廠區(qū)保安工作實(shí)施方案

廠區(qū)保安工作實(shí)施方案廠區(qū)保安工作實(shí)施方案廠區(qū)保安工作實(shí)施方案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月廠區(qū)保安工作實(shí)施方案版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：保安服務(wù)技術(shù)方案與應(yīng)急工作預(yù)案為加強(qiáng)廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員生命安全，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，應(yīng)對(duì)治安、消防、群體等突發(fā)事件，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況制定本方案。一、指導(dǎo)思想以構(gòu)建和諧廠區(qū)、平安廠區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，從“人防、物防、技防、制防”四個(gè)角度入手，努力為全體職工的工作和生活提供一個(gè)良好的治安環(huán)境。二、具體措施一）、加強(qiáng)安全保衛(wèi)體系隊(duì)伍建設(shè)1、在本公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，完善以部門、班組為主要責(zé)任人的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作；2、組建以秩序維護(hù)員為骨干的秩序維護(hù)隊(duì)擔(dān)任巡邏、門衛(wèi)等治安消防安全保衛(wèi)工作；3、完善安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度；4、加強(qiáng)秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，開展思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，積極開展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高安全保衛(wèi)人員整體素質(zhì)。二)、秩序維護(hù)員內(nèi)部管理1、本物業(yè)公司安排到廠區(qū)內(nèi)工作的秩序維護(hù)員經(jīng)過慎重挑選，身高170公分以上，18－45周歲，身體健康，五官端正；初中及以上學(xué)歷，崗前培訓(xùn)合格；服務(wù)意識(shí)好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，無刑事犯罪記錄；著裝整潔、統(tǒng)一。1、搞好隊(duì)員崗前、崗位培訓(xùn)，使之熟悉各自工作職責(zé)和工作流程以及相關(guān)制度；2、嚴(yán)格執(zhí)行《秩序維護(hù)部工作手冊(cè)》和《秩序維護(hù)部績(jī)效考核制度》；3、加強(qiáng)治安巡邏工作，負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)部的日常治安保衛(wèi)，做好防盜和防火工作；4、配合業(yè)主做好來訪客人的接待、登記和郵件分發(fā)工作；對(duì)出入車輛做好登記工作；5、按業(yè)主方制定的巡邏路線巡視檢查廠內(nèi)照明、門窗、消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知業(yè)主并配合做好處置工作，晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關(guān)閉；6、.按業(yè)主方要求準(zhǔn)確及時(shí)開啟、關(guān)閉進(jìn)出通道；7、遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取措施，妥善處理；8、每天保持安保室內(nèi)的整齊衛(wèi)生；9、對(duì)貨物出門進(jìn)行把關(guān)，檢查持有業(yè)主簽發(fā)的貨物放行單方可登記放行；10、巡檢廠區(qū)內(nèi)人員是否按規(guī)定佩帶相應(yīng)胸卡，是否有吸煙等違反廠規(guī)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)及時(shí)予以糾正或通知業(yè)主方處理；11、經(jīng)常組織隊(duì)員參加集訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)，以提高隊(duì)伍活動(dòng)和樹立隊(duì)員團(tuán)隊(duì)精神；12、協(xié)助業(yè)主完成其它事宜；三）、人員進(jìn)出管理1、員工出入廠區(qū)必須憑工作證或上崗證通行，違者門衛(wèi)有權(quán)禁止出入。2、員工出入廠區(qū)需著裝整齊，不得赤膊或穿拖鞋進(jìn)入廠區(qū)，出入證必須戴在左胸口處，其它任何位置都是不規(guī)范的，秩序維護(hù)員有權(quán)予以糾正，蓄意對(duì)抗的，上報(bào)業(yè)主方予以處罰。3、國家機(jī)關(guān)等人員：警務(wù)人員、消防人員、急救人員、搶險(xiǎn)人員進(jìn)入公司，門衛(wèi)簡(jiǎn)要問詢后放行，并根據(jù)需要引領(lǐng)路線，同時(shí)應(yīng)報(bào)告業(yè)主方聽取指示；其他國家機(jī)關(guān)工作人員來訪或執(zhí)行公務(wù)時(shí)，門衛(wèi)憑其出示的有效證件登記與被訪者聯(lián)系后即可入廠。4、外來人員（如臨時(shí)施工、應(yīng)聘、送貨、客戶等）進(jìn)入廠區(qū)事先憑身份證或其它有效證件登記在冊(cè)，注明來訪單位、來訪人員姓名、電話、來訪時(shí)間、被訪人、事由，征得被訪者同意后，發(fā)給廠區(qū)臨時(shí)通行證后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)請(qǐng)及時(shí)歸還臨時(shí)通行證。