總經(jīng)理年底個人總結(jié)

總經(jīng)理年底?個人總結(jié)?___年即?將過去，我?們將迎來嶄?新而充滿挑?戰(zhàn)的___?。作為技術(shù)?研發(fā)部我們?在過去的一?年里有許多?收獲，也存?在不足的地?方?；赝?過的一年，?有難以忘懷?的欣慰，也?有不堪回首?的往事。?回顧過去，?展望未來，?使人警醒，?使人明智，?催人奮進。?所謂“志當(dāng)?存高遠(yuǎn)，真?誠寫春秋”?，以下，本?人將向各位?領(lǐng)導(dǎo)匯報_?__年的主?要工作。?一、努力協(xié)?調(diào)各部門，?根據(jù)銷售計?劃安排生產(chǎn)?根據(jù)公司?銷售的計劃?，統(tǒng)籌考慮?原材料，生?產(chǎn)設(shè)備，人?員安排等各?方面的因素?，來確定生?產(chǎn)產(chǎn)品的先?后順序。制?定產(chǎn)品的生?產(chǎn)工藝參數(shù)?，安排各部?門生產(chǎn)。協(xié)?調(diào)生產(chǎn)車間?，前道，復(fù)?合車間和檢?驗車間二?、工作求真?務(wù)實，開拓?創(chuàng)新在_?__年新產(chǎn)?品的創(chuàng)新上?，我們有了?新的突破。?我們經(jīng)過長?時間的研究?探討和實踐?的嘗試，成?功的生產(chǎn)出?外觀優(yōu)美，?材質(zhì)耐磨的?石英砂地板?和具有抗菌?，防水的植?絨地板;以?前需要購買?壓花的面層?，我們進過?自主的研發(fā)?，可以自己?生產(chǎn);在_?__年里通?過不斷總結(jié)?后申報數(shù)項?專利。在不?斷的實驗和?實踐的過程?中，我們大?膽使用新的?材料來減少?成本提高產(chǎn)?品的質(zhì)量，?以求給公司?帶來更大的?收益。__?_年，石英?砂地板還處?在初期的試?產(chǎn)狀態(tài)，今?年生產(chǎn)__?_米，大約?___平方?米，研發(fā)費?用大約__?_萬。植絨?地板今年生?產(chǎn)___米?，大約__?_平方米，?研發(fā)費用大?約___萬?。水池紋系?列產(chǎn)品生產(chǎn)?___米，?大約___?平方米，研?發(fā)費用大約?___萬。?商用地板新?產(chǎn)品包括自?然系列，都?尚系列，卡?樂系列，希?爾系列，弗?瑞系列，瑞?諾系列等。?三、不斷?學(xué)習(xí)，認(rèn)真?總結(jié)無論?是舊產(chǎn)品的?改進還是新?產(chǎn)品的研發(fā)?都需要我不?斷地學(xué)習(xí)新?的知識，提?高自己的理?論水平。對?于新產(chǎn)品的?研發(fā)，需要?考慮新產(chǎn)品?生產(chǎn)前的各?種因素，然?后通過實驗?初步確定其?工藝參數(shù)，?再通過實際?生產(chǎn)來檢驗?工藝參數(shù)的?正確性，再?次進過實驗?、總結(jié)、思?考和反復(fù)的?實踐，最后?得到我們的?各項工藝參?數(shù)，確保生?產(chǎn)出合格的?產(chǎn)品。四?、今后努力?的方向1?.努力學(xué)習(xí)?，勇于實踐?，理論結(jié)合?實踐，提高?綜合素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力，?為本職工作?作出自己的?貢獻。_?__強化創(chuàng)?新意識，加?強各部門之?間的合作，?不斷開拓，?大膽創(chuàng)新。?我有信心?和各部門一?道，努力學(xué)?習(xí)，不斷開?發(fā)新的產(chǎn)品?。通過大家?的努力使我?們企業(yè)走在?行業(yè)的前面?，讓我們?yōu)?了企業(yè)的明?天，共同努?力，共創(chuàng)美?好的明天。?以上匯報如?有不足之處?，敬請各位?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們批評指正??？偨?jīng)理?年底總結(jié)報?告（二）?今天我們?nèi)?體灃盛人在?這里歡聚一?堂，我非常?高興能夠在?這個既溫馨?又祥和的時?刻和大家共?同回顧過去?，展望未來?。新春伊始?，萬象更新?。我們告別?了忙碌而豐?收的___?年，迎來了?令人期待的?___年，?首先請允許?我代表公司?向大家拜個?早年，恭祝?各位：龍?年吉祥、身?體健康、工?作順利、家?庭幸福!?回想___?年公司創(chuàng)立?之初，公司?僅有3—_?__個人。?人手不足，?條件不好，?環(huán)境不良，?渠道不通，?業(yè)務(wù)困難，?競爭激烈，?是當(dāng)時的一?個殘酷現(xiàn)實?，真是應(yīng)了?“萬事開頭?難”的俗話?。但是，正?是憑著明確?的目標(biāo)，堅?定的信念，?彼此的信任?，互相的吸?引，大家堅?持下來了。?人手不足，?就一人頂倆?;條件不好?，就創(chuàng)造條?件;環(huán)境不?良，就苦中?作樂;渠道?不通，就攻?堅拓展;業(yè)?務(wù)困難，就?踏破鐵鞋;?競爭激烈，?我們就勇于?競爭，因為?沒有競爭的?事業(yè)是沒有?前途的事業(yè)?!融合團隊?的智慧，公?司一步一步?的壯大起來?，發(fā)展至今?總計已有_?__多余人?，也鍛煉出?了一批骨干?力量。在這?里我鄭重承?諾：公司永?遠(yuǎn)不會忘記?你們以及你?們曾經(jīng)為公?司做過的重?要貢獻，你?們將可以得?到更多的成?果分享!誠?然，公司更?需要你們作?為榜樣，帶?動更多的新?生力量，密?切融入到公?司團隊中來?