淘寶雙十一活動策劃方案

淘寶雙十一活動策劃方案淘寶雙十一活動策劃方案淘寶雙十一活動策劃方案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考淘寶雙十一活動策劃方案日期：20xx年X月雙十一活動策劃方案活動背景在雙十一活動前夕，我們可以參加一折網(wǎng)等活動以增加品牌曝光率，提高品牌知名度，為在雙十一活動的銷售做鋪墊。二．活動方案活動形式：預(yù)熱：時(shí)間：11月1日至11月10日圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，直通車圖片。流量：直通車，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等?；顒樱?1月11日00：00~11月11日23:59圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等?；顒恿Χ龋?.收藏店鋪領(lǐng)取10元代金卷，消費(fèi)門檻自定2.簽到抵現(xiàn)金，從開始簽到，每簽到一天，在雙十一當(dāng)天即可充抵一元現(xiàn)金，連續(xù)簽到10天即可充抵20元3.參加滿送活動4.買就送，無論下單價(jià)格多少，均隨機(jī)附送精美小零食活動推廣：1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告4.幫派社區(qū)宣傳5.旺旺簽名活動預(yù)告6.淘客聯(lián)盟活動跟進(jìn)：美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。客服：售前+售后（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┚W(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷）倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。庫存準(zhǔn)備：確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在之前一周內(nèi)必須全部入庫統(tǒng)計(jì)數(shù)量完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈送豆?jié){機(jī)等禮品也需進(jìn)行備貨根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入電腦中。人員準(zhǔn)備：對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要臨時(shí)調(diào)動員工，提前做好職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個崗位的人員數(shù)量物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算物料準(zhǔn)備：包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。活動價(jià)格促銷方式：買一送一：全場任意選購一款寶貝，送另外一件指定寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多7折的優(yōu)惠。禮盒包郵：購買了一件寶貝后，再加1元寶貝就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

消費(fèi)滿贈：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)