2022年中級銀行從業(yè)資格考試題庫高分300題免費下載答案(國家)

《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。

A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇

B.人在生產(chǎn)活動中是支配其他資源的主導因素

C.人在勞動過程中會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果

D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】CCW5N8F4L10E10B7E9R1J4Z7A10Q10M3O6A2HW5U9J10E9T5D2M6J7S10Q10R5M8I10M7R2ZN7D10S8Y7W9E4L9O4W6Z5E5K5K10T4A22、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

A.勞動者個人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位【答案】CCP8Y1V8U2Q9K3B6O2M4I8M6F1Q1D10O2HL4O7K1T1N8X4H7F6W2I1M8W2H6W9N4ZM1I5D8I8C6G6I1G1P3B4W10C6A2F4K63、關于人力資源管理的重要任務，錯誤的陳述是（）。

A.維持并改進員工隊伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當作自己的義務，進而提高員工和組織整體的業(yè)績

C.維護組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方【答案】CCW7W6X9M1X1D4S8H10T7V8X8Q5L10M6O9HI8A9L9M10K1J3Z6B4R2K9R9H4E1B1W3ZJ9U5I6N9L4A1R7J9H7V4C7B1C2G1G54、（）認為智力可以分解為各種原始能力。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納【答案】BCV2N5X4L5V1C3I1K6R4Z4I2C6W10I4B2HY9W9S2Q3U1C9H5R8Y6S10H10D3P8S6T10ZC1K8R8P10X10T8M6D9U3E9M4R5C5D2P75、關于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACH3T6W6U10M9G6Y9S10Q4K1Y9A5F9O4A5HW9G9S2H1H10T4G10W5J6O10B5A5Z10V2L5ZF10W4W3V2B3D7D7V6Y9J3O10C4E2G4R96、由相互依賴、相互影響的成員結成的集合體叫做（）。[2014年真題]

A.群眾

B.組織

C.團體

D.觀眾群【答案】CCZ6W2F6U8C9P8X2A4P2E9J4Z8V2I9P10HT1J10O4V7Y7T9M5S2Y6K5C8S6U6Q9A8ZS5X3Q1Z3C10M9W2H2V1R9U1L1V5C6A67、企業(yè)是一個資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質(zhì)是（）

A.激勵人力資源

B.對人力資源進行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCL6O10E5Q6Q4O7G6V5J5B8I2B5L3Q3L3HL10H8Y10N6Y3A7S2L6D4V10D2W1U9G8J2ZK1D5T6F4H9A8F10E9P1Y4K2R9O6X7Y68、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。

A.古典

B.人際關系

C.科學

D.風險【答案】DCM8Q1Y8G1B10O1R3K6A10X10V7W10D2F1G2HH10B1X4I9B6P9V8X7P7T3T9F4Y8R3Y7ZX5U3Z8G7F6Z8H8B5N10R4H3I4O1X6L99、在態(tài)度形成的主要理論中，()認為人的態(tài)度和其他行為習慣一樣，都是通過連接、強化、模仿等機制后天習得的。

A.認知失調(diào)理論

B.學習理論

C.誘因理論

D.認知一致性理論【答案】BCX4S2S6R2V3S3E3C8K5B7V3L3K6P2A4HD7L2Q5O10Z2M6U3N10X9C10I10C9L2I9Z4ZM6U2O8P10D9V9X5X1P2X2P2V6Y2K4J210、工作分析的結果在應用過程中要遵循（）原則。

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等【答案】CCS3U6K9W8O10Z9Y6F7P7X8A5G7J4G4H7HF7U3C9C3M1S5Q5E6P1N8V3N6B7D7L6ZT4X3O4M2D10M8Q5C6K5S2Q7G10X1U3G711、吉爾福特確定了智力的三個維度，分別是智力操作的方式、內(nèi)容和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產(chǎn)品【答案】DCY3K10J5W7B2Z1C8A7K6F1K4N4F7X7Q10HC5C7U1Y5D9Y10K7H9I3G6D5R5D10H5S2ZA8Y6Z6L7J5M6D2D8S5K10R5W8Q5U3M412、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結果的基礎上，提出了培訓與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務非常繁忙，為保證培訓的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關員工必須全部參加培訓，并配以嚴格的考勤和培訓效果評估手段，將員工的。培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓，從培訓效果看，員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺沒有達到預期效果。而且越往后問題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動參與互動，請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴重；②進行現(xiàn)場評估時，受訓員工普遍反映培訓比較單調(diào)；③受訓員工的成績基本令人滿意，但在培訓后的工作中，行為變化不大，員工對所學知識不能融會貫通，或者根本不按新學到的知識（技能）去做，參加培訓僅僅是為了應付培訓后的考試。為此，人力資源部又進行了原因分析，最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司將員工的培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤，屬于培訓與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進【答案】BCN5I2W10R10B5K10E3P10B9O2I9M9A2N9R7HI9N2R5T1V6K9G6O1Y9A8M3Q7N10O6L2ZY4R8K2V10Y4O10S8C10L9T10L3D7R9X4O513、如果要招募的是藍領工人、從事一般行政事務類工作的員工或較低層次的其他員工，則應當選擇的招聘廣告媒介是（）。