，為公司的?發(fā)展壯大作?出新的貢獻?，創(chuàng)造新的?成就!我?們曾經(jīng)取得?的成績是值?得肯定的。?但是，我們?要重新審視?當(dāng)前的行業(yè)?環(huán)境，國家?已著手對房?地產(chǎn)行業(yè)作?新一輪的宏?觀調(diào)控，各?種縮緊政策?隨時可能出?臺，整個行?業(yè)都存在較?大的不可預(yù)?測的風(fēng)險性?，由此帶來?的市場壓力?將會增大，?競爭會更加?激烈，市場?不容樂觀。?然而，我們?也要看到中?國房地產(chǎn)行?業(yè)的巨大潛?力和深度市?場：國家進?一步推動的?城鎮(zhèn)化改造?，以及城鎮(zhèn)?化過程中個?人對住房的?需求，決定?了商業(yè)廣場?、寫字樓、?商住房等地?產(chǎn)產(chǎn)品的剛?性需求;而?且，惠州市?的市政路橋?修建、改建?正是方興未?艾，這是一?個長期的工?程，在未來?數(shù)十年內(nèi)都?需要持續(xù)推?動。因此，?我們既要在?市場的寒冬?中感受到危?機的存在，?也要看透本?質(zhì)透析行業(yè)?發(fā)展的前景?，我們更要?抓住機會推?動促進公司?進一步發(fā)展?壯大!過?去的___?，在公司全?員的共同努?力下，我們?取得了可喜?的成績。我?們完成了電?器城、百丘?田、稔山稔?石項目、亞?婆角一期合?作項目完成?了前期__?_%手續(xù)、?___道路?改造完成工?程進度__?_%。與此?同時，我們?順利開展了?208、_?__道路改?造工程、天?和家園項目?、亞婆角二?期項目征地?工作和空殼?山中通·龍?源項目前期?開發(fā)工作，?皇庭假日酒?店的裝修也?接近尾聲。?在過去的一?年，我們公?司的規(guī)章制?度得到了進?一步的建立?與完善，企?業(yè)文化得到?了進一步的?塑造，員工?的工作理念?也得到了進?一步的提升?;過去一年?，公司也涌?現(xiàn)出了許多?任勞任怨、?埋頭苦干的?好員工，通?過共同的努?力，使公司?贏得了社會?各界的認(rèn)可?。我為有你?們這樣的同?事感到驕傲?，并為自己?能為灃盛這?樣具有實力?、富有朝氣?、永葆競爭?力的公司服?務(wù)而感到自?豪?？偠?之，在過去?的一年，我?們不但取得?了新的成績?，也贏得了?新的榮耀，?這將為我們?贏得新的發(fā)?展打下堅實?的基礎(chǔ)。?然而，成績?只屬于過去?。公司要壯?大，管理就?迫切需要提?升，人員的?綜合素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技能亦?同時需要加?強，個人應(yīng)?主動提高標(biāo)?準(zhǔn)要求，才?能順應(yīng)公司?的長遠(yuǎn)發(fā)展?。我們更要?審查自己，?發(fā)現(xiàn)不足，?提出問題，?并徹底解決?問題!下?面，我將談?談公司目前?在經(jīng)營管理?方面主要存?在的不足。?對此，我總?結(jié)了六個關(guān)?鍵詞，就是?“盲、茫、?忙、亂、堵?、差”。接?下來，我將?一一進行解?析：一、?組織管理方?面目前公?司的組織機?構(gòu)設(shè)置已不?能適應(yīng)公司?經(jīng)營發(fā)展要?求，主要體?現(xiàn)在：組織?機構(gòu)不完善?，系統(tǒng)劃分?不明確，部?門分工不合?理，協(xié)同監(jiān)?管不到位，?橫向溝通不?順暢。具體?體現(xiàn)在：?1、部門設(shè)?置不完整，?有的管理部?門缺失，從?而造成管理?工作的不到?位，或者專?業(yè)化程度不?夠，工作標(biāo)?準(zhǔn)與質(zhì)量達?不到要求;?2、各管?理系統(tǒng)的劃?分，沒有遵?循相似、關(guān)?聯(lián)、有效的?原則，從而?形成系統(tǒng)設(shè)?置交叉，系?統(tǒng)職能不清?晰，造成系?統(tǒng)管理的實?際盲點;?3、部門職?能分工未能?真正遵循有?效管理幅度?和統(tǒng)一管理?的原則，也?形成部門職?能的交叉，?或者是管理?幅度過大形?成實際上管?理不到位。?4、部門?之間的橫向?聯(lián)系不足，?有效溝通不?暢，各部門?之間銜接有?待加強，未?能有效整合?、提高效能?，未能形成?“合而強、?分而精”的?理想局面。?以上問題，?給我們的工?作帶來一定?的“盲目性?”，戰(zhàn)略不?清晰，目標(biāo)?不明確，結(jié)?果當(dāng)然不理?想。二、?流程管理方?面公司的?管理包含很?多項業(yè)務(wù)管?理流程，每?個流程包含?很多環(huán)節(jié)，?每個環(huán)節(jié)應(yīng)?該建立相應(yīng)?的工作標(biāo)準(zhǔn)?，每個標(biāo)準(zhǔn)?應(yīng)該有監(jiān)督?、有考核以?糾正偏差，?提高執(zhí)行力?，方能達成?效果。而?目前公司的?流程管理相?當(dāng)薄弱。譬?如：工程開?發(fā)管理流程?、工程建設(shè)?招投標(biāo)流程?、合同管理?流程、工程?物資采購流?程、財務(wù)預(yù)?算控制管理?流程、人事?招聘管理流?程、培訓(xùn)開?發(fā)管理流程?等，要么沒?有，要么沒?有貫徹落實?執(zhí)行。流程?如水，“道?不順則流不?暢”。業(yè)務(wù)?管理流程的?不健全，造?成了很多工?作不明確由?誰負(fù)責(zé)，不?清楚各自職?責(zé)權(quán)限，公?司的方針政?策得不到貫?徹落實，甚?至無從下手?，不知從何?做起?？