淘寶電商雙11購物節(jié)家裝業(yè)網(wǎng)絡市場調(diào)研分析報告

2017電商雙11購物節(jié)■家裝業(yè)調(diào)研一互聯(lián)網(wǎng)家裝CEO揭秘戰(zhàn)略布局家裝業(yè)拼出電商新天地大平臺堅持“不跟風”，沒有“十爹”依然活得很滋潤齊家網(wǎng)CEO鄧華金透漏，齊家網(wǎng)在家裝行業(yè)深耕十年，對家裝業(yè)有著自己的認知，齊家網(wǎng)每年的金九銀十家裝旺季會舉辦家裝節(jié)和家博會，而 11月對于家裝行業(yè)來說已不是旺季.。雙11各大商家都是在打價格戰(zhàn).o而隨著家裝行業(yè)消費者的理念正在發(fā)生改變，價格已不再是用戶關注的主要因素，用戶更多的是希望能獲得一個更完整的服務體驗以及系統(tǒng)化的解決方案 .0對于齊家而言，裝修行業(yè)跟其他行業(yè)屆性不太一樣，裝修更加側重于長期的積累 .。我愛我家CEO馬自強表示，雙11作為已經(jīng)是所有電商的節(jié)日，我愛我家力爭在這個電商節(jié)日的舞臺上展示風采，今年我愛我家雙十一中會利用我愛我家官網(wǎng)和淘寶極有家大力開展家裝套餐的銷售，憑借我們的供應鏈優(yōu)勢，技術優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)金融增值服務，十六方面承諾，四十節(jié)點管控，零增項五不限，讓消費者用自己的判斷來投票，依靠自身競爭力，爭取成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的冠軍 .0一號家居網(wǎng)運營中心副總裁高金虎表示，雙十一對一號家居網(wǎng)來說意義非常大，尤其是建材商城這一塊11月初正式運營，賣多少都無所謂，關鍵是賣出去的商品最后一公里配送安裝是否能解決掉.0一號家居網(wǎng)在雙十一前完成建材、家具、家電三大商城的線上運營，產(chǎn)品全部采用集采的模式，正真做到 f2c,去掉中間環(huán)節(jié)，為消費者提供便宜的品牌商品.o天貓家裝攜手戰(zhàn)略合作伙伴，緊密圍繞配合雙 11活動天貓家裝負責人修客透漏，今年雙11天貓家裝不僅僅會推出大牌專供，不止5折活動、千城萬縣送貨上門無憂安裝，更重要的是聯(lián)合線下實體店萬店同慶，進店搶億萬紅包，但是對于具體細節(jié)以及玩法修客本人并未有更多透漏， 不過他最后提醒，今年全渠道O2O會是值得關注的重點.0家裝e站CEO孟德表示，家裝e站在對于今年雙11會非常重視，首先會聯(lián)合7大主材品牌商推出名品特惠包，攜手天貓家裝在雙11推出測量費，設計費，管理費，稅金四大費用全部免費，全面提高品質(zhì)家裝體驗，另外結合418個線下體驗店，針對名品包，在標準化，服務，供應鏈，認證培訓四大板塊構筑競爭優(yōu)勢，運用F2C的模式讓消費者真正感覺到性價比，并且會在全國范圍內(nèi)開創(chuàng)家裝定制C2F新時代.。悅裝網(wǎng)CEO部亮表示，天貓家裝是目前家裝電商領域最優(yōu)質(zhì)的平臺，現(xiàn)在悅裝網(wǎng)作為天貓的核心商家，會堅定的實施天貓戰(zhàn)略.。但天貓是個全國性平臺，能夠在天貓有更大作為，首先要打造全國布局，所以今年相比于雙 11的推廣，悅裝網(wǎng)更看重體系完備和戰(zhàn)略布局，這是目前工作的重點 .0悅裝網(wǎng)現(xiàn)在在外埠已經(jīng)成立了天津公司，11月份下旬也會宣布我們的全國戰(zhàn)略，加快我們的擴張步伐，這其中天貓也會發(fā)揮很大的助推作用，這是我們目前合作的重點 .0屋牛電商CEO錢晟磊表示，今年雙十一屋牛電商也加入了天貓的大促活動，從預熱效果來看，我們對雙11的活動成果還是比較期待的.o展望明年，伴隨屋牛2.0產(chǎn)品的推出，屋牛計劃將與天貓家裝攜手發(fā)布最新戰(zhàn)略合作發(fā)布會， 