大學(xué)生頂崗實習(xí)報告合集5篇

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隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是我為大家整理的大學(xué)生頂崗實習(xí)報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告篇1

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，五個月的實習(xí)生活也到了頭，這五月的酒店實習(xí)，給了我很大地幫助，讓我收獲到了大量的酒店工作閱歷，也讓我知道了職場的艱辛，是跟學(xué)校截然不同的一種體驗。實習(xí)給我最大的一個感想，就是：還是學(xué)校好！一定好好學(xué)習(xí)，這樣才能找好的公司，才能找好的工作，才能在工作上面做的更好！

一、實習(xí)時間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

二、實習(xí)地點

xx國際大酒店

三、實習(xí)目的

讓我們把在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識，運用到具體的崗位工作當(dāng)中去，檢驗自己在學(xué)校里面的知識是否完整，查漏補缺。

在一個就是通過在工作中的具體操作，讓我們知道我們所學(xué)知識的具體操作方法，每一個知識點的具體流程，進(jìn)一步加深理論知識的了解。理論與實踐并行，而不是變成只存在于口頭上面，“理論上的巨人，行動上的矮子〞，這是我們要堅決避免的。

四、實習(xí)具體內(nèi)容

經(jīng)過面試我進(jìn)入到了xx國際大酒店實習(xí)，從事的崗位是酒店的領(lǐng)班。Xx國際大酒店是xx市唯一的一家五星級酒店，接待的客人都是來自五湖四海的人事，還有國外游客等等，所以酒店對我們所有員工的工作要求都是格外地嚴(yán)格。每一天都務(wù)必要做好儀容儀表的工作，不能隨隨意便弄一下就出門上班，無論男女，都務(wù)必要畫一下淡妝才行，這個對我一個男生還是對比難的，之前從沒有接觸過這一塊，后面還是找了據(jù)點的一位女生幫忙才買齊的大約打扮用品，才學(xué)到了一點粗陋的打扮技巧。

每一天，我們都需要穿上酒店制服，無論有沒有客人，我們都需要站的筆直，不能偷懶，隨時保持一個端莊的神態(tài)，呈現(xiàn)我們酒店的服務(wù)水平。迎接客人的時候，要做到有理有度，照料好客人。幫助客人那好行李，定車票機(jī)票，以及預(yù)約車輛等等，這些都是我的工作。再就是，我還需要對本市的環(huán)境熟悉，知道有哪些好玩的、好吃的地方，這樣在客人需要的時候，才能根據(jù)客人的要求作出最正確的建議。

五、實習(xí)總結(jié)

五個月的實習(xí)工作，讓我知道了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的不足，學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我需要不斷的學(xué)習(xí)，才能更加強(qiáng)大地面對各種挑戰(zhàn)紛至沓來。再就是幫助我知道了在職場上面，十足不能夠不認(rèn)真，這樣是會讓公司和領(lǐng)導(dǎo)又不好的印象的，我們要嚴(yán)肅地對待。還有一點就是，職場不是很簡單混的，我們在學(xué)校里面一定要盡可能的多學(xué)一點東西，才能夠在職場上面混的好！

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告篇2

第一周

通過這一個月的電工學(xué)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平日在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，把握了幾種根本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法了解了電路安裝中走線、元件布局等根本常識；了解了一般簡單照明電路的安裝方法，把握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈，電度表、插座的安裝，了解了電動機(jī)傳動和點動操縱、順序操縱、逆反轉(zhuǎn)操縱的概念和原理，和具體的連方式，特別是通過具體的實踐，發(fā)現(xiàn)理論上已經(jīng)很懂得東西，在實踐當(dāng)中并不是十分的熟練，知道了這是眼高手低，在以后的學(xué)習(xí)中一定多投入實踐中去

