物流實(shí)驗(yàn)室設(shè)備用戶需求書樣本

1、30/30附錄3.1 物流實(shí)驗(yàn)室設(shè)備用戶需求書目 錄 TOC o 1-3 h z u 第一章 供貨范圍1.1 招標(biāo)范圍本次物流實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)招標(biāo)包括以下內(nèi)容：1套物流實(shí)驗(yàn)室仿真系統(tǒng)1套供應(yīng)鏈教學(xué)軟件（此部分軟件沒(méi)有在供貨清單中列出）1套綜合物流軟件1套國(guó)際物流軟件1套物流實(shí)驗(yàn)室模擬設(shè)備及相應(yīng)治理系統(tǒng)以上設(shè)備的安裝、調(diào)試、售后服務(wù)和相關(guān)培訓(xùn)1.2 供貨清單表格 SEQ 表格 * ARABIC 1 供貨清單序號(hào)產(chǎn)品數(shù)量差不多要求性能指標(biāo)1物流仿真軟件1套能夠進(jìn)行物流仿真，建模及優(yōu)化詳見2.2.1設(shè)備性能指標(biāo)2綜合物流軟件1套含供應(yīng)鏈治理、第三方物流治理、倉(cāng)儲(chǔ)治理、配送治理、運(yùn)輸治理、采購(gòu)治理、及GPS

2、/GIS模擬教學(xué)詳見2.2.23國(guó)際物流軟件1套包含國(guó)際貸代、集裝箱碼頭、船東治理、報(bào)關(guān)模塊詳見2.2.34物流實(shí)驗(yàn)室模擬設(shè)備及相應(yīng)治理系統(tǒng)1批能夠展示倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，要緊包括立體倉(cāng)庫(kù)及相應(yīng)治理操縱設(shè)備、連續(xù)傳輸系統(tǒng)、電子標(biāo)簽系統(tǒng)及集成化物流治理軟件詳見2.2.45配套安裝工程1批按教室的具體位置和布局施工布線安裝。凡已布設(shè)有暗管的課室，線路要走暗管。需要進(jìn)行軟件的安裝調(diào)試及培訓(xùn)詳見2.2.5特不講明：假如此招標(biāo)清單中未盡項(xiàng)目，投標(biāo)人要列明，否則，本招標(biāo)清單的設(shè)備材料等視為已包含在其他投標(biāo)報(bào)價(jià)中，即使缺漏項(xiàng)目也均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)（不得再向招標(biāo)人申請(qǐng)?jiān)黾淤M(fèi)用）。第二章 技術(shù)要求2.1 設(shè)備技術(shù)要求總則本部

3、分對(duì)系統(tǒng)所需的設(shè)備逐一進(jìn)行描述，投標(biāo)人必須響應(yīng)并承諾下列要求：1)投標(biāo)人應(yīng)提供所代表品牌廠商原裝、全新的、符合國(guó)家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。2)所建議的設(shè)備的性能要達(dá)到或優(yōu)于招標(biāo)要求中所列技術(shù)指標(biāo)。投標(biāo)人在響應(yīng)投標(biāo)方案中必須列出具體參數(shù)。假如投標(biāo)人只注明“符合”或“滿足”，將被視為“不符合”，從而可能導(dǎo)致廢標(biāo)。3)本技術(shù)要求中，凡標(biāo)有“*”的地點(diǎn)均被視為重要的技術(shù)指標(biāo)要求或性能要求。投標(biāo)商要特不加以注意，必須對(duì)此回答并完全滿足這些要求。否則若有一項(xiàng)帶“*”的指標(biāo)未響應(yīng)或不滿足，將按投標(biāo)無(wú)效處理，即廢標(biāo)。4)投標(biāo)人在投標(biāo)文件中建議提供的設(shè)備必須給出具體的選型依據(jù)講明，所選設(shè)備必須是新制造的