屋牛有信心成為天貓家裝最重要的合作伙伴，共同改寫家裝行業(yè)規(guī)則，給廣大業(yè)主帶去來自互聯(lián)網(wǎng)的品質(zhì)、透明、規(guī)范的家裝服務京東系家裝也毫不示弱，不斷為家裝平臺樹立新旗幟綠色家CEO王大川表示，雙11是業(yè)主的盛會，更成為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)找入口站位的最佳時機，眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)紛紛與 BAT及京東等流量入口形成戰(zhàn)略合作，同時推出符合客戶口味的活動.。綠色家與京東達成戰(zhàn)略合作，推出"雙11下單，春節(jié)前搬新家””為二胎需綠色家”等系列活動.0此類活動結合當下熱點與客戶優(yōu)惠需求點，預計在雙11將大量通過線上截留客戶，傳統(tǒng)家裝將更加進入寒冬.0美家?guī)虲EO戴洪亮認為，家裝屆于低頻高客單的品類，過去雙十一對家裝行業(yè)影響并不大.。互聯(lián)網(wǎng)家裝崛起之后因為團隊具有互聯(lián)網(wǎng)基因而有所改變 .0今年雙^一,美家?guī)驮诰〇|發(fā)起了裝修行業(yè)史無前例的種子用戶合伙人眾籌計劃.0致力于將裝修服務商品化、標準化；使各種不確定性確定；通過預定的方式鎖定客戶，這是裝修行業(yè)發(fā)展的趨勢.0在雙十一這樣的重要節(jié)日完成訂單的增加和品牌的傳播.。美家?guī)徒柚骰ヂ?lián)網(wǎng)平臺媒體來限量發(fā)售預約Q碼，鎖定優(yōu)先裝修資格，取得了非常不錯的效果，目前正分三個批次入駐全國30個城市.C3空間CEO張磊透漏，今年雙11的計劃還是會結合天貓與京東這些大平臺來做活動，但是由于家裝的準備和施工周期較長，雙十一并不能完整的覆蓋到客戶的整體需求,雙十一在家裝行業(yè)影響最大的是成品家裝這個細分市場, 因為比較容易標品化.。然而成品家裝在目前的整體家裝市場格局占居還是很小的比例 .c總體而言，雙對于家裝行業(yè)整體格局的影響，還有很大的提升空間堅持自己打天下，永遠相信美好的事情即將發(fā)生麗維家CEO周寧翔表示，今年雙11整個的大致規(guī)劃還是高配低價的打法，明顯傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的速度在加快，作為麗維家的供應商們，也拿出來足夠的誠意回饋消費者，支持麗維家在最后一個季度，特別是雙 11這個特殊的時間點，給廣大顧客帶去實惠.0長遠來看，通過不斷發(fā)揮自身定制的優(yōu)勢通過產(chǎn)品迭代形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)來更好的服務客戶，為用戶創(chuàng)造更大的價值 .0優(yōu)裝美家CEO姜濤表示，雙十一注定是消費者的狂歡，但是家裝似乎游走在雙十一的邊緣，這些行業(yè)有共同的特性，消費周期長，超理性消費決策，客單價巨高且時間點處在行業(yè)的淡季等.o優(yōu)裝美家會利用這個時間節(jié)點，內(nèi)功修練，大量的管家團隊的密集培訓.。但是優(yōu)裝美家也會借用雙11這個時間節(jié)點依托洪濤股份的各項優(yōu)勢試水666元/平米家裝套餐.o惠裝網(wǎng)CEO劉禹錫表示，惠裝網(wǎng)堅持比裝修公司省40%，惠裝宗旨就是終結裝修暴利，改變整個裝修行業(yè)的利己不利業(yè)主的暴利格局 .o無論是互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的變樣家裝還是線下的裝修公司的傳統(tǒng)格局都會在本次惠裝雙十一的洗禮中讓用戶深刻體驗到什么才是真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝，惠裝是如何打破傳統(tǒng)家裝模式的格局達到業(yè)主體驗第一，用戶如何享受到比裝修公司省40%這一真正福利.。