品質(zhì)管理4-ISO14001條文講解

1、眾和股份品質(zhì)管理系列四ISO14001條文講解培訓(xùn)講師：張錦聰 4.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求求4.1總要求組織應(yīng)根根據(jù)本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)進(jìn)環(huán)境管理理體系，確定如如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這些要要求，并并形成文文件。組織應(yīng)界界定環(huán)境境管理體體系的范范圍，并并形成文文件。4.2環(huán)境方針針最高管理理者應(yīng)確定本本組織的的環(huán)境方方針，并并在界定定的環(huán)境境管理體體系范圍圍內(nèi)，確確保其：a）適合于組織活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響響；b）包括對(duì)對(duì)持續(xù)改進(jìn)進(jìn)和污染預(yù)防防的承諾；c）包括對(duì)對(duì)遵守與其環(huán)境境因素有有關(guān)的適適用法律法規(guī)規(guī)和其他要要求的承承諾；d）提供建建立和評(píng)評(píng)審環(huán)境境目標(biāo)和和

2、指標(biāo)的的框架；e）形成文件，付諸實(shí)實(shí)施，予予以保持持，并傳達(dá)到全全體員工工；f）可為公眾所獲取。4.3策劃4.3.1環(huán)境因素素組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，用來(lái)：a)識(shí)別其環(huán)環(huán)境管理理體系覆覆蓋范圍圍內(nèi)的活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)中能能夠控制制、或能能夠施加加影響的的環(huán)境因因素，此此時(shí)應(yīng)考考慮到已已納入計(jì)計(jì)劃的或或新的開(kāi)開(kāi)發(fā)、新新的或修修改的活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)等因因素；b)確定對(duì)環(huán)環(huán)境具有有、或可可能具有有重大影影響的因因素（即即重要環(huán)環(huán)境因素素）。組織應(yīng)將將這些信信息形成成文件并并及時(shí)更更新。組織應(yīng)確確保在建建立、實(shí)實(shí)施和保保持環(huán)境境管理體體系時(shí)，對(duì)重要要環(huán)境因因素加以以考

3、慮。4.3.2法律法規(guī)規(guī)和其他他要求組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，用來(lái)：a)識(shí)別適用用于其活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)中環(huán)環(huán)境因素素的法律律法規(guī)要要求和其其他應(yīng)遵遵守的要要求，并并建立獲獲取這些些要求的的渠道；b)確定這些些要求如如何應(yīng)用用于它的的環(huán)境因因素。組織應(yīng)確確保在建建立、實(shí)實(shí)施和保保持環(huán)境境管理體體系時(shí)，對(duì)這些些適用的的法律法法規(guī)要求求和其他他要求加加以考慮慮。4.3.3目標(biāo)、指指標(biāo)和方方案組織應(yīng)針針對(duì)其內(nèi)內(nèi)部有關(guān)關(guān)職能和和層次，建立、實(shí)施并并保持形形成文件件的環(huán)境境目標(biāo)和和指標(biāo)。如可行，目標(biāo)和和指標(biāo)應(yīng)應(yīng)可測(cè)量量。目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)應(yīng)符合合環(huán)境方方針，包包括對(duì)污污染預(yù)防防、持

4、續(xù)續(xù)改進(jìn)和和遵守適適用的法法律法規(guī)規(guī)及其他他要求的的承諾。組織在建建立和評(píng)評(píng)審環(huán)境境目標(biāo)時(shí)時(shí)，應(yīng)考考慮法律律法規(guī)和和其他要要求，以以及自身身的重要要環(huán)境因因素。此此外，還還應(yīng)考慮慮可選的的技術(shù)方方案，財(cái)財(cái)務(wù)、運(yùn)運(yùn)行和經(jīng)經(jīng)營(yíng)要求求，以及及相關(guān)方方的觀點(diǎn)點(diǎn)。組織應(yīng)制制定、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)用于實(shí)實(shí)現(xiàn)環(huán)境境目標(biāo)和和指標(biāo)的的方案，其中應(yīng)應(yīng)包括：a)規(guī)定組織織內(nèi)各有有關(guān)職能能和層次次實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的職責(zé)責(zé)；b)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的方法法和時(shí)間間表。4.4實(shí)施與運(yùn)運(yùn)行4.4.1資源、作作用、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限管理者應(yīng)應(yīng)確保為為環(huán)境管管理體系系的建立立、實(shí)施施、保持持和改進(jìn)進(jìn)提供必必要的資資