其次周

通過第三個月的電工實習(xí)，我得到了很大的收獲，第一、把握了電烙鐵的使用方法，以及元器件的焊接方法，例如電阻的兩種焊接方法。其次、學(xué)會了導(dǎo)線絕緣層的拔出技巧，以及考前須知和單股銅導(dǎo)線的直接連接方法：小截面單股銅導(dǎo)線連接方法如下圖，先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作x形交錯，再將它們相互纏繞2～3圈后扳直兩線頭，然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5～6圈后剪去多余線頭即可。單股銅導(dǎo)線的分支連接。單股銅導(dǎo)線的t字分支連接如下圖，將支路芯線的線頭緊湊纏繞在干路芯線上5～8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線，可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環(huán)繞結(jié)，再緊湊纏繞5～8圈后剪去多余線頭即可。第三、懂得了一些自動操縱的原理，譬如說半自動操縱裝置，全自動操縱裝置。結(jié)果我們還自己動手接了一個半自動操縱裝置。并且在這些授課過程中認(rèn)識了好多元器件。了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法；對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強(qiáng)的實際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。

第三周

在實際操作學(xué)習(xí)中，我懂得了電力系統(tǒng)的根本知識和變電所工作的重要性。讓我認(rèn)識了變壓器、高壓斷路器、隔離開關(guān)和熔斷器等。學(xué)習(xí)到了變壓器的運行，互感器的作用，高壓斷路器的用途和隔離開關(guān)的作用、分類和型號。在什么狀況下高壓負(fù)荷開關(guān)與高壓熔斷器協(xié)同使用由熔斷器起短路保護(hù)作用；在什么狀況下高壓電容器組的投入或退出運行應(yīng)根據(jù)無功潮流、負(fù)荷功率因數(shù)和電壓等狀況確定。特別是一些模擬活動使人身臨其境，培養(yǎng)了我的膽大、心細(xì)、小心的工作作風(fēng)。知道操作的時候要心細(xì)、小心，避免觸電及意外受傷等危險事故的發(fā)生。通過實操，我確實是學(xué)到了好多知識，拓展了自己的的視野強(qiáng)了我的動手操作的能力，和實際運用能力。

第四周

保證電器設(shè)備正常運行是我們運行電工使命。安全、有效、合理、正確使用電是我們電工的工作。巡查電氣設(shè)備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電工安全基礎(chǔ)知識是電工必備的。做為運行電工，巡查工作十分重要，巡查可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中出現(xiàn)在主控室無法監(jiān)視得到的問題，是在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行是否正常重要途徑，是保證設(shè)備正常運行關(guān)鍵性的工作。我們運行人員在這項工作中不可走馬觀花、草率應(yīng)付、掉以輕心去完成。在5個月工作里，我主要熟悉供電運行系統(tǒng)圖，全廠的電氣設(shè)備名稱和編號、狀態(tài)、位置。在日常工作中，開、結(jié)工作票，倒閘操作，識別信號報警，監(jiān)盤，事故處理，這些工作內(nèi)容我都做到熟悉和把握。經(jīng)歷了五個月，我覺得自己還存在一些不足，對突發(fā)事故處理閱歷不足，電氣設(shè)備工作原理，二次保護(hù)，運行設(shè)備維護(hù)，這些知識沒有更深的理解。車間每周五進(jìn)行技能和安全培訓(xùn),事故處理閱歷的總結(jié),這些有利我工作技能提升和豐富閱歷。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告篇3

時光荏苒，我在學(xué)校的生活早就已經(jīng)宣布終止了，我目前已經(jīng)在xx銀行通過了實習(xí)，在這里我體驗到了工作的辛苦與充實，也充分的了解到了銀行的根本工作流程，對我各方面的能力均有所鍛煉，毫無疑問，這次的實習(xí)對我畢業(yè)以后的職業(yè)生涯奠定了十分好的基礎(chǔ)，十分感謝學(xué)校把我分派到這么好的一個工作單位，我想假如不出意外，我會在我畢業(yè)之后繼續(xù)在這家銀行工作下去，至少這里給我的第一印象很好，也一定程度上讓我對待工作的心態(tài)都變得煥然一新。

