安得物流營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)

摘要摘要：隨著人們生活水平逐年提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的發(fā)展迅速，特別是我國(guó)加入WTO后的市場(chǎng)逐步放開(kāi)，任何企業(yè)都面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)的發(fā)展，國(guó)際物流不斷沖進(jìn)我國(guó)大陸，無(wú)數(shù)的小物流企業(yè)也紛紛齊進(jìn)其中，這一切都證實(shí)了物流的發(fā)展，物流作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要因素，已遍布世界，成為另一個(gè)潛力的產(chǎn)業(yè)，而這正是要解決營(yíng)銷的辦法。經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅之后，電子商務(wù)有了實(shí)質(zhì)的發(fā)展，從外來(lái)的易趣到本國(guó)的淘寶，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到物流也跟著迅速發(fā)展，把營(yíng)銷和物流結(jié)合成共同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，物流系統(tǒng)才能夠成為有效的系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提供強(qiáng)勁支持。物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念和優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)，以顧客為核心，以物流資源鏈為服務(wù)手段，開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷策略，注重客戶的保有與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化物流服務(wù)。關(guān)鍵詞：物流第三方物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目錄TOC\o"1-2"\h\u28648第1章安得物流公司簡(jiǎn)介 第1章安得物流公司簡(jiǎn)介1.1公司背景概況安得物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱：安得）創(chuàng)建于2000年一月，總部位于廣東佛山順德，目前是我國(guó)最早以現(xiàn)代物流理念運(yùn)作的第三方物流企業(yè)，是屬于美的集團(tuán)公司投資成立的一家子公司，在美的集團(tuán)的幫助下安得飛快建立起全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)；還建立了與美的同類家電產(chǎn)品提供的物流服務(wù)公共平臺(tái)，飛快進(jìn)入快速消費(fèi)品市場(chǎng)，并為很多大型客戶提供一體化的物流服務(wù)模式。安得相繼之后投資50億元，將蕪湖、合肥、武漢、重慶等12家物流園相繼啟動(dòng)，成立了供應(yīng)鏈技術(shù)中心、物流工程技術(shù)中心、冷鏈物流技術(shù)中心等。通過(guò)十五年安得員工們不斷的努力拼搏與進(jìn)取，如今的安得以高效倉(cāng)儲(chǔ)、精湛配送、快準(zhǔn)運(yùn)輸、冷鏈以及電商物流先后主導(dǎo)，以整體物流方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈問(wèn)題咨詢解決、配套增值服務(wù)綜合型的第三方物流公司形象穩(wěn)穩(wěn)站立在物流行業(yè)的前列。安得如今在全國(guó)設(shè)立了140多個(gè)物流服務(wù)平臺(tái)，倉(cāng)庫(kù)總面積超過(guò)430萬(wàn)平方米，年運(yùn)輸量60億噸公里，安得不但建立了比其他同行企業(yè)更加完善的信息系統(tǒng)、操作網(wǎng)絡(luò)、高效運(yùn)作流程，而且把國(guó)際先進(jìn)的物流理念、技術(shù)與國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)物流環(huán)境結(jié)合起來(lái)，以最大限度的滿足客戶需求并且建立了其獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而贏得市場(chǎng)。1.2公司文化和定位1.2.1公司文化（1）安得宗旨：為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為客戶創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，為股東創(chuàng)造回報(bào)（2）安得發(fā)展方向：企業(yè)物流集成服務(wù)商，供應(yīng)鏈管理專家（3）安得核心價(jià)值觀：開(kāi)放、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、和諧；以顧客為中心、卓越運(yùn)營(yíng)、以人為本（4）安得企業(yè)愿景：成為最受尊敬和信仰的現(xiàn)代物流企業(yè)（5）安得誠(chéng)信基本準(zhǔn)則：不損害用戶利益、不損害公司利益、不以公謀私、不作假、不期瞞（6）安得至始至終倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化，在不斷積累優(yōu)秀物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也培養(yǎng)了很多對(duì)各物流市場(chǎng)和物流知識(shí)非常熟悉的專業(yè)人才精英，并招聘了更懂這方面的物流人才和管理人才，讓企業(yè)形成了創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。1.2.2公司定位安得公司在2008年時(shí)，便成立了人們現(xiàn)在追求的部門--網(wǎng)購(gòu)物流部并簽約淘寶網(wǎng)，走出了網(wǎng)購(gòu)物流的第一步，也將安得物流在更廣闊的市場(chǎng)上銷售，之后通過(guò)不懈追求物流創(chuàng)新，不僅考慮為客戶提供超值舒心的物流服務(wù)，也為公司本身節(jié)約了成本。安得始終都在努力拼搏和學(xué)習(xí)，所以安得公司規(guī)劃至2015年年底，在全國(guó)建立25家配送中心，爭(zhēng)取做到每家每戶都配有家電，做物流行業(yè)的立足領(lǐng)導(dǎo)者。