白積木CEO張曉豐表示，雙11白積木布局的核心理念就是去掉一切中間環(huán)節(jié)和中間成本，讓用戶直達廠家-對于家裝這樣的本地服務來說，就是要去掉所有中間提成環(huán)節(jié)，直降到底-所以白積木會在雙十一期間推出最高性價比的直達工長服務，無提成，無轉包，無管理費，配合白積木最專業(yè)的最有口碑的裝修施工監(jiān)管，讓每個客戶真正用底價得到有保障的家裝服務 .。綠豆家裝CEO于鵬飛表示，綠豆家裝會結合雙11推出智能量房活動，通過智能硬件把設計帥量房的第一視角視頻資料贈送給用戶存檔， 讓用戶永久保存自己裝修前的房屋原貌.0雙對家裝的影響主要還是在主材和家電等電商化占比較高的品類上，京東天貓等平臺中的主材和家電廠商也會用網(wǎng)絡專供爆款產(chǎn)品的預售方式來儲單，等到雙十一當天確定訂單金額到賬后在根據(jù)訂單來組織生產(chǎn)，這樣可以在不破壞原有渠道商價格體系的基礎上，利用雙十一流量集中爆款集中的優(yōu)勢，形成C2F的模式，大大地降低了庫存成本和營銷成本.。鳳凰筑家CEO朱新陽表示，雙11，鳳凰筑家會聯(lián)合E袋洗，包租婆,DD洗車，浦發(fā)銀行進行渠道共享，抱團營銷！每個地區(qū)提供一套房免費裝修給報名的用戶秒殺！但是他也表示，雙11不會改變互聯(lián)網(wǎng)+家裝行業(yè)想生存和發(fā)展必須把裝修十好的本質(zhì)！而未來鳳凰筑家還將繼續(xù)依托鳳凰山的資源優(yōu)勢及供應鏈優(yōu)勢來進行商業(yè)擴張至更多城市.。傳統(tǒng)家裝企業(yè)轉型成為新亮點，或?qū)⒁I新風潮業(yè)之峰總裁姚鳳鳴對億歐網(wǎng)表示，業(yè)之峰早在幾年前就已經(jīng)在布局互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)之峰的標準化新品一直致力于結合行業(yè)癰點在為消費者提供了最大化的價值，結合雙11會把諾華環(huán)保實木套餐打造成爆款，對于天貓家裝實際上也在積極推動整個行業(yè)的變革，更應該感謝天貓家裝的平臺并且更多考慮如何結合天貓家裝這個平臺來促進行業(yè)發(fā)展彳丁業(yè)內(nèi)總有兩種聲首存在，助推市場快速回歸理性數(shù)聯(lián)中國創(chuàng)始人周建中對于雙11則有不同意見，數(shù)聯(lián)中國是一個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)平臺，數(shù)聯(lián)中國的場景科技萬物聯(lián)接生態(tài)技術布局四年多了， 整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上的基礎設施及頂層資源基本布局完成，現(xiàn)階段已開始市場化推進應用工作，數(shù)聯(lián)不僅在家居產(chǎn)業(yè)布局還在其它更多產(chǎn)業(yè)領域布局，所以數(shù)聯(lián)不會參加雙 11這樣的活動，相信明年家居產(chǎn)業(yè)格局就會發(fā)生巨變.。明年雙11,數(shù)聯(lián)中國會在三維場景時代，在背后幫更多的平臺企業(yè)玩.0大居網(wǎng)CEO劉彬認為，電商在家居行業(yè)占比目前不足5%,市場空間廣大，記錄肯定會被刷新么，而這就是“新常態(tài)” .o雙十一會進一步加劇行業(yè)的洗牌和調(diào)整.。