稅票員述職報告6篇

Word———稅票員述職報告6篇思索這個階段的工作內(nèi)容，有付出也有收獲，需要寫一份述職報告，勞碌的工作結(jié)束后，我們最重要的就是寫好述職報告，我今日就為您帶來了稅票員述職報告6篇，信任肯定會對你有所關(guān)心。

稅票員述職報告篇1

武大民航的領(lǐng)導同志們：

本人xx自20xx年7月2日以來始終擔當前臺機票售票員工作，在此之前先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作，始終以來對前臺的崗位有比較明確的熟悉，也正是始終遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責任制來執(zhí)行工作支配的，在考核期內(nèi)努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高工作力量改善服務態(tài)度！

在職期間公司的新指標，新政策的出臺我都是大力的完成和支持，實績有努力推定房服務，將定房的語言流程都跟客人說得比較清晰，得到大會表揚，曾獲得過定房嘉獎，月累計票量三月以來連續(xù)小組第一，保險的單量也不在下風，這都是全組共同努力的結(jié)果，作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得特別榮幸，在今后的工作中也肯定會團結(jié)組員更好的服務于大眾…個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念動身的，在工作中有不懂的也樂觀向資格老的員工請教，相互爭論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避開類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務學問，還能有效的關(guān)心其他的同事，使錯誤率大幅度降低…..

期間也熟悉到很多的不足，其中在提交定單上的錯誤尤其明顯，常常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策熟悉還不夠到位，心情的掌握也不能做得讓客戶滿足，對此我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫順的語調(diào)，專業(yè)的服務盡量讓客人滿足，叫好?。?！讓我們武大民航呼叫中心的前臺工能成為同行的典范！先初步擬訂了如下方案：

1.仔細總結(jié)提交時的留意事項，有的要改價格；有的要算返點；確認機建燃油的正確.

2.送保險不參與積分等等。

3.做到新進客戶要維護資料，生疏客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)待活動.

4.留意送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力

5．留意特價不能刷卡，每次退票的時候要認真審核，認真提原始記錄看狀態(tài)等等

并將此方案貼在電腦桌前以供時時參考，時時警醒！

分析問題的主要緣由就是不仔細，行為馬虎，缺乏謹慎態(tài)度，對此光有熟悉還不夠，在將來的工作中我會做給大家看，盡量做到少錯，不錯，由于這些都是關(guān)系到自己切身利益的大事！.

以上報告請領(lǐng)導同志們批判指正，感謝不盡?。?！

稅票員述職報告篇2

我在單位擔負銷售大廳開票的工作，剛開頭我以為開票工作比較簡潔，不過是填填單據(jù)等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的熟識和了解太浮淺了，開票工作不但責任重大，而且有許多的學問和技術(shù)性題目，需要反復練習，理解性學習才能把握。我的理論和實踐有還有肯定的差距，缺少工作閱歷，還好在指導老師的關(guān)心下，我學會了如何開票和填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的平安與完全，學會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務的程序及來龍往脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作盡不行以用“輕松”來形容，工作中肯定要謹慎，要仔細對待每張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不行缺少的一個部份，它要求我們開票職員要有高深的業(yè)務水平，嫻熟的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票職員必需要具有以下的基本要求：

（一）學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷進步自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操縱技能。作為專職的開票職員，不但要具有處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本學問，還要具有較高專業(yè)學問水平和較強的數(shù)字應用力量。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的平安熟悉，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護個人平安和公司的利益不遭到損失。

（三）開票職員必需具有優(yōu)良的職業(yè)道德修養(yǎng)，要酷愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要極力為單位的整體利益服務。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票職員的工作量其實不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，仔細做好自己的本職工作，對領(lǐng)導支配的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)覺了自己的不足的地方，在某些細節(jié)題目上有不夠認真的地方，因此，我要時時刻刻提示自己努力改正本身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務學習，主要是銷售開票和財務方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，為今后新業(yè)務的綻開和經(jīng)營范圍的拓展，努力進步本身素養(yǎng)，勝任本職工作，進步工作效力。我有信念把工作做好，為公司的進展做出更大的成果！

稅票員述職報告篇3

光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時間不知不覺中悄然消逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個大集體，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的學問。進入香茗以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的香茗人就不那么簡潔，還有許多需要學習、理解、實踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機會，對自己的工作進行全面詳細的分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)覺問題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

作為香茗大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作簡單度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干精彩，都不是簡單的，都需要付出百分百得責任心和努力。

售票方面，熱忱周到給客人供應售票服務，急躁認真解答客人提出的相關(guān)詢問問題。嫻熟規(guī)范的進行出票收銀工作，正確清楚地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報表。樂觀熱忱接聽客人電話，向客人介紹《徽韻》演出的相關(guān)問題。依據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況，盡量滿意客人對座位支配的要求。多站在客人立場上考慮問題，盡量滿意客人的合理要求，做好細致化服務。