第2章安得物流公司營(yíng)銷背景分析2.1內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關(guān)聯(lián)的因素，是企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，應(yīng)有效的對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，充分掌握本身的優(yōu)劣勢(shì)，更有助于企業(yè)制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略，贏得市場(chǎng)。2.2外部環(huán)境分析（1）政治環(huán)境分析：規(guī)范、整頓物流行業(yè)，計(jì)重收費(fèi)政策的實(shí)施；物流行業(yè)全面開(kāi)發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)導(dǎo)致煤、電、油供應(yīng)緊張，大部分企業(yè)在交易基礎(chǔ)方面重感情、輕法制，越來(lái)越多的先進(jìn)技術(shù)將在物流領(lǐng)域推廣應(yīng)用，物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將逐步增多，提高行業(yè)門檻，國(guó)內(nèi)部分傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)在單一領(lǐng)域基礎(chǔ)好，很快搶奪市場(chǎng)新型建材和快消費(fèi)品，而出口物流增長(zhǎng)、客戶分析、降低物流成本、提高個(gè)性化服務(wù)將會(huì)是客戶需求的趨勢(shì)。（2）宏觀環(huán)境分析：要考慮到公司本身的人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境、自然環(huán)境及社會(huì)文化環(huán)境；（3）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：根據(jù)消費(fèi)者的接受性去完成產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景，才會(huì)更好的掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信任。第3章安得物流公司現(xiàn)有的問(wèn)題分析3.1公司優(yōu)勢(shì)未得到充分發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì):安得先后獲得“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第十名、“3A級(jí)信用企業(yè)”、“5A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)”、“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流公司”、“2013年優(yōu)秀物流園區(qū)”榮譽(yù)等稱號(hào)，安得員工始終相信，安得憑借過(guò)去所取得的成績(jī)會(huì)在未來(lái)企業(yè)中更加努力。安得公司從一開(kāi)始就在員工培訓(xùn)上面做足了公課，并且聘請(qǐng)了許多國(guó)內(nèi)外多名物流學(xué)術(shù)權(quán)威做戰(zhàn)略顧問(wèn)，傳播國(guó)內(nèi)國(guó)際化的物流動(dòng)態(tài)，引進(jìn)物流先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，同時(shí)與教育、研究機(jī)構(gòu)合作，及時(shí)更新國(guó)內(nèi)外行業(yè)知識(shí)，全面提升骨干員工管理層，使公司員工的知識(shí)不斷增加。（2）自安得成立以來(lái)，通過(guò)員工們的不斷努力，安得取得了很多的榮譽(yù)，這些榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)不僅屬于安得，也屬于那些為公司默默付出的辛勤員工們，公司也在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上不斷加大，但大多數(shù)仍以單體發(fā)展為主，也多是松散型的，公司單點(diǎn)規(guī)模偏小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)差，此外，還有不少地方存在保護(hù)主義，與同行企業(yè)之間也會(huì)有避免不了的利益沖突，某物流公司只是部門系統(tǒng)內(nèi)、地區(qū)內(nèi)才能得到發(fā)展，其他地方的發(fā)展遠(yuǎn)比不上本地的發(fā)展，其規(guī)模效益自然也就非常有限。一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，既要全面審視自身所面臨的外部環(huán)境，還要了解自身區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，只有這樣的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位。3.2公司物流管理的不完善物流管理就是盡可能用最低的成本實(shí)現(xiàn)最好的效益，并盡量減少成本和環(huán)境的負(fù)擔(dān)。目前很多企業(yè)面臨的最大困難就是物流管理的能力和服務(wù)水平的低下，所以如何進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度、降低成本、提高客戶服務(wù)的質(zhì)量是當(dāng)前最大的問(wèn)題。