任何來訪人員都不能扣押身份證，只能憑身份證登記，登記后立即歸還。5、公司員工因公臨時(shí)出廠或外派作業(yè)，如果攜帶行李、工具、及其他物品，需持有公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單，由秩序維護(hù)員登記出入時(shí)間和事由才可放行。6、對(duì)待廠區(qū)內(nèi)的局部裝修要跟蹤到位，確認(rèn)是否允許其裝修，巡查期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作并制止，責(zé)令其盡快改正。四)、車輛進(jìn)出管理1、本廠車輛及長(zhǎng)期通行本廠廠區(qū)的外單位或個(gè)人車輛需持有本廠發(fā)放的車輛通行證。2、外來臨時(shí)車輛進(jìn)入廠區(qū)，司機(jī)需將車輛行駛證或其他有效證件登記后（登記內(nèi)容包括車輛所屬單位或個(gè)人、車輛型號(hào)、隨車人數(shù)、車牌號(hào)、隨車物品），由門衛(wèi)秩序維護(hù)員發(fā)放廠區(qū)車輛臨時(shí)通行證通行，并暫且寄留下車輛行駛證或其他有效證件，待出廠時(shí)歸還。3、外來臨時(shí)車輛離開廠區(qū)時(shí)需無條件配合門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，車上裝有外運(yùn)物品的，需提供公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單。4、拉廢舊物資的車輛，裝車時(shí)業(yè)主方需派相關(guān)人員監(jiān)督檢查，出門時(shí)需提供公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的廢舊物資放行單，經(jīng)門衛(wèi)檢查無誤后才允許離開。5、公司員工摩托車或電動(dòng)車出廠時(shí)需無條件配合門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，對(duì)不服從檢查之車輛，當(dāng)班門衛(wèi)應(yīng)對(duì)其解釋、勸導(dǎo)；對(duì)解釋、勸導(dǎo)不服從者及時(shí)報(bào)告業(yè)主方主管部門處理；對(duì)強(qiáng)行沖門者登記其車號(hào)，必要時(shí)報(bào)警，并有權(quán)禁止該車輛今后出入公司。五）、物品進(jìn)出管理1、各類物資出廠，一律憑開具的《物資出門證》經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)無誤后放行，否則一律不準(zhǔn)出廠。2、《物資出門證》須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部門印章，注明物資品名、數(shù)量、物資去向（物資品名較多時(shí)須另附清單），否則不予以換證。3、開具物資出門證，按分類歸口管理原則進(jìn)行。對(duì)特定物資無管理權(quán)限的部門，所開具的出門證無效，不得換證。4、外來人員進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，若攜帶大件物品時(shí)，需經(jīng)廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)出，出門時(shí)需提供廠區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的《物資出門證》。六）、秩序維護(hù)員巡邏管理巡邏時(shí)要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并按點(diǎn)簽到，有巡更系統(tǒng)的按順序打點(diǎn)，及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門人員。巡邏時(shí)儀表、行為舉止得當(dāng)、不得散漫游逛。檢查治安、防火、防水、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告業(yè)主方負(fù)責(zé)人。巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員主動(dòng)禮貌盤問、檢查證件、必要時(shí)檢查其所帶物品、屬三無人員應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū)域。發(fā)現(xiàn)重大事故或事件，要冷靜盡快報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)組織業(yè)主及公司人員疏散或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理和搶救工作，并立即進(jìn)行調(diào)查、防止事態(tài)擴(kuò)大。巡邏中發(fā)現(xiàn)通道內(nèi)留有行李物品，應(yīng)查原因并立即帶回值班室保管，等業(yè)主方確認(rèn)失主后方可歸還并做好詳細(xì)記錄。在制度許可的范圍內(nèi)，向需要幫助的業(yè)主、外來客人提供熱情、周到的服務(wù)。對(duì)廠區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛交通和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控、糾正和處理違規(guī)行為。協(xié)助固定崗處理各種突發(fā)事件和違規(guī)行為。巡視檢查廠內(nèi)照明、門窗、消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知業(yè)主并配合做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關(guān)閉。在廠區(qū)非工作時(shí)間內(nèi)對(duì)重要區(qū)域加強(qiáng)巡查力度，確保無安全責(zé)任事故發(fā)生。