A.當?shù)貓蠹?/p>

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料【答案】ACA4A9C10Y9Q3Y4Z1R4I1Y9X6Z9O5R3E9HD9I6B8T9P3X8X5M6S9C3K2J6S10M3P3ZP10M5W10A2N10A8I1Y1F5J4J8W1V7G1G614、企業(yè)通過雇主品牌建設吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】CCP9W10B1B1N5H2X2R1D2F3Y6U7D10I1N1HK1B2S7Y8Z9M9I2F3Q7P9O4D8X4G8C9ZR3R3Q2E7X8N4T3Q9X8G3U3H3T8U5A815、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強調(diào)的是（）。

A.勞動

B.土地

C.資本

D.組織【答案】DCD7K2D1B2X5M2I10C5J2P4D1S3N6G2R7HH5O9K10M8Z7M3K1Q6V6T7K5M1L1M8H2ZI3X7L9P1U2W8N3B6A1J8T5B1A10B6L516、（2016年真題）下列關于績效考核技術的說法，正確的是（）。

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績效考核技術的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失【答案】ACH8P9N9J8L6N2I4H1C8C2A4B2D2M7Y4HQ7T1Q4V5J9C8N9C6L7E9C6T10G7W4E10ZY8H1D9N1L2V5I10C9L9Z10T3O4U6U4X417、現(xiàn)在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個體的動機和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力【答案】DCL4S9L7F5T8Q3W10S2D1D9D1H4P2U4V2HP6U9Q6W5S2J4D9D10F8Q7Q4P9W5C2I8ZL3I2M8A6R5L5T3W1Q5M8Y10Y9C6G4D418、（）是將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設計

D.工作技術【答案】CCQ1O10T1W2Q5J7M6H5K8Y4Z10C3G4S7E4HB9I3S7S9R6O9X4U4B10S1I8S2J7N8F8ZX7P5Z6W6X9M3I10G3O7P4Q10B10D4Y7K919、材料題

A.當?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

D.國家的有關法令和法規(guī)【答案】CCV6U9P10L9T6W1D1S7B7O5U1I10H6S9H10HM1T4V6J9H9Z5O7U1Y1R6C5T1U7C3E2ZN5A10L4Z3I7A2D5F4X9N6I9M8D4G3I520、對于具體的個人，其人格的變式在()中生成。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情緒

D.情境【答案】DCW1Q8M3C8G7J3R5W9U6J6Z6K9V9F1K8HE7X3H8T4H4G3Z9J3C9X6F2N1U7T2X1ZF7T10S6O10Y6N5Q5P9H1C7E5Q2W7H2D1021、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風暴【答案】ACZ6O8F5T5G9V4L7J3U4Y6D4A1P5K3W6HQ1M10A8M1S2X4K8M4U7D4P7R3P10A1Q1ZL3P6D7W7O5A7G5O6N5S1C1F4F3E5C822、關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費,不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】BCO9S8J2T6P1I4A5A2V5S10J4B10I3V3E2HB1A7L9S4Z8S8D1V9J8Y6E5D8D6A2P3ZZ7B6X1J4K6H9Y2F9C10Y6N5I3F6Z7Y923、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的()的關系。

A.勞動權利與義務

B.責任與義務

C.雇用與被雇用

D.勞動與報酬【答案】ACQ6Z2X6U9W9V4P8C5S3C2X6E5F9E6B5HJ1X10A5Q2O2Y6J10Y6F6F4Y8H10T5Q1K6ZI2X8D4U9S6L1I8X10J9H5Y2R9B4J3O524、（）是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質(zhì)。

A.認知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】DCM2I6O8Q8K5B6F6N10G5G3U1R5Z7K1O9HC8X2A10J4B4I9K7X2C2K7J5V1V1E3N1ZW10R7G1C10W5D4G9H5B3F10W2T10R3L7Z425、下列選項中，關于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】BCM4S6C5G3P3A7A5E8O3W1X5D5M8D5V4HM5Q8V6Z10W9Y7G4V2N8E6N7Y6A4G2V8ZB2R1E6X7I1B1C8E4T4X6H7L1Y8X3D526、（2020年真題）在美國管理學家莫里斯的生活方式理論中“價值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實際價值

B.工作價值

C.想象價值

D.客體價值【答案】BCP9U4M10S6K4G10M6X4V6B1X4R8S4F3U9HV5P7M5R1W5G9V4Y9D1W1Z6M1J2Z4K4ZE3L5C3N9H4V4I3J10B3U10K8C2U6E10J127、關于外部因素對招聘活動的影響的說法，錯誤的是()。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，促進招聘的效果

C.當勞動力市場的供給小于需求時，吸引人員比較容易

D.外部勞動力市場對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大【答案】CCY4S1M2B8K4K8T7K3U8R1R2U5B9P8H9HR7D4U7H4Q2D6L6H3U7V10X4N1G10U7V7ZN10W4C3C5P7Y6E2Z10N6W7U5P7L6M4Z528、（2016年真題）下列關于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日【答案】BCU10W5O4P10Y4Y10W10H4A10W2V9P8E2Q4U5HS3S2Z1X1I1W9S5I3E1I9V3K8M10A10X8ZB4W6P10W1B6V10Y5Y7S6T10M1L1G9W5Q729、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動機特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學識特質(zhì)【答案】BCI3Z5V7R2P6Z2D6Q8I6L3M8K2W5Y3O9HT4B6N4K7V7B7O7C8P5W7C7M6J9R5L6ZF2F3M4K8Y4U9Q6J10M3P4S6G4S9K8Q630、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。