然而雙十一也是一把雙刃劍，面對往年雙十一頻頻出現(xiàn)的作弊刷單，供貨不足，供貨延時，大比例退單以及大量消費者投訴等等負面問題， 不知道經(jīng)過歷次摔打的各家企業(yè)是否已經(jīng)做好了充分的應對措施， 具體結果如何，拭目以待.o消費者自然有沖動消費的理由，但做為服務用戶的企業(yè)而言，還需冷靜理性，掂量好自己的產(chǎn)能和供應鏈，擁抱雙,擁抱產(chǎn)業(yè)變革 .0廈門蜜蜂巢副總經(jīng)理高寒表示，今年雙11會推出一些常規(guī)的團購活動，但是對于蜜蜂巢而言，現(xiàn)在重點不是關注業(yè)務量，重點關注品牌，對于創(chuàng)業(yè)公司而言，更應該注重標準化的建設，建立供應鏈平臺，堅持重度垂直服務模式，將線下服務完善極致.0后市場+共享經(jīng)濟+基礎物流=創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)下一個風口TOC\o"1-5"\h\ze修哥CEO蔡耀宗表示，雙11是全民消費者的節(jié)日，雖然11月至年底不是裝修的大旺季，但是有實實在在優(yōu)惠的項目一定會獲得消費者的宵睞和認可 .0今年雙11會推出超低價套餐，而且立足公司戰(zhàn)略層面也已經(jīng)開啟了加盟渠道，幫助更多中小家裝設計公司獲得更多的訂單，實現(xiàn)優(yōu)化管理和更高價值，并且會推出整體的品牌形象管理，供應鏈支持，監(jiān)管和項目管理支持，金融支持 .0優(yōu)家?guī)虲EO吳江表示，雙11對家裝電商企業(yè)而言，無疑是年前最后一次家裝交易盛會，以uber思維改造家裝行業(yè)的優(yōu)家?guī)?，從專業(yè)化施工切入裝修、家庭消費市場.o雙11優(yōu)家?guī)褪准曳阵w驗中心開業(yè)，會聯(lián)合上市公司 365地產(chǎn)家居網(wǎng)推出標準化套餐定制包，家居電商關鍵在于專業(yè)口碑便捷施工、高性價比的產(chǎn)品、低成本獲取用戶.o2016年是家裝電商企業(yè)爆發(fā)年，很多平臺都是從建材切入家庭消費，優(yōu)家?guī)驼J為家裝是服務業(yè)，核心是高品質(zhì)專業(yè)化工長，專業(yè)化分工越來越明細，做好配套服務是關鍵.0萬師傅CEO田曉正認為，今年的雙11對家居行業(yè)來講，乂將是一次狂歡，通過雙11對于家居品牌的推廣、產(chǎn)品的銷售都會起到巨大的推動作用，但是集中的銷量帶來的是集中的物流倉儲、集中的配送上門安裝，如果售后最后一公里服務跟不上，將會嚴重影響用戶體驗，對品牌帶來致命傷害 .o作為國內(nèi)一家完全開放的家居服務平臺，萬師傅平臺在雙11前推出了“萬能保”產(chǎn)品，為家具家居電商最后一公里服務帶來更多的安全保障、 時效保障、服務質(zhì)量保障，也為商家準備了一系列的的優(yōu)惠活動.。萬師傅平臺超過10萬名的家居服務師傅已經(jīng)為雙十一做好了充分的準備.0V修CEO韋炳祿表示，這幾年，互聯(lián)網(wǎng)點爆了雙十一的消費和流量，不斷的刷新記錄，v修作為“家裝后市場”的一個O2O安裝維修平臺，也同樣的期盼瘋狂的雙^一到來，V修通過與部分廠家，上游建材商合作，推出多種促銷套餐.0雙十一給互聯(lián)網(wǎng)電商帶來巨大的流量和消費的同時，也給我們這樣家裝后市場的平臺加快了與電商，與廠家及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司的緊密合作，流量劇增是我們雙十一最大的收獲.0家裝進軍電商雙11火拼喜報連連11月11日零點的鐘聲敲響，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)正式拉開帷幕.o僅12分鐘28秒，天貓雙11的交易額沖破100億元，其中無線交易額占比74.83%.。