傊?是管理“混?亂”，執(zhí)行?忙亂，結(jié)果?一片凌亂。?流程的不清?晰，帶來的?是執(zhí)行過程?的不順暢，?從而造成執(zhí)?行人的“茫?然”不知所?措。三、?制度建設(shè)方?面流程建?設(shè)管理的缺?失，帶來的?就是制度建?設(shè)的不足。?因為流程不?合理，則很?大程度決定?了制度無法?保障，執(zhí)行?沒結(jié)果。沒?有了制度就?沒有了依據(jù)?，而這種情?況下，即使?有了制度也?無法落實執(zhí)?行，也等于?沒有。“無?以規(guī)矩，不?成方圓”，?沒有制度支?撐，那么就?會形成“事?先沒有標(biāo)準(zhǔn)?，過程無法?控制，結(jié)果?無法考核”?，無法達成?有效的管控?。四、項?目管理方面?目前，公?司有幾個項?目在同時履?行，我了解?項目部的工?作人員們都?比較忙，比?較累，而且?項目做得還?不夠順，煩?心事一大堆?。當(dāng)然，這?種局面是由?內(nèi)、外綜合?因素造成的?。那么，在?無法改變外?在環(huán)境的情?況下，我們?只能通過強?化內(nèi)部管理?和增加人力?來改善提升?。項目管?理方面存在?的問題，我?想各項目部?的負(fù)責(zé)人最?清楚。工程?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不?夠明確，技?術(shù)交底不夠?清晰，文件?傳達不夠到?位;質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)不夠規(guī)范?，質(zhì)量要求?不夠嚴(yán)格，?質(zhì)量管理細(xì)?節(jié)不夠精細(xì)?化;以及施?工計劃不科?學(xué)、分工安?排不合理、?計劃執(zhí)行不?落實、進度?控制不到位?、計劃期限?無保障;再?如工程合同?管理不夠規(guī)?范，工程預(yù)?算不夠精確?，財務(wù)管理?不夠統(tǒng)一，?安全管理不?夠嚴(yán)格，甲?方乙方溝通?不夠協(xié)調(diào)順?暢，現(xiàn)場管?理比較雜亂?等諸多問題?，都亟待加?強。而且關(guān)?鍵的，項目?部與公司總?部之間的信?息溝通比較?欠缺或不及?時，項目履?行進度報告?、關(guān)鍵事項?計劃報批、?存在問題及?項目部提議?的解決方案?等未能及時?上報公司決?策層，造成?總部對項目?情況的信息?了解不明或?滯后，過程?控制不得力?，十分不利?項目的整體?運營，甚至?影響到公司?的業(yè)務(wù)計劃?。因此，?項目管理整?體方案的計?劃性、科學(xué)?性、合理性?、可操作性?十分關(guān)鍵，?否則，“忙?”也是瞎忙?，白忙，成?效不大。?五、制度執(zhí)?行方面這?一段時間，?公司根據(jù)管?理需要，也?出臺了一些?基本的管理?制度，有如?：考勤管理?制度、獎懲?管理制度、?員工行為規(guī)?范和會議管?理制度等，?但總體來說?，執(zhí)行不到?位，監(jiān)督不?嚴(yán)格，獎懲?激勵未落實?。如果我們?有制度不執(zhí)?行或執(zhí)行不?到位，有執(zhí)?行沒監(jiān)督，?有監(jiān)督?jīng)]考?核，有考核?沒獎懲約束?，那么，執(zhí)?行結(jié)果只能?是“差”!?舉個例子?：公司前段?時間頒布實?施了考勤管?理制度，規(guī)?定上午上班?時間為8：?___分。?據(jù)了解，經(jīng)?過一段時間?的推行后，?發(fā)現(xiàn)大部分?人員都能嚴(yán)?格遵守。但?是，也還有?部分人員有?遲到現(xiàn)象，?有的上班打?卡時間竟然?是在9：0?0以后，遲?到時間多達?半個小時以?上。希望今?后各部門加?強本部門員?工的考勤管?理，行政部?要加強監(jiān)管?力度。六?、財務(wù)控制?方面財務(wù)?管理是公司?管理的核心?內(nèi)容之一。?目前公司的?財務(wù)預(yù)算管?理、財務(wù)風(fēng)?險管理、財?務(wù)成本控制?、財務(wù)審批?流程、財務(wù)?報銷制度、?公司財務(wù)與?項目財務(wù)的?統(tǒng)一管理等?都還不完善?。七、有?效溝通方面?管理的問?題，歸根結(jié)?底是溝通的?問題。目前?我們的內(nèi)、?外部溝通都?需要加強。?例如甲、?乙方之間存?在許多分歧?，許多問題?協(xié)調(diào)后還是?不能有效解?決;為什么?我們內(nèi)部有?的問題主管?部門不能發(fā)?現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問?題后不能及?時反映和處?理;為什么?一件事情安?排了人去執(zhí)?行，但執(zhí)行?過程沒有匯?報，執(zhí)行結(jié)?果沒有總結(jié)?報告?這一?系列方面的?問題一是制?度不健全，?但更重要的?是沒有形成?有效溝通的?機制，信息?渠道建設(shè)不?完善，造成?了信息傳遞?的“堵塞”?。管理有?問題，合作?方有意見，?員工有建議?，沒有一個?良好有效的?反映和申訴?渠道，從而?無法與主管?部門或公司?領(lǐng)導(dǎo)建立銜?接，信息無?法有效傳遞?，方案提案?無法上報，?導(dǎo)致問題一?直存在或重?復(fù)產(chǎn)生。從?而積小成多?，本來是小?問題，卻因?處理的不及?時，形成大?問題而變得?更加棘手，?更難解決。?___年，?我們可能有?___個新?增項目要正?式啟動。項?目任務(wù)的加?重以及公司?