A.結果指標

B.行為指標

C.特質(zhì)指標

D.硬指標【答案】BCO1R3W1V6N9A1M3C3K5O5L6Q5R2R9F1HY2E1H4X2B1N9E10P3P10S2U3Y4O10A9W9ZX6T6Z2W3S10V9M8S4H3V8Q3B5J8N2T931、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當?shù)赝韴笊峡橇艘环菡衅竼⑹拢瑑?nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學歷，3年相關工作經(jīng)驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責是聯(lián)系供貨公司，及時準確地在規(guī)定時間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點，并確保貨物的質(zhì)量和價格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：相對于其他廣告媒介，該公司選擇報紙廣告進行招聘的缺點是()。

A.影響范圍小

B.信息不易保存

C.有可能遺漏目標群體

D.影響缺乏持久性【答案】CCZ9R10B2X2A9X10W5W1I10E9Z8L7W7O5N4HE9J2W1H3Q6Q5Y10U4S1J5W5B5X5B4R7ZD6I8R7M6K4O8C1Q9X1W1L6U1L8E4Q432、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設計

D.工作分析【答案】DCW9K10Q4O8Y10R6L1G1D6X5U7Z4K5I6Y2HU6C4K4J6G7Z8S5A4D10N2R1Y2F2S4B6ZN4S2O7U9B4B5L2P3P4U5F6O6I5K8E333、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。

A.開放性

B.獨立性

C.忠誠性

D.和悅性【答案】DCY9T3Z9D3L3V9S4J6S6F5G4H10X3E6Z6HW3O7W7H7R10T10Y2Z5X10J6P2B8X1S8T9ZT2D9Q8D5L2H10O3B7A2H5Q5L5T10T4W334、關于人事管理與人力資源管理差異的陳述，正確的是（）。

A.人力資源管理主要關注如何降低人力成本

B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊

C.人力資源管理將人視為被動地適應生產(chǎn)的因素

D.人事管理是在20世紀70年代以后開始出現(xiàn)的【答案】BCQ7D1S6C2W5Q7Y2A4C9A4J4X8E1V8M9HN9K8Z2P6S2G8A10F8D1I5C3E10Y10Q4W5ZF3G3L7Y6W1Q8Q5A4T10C6F4L8E9S8R435、下列關于團體凝聚力的描述不正確的是（）。

A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度

B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流

C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結果

D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范【答案】CCY5R1F5E5S4L6K5Z3I2O7J6L4K3K3Z7HZ3O9G7D3O5K1S10N1I5I2I3A5O8F2Z9ZY8P4G3C3O1B4T3W9L5E4W7A2X4J5W136、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】BCD10E1P6Y3I8M5R7Q8G2Q1C2U3I8G9S7HQ9Y3P6W1L5A7T1Q8Q3E2U7M9X9L9L8ZM2C3J2X2D2K3R3J9X8Q8X6V4L2F6Q1037、下列員工對工作不滿的表述方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。[2009年真題]

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACS5I5B10P9I4P5W5B9L4E1Y2D2T5J5Y1HG6C10W2Y2I6C10M10C7O10M3Q10I7F1J7N5ZQ2R6W10L10S1S1I6P10C1S7Y2H5S8W3V538、下列關于勞動力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關系

C.在其他條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會減少【答案】BCK6C3J8D5X4F2J10T3S5O8H1U1S7W3V3HN9Z2Z3B8H3Z7J6Z9Y5B7L5Y7Y2Q7F3ZF1F5O8K8F3M3L4L3Y4Q3F5F8Z4M8A1039、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】ACH7X10W7G1O9A1S9O5G6I8W6N4I3N6V3HN9S7A8L1S8O7E2J9I7C1D3X8E7P8E2ZD6O10V10N10K10W3R10T3O2V9F6N5W2E2Q340、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是()天/月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】BCX4B1N3O4D9U8X4I7S6C8C9Z7E2F10R7HQ5R9P10F5W2P4Z6K6E3C4B4Q5Y3L2J8ZG6M5N3F1H6X2T6Z3T8V1P3X7W3L3D341、關于驗界待質(zhì)分析系統(tǒng)的說法錯誤的是（）

A.臨界特質(zhì)分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術是臨界特質(zhì)分析、「作要求與任務分析、技術能力分析

B.臨界特質(zhì)由能特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構成

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質(zhì)、特征

D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學識特質(zhì)屬于于態(tài)度特質(zhì)【答案】DCM3I2R6R2V3R5H8C8S8I9Z8U1M7C1P8HX2G4P2E1P10R6X5J2Y9V7M9J3M10U4Y3ZK3J1N1G2R1J10D3D10E7V5W8H3Y8G2O1042、下列關于共享服務中心和外包的說法，正確的是()。

A.采用共享服務中心和外包等形式的企業(yè)，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散

B.外包是指將例行的、事務性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持

C.共享服務中心是指企業(yè)與某一領域的服務和目標有關的職責轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應者身上

D.共享服務中心是企業(yè)中一個相對獨立的機構【答案】DCM8E1U10S2T5U2V8G1S3B5W10X1K10H4F3HH4N9X2S3X7U2X3T9N7I10O1J4Y7G2E5ZY6Q6P5Y9W5D8X2V1H2X10E9V8W5P9J443、（）是指在學生尚未到畢業(yè)找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業(yè)的學生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或?qū)W習性的工作。

