品質(zhì)培訓(xùn)教程XXXX0226

1、 品管培訓(xùn) 目 錄東莞市振亮五金科技有限公司我們的理念：沒有最好，只有更好一.品質(zhì)的定義二.品管的歷史三.錯(cuò)誤的品質(zhì)觀念四.品質(zhì)定理五.檢驗(yàn)的定義和分類品質(zhì)部：閆嶺 2014-02-26 六.進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)七.制程檢驗(yàn)(IPQC)八.最終檢驗(yàn)驗(yàn)(FQC)九.出貨檢驗(yàn)(OQC)十.不合格品品控制十一.分析品質(zhì)質(zhì)問題的的方法十二.抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)附錄東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好一.品質(zhì)的定定義1-1.狹義的定定義：品質(zhì)（Quality）-產(chǎn)品、體體系、或或過程的的一組固固有特性性滿足顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方要求求的能力力。注1.固有的”（其其反義是是“賦予予的

2、”）就是指指在某事事或某物物中本來來就有的的，尤其其是那種種永久的的特性.注2.要求求,明示的、通常常隱含的的或必須須履行的的需求或或期望;通常隱含含”是指指組織、顧客和和其他相相關(guān)方的的慣例或或一般做做法，所所考慮的的需求或或期望是是不言而而喻的;特定要求求可使用用修飾詞詞表示，如產(chǎn)品品要求、質(zhì)量管管理要求求、顧客客要求；規(guī)定要求求是經(jīng)明明示的要要求，如如在文件件中闡明；要求可由由的相關(guān)關(guān)方提出。1-2.廣義的定定義：品質(zhì)（Quality）-公司全面面管理目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。如：供方方的控制制、成本本、顧客客滿意度度、新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)周期、生產(chǎn)周周期、庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頻次等等。東莞市振振亮五金金科技有

3、有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好1-3.固有特性性的分類類固有特性性硬件軟件可靠度安全性(設(shè)計(jì))可靠度工工程,材料工程程,環(huán)境工程程標(biāo)準(zhǔn)和校校正經(jīng)濟(jì)性服務(wù)注：產(chǎn)品品品質(zhì)包包含設(shè)計(jì)計(jì)品質(zhì),制造品質(zhì)質(zhì),使用維修修品質(zhì)和和品質(zhì)稽稽核.(1)設(shè)計(jì)品質(zhì)質(zhì):強(qiáng)調(diào)品質(zhì)質(zhì)和可靠靠度在設(shè)設(shè)計(jì)的階階段就設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)去去.(2)制造品質(zhì)質(zhì):強(qiáng)調(diào)制程程中固有有品質(zhì)和和可靠度度的維持持.(3)使用維修修品質(zhì):強(qiáng)調(diào)使用用期間品品質(zhì)維修修和資料料回饋.硬件綜合合性:指產(chǎn)品的的外觀,尺寸,強(qiáng)度和具具備的一一般功能能可為公司司創(chuàng)造利利潤(rùn)的程程度,顧顧客可接接受的價(jià)格東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有

4、最好好，只有有更好1-4.狹義品質(zhì)質(zhì)和廣義義品質(zhì)的的區(qū)別東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司二、品質(zhì)質(zhì)管制的的歷史2-1.品質(zhì)管制制的歷史史我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好2-2.著名的品品質(zhì)專家家和他們們的品管管理論(1)戴戴明引引起效率率低下和和不良品品質(zhì)的原原因是公公司的管管理系統(tǒng)統(tǒng),而而不是員員工.停停止依依靠檢驗(yàn)驗(yàn)來保證證品質(zhì),全檢是是靠不住住的.PDCA循環(huán)環(huán)(又名名戴明循循環(huán))管理循環(huán)環(huán)中必須須遵循的的”SMART”原則則S-specifi

5、c(明明確性)制制訂訂清晰明明確的計(jì)計(jì)劃和目目標(biāo).M-measurable(可衡量量性)計(jì)計(jì)劃和和目標(biāo)是是可以測(cè)測(cè)量的.A-achievable(可實(shí)實(shí)現(xiàn)性)計(jì)計(jì)劃劃和目標(biāo)標(biāo)是可以以達(dá)到的的.R-relevant(一致性性)計(jì)計(jì)劃和目目標(biāo)要與與公司的的要求一一致.T-timely(及及時(shí)性)限限定定完成的的時(shí)間.PLANDOACTIONCHECK東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好(2)朱朱蘭品品質(zhì)是指指那些能能讓顧客客感到滿滿足的產(chǎn)產(chǎn)品特性性.品品質(zhì)意味味著無缺缺陷,無無返工,無故障障,無投投訴.品品質(zhì)三三元論:品質(zhì)計(jì)計(jì)劃品品質(zhì)控制制品質(zhì)質(zhì)改進(jìn).(3)石石川