一、實習(xí)銀行簡介

xx銀行是一家區(qū)域性發(fā)展銀行，成立于19xx年，xx銀行的前身是一家農(nóng)村信用社，經(jīng)過這么多年的蛻變，才成為了現(xiàn)在的商業(yè)銀行。在我進(jìn)入銀行不久后，就統(tǒng)計過一次銀行的資產(chǎn)總額，將近人民幣四千億元，在我國多個一線城市、二線城市、三線城市均都有所分行，就是為了保證我們的客戶去到哪都能找到自己所信任的銀行，便利大家辦理業(yè)務(wù)，我目前就在學(xué)校安排的xx支行實習(xí)，位置坐落在xx路xx大廈一樓，占地面積1200平方米，是xx區(qū)占地面積最大的一家銀行，設(shè)備業(yè)務(wù)也是最齊全的一家銀行，我所在的支行一共有150名在職員工，其中并不包括保潔人員以及保安。我能來到這里實習(xí)是我莫大的榮幸。

二、實習(xí)工作簡介

我在銀行的工作崗位是前臺接待人員，前臺的服務(wù)人員由我跟另一個小姐姐組成，但是我了解到，她并不是跟我一樣來實習(xí)的，反而是已經(jīng)在銀行工作過三年的資深前臺工作人員了，難怪她能那么冷靜的應(yīng)對客戶。我的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)指引來到銀行的客戶到指定的窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，并且在銀行柜臺業(yè)務(wù)繁忙的時候，建設(shè)性的提議要客戶坐在一旁休息等待一下，并為客戶準(zhǔn)備好水，告訴他可以翻閱一下我們銀行的業(yè)務(wù)月刊。剛開始我連這么簡單的工作都無方法做好，經(jīng)常面對客戶的提問而啞口無言，根本無法順利的服務(wù)于客戶，一切都是以另一個前臺小姐姐為主導(dǎo)，我負(fù)責(zé)在一旁學(xué)習(xí)，觀摩吸取閱歷，在她的指示下，我不到半個月的時間就能很好的完成自己分內(nèi)的工作，后面她為了讓我多累積點工作閱歷，都是換我來主導(dǎo)工作。

三、實習(xí)收獲與體會

三個月的頂崗實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，我才剛讓自己融入銀行前臺接待的這個角色，就宣布了我的實習(xí)圓滿終止，實習(xí)的三個月就宛如老師在給你上課一般，一分一秒都不要浪費，由于在這你可以學(xué)到對你一生都有益的東西，這是我們走向社會最為關(guān)鍵的一個階段，只有把實習(xí)對待好了，你才能更好的面向社會的職場。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)目的與意義

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項根本原則，有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著格外重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀，可加深理解并穩(wěn)定所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實習(xí)內(nèi)容

1、實習(xí)時間：xx

2、實習(xí)地點：xx

3、實習(xí)單位的發(fā)展?fàn)顩r

實習(xí)第一站：

一樓的一個專柜，xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是好多。現(xiàn)店大約一個月能做xx萬左右，假如是xx或者過年一個月能做xx萬左右。

實習(xí)其次站：

xx年xx在此開業(yè)，是xx地區(qū)的老店，人流量較多，此店是xx業(yè)績的店。平日一個月能做xx萬左右業(yè)績，假如是在xx或者過年能做xx萬左右。

4、實習(xí)要求

⑴遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度；

⑵保守商業(yè)機(jī)要，聽從實習(xí)單位工作人員的安排；

⑶安全第一。實習(xí)期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。

三、實習(xí)總結(jié)及心得體會

1、制定目標(biāo)辛勤播種

在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習(xí)地點為時，我是多么地興奮。20xx年x月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時，我們懷著無比沖動的心情，終究來到了夢寐以求的城市。實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)心，這讓我們十分感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習(xí)單位——xx，我在那邊度過了xx天的日子，從人生地不熟到逐漸熟悉，這期間又開心也有不如意。