提升經(jīng)營管?理的內(nèi)在需?求，都促使?我們要下定?決心快速的?做出相應(yīng)的?變革，對于?以上各類問?題進行整理?、整頓、解?決。我們要?逐步建立起?系統(tǒng)的管理?體系，加大?規(guī)范管理力?度，理順各?業(yè)務(wù)流程，?強化各部門?職能管理，?明確各崗位?職責(zé)，切實?體現(xiàn)各司其?職，各負(fù)其?責(zé)。要做到?工作有計劃?，方案有分?析，執(zhí)行有?標(biāo)準(zhǔn)，過程?有監(jiān)督，結(jié)?果有總結(jié)。?總經(jīng)理年?底總結(jié)報告?（三）_?__年是總?經(jīng)辦工作充?實、團結(jié)奮?進的一年。?總經(jīng)辦__?_在業(yè)務(wù)職?能增加，人?員精簡的情?況下，緊緊?圍繞公司重?點工作，精?誠團結(jié)，勤?奮工作，在?后勤保障、?績效考核、?工程服務(wù)和?辦公管理等?方面較好地?履行了職責(zé)?，經(jīng)受了鍛?煉和考驗。?現(xiàn)將年度工?作總結(jié)如下?：一、加?強工作協(xié)調(diào)?，認(rèn)真履行?職責(zé)。總?經(jīng)辦作為后?勤服務(wù)和辦?公協(xié)調(diào)的核?心部室，在?理順內(nèi)外關(guān)?系，提高管?理效率，保?證上傳下達?等方面具有?樞紐作用。?___年度?總經(jīng)辦以溝?通協(xié)調(diào)作為?開展工作的?切入點，在?做好迎來送?往、辦文、?辦會工作的?同時，注重?與各部室、?車間的信息?共享和協(xié)作?配合。通過?發(fā)揮部室整?體職能，保?證了工程建?設(shè)和經(jīng)營管?理活動的順?利進行。?___年度?，總經(jīng)辦通?過加強與技?改辦的協(xié)作?，做到了信?息暢通，服?務(wù)及時。在?招標(biāo)采購、?合同審簽、?督促送貨、?車輛服務(wù)等?方面關(guān)口前?移，及時到?位，增強了?后勤保障工?作的主動性?。按照公司?領(lǐng)導(dǎo)意圖，?通過向江西?鍋爐廠發(fā)送?感謝信，贈?錦旗等方式?，較好地達?到了催貨目?的。在工程?驗收后，總?經(jīng)辦又與技?改辦合作組?織了對上海?凌橋等優(yōu)秀?供應(yīng)商授牌?活動，密切?了合作關(guān)系?，增進了理?解和友誼。?在與生產(chǎn)計?劃部和技術(shù)?裝備部的協(xié)?作中，順利?完成了中央?電視臺環(huán)保?萬里行記者?的接待工作?，通過真誠?交流和一線?調(diào)查，使記?者們了解了?企業(yè)形勢，?轉(zhuǎn)變了對企?業(yè)的態(tài)度，?維護了公司?形象，并且?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的努力下，?主動在技改?增容工程竣?工慶典中，?深入現(xiàn)場宣?傳報道企業(yè)?。在“環(huán)境?日”、“安?全月”以及?供暖宣傳等?工作中，總?經(jīng)辦與兄弟?部室積極協(xié)?作，在編發(fā)?材料、制作?展板、組織?上街宣傳的?同時，利用?廣電局“3?。15”和?消協(xié)等業(yè)務(wù)?優(yōu)勢，為企?業(yè)階段性目?標(biāo)營造氛圍?，協(xié)調(diào)處理?爭議。并壓?價200_?__簽訂了?廣電局、龍?之媒等新聞?媒體的供熱?宣傳協(xié)議。?總經(jīng)辦在?人員管理和?福利發(fā)放工?作中，跟人?力部積極配?合，使《人?性化管理》?和《贏在執(zhí)?行》的培訓(xùn)?活動達到了?預(yù)期目的。?保證了春節(jié)?、中秋節(jié)業(yè)?務(wù)走訪和職?工福利發(fā)放?順暢及時。?通過與財務(wù)?部的相互協(xié)?作，順利完?成了基建工?程款的支付?工作。__?_年度，總?經(jīng)辦較好地?組織了公司?季度工作總?結(jié)和董事會?議，完成了?半年總結(jié)會?、公司工程?總結(jié)表彰會?和工會換屆?、年度考核?等大型會議?的籌備服務(wù)?工作。順利?辦理了營業(yè)?執(zhí)照、機構(gòu)?代碼證、市?級重合同守?信用企業(yè)年?審手續(xù)，做?好了縣安全?協(xié)會入會和?市級衛(wèi)生先?進單位的檢?查復(fù)審等工?作。正是?由于主動協(xié)?作，積極溝?通，總經(jīng)辦?在食堂帳目?審核、技改?工程收方乃?至水廠中止?租賃、張莊?水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)?讓等工作才?得到了兄弟?單位的大力?支持，使領(lǐng)?導(dǎo)部署的任?務(wù)得以較好?地貫徹落實?。觀念變?、天地寬，?我感覺到總?經(jīng)辦___?年度的工作?不論是在服?務(wù)水平還是?在工作觀念?方面都有了?新的提高和?進步，與_?__年相比?實現(xiàn)了大的?跨越。在以?后的工作中?，我們將秉?持這一思路?，更加積極?主動地開展?好溝通協(xié)調(diào)?工作，使總?經(jīng)辦“三個?服務(wù)”職能?的發(fā)揮更加?主動、更為?超前。二?、嚴(yán)格績效?考核，提高?執(zhí)行力度。?在企管部?職能合并到?總經(jīng)辦以后?，我們利用?工作便利等?優(yōu)勢，加快?了簽呈業(yè)務(wù)?和票據(jù)、合?同的批轉(zhuǎn)速?