6、馨馨品品質(zhì)控制制-QCC活活動(dòng).“QCC”和和”5S”是是日本近近代崛起起的二大大法寶.石石川圖(也稱因因果圖,魚刺圖圖)(4)費(fèi)費(fèi)根堡堡姆預(yù)預(yù)防為主主,不斷斷改進(jìn)的的思想.以以顧顧客為中中心的思思想.TQM全面面品質(zhì)管管理“始于識(shí)識(shí)別顧客客的需要要,止于于滿足顧顧客的需需要” 我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司三.錯(cuò)誤誤的品質(zhì)質(zhì)觀念/品質(zhì)誤誤區(qū)3-1.錯(cuò)誤的品品質(zhì)觀念念我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司3-2.品管的六六大誤區(qū)區(qū)我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司四.品質(zhì)質(zhì)定理品質(zhì)定理理

7、是執(zhí)行行品管工工作的指指標(biāo),有了它,品質(zhì)政策策賴以確確立,品質(zhì)活動(dòng)動(dòng)有所依依循,品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)能順利利達(dá)成.我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司五.檢驗(yàn)的定定義和分分類5-1.檢驗(yàn)的定定義:檢驗(yàn)（Inspection）-采用某種種方法（技術(shù)、手段測(cè)測(cè)量、檢檢查、試試驗(yàn))計(jì)量產(chǎn)品品的一種種或多種種質(zhì)量特特性并將將測(cè)定結(jié)結(jié)果與判判定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)相比較較，以判判定每個(gè)個(gè)產(chǎn)品或或每批產(chǎn)產(chǎn)品是否否合格的的過程。常用的判判定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如：(1)國(guó)家或行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(2)檢驗(yàn)規(guī)范范（質(zhì)量量計(jì)劃、作業(yè)指指導(dǎo)書等等）(3)技藝評(píng)定定（限度度樣本、圖片等等）5-2.檢驗(yàn)的分分類:(1)按檢驗(yàn)數(shù)數(shù)

8、量分：全數(shù)檢檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)；(2)按流程分分：進(jìn)進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)、過程程檢驗(yàn)、最終檢檢驗(yàn)、出出貨檢驗(yàn)驗(yàn)；(3)按判別方方法分：計(jì)數(shù)檢檢驗(yàn)、計(jì)計(jì)量檢驗(yàn)驗(yàn)；(4)按產(chǎn)品檢檢驗(yàn)后產(chǎn)產(chǎn)品是否否可供使使用來分分：破壞性檢檢驗(yàn)、非非破壞性性檢驗(yàn)我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司5-3.全數(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)和抽樣樣檢驗(yàn):(1)全數(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)適用于于：檢驗(yàn)是非非破壞性性的；檢驗(yàn)數(shù)量量和項(xiàng)目目較少；檢驗(yàn)費(fèi)用用少；影響產(chǎn)品品質(zhì)量的的重要特特性項(xiàng)目目；生產(chǎn)中尚尚不夠穩(wěn)穩(wěn)定的比比較重要要的特性性項(xiàng)目；單件、小小批生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品；昂貴的、高精度度或重型型的產(chǎn)品品；能夠應(yīng)用用自動(dòng)化化檢驗(yàn)方方法的產(chǎn)產(chǎn)品。

9、(2)抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)適用于于：被檢對(duì)象象是連續(xù)續(xù)批檢驗(yàn)是破破壞性的的；（如鋼卷卷、膠片片、紙張張等卷狀狀物或流流程性材材料）產(chǎn)品數(shù)量量多；檢驗(yàn)項(xiàng)目目多；希望檢驗(yàn)驗(yàn)費(fèi)用少少。東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好5-4.檢驗(yàn)前的的準(zhǔn)備工工作(1)檢驗(yàn)需要要的儀器器設(shè)備(2)檢驗(yàn)需要要填報(bào)的的表格(3)檢驗(yàn)需要要的圖紙紙(4)樣品和限限度樣品品(5)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(6)歷史記錄錄(7)物料清單單(8)變更通知知書(9)AQL標(biāo)準(zhǔn)(10)不良標(biāo)簽簽等可用用到的物物品我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司六.進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)(IQC)6-1.主要職責(zé)責(zé)