剛到的x月份恰逢一年一度的xx佳節(jié)，各個店鋪生意十分好，xx銷量猛增，正是我們鍛煉時好時機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是xx分，達(dá)成xx分，超x分。作為剛來的實習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但大量東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習(xí)更充實更有針對性，我給自己制定了實習(xí)目標(biāo)：

⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；

⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名卓越的銷售高手；

⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍；

⑷總結(jié)足夠的閱歷，時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。

好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習(xí)期間認(rèn)真及時地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點點。

2、逐漸適應(yīng)認(rèn)真耕耘

第一次踏入這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ブ饾u適應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我好多的關(guān)心和幫助，讓我在實習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會與人溝通，真的十分感謝他們。

工作上，剛開始有點不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休〞。作為實習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力吸取實踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。

生活上，首次來到時，他們就熱心地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來逐漸學(xué)會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了大量不必要的開支。實習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘卻。

出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和孤單。經(jīng)常搭錯公交車，工作之余又常找不到適合的休閑放松的好去處。特別是20xx年的xx，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒方法！剛到店鋪時有x個人，后來就只有x個人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假確定不準(zhǔn)；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有孤單的時候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？我不能就這樣認(rèn)輸。

3、分析理由艱辛成長

20xx年x月，在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部xx一員?？荚囍饕獪y試實習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

還很明了記得第一次給顧客泡茶，泡了xx（xx塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當(dāng)時很緊張，拿蓋碗沖泡，十分燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒xx，已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體確實很重要！

在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累閱歷，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會靜下心，分析理由，好好總結(jié)。

A.成功的是閱歷，例如：⑴一般來說，x月和x月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得對比好。⑵團(tuán)隊精神很重要，店里的氣氛很好，做單時協(xié)同較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西對比多，我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù)，下次假如要買東西，首先想到的是我們這里。

B.失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在十分時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒（如：xx禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到洪亮又富有熱心。⑹店里的貨物不夠齊全等。

20xx年x月中旬，有一段小插曲，我去xx路xx幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團(tuán)隊的激情和向心力。那邊的人流量十分大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也逐漸發(fā)現(xiàn)自己有好多的不足，務(wù)必再重新找回剛開始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開xx時，xx組長及同仁都很舍不得，都說我進(jìn)步很大，我也為自己感到高傲！十分感謝上級給我這半個月時間學(xué)習(xí)！

4、喜結(jié)碩果朽木可雕

機(jī)遇是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的.機(jī)遇。好多時候，我們需要耐得住孤單，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個倒霉的位置吧！〞，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有xx元，但我仍舊很興奮，那是辛辛苦苦換來的。

今后在類似工作中，我認(rèn)為需要提升的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價位茶葉，快過年時送禮對比多，服務(wù)也要跟上；⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷。

xx店是xx地區(qū)的店，好多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了快速的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xx年x月，店長說我是“朽木不可雕〞也。x月底，店長又改口說我“朽木可雕〞了！甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己愉快，也十分感謝店長及同仁們的照料，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力，我將銘刻在心！

這次在里，除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有好多好多值得我去學(xué)的，譬如茶葉銷售中的：因勢利導(dǎo)，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……好多東西需要理論來引導(dǎo)實際來操作，才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了，十分愉快自己的成長。

四、小結(jié)

總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實習(xí)，回想這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了對比深刻的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有憂傷的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己的努力去做好！也根本完成當(dāng)時自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實習(xí)的機(jī)遇，也感謝地區(qū)對我們的關(guān)心與照料，感謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力認(rèn)真的走下去。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告篇5

摘要

本次實習(xí)的目的是通過頂崗實習(xí)加深對計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)認(rèn)識，穩(wěn)定專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱心。并為以后開拓我們的視野，加強(qiáng)專業(yè)意識，穩(wěn)定和理解專業(yè)課程。

理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、穩(wěn)定和充實。本次實習(xí)時間是20xx年11月至20xx年5月，在ｘｘｘｘｘｘ有限公司實習(xí)，實習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。

