社會(huì)調(diào)查研究方法概述(58張)課件

社會(huì)調(diào)查研究方法概述(58張)課件社會(huì)調(diào)查研究方法概述(58張)課件一、認(rèn)識(shí)問(wèn)卷1、什么是問(wèn)卷收集資料的工具問(wèn)題表格（一組問(wèn)題的集合）測(cè)量人們行為、態(tài)度和社會(huì)特征問(wèn)卷是按照規(guī)范化的結(jié)構(gòu)將測(cè)量方案轉(zhuǎn)化為日常語(yǔ)言的表達(dá)方式。2、問(wèn)卷的主要類型p190表10-1自填問(wèn)卷（報(bào)刊問(wèn)卷、郵寄問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、派人分發(fā)）代填問(wèn)卷（訪問(wèn)問(wèn)卷、電話問(wèn)卷）一、認(rèn)識(shí)問(wèn)卷1、什么是問(wèn)卷3、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求A、內(nèi)容上要符合測(cè)量方案，要反映測(cè)量方案對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行測(cè)量的要求。B、問(wèn)卷在語(yǔ)言上要注意用日常語(yǔ)言表達(dá)，以便被調(diào)查者能清楚地理解每個(gè)問(wèn)題的含義。C、問(wèn)卷具有規(guī)范性的結(jié)構(gòu)，其中的各種問(wèn)題應(yīng)該按照一定的結(jié)構(gòu)提問(wèn)并給出回答的選項(xiàng)。3、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求3、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)（封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題和答案、編碼及其他資料）（1）封面信的主要內(nèi)容：說(shuō)明調(diào)查者的身份——“我是誰(shuí)”說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容——“調(diào)查什么”說(shuō)明調(diào)查的主要目的——“為什么調(diào)查”說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施3、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)例：封面信例：封面信城市居民基本生活狀況問(wèn)卷尊敬的小姐/女士/先生:

您好，我是廣州中山大學(xué)承擔(dān)的國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金研究項(xiàng)目“城市弱勢(shì)群體和社會(huì)福利的理論、政策與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：02BSH039）的訪問(wèn)員。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)城市居民生活狀況的訪問(wèn)。您是我們通過(guò)科學(xué)方法抽取的訪問(wèn)對(duì)象。您的真實(shí)意見(jiàn)和想法對(duì)政府改進(jìn)工作具有重要的參考價(jià)值。因此，您的回答沒(méi)有對(duì)或不對(duì)的區(qū)分，我們想聽到的是您的真實(shí)想法，您只要把自己的意見(jiàn)和想法告訴我們就可以了。同時(shí)，請(qǐng)您盡可放心，您所提供的所有資料將會(huì)是絕對(duì)保密，不會(huì)用作其他用途的，希望能得到您的大力支持！謝謝！城市居民基本生活狀況問(wèn)卷例：改革以來(lái)城鎮(zhèn)居民生活變化調(diào)查問(wèn)卷同志：