10、:按質(zhì)量策策劃的結(jié)結(jié)果(如如質(zhì)量計(jì)計(jì)劃、進(jìn)進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)指導(dǎo)書書、國(guó)家家或行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等)實(shí)施施進(jìn)料檢檢驗(yàn);做好記錄錄并保存存好檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果;做好產(chǎn)品品狀態(tài)的的標(biāo)識(shí);進(jìn)料不合合格品處處理;跟進(jìn)來料料使用狀狀況;供應(yīng)商輔輔導(dǎo)及其其評(píng)定,異常信息息反饋.6-2.檢驗(yàn)方法法:驗(yàn)證質(zhì)保保書;進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn);在供方處處的驗(yàn)證證;委外檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn).東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好6-3.IQC注意事項(xiàng)項(xiàng)有:(1)了解客戶戶及下工工序?qū)Ξa(chǎn)產(chǎn)品的要要求(2)盡量向供供應(yīng)商提提供產(chǎn)品品方面的的資訊(包括實(shí)配配件),務(wù)求詳盡盡(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題,知會(huì)下工工序和供供應(yīng)商(4)

11、分析供應(yīng)應(yīng)品質(zhì)狀狀況.(5)當(dāng)供應(yīng)商來料出出現(xiàn)不合合格時(shí),及時(shí)填寫寫糾正預(yù)防防措施報(bào)報(bào)告，并知會(huì)會(huì)各部門門評(píng)審，會(huì)簽，最終判判定后即即時(shí)依結(jié)結(jié)果處理理。6-4.IQC檢驗(yàn)流程程核對(duì)來料料驗(yàn)收單單 按按樣品品或承認(rèn)認(rèn)書檢驗(yàn)驗(yàn)特性和和外觀試試驗(yàn)填寫IQC報(bào)表 貼檢檢驗(yàn)結(jié)果果標(biāo)示卡卡。6-5.IQC的檢驗(yàn)方方式有(1)全檢:數(shù)量少,單價(jià)高(2)抽檢:數(shù)量多,或經(jīng)常性性之物料料(3)免檢:數(shù)量少,單價(jià)低,或一般性性補(bǔ)助或或經(jīng)認(rèn)定定列為免免檢之廠廠商或局限性性之物料料.我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司6-6.IQC具體檢驗(yàn)驗(yàn)過程(1)準(zhǔn)備工作作：A.了解該產(chǎn)產(chǎn)品的用

12、用處，使使用環(huán)境境，如何何與共它它產(chǎn)品搭搭配B.相關(guān)檢驗(yàn)驗(yàn)測(cè)試標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，工工具，實(shí)實(shí)配樣品品(2)檢驗(yàn)的內(nèi)內(nèi)容：A.外觀：A-1.確認(rèn)產(chǎn)品品規(guī)格，數(shù)量，包裝方方式A-2.尺寸：對(duì)對(duì)關(guān)鍵尺尺寸進(jìn)行行量測(cè)檢驗(yàn)條件件：距離：30050MM光線：60W日光燈下下1M（供參考考）角度：90或45B.結(jié)構(gòu)，功功能：B-1.試裝：對(duì)對(duì)新物料料、新產(chǎn)產(chǎn)品或改改規(guī)格后后產(chǎn)品一一定要進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)B-2.相關(guān)特性性測(cè)試.C.可靠性：中性鹽霧霧試驗(yàn)（緊固固件，電電鍍類），高溫溫測(cè)試（電鍍鍍鍍銅，銀銀件），附著力力實(shí)驗(yàn)（噴涂件件）D.包裝來料包裝裝符合相相關(guān)要求求，東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好