時(shí)刻保持與各崗位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息、協(xié)調(diào)工作。完成業(yè)主方臨時(shí)指派的工作，及時(shí)匯報(bào)重要情況。七）、秩序維護(hù)員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容1、廠紀(jì)廠規(guī)2、秩序維護(hù)員素質(zhì)與行為規(guī)范3、禮貌禮節(jié)、儀容儀表4、秩序維護(hù)隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)定培訓(xùn)4、消防培訓(xùn)與演習(xí)5、體能訓(xùn)練目的為了幫助秩序維護(hù)員獲得勝任本職工作的必要知識(shí)與技能，能夠更好的服務(wù)于業(yè)主廠紀(jì)廠規(guī)第二節(jié)、秩序維護(hù)員素質(zhì)一、秩序維護(hù)員素質(zhì)（一）秩序維護(hù)員的政治素質(zhì)1.熱愛本社會(huì)制度與祖國2.堅(jiān)持基本原則,熱愛秩序維護(hù)事業(yè)3.遵紀(jì)守法，廉潔奉公4.忠于職守，竭誠服務(wù)5.不畏艱險(xiǎn),文明執(zhí)勤（二）秩序維護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1.精通秩序維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)2.熟悉法律政策3.具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力4．沉著機(jī)智，多講述謀善斷二、儀容儀表1、上班時(shí)間必須著裝整潔，穿好制服，戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸，嚴(yán)禁上班著便服2、上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。即上班時(shí)必需做到：站時(shí)應(yīng)有站姿，坐有時(shí)要有坐象，行走時(shí)，要有雷厲風(fēng)行3、體能、隊(duì)列訓(xùn)練第三節(jié)、消防培訓(xùn)與演習(xí)一、消防秩序維護(hù)人員職責(zé)為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)其正常工作生活秩序。做好廠區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等的防范工作，做到職責(zé)分明。公司針對(duì)秩序維護(hù)員與消防人員的職責(zé)特作如下規(guī)定：1、在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，做好全廠的安全保衛(wèi)工作，做好廠領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀2、認(rèn)真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，做好安全生產(chǎn)和宣傳教育工作3、組織、協(xié)調(diào)各部門制訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，并監(jiān)督執(zhí)行。4、認(rèn)真做好各類人員與貨物進(jìn)出檢查，認(rèn)真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查，并做好相關(guān)之記錄5、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)出現(xiàn)的重大問題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會(huì)和組織各種安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng)，做到獎(jiǎng)懲分明，整改及時(shí)7、協(xié)助公司執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)等規(guī)章制度與行政命令8、擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)員第四節(jié)、體能訓(xùn)練，隊(duì)列訓(xùn)練1、體能訓(xùn)練2、進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓(xùn)練3、隊(duì)列訓(xùn)練主要內(nèi)容：稍息、立正、跨列、敬禮及三大步伐等4、交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練。每周一、三、五（7:00-8:00）對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)帶訓(xùn)。如遇惡劣天氣在室內(nèi)進(jìn)行理論培訓(xùn)，全體秩序維護(hù)（病號(hào)除外，須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假）均有義務(wù)參加早操訓(xùn)練，不準(zhǔn)遲到或早退。在操練時(shí)間內(nèi)，有事要離開、須喊報(bào)告，待指揮員同意后方可離開。在訓(xùn)練場(chǎng)上，任何人都要服從命令、聽從指揮。在隊(duì)列、拳術(shù)訓(xùn)練中，要嚴(yán)守訓(xùn)練紀(jì)律，保持隊(duì)伍整齊，行進(jìn)的途中，動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，番號(hào)要宏亮有力。每個(gè)月月底對(duì)全體秩序維護(hù)進(jìn)行消防理論知識(shí)和實(shí)際操作培訓(xùn)，能夠讓每一名秩序維護(hù)員都能正確的使用滅火器材。