酒店管理系統(tǒng)需求分析報(bào)告

數(shù)據(jù)字典預(yù)約表姓名身份證號(hào)客房號(hào)預(yù)約時(shí)間預(yù)約時(shí)間段（姓名，身份證號(hào)，客房號(hào)，預(yù)約時(shí)間，預(yù)約時(shí)間段）namecidridreservetimetimequantumchar(10)char(20)char(10)datatimevarchar(50)NotNullNotNullNotNullNotNullNotNullPrimaryKey客戶信息表（姓名，身份證號(hào)，客房號(hào)，消費(fèi)金額）姓名namechar(10)NotNull身份證號(hào)cidchar(20)NotNullPrimaryKey客房號(hào)ridchar(10)NotNull消費(fèi)金額consumptionfloat押金表（姓名，身份證號(hào)，押金金額，押金狀態(tài)）姓名namechar(10)NotNull身份證號(hào)cidchar(20)NotNullPrimaryKey押金金額damountfloat

押金狀態(tài)dstatechar(4)NotNull客房狀態(tài)表（客房號(hào)，客房狀態(tài)）客房號(hào)ridchar(10)NotNullPrimaryKey客房狀態(tài)rstatechar(4)NotNull部門(mén)消費(fèi)表（姓名，身份證號(hào)，客房號(hào)，部門(mén)名稱(chēng)，消費(fèi)類(lèi)型，消費(fèi)金額，備注）姓名namechar(10)NotNull身份證號(hào)cidchar(20)NotNullPrimaryKey客房號(hào)ridchar(10)NotNull部門(mén)名稱(chēng)bmnamechar(20)NotNull消費(fèi)類(lèi)型xfstylechar(21)NotNull消費(fèi)金額consumptionfloatNotNull備注postilnavarchar(max)總消費(fèi)表（姓名，身份證號(hào)，客房號(hào)，消費(fèi)金額）姓名namechar(10)NotNull身份證號(hào)cidchar(20)NotNullPrimaryKey客房號(hào)ridchar(10)NotNull消費(fèi)金額consumptionfloatNotNull客戶歷史信息表（姓名，身份證號(hào)，客房號(hào)，部門(mén)名稱(chēng)，消費(fèi)類(lèi)型，消費(fèi)金額，押金金額，押金狀態(tài)，預(yù)約時(shí)間，預(yù)約時(shí)間段，備注）姓名namechar(10)NotNull身份證號(hào)cidchar(20)NotNullPrimaryKey客房號(hào)ridchar(10)NotNull部門(mén)名稱(chēng)bmnamechar(20)NotNull消費(fèi)類(lèi)型xfstylechar(21)NotNull押金金額damountfloat押金狀態(tài)dstatechar(4)NotNull預(yù)約時(shí)間reservetimedatatime預(yù)約時(shí)間段timequantumvarchar(50)備注postilnavarchar(max)4.1數(shù)據(jù)項(xiàng)：數(shù)據(jù)項(xiàng)：房間信息說(shuō)明：客房編號(hào)，唯一標(biāo)識(shí)房間類(lèi)型：char10數(shù)據(jù)項(xiàng)：客戶信息說(shuō)明：客戶名類(lèi)型：varchar50數(shù)據(jù)項(xiàng)：客戶說(shuō)明：客戶身份證類(lèi)型：varchar50數(shù)據(jù)項(xiàng)：客房狀態(tài)說(shuō)明：客房狀態(tài)，分為三種，空房、入住、預(yù)訂類(lèi)型：char10數(shù)據(jù)項(xiàng)：價(jià)格說(shuō)明：客房?jī)r(jià)格類(lèi)型;float數(shù)據(jù)項(xiàng)：預(yù)定時(shí)間說(shuō)明：預(yù)訂或入住時(shí)間類(lèi)型：datetime數(shù)據(jù)項(xiàng)：退房時(shí)間說(shuō)明：退房結(jié)賬時(shí)間。為系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間類(lèi)型：datetime數(shù)據(jù)項(xiàng)：客房信息說(shuō)明：客房類(lèi)型類(lèi)型：char10數(shù)據(jù)項(xiàng)：入住信息說(shuō)明：入住類(lèi)型—入住，住宿類(lèi)型：char10數(shù)據(jù)項(xiàng)：消費(fèi)信息說(shuō)明：實(shí)際消費(fèi)（在結(jié)賬時(shí)，分為會(huì)員與非會(huì)員）類(lèi)型：float數(shù)據(jù)項(xiàng)：押金總額說(shuō)明：押金類(lèi)型：float12.數(shù)據(jù)項(xiàng)：日期含義說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)顧客和酒店相應(yīng)消費(fèi)或服務(wù)、付款等的日期類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：8位取值含義：前四位為年份，后四位為月份和日數(shù)與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：決定顧客訂房數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)：房間類(lèi)型含義說(shuō)明：酒店提供的多種類(lèi)型的房間供顧客挑選類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)酒店房間名稱(chēng)具體定義取值含義：實(shí)際名稱(chēng)，反映房間檔次與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：決定顧客應(yīng)付款數(shù)額等數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)：飽和房間數(shù)含義說(shuō)明：顧客使用中的房間總數(shù)類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：定義最大值取值含義：表明當(dāng)前不可使用房間總數(shù)與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