在線培訓系統(tǒng)解決方案

慧視通培訓寶解決方案專業(yè)品牌服務、整體解決方案杭州飛沃信息技術有限公司2014/3/27第第9頁目 錄第1章項目背景和需求分析 11.1 項目背景 21。2 總體需求 21.3 設計目標 2第2章項目規(guī)劃 32。1 服務器部署 32。2 服務器帶寬 4培訓寶模塊 5培訓寶介紹 5互動培訓 62。5 課件學習系統(tǒng) 7商學院微課件制作 7第3章售后服務 83。1 服務理念 8服務特色 8我們的承諾 9第1章 項目背景和需求分析1。1 項目背景1。2 總體需求就培訓而言,無論是對個人,還是對企業(yè)都有這方面的需求。人才是決定企業(yè)斷進展,傳統(tǒng)的培訓方式越來越不適應現(xiàn)代企業(yè)的培訓要求。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓有如下特點：訓，只能被動接收培訓時間或者不參加培訓.2、傳統(tǒng)培訓培訓地點固定，分公司或外出員工分布在全國各地,很難全部在規(guī)定時間到規(guī)定地點參加培訓,不利于員工平等的享用培訓資源。性化的培訓，許多情況下員工不能系統(tǒng)的學習整個課程。員工培訓的問題。1.3 設計目標搭建一個視頻培訓平臺，為企業(yè)提供全方位的培訓服務。在信息技術高速進展的今日，企業(yè)領導對員工的培訓都尤為重視。各種內部總交互。培訓寶充分發(fā)揮平臺的優(yōu)勢，即一個平臺能夠滿足企業(yè)將來若干年的視頻培訓方面的應用需求，平臺建成后將實現(xiàn)以下幾方面功能：企業(yè)學習庫--實時互動，DV視頻直播、培訓視頻點播、課件及資源共享管理等常規(guī)現(xiàn)代化培訓應用功能.第2章 項目規(guī)劃2.1 服務器部署XXX集團不同規(guī)模的培訓應用,一個優(yōu)質的網(wǎng)絡架構和服務器部署是平臺的關鍵,的需要，又能夠在用戶量增加的情況下，靈活快速的實現(xiàn)大規(guī)模的擴容。XXX集團現(xiàn)階段的應用的規(guī)模，在服務器部署方面,我們建議如下方式：1>10上，服務器支持企業(yè)商學院的應用擴展，為以后企業(yè)大規(guī)模視頻應用搭建好基礎平臺。2>北不同運營商訪問服務器的速度.3>服務器采納嵌入形式Linux操作系統(tǒng),更利于系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定4>服務器管理后臺采納友好的WEB頁管理模式,使管理員操作簡單5>1024視頻會議室，對待一般觀看的員工能夠經(jīng)過網(wǎng)頁免客戶端收看培訓。2。2 服務器帶寬XXX集團應用的不斷深入.將來平臺也讓更多的客戶加入到企業(yè)的互動溝通當中。因此合理的寬帶設計也是本方案考慮之中。視頻培訓平臺采納最新的流媒體技術,.下列我們就依據(jù)真實的使用情況說明視頻互動對本地帶寬的要求。說明：30kbps30kbps計算；視頻：一路視頻(320X24020fps）,占用為100kps左右，此處以100kbps計算；30秒講一頁PPTPPT算100KByte，那么數(shù)據(jù)消耗的帶寬為27kbps。為計算便利,以30kbps計算.交互用戶(client）備注上行帶寬（out）音頻+視頻=30+100≈交互用戶(client）備注上行帶寬（out）音頻+視頻=30+100≈130kbps假若不發(fā)言，則音頻為0kbps下行帶寬（in）音頻+視頻+數(shù)據(jù)=30+100＊n+30n指的是遠端視頻路數(shù)直播用戶（web）備注上行帶寬忽略不計（out）下行帶寬ppt時則只視頻+數(shù)據(jù)=30+100+30≈160kbps（in）計算當前看到的內容帶寬消耗例如，召開一個培訓會議,1個主講人、10個嘉賓（clien、10個直播員工（web，其中有個嘉賓開啟了自己的攝像頭。