您好！我們正在進(jìn)行“改革以來(lái)城鎮(zhèn)居民生活變化”這項(xiàng)課題的研究，目的在于了解改革開放以來(lái)我國(guó)城鎮(zhèn)居民生活水平和生活方式所發(fā)生的變化。經(jīng)過(guò)科學(xué)抽樣，您被選中為我們的訪問(wèn)對(duì)象。請(qǐng)您根據(jù)問(wèn)卷中的題目，逐項(xiàng)認(rèn)真填答。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要反映了您的真實(shí)情況和想法，就對(duì)我們的研究具有重要意義。我們將遵照“中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法”，對(duì)您的回答嚴(yán)格保密。對(duì)您的合作和支持，我們表示衷心的感謝!例：改革以來(lái)城鎮(zhèn)居民生活變化調(diào)查問(wèn)卷同志：（2）指導(dǎo)語(yǔ)（填寫說(shuō)明書）指導(dǎo)被調(diào)查者填答問(wèn)卷的各種解釋和說(shuō)明指導(dǎo)語(yǔ)有卷頭指導(dǎo)語(yǔ)和卷中指導(dǎo)語(yǔ)之別；卷頭指導(dǎo)語(yǔ)一般以“填表說(shuō)明”的形式出現(xiàn)在封面信之后，正式調(diào)查問(wèn)題之前。其作用是對(duì)填表的要求、方法、注意事項(xiàng)等作一個(gè)總的說(shuō)明。問(wèn)卷中每一個(gè)有可能使回答者不清楚、不明白、難理解的地方，一切有可能成為回答者填答問(wèn)卷的障礙的地方，都需要給予某種指導(dǎo)，而對(duì)于編寫指導(dǎo)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是要簡(jiǎn)單易懂。（2）指導(dǎo)語(yǔ)（填寫說(shuō)明書）指導(dǎo)被調(diào)查者填答問(wèn)卷的各種解釋和說(shuō)社會(huì)調(diào)查研究方法概述(58張)課件A37、請(qǐng)您考慮一下，您目前的主要工作能力是從哪里獲得的？（調(diào)查員讀：“工作能力，我是指目前工作崗位所需要的主要技能、技巧”）1、主要來(lái)自工作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累2、主要來(lái)自當(dāng)學(xué)徒工時(shí)的學(xué)習(xí)3、主要來(lái)自專門的職業(yè)培訓(xùn)4、主要來(lái)自成人教育、自學(xué)考試教育等5、主要來(lái)自正規(guī)的學(xué)校教育6、其他（請(qǐng)注明________________________）7、不知道8、不回答9、不適用A37、請(qǐng)您考慮一下，您目前的主要工作能力是從哪里獲得的？（3）問(wèn)題與答案A、問(wèn)題的形式：開放式問(wèn)題：不為回答者提供具體答案，由回答者自由填答的問(wèn)題。封閉式問(wèn)題：在提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，要求被調(diào)查者選擇一個(gè)作為回答。兩種形式的優(yōu)缺點(diǎn)開放式問(wèn)題由于不需要列出答案。所以，形式很簡(jiǎn)單，在設(shè)計(jì)時(shí)，只需在問(wèn)題下面留出一塊空白即可；封閉式問(wèn)題，包括問(wèn)題及答案兩部分，形式復(fù)雜得多。（3）問(wèn)題與答案A、問(wèn)題的形式：B、問(wèn)題的內(nèi)容行為或事實(shí)：“你上周看了幾場(chǎng)電影？”“您們家訂了幾份報(bào)刊？”態(tài)度、意見(jiàn)、看法：“您是否贊成民主選舉廠長(zhǎng)？”“您認(rèn)為選擇對(duì)象的最重要條件是什么？”個(gè)人背景資料：年齡、性別、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、收入、家庭規(guī)模等等。B、問(wèn)題的內(nèi)容（4）編碼及其它資料編碼：賦予每一個(gè)問(wèn)題及其答案一個(gè)英文字母或數(shù)字作為它的代碼。預(yù)編碼、后編碼問(wèn)卷實(shí)例：CGSS2003，改革以來(lái)城鎮(zhèn)居民生活變化調(diào)查問(wèn)卷（4）編碼及其它資料編碼：賦予每一個(gè)問(wèn)題及其答案一個(gè)英文字母特殊編碼：0——缺省值、無(wú)回答7——不適用8——不清楚9——不知道、不回答除了上述內(nèi)容以外，問(wèn)卷還包括一些有關(guān)資料，如問(wèn)卷的名稱、編號(hào)、問(wèn)卷發(fā)放及回收日期、調(diào)查員、審核員姓名、被調(diào)查者住址。P192特殊編碼：二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)緊緊圍繞所研究的問(wèn)題和所要測(cè)量的變量來(lái)測(cè)量，既要從研究者的需要來(lái)考慮，又要為被調(diào)查者著想問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須以研究假設(shè)或研究設(shè)想為指導(dǎo)明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的因素主觀障礙：被調(diào)查者心理上和思想上對(duì)問(wèn)卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙。如畏難情緒、毫無(wú)興趣客觀障礙：閱讀能力、理解能力、記憶能力等的限制明確與問(wèn)卷設(shè)計(jì)緊密相關(guān)的各種因素調(diào)查的目的調(diào)查的內(nèi)容樣本的性質(zhì)（被調(diào)查者的職業(yè)、文化程度、性別、年齡等）問(wèn)卷的使用方式（定性或定量）二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟探索性工作問(wèn)卷設(shè)計(jì)者親自向被調(diào)查者進(jìn)行一定時(shí)間的非結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，以了解問(wèn)題的提法、可能的回答等。