4、先進(jìn)產(chǎn)品。5)所有計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)均需符合下述標(biāo)準(zhǔn)：電磁學(xué)規(guī)范：FCC Class B 或 CISPR 22 Class B 安全規(guī)范：UL Listed(美國(guó)) 或 EN 60950 (國(guó)際) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000認(rèn)證6)投標(biāo)人所提供的任何設(shè)備必須直接來(lái)源于原廠家并有原廠家的出品證明文件和保修證明文件，電腦主機(jī)平均無(wú)故障時(shí)刻40000小時(shí)，并提供國(guó)家級(jí)的有效證明文件。7)投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)所采納的設(shè)備如在實(shí)際供貨時(shí)差不多廢型（不列入該廠家當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品系統(tǒng)），則投標(biāo)人必須用供貨時(shí)該廠家的最新產(chǎn)品提供給本項(xiàng)目單位，其性能指標(biāo)不得低于所投設(shè)備，同時(shí)價(jià)格不變。8)投標(biāo)人應(yīng)依照用戶使用的教室的實(shí)際情況提供設(shè)

5、備及進(jìn)行組接和設(shè)備配置，并提供相關(guān)設(shè)備組接連接圖。2.2 物流實(shí)驗(yàn)室性能指標(biāo)2.2.1 物流實(shí)驗(yàn)室仿真系統(tǒng)性能指標(biāo)表格 SEQ 表格 * ARABIC 2 仿真系統(tǒng)性能指標(biāo)序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格講明1物流仿真軟件1套*能夠進(jìn)行物流仿真*能夠建立物流模型*能夠?qū)ξ锪髂Ｐ瓦M(jìn)行優(yōu)化操作界面友好不要和其他軟件發(fā)生沖突軟件為B/S結(jié)構(gòu)2.2.2 綜合物流軟件性能指標(biāo)表格 SEQ 表格 * ARABIC 3 供應(yīng)鏈教學(xué)軟件性能指標(biāo)序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格講明1綜合物流軟件1套*供應(yīng)鏈治理，包括：供應(yīng)商治理、制造商治理、物流治理、終端客戶治理等模塊；*第三方物流治理，包括：商務(wù)治理、運(yùn)輸治理、配送治理、倉(cāng)

6、儲(chǔ)治理、商務(wù)結(jié)算治理、訂單治理及相應(yīng)素材庫(kù)等；*倉(cāng)儲(chǔ)治理，包括：差不多數(shù)據(jù)、入倉(cāng)治理、出倉(cāng)治理、加工治理、結(jié)算治理、查詢統(tǒng)計(jì)、條碼接口等；*配送治理，包括：差不多數(shù)據(jù)、訂單打算、倉(cāng)庫(kù)治理、配送打算、線路優(yōu)化、車輛調(diào)度、車輛監(jiān)控、財(cái)務(wù)結(jié)算、條碼接口等；*GPS/GIS模擬系統(tǒng)，包括：車輛治理、物資跟蹤、監(jiān)控調(diào)度、客戶查詢等；*商業(yè)分銷物流系統(tǒng)，包括：銷售收銀系統(tǒng)、信息檔案、采購(gòu)治理、批發(fā)治理、賣場(chǎng)治理、庫(kù)存治理、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)交換和分析等；*生產(chǎn)物流治理，包括：生產(chǎn)打算、電子采購(gòu)、采購(gòu)治理、生產(chǎn)治理、倉(cāng)儲(chǔ)治理、帳務(wù)治理等；GPS/GIS模擬教學(xué)系統(tǒng)能夠模擬GPS衛(wèi)星定位技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、

7、GSM/GPRS移動(dòng)通訊技術(shù)；*業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程均需采納國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；操作界面友好；不能和其他軟件發(fā)生沖突；軟件為B/S結(jié)構(gòu)。國(guó)際物流軟件性能指標(biāo)表格 SEQ 表格 * ARABIC 4 國(guó)際物流軟件性能指標(biāo)序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格講明1國(guó)際物流軟件1套*國(guó)際貸代，包括：海運(yùn)處理、陸運(yùn)處理、費(fèi)用結(jié)算、客戶服務(wù)、系統(tǒng)治理等模塊；*報(bào)關(guān)報(bào)檢治理，包括：進(jìn)口報(bào)關(guān)、治理出口、報(bào)關(guān)治理、報(bào)關(guān)行治理、進(jìn)口報(bào)檢、出口報(bào)檢、轉(zhuǎn)關(guān)治理、合同治理、客戶審核、成本分析、財(cái)務(wù)結(jié)算等模塊；*集裝箱碼頭治理，包括：船期打算、堆場(chǎng)打算、預(yù)約泊位、箱位調(diào)整、作業(yè)情況監(jiān)控等；集裝箱優(yōu)化，能夠計(jì)算給定長(zhǎng)寬高的長(zhǎng)方體物資的優(yōu)化擺放方