國(guó)外的物流發(fā)展比國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速，其管理方式也已經(jīng)發(fā)展到了一定的高度，我國(guó)物流企業(yè)大量地吸收西方國(guó)家的物流經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)內(nèi)物流來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一條捷徑，但我們需取其精華，絕不可以盲從。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在物流業(yè)所需要的功能較為簡(jiǎn)單、有針對(duì)性的管理軟件，而相對(duì)于西方國(guó)家，我們還只是起步階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外的發(fā)展進(jìn)程。針對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的特征，要格外強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)物流資源的整合能力，以便在低成本的運(yùn)營(yíng)模式下快速成長(zhǎng)；加強(qiáng)拓展能力，盡快獲得客戶資源并保留這些資源。3.3物流運(yùn)輸?shù)牟缓侠戆驳迷谶\(yùn)輸方面存在幾點(diǎn)不合理的地方，如對(duì)流運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸、過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸、運(yùn)力選擇不當(dāng)及托運(yùn)方式選擇的不當(dāng)，如圖3-1所示。圖3-1不合理的運(yùn)輸物流的運(yùn)輸在物流行業(yè)中占據(jù)十分重要的地位，運(yùn)輸成本很巨大，所以運(yùn)輸就成為最關(guān)注的問(wèn)題。物流改變了物品的空間場(chǎng)所，在不同的場(chǎng)所，物品就有不同的價(jià)值，怎么以最小的成本獲得最大的價(jià)值是物流業(yè)最為關(guān)心的事。通過(guò)對(duì)資源的優(yōu)化配置，最大限度的提高了產(chǎn)出比。物流運(yùn)輸作為物流系統(tǒng)最主要的支柱，是物流最基本的組成部分，通過(guò)裝卸、搬運(yùn)、配送等活動(dòng)的配合，成為改變物品空間場(chǎng)所最主要的手段。物流運(yùn)輸靠大量的動(dòng)力消耗來(lái)完成物品的空間轉(zhuǎn)移，這種消耗往往時(shí)間長(zhǎng)、距離大，是物流費(fèi)用中耗費(fèi)最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。從運(yùn)輸費(fèi)用上看，根據(jù)一般綜合分析社會(huì)物流費(fèi)用，運(yùn)輸費(fèi)用要占大約60%的比例，很顯然，物流中運(yùn)輸費(fèi)用將是一筆很大的開(kāi)支，然而，其節(jié)約的潛力也是不可限量的，如圖3-2所示。圖3-2費(fèi)用支出圖表物流運(yùn)輸與運(yùn)輸速度以及時(shí)間是密不可分的，加快運(yùn)輸速度，就可以減少運(yùn)輸中的存貨和時(shí)間，首先考慮運(yùn)輸距離，就會(huì)盡可能的實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸路徑優(yōu)化。利潤(rùn)空間將得到很大的改善，從整個(gè)物流供應(yīng)鏈來(lái)看，加快速度可以降低成本。而在選擇運(yùn)輸工具和方式的同時(shí)，反而增大成本的運(yùn)輸，可以選擇整車運(yùn)輸卻選擇了零擔(dān)，應(yīng)直達(dá)卻選擇了中轉(zhuǎn)輸。3.4分析結(jié)論綜合以上分析我們大致上給安得物流總體定位多元化戰(zhàn)略：采取多元化戰(zhàn)略有利于安得市場(chǎng)知名度、物流綜合服務(wù)能力、在業(yè)規(guī)模以及風(fēng)險(xiǎn)防范能力普遍強(qiáng)于專業(yè)化生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，出于對(duì)安得未來(lái)的考慮，安得應(yīng)該充分利用自己的客戶資源和現(xiàn)有的研究開(kāi)發(fā)能力，將自身專有的技能由一種經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)為另一種經(jīng)營(yíng)，這樣的多樣化更利于安得的信譽(yù)更強(qiáng)化。因此我們?cè)诜治霭驳霉緝?yōu)劣勢(shì)發(fā)展的同時(shí)，還不能孤立的看待問(wèn)題，機(jī)會(huì)主要是相對(duì)威脅而存在的，如果安得公司沒(méi)有把握機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)，而這機(jī)會(huì)就會(huì)被其他企業(yè)所占據(jù)，從而成為自身企業(yè)的威脅，并使自身出于劣勢(shì)。同樣的，雖然雖然企業(yè)目前具有某些方面的優(yōu)勢(shì)，但由于戰(zhàn)略失誤而與大好的機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)，企業(yè)優(yōu)勢(shì)就有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì)。所以，安得在發(fā)展的同時(shí)，不能固步自封，要分析認(rèn)識(shí)自身所處的優(yōu)劣勢(shì)，把握機(jī)會(huì)，如圖3-3所示。圖3-3多元化戰(zhàn)略分析第4章安得物流公司營(yíng)銷優(yōu)化方案4.1設(shè)計(jì)思路現(xiàn)在和未來(lái)的世界都將屬于智能化和信息化，他們將在未來(lái)物流的發(fā)展中占據(jù)重要地位，先進(jìn)的電子技術(shù)必將成為一個(gè)不可忽視的力量，左右著物流發(fā)展的方向，所以從營(yíng)銷方面著手操作物流。