(chǎng)研究公司做行業(yè)調(diào)查為目的進(jìn)行采訪(fǎng)，并無(wú)透露本次訪(fǎng)問(wèn)是受*公司所委托。本次訪(fǎng)問(wèn)的12位被訪(fǎng)者來(lái)自九個(gè)不同品牌的KA渠道，類(lèi)型包括全國(guó)連鎖的大賣(mài)場(chǎng)、超市、地域性的大賣(mài)場(chǎng)、百貨商店，在報(bào)告

10、的分析中，我們將其都視為同一類(lèi)型，即*的重要客戶(hù)，而不加以區(qū)分及對(duì)比。深訪(fǎng)時(shí)，我們邀請(qǐng)每位被訪(fǎng)者在我們所列舉的與供應(yīng)商合作的38個(gè)因素中選取其認(rèn)為最重要的10個(gè)因素進(jìn)行詳細(xì)探討，最終結(jié)果選定了因素次數(shù)為114次(部分被訪(fǎng)者并未選夠10個(gè)因素)，覆蓋38個(gè)因素中的34個(gè)，因素被選中3次或以上的為19個(gè)，本報(bào)告將重點(diǎn)圍繞這19個(gè)重要因素展開(kāi)詳細(xì)的研究及討論。本報(bào)告將大量引用被訪(fǎng)者的原話(huà)，以“斜體字”加以注明，閱讀時(shí)請(qǐng)加以注意。 深訪(fǎng)情況概述19.總體-與供應(yīng)商合作所重視的因素產(chǎn)品重視因素客戶(hù)服務(wù)合作訂單處理廣告促銷(xiāo)送貨服務(wù)該部分因素選中21次，占18.4%該部分因素選中26次，占22.8%該部分因

11、素選中32次，占28.1%該部分因素選中16次，占14.0%該部分因素選中11次，占9.7%該部分因素選中8次，占7.0%非常重視20.總體-評(píng)分對(duì)比合作 產(chǎn)品 客戶(hù)服務(wù) 廣告促銷(xiāo) 訂單處理 送貨服務(wù)排序均值非常重視比較重視一般重視本次訪(fǎng)問(wèn)的12位被訪(fǎng)者最后對(duì)38個(gè)因素都作了排序，我們發(fā)現(xiàn)，他們認(rèn)為在“產(chǎn)品”這一部分，*與*是沒(méi)有區(qū)別的，但他們非常重視的“客戶(hù)服務(wù)”這一項(xiàng)中，*與*存在相當(dāng)大的差距，而“合作”、“廣告促銷(xiāo)”、“訂單處理”及“送貨服務(wù)”中，*也都領(lǐng)先于*，*在與KA渠道的合作中需要改進(jìn)的地方還有很多。21.客戶(hù)代表對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商反映問(wèn)題高度重視該項(xiàng)評(píng)價(jià)最好公司的具體表現(xiàn)“當(dāng)我們反映問(wèn)題

12、的時(shí)候，*就會(huì)比較緊張。例如我向他們訂一批貨，但是沒(méi)有提到保質(zhì)期的要求，他們可能會(huì)發(fā)一批比較舊的貨過(guò)來(lái)，如果我一反映說(shuō)這貨怎么這么舊的時(shí)候，他們就會(huì)去解決，他們會(huì)加大促銷(xiāo)的力度把這批貨清理。又或者某批貨不暢銷(xiāo)，快到保質(zhì)期的時(shí)候就想辦法解決，替我們換掉又或者是用新貨搭贈(zèng)的形式處理掉，還有顧客買(mǎi)了產(chǎn)品后有問(wèn)題要退回來(lái)，我們反映之后他們就會(huì)很及時(shí)地解決，馬上換掉，不問(wèn)原因?！?“當(dāng)初我們賣(mài)場(chǎng)的金典*保質(zhì)期還剩四個(gè)月的時(shí)候，工商局來(lái)購(gòu)買(mǎi)了20多箱，他們也沒(méi)看日期，后來(lái)我們反饋了這件事，*公司的人知道這件事情后，非常重視，調(diào)動(dòng)了一切的力量找出了究竟是誰(shuí)買(mǎi)了這批貨，然后主動(dòng)拿新貨去換回來(lái)，這種態(tài)度給人的感

13、覺(jué)就很好?！?我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于KA渠道而言，賣(mài)場(chǎng)希望供應(yīng)商與他們一同面對(duì)消費(fèi)者，提升在消費(fèi)者中的信譽(yù)度!廠(chǎng)商一起達(dá)成形象、利益和信譽(yù)的共同體。22.客戶(hù)代表對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商反映問(wèn)題高度重視*在該項(xiàng)的改進(jìn)方向“有顧客投訴你的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，你無(wú)論有多忙應(yīng)該第一時(shí)間通知客戶(hù)代表或服務(wù)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)解決，而不是推卸責(zé)任說(shuō)這是顧客的問(wèn)題 ?！?“希望我給他反映的事情，他要積極的去反饋，不用我追，或者是他們自己過(guò)后就忘了，沒(méi)了這回事。 ” “希望*能夠站在賣(mài)場(chǎng)的角度看問(wèn)題，當(dāng)我給它反映一些問(wèn)題的時(shí)候，他第一時(shí)間要親自過(guò)來(lái)搞清楚情況，表現(xiàn)出最基本的誠(chéng)意 ?！?“*需要有整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理廈門(mén)地區(qū)，而不是都推給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商。這

