管理學基礎(chǔ)形考任務一參考答案

管理學基礎(chǔ)（專）形考任務一答案一、單項選擇（每小題2分，共30分）1下列各選項中，（）屬于管理的對象。選擇一項：a.組織中的人b.組織資源和組織目標）c.組織目標和組織活動d.組織資源和組織活動正確答案是：組織資源和組織活動2“凡事預則立，不預則廢”，說的是（）的重要性。選擇一項：a.組織b.計劃【c.預測d.預防正確答案是：計劃3人們常說“管理是一門藝術(shù)”，這強調(diào)的是（選擇一項：）。a.管理的實踐性b.管理的復雜性、c.管理的科學性d.管理的變動性正確答案是：管理的實踐性4當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（）的角色。選擇一項：a.領(lǐng)導者b.精神領(lǐng)袖)c.發(fā)言人d.組織聯(lián)絡者正確答案是：精神領(lǐng)袖5對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。選擇一項：a.概念技能b.管理技能;c.人際技能d.技術(shù)技能正確答案是：概念技能6泰羅科學管理理論的中心問題是（選擇一項：）。a.提高勞動生產(chǎn)率b.增強責任感—c.加強人的管理d.科學技術(shù)正確答案是：提高勞動生產(chǎn)率7的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標準。選擇一項：a.感情的邏輯b.科學的理念`c.正規(guī)的程序d.效率的邏輯正確答案是：效率的邏輯8（）。選擇一項：a.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理b.進行了企業(yè)流程再造)c.先進的社會制度d.形成了自己獨特的企業(yè)文化正確答案是：形成了自己獨特的企業(yè)文化9計劃工作的前提是（）。選擇一項：a.管理b.領(lǐng)導~c.預測d.決策正確答案是：預測10每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的（）特征。選擇一項：a.普遍性b.創(chuàng)造性)c.靈活性d.超前性正確答案是：普遍性11當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（）。選擇一項：a.更短b.不確定；c.適中d.更長正確答案是：更短12選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。選擇一項：a.最滿意b.簡單易行"c.利潤最大d.風險最小正確答案是：最滿意13當預測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用（）是可取的方法。選擇一項：a.定量預測b.宏觀預測、c.定性預測d.微觀預測正確答案是：定量預測14地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。選擇一項：a.現(xiàn)實性b.關(guān)鍵性~c.協(xié)調(diào)性d.權(quán)變性正確答案是：權(quán)變性15目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內(nèi)。選擇一項：a.5個b.15個)c.10個d.2個正確答案是：5個二、多項選擇（每小題2分，共30分。）16根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（選擇一項或多項：）。"a.社會制度b.生產(chǎn)關(guān)系c.社會化大生產(chǎn)d.生產(chǎn)力正確答案是：生產(chǎn)力,社會化大生產(chǎn)17明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。選擇一項或多項：）a.決策制定角色b.人際關(guān)系角色c.信息傳遞角色d.組織人事角色正確答案是：人際關(guān)系角色,信息傳遞角色,決策制定角色18選擇一項或多項：。a.概念技能b.技術(shù)技能c.人際技能d.信息技能正確答案是：技術(shù)技能,人際技能,概念技能19外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（）。選擇一項或多項：、a.產(chǎn)業(yè)環(huán)境b.文化環(huán)境c.物質(zhì)環(huán)境d.宏觀環(huán)境正確答案是：宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境20梅奧的人際關(guān)系學說的基本內(nèi)容包括（）。選擇一項或多項：、a.企業(yè)中存在著非正式組織b.科學管理方法可以提高效率c.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”d.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣企業(yè)中存在著非正式組織,生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣21這些權(quán)力包括：（）。選擇一項或多項：—a.理性----合法的權(quán)力b.超凡的權(quán)力c.傳統(tǒng)的權(quán)力d.純粹的權(quán)力正確答案是：傳統(tǒng)的權(quán)力,理性----合法的權(quán)力,超凡的權(quán)力221990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術(shù)與實務》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。選擇一項或多項：}a.建立共同愿景b.改變心智模式c.超越自我d.系統(tǒng)思考正確答案是：系統(tǒng)思考,改變心智模式,超越自我,建立共同愿景23物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。選擇一項或多項：￥a.產(chǎn)品設(shè)計b.廠容廠貌c.員工服飾d.產(chǎn)品質(zhì)量正確答案是：產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品質(zhì)量,廠容廠貌,員工服飾24計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（）。選擇一項或多項：*a.機會分析b.執(zhí)行計劃c.檢查計劃執(zhí)行情況d.制定計劃正確答案是：制定計劃,執(zhí)行計劃,檢查計劃執(zhí)行情況25根據(jù)應用廣度的不同可以將計劃分為（）。選擇一項或多項：!a.作業(yè)計劃b.長期計劃c.短期計劃d.戰(zhàn)略計劃正確答案是：戰(zhàn)略計劃,作業(yè)計劃26任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（）。選擇一項或多項：<a.提高市場占有率b.高學歷者的比例c.提高員工福利待遇d.高利潤正確答案是：高利潤,提高市場占有率,提高員工福利待遇27以下選項中，（）屬于備選方案的評價指標。