隨著物流發(fā)展的高級(jí)化，營(yíng)銷是其必然的趨勢(shì)。公司想要在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取得不敗之地，必須以營(yíng)銷的方式加快物流信息化建設(shè)，推動(dòng)公司的跨越式發(fā)展。在具體的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方面，公司應(yīng)該首先以務(wù)實(shí)、追求實(shí)效為原則，抓住信息化營(yíng)銷的核心功能和主要環(huán)節(jié)，將有效的人力、物力和資金投入到最需要的地方，而如何正確地利用自身的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施正確的信息化戰(zhàn)略，不斷確立公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)是公司所要面對(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題。此外，物流行業(yè)愈演愈烈，為了盡快滿足貨主的需求變化，安得必須充分發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)能力，主動(dòng)聯(lián)系其他企業(yè)，利用貨主自選超市，提供全方位的集成物流服務(wù)。4.2提高優(yōu)秀人才的引進(jìn)，加大對(duì)專業(yè)化人才的培訓(xùn)優(yōu)秀人才引進(jìn)計(jì)劃如下表所示：類別專業(yè)要求人數(shù)操作員物流專員/助理、物流倉(cāng)管員、物流協(xié)調(diào)員、物流跟單員、物流運(yùn)營(yíng)單證員、物流銷售代表、營(yíng)業(yè)員、運(yùn)作管理員不限外銷類外語(yǔ)、外貿(mào)等5人管理類不限專業(yè)4人內(nèi)銷類不限專業(yè)2人財(cái)務(wù)類會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)1人（2）提高員工隊(duì)伍素質(zhì)：未來(lái)的安得將會(huì)更加努力，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，將員工和公司結(jié)合起來(lái)，以員工本身的能力進(jìn)行相關(guān)的評(píng)定，主要以客戶需求為中心，不斷完善和創(chuàng)新，提高自身的掌控能力，成為國(guó)內(nèi)人們消費(fèi)品銷售物流服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者；以平臺(tái)規(guī)?；⒔?jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)差異化、技術(shù)專業(yè)化為更多的用戶提供一流的物流服務(wù)，結(jié)交更多企業(yè)上的朋友，如圖4-1所示。圖4-1培訓(xùn)優(yōu)化方向在對(duì)人才培訓(xùn)的同時(shí)，安得物流必須重新更改管理模式，依據(jù)每個(gè)崗位職能的要求去按崗設(shè)人、按職求人，讓具備能力的人員充分發(fā)揮自身智慧和才能，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，不能區(qū)別的對(duì)待才會(huì)有效的實(shí)現(xiàn)各種制度及決策，保證企業(yè)用人的公平、公正及公開(kāi)，更有利于提高企業(yè)的效率，從根本上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的運(yùn)作是依賴于員工整體素質(zhì)的提高，尤其是各級(jí)管理能力的提升他們是協(xié)調(diào)、組織操作企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)施者?，F(xiàn)在物流信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、使用及維護(hù)管理都需要專業(yè)性人才，而隨著物流化密集程度的提高，從人員的組織水平和技能水平業(yè)隨之發(fā)生變化，這就對(duì)公司人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員的培訓(xùn)提出了緊迫要求，這樣也可以形成一種員工的自我學(xué)習(xí)組織氛圍，形成個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織。因此，公司加強(qiáng)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員信息技術(shù)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，使徹底改變物流領(lǐng)域信息技術(shù)水平不高的關(guān)鍵。安得以人為本體現(xiàn)真誠(chéng)、一流的合作伙伴、出色的團(tuán)隊(duì)成就國(guó)內(nèi)頂尖專業(yè)的物流公司，不斷為了未來(lái)得發(fā)展而努力前行。4.3具體營(yíng)銷策略與方案構(gòu)想4.3.1營(yíng)銷策略產(chǎn)品策略近年來(lái)不少安得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)占有率不斷提升，銷量表現(xiàn)差異也極大。物流服務(wù)內(nèi)容多，服務(wù)項(xiàng)目的多樣化和服務(wù)產(chǎn)品的不同組合使得物流企業(yè)提供的物流服務(wù)從簡(jiǎn)單到一體化，不同的產(chǎn)品組合滿足不同的客戶需求物流，以客戶需求為向?qū)?，根?jù)網(wǎng)絡(luò)媒體、與客戶交談，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，設(shè)計(jì)符合需求的產(chǎn)品組合，進(jìn)行有效運(yùn)作。（2）促銷策略