14、樣才能分工明細(xì)，來(lái)處理好每一項(xiàng)反映的問(wèn)題?！?我們對(duì)*在該項(xiàng)因素提升KA滿(mǎn)意度的建議*應(yīng)提高客戶(hù)代表服務(wù)的時(shí)間效率，同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的一體化服務(wù)體系。23.KA選擇銷(xiāo)售品牌的原則新品導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向利潤(rùn)導(dǎo)向品牌導(dǎo)向品牌選擇四項(xiàng)原則首先是看市場(chǎng)的認(rèn)知度，肯定會(huì)考慮品牌效應(yīng)，名片質(zhì)量較有保障賣(mài)場(chǎng)當(dāng)然是希望少收到投拆的。首先根據(jù)品牌知名度和品牌在整個(gè)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售額去選擇，最好的幾個(gè)一定會(huì)選。首先看利潤(rùn)的空間有多大，同類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)給我們價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也要考慮雜牌的產(chǎn)品，因?yàn)殡s牌的話(huà)利潤(rùn)比較高，像*雖然銷(xiāo)量大但利潤(rùn)率很低，賣(mài)一盒或者只能賺一毛錢(qián)，雜牌的話(huà)雖然銷(xiāo)售量不會(huì)很大，但是賣(mài)一盒就能賺5毛錢(qián)，選擇雜

15、牌的時(shí)候在保證產(chǎn)品質(zhì)量和廠(chǎng)家信譽(yù)的前提下選擇利潤(rùn)率最高的產(chǎn)品。 世紀(jì)聯(lián)華在選擇品牌方面非常的被動(dòng)，像沃而瑪?shù)绕渌鸎A有的我們也一定要有。所以就是先看他們有什么品牌，然后才覺(jué)得要賣(mài)哪些。開(kāi)店前我們都會(huì)去考擦市場(chǎng)，在已有的賣(mài)場(chǎng)走一遍，然后這些賣(mài)場(chǎng)里面都有的品牌我們肯定是要有的。 首先新品（品牌）是永遠(yuǎn)都要進(jìn)的，優(yōu)勝劣汰，新的不嘗試又怎么知道它不行，一般新的商品我都會(huì)基本讓它試 。只要是新品他們都會(huì)考慮，因?yàn)槲覀兠磕甓家M(jìn)非常多的新品，只要是我們沒(méi)有的，只要符合我們供應(yīng)商的資格，都可以做，具體沒(méi)有大的限制，但最起碼產(chǎn)品要有一定的潛力，還有要對(duì)產(chǎn)品有信心，你的品牌在我們區(qū)域有一定的知名度，同時(shí)都不需

16、要試銷(xiāo)期，只要根絕合同約定的期限去銷(xiāo)售。其實(shí)進(jìn)來(lái)都不會(huì)很困難。 24.零售店主部分成果示例25.各二級(jí)指標(biāo)的得分情況二級(jí)指標(biāo)*（基數(shù)）*（簡(jiǎn)單平均數(shù)）*（基數(shù)）*（簡(jiǎn)單平均數(shù)）產(chǎn)品1203.971204.15訂單處理653.92704.05送貨過(guò)程1203.981204.06銷(xiāo)售代表1033.831003.87促銷(xiāo)物料803.69723.52針對(duì)零售商的促銷(xiāo)活動(dòng)1203.411203.46針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)1203.491203.49交易條款1203.561203.79整體評(píng)價(jià)：公司形象及服務(wù)1204.051204.2026.認(rèn)為*在產(chǎn)品方面優(yōu)于*的店主認(rèn)為*應(yīng)該改進(jìn)的比例近六成；高于*需改

17、進(jìn)的比例*的產(chǎn)品改進(jìn)(N=認(rèn)為*在產(chǎn)品方面優(yōu)于*者37人）*的產(chǎn)品改進(jìn)(N=認(rèn)為*在產(chǎn)品方面優(yōu)于*者83人；只銷(xiāo)售*者120人)需改進(jìn)的(N=21）需改進(jìn)的(N=都銷(xiāo)售45/只售*43）27.知道*目前正在做哪些廣告促銷(xiāo)活動(dòng)的店主比例非常低，但知道的店主對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)都比較正面店主認(rèn)知*廣告促銷(xiāo)活動(dòng)的比例知道的*廣告促銷(xiāo)活動(dòng)及評(píng)價(jià) “買(mǎi)一送一，便宜” “送果盤(pán),掛歷，還不錯(cuò)” “特價(jià),挺受歡迎的” “針對(duì)我們，*買(mǎi)10送1，實(shí)際上相當(dāng)于降低了進(jìn)價(jià)”，我挺滿(mǎn)意，也能提高它的知名度 “它是北京2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商，可以提高市場(chǎng)影響力，可以讓更多人喜歡*，也說(shuō)明它有實(shí)力” “劉翔做*的純*廣告，請(qǐng)明星做廣告增加宣傳力，說(shuō)服力” 經(jīng)過(guò)研究員的分析，發(fā)現(xiàn)是否知道*目前正在做哪些廣告促銷(xiāo)活動(dòng)與受訪(fǎng)店主的背景沒(méi)有顯著相關(guān)。 N=240人(所有受訪(fǎng)店主)*因知道目前*正在做哪些