：決定顧客訂房數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)：空閑房間數(shù)含義說(shuō)明：未被顧客使用的房間總數(shù)類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：定義最大值取值含義：表明當(dāng)前柯使用房間總數(shù)與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：決定一定時(shí)間內(nèi)可容納顧客數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)：服務(wù)名稱(chēng)含義說(shuō)明：為顧客提供的相應(yīng)的有償勞動(dòng)類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)實(shí)際定義取值含義：表明服務(wù)類(lèi)型的內(nèi)容等與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：與服務(wù)內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)關(guān)系數(shù)據(jù)項(xiàng)：服務(wù)價(jià)格含義說(shuō)明：為顧客提供的相應(yīng)的有償勞動(dòng)的相應(yīng)價(jià)格類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)實(shí)際定義取值含義：表明服務(wù)的消費(fèi)額度與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：與服務(wù)內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)關(guān)系數(shù)據(jù)項(xiàng)：服務(wù)描述含義說(shuō)明：描述酒店提供的服務(wù)的基本內(nèi)容與信息類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)實(shí)際定義取值含義：表明服務(wù)的實(shí)際內(nèi)容與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：與服務(wù)內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)關(guān)系19.數(shù)據(jù)項(xiàng)：部門(mén)號(hào)含義說(shuō)明：為顧客提供的服務(wù)的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的編號(hào)類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)實(shí)際定義取值含義：表明服務(wù)的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：與服務(wù)一一對(duì)應(yīng)關(guān)系20.數(shù)據(jù)項(xiàng)：工作號(hào)含義說(shuō)明：為顧客提供的服務(wù)的工作人員的編號(hào)類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)實(shí)際定義取值含義：表明服務(wù)的負(fù)責(zé)人員與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：與服務(wù)一一對(duì)應(yīng)關(guān)系21.數(shù)據(jù)項(xiàng)：工作人員姓名含義說(shuō)明：為顧客提供的服務(wù)的工作人員的姓名類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)實(shí)際定義取值含義：表明服務(wù)的負(fù)責(zé)工作人員與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：與服務(wù)一一對(duì)應(yīng)關(guān)系22.數(shù)據(jù)項(xiàng)：應(yīng)付款賬單含義說(shuō)明：為顧客提供結(jié)賬時(shí)的消費(fèi)清單類(lèi)型：字符型長(zhǎng)度：根據(jù)實(shí)際定義取值含義：表明顧客實(shí)際的消費(fèi)情況和數(shù)額與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的邏輯關(guān)系：與服務(wù)總額對(duì)應(yīng)關(guān)系4.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：當(dāng)前房間統(tǒng)計(jì)表含義說(shuō)明：標(biāo)識(shí)當(dāng)前房間總體使用情況，房間類(lèi)型等組成：房間類(lèi)型飽和房間數(shù)空閑房間數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：顧客含義說(shuō)明：是酒店管理系統(tǒng)的主題數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定義了一位顧客登記的相關(guān)信息組成：顧客號(hào)顧客姓名證件號(hào)顧客人數(shù)房間號(hào)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：訂單含義說(shuō)明：顧客消費(fèi)是產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)單，記錄了顧客的消費(fèi)需求組成：訂單號(hào)顧客號(hào)服務(wù)號(hào)應(yīng)付款數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：應(yīng)收款報(bào)表含義說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)酒店顧客消費(fèi)時(shí)應(yīng)付款表，供酒店核對(duì)賬目使用組成：顧客號(hào)應(yīng)付款日期數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：房間含義說(shuō)明：酒店提供住宿服務(wù)時(shí)必備設(shè)施，是酒店的重要組成部分組成：房間號(hào)房間最大容納數(shù)房間狀態