A.實習生計劃

B.工作現(xiàn)場參觀訪問計劃

C.校園招募計劃

D.內(nèi)部員工推薦計劃【答案】ACV1Q7D9K6Z7E8B1J2R1L6M7W1Z5B6N3HD9Q4I2V2H5X4S6Q4D2N5Q7K2H8L10V10ZE4S9L6R5X10V10M9A8O4U1Q10F2Y8D9W944、（2017年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80％【答案】ACY7M4P7G1M7G9S1V8I4J9Y5R7S9T1C5HT3S5R7Y10L5G1V7S10R4F10J8S1H5X4H2ZG7K5H2I7Q1G3X2T3S8Q5E8F4I10U6C745、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎知識教育

B.專業(yè)知識培訓

C.價值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓與開發(fā)【答案】DCJ6J2O1T10N8G6H1A4J3D9Z2J9I1D1S5HN9M3Z3E10R8R5E10A2H9A10U1Z8P3J1O4ZQ1X8P8O6Y7M1F7V6O3H4Q8Z6D8U1S446、下列選項中，關于員工關系與勞資關系的說法，錯誤的是（）。

A.勞資關系涉及代表員工的工會

B.勞資關系是組織與員工之間的內(nèi)部關系，員工關系是超越組織范圍的集體協(xié)商關系

C.員工關系管理的關注點是通過處理好企業(yè)與員工之間的關系來確保實現(xiàn)組織目標

D.員工關系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內(nèi)容【答案】BCK2P7J7K1U6E1X4B8Q10Y10M3M4I5V8H9HV3D3B10W1W2K10S10Y3C1Z6K1Z5R4U6A4ZW5L6D6V9U4F8O5O7L2S9S7F2H1E4R647、小時最低工資標準適用于()。

A.非全日制就業(yè)勞動者

B.派遣制就業(yè)勞動者

C.集體合同下的就業(yè)勞動者

D.進城務工的農(nóng)民工【答案】ACQ3G10Q7L8N9O7C3R10D3X9U10P8K9M5G5HH3Q8S9I6U4G4X1G10K10R1C5H8N9V9D6ZK4C6M4Z7M3B2G4O5D4T6X7D5B4F5V848、熟練勞動力所占的比重、技術經(jīng)濟特點、工會化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

A.不同年齡勞動力

B.男性和女性勞動力

C.不同民族勞動力

D.不同產(chǎn)業(yè)【答案】DCE3P10A3Q4I2Z4N6T5Z10P5H9V5I7V3H2HZ6N4P8I2H3D3O8A4M8C8V7Z10C6F4Q10ZY2E1N9O7V8J6U8R4C2V7H9W4P8U9O749、工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。

A.工資率

B.就業(yè)

C.勞動

D.技術水平【答案】CCR10X3S9M5I5F1X10N2X2I2L6W4W6B6M7HA5Y9F1E8O1M6I3P5U4O8O5G5F10K5G2ZN2U5Z9N1Q1R3W1H4T2T8K3B7G4C3F1050、關于應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()

A.應屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACF6V1Y1Z7Y1F5B8F6Y1K7T9Q4Y5D1C1HY6R5C8D9K3E5I6E9B9M9H6W5L7M4X8ZQ1Q8A4R8P5S9O10C6S4E10Z5X1C9F7C251、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的,當年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)

B.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當年剩余的年休假天數(shù)

C.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)

D.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】CCU3F1K4J7Y6L4Y10P9G7A5C6I7N10W3T6HR1A10B9S9O3R9G1J8E5L6I2F5C2J8R3ZV1U7L7O7E10C2J4X2E1F8H3U1X2D8E952、（2020年真題）根據(jù)現(xiàn)行工時制度，勞動者每周工作時間不超過（）小時。

A.30

B.36

C.40

D.48【答案】CCG3S9Y6D7F4J7F10K10M9N7Y2T1O3J3R9HQ3Y7V9W7I3I4Y6K6A5Q9V3N4I7Q8H5ZP1W10R1V1Q5L8I3S4Q2L1C5J7K7Q6Z453、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較【答案】ACR3I8I9X1F1L1K6P4L8V5S4F4S10O3B4HK5Z1Z5U7W5W1J10P9U1B1B9I9X3O3W3ZC4R1T4B4C7V2I9J3Z3Y10W3P1L5N3X754、關于工作相關概念的說法，錯誤的是()。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務的構成和重要性方面都非常相似的職位構成

C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權是指與職位職責所對應的工作權利范圍【答案】CCD5K7A4W9K4I2L1F5M9O1C1Y3Y9D6M7HY7G8X4Q1N3E1W8G8E4L5J10G1M3U5R9ZW6B5N2A10K5B7C6G3X5I2Z10F7M8C8W655、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCB10S10U2A6H5H7Y2R9K2L9E8N3P7D7I8HY6O7O7W7A7W2J1W6B7T4W5C3L4H9K7ZO9Y5S3T4K1A6D5M2I8U6B3L5Z6V7G756、下列選項中，關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCJ10S2M5V1C7V1F10M10U8D5S7G8W2Z7U4HF4H9J9S2M7I6T5Z9J10U8Y4S5Y2G2O8ZJ1G3T1O10T8G6O10U1V8A7W3D5S5O1I757、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘平臺是()。

A.職業(yè)介紹機構

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】ACT2M8Y2M2V1J7E7C9J6Z2X1U6P4X3W1HK10C6Y9J10W8S8K9U2J6F7V6O1S10K9H7ZB10I9C3I5N3R4L4T5H2H2E2I2E5Q1G458、老馬在某公司倉庫當搬運工。公司規(guī)定，月工資1000元，包括個人繳納的社會保險費和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標準已經(jīng)調(diào)整，他的工資也該增加了。公司則認為，他的工資加上額外的加班費、夜班津貼平均每月600元，年終獎金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補貼每月400元，早已超過本市最低工資標準，并且年內(nèi)還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果該公司逾期不支付勞動報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的差額，將責令該公司按應付金額()的標準向老馬加付賠償金。