去年交易額過100億元用了38分鐘28秒.。截至33分53秒，2016天貓雙11交易額超200億元，其中無線交易額占比74%.天貓雙111藉成交額瞰成交都31Efz00:01*1咽00:03■3咆00:0500:01*1咽00:03■3咆00:05*47億OOJ2*100億00120146億C030191億00:40*'215(3口心■247(201:30』317?07:45*417億00:雄45OOZ11:49|571(3g?600Chco*eos億W43?63報■5.CC*658。檢G0,6M億遂■6:39?7001X；?'口:二,717化7網(wǎng)?737話w?也?■【:<1?BO(H&.Y!■■'22^1BSOftgJ?23.47+9(X>e^-L24.JC*9U億今年的“雙11”到來之際，不少家裝企業(yè)進入天貓、京東等線上賣場，家裝業(yè)將刷新前所未有的存在感.0在資本層面有了深度融合后，線上與線下互動不再是線上引流、線下交易的分離式供給，而是徹底改變傳統(tǒng)商業(yè)的運作思維 .這次“雙11”前夕，家居聯(lián)合全國52個城市、多維渠道N線融合的嘗試,其中，線下參與門店、一線合作品牌數(shù)量超過2000個.。從參與門店來看，這將是家裝行業(yè)最大規(guī)模的一次O2O成果展示.

7IS7911裝修設計/施工/監(jiān)理行業(yè)Z^dtDAAII熱銷店蹦E行16:50sitr吹旗艦店sitr吹旗艦店（4.01億）家裝E站旗艦店（L93億）: 生活家裝飾旗艦店（0.88億）”家居就工長俱樂部旗艦店- （4129萬）:有住旗艦店（萬）交易蓋單位:元小區(qū)團旗艦店（1037萬）九鼎宜方旗艦店（913萬）■*- 18 蛇峰旗艦店（908萬）【9銘品旗艦店（824萬）10 惠裝旗艦店（664萬）不難發(fā)現(xiàn)，家裝現(xiàn)在也玩O2O，多種優(yōu)惠給消費者一次實在的福利.o11月2日-11日，家居隆重推出了裝修特權定金，只需1元下定，11月6日一11日期間簽單，立馬減免1000元裝修款，還有超值699Plus裝修套餐，雙11期間下定69.9元，11月6日一11日期間簽約還能送價值千元家具家電組合，送完即止！環(huán)觀周圍環(huán)境，這場不再是電商獨舞的“雙11”狂歡，實體門店正以聯(lián)手電商走捷徑的方式拿下家裝江山.o實體門店與新版頁面聯(lián)手，從供應鏈體系進行調(diào)整做到雙線融合模式的深度實現(xiàn).0此外，天貓還特別開辟了雙11家裝分會場.。據(jù)了解，2016雙11家裝分會場分10個家裝分分會場、1個家裝外場，同時針對家裝的10個分分會場已經(jīng)開始招商.。商家通過海選進入會場，11月1日-11月10日期間進行活動預熱，11月11日開售雙商品.0天貓雙11特意引流支持家裝分會場，家裝商家占據(jù)淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置；無線端手機淘寶和Pad端淘寶也全力支持家裝分會場雙十一淘寶網(wǎng)活動.。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至發(fā)稿前，天貓裝修設計/施工/監(jiān)理行業(yè)交易額排名前三按順序分別為：sitrust旗艦店、家裝e站旗艦店和生活家裝飾旗艦店，其對應銷售額分別為4.01億元、1.93億元和0.88億元.o今年“雙11”，不少實體商業(yè)已經(jīng)敞開心扉更加主動的與電商巨頭互動.o而家居則把這兩者的優(yōu)質(zhì)基因結合起來，相較丁其他互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，雙線融合進度更快一步、質(zhì)量更有保障.o第一，借助大流量平臺是很多都會采取