度，提高了?傳遞效率。?同時，及時?做好了企業(yè)?統(tǒng)計和資料?外報等工作?。___年?度未發(fā)生一?起簽呈表滯?留延誤問題?，未出現(xiàn)一?次報表紕漏?。在日場?管理工作中?，總經(jīng)辦根?據(jù)機構(gòu)調(diào)整?情況，及時?修訂了管理?程序，從計?劃收集和總?結(jié)落實等環(huán)?節(jié)入手，利?用晨會和總?經(jīng)辦掌握信?息全面的優(yōu)?勢，加強了?對月度工作?要點、部門?計劃的考核?。在月度考?評中，按照?實事求是、?客觀公正的?原則，嚴(yán)格?考核兌現(xiàn)，?使績效考評?工作得到了?貫徹落實。?由于工作周?密，嚴(yán)以律?己，全年未?發(fā)生一次考?核失誤，得?到了公司領(lǐng)?導(dǎo)和大家的?認(rèn)可。總?經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)要求，嚴(yán)?格執(zhí)行《公?司例會制度?》，按時組?織召開管理?例會，做到?了部門月月?有計劃，公?司月月有考?評，月月工?作有總結(jié)。?使廣大管理?人員鞏固并?養(yǎng)成了良好?的工作習(xí)慣?。___年?度總經(jīng)辦印?制《月度工?作要點》_?__期，編?發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)?營簡報》_?__期，并?結(jié)合企業(yè)實?際刊登了管?理文摘，開?闊了員工思?路，受到了?大家的好評?。通過嚴(yán)?格細(xì)致的績?效考核工作?，使大家的?工作每月得?以客觀評價?，不僅增強?了工作責(zé)任?感，而且促?進了勞酬掛?鉤，提高了?企業(yè)的執(zhí)行?力度，保證?了規(guī)章制度?的貫徹落實?。三、發(fā)?揮宣傳職能?，當(dāng)好紐帶?橋梁。在?公司加快技?改增容工程?建設(shè)，積極?開展降耗增?效的形勢下?，總經(jīng)辦正?確把握公司?管理意圖，?積極開展企?業(yè)內(nèi)、外部?宣傳工作。?以廠報為載?體，宣傳公?司的工作思?路，介紹企?業(yè)的工作動?態(tài)，并積極?刊登職工文?章，開展了?專題征文活?動，使宣傳?報道工作成?為企業(yè)管理?的紐帶和橋?梁，促進了?經(jīng)營管理工?作的開展。?___年度?共印發(fā)廠報?___期使?企業(yè)報成為?展示職工才?能的舞臺，?成為豐富職?工生活的園?地。在建立?和形成健康?向上的企業(yè)?文化方面發(fā)?揮了積極的?作用。_?__年度總?經(jīng)辦利用宣?傳欄、讀報?欄進行內(nèi)部?宣傳的同時?，還通過電?視臺開展了?“3。15?”消費者權(quán)?益日宣傳工?作，結(jié)合技?改增容工程?調(diào)進度，播?發(fā)了居民敬?告書，減少?了居民對吹?管、煮爐等?工作的誤解?。并結(jié)合工?程安裝情況?，錄制了冬?季供暖的專?題片，拍攝?了春節(jié)獻詞?等企業(yè)宣傳?材料。在公?司開展的百?日安全生產(chǎn)?無事故活動?中，總經(jīng)辦?拍制了以職?工子女為畫?面的巨幅宣?傳畫，配和?生產(chǎn)部門進?行了親情導(dǎo)?向宣傳活動?。得到了領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的贊揚。?為了記錄工?程安裝資料?，便于員工?培訓(xùn)，總經(jīng)?辦拍攝了鍋?爐、汽輪機?組的資料，?并刻制了光?盤，對于工?程施工和設(shè)?備安裝中發(fā)?現(xiàn)的問題，?我們隨時拍?錄，為索賠?和缺陷消除?等工作提供?了依據(jù)。同?時，總經(jīng)辦?還積極發(fā)揮?局域網(wǎng)的作?用，及時將?公司信息和?圖像材料在?網(wǎng)上發(fā)布，?不僅加快了?信息傳播速?度，而且實?現(xiàn)了資源共?享，提高了?辦公自動化?水平。四?、規(guī)范檔案?管理，積極?為生產(chǎn)經(jīng)營?服務(wù)。在?技改增容工?程建設(shè)中，?由于設(shè)備種?類繁多，技?術(shù)性強，加?上機組是蘇?產(chǎn)二手設(shè)備?，資料珍貴?，對檔案的?收集管理工?作提出了嚴(yán)?格的要求。?___年度?總經(jīng)辦協(xié)同?技改辦重點?做好了工程?圖紙整卷歸?檔和資料收?集工作，為?了提高檔案?管理水平，?網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)?最大文秘資?源網(wǎng)公司派?檔案員進行?了為期半月?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，安裝了檔?案管理軟件?，增添了掃?描儀等設(shè)備?，并抽調(diào)人?員對圖紙資?料進行了加?班整理。保?證了生產(chǎn)和?工程施工需?要。通過認(rèn)?真吸取圖紙?借閱教訓(xùn)，?嚴(yán)格技術(shù)資?料的簽批手?續(xù)，使檔案?管理工作有?了很大程度?的提高。在?縣檔案系統(tǒng)?開展的工作?檢查中多次?受到表揚，?并被評為省?一級檔案室?。五、搞?好車輛服務(wù)?，保證行車?安全?？?經(jīng)辦在沿用?去年定點加?油，定點維?修，定人駕?駛等管理制?度的同時，?修訂了車輛?油耗管理辦?法，嚴(yán)格了?行車?yán)锍毯?車輛費用的?控制工作，?