A.0.5倍以上1倍以下

B.1倍以上2倍以下

C.1.5倍以上2倍以下

D.2倍以上3倍以下【答案】ACO5M2I8V5L2N8A8Y9N8Y8H2S1Z2Q8W1HD2O2A1K2M3X4R10Z5C1W4T6G6E9Y5R6ZE8V3N10U7E9K4F6D10Y4X7N5E4C7P7S259、（）是一種強烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)，有明顯的外部表現(xiàn)。

A.心境

B.激情

C.心情

D.應激【答案】BCO1N2V6Q6Z2M6N7C5W3B2T2E1I8G5J5HA7U5Z5T8R5H9Q9A5T10V2N2E6S4E6K1ZS2N6K2P9X1D2T2X7I1Z8U9J5E10S8I660、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學習經(jīng)歷【答案】CCY9Z10S7Z1V9L1Z10O6U4Q3Y10C4Y6A4E6HW8H3B2Q1H3Y6W9Y8D8X1Y7K8L9S9K2ZL7V3P7O1I8W10I9P5D1B5E8T5M4V7N161、()不能夠支持高工資往往能帶來高效率這一假設。

A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工

B.高工資有利于降低員工的離職率，同時強化他們的實際生產(chǎn)率

C.高工資更容易讓員工產(chǎn)生忠誠感

D.高工資更容易讓人產(chǎn)生公平感【答案】CCW7V1M6G10Y7F3S10K10B10V10D6B4H9Y1O10HC5P8L5V6A2B6N9O1F9O6K3Z7L6Z10Z10ZY9J9V4F4T6J8A10I5M6D1J2M6R7I1Q462、評估招募效果的最主要的方法就是()。

A.招募的時間是否按照計劃進行

B.招募工作完成得是否及時

C.看職位空缺最終是否得到了填補,以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預算是否得到了很好的執(zhí)行,有無出現(xiàn)超預算現(xiàn)象【答案】CCG10O2J10Z8Y9Q2S2Y6G9D1S9N2Q8L8Y7HZ8N2X9W5N9O5S7L6Q5S3M1T8D7J1T7ZT6H5M8S1L3Z5N8M5B4E4B2Z4E6Z4T863、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】ACF6U4I9P3C2E8X4S2Z5B2J2W5C5H5T8HH1C5L7J2M1S9F4S3B1U2H6C3R9S10I5ZN1L7T9X1U3P9Z8Y3Z8U3U1V1V8W4D164、（2020年真題）在團體中，溝通的作用不包括（）。

A.角色表征

B.激勵

C.情感表達

D.控制【答案】ACE2M5V1H5U9N8R3Z4Y9C5K4G5E7N6I9HT10X2Z7W10Y6F5R1Y1N1Z10C6T5M5C2C5ZL10Z3K3X9C2J8N6C8P4U6J1R9N2U6F465、以下員工對工作不滿的表達方式中，屬于破壞性和積極的反應方式的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACK9W10A3Z7D5P2Y10I2E2X4D2R7I9A2F6HN3G9T4B8G6V5G10G10J5O2B2P5W10G5A3ZU8S3K4H9S7W3B10J7B1B4G7J10Z2X4C666、下列選項中，關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCL9P8L7Q5Z6W6Y3Q4Q5S5U6C6L4X1F4HW9W6W6X6U2J9Z2S1R1G10F10S4Y8H7M3ZQ6X6S1B6R1J7W8M6G2S4C5F3I1W3R1067、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否【答案】CCU8B9G2I5D7S9W2N10E2Y1Y8I9O10D7O5HO3K5M8U3E1H4U3N1B4A9B9A6O5X2G3ZL5S5B3J4C9O2J10H9K5I2O3Z8C3B5Q1068、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系

B.用人單位自勞動合同鑒證之日起即與勞動者建立勞動關系

C.用人單位自用工之日起一個月后即與勞動者建立勞動關系

D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系【答案】ACW2V9K10M4F7Q9G5Z7F1N4M10I1P4M5V5HY6L10A1M10N2A5G4G7A10F6Q4O8J5F7P9ZV10V10C4J5U3F5G1B7O3F4M10X3F7X8J469、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2016年正式成立了人力資源部，并進行相應的人力資源政策和措施的改革。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理【答案】ACQ9U3J4O3E4K6N1H6R8S1B10G9F5P9C8HG8C8I9B7A5H4Y5Q7M10Y2Q7E10E6N5J1ZU6X2Z9T10H3R1N9G5R10R8X7H4P4B5C370、（2016年真題）下列關于招聘范圍的說法，正確的是（）。

A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定

B.職位對任職者的要求越高，招募的范圍就會越大

C.當?shù)氐膭趧恿κ袌霰容^緊張時，招聘的范圍需要縮小

D.招聘范圍是指企業(yè)準備通過招聘活動吸引的應聘者數(shù)量【答案】BCK10S8Z6J5M1D10J3X8C4J1D10E9Y7Z6D9HN4K7F8W2H1B10E10F9N2Y7V3I8Y7A4H9ZI7K4I2Z10T7R2L7S4L8X8F9T1F6J8C271、根據(jù)《勞動合同法》,有權確認勞動合同無效的是()。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地的勞動行政部門