1、實訓(xùn)概況

1.1實習(xí)目的

加深對所學(xué)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識的理解，理論聯(lián)系實際，能綜合運用所學(xué)知識到工作中解決實際問題，培養(yǎng)獨立分析、解決問題的能力；

培養(yǎng)社會活動能力，學(xué)會與人打交道，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，盡快實現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色改變；

培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng)。

1.2實習(xí)時間

20xx年11月26日至20xx年5月26日。

1.3實習(xí)單位

實習(xí)單位簡介

實習(xí)單位規(guī)模：公司內(nèi)員工約有150-200人。

從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：只要以加工進(jìn)出口塑料產(chǎn)品為主，以網(wǎng)絡(luò)及實體形式分布各界對外銷售。

企業(yè)精神：不畏艱辛勇攀高峰行業(yè)領(lǐng)先創(chuàng)譽中外。企業(yè)文化：要想不被淘汰，只有跑在前面。企業(yè)的奮斗目標(biāo)：完員工高薪夢。

1.3實習(xí)單位

1.3.1實習(xí)單位一覽表（略）

1.4實習(xí)崗位

1.4.1崗位名稱

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員

1.4.2崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控和維護(hù)。

3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理；以及檔案維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

5、處理網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)的故障。

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)；進(jìn)行域名、后臺數(shù)據(jù)、郵箱管理。

7、協(xié)同其它部門進(jìn)行部門局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提出規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)。

8、協(xié)同各個部門，對網(wǎng)絡(luò)不良行為進(jìn)行取證。

9、做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時通報網(wǎng)絡(luò)運行信息。

10、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通。

11、對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備。

12、把握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時聯(lián)系。

2、頂崗實習(xí)內(nèi)容

2.1實習(xí)任務(wù)

完成實習(xí)單位安排的任務(wù)，遵守企業(yè)規(guī)章制度，在實踐活動中學(xué)習(xí)各種知識與技能；

接受同事與單位指導(dǎo)教師的看法，提高職業(yè)道德，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神；

通過畢業(yè)實習(xí)，認(rèn)清自己的能力，了解社會需求，擺正心態(tài)，確切定位，積極規(guī)劃未來，建立正確就業(yè)觀。

2.2實習(xí)過程

2.2.1了解過程

最初進(jìn)入公司的時候，由于我是個新人，所以部門主管只給我一些對比輕松、難度不大的工作，一般狀況下，我需要負(fù)責(zé)公司里辦公設(shè)備的管理和維護(hù)，保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)能正常工作，負(fù)責(zé)購買相關(guān)的設(shè)備耗材并進(jìn)行登記管理等。我最初面臨的工作困難是：對多功能一體打印機(jī)的維護(hù)不熟悉，公司里有的打印機(jī)是用原裝墨盒，所以經(jīng)常會出現(xiàn)缺墨水的狀況，因此我需要把購買回來的墨水注射進(jìn)去，由于我對打印機(jī)維護(hù)并不熟悉，所以就不會怎么去注射墨水，于是主管就教我怎么注射墨水，但他卻沒提醒我應(yīng)往墨盒里注射多少分量的墨水，于是我一不提防，就把墨水注滿了墨盒,就這樣一個原裝墨盒就壞了，這是我入公司以來第一次犯的錯誤，后來通過主管的指導(dǎo)下我學(xué)會了好多維護(hù)工作上的常識問題，并且通過多問好學(xué)的習(xí)慣，我跟主管學(xué)到了好多工作上遇到問題的解決方法，在公司的日子越漸加長，我逐漸地開始熟悉了公司里的運作流程，并且跟同事也開始有了一點點的默契，在公司里，我經(jīng)常會碰見大量不認(rèn)識我的同事，所以拋開自己大膽地作自我介紹和主動結(jié)識朋友是我務(wù)必開展的第一步，對于現(xiàn)在的人脈方面，已經(jīng)不成問題了，至于對工作方面的問題，我覺得自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及上級和主管，我務(wù)必要有更好的學(xué)習(xí)態(tài)度和好學(xué)才干去學(xué)習(xí)更多的社會知識，積累更多的人脈和閱歷，為曾是白紙的自己添上不一樣的色調(diào)。至于不足方面，我覺得自己在工作方面最大的不足就是，做事緊張來而缺乏一點點細(xì)致，有時很微小的事情總會表達(dá)出自己的不足，所以為了更好地改變自己，我會讓全體同事來監(jiān)視我的工作表現(xiàn)和工作上的不足，并及時批評指導(dǎo)我，這樣才會讓我在工作上有更大的進(jìn)步和發(fā)展空間。