根據(jù)廠區(qū)實(shí)際情況適時(shí)安排消防演練。九）、消防設(shè)施設(shè)備管理1、秩序維護(hù)員每個(gè)禮拜對(duì)消防設(shè)施設(shè)備要全面檢查一遍，登記清楚。包括消防栓、箱體、玻璃、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動(dòng)報(bào)警器、小錘、滅火器及其配件。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映給業(yè)主方并跟蹤到位，確保隱患解除。2、秩序維護(hù)員每個(gè)月要對(duì)消防設(shè)施設(shè)備效應(yīng)一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映給業(yè)主方并跟蹤到位，確保隱患解除。3、每季度根據(jù)廠區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行一次消防演習(xí)，務(wù)必保證演練效果，提高大家的消防意識(shí)。消防演習(xí)后,保安部主管編制《消防演習(xí)報(bào)告》。對(duì)演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。4、消防總控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每年由消防中心及廠區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合啟動(dòng)運(yùn)行檢查一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。5、在廠區(qū)設(shè)立流動(dòng)崗哨,實(shí)行24小時(shí)巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。6、保安巡查員每日檢查廠區(qū)內(nèi)公共地方的消防安全情況,包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等,檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過夜。發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患,應(yīng)向廠方總務(wù)發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗(yàn)證。7、嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物,嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。8、嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。9、保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì),編制《消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記》。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由業(yè)主方指定專人實(shí)施,并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。十）、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化各類突發(fā)事件及異常情況應(yīng)急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，切實(shí)保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和人員生命安全，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，制定本應(yīng)急預(yù)案。突發(fā)性水浸事故處理程序溢水來源有四種情況：管道溢水、噴淋溢水、大樓外進(jìn)水、地下水反溢，當(dāng)秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)有溢水現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并在第一時(shí)間確認(rèn)溢水具體位置。接報(bào)后主管立即到現(xiàn)場(chǎng)，迅速調(diào)集工具迅速清理溢水，以恢復(fù)原狀。迅速調(diào)集材料堵塞漏洞，以保護(hù)重要設(shè)備和其他樓層防止水侵。在工程員工未趕到之前，將受影響區(qū)域的升降梯開至頂層并關(guān)閉電梯。廠區(qū)外進(jìn)水時(shí)，應(yīng)在各低水位出入口與地下停車場(chǎng)出入口放置沙包或攔水板，并布置警示標(biāo)記，如公告或圍繩。監(jiān)控中心接報(bào)后，如有可能，應(yīng)將攝像頭移至受損區(qū)域。處理完成后，做好詳細(xì)記錄并向業(yè)主方報(bào)告。2、抗臺(tái)防汛期間的預(yù)防措施⑴、抗臺(tái)防汛期前，成立公司抗臺(tái)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，在專用抗臺(tái)防汛值班記錄簿上填寫領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)搶險(xiǎn)人員的電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任制。臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)，公司值班人員和各部門值班人員必須與公司主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，聽從指示，并與上級(jí)公司保持聯(lián)系，服從上級(jí)公司應(yīng)急調(diào)動(dòng)。