物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別，因此為了進(jìn)行有效的促銷管理，物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則，進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等。（3）價(jià)格策略根據(jù)客戶的要求為其合理的匹配運(yùn)輸工具、路線、費(fèi)用及距離，并依據(jù)企業(yè)所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體，有計(jì)劃性的去為用戶提供服務(wù)，制定適合的服務(wù)和價(jià)格范圍。（4）分銷渠道策略推銷人員要熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等，取得客戶的信任和支持；推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù)；推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.3.2團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)管理理念：實(shí)行三A管理制度；采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子；樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。組建一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，全年合格的營(yíng)銷人員不少于5人，確保團(tuán)隊(duì)合作精神和合理分配工作，團(tuán)隊(duì)實(shí)施獎(jiǎng)罰措施，將表現(xiàn)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員分配到各個(gè)區(qū)擔(dān)任主管給他們提供更多挑戰(zhàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)。工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商及代理商建立客戶檔案，了解前期實(shí)力情況，進(jìn)行公司一個(gè)廣告性的傳播，2015年年底新產(chǎn)品傳播，預(yù)計(jì)在2016年中旬完成。品牌及產(chǎn)品推廣：預(yù)計(jì)在2015年年底執(zhí)行公司定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，與各個(gè)工程商、代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，增加影響力度。4.4配備和預(yù)算營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全年合格人員不少于5人充分適應(yīng)市場(chǎng)的同時(shí)，公司必須保證有一定的庫(kù)存量，比例合適，才能達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。確定營(yíng)業(yè)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算通常隨營(yíng)業(yè)的業(yè)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。推廣公司新產(chǎn)品帶，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