8、案，以減少運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用；*業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程均需采納國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)操作界面友好；不能和其他軟件發(fā)生沖突；軟件為B/S結(jié)構(gòu)；模擬設(shè)備及相應(yīng)治理系統(tǒng)性能指標(biāo)表格 SEQ 表格 * ARABIC 5 模擬設(shè)備及相應(yīng)治理系統(tǒng)性能指標(biāo)序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格講明1中央操縱臺(tái)2套*治理用PC機(jī)2臺(tái)*具體參數(shù)：處理器P43.0GHz,Cache512M, 硬盤80G，15寸真彩液晶顯示器，像素點(diǎn)距:0.297mm，分辨率最高1024768，對(duì)比度:400：1，亮度250 CD/m ，響應(yīng)速度25ms，水平可視角度100，垂直可視角度120，水平掃描頻率：30-60kHz，垂直掃描頻率：50-75Hz, 認(rèn)證規(guī)范

9、: 3C和/或MPRII認(rèn)證。*配備WMS倉(cāng)儲(chǔ)治理軟件其他相關(guān)治理軟件2服務(wù)器3臺(tái)*CPU：英特爾 至強(qiáng)處理器EM64T 3.0GHz主頻，800MHz前端總線，支持64bit擴(kuò)展技術(shù)，1MB二級(jí)緩存,CPU片內(nèi)集成，2G內(nèi)存，146G硬盤，17寸真彩液晶顯示器，像素點(diǎn)距:0.264mm，分辨率最高1280 x1024，對(duì)比度:450，亮度: 280 CD/m ，VGA切換器，集成鍵盤鼠標(biāo)3立體倉(cāng)庫(kù)1套大致需要7列5層單排倉(cāng)庫(kù)，按實(shí)際場(chǎng)地調(diào)整4RFID射頻標(biāo)簽治理系統(tǒng)1套*射頻標(biāo)簽治理系統(tǒng)*含RFID標(biāo)簽、ANT8241天線、讀寫頭等設(shè)備5系統(tǒng)電氣操縱裝置1套*電器操縱裝置*基礎(chǔ)自動(dòng)化操縱器P

10、LC1*變頻器*PPI總線等6流利式揀貨工作臺(tái)1套2.5M0.47M0.75M 按實(shí)際場(chǎng)地調(diào)整7電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)1套*電子標(biāo)簽*系統(tǒng)操縱器及完成器*訂單顯示器*紅外掃描槍1把*系統(tǒng)操縱軟件 可用于播種式和摘取式8條碼設(shè)備各1套*條碼讀入器*條碼打印機(jī)*條碼秤*條碼槍(即手持終端)9LED電子看板1套*1.35M*0.25M 按實(shí)際場(chǎng)地調(diào)整*電子看板專用操縱器*LED顯示屏*治理軟件10輔助設(shè)備1套*手推車1輛*塑料物流周轉(zhuǎn)箱50個(gè)*電纜走線槽*立體倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)區(qū)標(biāo)識(shí)牌等配套設(shè)備11ERP沙盤1套*ERP模擬沙盤主盤12078CM 6張彩噴*生產(chǎn)線模板177CM 96條，手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)、柔

11、性各74條*產(chǎn)品標(biāo)識(shí)73 CM108條；P1、P2各30條；P3、P4各24條；*訂單 97共6年*代金幣23MM3200枚 銀灰2000枚，其它四色各300枚*幣桶 27MM400個(gè)*桶架40156個(gè)；*有機(jī)玻璃盒11個(gè)；*紙盒包裝箱 4020CM 1個(gè)*袋1個(gè)；*學(xué)員手冊(cè)1份；*教師講義1份；*經(jīng)營(yíng)分析工具1份物流實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)圖示圖表 SEQ 圖表 * ARABIC 1 物流實(shí)驗(yàn)室實(shí)景1圖表 SEQ 圖表 * ARABIC 2 物流實(shí)驗(yàn)室實(shí)景22.3設(shè)備配套安裝工程技術(shù)性能指標(biāo)安裝工程不能外包，需由中標(biāo)公司自行承擔(dān)安裝調(diào)試售后服務(wù)等工作，一經(jīng)發(fā)覺(jué)中標(biāo)公司將工程外包即取消中標(biāo)資格并追究相關(guān)責(zé)任