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：發(fā)票含義說(shuō)明：顧客消費(fèi)后由酒店有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的消費(fèi)記錄組成：發(fā)票號(hào)顧客號(hào)應(yīng)付款日期數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：服務(wù)含義說(shuō)明：由酒店提供的可供顧客選擇的有償勞動(dòng)組成：服務(wù)號(hào)服務(wù)價(jià)格服務(wù)名稱(chēng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：部門(mén)含義說(shuō)明：由酒店提供的可供顧客選擇的有償勞動(dòng)負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)組成：部門(mén)號(hào)服務(wù)號(hào)服務(wù)名稱(chēng)服務(wù)價(jià)格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：工作人員含義說(shuō)明：在酒店內(nèi)負(fù)責(zé)接待等任務(wù)的人員組成：工作號(hào)工作人員姓名部門(mén)號(hào)4.3數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流：訂房批準(zhǔn)說(shuō)明：顧客訂房時(shí)房間查詢數(shù)據(jù)流來(lái)源：訂房數(shù)據(jù)流去向：批準(zhǔn)組成：登記細(xì)節(jié)登記表數(shù)據(jù)流:服務(wù)通知說(shuō)明：由顧客登記完成觸發(fā)后勤部門(mén)執(zhí)行相應(yīng)服務(wù)數(shù)據(jù)流來(lái)源：酒店前臺(tái)數(shù)據(jù)流去向：酒店后勤部門(mén)組成：通知細(xì)節(jié)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)流:發(fā)票本說(shuō)明：有顧客消費(fèi)后結(jié)賬是開(kāi)具的統(tǒng)計(jì)消費(fèi)金額的字面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流來(lái)源：應(yīng)付款審計(jì)數(shù)據(jù)流去向：發(fā)票核價(jià)組成：發(fā)票細(xì)節(jié)發(fā)票審核數(shù)據(jù)流:應(yīng)收款說(shuō)明：由顧客消費(fèi)后，相關(guān)部門(mén)根據(jù)顧客使用服務(wù)計(jì)算顧客消費(fèi)總額數(shù)據(jù)流來(lái)源：顧客使用服務(wù)數(shù)據(jù)流去向：應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)表發(fā)票組成：服務(wù)號(hào)服務(wù)細(xì)節(jié)4.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：房間記錄表說(shuō)明：記錄當(dāng)前房間的總體使用情況流入數(shù)據(jù)流：顧客登記流出數(shù)據(jù)流：房間記錄組成：房間類(lèi)型飽和房間數(shù)可使用房間數(shù)數(shù)據(jù)量：根據(jù)實(shí)際定義存取方式：順序存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：顧客表說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)顧客登記的幾本信息流入數(shù)據(jù)流：顧客登記流出數(shù)據(jù)流：組成：顧客號(hào)顧客姓名顧客人數(shù)證件號(hào)數(shù)據(jù)量：根據(jù)實(shí)際定義存取方式：順序存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：應(yīng)付款報(bào)表說(shuō)明：顧客消費(fèi)時(shí)應(yīng)付款的統(tǒng)計(jì)情況流入數(shù)據(jù)流：應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)流出數(shù)據(jù)流：組成：顧客號(hào)日期應(yīng)付款數(shù)據(jù)量：根據(jù)實(shí)際定義存取方式：順序存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：發(fā)票表說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的發(fā)票的相應(yīng)信息流入數(shù)據(jù)流：發(fā)票流出數(shù)據(jù)流：發(fā)票本組成：發(fā)票號(hào)應(yīng)付款日期顧客號(hào)顧客姓名數(shù)據(jù)量：根據(jù)實(shí)際定義存取方式：順序存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：顧客消費(fèi)表說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)顧客在酒店消費(fèi)的服務(wù)的集合流入數(shù)據(jù)流：顧客的服務(wù)需求流出數(shù)據(jù)流：顧客消費(fèi)服務(wù)匯總組成：顧客號(hào)顧客姓名服務(wù)號(hào)應(yīng)付款日期數(shù)據(jù)量：根據(jù)實(shí)際定義存取方式：順序存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：服務(wù)價(jià)格表說(shuō)明：統(tǒng)計(jì)顧客在酒店消費(fèi)的服務(wù)的價(jià)格流入數(shù)據(jù)流：酒店提供流出數(shù)據(jù)流：顧客消費(fèi)服務(wù)價(jià)格匯總價(jià)格單組成：服務(wù)號(hào)服務(wù)名稱(chēng)服務(wù)價(jià)格服務(wù)描述數(shù)據(jù)量：根據(jù)實(shí)際定義存取方式：順序存取4.5處理過(guò)程：處理過(guò)程：顧客訂房說(shuō)明：顧客消費(fèi)時(shí)選定房間輸入：訂房要求輸出：訂房登記處理：在顧客發(fā)出訂房要求時(shí)，酒店內(nèi)部立即查詢相應(yīng)房間狀態(tài)，如果符合要求，則響應(yīng)顧客，完成訂房登記處理過(guò)