D.人民法院【答案】DCN2D1Y8I4W5Y7B9J9Y10A4A6M4B5D5U6HG8O8H1Z4W7E2V3G2U5Z1C7I10F2Q9L9ZU8R7T5S1V8M8G2K5U2M9D3U2O6O5F872、“組織文化的核心所在”指的是組織的()

A.價值觀

B.目標

C.戰(zhàn)略

D.使命【答案】ACT1B5T8I9N6B2L3Q9J7R4S3X8B9I10Q5HB5N6Y5A8Y4Q1I5S10K2G8V3W1Z8O3S2ZT9Q9C6Z2E5X6E6A2X8L7A4O2I6K8N573、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACF3A5T1J7N8W7T5O4T8L10N8D7V6F1W8HZ7H1Q3Y10K6F3U1H6U1A6Z2R3D2A7C1ZM5X5A3Y3N5P7F2M6P8T3J4D4W6K2P674、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.建設性和積極的

B.建設性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】CCV8W8Y1Q1I10B1D10G10T5S10E2U3S2Z3Z4HM9B6W7E7X6M2E10I7U1N5R9B4I9N2L7ZJ1X7Y1S4J5Q5R3W3F6F7L4G6Y7X9E1075、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCP6Y3Y5P8L4C1L2Q1P9D3G8A1W9J3V1HJ7Y9M2T7K7R10S9G6B1I1N6J2T7C8J5ZJ8W7O1B7T5R8L6Y3O6Y6Y1J5U7I6L676、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型【答案】CCS5N3P5S8D1M3Q5R10U2W3Q3R4C10U10Z2HZ7Z3G7T9E10F3W7M7F4E4Y8Z6V4K5Y2ZX3H2J5W6L1B7M2Y5F3P3Z3X9Z2Q9Y477、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關系

B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產(chǎn)生

C.勞動關系是具有人身關系、財產(chǎn)關系屬性的社會關系

D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現(xiàn)這種關系的隸屬性【答案】CCE10C8V3P9T4C1N3D7J7O2Z9R10J6P2U7HF8P1R8O1O1Y5L9L5B6V2C4W10H7T1D5ZB8D8Q4P6D6I8V1P8A1P8T6Q6U7E6B878、把l作作為一種生活內(nèi)容時獲得的滿意程度,稱為（）

A.工作價值觀

B.工作動機

C.工作生活質(zhì)最

D.工作投入度【答案】CCV5A5E2E6T8Y6W6S9E10K9W9C6M3S3M4HZ9Y9X8V6W8U4C7O3R2Q9X9B7G6K1N4ZH10I9F3G2S1Z3P6R7X2L8W5G10H7Z7A479、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個導致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和工人進行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理【答案】DCP10B4O10E1Q9Z7T7J1X7P7E1C5Z9O8F2HB7L2B9K6C9R2C2G3W7Z3E3A10M7J3R9ZY10F7F2U2F5K6D6J7F4B10C10F1I2A2Q280、合理薪酬體系設計的競爭性原則是指()。

A.報酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益

B.在社會和人才市場中，企業(yè)的報酬標準有吸引力，能夠與其他企業(yè)競爭

C.在整個企業(yè)的資金分配上，報酬管理部門要與生產(chǎn)、銷售等部門競爭，以為職工爭取更多的報酬

D.在內(nèi)部各類、各級職位的薪酬水平上，適當拉開差距，以真正體現(xiàn)按貢獻分配的原則【答案】BCK8N10E10E3K5B8G7U1H2U2E7M7X6F1C7HS8R2J10C8L3I9B2E7U7G10H7P8G4S7D5ZK5G1A2O10N5F4Q5P9A8P6K1G10T1F1I881、下列關于團隊獎勵計劃的描述，正確的是()。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】CCF1O2P1S9I7M7U8X8O1H9C8L6U4W3E4HV3N9I4A6K9E9U7A4S3L4V4M7S8O1N3ZH1X6T6P2F2V2D9H4B9N3R9H10H9V6P482、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCU5N8V3B4K10J4T2H5B10J7X6O10U4U8C9HX2F7W6C2Z5A5B3R4Z1R2B8Z10U10E8L8ZG2U10W1I9C6O9M2R7O5E2V8I7O8C8Q883、（2017年真題）關于好的員工福利計劃特征的說法，錯誤的是（）。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標【答案】BCX8W2H10J9W8Y1B5O7D5E7A10H6J8J4B10HS8Z6O7S5A10D6X10L4H1H6R3U4X3O9T8ZA10P8A4S5M6B7B8I6C2J3H8U5H8D2E484、霍桑實驗的主要研究結果是發(fā)現(xiàn)()。

A.物理環(huán)境與員工的工作效率關系較少

B.要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動生產(chǎn)效率

C.工人的情緒、動機、人際關系等與生產(chǎn)效率關系不大

D.發(fā)現(xiàn)及時提供業(yè)績的反饋信息，能夠促進員工的工作活動【答案】ACV10K10A7E8K10F7Y4V5L2R5H1F7O3T6Y8HV3X5B10G8R4T2G10E3L9F10M8P2U10P4I2ZO9F1D1D1V6G4P1N5X6U2G4K5H9Y8X1085、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散【答案】CCU9F5H10I6Z7L9U8Y1E10L3V7N10K9W10E5HH1B7D2V6Y9Q4M2T5I5Z9A9U3B8T8D8ZO1O5Z4K5N5Y5D10L6Y2R3H3O5I1E7D686、下列影響勞動力需求的描述，正確的是()。