12、及要求賠償損失。2.3.1 強(qiáng)電布線工程施工人員必須持有電工證，設(shè)備必須有3C認(rèn)證，布線工程必須符合國(guó)家有關(guān)安全治理規(guī)定。要緊材料和技術(shù)要求(凡已布設(shè)有暗管的課室，線路必須要走暗管):表格 SEQ 表格 * ARABIC 6 強(qiáng)電布線工程技術(shù)指標(biāo)序號(hào)材料名稱單位數(shù)量技術(shù)規(guī)格講明1阻燃雙塑電線扎按需配料采納經(jīng)消防認(rèn)證的2.5mm2 銅芯電線。分組布線，每組最大負(fù)載為3500W。2單三插座個(gè)按需配料松本或TCL 10A插座3鋁合金線槽（含槽蓋）條按需配料槽寬度10CM，廣州鋁材廠生產(chǎn)的廣鋁牌鋁合金線槽4其它附屬材料套按需配料2.3.2 網(wǎng)絡(luò)布線工程必須符合六類布線標(biāo)準(zhǔn)，持有布線工程師認(rèn)證。要緊材料

13、和技術(shù)要求(凡已布設(shè)有暗管的課室，線路必須要走暗管)：表格 SEQ 表格 * ARABIC 7 網(wǎng)絡(luò)布線工程指標(biāo)序號(hào)材料名稱單位數(shù)量技術(shù)規(guī)格講明16類非屏蔽雙絞線米按需配料參考品牌：AMP、AVAYA2水晶頭（含護(hù)套）只按需配料參考品牌：AMP、AVAYA3雙口RJ-45模塊、面板套按需配料參考品牌：AMP、AVAYA4信息點(diǎn)標(biāo)志牌個(gè)按需配料5鋁合金線槽條按需配料槽寬度10CM，廣州鋁材廠生產(chǎn)的廣鋁牌鋁合金線槽6其它附屬材料套按需配料第三章 本招標(biāo)書的系統(tǒng)設(shè)備集成安裝工程的要求投標(biāo)人必須向用戶方提供標(biāo)書中采購(gòu)的所有設(shè)備的安裝、培訓(xùn)和維護(hù)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容，并完成整個(gè)軟硬件系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)工作。若本標(biāo)書中

14、所采購(gòu)的設(shè)備或軟件的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問(wèn)題時(shí)，投標(biāo)人有責(zé)任和義務(wù)在投標(biāo)文件中提出補(bǔ)充修改方案并征得本項(xiàng)目單位同意后付諸實(shí)施。對(duì)投標(biāo)人要求：1本標(biāo)書要求投標(biāo)人必須具有良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施信譽(yù)和相關(guān)實(shí)力的技術(shù)隊(duì)伍。2投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，組織技術(shù)隊(duì)伍，做好投標(biāo)的整體方案并書面提出長(zhǎng)期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施打算和承諾。3所有設(shè)備均須由投標(biāo)人送貨上門并安裝調(diào)試，用戶不再支付任何費(fèi)用。4自系統(tǒng)安裝工作一開始，投標(biāo)人就應(yīng)同意項(xiàng)目單位的工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決遇到的問(wèn)題等各項(xiàng)工作。5投標(biāo)人必須提供系統(tǒng)安裝實(shí)施過(guò)程的工作內(nèi)容、工作日程表、工作方法，并征得用