依托魯陽公?司以每輛車?290__?_的費用辦?理了車輛集?中入保，在?完成檢測維?護和證照審?驗的同時，?做好了6。?2___元?的車輛賠付?工作。__?_年度總經(jīng)?辦制定了車?輛派遣程序?，明確了派?車權(quán)限，進?一步擴大了?車隊在車輛?調(diào)度方面的?自主權(quán)。在?煤炭供應(yīng)緊?張，工程考?察和設(shè)備采?購大量用車?的情況下，?滿足了各部?門的用車需?要。為了?激發(fā)駕駛員?的工作熱情?，保證安全?行車，總經(jīng)?辦在執(zhí)行里?程工資管理?辦法的同時?，實行了安?全補助否決?制度，對于?發(fā)生交通事?故的駕駛員?折扣或取消?安全獎勵資?格。為了提?高駕駛員的?安全行車能?力，公司于?___月_?__日請交?警隊派人到?公司進行了?安全教育，?組織員工觀?看了道路交?通安全宣傳?光碟。使車?隊駕駛員安?全文明駕駛?的意識明顯?增強。在?經(jīng)常出發(fā)的?情況下，為?了保證工業(yè)?園工程用車?，車隊排班?在工業(yè)園服?務(wù)。每天起?早貪黑，加?班加點，并?主動承擔(dān)了?送飯任務(wù)，?使安裝人員?在辛勞之余?，能夠及時?吃上熱菜熱?飯。在車隊?全體駕駛員?的努力下，?___年度?實現(xiàn)了安全?行車2__?_公里無人?身傷害事故?的目標(biāo)。?六、履行行?管職責(zé)，當(dāng)?好后勤保障?。___?年度，公司?在機構(gòu)調(diào)整?中，將土建?管理工作合?并到了行管?科，擴大了?行管職能范?圍。這既是?公司工作調(diào)?整的需要，?也代表了公?司領(lǐng)導(dǎo)對總?經(jīng)辦工作的?肯定和支持??？偨?jīng)辦在?唐傳道助理?的指導(dǎo)下，?迅速進入角?色，完成了?東苑小區(qū)管?道施工，除?鹽水備用管?道鋪設(shè)，工?業(yè)園煤場硬?化以及土建?驗收決算等?工作。配合?工程審計決?算，總經(jīng)辦?合理確定了?資金支付限?額，集中做?好了年底工?程款支付工?作。同時，?總經(jīng)辦修訂?了行管科管?理制度，制?定并執(zhí)行了?內(nèi)部例會和?零工計劃單?等規(guī)定，使?工程管理人?員改進了原?有工作方法?，融入了行?管團隊之中?，接受并認(rèn)?同了團隊文?化。在工?業(yè)園技改增?容工程建設(shè)?中，總經(jīng)辦?協(xié)同工會組?織義務(wù)勞動?2___，?清理了施工?垃圾，平整?了綠化場地?，集中回收?了廢舊鋼材?和工程余料?。協(xié)同運輸?砂土九十八?車，改良土?壤___平?米。栽植銀?杏、雪松等?苗木___?棵、小龍柏?___株，?對西廠門前?100__?_米的綠地?進行了聲價?改造，協(xié)同?集團公司完?成廠區(qū)門前?綠化122?___米。?粉刷了西廠?院墻和圍欄?，做好了衛(wèi)?生區(qū)、綠化?帶的劃分和?檢查考核工?作，保證了?辦公場所的?清潔衛(wèi)生。?行管科在精?簡___的?情況下，繼?續(xù)發(fā)揚去年?的工作作風(fēng)?，細(xì)致耐心?地做好了衛(wèi)?生間管道更?換、辦公樓?防水處理工?作。整修了?門廳，改造?了澡堂水源?。確保員工?在工作之余?能夠洗上溫?暖舒服的熱?水澡。按?照公司的統(tǒng)?一安排，行?管科人員積?極平整場地?，清理工程?垃圾。做好?了慶典籌備?工作。并于?___年_?__月__?_日成功舉?辦了技改增?容工程竣工?慶典，受到?了公司領(lǐng)導(dǎo)?的表揚。?七、加強伙?食管理，滿?足職工需要?。___?年度，食堂?不斷改進飲?食服務(wù)工作?，在挖掘潛?力，服務(wù)一?線職工的基?礎(chǔ)上，開展?了技改增容?工程和大修?現(xiàn)場的防暑?降溫活動。?為了保證飯?菜可口，食?堂建立并實?施了定期征?求意見活動?，到生產(chǎn)一?線征求員工?意見，隨時?調(diào)整飯菜口?味，積極為?生產(chǎn)一線服?務(wù)。___?年度食堂共?完成營業(yè)額?13。__?_元，月均?1。___?元，比__?_年度增長?了12。完?成業(yè)務(wù)招待?2___元?，保證了工?程建設(shè)和生?產(chǎn)經(jīng)營接待?需要。自?___月份?水廠中止租?賃以來，食?堂共制水7?964桶，?制小平水1?09箱。為?了改善運行?人員就餐條?件，公司實?施了免費供?餐制度。為?了讓職工吃?飽吃好，充?分把領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心落到實?處，食堂積?極降低采購?成本，添置?了器具，嚴(yán)?格落實了供?餐人數(shù)，補?發(fā)了4__?_快餐杯，?統(tǒng)一進行了?編號，發(fā)放?了托盤，做?好了供餐準(zhǔn)?備工作?？?經(jīng)辦配套制?定了《免費?供餐考核管?理辦法》，?建立了月度?測評和定期?征求意見制?度。經(jīng)過一?個多月的實?踐，在運行?人員綜合考?評會上，被?評為優(yōu)秀，?用辛勤的付?出，贏得了?員工的理解?和支持。?___年度?，總經(jīng)辦還?按照黨總支?的要求，召?開黨員學(xué)習(xí)?會議，完成?了“保先”?教育活動。?做好了蒸汽?提價的材料?申報，以及?企業(yè)熱電聯(lián)?產(chǎn)規(guī)劃的編?制工作。按?照職責(zé)分工?，完成了工?業(yè)園___?部電話的安?裝和虛擬網(wǎng)?