A.勞動力需求只會受到工資率的影響

B.當其他條件不變時，資本價格下降會導致勞動力需求上升

C.當其他條件不變時，資本價格下降會導致勞動力需求下降

D.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求下降會導致勞動力需求下降【答案】DCY8M1Y5F3B5W3D3Z8X3K8Y4T7D5M7H2HW7I5Z5L6N5B7R8H2K9K8K7V2H9O9E3ZL1S8C8Y8Y1Y2E1P1D6F7R1A8D9T8E187、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】DCD6R8C7R4E8D5W9Z5J8N3S8K2I1F4M4HI1P1D3S4P6X3Q6S10C8V2H4L9V9V6W6ZS2K5T3T9H7V4F2J6C4D7K3E10C6E3T688、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學思想的設計方法

B.關注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設計

D.關注對機器和技術的設計【答案】BCZ5D2N10C5D7N5H7X2W5S5D8C1E6Z1C6HO10U2J4O4J6A2W8U7Q1Z9B8H2G9Y5R5ZD2K9I7P2L2E3J4B7G9M6P3G6H2R5V989、影響勞動力需求量的主導因素是()。

A.勞動力供給量

B.勞動生產(chǎn)率

C.工資率

D.勞動力資源率【答案】CCL7K2R5R3E9S6J9U2B4K4L1M4I1N9X10HA1B2K9T2X6E1W7Q3Z9E3W6O5N2P6J6ZU7F8F4V3E9D3H7T9P4Z6K4L7P7X4Z890、薪資體系建立的依據(jù)是()。

A.工作分析與工作評價

B.工作評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪【答案】ACX2E10W6Z4Y9A1R3C7H4W2K3D2H8C7J8HP5L1A3I3R5J6C8R9B4E1L10U6W6V4V1ZW10J6Q8D8U5A10H4L7X6J2C4M5E2Y5I991、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問卷法

B.關鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務清單分析法【答案】CCU5K9M2L2C7W4F3I10F8Z9B8B3V3A1H7HG7E6M8J2T3W3C5V7E8O2S10H1T6P3V6ZD6M9F2B3K10O2V1C5J5I5B3O7F3N2V592、關于公司與李某終止勞動關系的說法，正確的是（）。

A.公司可以隨時與李某終止勞動關系

B.公司不得與李某終止勞動關系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應當書面通知李某終止勞動關系

D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關系，也不存在終止勞動關系問題【答案】CCI10P9W8O4P7A5S9J8P9M3N5G3A6E9U8HR1O3F10L2D2N1Q7V9I9G1P9U10G7J9K7ZZ2F8L3Z10H7A6D8R2L1D9S1C3F5B5Z1093、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】CCA8I7A8O3R9B4G8V9N9Y1Q1F10G8C8L3HW1J8Y4Y6T7X7G10I7Q8K6U6A9B5M6J5ZD2S4V7C1Q5V3I8I9S5K4H7R1N3Y8R394、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性【答案】DCM5D8M1U6K3Y4P3Q3J1N9L9N8J4N5S1HW2C8A10S7K3M1A8H10C8L1O4Y5C3G4E9ZH6O10Z9V1N6P8W1Z7T1M7Z6O6W3K1H795、下列情形中,沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權的是()

A.某公司提供的勞動合同文本中,約定女職工人耿3年內(nèi)不得結婚

B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次成聘中:均因?qū)κ桥詻]有被聘用

C.某公司招聘時,明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】DCL2K3Y7I8Z5B1Z5G10D10K10Z2C2S2R7U1HG3V5B10M2O10L10H5Z7S4I9A3N4T7S7X4ZX8V3O6J6E4E7V8Z4D4K2V8X6J5W5Z296、關于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學管理階段

C.人際關系運動階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACO10P1C4H5M2G8E3R10G4A8D5R9H8I2M2HK8O7G7A6W6N7Q5I1Y2H8D2O9G4H10T6ZY6X10U8P9I9D6G2W10X4V10W4A4W9D9C297、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強勢的態(tài)度

C.強調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCG2Y5K2I8F7Y10N8K3H7G9U3Q10Y9J1G10HP5Y8N5I6Z6K5D4J1Y5E7L1O8F3P2T9ZZ2T3N5X1T3Z9K5X8N2H10Q1I1E4Y4L798、按照國家有關規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工人數(shù)的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％【答案】ACK6U7G4K3V8B1I10A2P4V3I5P6M2C2H3HD10A9C5X2Y4K1W6A5D6U10E8J10L7L2K6ZQ1Q8K5D8T9D7X9W8W9S8M7T3O6E7D999、材料題

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）【答案】CCX2X8D7A3B1K6R1S1U6X10M5E6T3A8T8HF9Q3P6E2U9E9U7J4Z9V2B9H1J1K10U4ZB2U7D8X8I2W9X3F4X5W5D4L3M1L9P2100、下列不屬于薪酬對員工的作用的是()。

A.基本生活保障

B.心理激勵功能

C.個人價值體現(xiàn)

D.刺激員工提高績效【答案】DCW3L5O9P9G6K9T3C3J5Y7O9N2P9B8G6HC9V7U9A10E3O10X2N8E6D7E6W4T9W10L7ZD3E6Z8A1W8X1S10U1A4P9T10P3S2H6N10101、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACZ9B8I5S9L4J3W3U8V8J8N5B6N7O8O8HA9U8X2G7T10H1P4C5R5M4F6R6I1X10E2ZA1D2K6D2A3J1B7N7I3Q10N9O1N10F4R6102、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為（）

