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PAGE4Nanhaizhanlue工作室總務(wù)科駕駛員績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計(jì)算標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信息來源1出車?yán)锍虜?shù)數(shù)出車?yán)锍虜?shù)數(shù)達(dá)到總總務(wù)科出出車平均均值1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每提提高公里里，加分，累累計(jì)最高高至1220分3）比目標(biāo)標(biāo)值每降降低公里里，減分，累累計(jì)最低低至500分4）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算出車記錄2車輛油量的的消耗節(jié)省車輛汽汽油的消消耗量，按按照車輛輛正常行行駛百公公里耗油油量上浮浮%1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每降降低％，加分，累累計(jì)最高高至1220分3）比目標(biāo)標(biāo)值每提提高％，減分，累累計(jì)最低低至500分4）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算出車記錄、車車輛加油油記錄3出車違章率率（出車違章章次數(shù)//出車總總次數(shù)）×1000%，目標(biāo)值％1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每提提高％，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算交管部門違違章通知知4出車延遲次次數(shù)保證按時(shí)出出車，不不出現(xiàn)非非正常理理由出車車的延遲遲每出現(xiàn)一次次非客觀觀原因出出車延遲遲，減分分，累計(jì)計(jì)最低至至50分分出車記錄5車輛的維護(hù)護(hù)保養(yǎng)車況檢查結(jié)結(jié)果中出出現(xiàn)不合合格與重重大故障障隱患的的次數(shù)每出現(xiàn)一次次減分，累累計(jì)最低低至500分車況檢查記記錄6出車服務(wù)態(tài)態(tài)度做好公車外外出接送送任務(wù)的的服務(wù)因服務(wù)質(zhì)量量、服務(wù)務(wù)態(tài)度差差，受到到投訴，投投訴一次次，減分分，累計(jì)計(jì)最低至至50分分投訴記錄序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信信息來源源1車輛及時(shí)清清洗及時(shí)對車輛輛進(jìn)行清清洗直接領(lǐng)導(dǎo)2車輛及時(shí)保保養(yǎng)根據(jù)車輛維維修保養(yǎng)養(yǎng)的要求求，按時(shí)時(shí)對車輛輛進(jìn)行維維修、保保養(yǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，保保養(yǎng)記錄錄序號否決性指標(biāo)標(biāo)指標(biāo)解釋考核

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