15、戶方認(rèn)可后嚴(yán)格按照日程表執(zhí)行。日程表內(nèi)容至少應(yīng)包括到貨日期、現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行、驗(yàn)收、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)等。6投標(biāo)人應(yīng)對(duì)滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備供貨商的資信和信譽(yù)進(jìn)行認(rèn)真考核并對(duì)用戶項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)。7投標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目單位標(biāo)書中所有設(shè)備，應(yīng)將與有關(guān)各廠商簽約及有關(guān)技術(shù)合作、維修、服務(wù)等文件以副本等形式提供給項(xiàng)目單位一份，并作為系統(tǒng)驗(yàn)收必要條件之一。8投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯合成冊(cè)一式十份交付項(xiàng)目單位。9投標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商對(duì)提供的產(chǎn)品保證五年的技術(shù)支持售后服務(wù)，保證叁年的產(chǎn)品免費(fèi)上門維修服務(wù)（廠家免費(fèi)維修，并提供保修證明文

16、件）。10質(zhì)量和安全認(rèn)證：關(guān)于本批多媒體設(shè)備的產(chǎn)品，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)為通過(guò)3C認(rèn)證的產(chǎn)品或經(jīng)國(guó)家有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)、技術(shù)鑒定和安全認(rèn)證單位認(rèn)證合格產(chǎn)品，進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)符合相應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。3.1 系統(tǒng)集成3.1.1 安裝地點(diǎn)所有設(shè)備安裝在廣州市廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南校區(qū)或北校區(qū)內(nèi)。3.1.2 調(diào)試環(huán)境設(shè)備的拆箱、安裝、通電、調(diào)試等項(xiàng)工作由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，但必須在用戶方指定人員的參與下進(jìn)行。響應(yīng)標(biāo)書中給出的具體安裝和測(cè)試方法，在實(shí)際實(shí)施前必須先經(jīng)用戶方同意方可進(jìn)行。調(diào)試的原始記錄需經(jīng)各方簽字后作為驗(yàn)收的文件之一。3.1.3 系統(tǒng)安裝要求系統(tǒng)安裝的要緊目標(biāo)不僅是使每個(gè)多媒體系統(tǒng)能夠連通并具有互為操作性、所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

17、和設(shè)備能夠接通并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且必須具有對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)控測(cè)試手段，以證明系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行。投標(biāo)人有責(zé)任且必須承諾使項(xiàng)目單位的系統(tǒng)達(dá)到以上目標(biāo)。本標(biāo)書所列所有設(shè)備、產(chǎn)品在合同簽約后50天以內(nèi)全部安裝調(diào)試完畢。投標(biāo)人必須響應(yīng)并承諾上述要求。并編制具體的時(shí)刻進(jìn)度表。并建立以下標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)安裝技術(shù)資料檔案：系統(tǒng)設(shè)計(jì)講明文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙系統(tǒng)施工圖紙系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)與組態(tài)文檔設(shè)備的拆箱、安裝、通電、調(diào)試等項(xiàng)工作由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，但必須在用戶方指定人員的參與下進(jìn)行。響應(yīng)標(biāo)書中給出的具體安裝和測(cè)試方法，在實(shí)際實(shí)施前必須先經(jīng)用戶方同意方可進(jìn)行。調(diào)試的原始記錄需經(jīng)各方簽字后作為驗(yàn)收的文件之一。3.2 測(cè)試驗(yàn)收3.2.1 系統(tǒng)測(cè)試

18、要求投標(biāo)人必須在響應(yīng)標(biāo)書中對(duì)系統(tǒng)測(cè)試給出具體的測(cè)試打算、測(cè)試的內(nèi)容和方法，否則視為未響應(yīng)。系統(tǒng)安裝完成后，投標(biāo)人應(yīng)首先將響應(yīng)標(biāo)書中給出的具體測(cè)試打算、內(nèi)容和方法，與用戶方討論并通過(guò)后，方可按打算進(jìn)行測(cè)試。1）單項(xiàng)測(cè)試單項(xiàng)產(chǎn)品安裝完成后，進(jìn)行產(chǎn)品自身性能的測(cè)試。2）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)測(cè)試每個(gè)多媒體系統(tǒng)安裝完成后，對(duì)所有采購(gòu)的產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，并進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)測(cè)試和性能測(cè)試。3）測(cè)試過(guò)程必須在用戶的參與下進(jìn)行。測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果必須詳細(xì)記錄，經(jīng)各方簽字后作為驗(yàn)收的文件之一。3.2.2 系統(tǒng)試運(yùn)行多媒體中控系統(tǒng)通過(guò)調(diào)試及系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)測(cè)試之后，進(jìn)行為期兩個(gè)月的試運(yùn)行，試運(yùn)行期間若整個(gè)設(shè)備穩(wěn)定性可靠，經(jīng)驗(yàn)收合格，整個(gè)多