設(shè)計(jì)問(wèn)卷的初稿具體的方法有兩種：卡片法（個(gè)別—整體）、框圖法（整體—個(gè)別）試用客觀檢驗(yàn)法（回收率、填寫錯(cuò)誤、填寫不完整）主觀評(píng)價(jià)法（專家點(diǎn)評(píng)）修改定稿并印刷三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟探索性工作四、問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)（一）問(wèn)題的設(shè)計(jì)

A填空式例：您有幾個(gè)孩子？

個(gè)您每天上班在路上需要多少時(shí)間？

分鐘。

B是否式例：你是共青團(tuán)員嗎？是□不是□您家有電視機(jī)嗎？有□沒(méi)有□您是否贊成直選特首？贊成□不贊成□

C多項(xiàng)選擇式

四、問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)（一）問(wèn)題的設(shè)計(jì)C1多項(xiàng)單選式

C2多項(xiàng)限選式。C1多項(xiàng)單選式C3多項(xiàng)排列式。

C4多項(xiàng)任選式。C3多項(xiàng)排列式。D矩陣式例：你覺(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打√）很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道①遲到□□□□□②早退□□□□□③請(qǐng)假□□□□□④曠課□□□□□E表格式例：你覺(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)母裰写颉蹋┖車?yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道①遲到②早退③請(qǐng)假④曠課D矩陣式很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道①遲到②早退③F．標(biāo)尺式F．標(biāo)尺式（二）答案的設(shè)計(jì)原則：相關(guān)性、同層性、窮盡性、互斥性1、相關(guān)性：如：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有哪些能力？應(yīng)列出：調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、使用干部能力、協(xié)調(diào)服務(wù)能力；而不應(yīng)該列出文藝寫作能力、音樂(lè)欣賞能力、古玩鑒別能力。2、同層性：如：您希望自己從事什么職業(yè)？應(yīng)列出：工人、農(nóng)民、商業(yè)人員、服務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員等職業(yè)類別；而不應(yīng)該包括清潔工、營(yíng)業(yè)人員等工種類別。（二）答案的設(shè)計(jì)原則：相關(guān)性、同層性、窮盡性、互斥性3、窮盡性例：您的性別（請(qǐng)選一項(xiàng)打√）

①男（）②女（）4、互斥性

3、窮盡性五、問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式基本原則：簡(jiǎn)短、明確、通俗、易懂。常用的規(guī)則：1、問(wèn)題的陳述要盡量簡(jiǎn)短、明確2、問(wèn)題的內(nèi)容要盡可能準(zhǔn)確、具體

生活質(zhì)量、社會(huì)風(fēng)氣、文化水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)3、問(wèn)題要避免帶有雙重或多重含義（單一性）即，在一句話中同時(shí)問(wèn)了兩個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，如：您的父母退休了嗎？您喜歡美國(guó)人和日本人嗎？4、問(wèn)題不能帶有傾向性即，不能有誘導(dǎo)性，應(yīng)保持中立的提問(wèn)方式。如：六神花露水是一種非常好的產(chǎn)品，你經(jīng)常使用它嗎？五、問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式基本原則：簡(jiǎn)短、明確、通俗、易懂。5、不要用否定形式提問(wèn)。如：你是否同意他不參加活動(dòng)？你是否同意他參加活動(dòng)？6、提問(wèn)不要超出受訪者的知識(shí)背景或認(rèn)知范圍。如：您對(duì)洪都拉斯政變有什么看法？7、不要直接詢問(wèn)敏感性問(wèn)題如：您有沒(méi)有包養(yǎng)過(guò)二奶？您有沒(méi)有發(fā)生過(guò)婚前性行為？（前面需要有問(wèn)題鋪墊）5、不要用否定形式提問(wèn)。六、問(wèn)題的種類、數(shù)量與順序1、問(wèn)題的數(shù)量：不宜太多、太長(zhǎng)，20分鐘內(nèi)回答完為宜。2、問(wèn)題的種類A、背景性問(wèn)題：基本情況B、客觀性問(wèn)題：事實(shí)或行為C、主觀性問(wèn)題：思想、感情、態(tài)度、愿望D、檢驗(yàn)性問(wèn)題：安排在問(wèn)卷的不同位置，互相檢驗(yàn)回答的真實(shí)性和準(zhǔn)確性六、問(wèn)題的種類、數(shù)量與順序1、問(wèn)題的數(shù)量：不宜太多、太長(zhǎng)，23、問(wèn)題的順序（1）按問(wèn)題的性質(zhì)或類別排列個(gè)人背景資料一般放在結(jié)尾，但有時(shí)也可以放在開頭。（2）按問(wèn)題的時(shí)間順序排列：連續(xù)性、漸進(jìn)性（3）按問(wèn)題的復(fù)雜程度或敏感程度排列