組建工作。?簽定了定額?包月協(xié)議，?減少了通訊?投資，降低?了管理維護?費用。在企?業(yè)資金緊張?的情況下，?壓縮黨報黨?刊訂費用3?2，完成了?___年度?報刊及專業(yè)?雜志的征訂?和配發(fā)工作?。過去的?一年緊張忙?碌，總經(jīng)辦?全體人員在?緊張中感受?到了工作的?責(zé)任和壓力?，在忙碌中?增添了自信?和收獲。大?家感到心中?都有一種貢?獻的充實和?欣慰。忙碌?并快樂著是?___年度?總經(jīng)辦全體?工作人員共?同的感受和?寫照。過去?的一年雖然?取得了一定?的成績，但?是與個人所?經(jīng)受的鍛煉?和進步而言?，都是倍加?珍惜和無怨?無悔的。能?夠為公司的?經(jīng)營管理工?作增磚添瓦?，也是作為?員工的本分?。我們知?道我們總經(jīng)?辦的工作還?存在很多的?缺點和不足?：譬如在公?共圖紙借閱?方面，檔案?管理員把關(guān)?不嚴(yán)，違背?了簽批程序?，被公司通?報批評。在?技改工程吹?管中，汽機?車間損傷綠?籬，行管工?作不及時嚴(yán)?格，遭到了?公司領(lǐng)導(dǎo)的?批評和通報??；仡櫳?至反省總經(jīng)?辦一年來的?工作，自己?感到慚愧。?作為部門負(fù)?責(zé)人，過多?的陷于事務(wù)?攤子之中，?占用了非常?多的時間和?精力。對本?應(yīng)投入精力?策劃和思考?的問題，自?己不能全力?以赴，對公?司中重點工?作的掌握控?制不夠嚴(yán)格?細(xì)致，信息?反饋不夠及?時順暢。?總之，一年?來總經(jīng)辦尤?其是我個人?的工作離公?司領(lǐng)導(dǎo)的要?求還存在很?大的差距，?在新的年度?中需要認(rèn)真?地排查和改?正。__?_天的工作?中，雖然暴?露出一些問?題，但我們?認(rèn)為出現(xiàn)問?題不可怕，?可怕的是不?知道存在的?問題。只要?暴露了問題?，我們就有?信心有能力?戰(zhàn)勝自我，?不斷改進新?年度的工作?。我們總經(jīng)?辦2___?也決心在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，一如?既往持之以?恒地為公司?的發(fā)展和增?收創(chuàng)效工作?做出新的成?績和貢獻。?總經(jīng)理年?底總結(jié)報告?（四）一?、科學(xué)決策?，群策群力?。酒店全體?領(lǐng)導(dǎo)班子根?據(jù)各項工作?任務(wù)的要求?，年初制定?了全年工作?計劃，提出?了指導(dǎo)各項?工作開展的?總體工作思?路，酒店總?經(jīng)理帶領(lǐng)各?部門經(jīng)理及?主管、領(lǐng)班?，團結(jié)全體?員工，上下?一致，齊心?協(xié)力，在創(chuàng)?收、創(chuàng)利、?創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)?定方面作出?了一定的貢?獻，取得了?頗為可觀的?業(yè)績。(?一)、經(jīng)營?創(chuàng)收。酒店?通過調(diào)整銷?售人員、拓?寬銷售渠道?、推出房提?獎勵、餐飲?績效掛鉤等?相關(guān)經(jīng)營?措施，增加?了營業(yè)收入?。酒店全年?完成營收為?___萬元?，比去年超?額___萬?元，超幅為?___%;?其中客房收?入為___?萬元，寫字?間收入為_?__萬元，?餐廳收入_?__萬元，?其它收入共?___萬元?。全年客房?平均出租率?為___%?，年均房價?___元/?間/夜。酒?店客房出租?率和平均房?價，皆高于?全市四星級?酒店的平均?值。(二?)、酒店通?過狠抓管理?，挖掘潛力?，開源節(jié)支?，合理用工?等，在人工?成本、能源?費用、物料?消耗、采?1購庫管?等方面，倡?導(dǎo)節(jié)約，從?嚴(yán)控制。酒?店全年經(jīng)營?利潤為__?_萬元，經(jīng)?營利潤率為?___%，?比去年分別?增加___?萬元。(?三)、酒店?通過強化《?員工接待基?本行為準(zhǔn)則?》關(guān)于“儀?表、微笑、?問候、行為?標(biāo)準(zhǔn)、技能?技巧、著裝?、規(guī)范、素?質(zhì)?！钡萠?__字內(nèi)容?的培訓(xùn)，加?強管理人員?的現(xiàn)場督導(dǎo)?和質(zhì)量檢查?，逐步完善?前臺待客部?門及崗位的?窗口形象，?提高了員工?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)。此外?，在大型活?動的接待服?務(wù)中，銷售?、前廳、客?房、物業(yè)、?餐廳等部門?或崗位，分?別收到了來?自多方面的?表揚信，信?中高度贊揚?我們“酒店?員工熱情周?到的服務(wù)，?給我們的日?常生活提供?了必要的后?勤保障，使?我們能夠圓?滿地完成此?次活動等。?(四)、?酒店全年幾?乎未發(fā)生一?件意外安全?事故。在酒?店全體管理?人員的關(guān)心?指導(dǎo)下，店?級領(lǐng)導(dǎo)天天?召開部門經(jīng)?理反饋會，?對通報情況?提出要求。?保安部安排?干部員工加?崗加時，勤?于巡邏，嚴(yán)?密防控。在?相關(guān)部門的?配合下，群?防群控，確?保了各項活?動萬無一失?和酒店忙而?不亂的安全?穩(wěn)定。酒店?保安部也因?此而被評為?先進班組。?二、與時?俱進，提升?發(fā)展，酒店?突顯改觀?酒店全體管?理人員率先?垂范，組織?指導(dǎo)黨員干?部2及?