19、媒體工程項(xiàng)目由中標(biāo)人正式移交招標(biāo)人，否則，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)在運(yùn)行期間的一切費(fèi)用，對(duì)系統(tǒng)接著進(jìn)行調(diào)試，直至滿足設(shè)計(jì)要求為止。3.2.3 產(chǎn)品驗(yàn)收要求1) 依標(biāo)書要求對(duì)全部設(shè)備、產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件（如進(jìn)貨單、裝箱單、保修證明、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收。2) 拆箱后，應(yīng)對(duì)其全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質(zhì)造冊(cè)登記，并與裝箱單對(duì)比，如有出入應(yīng)立即書面記錄，由供貨商解決，如阻礙安裝則按合同有關(guān)條款處理。3) 設(shè)備通電測(cè)試應(yīng)單臺(tái)進(jìn)行，所有設(shè)備通電自檢正常后，才能相互聯(lián)結(jié)。4) 設(shè)備全部安裝完成且連接完畢進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，應(yīng)嚴(yán)格按測(cè)試打算進(jìn)行，做好各項(xiàng)原始記錄。5)

20、 系統(tǒng)測(cè)試中如發(fā)覺(jué)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書和合同要求時(shí)，將被看作性能不合格，用戶有權(quán)拒收并要求賠償。3.2.4 系統(tǒng)驗(yàn)收要求1）系統(tǒng)驗(yàn)收要求對(duì)各個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品的測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)測(cè)試以及試運(yùn)行，均達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)正常運(yùn)行后進(jìn)行。2）投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品講明書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯合成冊(cè)（一式十份）交付廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。3.3 售后服務(wù)3.3.1 保修期內(nèi)售后服務(wù)要求1. 物資制造商必須在用戶所在地或附近地區(qū)有專業(yè)的售后服務(wù)力量。提供售后服務(wù)聯(lián)系電話及聯(lián)系人。供應(yīng)商提供不低于同等檔次設(shè)備整機(jī)備

21、用。假如需要更換配件的，要求更換的配件跟被更換的品牌、類型相一致或者是同類同檔次的替代品，后者需征得用戶方治理人員同意。如須增加非投標(biāo)方的硬件和軟件，投標(biāo)方應(yīng)協(xié)助解決。2. 中標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商對(duì)提供的產(chǎn)品保證五年的技術(shù)支持售后服務(wù)，所有設(shè)備均須由中標(biāo)人提供叁年的整機(jī)免費(fèi)保修服務(wù)（廠家免費(fèi)維修，并提供保修證明文件, 其中投影機(jī)燈泡保修一年），保修期自供需雙方代表在設(shè)備最終驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算，所有的系統(tǒng)設(shè)備（PC、投影機(jī)等）享有原生產(chǎn)廠家的技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.保修期內(nèi)，要求中標(biāo)方每學(xué)期對(duì)招標(biāo)方全部機(jī)器檢修一次（包括配件的檢查、調(diào)試、清理、更換配件、BIOS的升級(jí)、投影機(jī)進(jìn)行清塵等等），具體

22、時(shí)刻雙方商定，同時(shí)不再向用戶收取費(fèi)用。4. 設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)刻：每天8:0018:00期間為2小時(shí)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；其余時(shí)刻為8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。5. 假如設(shè)備故障在檢修8小時(shí)后仍無(wú)法排除，投標(biāo)人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供項(xiàng)目單位使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。6. 所有設(shè)備保修服務(wù)方式均為中標(biāo)人上門保修，即由中標(biāo)人或原廠家派員到用戶設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)維修。由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由投標(biāo)人承擔(dān)。7. 賣方負(fù)責(zé)軟硬件系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。負(fù)責(zé)免費(fèi)更換硬件故障部件或修改出錯(cuò)的軟件系統(tǒng)。若中標(biāo)方承擔(dān)的軟硬件系統(tǒng)在功能上、性能上達(dá)不到使用要求，招標(biāo)方有權(quán)要求賣方進(jìn)行及時(shí)完善的修改，賣方承擔(dān)由

