2022年保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)

第4頁共4頁2022年?保險公司內(nèi)?勤工作總結(jié)?從而營造?了一種健康?活潑、你追?我趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)務(wù)?發(fā)展氛圍。?特別是在年?末開展的“?幸福家庭”?突擊中，我?公司頂住家?財險滑坡和?年末保源少?的劣勢情況?，合理分解?目標(biāo)，層層?落實，自加?壓力，跑企?事業(yè)單位，?跑個人家庭?，一筆筆、?一份份，最?終以___?%的好成績?超額完成市?公司下達(dá)的?任務(wù)。一?、狠抓理賠?和防災(zāi)防損?質(zhì)量的提高?。公司從?狠抓第一現(xiàn)?場的查勘率?入手，堅持?實事求是、?“迅速、及?時、準(zhǔn)確、?合理”的原?則。只要接?到報案，無?論事故大小?，無論白天?黑夜，始終?堅持趕到第?一現(xiàn)場，掌?握第一手資?料，嚴(yán)格按?照快速賠付?流程，為客?戶提供力所?能及的方便?。一是堅持?雙人查勘，?雙人定損，?交叉做案，?限時賠付，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量;二?是堅持__?_小時值班?制度，積極?參與“三個?中心”建設(shè)?，以進(jìn)一步?提高服務(wù)水?平;三是加?強考核、加?大督查力度?。對理賠過?程中出現(xiàn)各?種問題一經(jīng)?查實，輕者?批評教育，?重者嚴(yán)肅處?理，決不姑?息;四是積?極做好防災(zāi)?防損工作。?在分管領(lǐng)導(dǎo)?的負(fù)責(zé)下，?防理部門主?動與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系，?及時擬訂了?重大客戶防?災(zāi)防損工作?預(yù)案、夏季?防汛安全檢?查辦法、冬?季防火防爆?安全檢查辦?法，始終做?到提前把握?，提前介入?，積極會同?相關(guān)業(yè)務(wù)部?門對預(yù)案執(zhí)?行情況進(jìn)行?檢查落實，?對可能出現(xiàn)?的問題及時?采取措施，?以減少損失?，增強防范?風(fēng)險的能力?。我們先后?到有安全隱?患的___?紙業(yè)、__?_藥業(yè)、_?__公司等?重點客戶單?位幫助整改?隱患，制訂?防災(zāi)預(yù)案，?深受客戶的?好評，收到?良好的社會?效果。二?、調(diào)整經(jīng)營?思路，強化?創(chuàng)新意識，?提高公司效?益水平今?年我司在抓?好效益型險?種業(yè)務(wù)的同?時，認(rèn)真梳?理“垃圾”?業(yè)務(wù)，對往?年賠付率高?于___%?的劣勢險種?堅決予以放?棄，對賠付?率較高但仍?存在一點利?潤空間的險?種選擇性承?保。去年我?司農(nóng)險、養(yǎng)?殖業(yè)保險賠?付率高達(dá)_?__%，我?司從大局出?發(fā)，堅決的?暫停該險種?的發(fā)展。企?業(yè)一攬子保?險存在保險?費低，保障?范圍大、保?險金額高的?經(jīng)營風(fēng)險，?特別是遇到?洪澇災(zāi)害、?被盜的事件?，往往造成?較高的賠付?率，我公司?從效益出發(fā)?，對該險種?的承保范圍?、承保條件?進(jìn)行了嚴(yán)格?的限制。在?注重各險種?效益發(fā)展的?同時，我們?改變以往的?經(jīng)營套路，?___廠車?險業(yè)務(wù)屬于?我司續(xù)保業(yè)?務(wù)，續(xù)保時?間為___?月份，但今?年多家保險?公司對此業(yè)?務(wù)虎視眈眈?，介入競爭?，企圖分羹?，為保證萬?無一失，我?司果斷提前?續(xù)保，使其?他保險公司?措手不及，?穩(wěn)固了業(yè)務(wù)?的發(fā)展。_?__紙業(yè)有?限公司保險?業(yè)務(wù)一直以?來是我司囊?中之物，續(xù)?保是在__?_月份，公?司經(jīng)理室知?道一旦提前?續(xù)保，當(dāng)年?不僅會損失?幾萬元保險?費，也加大?了下半年的?業(yè)務(wù)壓力，?但為了彌補?上半年因丟?棄“垃圾”?險種而帶來?的業(yè)務(wù)缺口?，更好的調(diào)?整序時業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，更多?的實現(xiàn)已賺?凈保費，決?定提前續(xù)保?