5、源。資資源包括括人力資資源和專專項(xiàng)技能能、組織織的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施、以及技技術(shù)和財(cái)財(cái)力資源源。為便于環(huán)環(huán)境管理理工作的的有效開(kāi)開(kāi)展，應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)作作用、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限做出出明確規(guī)規(guī)定，形形成文件件，并予予以傳達(dá)達(dá)。組織的最最高管理理者應(yīng)任任命專門(mén)門(mén)的管理理者代表表，無(wú)論論他（們們）是否否還負(fù)有有其他方方面的責(zé)責(zé)任，應(yīng)應(yīng)明確規(guī)規(guī)定其作作用、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限，以以便：a)確保按照照本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求求建立、實(shí)施和和保持環(huán)環(huán)境管理理體系；b)向最高管管理者報(bào)報(bào)告環(huán)境境管理體體系的運(yùn)運(yùn)行情況況以供評(píng)評(píng)審，并并提出改改進(jìn)建議議。4.4.2能力、培培訓(xùn)和意意識(shí)組織應(yīng)確確保所有有為它或或代表它它從事被被確定為為可能具具有重

6、大大環(huán)境影影響的工工作的人人員，都都具備相相應(yīng)的能能力。該該能力基基于必要要的教育育、培訓(xùn)訓(xùn)或經(jīng)歷歷。組織織應(yīng)保存存相關(guān)的的記錄。組織應(yīng)確確定與其其環(huán)境因因素和環(huán)環(huán)境管理理體系有有關(guān)的培培訓(xùn)需求求并提供供培訓(xùn)，或采取取其他措措施來(lái)滿滿足這些些需求。應(yīng)保存存相關(guān)的的記錄。組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，使為它它或代表表它工作作的人員員都意識(shí)識(shí)到：a)符合環(huán)境境方針與與程序和和符合環(huán)環(huán)境管理理體系要要求的重重要性；b)他們工作作中的重重要環(huán)境境因素和和實(shí)際的的或潛在在的環(huán)境境影響，以及個(gè)個(gè)人工作作的改進(jìn)進(jìn)所能帶帶來(lái)的環(huán)環(huán)境效益益；c)他們?cè)趯?shí)實(shí)現(xiàn)環(huán)境境管理體體系要求求符合性性方面的

7、的作用與與職責(zé)；d)偏離規(guī)定定的運(yùn)行行程序的的潛在后后果。4.4.3信息交流流組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，用于有有關(guān)其環(huán)環(huán)境因素素和環(huán)境境管理體體系的：a)組織內(nèi)部部各層次次和職能能間的信信息交流流；b)與外部相相關(guān)方聯(lián)聯(lián)絡(luò)的接接收、形形成文件件和回應(yīng)應(yīng)。組織應(yīng)決決定是否否就其重重要環(huán)境境因素與與外界進(jìn)進(jìn)行信息息交流，并將決決定形成成文件。如決定定進(jìn)行外外部交流流，則應(yīng)應(yīng)規(guī)定交交流的方方式并予予以實(shí)施施。4.4.4環(huán)境管理理體系文文件環(huán)境管理理體系文文件應(yīng)包包括：a)環(huán)境方針針、目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)；b)對(duì)環(huán)境管管理體系系的覆蓋蓋范圍的的描述；c)對(duì)環(huán)境管管理體系系主要要要素及其

8、其相互作作用的描描述，以以及相關(guān)關(guān)文件的的查詢途途徑；d)本標(biāo)準(zhǔn)要要求的文文件，包包括記錄錄；e)組織為確確保對(duì)涉涉及重要要環(huán)境因因素的過(guò)過(guò)程進(jìn)行行有效策策劃、運(yùn)運(yùn)行和控控制所需需的文件件和記錄錄。4.4.5文件控制制應(yīng)對(duì)本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)環(huán)境管理理體系所所要求的的文件進(jìn)進(jìn)行控制制。記錄錄是一種種特殊類類型的文文件，應(yīng)應(yīng)依據(jù)4.5.4的要求進(jìn)進(jìn)行控制制。組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，以規(guī)定定：a)在文件發(fā)發(fā)布前進(jìn)進(jìn)行審批批，以確確保其充充分性和和適宜性性；b)必要時(shí)對(duì)對(duì)文件進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審和更新新，并重重新審批批；c)確保對(duì)文文件的更更改和現(xiàn)現(xiàn)行修訂訂狀態(tài)做做出標(biāo)識(shí)識(shí)；d)確保在使使用