其他方面工作，認真閱讀及填寫交班本，留意是否有需要跟辦的事情，每天認真做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，由于我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關(guān)系到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內(nèi)樂觀響應國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設備的開關(guān)操作，不鋪張公司資源。

當然工作中還有不足之處：領(lǐng)悟、應變力量不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)受的事情方面，表現(xiàn)為遲疑不決，不知所措；對領(lǐng)導支配的一些工作，領(lǐng)導處理一些事情方面，沒有很好的領(lǐng)悟和學習，總把自己固定在以往的閱歷之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區(qū)和交通學問不足，由于我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會詢問周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。

針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通力量，多向領(lǐng)導同事溝通請教，遇事冷靜分析，鎮(zhèn)靜應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結(jié)、方案，每月一小階段，每季度一大階段，并準時回顧總結(jié)，查找不足，逐步改進。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務客人，服務公司。

以上是我今年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并準時總結(jié)閱歷和不足，努力提高自己各方面工作力量。同時，

以踏實的工作態(tài)度，昂揚的熱忱，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的香茗人。最終真誠祝福我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。

稅票員述職報告篇4

時間飛逝,彈指之間，從20xx年12月4號我進入公司被支配作為發(fā)貨打票員至今已有近兩個月，我已經(jīng)嫻熟的把握了發(fā)貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。作為發(fā)貨打票員，我的基本工作如下：

一、根據(jù)各地區(qū)業(yè)務員的掛單將信息錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中要認真仔細。

首先業(yè)務員遞交的補貨單要經(jīng)過負責的會計點單、審核并簽字，再交由何盈經(jīng)理簽字才能錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中假如有要求一次發(fā)貨不滿1000元或者3000元不給發(fā)貨的，在錄入的過程中也要留意每個公司的發(fā)貨額不能低于要求額度；其次，在錄入信息的時候要留意每一項的要求，如需要的是那一種藥、藥的規(guī)格、數(shù)量、選擇的批號、生產(chǎn)日期、有效期以及價格，還有下訂單的公司、訂單的日期、訂單編號及是否需要加見附件，這些在錄入信息的時候都要留意，每一項的錯誤都會導致問題消失并給公司帶來肯定的損失。

二、將錄入系統(tǒng)的信息與補貨單核對。

核對完并確認無誤后打印，打印的時候留意字跡是否清楚、字跡位置是否符合要求、編號是否連續(xù)以及其他各項是否符合要求，打印完成后加蓋出庫印章，單據(jù)一式五聯(lián)每一聯(lián)都要蓋章，章印要清楚，蓋章完成后將單據(jù)第一聯(lián)抽出按挨次放好，其次、第三聯(lián)一起抽出按挨次放好，剩下第四、第五聯(lián)一起按挨次放好，然后交由負責接收人帶到工廠交給相關(guān)人員。從入職到現(xiàn)在我打了3975張單子，發(fā)出貨物xx434箱，總計金額12，112，286.33元，在發(fā)貨過程中我也遇到了一些問題，比如：業(yè)務員遞交的補貨單上未注明“見附件”，在錄入信息的時候我就會少加“見附件”這一信息，之后接單員核對相關(guān)信息的時候就會發(fā)覺，提示我那些需加而未加“見附件”的我會準時添加，還有一些多注明“見附件”而需要刪除的我也會準時刪除；還有錄入時掛單數(shù)量和審批數(shù)量不一樣，我有時會不當心根據(jù)掛單數(shù)量錄入，但在之后錄完對比的時候就會發(fā)覺并準時更正；還有倉庫發(fā)貨的時候發(fā)錯批號需要更改提貨單，我會讓倉庫發(fā)oa將具體狀況說明并將此信息發(fā)經(jīng)領(lǐng)導批準之后再做修改，此單也可能已經(jīng)記賬或者開發(fā)票，那么就需要相關(guān)人員先取消記賬或在系統(tǒng)中核銷發(fā)票經(jīng)由我處理提貨單后再重新記賬；也有當天錄完信息后領(lǐng)導發(fā)覺一些品種不能發(fā)需要刪除單據(jù)，領(lǐng)導批準后可以直接刪除，其他狀況下需要刪除單據(jù)的都需要相關(guān)領(lǐng)導批準之后才能刪除，沒有批準的不予刪除；也有一些業(yè)務員因物流將隨貨同行聯(lián)丟失或其他緣由需重新打隨貨同行聯(lián)，我問過領(lǐng)導這些都可以直接給其打印，但需要修改單據(jù)內(nèi)容的都需經(jīng)領(lǐng)導批準后才可以修改打印，還有一些其他問題我能直接處理的都會準時處理，需要領(lǐng)導批示的我會提交領(lǐng)導批示后處理。在發(fā)貨閑暇時我會幫助開票員整理發(fā)票、登記、核對及寄動身票；關(guān)心處方開票蓋印出庫章；打印業(yè)務員需求的隨貨同行聯(lián)以及修改數(shù)據(jù)等。我在這近兩個月的時間里發(fā)覺有時候系統(tǒng)會很不流暢、而且有時候登陸人員多的時候其他人就登不上，這會導致工作效率下降，盼望可以優(yōu)化系統(tǒng)；最發(fā)貨的時候補貨單上會有掛單數(shù)量和審批數(shù)量之分，而且兩者有時會不一樣，但是這兩項沒有明顯的區(qū)分，這會導致錯誤提高，盼望只留審批數(shù)量或者是不同的有明顯區(qū)分，如字跡加粗等。經(jīng)過這近兩個月的學習，我嫻熟的把握了發(fā)貨打票員的基本操作要求，并將每天的工作都在當天準時完成，而且一步步的降低了自己的錯誤率，現(xiàn)在基本上不出錯，這要感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心。在將來的工作中，我會做到準時溝通各相關(guān)單位和人員，應對發(fā)貨過程中消失的各種突發(fā)事情和方案的更改，做到心細如發(fā)，仔細嚴謹?shù)墓ぷ鳎M自己最大的努力削減發(fā)貨事故的發(fā)生，不因我的工作失誤給公司造成經(jīng)濟和聲譽上的損失。