A、先易后難：把能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問(wèn)題放在后面。把被調(diào)查者熟悉的問(wèn)題放在前面，把他們感到生疏的問(wèn)題放在后面。B、先客觀后主觀：一般先問(wèn)行為方面的問(wèn)題，再問(wèn)態(tài)度、意見(jiàn)、看法方面的問(wèn)題。C、先一般性問(wèn)題，后特殊性問(wèn)題。（4）若有開放式問(wèn)題，則應(yīng)放在問(wèn)題的最后面。3、問(wèn)題的順序4、相倚問(wèn)題p204-205例：你有孩子嗎？ 你有幾個(gè)孩子？①有 ①一個(gè)孩子 你的孩子領(lǐng)獨(dú)生子女證嗎？②沒(méi)有②二個(gè)孩子 ①領(lǐng)了 ③三個(gè)以上孩子 ②沒(méi)有領(lǐng)例：您的孩子是獨(dú)生子女嗎？①是的

②不是的請(qǐng)?zhí)^(guò)10—15題，直接從第16題接著回答。4、相倚問(wèn)題p204-2055、特殊問(wèn)題的處理A、釋疑法：憲法規(guī)定……公民有權(quán)……對(duì)同一問(wèn)題有不同看法是一種正常現(xiàn)象，每個(gè)人都應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)。B、假定法C、轉(zhuǎn)移法：對(duì)于……問(wèn)題，有些人認(rèn)為……有些人認(rèn)為……您認(rèn)為……D、模糊法：隱私問(wèn)題5、特殊問(wèn)題的處理設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要考慮哪些問(wèn)題是受訪者不愿意回答的，或者即使回答，其信度也是有問(wèn)題的。這類問(wèn)題如果不能避免，則要采用一些技巧進(jìn)行處理。例：評(píng)價(jià)自身的行為——正面評(píng)價(jià)——與實(shí)際情況不符：“您在公交車上會(huì)自覺(jué)為老弱病殘讓座嗎？”（是否知曉、是否做到）間接問(wèn)題法：轉(zhuǎn)化受訪者的角色，不要把受訪者自己作為評(píng)判的對(duì)象，而是讓他作為評(píng)判者來(lái)評(píng)價(jià)他人的這類行為：“據(jù)您的觀察，在公交車上乘客會(huì)主動(dòng)為老弱病殘讓座嗎？”也可在這個(gè)問(wèn)題后繼續(xù)針對(duì)受訪者本人的情況進(jìn)行提問(wèn)。設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要考慮哪些問(wèn)題是受訪者不愿意回答的，或者即使回答，例一、有關(guān)大學(xué)生婚前性行為的調(diào)查先問(wèn)：“有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生戀人之間的性行為是一種普遍現(xiàn)象，根據(jù)你的判斷，在你周圍的大學(xué)生中，戀人之間的性行為比率大致是多少？”再問(wèn)：“你在談朋友期間，是否與戀人發(fā)生過(guò)性行為？”例一、有關(guān)大學(xué)生婚前性行為的調(diào)查例二、有關(guān)青少年不良行為的調(diào)查：偷竊、作弊、曠課、群毆、賭博……您偷過(guò)比人多東西嗎？您有賭博行為嗎？“您是否發(fā)生過(guò)沒(méi)有經(jīng)過(guò)他人同意就將其東西拿過(guò)來(lái)的行為？”“您在考試時(shí)是否采用一些聰明的辦法，例如夾帶紙條？”“您是否發(fā)生過(guò)這種行為：您的鐵哥們被一幫人欺負(fù)了，吃了大虧，您和鐵哥們一起去擺平了這些人？”“您在打牌或者搓麻將時(shí)，是否有過(guò)經(jīng)濟(jì)上的輸贏或者來(lái)點(diǎn)‘小刺激’？”例二、有關(guān)青少年不良行為的調(diào)查：偷竊、作弊、曠課、群毆、賭博七、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤概念抽象