9、處能能得到適適用文件件的有關(guān)關(guān)版本；e)確保文件件字跡清清楚，易易于識(shí)別別；f)確保對(duì)策策劃和運(yùn)運(yùn)行環(huán)境境管理體體系所需需的外來(lái)來(lái)文件做做出標(biāo)識(shí)識(shí)，并對(duì)對(duì)其發(fā)放放予以控控制；g)防止對(duì)過(guò)過(guò)期文件件的非預(yù)預(yù)期使用用。如須須將其保保留，要要做出適適當(dāng)?shù)臉?biāo)標(biāo)識(shí)。4.4.6運(yùn)行控制制組織應(yīng)根根據(jù)其方方針、目目標(biāo)和指指標(biāo)，識(shí)識(shí)別和策策劃與所所確定的的重要環(huán)環(huán)境因素素相關(guān)的的運(yùn)行，以確保保其通過(guò)過(guò)下列方方式在規(guī)規(guī)定的條條件下進(jìn)進(jìn)行：a)建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)形成文文件的程程序，以以控制因因缺乏程程序文件件而導(dǎo)致致偏離環(huán)環(huán)境方針針、目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的情況況；b)在程序中中規(guī)定運(yùn)運(yùn)行準(zhǔn)則則；c)對(duì)于

10、組織織使用的的產(chǎn)品和和服務(wù)中中所確定定的重要要環(huán)境因因素，應(yīng)應(yīng)建立、實(shí)施并并保持程程序，并并將適用用的程序序和要求求通報(bào)供供方及合合同方。4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備備和響應(yīng)應(yīng)組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，用于識(shí)識(shí)別可能能對(duì)環(huán)境境造成影影響的潛潛在的緊緊急情況況和事故故，并規(guī)規(guī)定響應(yīng)應(yīng)措施。組織應(yīng)對(duì)對(duì)實(shí)際發(fā)發(fā)生的緊緊急情況況和事故故做出響響應(yīng)，并并預(yù)防或或減少隨隨之產(chǎn)生生的有害害環(huán)境影影響。組織應(yīng)定定期評(píng)審審其應(yīng)急急準(zhǔn)備和和響應(yīng)程程序。必必要時(shí)對(duì)對(duì)其進(jìn)行行修訂，特別是是當(dāng)事故故或緊急急情況發(fā)發(fā)生后?？尚袝r(shí)，組織還還應(yīng)定期期試驗(yàn)上上述程序序。4.5檢查4.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)測(cè)量組織應(yīng)建建立、

11、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，對(duì)可能能具有重重大環(huán)境境影響的的運(yùn)行的的關(guān)鍵特特性進(jìn)行行例行監(jiān)監(jiān)測(cè)和測(cè)測(cè)量。程程序中應(yīng)應(yīng)規(guī)定將將監(jiān)測(cè)環(huán)環(huán)境績(jī)效效、適用用的運(yùn)行行控制、目標(biāo)和和指標(biāo)符符合情況況的信息息形成文文件。組織應(yīng)確確保所使使用的監(jiān)監(jiān)測(cè)和測(cè)測(cè)量設(shè)備備經(jīng)過(guò)校校準(zhǔn)和驗(yàn)驗(yàn)證，并并予以妥妥善維護(hù)護(hù)，且應(yīng)應(yīng)保存相相關(guān)的記記錄。4.5.2合規(guī)性評(píng)評(píng)價(jià)4.5.2.1為了履行行遵守法法律法規(guī)規(guī)要求的的承諾，組織應(yīng)應(yīng)建立、實(shí)施并并保持一一個(gè)或多多個(gè)程序序，以定定期評(píng)價(jià)價(jià)對(duì)適用用法律法法規(guī)的遵遵守情況況。組織應(yīng)保保存對(duì)上上述定期期評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果的記記錄。4.5.2.2組織應(yīng)評(píng)評(píng)價(jià)對(duì)其其他要求求的遵循循情況。這可以

