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文檔簡(jiǎn)介
1、健康管理中心2017年工作計(jì)劃2016.10.25健管中心2017年任務(wù)分解(3000萬(wàn))2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體檢17年任務(wù)分解(到人到月)通絡(luò)17年任務(wù)分解(到人到月) 2017年通絡(luò)各板塊指標(biāo)分解靜神17年任務(wù)分解(到人到月)動(dòng)形17年任務(wù)分解(到人到月)健管中心2017年任務(wù)分解(1600萬(wàn))2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健管中心2017年任務(wù)分解(2500萬(wàn))2017年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)整合健康城資源 明確健管中心產(chǎn)品定位(黃坡圖)鏈接:健康管理方案細(xì)則(待補(bǔ)充)健管中心服務(wù)流程健康管理中心促進(jìn)銷售策略全員自覺(jué)營(yíng)銷,市場(chǎng)部強(qiáng)化拓展全員 營(yíng)銷形成3-5家戰(zhàn)略合作伙伴,為我所用共贏發(fā)展委托營(yíng)銷開(kāi)展多種形式引流活動(dòng)
2、,以學(xué)術(shù)、體驗(yàn)等方式吸引客戶活動(dòng)熱銷在推出市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠促銷,打動(dòng)客戶形成消費(fèi)優(yōu)惠促銷利用信息、微信及電商渠道開(kāi)展靈活多樣的促銷活動(dòng)線上分銷健康城板塊間密切合作,相互借力,相互引流,促升效益板塊借力聯(lián)合開(kāi)展國(guó)學(xué)文化與健體養(yǎng)生、氣功鍛煉與強(qiáng)身健體班,擴(kuò)大影響,增加客戶合作辦班增加會(huì)員 引導(dǎo)成交 形成復(fù)購(gòu)注:到年底形成會(huì)員2000人;到明年底形成會(huì)員12000人;成交率68%,復(fù)購(gòu)率22%;完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),增加利潤(rùn)空間。通絡(luò)養(yǎng)生中心具體措施靜神養(yǎng)生中心具體措施動(dòng)形健身中心具體措施健康管理中心強(qiáng)化服務(wù) 貼心的 增值服務(wù)貼心服務(wù) 考核機(jī)制貼心的 會(huì)員服務(wù)給會(huì)員建立終生健康養(yǎng)生檔案;魅力健康體驗(yàn)方案; 私屬一對(duì)一貼身健康養(yǎng)生顧問(wèn)方案;優(yōu)質(zhì)會(huì)員的專屬服務(wù)打造:預(yù)約、提醒、回訪、祝福等建立VIP會(huì)員檔案;客服專員一對(duì)一跟進(jìn),贏得高端忠誠(chéng)客戶。舉辦會(huì)員生日party;會(huì)員專屬養(yǎng)生沙龍;會(huì)員興趣拓展體驗(yàn);愛(ài)己愛(ài)家會(huì)員家屬擴(kuò)展服務(wù)等增值服務(wù)。建立員工內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)考核機(jī)制,和當(dāng)月績(jī)效考核掛鉤,保證微笑、溫馨、方便、健康的服務(wù);做到服務(wù)有三聲三到,即來(lái)由迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、眼到、口到、意到。健康管理中心鑄就品牌厚重的養(yǎng)生文化高端的養(yǎng)生查體特色的養(yǎng)生項(xiàng)目專業(yè)的養(yǎng)生方案打造國(guó)內(nèi)唯一健康管
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