問(wèn)題含糊

問(wèn)題帶傾向性

問(wèn)題提法不妥問(wèn)題有雙重含義問(wèn)題與答案不協(xié)調(diào)

答案設(shè)計(jì)不合理七、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤概念抽象1．概念抽象—概念操作化不夠例請(qǐng)問(wèn)你們家屬于下列哪一類家庭?(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①核心家庭②主干家庭③單身家庭④聯(lián)合家庭例從總體上看，你認(rèn)為我國(guó)的政治體制如何①基本合理②存在一些弊端③存在嚴(yán)重弊端④不了解1．概念抽象—概念操作化不夠2．問(wèn)題含糊例你認(rèn)為我們國(guó)家現(xiàn)在最需要(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①全面迅速地改變②全面緩慢地改變③部分迅速地改變④部分緩慢地改變例有人說(shuō)，“文革”前青年人對(duì)老年人很尊重，現(xiàn)在青年人越來(lái)越不尊重老年人了。你認(rèn)為這種變化發(fā)展得：(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①太快了②比較快③比較慢④太慢了2．問(wèn)題含糊3．問(wèn)題帶有傾向性例你認(rèn)為全國(guó)職工的平均工資水平是否應(yīng)當(dāng)提高呢?(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①工資偏低，應(yīng)當(dāng)大幅度提高②應(yīng)當(dāng)小幅度增加③雖然偏低，但為了國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，可以暫時(shí)不增加④和勞動(dòng)生產(chǎn)率相比，工資不算低，不應(yīng)該增加例有人認(rèn)為，物價(jià)改革的結(jié)果最終將有利于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮。你的看法：(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①同意②不同意③不知道3．問(wèn)題帶有傾向性例：絕大多數(shù)人認(rèn)為某某領(lǐng)導(dǎo)工作抓得好,您認(rèn)為如何?例：醫(yī)生認(rèn)為多吃糖對(duì)身體沒(méi)有好處,你是否同意?例：絕大多數(shù)人認(rèn)為某某領(lǐng)導(dǎo)工作抓得好,您認(rèn)為如何?4．問(wèn)題提法不妥例請(qǐng)你判斷下列說(shuō)法是否正確(請(qǐng)?jiān)诤线m的格中打√)例你現(xiàn)在的實(shí)際文化程度相當(dāng)于(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①小學(xué)②初中③高中或中專④大學(xué)4．問(wèn)題提法不妥5．問(wèn)題有多重含義例實(shí)行責(zé)任制以來(lái)，你覺(jué)得你和你家里人的文化水平及生產(chǎn)技術(shù)能否滿足生產(chǎn)需要?(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①能②不能③不知道例你們班同學(xué)尊敬老師嗎?(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①很尊敬②比較尊敬③不大尊敬④很不尊敬5．問(wèn)題有多重含義6．問(wèn)題與答案不協(xié)調(diào)例你認(rèn)為你是否有調(diào)離的可能?(請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√)①十分困難②比較困難③不太困難④十分容易例你最喜歡看哪一類報(bào)刊?(請(qǐng)?jiān)诤线m的格中打√)6．問(wèn)題與答案不協(xié)調(diào)八、如何提高問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量1、提高問(wèn)卷質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)（1）具有較高的信度和效度（2）適合研究的目的和內(nèi)容（3）適合調(diào)查對(duì)象（4）問(wèn)題少而精2、如何設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的問(wèn)題明確認(rèn)識(shí)問(wèn)卷的特點(diǎn)和使用范圍明確被調(diào)查對(duì)象精益求精要有靈活性語(yǔ)文知識(shí)水平社會(huì)調(diào)查研究方法的知識(shí)社會(huì)生活知識(shí)八、如何提高問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量1、提高問(wèn)卷質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)課堂實(shí)訓(xùn)：從錯(cuò)誤的例子中學(xué)習(xí)購(gòu)物調(diào)查訪問(wèn)表致訪問(wèn)員:

根據(jù)名單找到住戶，對(duì)負(fù)責(zé)購(gòu)物的婦女進(jìn)行訪問(wèn)。假設(shè)你是某大學(xué)社會(huì)學(xué)系的學(xué)生，且正在進(jìn)行一項(xiàng)“關(guān)于人們對(duì)柜臺(tái)服務(wù)的商店和自選商店的態(tài)度”的社會(huì)調(diào)查。課堂實(shí)訓(xùn)：從錯(cuò)誤的例子中學(xué)習(xí)購(gòu)物調(diào)查訪問(wèn)表1、您的年齡是多少歲？

20歲以下□20~30歲□30~40歲□40~50歲□50~60歲□60歲以上□2、您的婚姻狀況？已婚□單身□喪偶□

3、您在這個(gè)地區(qū)住了多長(zhǎng)時(shí)間？_________年1、您的年齡是多少歲？4、您在什么地方購(gòu)買主要的日常用品？______________________________5、它是柜臺(tái)服務(wù)還是自選服務(wù)？自選服務(wù)□柜臺(tái)服務(wù)□6、您熟悉售貨員或售貨員熟悉您嗎？是的□不是的□7、買日常用品時(shí)，您總是一次買很少的種類嗎？□一次買一周的日用品嗎？□4、您在什么地方購(gòu)買主要的日常用品？____________8、在你光顧的商品，您也買肉·水果和蔬菜嗎？是的□不是的□9、哪種商店您覺(jué)得更自由且更獨(dú)立？柜臺(tái)式□自選式□10、您覺(jué)得自選商店的商品由于更高的流通而可能更新鮮，是嗎？是的□不是的□11、您認(rèn)為自選商店更大，非私人化并且不需要那種對(duì)您認(rèn)識(shí)的一個(gè)小店主那樣的忠誠(chéng)，是嗎？是的□不是的□8、在你光顧的商品，您也買肉·水果和蔬菜嗎？12您同意下列的說(shuō)法嗎？是的不是①自選商店便宜有效率且清潔□□②自選商店昂貴無(wú)效率且不衛(wèi)生□□③柜臺(tái)商店友善熱情且有特點(diǎn)□□④柜臺(tái)商店的服務(wù)員比自選商店更周到且更有效率13、你外出工作了嗎？是的□不是□14、你有汽車嗎？有□沒(méi)有□15、您認(rèn)為您屬于哪個(gè)社會(huì)階級(jí)？工人階級(jí)□下中等階級(jí)□中產(chǎn)階級(jí)□上中等階級(jí)□12您同意下列的說(shuō)法嗎？開頭的兩個(gè)問(wèn)題我們稱作類型資料，是分析回答者的社會(huì)特征用的，并不明顯的與調(diào)查的主題相關(guān)。這些問(wèn)題最好放在最后，作為結(jié)束的問(wèn)題，那時(shí)回答者已經(jīng)習(xí)慣于回答問(wèn)題了。1、“您的年齡是多少歲？”這個(gè)問(wèn)題的說(shuō)法太正式了，通常我們問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您多大年紀(jì)了？”另外，回答的類型有錯(cuò)。30、40、50歲的人可同時(shí)填入兩類。應(yīng)改為20~29、30~39、40~49、50~59.2、“婚姻狀況”是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，最好問(wèn)“您是單身，結(jié)了婚，還是喪偶或離了婚？”3、“這個(gè)地區(qū)”是個(gè)含糊不清的概念，可能用“這座房子”要好一些，除非明確的對(duì)"地區(qū)"作出定義，比如"在某某街”等。4、這個(gè)問(wèn)題似乎假設(shè)了人們持久的在一個(gè)商店買東西，或已有了一個(gè)“主要的”小店主5、答案的順序與問(wèn)題中問(wèn)的順序相反，應(yīng)改動(dòng)一下，否則有些回答者常常會(huì)搞錯(cuò)。開頭的兩個(gè)問(wèn)題我們稱作類型資料，是分析回答者的社會(huì)特征用的，6、“熟悉”有多種不同的理解。我也許知道某售貨員住在某街道的某棟房子里，但這與購(gòu)買東西幾乎無(wú)關(guān)。另外，這還是一個(gè)雙重問(wèn)題。回答者也許相信自己“熟悉”銷售員，但銷售員可能不熟悉他。7、這一題的主要的缺點(diǎn)是只給出了兩種極端的選擇，省去了顯然存在的中間狀況，既一次買較多且一周買好幾次。8、這是一個(gè)三重問(wèn)題的例子。需要三對(duì)"是的"、"不是的"來(lái)回答是否買肉、買水果和買蔬菜。9、在商店“更自由且更獨(dú)立”可能使人感到奇怪。10、這是一個(gè)誘導(dǎo)性問(wèn)題，它暗示回答者：自選商店的商品是更新鮮的。11、這是一個(gè)長(zhǎng)的，誘導(dǎo)性的和雙重含義的問(wèn)題6、“熟悉”有多種不同的理解。我也許知道某售貨員住在某街道的12、答案1、2、3是三重的，答案4是兩重的。另外，把"是的"、"不是的"改為"同意"、"不同意"更恰當(dāng)。13、該調(diào)查的重點(diǎn)是，一個(gè)外出參加工作的家庭主婦所具有的購(gòu)物模式，可能強(qiáng)烈地受她工作時(shí)間、地點(diǎn)、工作的性質(zhì)等影響。一個(gè)簡(jiǎn)單的"是的"或“不是的"的回答，對(duì)分析目的不適用。這表明調(diào)查設(shè)計(jì)者對(duì)于他的分析階段用這個(gè)結(jié)果要干什么考慮的不夠。14、研究者應(yīng)該了解被調(diào)查者用汽車買東西的情況，可這一問(wèn)題一點(diǎn)也沒(méi)涉及。15、如果為了便于分析而采用客觀的社會(huì)地位的量度，那么應(yīng)采用丈夫的職業(yè)：如果采用主觀的社會(huì)階級(jí)，即根據(jù)回答者自己的估計(jì)，那么通常需要某種客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查。12、答案1、2、3是三重的，答案4是兩重的。另外，把例二：東密西根大學(xué)社會(huì)系查爾斯.邦尼

