235 華為IT體系結(jié)構(gòu)管理流程

1、K1+478K1+478K1+5888 1 部分 PAGE PAGE 3頁腳內(nèi)容系統(tǒng)管理。目的管理華為的I/T體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計、實施和發(fā)展，確保為華為所有的I/T系統(tǒng)提供最新的指導(dǎo)方針。范圍本流程適用于公司所有IT系統(tǒng)。流程提要由管理工程部IT規(guī)劃控制部根據(jù)ITS&P咨詢項目所確定的體系結(jié)構(gòu)各ABBs管理要求制定ITIT規(guī)劃控制部將根據(jù)IT管理的實際需要定期對體系結(jié)構(gòu)各項標(biāo)準(zhǔn)組織審視和維 IT/SO技術(shù)支持人員根據(jù)用戶提交IT系統(tǒng)IT體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。如果不符合，提交體系結(jié)構(gòu)變更申請，請CIO最后審批，在獲得批準(zhǔn)后才能予以實施，并把結(jié)果反饋給規(guī)劃控制部根據(jù)審批結(jié)果完成體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，修改

2、相應(yīng)文件并公告。輸入熾 IT規(guī)劃制定的IT體系結(jié)構(gòu)各項ABBs標(biāo)準(zhǔn)； 熁 系統(tǒng)管理流程（變更、問題、性能等輸出IT體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)新版本。職責(zé)用戶提交IT系統(tǒng)需求。AD項目經(jīng)理或6.2.1設(shè)計解決方案；6.2.2確認(rèn)體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用方面需求；IT規(guī)劃IT體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；IT體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行溝通傳達(dá)。IT 技術(shù)評審審核技術(shù)方案是否符合IT體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；對IT體系結(jié)構(gòu)的變更進(jìn)行判斷和評估影響，為CIO提供決策建議。CIO審視體系結(jié)構(gòu)的變更要求；批準(zhǔn)或否決體系結(jié)構(gòu)的變更要求；技能要求信息系統(tǒng)本流程需以下信息系統(tǒng)支持：NOTES 公告欄E-mail 系統(tǒng)設(shè)備電話、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)流程圖流程說明01提出體系結(jié)構(gòu)

3、維護(hù)審視IT規(guī)劃人員提出IT體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)審視的要求。02 討論需求IT規(guī)劃人員提出體系結(jié)構(gòu)維護(hù)審視需求之后，和用戶進(jìn)行討論。03 設(shè)計體系結(jié)構(gòu)變更解決方案IT規(guī)劃人員根據(jù)用戶討論結(jié)果，設(shè)計體系結(jié)構(gòu)變更的解決方案。評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案技術(shù)評審部門評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案并分析影響范圍。評審不同意轉(zhuǎn)至03審核IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案技術(shù)評審部門評審?fù)ㄟ^后，將IT體系結(jié)構(gòu)變更方案提交CIO審核。不同意轉(zhuǎn)至03。公布IT體系結(jié)構(gòu)的變更審核通過后，由IT規(guī)劃處在NOTES公告欄發(fā)布IT體系結(jié)構(gòu)變更的通知。變更存檔并修改IT體系結(jié)構(gòu)的文檔提交應(yīng)用方案由AD項目經(jīng)理根據(jù)用戶申請的IT項目提交應(yīng)用方

4、案。SO運作中發(fā)現(xiàn)問題提出解決方案10 判斷方案是否符合IT體系結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)從IT案，提交給技術(shù)評審，判斷方案是否符合IT體系結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。11 實施系統(tǒng)如果符合ITADITSO技術(shù)支持人員協(xié)調(diào)和實施，并通知用戶。12 建議IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案如果找不到符合標(biāo)準(zhǔn)的替代方案，項目經(jīng)理和技術(shù)支持人員建議IT 體系結(jié)構(gòu)的變更方案13評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案技術(shù)評審部門評審IT體系結(jié)構(gòu)的變更方案并分析影響范圍。評審?fù)ㄟ^則轉(zhuǎn)至18。14判斷是否需要創(chuàng)建業(yè)務(wù)案例IT評審方案沒通過，則AD項目經(jīng)理或SO技術(shù)支持人員決定是否需要創(chuàng)建業(yè)務(wù)案例。為IT體系結(jié)構(gòu)例外情況創(chuàng)建業(yè)務(wù)案例審核需求和業(yè)務(wù)案例由技術(shù)評審審核需求和業(yè)務(wù)案例是否可行。通知用戶拒絕結(jié)果審視例外案例CIO審視例外案例。同意轉(zhuǎn)至11，AD部門項目經(jīng)理或SO技術(shù)支持人員實施IT系統(tǒng)，不同意則通知用戶拒絕結(jié)果。公布IT體系結(jié)構(gòu)的變更審核通過后，由IT規(guī)劃處在N