13、好，只有有更好七.制程檢驗(yàn)驗(yàn)(IPQC)7-1.主要職責(zé)責(zé):制程檢驗(yàn)驗(yàn);做好記錄錄并保存存好檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果;讓生產(chǎn)人人員了解解產(chǎn)品要要求;不良來料料的確認(rèn)認(rèn),進(jìn)行不合合格品統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和控控制;異常信息反饋饋（巡檢檢記錄表表或異常常報(bào)告單單）和追蹤.7-2.過程檢驗(yàn)驗(yàn)的分類類:首/末件件檢驗(yàn);作業(yè)員自自檢;檢驗(yàn)員巡巡檢;轉(zhuǎn)序檢驗(yàn)驗(yàn).我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司7-3.制程管制制的目的的和控制制的重點(diǎn)點(diǎn).制程檢驗(yàn)驗(yàn)的目的的:(1)于大量生生產(chǎn)前,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不良,采取措施施,可以防止止大量之之不良品品發(fā)生(2)針對(duì)品質(zhì)質(zhì)非機(jī)遇遇性之變變因,于作業(yè)過過程中,加以查核核

14、防止不不良品之之產(chǎn)生(3)通過檢驗(yàn)驗(yàn)之實(shí)施施,不讓本制制程的不不良品流流入下一一工序.控制的重重點(diǎn):(1)做好首件件確認(rèn)(2)來料不良良的信息息(3)該產(chǎn)品過過往有異異常較高高之記錄錄(4)新投入量量產(chǎn)之產(chǎn)產(chǎn)品(5)新的操作作員(6)作業(yè)條件件變動(dòng)(7)關(guān)鍵工序序的控制制(8)過程中使使用機(jī)器器的穩(wěn)定定性(含模具.夾具).7-4.IPQC不合格處處理不合格處處理為:(1)對(duì)于突發(fā)發(fā)性的品品質(zhì)異常常或?qū)τ谟诮?jīng)常性性而且具具有嚴(yán)重重性的制制程,應(yīng)通知有關(guān)部門門迅速處處理(2)情況較重重大者應(yīng)應(yīng)責(zé)令停停產(chǎn),并追蹤處處理狀況況(3)對(duì)產(chǎn)出品品可進(jìn)行行:重工.暫收.報(bào)廢.我們的理理念：沒沒有最好好，只有

15、有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司7-5.過程檢驗(yàn)驗(yàn)(IPQC)的三“不不”原原則:不接受不合合格品;不生產(chǎn)不不合格品品;不流出不不合格品品.我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司八.最終檢驗(yàn)驗(yàn)(FQC)8-1.主要職責(zé)責(zé):按質(zhì)量策策劃的結(jié)結(jié)果(如如質(zhì)量計(jì)計(jì)劃、最最終檢驗(yàn)驗(yàn)指導(dǎo)書書、國(guó)家家或行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等)實(shí)施施檢驗(yàn);做好記錄錄并保存存好檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果;做好產(chǎn)品品狀態(tài)的的標(biāo)識(shí);進(jìn)行不合合格品統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和控控制;異常信息息反饋.注:只有質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃中規(guī)定定的所有有檢驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目都完完成且合合格之后后,產(chǎn)品品才能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)序或入入庫(kù).我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振

16、振亮五金金科技有有限公司九.出貨檢驗(yàn)驗(yàn)(OQC)9-1.主要職責(zé)責(zé):按質(zhì)量策策劃的結(jié)結(jié)果(如如質(zhì)量計(jì)計(jì)劃、出出貨檢驗(yàn)驗(yàn)指導(dǎo)書書)實(shí)施施檢驗(yàn);做好記錄錄并保存存好檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果;做好產(chǎn)品品狀態(tài)的的標(biāo)識(shí);對(duì)不合格格品進(jìn)行行登記、隔離并并采取措措施;對(duì)采取措措施的結(jié)結(jié)果進(jìn)行行驗(yàn)證;異常信息息反饋.9-2.主要內(nèi)容容:產(chǎn)品;標(biāo)識(shí);包裝.我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司十.不合格品品的控制制10-1.不合格品品的定義義未滿足明明示的、習(xí)慣上上隱含的的或必須須履行的的需求和和期望的的產(chǎn)品.10-2.不合格品品的控制制要求標(biāo)識(shí)記錄評(píng)審隔離處置10-3.不合格品品評(píng)審和和處置

