市場發(fā)展部職位說明書

市場發(fā)展部總經(jīng)理職位說明書 總裁信息采編專員市場總裁信息采編專員市場發(fā)展部總經(jīng)理其他部門總經(jīng)理客戶信息管理專員市場策劃專員副總經(jīng)理）市場研究專員綜合管理員投資管理專員

職位職責(zé)職責(zé)模塊具體職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)客戶管理負(fù)責(zé)客戶信息、供應(yīng)商信息往來單位信息錄入；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)負(fù)責(zé)客戶信息的修改及相關(guān)信息變動(dòng)時(shí)與財(cái)務(wù)部的溝通工作；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)記錄每月新客戶，制表《新客戶獎(jiǎng)勵(lì)表》；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)營銷員變動(dòng)時(shí)，根據(jù)規(guī)定進(jìn)行客戶重新分派；客戶滿意度協(xié)助完畢客戶分類、評選、調(diào)整等工作?？茖W(xué)性、合理性排名新客戶排名；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)負(fù)責(zé)編制每月《限價(jià)走勢表》；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)負(fù)責(zé)每月客戶、供應(yīng)商月度年度排名；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)情況的排名。及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)其他完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)滿意度職位權(quán)限有權(quán)新增及修改更正客戶信息?？蛻舴峙山ㄗh權(quán)。部門經(jīng)理授予的其它職權(quán)。任職資格年齡規(guī)定20歲以上性別規(guī)定不限學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定中專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)規(guī)定一年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識規(guī)定熟悉客戶信息管理和記錄等相關(guān)基本知識；熟悉公司管理制度、組織機(jī)構(gòu)、各部門職能和相關(guān)工作的運(yùn)作流程；熟悉鋼鐵貿(mào)易行業(yè)特點(diǎn)及基本知識；能力規(guī)定純熟使用計(jì)算機(jī)，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完畢各項(xiàng)文獻(xiàn)的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理、文獻(xiàn)收發(fā)等；較強(qiáng)的數(shù)據(jù)解決和分析能力，能順利完畢各項(xiàng)信息輸入工作。素質(zhì)規(guī)定工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心較強(qiáng)，能吃苦耐勞；具有較強(qiáng)的保密意識、客戶導(dǎo)向意識、團(tuán)隊(duì)合作意識。編制編寫：審批：審核：編制日期：2023年7月20日市場發(fā)展部客戶信息管理專員職位說明書職位標(biāo)記職位名稱：客戶信息管理專員職位人數(shù)：1所屬職類職種：管理類所屬部門：市場部下屬人數(shù)：0職位編碼：版本號：第二版職位目的承擔(dān)公司客戶信息管理以及客戶的分類、評選、調(diào)整等工作，完善客戶管理體系，為公司經(jīng)營決策提供支持。工作關(guān)系總裁總裁信息采編專員市場發(fā)展部總經(jīng)理其他部門總經(jīng)理客戶信息管理專員市場策劃專員副總經(jīng)理市場研究專員綜合管理員投資管理專員

職位職責(zé)職責(zé)模塊具體職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)客戶信息負(fù)責(zé)客戶信息輸入與分派工作；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)負(fù)責(zé)客戶信息錄入準(zhǔn)確性、完整性的檢查及定期維護(hù)；漏檢次數(shù)負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)中客戶信息模塊以及相關(guān)管理制度的修改、完善工作；及時(shí)性、相關(guān)人員滿意度根據(jù)客戶信息管理制度提出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案。建議被采納次數(shù)客戶分級評優(yōu)工作。相關(guān)人員滿意度數(shù)據(jù)記錄記錄分析客戶的相關(guān)參數(shù)，提出相應(yīng)的建議，對其他部門需要的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的記錄、整理；建議被采納次數(shù)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)情況的排名；及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)客戶結(jié)構(gòu)的記錄工作。及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)其他響應(yīng)限價(jià)的臨時(shí)調(diào)整，并根據(jù)限價(jià)執(zhí)行情況，提出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案；建議被采納次數(shù)協(xié)助公司經(jīng)營制度的檢查工作；相關(guān)人員滿意度負(fù)責(zé)內(nèi)部信息流程的建立和完善。相關(guān)人員滿意度其他完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)滿意度職位權(quán)限有權(quán)規(guī)定公司各部門/員工提供經(jīng)營管理的有關(guān)數(shù)據(jù)和信息；有權(quán)根據(jù)有關(guān)的經(jīng)營制度提出具體的獎(jiǎng)懲方案；有權(quán)抽查核算分公司客戶信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營環(huán)境的變化對本職工作涉及的管理制度、系統(tǒng)模塊提出調(diào)整和完善的建議；部門經(jīng)理授予的其它權(quán)利。任職資格年齡規(guī)定不限性別規(guī)定不限學(xué)歷及專業(yè)規(guī)定大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)規(guī)定兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上的市場管理、客戶信息管理及相近性質(zhì)崗位的工作經(jīng)歷。知識規(guī)定熟悉客戶信息管理和記錄等相關(guān)基本知識；熟悉鋼鐵貿(mào)易行業(yè)特點(diǎn)及基本知識；熟悉公司管理制度、組織機(jī)構(gòu)、各部門職能和相關(guān)工作的運(yùn)作流程。能力規(guī)定純熟使用計(jì)算機(jī)，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完畢各項(xiàng)文獻(xiàn)的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理、文獻(xiàn)收發(fā)等；較強(qiáng)的數(shù)據(jù)解決和分析能力，能順利完畢