⑵、檢查管轄范圍內(nèi)所有建筑物是否有危險(xiǎn)因素存在，并及時(shí)觀察，及時(shí)提供補(bǔ)救措施。⑶、留意電臺(tái)播放有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨的進(jìn)展消息，及時(shí)將最新訊息反饋給值班人員。⑷、遇突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)全部到位，靠前指揮。由公司工程部負(fù)責(zé)人牽頭，統(tǒng)盤負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮，明確分工。⑸、公司儲(chǔ)備相當(dāng)數(shù)量搶險(xiǎn)救災(zāi)工具、材料，并經(jīng)查檢查，有效完成各類搶險(xiǎn)救災(zāi)工作及救援受傷人員。⑹、當(dāng)臺(tái)風(fēng)訊號(hào)降低后，對(duì)全廠區(qū)內(nèi)垃圾淤塞的地方進(jìn)行清理，保證廠區(qū)業(yè)主的正常生活。3、電梯故障困人的應(yīng)急程序⑴、接報(bào)或發(fā)現(xiàn)電梯故障困人時(shí)，應(yīng)馬上通知監(jiān)控中心、上級(jí)主管、工程負(fù)責(zé)人，監(jiān)控中心接報(bào)后通知維修保養(yǎng)公司及工程部；工程部接報(bào)后再確認(rèn)通知維修保養(yǎng)公四。監(jiān)控中心接報(bào)后，應(yīng)立即通過對(duì)講電話與被困者取得聯(lián)系，安慰被困者，并說明管理中心已獲知他們被困，并已積極采取有效的措施，同時(shí)了解被困人數(shù)及健康狀況；派員到現(xiàn)場(chǎng)查看該電梯門有無被物件阻擋而未能完全關(guān)妥，并設(shè)法采取措施解決，直至工程人員到場(chǎng)；派員到電梯所停樓層，與被困者保持聯(lián)系，直至電梯故障解決；監(jiān)控中心應(yīng)記錄好發(fā)現(xiàn)時(shí)間、接報(bào)時(shí)間、被困人數(shù)、解除故障時(shí)間等情況；4、盜竊或破壞事件的應(yīng)急程序⑴、巡視中發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大樓內(nèi)有人實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)報(bào)告保安領(lǐng)班、上級(jí)主管和監(jiān)控人員，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況（地點(diǎn)、人數(shù)、有無財(cái)產(chǎn)損失等），如能即時(shí)處理的可即時(shí)處理，不能處理的監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待命令；⑵、監(jiān)控人員接報(bào)后，立即將攝像頭對(duì)準(zhǔn)事發(fā)地點(diǎn)，定點(diǎn)錄像（現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)控點(diǎn)），并及時(shí)將異常情況通報(bào)保安領(lǐng)班；⑶、領(lǐng)班應(yīng)視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安員到現(xiàn)場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關(guān)肇事人員帶往保安辦公室接受調(diào)查處理；⑷、如事件中廠區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍下照片、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，扣下有關(guān)肇事人員和留下目擊者，作詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任和落實(shí)賠償；如涉及刑事責(zé)任的，應(yīng)拔打110移交派出所。5、臨時(shí)停電的應(yīng)急程序⑴、在未知原因發(fā)生臨時(shí)停電時(shí)，停電區(qū)域的員工應(yīng)迅速通知工程部值班人員及上級(jí)主管；⑵、若單路或局部停電，則迅速向工程部了解原因后，派員工至各停電部位向業(yè)主作好解釋工作，求得諒解；⑶、若雙路全停電時(shí)，則根據(jù)停電信息迅速調(diào)集應(yīng)急照明燈，迅速組織停電區(qū)域內(nèi)的人員疏導(dǎo)，加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)出入口的監(jiān)控，必要時(shí)控制人員的進(jìn)出，；阻止用明火（如打火機(jī)）照明現(xiàn)象；根據(jù)停電信息對(duì)廠區(qū)部分區(qū)域進(jìn)行停電情況通報(bào)，進(jìn)行疏導(dǎo)人員、平定人心的廣播；了解是否有人被困于電梯內(nèi)，若有則按電梯困人應(yīng)急程序解決；處理完成后，做好詳細(xì)記錄并向業(yè)主方報(bào)告。消防工作預(yù)案(一)、消防組織架構(gòu):1、指揮部:保安主管任總指揮;2、保障小組:由工程部人員組成;3、搶救疏散小組:由全體保安人員組成;4、滅火小組:由保安隊(duì)長(zhǎng)和廠區(qū)全體保安人員組成(廠區(qū)義務(wù)消防隊(duì)員)。