第5章安得物流廣告主題推廣5.1安得物流主題設(shè)計(jì)5.1.1安得物流廣告語(yǔ)：安得物流，安心的選擇5.1.2安得物流創(chuàng)意：安得物流，說(shuō)到做到5.1.3廣告設(shè)計(jì)廣告視頻1：一位女子的衣服破了，正當(dāng)女子焦慮之時(shí)，代表安得物流公司員工的螞蟻出現(xiàn)，四只螞蟻分別在衣服上固定好線，另外的螞蟻以相互協(xié)助的形式與另一邊的螞蟻配合，在一陣激烈卻有序的“戰(zhàn)斗”后，以合適的力道，最好的方法迅速修好。廣告結(jié)尾,代表公司員工的螞蟻?zhàn)约浩闯傻腖OGO以及安得物流的漢字定格。

廣告視頻2：一群代表安得物流標(biāo)志的螞蟻正在搬糧食，食蟻獸突然吸食一只螞蟻，螞蟻團(tuán)隊(duì)迅速一個(gè)接著一個(gè)跳上去，圍成了一個(gè)球堵死了食蟻獸的鼻子，之后螞蟻迅速逃離。（3）廣告介紹：

廣告采用了渲染力極強(qiáng)的動(dòng)畫(huà)形式，雖然沒(méi)有一句臺(tái)詞，卻能讓觀眾感覺(jué)到來(lái)自我們安得物流的力量。公司在物流系統(tǒng)中擔(dān)任了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，起到了紐扣的作用，員工團(tuán)結(jié)謹(jǐn)慎，象征我們不管多重要的任務(wù)都能很好的完成。而將紐扣看做平面地球，象征著公司志向全球化，實(shí)現(xiàn)全球高效配送；螞蟻代替公司員工，則表現(xiàn)了我們公司除了企業(yè)文化和企業(yè)實(shí)力，還具有很好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神以及不怕苦不怕累的精神。

品牌：廣告最后以企業(yè)LOGO以及企業(yè)名稱收尾，給這場(chǎng)沉默劇做了一個(gè)完好的收尾和定格，讓人在看完整個(gè)故事后自然的記下了“安得物流”這個(gè)名號(hào)以及我們的LOGO達(dá)到的宣傳效果。

活動(dòng)行程安排：日程安排周期形式地點(diǎn)人員雙休4會(huì)展實(shí)體店30人2促銷網(wǎng)絡(luò)20人節(jié)假日7打折實(shí)體店7人2購(gòu)買抽大獎(jiǎng)實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)30人5.2安得促銷活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)（1）凡是在本公司購(gòu)買其中任何一項(xiàng)物流服務(wù)，可享受8折優(yōu)惠。（2）凡是在本公司購(gòu)買物流服務(wù)滿1000可送代金劵一張（限期使用）。（3）凡是本公司注冊(cè)的會(huì)員客戶，一律享受7折優(yōu)惠。（4）凡是在本公司購(gòu)買任意一種物流服務(wù)，即可參與‘微信搖一搖’抽獎(jiǎng)活動(dòng)贈(zèng)送精美小物件一份。（5）凡在本公司購(gòu)買，金額可累計(jì)積分兌換。5.3公司在其他方面進(jìn)行營(yíng)銷管理

（1）通過(guò)建立信息平臺(tái)，了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài)，包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息，并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類、價(jià)格情況以及新品的推出，及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。

（2）建立企業(yè)自主的網(wǎng)站，將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示，讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù)，增大顧客使用該公司服務(wù)的興趣，同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，這就是廣告效應(yīng)，從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。

（3）通過(guò)信息網(wǎng)，使所有信息共享，增加了透明化，可以及時(shí)了解商品的各類信息，減少了不必要的開(kāi)支。

第6章安得物流預(yù)計(jì)成本和收益6.1安得物流預(yù)計(jì)成本安得物流公司廣告預(yù)算，如下表5-1所示活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)金額廣告90000元公關(guān)8000元其他促銷5000元廣告設(shè)計(jì)費(fèi)1300元合計(jì)104300元圖5-16.2安得物流公司預(yù)計(jì)收益通過(guò)本設(shè)計(jì)方案的實(shí)施，安得物流公司預(yù)計(jì)的銷售收入為300000元，預(yù)計(jì)銷售成本為38500元，安得物流公司的預(yù)計(jì)收益為265400元，如下表5-2所示。預(yù)計(jì)銷售成本38500元預(yù)計(jì)銷售收益3000000元預(yù)計(jì)收益2854000元圖5-2公司通過(guò)對(duì)此次廣告的推廣影響力度，可以很大程度的推廣安得物流有限公司在消費(fèi)者和企業(yè)心中的品牌影響力和知名度，提高品牌的價(jià)值，從而增加企業(yè)的銷售范圍和市場(chǎng)占有率。