12、以和4.5.2.1中所要求求的評(píng)價(jià)價(jià)一起進(jìn)進(jìn)行，也也可以另另外制定定程序，分別進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)。組織應(yīng)保保存對(duì)上上述定期期評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果的記記錄。4.5.3不符合，糾正措措施和預(yù)預(yù)防措施施組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，用來(lái)處處理實(shí)際際或潛在在的不符符合，采采取糾正正措施和和預(yù)防措措施。程程序中應(yīng)應(yīng)規(guī)定以以下方面面的要求求：a)識(shí)別和糾糾正不符符合，并并采取措措施減少少所造成成的環(huán)境境影響；b)對(duì)不符合合進(jìn)行調(diào)調(diào)查，確確定其產(chǎn)產(chǎn)生原因因，并采采取措施施避免再再度發(fā)生生；c)評(píng)價(jià)采取取預(yù)防措措施的需需求；實(shí)實(shí)施所制制定的適適當(dāng)措施施，以避避免不符符合的發(fā)發(fā)生；d)記錄采取取糾正措措施和預(yù)

13、預(yù)防措施施的結(jié)果果；e)評(píng)審所采采取的糾糾正措施施和預(yù)防防措施的的有效性性。所采取的的措施應(yīng)應(yīng)與問(wèn)題題和環(huán)境境影響的的嚴(yán)重程程度相符符。組織應(yīng)確確保對(duì)環(huán)環(huán)境管理理體系文文件進(jìn)行行必要的的更改。4.5.4記錄控制制組織應(yīng)根根據(jù)需要要，建立立并保持持必要的的記錄，用來(lái)證證實(shí)對(duì)環(huán)環(huán)境管理理體系及及本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求的的符合，以及所所實(shí)現(xiàn)的的結(jié)果。組織應(yīng)建建立、實(shí)實(shí)施并保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)程序，用于記記錄的標(biāo)標(biāo)識(shí)、存存放、保保護(hù)、檢檢索、留留存和處處置。環(huán)境記錄錄應(yīng)字跡跡清楚，標(biāo)識(shí)明明確，并并具有可可追溯性性。4.5.5內(nèi)部審核核組織應(yīng)確確保按照照計(jì)劃的的時(shí)間間間隔對(duì)環(huán)環(huán)境管理理體系進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部部審核。目的是

14、是：a)判定環(huán)境境管理體體系：1)是否符合合組織對(duì)對(duì)環(huán)境管管理工作作的預(yù)定定安排和和本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求；2)是否得到到了恰當(dāng)當(dāng)?shù)膶?shí)施施和保持持。b)向管理者者報(bào)告審審核結(jié)果果。組織應(yīng)策策劃、制制定、實(shí)實(shí)施和保保持一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)審核方方案，此此時(shí)，應(yīng)應(yīng)考慮到到相關(guān)運(yùn)運(yùn)行的環(huán)環(huán)境重要要性和以以往的審審核結(jié)果果。應(yīng)建立、實(shí)施和和保持一一個(gè)或多多個(gè)審核核程序，用來(lái)規(guī)規(guī)定：策劃和實(shí)實(shí)施審核核及報(bào)告告審核結(jié)結(jié)果、保保存相關(guān)關(guān)記錄的的職責(zé)和要求；審核準(zhǔn)則則、范圍圍、頻次次和方法法。審核員的的選擇和和審核的的實(shí)施均均應(yīng)確保保審核過(guò)過(guò)程的客客觀性和和公正性性。4.6管理評(píng)審審最高管理理者應(yīng)按按計(jì)劃的的時(shí)間間間隔，對(duì)對(duì)組織的的環(huán)境管管理體系系進(jìn)行評(píng)評(píng)審，以以確保其其持續(xù)適適宜性、充分性性和有效效性。評(píng)評(píng)審應(yīng)包包括評(píng)價(jià)價(jià)改進(jìn)的的機(jī)會(huì)和和對(duì)對(duì)環(huán)環(huán)境管理理體系進(jìn)進(jìn)行修改改的需求求，包括括環(huán)境方方針、環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的修改改需求。應(yīng)保存存管理評(píng)評(píng)審記錄錄。管理評(píng)審審的輸入入應(yīng)包括括：a)內(nèi)部審核核和合規(guī)規(guī)性評(píng)價(jià)價(jià)的結(jié)果果；