主講人在講解ppt，廣播自己的視頻,這種情況下的帶寬消耗計算方式如下:帶寬帶寬講解者上行帶寬（out）視頻+數(shù)據(jù)=30+100+30≈160kbps講解者下行帶寬(in）忽略不計其中4個開啟視頻設備的嘉賓≈100kbps，其余嘉賓忽略不計Client用戶下行帶寬（in）視頻+數(shù)據(jù)=30+100+30≈160kbps忽略不計視頻+數(shù)據(jù)=30+100+30≈160kbps講解者下行帶寬+client用戶下行帶寬*n+web用戶下行帶寬*n= 0+160＊10+160＊100≈18MbpsServer下行帶寬（in）講解者上行帶寬+client用戶上行帶寬＊n+web用戶上行帶寬*n=160+100＊4+0≈560kbps2。3 培訓寶模塊平臺將輕松實現(xiàn)如下幾個方面的功能建設：高效的遠程互動培訓便捷的員工視頻學習商學院微課件制作工具更多功能，能夠經(jīng)過模塊升級的方式來實現(xiàn).以下將著重介紹上面幾個模塊的功能特點和技術參數(shù)2.4 培訓寶介紹2。4.1 培訓寶入口培訓寶的用戶登錄入口，直接關系到系統(tǒng)使用的便利性。對待XXX集團的企業(yè)寶用戶認證界面。員工輸入自己的賬號密碼，進入培訓寶員工輸入自己的賬號密碼，進入培訓寶2.4。2 培訓寶組成要參加的培訓課程即可進行培訓.師也可在培訓前將錄制好的課件傳入到學習課件平臺中,供員工預習。公開課廣場:對待各部門員工都能夠參加的培訓，如企業(yè)文化等內容能夠在管理后臺設置為公開，這樣所有部門員工都能夠在公開課廣場中看到培訓內容.學習記錄:詳細的記錄了員工的學習行為，為企業(yè)考核提供參考。2。5 互動培訓PPT文檔及桌面內容等結合在2。4。1 入口學員在系統(tǒng)中單擊需要參加的互動培訓，準確輸入培訓課堂口令后加入培訓室。至此員工完成所有操作，整個經(jīng)過只要打開網(wǎng)頁按提示步驟操作即可參加會議，大大減輕了各參參加培訓員工對系統(tǒng)的操作壓力.2。4。2 互動培訓系統(tǒng)硬件拓撲圖2。4。3 效果呈現(xiàn)互動培訓，自動分屏顯示:4分屏、9分屏、16分屏、2525分屏顯示文檔溝通，可直播共享文檔或進行桌面共享2。5 課件學習系統(tǒng)對待重要的培訓進行錄像,在培訓經(jīng)過中，點擊右上角的“開頭錄制OA、企業(yè)網(wǎng)站、郵件、QQ等方式進行傳播.課件學習員工登錄培訓寶系統(tǒng)，能夠在“學習課件"模塊觀看到有權限進行觀看的培訓視頻課件對待部分重要課件，我們提供雙重用戶認證確保課件的安全：必需有管理員分配的賬號才能夠登錄培訓寶管理員對點播錄像設置點播密碼，必需準確輸入才能夠觀看2.6 商學院微課件制作工進行點播學習。2。6.1 微課件制作的特點支持經(jīng)過筆記本電腦或一般PC就能夠實現(xiàn)錄制講師（錄制人）的視頻，文件轉換成微課件支持內容錄制完成后，錄制件能夠進行剪切、刪除支持微經(jīng)過微課件平臺上傳到點播指定名目多媒體：支持音視頻多媒體：支持音視頻數(shù)據(jù)(PPTPPT展示;生動直觀，互動：增加員工愛好，樂觀參加自助式內容制作自助式內容制作:無需昂貴的專業(yè)拍攝投入，零成本,傻瓜化的快速制作詳盡的統(tǒng)計分析報告：認識員工觀看行為極易傳播:經(jīng)過學校網(wǎng)站，郵件、OA等各種方式快速傳播給觀看學生徹底支持SCORM標準課件的導入導出,并可自由選擇支持SCORM和非SCORM課件,能夠實現(xiàn)學習內容的斷點播放、查看學習進度學習狀態(tài)和觀看時間等記錄2。6。2 效果呈現(xiàn)錄制課件上傳課件

第3章 售后服務3。1 服務理念,,加強合作伙伴關系”為目標,把服務、質量作為一項系統(tǒng)工程，全員參加，為各行業(yè)提供優(yōu)質產品和服務，做到同時滿足用戶眼前的需求與將來進展的需求。與我們良好服務關系的詳細體現(xiàn)。籍電子技術,貫穿