(二)、報(bào)警程序:監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)或接到火警報(bào)告后(尤其是消火栓報(bào)警),應(yīng):1﹑用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),查明報(bào)警原因;2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報(bào)警地點(diǎn)核實(shí);3、經(jīng)報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查屬誤報(bào),立即進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)位;4﹑現(xiàn)場(chǎng)檢查人員確認(rèn)屬實(shí),立即中控室值班員反饋,說明火勢(shì)大小、燃物質(zhì)的屬性;5、向主管報(bào)告,據(jù)火勢(shì)大小征求意見向消防部門報(bào)警,報(bào)警述語:"我們是***廠區(qū),位置在****路**號(hào)現(xiàn)發(fā)生火災(zāi)，燃燒物質(zhì)中XXX,請(qǐng)求滅火。"并記錄報(bào)警時(shí)間。做到:報(bào)警準(zhǔn)確、通迅暢通,迅捷清楚;6、做好火警相關(guān)記錄。(三)、發(fā)現(xiàn)初期火警,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)該:1﹑應(yīng)立即按動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近手動(dòng)報(bào)警器按鈕,同時(shí)用對(duì)講機(jī)或消防電話向中控室報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進(jìn)行撲救,盡量控制火勢(shì)蔓延并將火災(zāi)撲滅在火災(zāi)初期;3﹑中控室收到收到報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)使消防主機(jī)處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài);4﹑啟動(dòng)該區(qū)域電梯迫降按紐,迫降電梯;5﹑啟動(dòng)該區(qū)域正壓送風(fēng)機(jī)和排煙機(jī);6﹑如火災(zāi)發(fā)生在地下車庫,還要啟動(dòng)消防廣播,引導(dǎo)人員疏散;并迫降卷簾門。(四)、若火勢(shì)較大,滅火器不能撲滅大火1﹑現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)打開火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近消火栓;2﹑按動(dòng)消火栓報(bào)警按紐報(bào)警;3﹑同時(shí)接好水帶撲滅火災(zāi);4﹑如果火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)在樓層,則應(yīng)用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進(jìn)入電梯,損壞電梯;5﹑中控室接到消火栓手報(bào)信號(hào)后,立即啟動(dòng)消火栓泵。如果接到水流指示器報(bào)警,則立即啟動(dòng)噴淋泵。(五)﹑消防總指揮接到報(bào)告后:1、向監(jiān)控中心值班人員及有關(guān)人員查詢起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況,消防設(shè)備的運(yùn)行狀況及滅火人員的到位情況;2、命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng),監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào),打開應(yīng)急廣播,根據(jù)失火的方位、火勢(shì)的大小,通知廠區(qū)有關(guān)的人員緊急疏散;3、命令各級(jí)指揮員根據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;4、掌握火場(chǎng)撲救情況,命令火滅現(xiàn)場(chǎng)搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員。(六)、保障小組接到報(bào)警后:1、在工程主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作;2、切斷電源火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源,關(guān)閉所有非消防用電設(shè)備,啟動(dòng)備用電源;3、確保消防供水;4、確保通迅聯(lián)絡(luò)暢通;5、確保消防電梯正常運(yùn)行。(七)、現(xiàn)場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后:1、根據(jù)總指揮的命令,帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員,在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);2、確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì),決定和指揮義務(wù)消防隊(duì)員使用滅火器材和消防設(shè)備滅火;3、迅速向總指揮報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況;4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應(yīng)的消防設(shè)備。(八)、現(xiàn)場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后:1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),本著先救人后救物的原則,按順序救護(hù)人員,搶救物資;2、引導(dǎo)人員從消防樓梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救,并組織水槍掩護(hù);3、逐房檢查,核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);4、指揮引導(dǎo)火災(zāi)區(qū)域