如何做好工作匯報-工作匯報技巧

如何做好工作匯報前 言向領導匯報工作是員工的基本功，每次好的工作匯報，能讓領導肯定你的成績，對你另眼相看；相反，領導則可能否定你的工作與成果，甚至于你的能力。前 言因此可以說：一個成功的人必然是一個善于匯報工作的人。但實際工作中，工作匯報能力是多數(shù)人眾多能力素質(zhì)中需要提升的短板之一!目錄匯報前了解上司2匯報時應該注意什么34匯報原則5如何做好工作匯報工作匯報的定義及要點1匯報中常見的問題散-偏-亂-空-淺-假散：主題不突出，事無巨細，面面俱到偏：過多過細地講了與主題無關或關系不大的內(nèi)容亂：想到哪里就講到哪里匯報中常見的問題散-偏-亂-空-淺-假空：大話、套話、空話連篇淺：對工作過程和典型事例缺乏分析、提煉假：不是實事求是地反映情況、回避問題，報喜不報憂工作匯報的定義：工作匯報，就是把某一時期已做的（即將做）的工作進行一次全面的總檢查、總評價，進行一次具體的分析、研究。也是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足。工作匯報=與上司溝通1及時爭取上級的正確指導2對領導的尊重3工作的一部分4讓領導客觀評價自己工作匯報的目的工作匯報的種類突發(fā)性階段性日常性傳達性總結性匯報種類工作匯報的金三角工作匯報勢（把握時間）道（遵循原則）（運用策略）術匯報溝通要訣有效果比有道理更重要沒有對錯，只是角度不同溝通效果取決于對方的反饋工作匯報的態(tài)度尊重而不吹捧主動而不越權請示而不依賴第二節(jié) 匯報前要了解上司1、上司的角色上司優(yōu)秀：成就能臣人生導師：教你做人還是做事資源的支配者權力的使用者取得組織信任的人你未來的資源和朋友2、了解上司的能力、性格、職業(yè)態(tài)度上司能力強，趕緊跟著干上司能力弱趕快當槍手無論上司的態(tài)度怎樣，自己的態(tài)度要端正上司性格互補3、了解自己的能力、性格、職業(yè)態(tài)度能力弱，用態(tài)度補態(tài)度弱能力補性格弱找位置上善若水臥薪藏膽大道無形第三節(jié) 如何做好工作匯報匯報要點復述要點理清思路抓住關鍵簡明扼要洗耳恭聽匯報要點第一步：理清思路應用的方式？上司是否聽匯報狀態(tài)？匯報的邏輯？ 什么樣的場合？匯報給誰？上司能否接受你的匯報？匯報的內(nèi)容？提要1對一些與通常情況不一樣的處理有必要匯報一下.2匯報工作最重要的是提出解決問題，而不是簡單地提出問題.3匯報工作時要準備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時向領導闡述明白，并提出自己的主張，然后爭取領導批準你的主張.4給主管建立一個自己會定期匯報的預期，使每次的匯報程序化.匯報的選擇時機1·完成工作時立即向領導匯報2·工作進行到一定程度必向領導匯報3·預料工作會拖延時要及時向領導匯報4·自己不易把握的局面出現(xiàn)時一定要向領導匯報關鍵點1怎樣才能讓領導聽后得到肯定的評價？關注4要聽匯報的領導平時的習慣是什么？要聽的內(nèi)容與當前中心工作的關系是什么？為什么在這個時候領導要聽匯報？關注

1關注

2關注

3一、明確目的第二步：抓住關鍵有自己特點的東西自己認為最能表現(xiàn)成績的事情，或多說最出色的工作領導最想聽、最關心的東西，或者說領導想強調(diào)的事你已全做到位了，領導想說的話你說出來了。要點

1要點2要點3二、抓住重點關鍵點2第三步：簡明扼要用總分總方式，先簡后細?匯報結果，不要刻意匯報過程匯報最真實的信息、客觀有據(jù)?第四步

洗耳恭聽聽清楚上司說的內(nèi)容，揣摩用意評估上司對你匯報成功的期望聽（細、耐、關）為了更好的說明匯報聽說完要很快切換到說的狀態(tài)第五步 復述要點主動復述要點是一種謙虛和尊重有利于檢查和補漏，有利應變確認雙方的共識，避免誤差復述要主動簡單被動復述是一種失敗聽說的配合有利于談話的樂趣匯報時應該注意什么做好充分的準備，保證資料的準確程度記下領導的報告匯報時，簡單明快，要突出重點要給領導留下提問的空間提供問題的觀點，讓領導做出判斷與選擇匯報時要有理有據(jù)，充滿理性與活力匯報的原則領導心情好的時候領導不是很忙的時