17、的的方法返工;返修;讓步接受受;降級(jí)或改改做它用用;拒收或報(bào)報(bào)廢.我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司10-4.不合格品品數(shù)和不不合格數(shù)數(shù)的區(qū)別別.(1)不合格品品數(shù):即不良品品的個(gè)數(shù)數(shù).(2)不合格數(shù)數(shù):即不良品品上的不不合格點(diǎn)點(diǎn)數(shù),一個(gè)不合合格品可可能包含含多個(gè)不合格格數(shù).我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司十一.分析品質(zhì)質(zhì)問題的的方法任何一個(gè)個(gè)品質(zhì)問問題的發(fā)發(fā)生,都有其根根源所在在,要找出根根源所在在,可使用如下“三三現(xiàn)”“5M1E”“5W+2H”的方法:11-1.“三現(xiàn)”(1)現(xiàn)場(chǎng):親自到發(fā)發(fā)生不良良的工序序現(xiàn)場(chǎng)了了解

18、,眼見為實(shí)實(shí),方便當(dāng)場(chǎng)場(chǎng)和快速處理理.(2)現(xiàn)物:觀察不良良品的差差異,比較良品品和不良良品的區(qū)區(qū)別,查找原因因.(3)現(xiàn)狀:事實(shí)掌握握不良狀狀態(tài),便于分析析和處理理.我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司11-2.“五M1E”我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司11-3.“5W+2H”擬訂品質(zhì)質(zhì)改善對(duì)對(duì)策的方方法以國(guó)人愛愛立信項(xiàng)項(xiàng)目蓋板板牙孔內(nèi)內(nèi)毛刺，,說明運(yùn)用“5W+2H”擬訂品質(zhì)質(zhì)改善對(duì)策.我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司11-4.糾正和預(yù)預(yù)防措施施:不合格描描述;不合格原原因分析析;

19、糾正措施施;預(yù)防措施施;對(duì)采取措措施的驗(yàn)驗(yàn)證.11-5.持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的項(xiàng)目目可以是是:減少返工/返修和和報(bào)廢;簡(jiǎn)化流程程/優(yōu)化化加工方方法;減少故障障停機(jī)時(shí)時(shí)間;縮短工裝裝/模具具的更換換時(shí)間;延長(zhǎng)設(shè)備備/模具具的使用用壽命;降低能源源消耗;優(yōu)化生產(chǎn)產(chǎn)節(jié)拍;減少物料料搬運(yùn)時(shí)時(shí)間;我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司附錄1:常用質(zhì)量量管理工工具(簡(jiǎn)簡(jiǎn)介)5STPMSPCQFDFMEA6東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好5S活動(dòng)是在在日本廣廣受推崇崇的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理方方法，現(xiàn)現(xiàn)已廣泛泛應(yīng)用于于世界各各地的許許多企業(yè)業(yè)和公司司。Sort

20、清理：即清除除不需要要的物品品Straighten整頓：即即合理布布置留下下的物品品Shine清潔：即即經(jīng)常打打掃，保保持干凈凈Standardize規(guī)范：（也譯為為標(biāo)準(zhǔn)化化）即定定期清理理、作好好維護(hù)，維持整整理、整頓和清清潔的成成效。Sustain堅(jiān)持：（也譯為為自律）即堅(jiān)持持規(guī)章制制度，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的習(xí)慣慣。良好的工工作環(huán)境境不僅可可以建立立值得信信賴的企企業(yè)形象象，還可可以提高高員工的的士氣。位居世世界600強(qiáng)的的聯(lián)信公公司將5S活動(dòng)稱為為“新5S”，就是賦予予S新的含義義，即“SPIRIT”士氣?！案邼q漲的心情情和情緒緒產(chǎn)生高高質(zhì)量的的產(chǎn)品”，這就就是員工工和團(tuán)隊(duì)隊(duì)的士氣氣。通過過眼

21、睛我我們看到到的新5S是一個(gè)“大掃除除”，但但其對(duì)工工作環(huán)境境和產(chǎn)品品質(zhì)量的的影響將將是非常常廣泛的的。現(xiàn)在許多多公司在在提倡5S的同時(shí)，又增加加了安全全（Safe ）意識(shí)，即即6S。5S“我們沒有有第二次次機(jī)會(huì)再再建立第第一印象象”我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司全面生產(chǎn)產(chǎn)維護(hù)是是一種通通過全員員參與使使設(shè)備效效率最大大化的手手段。它它具有5個(gè)要素素：以將設(shè)備備的生產(chǎn)產(chǎn)能力提提到最高高水平為為目標(biāo)；以設(shè)備的的全壽命命為對(duì)象象；涉及設(shè)備備的使用用部門、維修部部門、計(jì)計(jì)劃部門門等所有有部門；從最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)到操操作員，全員參參加；通過小組組的自主主活動(dòng)，推進(jìn)生生