2.2.2摸索過程

在大二的時候，我們曾經(jīng)有一門課叫《中小型網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)》，我覺得這門課給我工作上的幫助和影響力最大，在這本書上所學(xué)到的知識，大部分都能應(yīng)用到現(xiàn)實工作當(dāng)中，例如：Linux與網(wǎng)絡(luò)管理、保障辦公網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備、保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計等，在日常工作當(dāng)中都是普及應(yīng)用到的，但對于一個高級網(wǎng)絡(luò)管理員來說，這本書只不過是很基礎(chǔ)的一部分，所以對于我們新手來說，只是把握這些簡單的東西是不夠的，我需要不斷學(xué)習(xí)和摸索更多的新知識，現(xiàn)在是科技發(fā)達(dá)的時代，網(wǎng)絡(luò)通訊越來更加達(dá)，技術(shù)含量越來越高，我們要與時并進(jìn)才能趕上時代的腳步。2.2.3頂崗實操過程

經(jīng)過一段時間的摸索過程之后，我熟悉了本公司的工作流程，并適應(yīng)了本職業(yè)崗位，通過不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)取，現(xiàn)在我根本可以獨立開展業(yè)務(wù)和工作，并且漸漸地把工作熟練起來。我在公司日常負(fù)責(zé)的工作是：內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理；負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；處理網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)故障；確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通及對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的設(shè)備備份。

在一般狀況下，公司里的網(wǎng)絡(luò)不會經(jīng)常出現(xiàn)問題的，同事反映問題較多的就是網(wǎng)速慢和間歇性的斷網(wǎng)的問題。每當(dāng)我們遇到這個問題反映的時候，都會發(fā)揮自己的專業(yè)判斷力為他們解答種種問題，并立刻進(jìn)行修復(fù)。一般狀況下，辦公室網(wǎng)速慢的理由有：

一、網(wǎng)絡(luò)自身問題

二、網(wǎng)線問題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

三、網(wǎng)絡(luò)中存在回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障引起的廣播風(fēng)暴而導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

五、網(wǎng)絡(luò)中某個端口形成了瓶頸導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

六、蠕蟲病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

七、防火墻的過多使用

八、系統(tǒng)資源不足等等。

這些問題經(jīng)常會導(dǎo)致網(wǎng)速變慢，而解決這些問題的方法有好多，在出現(xiàn)問題的時候，我們先會分析問題的原由再依次找方法去解決問題。只要找到了問題的所在，那就很簡單解決問題了。我們部門的信念就是：務(wù)求做到部門零投訴，公司滿意，同事滿意。

2.2.4問題解決過程

實習(xí)單位目前的操作流程主要存在的缺點是：以前購買的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，根本上問題是運行速度慢、耽擱工作，還有就是一些硬件故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價值，也因此在這個年度購置了幾套電腦及一個顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況。對于近期的新機(jī)器，除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。我入職以來，公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障，理由是電壓突然超高且員工下班沒有及時關(guān)閉設(shè)備電源，這次事件導(dǎo)致打印機(jī)一臺、電腦電源四個以及一個交換機(jī)適配器被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類狀況需加強(qiáng)員工下班關(guān)閉電源的意識方可避免。公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。公司其他電腦配件購買方面根本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

3、收獲與體會

在政治思