總結(jié)隨著如今世界技術(shù)的不斷創(chuàng)新和物流的普及，傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流不斷轉(zhuǎn)變步伐的加快，物流行業(yè)由剛起步時(shí)的迷茫，到現(xiàn)在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的越來(lái)越激烈，如今越來(lái)越多的人也開(kāi)始逐步向物流行業(yè)邁進(jìn)，學(xué)習(xí)物流中的知識(shí)，做物流行業(yè)的領(lǐng)銜人。物流信息化水平的高低對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展速度的影響也會(huì)越來(lái)越明顯，而安得物流只有加大對(duì)日后的管理建設(shè)才能更穩(wěn)定、健康、科學(xué)的向前發(fā)展。致謝在這里我真誠(chéng)的感謝老師始終給予我細(xì)心指導(dǎo)和不懈的支持，肖老師不僅在學(xué)業(yè)方面給我指導(dǎo)，同時(shí)還在思想上給予我啟發(fā)和鼓勵(lì)。如果沒(méi)有老師的細(xì)心和耐心指導(dǎo)我根本無(wú)法完成我大學(xué)三年學(xué)習(xí)生涯中最重要的也是最后的一步。在寫(xiě)設(shè)計(jì)期間經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨，在這過(guò)程中心情是如此復(fù)雜，從開(kāi)始課題的選擇到如今的完結(jié)，總是那么的糾結(jié)，是老師給予我們指引方向，教導(dǎo)我們，肖老師為了讓我們好好寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)，還建立了QQ群，我們不懂得都會(huì)通過(guò)網(wǎng)上或電話去詢問(wèn)老師，大家在群里聊的都是熱火朝天的，讓我們第一時(shí)間知道關(guān)于設(shè)計(jì)方面的資料和解答，在我們實(shí)習(xí)期間，老師不斷提醒和教會(huì)我們要如何寫(xiě)好畢業(yè)設(shè)計(jì)，也給了我們很多指導(dǎo)，期間不斷的修改設(shè)計(jì)，只為畢業(yè)設(shè)計(jì)完美的那天，如今，伴隨著這篇畢業(yè)設(shè)計(jì)的最終成稿塵埃落地，復(fù)雜和焦急的心情也隨之煙消云散，心里充滿了無(wú)盡的激動(dòng)和感謝之情。在此謹(jǐn)向肖老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。最后，我要感謝在物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年的大學(xué)生活，感謝班級(jí)所有的老師、同學(xué)在設(shè)計(jì)之時(shí)給我的幫助，他們?cè)谶@三年中是我最真摯的朋友。參考文獻(xiàn)[1]劉勝春.電子商務(wù)物流管理[J].科學(xué)出版社，2009年9月[2]陳漢明.我國(guó)第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀探討[J].科技創(chuàng)業(yè)，2001年7月[3]陳雅萍.我國(guó)第三方物流的問(wèn)題及其發(fā)展策略初探[J].科技管理研究.2007年[4]黎東.市場(chǎng)營(yíng)銷[J].航空工業(yè)出版社，2007年6月[5]楊穗萍.物流營(yíng)銷實(shí)務(wù)[J].中國(guó)物資出版社，2004年1月[6]吳光飆.企業(yè)發(fā)展分析[J].2002年9月[7]彭亮、姜大力等.我國(guó)現(xiàn)代物流信息化思路探討[J]物流技術(shù)，2003年3月[8]王眾托.企業(yè)信息化與管理變革[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005年[9]費(fèi)連才.席慧杰.對(duì)第三方物流企業(yè)價(jià)值估價(jià)問(wèn)題的研究[J]交通財(cái)會(huì)，2007年[10]采峰.曾鳳章.現(xiàn)代企業(yè)物流[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005年1月[11]顧弘敏.我國(guó)物流信息化應(yīng)高起點(diǎn)定位[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2004年[12]謝明明.M物流公司物流配送問(wèn)題研究[J].2012年11月[13]朱毅.CS物流公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].2014年10月[14]馬驪.第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)