雖然今年也做了一些工作，但與公司和的要求還有一些距離，在以后的工作過程中，我依舊要努力工作，我會認真地觀看和學習別人的特長以彌補自己的短處，使自己的工作做到更好、更精，更專業(yè)，不斷提高自己的工作水平。同時，我還盼望得到同事們和領(lǐng)導們的批判和指導。

再一次對關(guān)懷和支持我的全部同事及領(lǐng)導表示感謝！祝公司的進展在新的一年里更上一層樓！

稅票員述職報告篇5

做售票員第一個收獲就是熬煉了口才，感覺自己以后見到生人之后不會產(chǎn)生可怕的心里了，敢于和認證面交談了。正因在車上總會應對各色的人，并且在要發(fā)車時還要拉下方子下車拉人，就像菜市口叫賣一樣，時刻長了想不習慣都難。其實能說話，會說話對我們經(jīng)濟管理的其實蠻重要的'，正因隨時都需要你過去幫忙解決一些事情，沒有很強的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什么人說什么話，應對全部人夸夸其談的本事，但相比實踐前說話口才還是有一點進步的，最起碼不會像以前一樣害怕。這個作為其次大收獲堅信對以后畢業(yè)找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫忙！

打工一個月后，我懂得了節(jié)儉，正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛，有時為了五毛錢和乘客會爭吵很久甚至發(fā)生口角，這在以前是從來沒有經(jīng)受過的，總以為不就幾角錢嗎值得嗎但實踐后懂得了一個道理：錢都是一角一角掙取的，你不爭取這一角就還會放下下一角，錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的，此刻呢想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費，并且為了這一兩元錢還要那么費事，就能走則走，不能走也只是打公交。的確，打工后讓我明白許多社會的道理，人生的道理?。?/p>

在回憶那段時間時心里還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺！甜的是我算是真正的接觸了社會，酸的是有很多不平，苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了很多、懂得了很多。這或許就是所謂的實踐出真知吧。

打工實踐最終一個感受就是還是在學校里面學習好正因?qū)W校沒有社會上那種“污濁”的氣息，在學校我們最重要的任務就是仔細讀好書，學好專業(yè)課，而社會上則會遇到許多煩心事，因此我認為就應珍惜剩下不多的學校生活，使大生活更有好處和活氣！

短短幾個月的寒假實踐活動，已告一段落，但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是熬煉我的個人的體現(xiàn)，更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中，接觸各色各樣的人和事，使我明白，一份工作，一份酬勞是那么地來之不易。生活中，每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘，流著汗，灑著淚，悄悄奉獻著。而新一代有學問，有抱負的新青年，更應珍惜時間發(fā)奮充實自己，提高自己的綜合素養(yǎng)，去營造一片屬于自己飛行的天空。

稅票員述職報告篇6

本人×自20××年7月2日以來一向擔當前臺機票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此，我對前臺的崗位職責和應留意的事項有比較明確的熟悉，一向以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位職責制來進行工作支配的，無論什么時候，我都努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高自己的工作潛力，改善服務態(tài)度！

在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推動定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清晰，正由于我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房嘉獎，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并