22、產(chǎn)維護(hù)護(hù)。與一般意意義的生生產(chǎn)維護(hù)護(hù)相比，TPM突出了全全員的參參與。它轉(zhuǎn)變了了以往“我使用用，你維維修；我我修理，你設(shè)計(jì)計(jì)；我設(shè)設(shè)計(jì)，你你使用”的傳統(tǒng)統(tǒng)思想，從“要我我對(duì)設(shè)備備負(fù)責(zé)”到“我我們都對(duì)對(duì)我們的的設(shè)備負(fù)負(fù)責(zé)”。TPM的基本方方針和目目標(biāo)是：通過全體體員工的的參與，最大限限度地發(fā)發(fā)揮設(shè)備備的有效效性；改進(jìn)設(shè)備備的可靠靠性和可可維修性性，以提提高質(zhì)量量和生產(chǎn)產(chǎn)力；在設(shè)備的的整個(gè)壽壽命期內(nèi)內(nèi)，最大大限度地地發(fā)揮設(shè)設(shè)備的經(jīng)經(jīng)濟(jì)性；提高操作作者和維維修人員員的技能能；創(chuàng)立一個(gè)個(gè)生氣勃勃勃、積積極向上上的工作作環(huán)境。TPM（全面生產(chǎn)產(chǎn)維護(hù)）“設(shè)備是企企業(yè)的核核心之一一”我們的理理念：沒沒有最好

23、好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司。 SPC是StatisticalProcess Control的簡(jiǎn)稱，中文為為統(tǒng)計(jì)過程控制制。利用用統(tǒng)計(jì)的的方法來來監(jiān)控過程的狀狀態(tài)，確確定生產(chǎn)產(chǎn)過程在在管制的的狀態(tài)下下，以降降低產(chǎn)品品品質(zhì)的變異。首先用用SPC工具對(duì)過過程進(jìn)行行分析，如繪制制分析用用控制圖圖等;根據(jù)分析析結(jié)果采采取必要要措施：可能需需要消除除過程中中的系統(tǒng)統(tǒng)性因素素，也可可能需要要管理層層的介入入來減小小過程的的隨機(jī)波波動(dòng)以滿滿足過程程能力的的需求。第二步步是用控控制圖對(duì)對(duì)過程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控控。SPC東莞市振振亮五金金科技有有限公司我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好 在“用戶就

24、就是上帝帝”的今今天，不不斷滿足足用戶的的需求已已經(jīng)成為為各公司司致力的的目標(biāo)，QFD正是一種種以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向向、以用用戶需求求為依據(jù)據(jù)的強(qiáng)有有力的計(jì)計(jì)劃方法法。QFD產(chǎn)生于日日本。在在60年年代，隨隨著TQC的深入，日本人人開始考考慮能否否在產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)階段就就確定制制造過程程中的質(zhì)質(zhì)量控制制要點(diǎn)，以減少少生產(chǎn)初初期大量量錯(cuò)誤的的發(fā)生。1972年，三菱重重工有限限公司神神戶造船船廠首先先使用了了QFD。QFD就是一種種在開發(fā)發(fā)階段就就對(duì)產(chǎn)品品的適用用性實(shí)施施全方位位保證的的系統(tǒng)方方法。美國(guó)而后后引入了了QFD技術(shù)，并并在汽車車工業(yè)和和國(guó)防工工業(yè)進(jìn)行行推廣，進(jìn)一步步的提高高了QFD技術(shù)。目前，質(zhì)質(zhì)量功能能展開已已在全球球幾十個(gè)個(gè)國(guó)家得得到應(yīng)用用。QFD作為一種種策劃工工具，已已經(jīng)不只只被應(yīng)用用于最初初的生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域，而且被被廣泛的的應(yīng)用于于非生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域，如服務(wù)務(wù)業(yè)，軟軟件業(yè)等等。 QFD（質(zhì)量功能能展開）一種以市市場(chǎng)為導(dǎo)導(dǎo)向、以以用戶需需求為依依據(jù)的計(jì)計(jì)劃方法法我們的理理念：沒沒有最好好，只有有更好東莞市振振亮五金金科技有有限公司FMEA實(shí)際上是是FMA（失效模式式分析）和FEA（故障影響響分析）的