這是我在問(wèn)題設(shè)計(jì)方面用來(lái)訓(xùn)練我的學(xué)生的一份問(wèn)卷。這些問(wèn)題被用來(lái)檢驗(yàn)這樣的假設(shè)：“來(lái)自高地位家庭背景的大學(xué)生更能容忍那些遭受精神或經(jīng)濟(jì)壓迫的人?！保ㄟ@里“地位”的操作定義是家庭收入、父母的教育程度、父親的職業(yè)威望的相互結(jié)合的等級(jí)。若父親去世或失業(yè)則用母親的職業(yè)威望。）每個(gè)問(wèn)題中都有一個(gè)或多個(gè)缺點(diǎn)，看看你能不能認(rèn)出這些缺點(diǎn)。例二：東密西根大學(xué)社會(huì)系查爾斯.邦尼1、你對(duì)古怪的人的反應(yīng)是什么？___________________________2、你父親的收入是多少?_________________3、在你的成長(zhǎng)過(guò)程中，你和誰(shuí)生活在一起？雙親□僅僅母親□僅僅父親□其他人（請(qǐng)指明)_____________4、你父親的職業(yè)是什么？_________________（如果父親去世，不在家或失業(yè)退休，你母親就業(yè)了嗎？是的□不是的□）1、你對(duì)古怪的人的反應(yīng)是什么？______________5、你的父母上過(guò)大學(xué)嗎？上過(guò)□沒(méi)有上過(guò)□6、你不認(rèn)為那些遇到麻煩的人應(yīng)該受到同情嗎？是的□不是的□7、如果你的一個(gè)朋友開始表現(xiàn)出奇特的和古怪的行為，你認(rèn)為你的反應(yīng)會(huì)是什么？____________________________8、你現(xiàn)在的家庭中有沒(méi)有人曾經(jīng)被送進(jìn)過(guò)專門機(jī)構(gòu)？有□沒(méi)有□5、你的父母上過(guò)大學(xué)嗎？1、首先，使用了一個(gè)貶義的和含糊的概念“古怪的人”。其次，由于它是第一個(gè)問(wèn)題，所以它的這種錯(cuò)誤一方面可能影響到人們對(duì)后面問(wèn)題的回答，另一方面則可能由于無(wú)形中推開了一部分回答者而使回答率受到影響。2、操作定義中要求的是家庭的收入，而不僅僅是父親的收入。另外，人們對(duì)于這樣的私人問(wèn)題往往更愿意在所提供的不同類別中打勾，而不愿填寫這種開放的形式問(wèn)題。3、“在你成長(zhǎng)的過(guò)程中”是一個(gè)含糊的時(shí)間區(qū)間。4、首先，對(duì)于職業(yè)來(lái)說(shuō)，多項(xiàng)選擇總是較適宜的，而這種開放式問(wèn)題的答案往往含糊得難以進(jìn)行分類。另外，在地位狀況要由母親的職位來(lái)測(cè)量的狀況發(fā)生時(shí)，該問(wèn)題卻只能給出她是否就業(yè)的資料。1、首先，使用了一個(gè)貶義的和含糊的概念“古怪的人”。其次，由5、首先這種測(cè)量教育程度的方法十分有限。（即僅僅只能反映是否上過(guò)大學(xué)，而不能反映教育程度從文盲到大學(xué)的不同層次。）其次，它還是一個(gè)雙重含義的問(wèn)題。6、“你不認(rèn)為……應(yīng)該……嗎？”是一種誘惑性提問(wèn)。同時(shí)，問(wèn)題中的“麻煩”的含義也不明確。7、“奇特的和古怪的行為”含義不明確。同時(shí)，質(zhì)詢對(duì)假設(shè)的含義不明確的情況的推測(cè)常常效果不好。8、“專門機(jī)構(gòu)”是一個(gè)含糊的術(shù)語(yǔ)，許多專門機(jī)構(gòu)的類型是明顯不相干的。5、首先這種測(cè)量教育程度的方法十分有限。（即僅僅只能反映是否問(wèn)卷草案編制實(shí)例1、P207“知識(shí)窗”2、題目：城市家庭教育方式與青少年行為偏差思路：家庭教育方式是影響青少年行為偏差的重要因素。在青少年沾染不良行為或在模仿不良行為時(shí)，如果父母采取正確的教育方式，子女就可能矯正自己的不良行為，放任不管或教育不當(dāng)則有可能讓青少年慢慢染上不良行為的惡習(xí)，并有可能最終違法犯罪。研究假設(shè)：健康的家庭教育方式是青少年培養(yǎng)良好行為的一個(gè)重要因素。調(diào)查對(duì)象：初中生問(wèn)卷草案編制實(shí)例1、P207“知識(shí)窗”“城市家庭教育方式與青少年行為偏差”

