QC七大手法考核試卷答案

QC七大手法考核試卷部門：一、

姓名：填空題（每空2分，共40分）

工號：

分?jǐn)?shù)：1.傳統(tǒng)的QC七大手法包括了_層別法__、特性要因圖、檢查表、直方圖、散布圖、柏拉圖及管制圖。2.管制圖系于1924年由美國品管大修哈特（W.A.Shewhart)博士所發(fā)明，而主要定義即是“一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與依過去經(jīng)驗所研判之制程能力的管制界限比較，而以時間順序用圖形表示者”。3.柏拉圖是用來做重點管理的工具，通常重點只占全體的百分之二十，但影響度卻能占百分之八十，這就是一般所說的

8020理_。4.將一個問題的特性（結(jié)果成該特性之

重要原因（要因）

歸納整理而成之圖形，由于其外型類似魚骨，因此一般俗稱為魚骨圖。5.魚骨圖是由日本品管大師石川馨先生在_1952年發(fā)明，故又名石川圖。6.特性要因圖應(yīng)從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測

六方面進(jìn)行分析。7._直方圖將一組數(shù)據(jù)之分布情形繪制成柱狀圖，以調(diào)查其平均(中趨勢)分布(離散趨勢)之范圍。8.管制圖以統(tǒng)計方法計算中心值及管制界線，并據(jù)此區(qū)分_常變異與正常變異之圖形。9.散布圖將因果圖關(guān)系所對應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在XY標(biāo)圖上，以掌握兩個變量之間是否相關(guān)及相關(guān)的程度如何。10.層別法將群體資料(或稱母集團(tuán))分層質(zhì)特性均一的資料放在一起成為一層，使層內(nèi)的差異小，而各層間的差異大，以便進(jìn)行分析。11.過程能力指過程的加工質(zhì)量滿足技術(shù)要求的能力大小。12.在所有數(shù)據(jù)中最大值和最小值的差，即為全距，組距=

全距/組數(shù)

。13.將數(shù)據(jù)由小到大依序排列，位居中央的數(shù)稱為中位數(shù)

。14.5W2H是、、、how、、howmuch15.QC新七大手法為和（也稱K法關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖過程決定計劃（法矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)解析法、箭線圖。二、

選擇題（不定項，每題4分，共40分）

下列哪個是常態(tài)型直方圖（A）ABCD

下列散布圖哪個是典型的正相關(guān)(X增大時，也隨之增大):（B）ABCD3.

有一組數(shù)據(jù)12591216182130374156，其中位數(shù)C。A16B18C17D244.

關(guān)于檢查表的簡要說明正確的是（ABC）A將需要檢查的內(nèi)容或項目一一列出來B然后定期的或不定期的逐項檢查C將問題點記錄下來的方法D識別波動變異的來源5.

檢查表的種類可分為：（AB）A點檢用檢查表B記錄用檢查表C工序分布檢查表D不合格項檢查表6.

計數(shù)值管制圖數(shù)值系指管制圖之?dāng)?shù)據(jù)均屬于以單位計數(shù)者而得數(shù)、缺點數(shù)等間斷性數(shù)據(jù)均屬之。常用的有：（ABCD）A不良率管制圖（PChart)B良數(shù)管制圖（Pn稱np或dchart)C缺點數(shù)管制圖（CChart)D單位缺點數(shù)管制圖（UChart)7.

計量值管制圖：所謂計量值系指管制圖之?dāng)?shù)據(jù)屬于由量具實際量測而得；如長度、重量、濃度等特性均為連續(xù)性者。常用的有：（ABCDE）A平均數(shù)與全距管制圖（X-RChart)B平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖（X-Chart)C中位數(shù)與全距管制圖（X-RChart)D個別值與移動全距管制圖（Chart)E最大值與最小值管制圖（L-SChart)

8.Cp的范圍級別過程能力評價錯誤的是：（DE）ACp1.67Ⅰ過程能力過高B0.67＞Cp過程能力嚴(yán)重不足C1.0＞Cp0.67Ⅳ過程能力不足D1.33＞Cp≥1.0Ⅲ過程能力充分E1.67＞Cp1.33Ⅱ過程能力不夠充分9.

直方圖的制作方法正確的有：（ABCD）A搜集數(shù)據(jù)并記錄；（數(shù)據(jù)應(yīng)大于50以上）B求全距(R)；（即：極差=L-S）C求各組上組界、下組界；D求組中點；（上組界下組界）/210.下列說法正確的是：（ABCD）A整理原因與結(jié)果之關(guān)系，以探討潛伏性之問題——特性要因圖(CharacteristicDiagram)。B事物不能完全單用平均數(shù)來考慮，應(yīng)了解事物均有變異存在，須從平均數(shù)與變異性來考慮——直方圖(Histogram)、管制圖(ControlChart)。C所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均，須根據(jù)數(shù)據(jù)之來龍去脈，考慮適當(dāng)分層——層別法(Stratification)。D并非對所有原因采取處置影響較大的項采取措施理重點——柏拉圖(Pareto