23、此產(chǎn)生的法律上和經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。關(guān)于暫不能明確的故障時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)協(xié)調(diào)進(jìn)行檢查，并要求在上述響應(yīng)時(shí)刻內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)互助排除問(wèn)題。8賣方將于驗(yàn)收后向用戶提供工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、技術(shù)文檔的歸納、整理、提交，并提供完整的軟、硬件技術(shù)資料。包括設(shè)備接線與安裝圖、軟件版權(quán)所有人簽發(fā)的使用許可證、設(shè)備使用手冊(cè)與設(shè)備維修保養(yǎng)手冊(cè)等。9綜合布線的每個(gè)部件、安裝通道和安裝空間應(yīng)易于識(shí)不。標(biāo)志中可包括名稱、顏色、編號(hào)、字符串或其組合。信息引出端應(yīng)將信息引出端電纜特性阻抗、類不、編號(hào)和引出線對(duì)數(shù)作出標(biāo)志。對(duì)所分配的標(biāo)志，應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞剑ɡ?貼標(biāo)簽）在布線部件上標(biāo)明。記錄應(yīng)包括電纜路由、信息引出端位置、配線結(jié)構(gòu)和布局、試驗(yàn)和驗(yàn)收

24、結(jié)果等內(nèi)容，記錄必須采納計(jì)算機(jī)治理。賣方提供的設(shè)備將配有一套數(shù)量足夠至少一年維護(hù)用的消耗品，象跳線、標(biāo)簽等，這些消耗品的價(jià)格已包含在設(shè)備價(jià)格中。賣方將提供必須的維護(hù)工具。10后期技術(shù)培訓(xùn)在用戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過(guò)程中，賣方可依照用戶的需求，為用戶提供專項(xiàng)培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高用戶治理人員對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的水平。11. 投標(biāo)人在投標(biāo)書上必須明確提出保修期內(nèi)的需收費(fèi)的維修、維護(hù)內(nèi)容和范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件），否則將視作免費(fèi)。3.3.2 保修期后設(shè)備維護(hù)服務(wù)要求1、保修期過(guò)后，賣方需接著為所售設(shè)備及相關(guān)軟件提供支持服務(wù)。2、服務(wù)內(nèi)容：與保修期內(nèi)的售后服務(wù)內(nèi)容相同。3、服務(wù)費(fèi)用： 設(shè)備硬件故障需維修時(shí)，賣方收取

25、設(shè)備維修成本費(fèi)用。軟件需升級(jí)時(shí)，賣方收取升級(jí)的成本費(fèi)用。其他服務(wù)(賣方工程師現(xiàn)場(chǎng)支持、維護(hù)、設(shè)備定期檢查等)均免費(fèi)提供。5、服務(wù)方式和響應(yīng)時(shí)刻：與保修期內(nèi)售后服務(wù)方式和響應(yīng)時(shí)刻相同。6、服務(wù)范圍： 所有賣方所售所有設(shè)備及相關(guān)軟件。7、其它需講明的，投標(biāo)人必須明確保修期后三年的收費(fèi)、維修、維護(hù)內(nèi)容，費(fèi)用和服務(wù)方式、范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件），供廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)參考。其費(fèi)用不計(jì)入總價(jià)。3.3.3 售后服務(wù)要求投標(biāo)人應(yīng)提供自已的售后技術(shù)支持中心、售后服務(wù)合作伙伴的詳細(xì)資料，要求投標(biāo)人應(yīng)填寫“售后服務(wù)情況表”，合作售后服務(wù)的還應(yīng)提交雙方就本項(xiàng)目簽署的合作協(xié)議副本（加蓋公章）和“售后服務(wù)要緊技術(shù)人員情況表”。3.4 培訓(xùn)要求3.4.1 培訓(xùn)總則1. 投標(biāo)人至少必須滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。2. 投標(biāo)人必須依照標(biāo)書采購(gòu)的設(shè)備及采納的相關(guān)技術(shù)，在標(biāo)書中提出全面的培訓(xùn)打算和課程內(nèi)容安排，并