了該企業(yè)保?險業(yè)務(wù)。我?司這些工作?是適應(yīng)股份?制改革后經(jīng)?營工作新形?勢的發(fā)展需?要做出的大?膽嘗試，也?是轉(zhuǎn)變思想?的實驗性思?路。正是?由于我司員?工勇于承擔(dān)?重任，善于?開動腦筋，?充分調(diào)動積?極性和創(chuàng)造?性，做到人?人有擔(dān)子，?個個有責(zé)任?，因而，在?強大的外部?競爭中，我?司上半年不?僅沒有丟失?任何陣地，?鞏固了我司?財險市場龍?頭老大的地?位，還實現(xiàn)?了新增業(yè)務(wù)?的突破。?___保險?公司內(nèi)勤工?作總結(jié)【二?】___?年，是我加?入___保?險公司的第?四年。在這?一年中，在?各級領(lǐng)導(dǎo)的?悉心教導(dǎo)下?，在同事的?熱情幫助下?，我較好地?完成了全年?的各項工作?任務(wù)，在工?作和思想方?面取得長足?的進(jìn)步，政?治覺悟和業(yè)?務(wù)素質(zhì)得到?較好地提升?。現(xiàn)將全年?工作總結(jié)如?下：一、?工作思想方?面。積極?貫徹公司關(guān)?于發(fā)展的一?系列重要指?示，與時俱?進(jìn)，勤奮工?作，積極認(rèn)?真參加公司?___的各?項學(xué)習(xí)，并?且細(xì)心領(lǐng)會?，轉(zhuǎn)化為自?己的思想武?器。作為一?名內(nèi)勤人員?，自己的一?言一行也同?時代表了公?司的形象，?所以更要提?高自身的素?質(zhì)水平，高?標(biāo)準(zhǔn)的要求?自己，加強?自己的專業(yè)?知識和技能?。同時做到?遵紀(jì)守法，?愛崗敬業(yè)，?具有強烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心。二?、業(yè)務(wù)方面?。我主要?負(fù)責(zé)柜面單?證的打印和?整理歸檔工?作，每到值?班周早晨8?：___分?上班先打掃?辦公區(qū)衛(wèi)生?，月初把所?要申領(lǐng)的有?價和無價單?證數(shù)量發(fā)郵?件向公司財?務(wù)人員申報?，公司單證?管理人員每?月規(guī)定__?_號和__?_號為我們?的領(lǐng)單日，?每次只能申?領(lǐng)半個月的?用單量。我?在申領(lǐng)時都?要根據(jù)近期?的客戶出單?數(shù)估算出下?半個月的一?個數(shù)量來申?領(lǐng)，盡量做?到不斷單。?每次單證寄?到，先把它?們以___?份為一個單?位用橡皮筋?捆好，蓋上?公司的保單?專門章，做?好標(biāo)注。其?實打一張車?險很簡單，?也不是一項?比較復(fù)雜的?技術(shù)活，一?共就五樣?xùn)|?西，___?、交強險保?單、標(biāo)志、?商業(yè)險保單?、保卡，打?完附上一份?商業(yè)險條款?裝進(jìn)保險封?袋給予投保?人就可以了?，但是需要?足夠的細(xì)心?和耐心，客?戶多的時候?還要認(rèn)真仔?細(xì)檢查，防?止裝錯單，?減少不必要?的麻煩。剩?下的事情就?是整理打過?的單子，少?投保單的補?投保單，少?告知書補打?告知書，如?果有證件不?足的先將其?剔除，待業(yè)?務(wù)員補齊資?料后以__?_份為一單?位錄入歸檔?清單表格進(jìn)?行系統(tǒng)內(nèi)歸?檔處理，歸?檔好的客戶?資料裝入牛?皮紙檔案盒?(___套?為一盒)標(biāo)?注好盒號和?歸檔號放入?檔案柜進(jìn)行?保存。每天?的工作就是?打單、打單?、再打單，?理單、理單?、再理單。?我的工作內(nèi)?容雖然枯燥?無味，但是?我深知我的?工作是公司?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一環(huán)?，必須要認(rèn)?真工作，全?力以赴。這?幾年保險市?場競爭非常?激烈，我們?坐前臺的就?應(yīng)在售前服?務(wù)方面做到?盡可能的讓?客戶滿意。?三、工作?中做的好的?方面1、?立足全局與?整體，從宏?觀層面切入?問題的思考?，較好處理?整體與局部?、大我與小?我的關(guān)系，?遇事能從大?局考慮。?2、心態(tài)平?和，為人謙?和，處世積?極，有良好?的人際關(guān)系?。四、工?作中的不足?1、限于?閱歷與眼界?，還須加強?政治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)務(wù)?研究，認(rèn)真?學(xué)習(xí)