研究框架家庭結(jié)構(gòu)家庭關(guān)系家庭地位教育方式青少年偏差行為與鄰里孩子的交往居住環(huán)境“城市家庭教育方式與青少年行為偏差”

研究框架家庭結(jié)構(gòu)家庭關(guān)主要概念操作化舉例需要操作化的概念操作化定義家庭結(jié)構(gòu)主要是指家庭人口數(shù)、代數(shù)、對(duì)數(shù)、家庭成員構(gòu)成及組合狀況家庭關(guān)系主要是指家庭成員尤其是父母之間的相互交往、本人與父母和其他家庭成員的關(guān)系，以及家庭的和睦程度家庭地位主要根據(jù)父母的教育水平、職業(yè)和收入反映家庭在社會(huì)上的地位居住環(huán)境主要根據(jù)住房類型判斷家庭所在的社區(qū)環(huán)境教育方式主要是指父母在教育子女時(shí)采取的具體方法：教育引導(dǎo)、訓(xùn)斥打罵、放縱不管青少年偏差行為主要是指違反日常行為準(zhǔn)則的行為，如罵人、講臟話、小偷小摸、欺負(fù)小同學(xué)等。（問(wèn)卷實(shí)例參見(jiàn)：仇立平，2007：190-195）主要概念操作化舉例需要操作化的概念操作化定義家庭結(jié)構(gòu)主要是指作業(yè)：根據(jù)你們的研究計(jì)劃書，設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷。作業(yè)：根據(jù)你們的研究計(jì)劃書，設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷。1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然