A.小組面試

B.單獨面試

C.集體面試

D.系列面試【答案】CCS3D5R10S6H9J5A5A6V1E5Y10E6O8Y9Q1HA8X3F8D5C10N9T8Q5S5M6M5E3S3A2L9ZF8A6T6V4M3B8O7A1A9B5M1Q9F5M8X1103、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中的對人力資源的（）措施。

A.吸引

B.保留

C.激勵

D.開發(fā)【答案】BCK8B4C7A7J5H7Q6Z6H2K4M7A1W9B2R10HW6R1E9U4G10K2C8W8H9O4G3G9S3H7C9ZP2G1I7V8L2W9K6K10M7M7R9F2E2S8W1104、關于要素計點法的說法，正確的是()。

A.不需要專家參與

B.不同類型的工作會有不同的付酬因素

C.成本較低

D.對每個崗位進行總體評價【答案】BCU4R4L3S4I7E8J9H9O1L7X4H6T9U9G9HA8Y1N9N4K10Y6N5S7L2J6P2R9J10N8C8ZB4Q5T10Y5E3T1G3G9K1H8C4E9A7T7W6105、組織內(nèi)部在崗培訓與開發(fā)的方式不包括()。

A.接受主管經(jīng)理、監(jiān)督員、領班或同事的業(yè)務指導

B.出席有關會議，見習或代理工作

C.工作輪換

D.設置專門的培訓開發(fā)課【答案】DCC1I8K4B8S5R3S6T10V7U8W2C5V8F10Q6HX3T6P9Y4I9Z5K9J10P9D9K1Y7P6B5W8ZJ7Q7I10P5H2C9Z3N8U10B3H6P1Q5E1F3106、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.工作負荷

B.控制

C.報酬

D.社交【答案】ACX8A1N1Y2A6X5F1J8Q6O4R7C2A4M2F9HB9A3V10A4R9Q7D3W10X6Z8G9Q2K6P10G4ZJ9V10K8Y4N4Z4W1W8L3P10P8Y5R9A7Y3107、將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關鍵事件法

D.強制分布法【答案】ACS8P1P1S2K7T3B1C4K5H4I3B6H3L10G9HE5J4K5E7I2W7J5E9C8L10I10I5L3W2G1ZO10L6S6M7R10A9E4F5U7P6V9A9U7I2H6108、下列關于群體培訓中的講授法的描述，錯誤的是()。

A.適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內(nèi)容

B.采用這種方法時，要特別考慮如何使受訓人員能自始至終保持學習興趣

C.可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發(fā)，不必耗費太多的時間與經(jīng)費

D.受訓人員能主動參與培訓與開發(fā)【答案】DCZ6H8H2L8S8A10J10X7J8U4F5S5R8R2L9HY10J8M5U4T1X9W9T2R6Q5H7E7P7O2Y7ZU9V10A1U9Z3E10M2R8K5A1E7V10G4T3I10109、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACO8Z9N4P2P8A3U4C9E2F4H6H6U4V10G7HM5D3T10P7F8A6B1A1G10V1Y4X2N4Z7Z6ZL7P9Y3A1Q5A2E8L6K4W5T9K4L2Q7B7110、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是()。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCV9T4A8V8B3Z2A2T1F9P10A9A3H4S7D8HU4T6N1J6R8B3I5C2O7V5W8L9P1M7H1ZV3L3I2J2U7L9S8W3W4O4E2D5F7E6U1111、下列有關職業(yè)病認定條件的說法，不正確的是（）。

A.所接觸的有害因素的劑量（強度或濃度）無論過去還是現(xiàn)在，足以導致疾病的發(fā)生

B.放射性物質(zhì)所引起的疾病不屬于職業(yè)病

C.與工作場所的職業(yè)性有害因素密切有關

D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者【答案】BCK9O1A6S6Z2T8H3B1V6F9Y8T9G4W1Z1HO4K4C8O4R2I10Q3M6Y1T6X6V1U10J9Q4ZM2T3A8F3Q7K4V8R4C2O4R7T3C2D9S3112、下列關于組織承諾影響后果的說法，錯誤的是（）。

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對組織的任何工作都是全身心地投入

B.組織承諾水平的高低與上司、同事對員工的評價以及員工自己對于工作、報酬、晉升的評價呈明顯的正相關

C.繼續(xù)承諾高的員工會積極地投入工作中，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心，但仍會以較高的熱情去完成本職工作

D.規(guī)范承諾高的員工常以責任與義務作為行事準則，在應盡義務方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情【答案】CCU7K7B1V7M9D7I2X7R10Q5W3H6N8R10H3HJ8W3F7O10M7X1N1F2E3P3N6L5P4S1O1ZR6X3L9C8U1D2U7S9D7J10G3B3O7D2R7113、企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行（）培訓和繼續(xù)教育培訓。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)【答案】ACG2A9V8Y2H7U9Z3A6W5R5Y3T8G3I5O10HL2W8B8S10V7G5H9W5J3K2M2I3W2H6L1ZO1D2E9Q9V4S1X6P7F2D7D9H3Z10U2M3114、用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果，以評估員工的實際工作效果，控制員工的工作過程，并對其進行針對性的獎勵和懲罰