&選擇一項或多項：a.風險b.成本c.期限d.收益正確答案是：收益,成本,期限,風險28按預測屬性的不同，可將預測劃分為（）。,選擇一項或多項：a.市場預測b.定量預測c.定性預測d.財務預測正確答案是：定性預測,定量預測29組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)：()?！みx擇一項或多項：a.變動性b.層次性c.單一性d.多重性正確答案：多重性層次性單一性變動性正確答案是：多重性,層次性,變動性？30目標建立過程中應該（選擇一項或多項：a.期限適中）。b.目標期限應以長期目標為主c.把目標控制在五個以內(nèi)d.盡可能量化企業(yè)目標;正確答案：盡可能量化企業(yè)目標把目標控制在五個以內(nèi)目標期限應以長期目標為主期限適中正確答案是：盡可能量化企業(yè)目標,把目標控制在五個以內(nèi),期限適中三、判斷正誤（每小題2分，共20分）31控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）選擇一項：對.錯正確的答案是“對”。32處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。！33的。（）選擇一項：對錯正確的答案是“對”。34泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）—選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。35不同。（）選擇一項：對#錯正確的答案是“錯”。36現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）選擇一項：對錯正確的答案是“對”。。37無論是定性預測還是定量預測都需要建立數(shù)學模型。（）選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。38效的標準。（）#選擇一項：對錯正確的答案是“對”。39）選擇一項：對}錯正確的答案是“錯”。40目標管理強調(diào)的是以成果為目標的管理。（）選擇一項：對錯正確的答案是“對”?！克?、案例分析（20分）41文化到位找到新感覺四川華誠銀華集團有限責任公司(以下簡稱銀華國際)堅持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號的本色。一、認識到位隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司這個棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織濟時代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)建先進的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。高度的重視帶來自覺的行動。20世紀90年代至今，銀華公司把企業(yè)文手”，“兩手”都要硬。&二、機制到位銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機制的建立和完善。個實施細則，實行量化考核。其次，建立民主管理監(jiān)督機制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過摸索形成公司、分廠、輪班三級公開制度，職工對應知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各個崗位的工作全部量化，職工對照公開欄公布的個人獎罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向市場擇優(yōu)，實行公推公選制度。三、教育到位銀華公司認為：企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育。/具體情況。其次，以先進典型引導群體行為。公司建立勞模培養(yǎng)制度，每年評選賽。本核算培訓”等貫穿全年始終，形式多樣，特色鮮明。四、投入到位銀華公司總經(jīng)理認為，企業(yè)文化建設(shè)之所以叫做—把手工程，是因為它同經(jīng)濟工作一樣，投入是關(guān)鍵，沒有投入就沒有產(chǎn)出。投入包括人、財、物。公司雖然近幾年大幅度精簡非生產(chǎn)人員，但政工線的力量沒有削弱，相反還得到加強。主席、政工干事，各司其職、各負其責，黨政工團齊抓共管。銀華公司始終堅持按比例投入企業(yè)文化建設(shè)。僅“九五”期間，公司就投資450量和質(zhì)量數(shù)據(jù)。入夜，生活區(qū)、職工活動中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍，一片通明，形成了獨具銀華特色的企業(yè)文化氛圍。問題:1.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的（6分）2．銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作3．怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用（8分）（6分）1.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的答：①市場變化②市場競爭，企業(yè)銀華公司創(chuàng)造新的理念價值觀和作為方式。2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作答：①機制轉(zhuǎn)變（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行為方式②抓教育（樹榜樣、抓學習）新的理念提升③重視投入（人財物、組織職能、文化、硬件等）3.怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用精神文化和物質(zhì)文化。它由三個部分組成：（1）企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價值觀、理想和信仰等。（2）制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準則。（3）物質(zhì)文化。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想和行為起著導向作用；對企業(yè)員工具有凝聚和激勵作用；對員工行為具有約束和輻射作用。參考答案：（本答案要點僅供參考）1.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的（6分）隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析，認為必須引入先進的管理理念，即企業(yè)文化。2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作（6分）從機制方面，銀華公司建立和完善了考核機制、監(jiān)督機制、分配制度、人才選拔機制等。從教育方面，銀華公司注重引導和規(guī)范職工的日常行為；定期組織員工學