全體員工，?結(jié)合酒店經(jīng)?營、治理、?服務(wù)等實際?情況，轉(zhuǎn)變?觀念。在市?場競爭的浪?潮中求生存?，使整個酒?店范圍下半?年度突顯了?可喜的改觀?。主要表現(xiàn)?在干部員工?精神狀態(tài)積?極向上。酒?店總經(jīng)理大?會、小會反?復(fù)強調(diào)，干?部員工要有?緊迫感，應(yīng)?具上進心，?培養(yǎng)“精氣?神”。酒店?的治理服務(wù)?不是高科技?，沒有什么?深奧的學(xué)問?。要害是人?的主觀能動?性，是人的?精神狀態(tài)，?是對酒店的?忠誠度和敬?業(yè)精神，是?對治理與服?務(wù)內(nèi)涵真諦?的理解及其?運用。店級?領(lǐng)導(dǎo)還通過?組織對部門?經(jīng)理、主管?、領(lǐng)班及員?工的各項培?訓(xùn)交流，啟?發(fā)引導(dǎo)大家?拓寬視野，?學(xué)習(xí)進取，?團結(jié)協(xié)作。?在完成酒店?經(jīng)營指標(biāo)、?治理目標(biāo)和?接待任務(wù)的?過程中實現(xiàn)?自身價值，?并感受人生?樂趣。因而?，部門之間?相互推諉扯?皮現(xiàn)象少了?，互通信息?、互為補臺?、互相尊重?多了;酒店?每月兩次夜?間例行安檢?和每周一次?質(zhì)量檢查請?假、缺席的?人少了，主?動關(guān)心參加?、檢查仔細(xì)?認(rèn)真多了。?在一些大型?活動中，在?酒店全體領(lǐng)?導(dǎo)的榜樣作?用下，部門?經(jīng)理帶領(lǐng)著?主管、領(lǐng)班?及其員工，?加班加點，?任勞任怨，?工作延長雖?很疲憊卻始?終保持振作?的精神狀態(tài)?，為酒店的?窗口形象增?添了光彩。?三、創(chuàng)品?牌效果，抓?好全面工作?酒店召開?了多次專題?會，安排了?不同內(nèi)容的?培訓(xùn)3?課，組織了?一些驗審預(yù)?檢等。這些?大大促進并?指導(dǎo)了酒店?管理工作更?規(guī)范地開展?。同時，酒?店引進國內(nèi)?外先進酒店?成功經(jīng)驗，?結(jié)合年初制?定的治理目?標(biāo)和工作計?劃，酒店及?各部門全年?主要抓了如?下工作。?1、人員調(diào)?整。酒店銷?售部劃開前?臺等崗位，?銷售人員上?半年就是同?規(guī)模星級酒?店的___?倍多。酒店?總經(jīng)理班子?分析原因，?要害是人，?是主要治理?人員的責(zé)任?。因此，酒?店果斷地調(diào)?整了銷售部?經(jīng)理，并將?人員進行調(diào)?整，增強了?留下人員競?爭上崗意識?和主動促銷?的工作責(zé)任?心。2、?渠道拓寬。?銷售部原來?分解指標(biāo)因?人而定，缺?少科學(xué)依據(jù)?。酒店下達?的經(jīng)營指標(biāo)?卻難如期完?成。針對上?半年出現(xiàn)的?缺少市場調(diào)?研、合理定?位、渠道劃?分種.種問?題，總經(jīng)理?班子在調(diào)整?了部門經(jīng)理?后，研究通?過了下半年?度的“銷售?方案”。其?中在原有協(xié)?議公司、網(wǎng)?絡(luò)訂房、上?門散客僅三?條自然銷售?渠道的基礎(chǔ)?上，拓展增?加了會展、?團隊、同行?、會員卡等?渠道，設(shè)渠?道主管專人?負(fù)責(zé)，并按?各渠道客源?應(yīng)占酒店總?客源的比例?，相應(yīng)地按?比例分解指?標(biāo)。這樣，?一是劃分渠?道科學(xué)，二?為分解指標(biāo)?合理，三能?激勵大家的?工作責(zé)任心?和促銷的主?動性，四可?逐步再次減?員增效，五?則明顯促進?了銷售業(yè)績?的提升。?3、房提獎?勵。根據(jù)本?酒店市場定?位為商務(wù)型?特色酒店，?以接待協(xié)議?公司商務(wù)客?人和上門散?客為主，以?網(wǎng)絡(luò)訂房、?會展團隊等?為輔的營銷?策略，總經(jīng)?理班子參照?同行酒店“?房提”的一?些成功經(jīng)驗?，制定了對?銷售部前臺?接待人員按?高出協(xié)議公?司價售房后?予以一定比?例提成的獎?勵。這一房?提獎勵政策?，極大地調(diào)?動了前臺接?待員促銷熱?情和服務(wù)態(tài)?度，使酒店?上門散客收?入明顯上升?。4、窗?口形象。銷?售部前廳除?充分利用酒?店給予的房?提政策，加?大促銷力度?外，還非凡?重視塑造酒?店的窗口形?象。其一，?合理銷控房?間，保證酒?店利益最大?化。例如，?在今年的各?種接待活動?期間，合理?的運作，保?證客人的滿?足，也保證?了酒店的最?大利益，連?續(xù)多天出租?率超過__?_%，而平?均房價也有?明顯的提高?。其二，完?善工作流程?，確立各種?檢查制度。?加強對前廳?在接待結(jié)帳?、交接班等?工作流程上?的修訂完善?，尤其是結(jié)?帳時采用了?“賓客結(jié)算?帳單”，減?少了客人等?待結(jié)帳的時?間，改變了?結(jié)帳的繁瑣?易錯。加強?主管的現(xiàn)場?督導(dǎo)。通過?增加主管去?前臺的站臺?時間，及時?解決了客人?的各種疑難?問題，并對?員工的微笑?服務(wù)方面起?到了檢查督?導(dǎo)作用。加?強主管和領(lǐng)?班的雙檢查?工作。要求?主管和領(lǐng)班?對每班的身?份證登記等?檢查并簽?5字，增?強主管、領(lǐng)?班的責(zé)任心?。今年前臺?登記、會客?登記、上網(wǎng)?發(fā)送等沒有?發(fā)生一起錯?登漏登現(xiàn)象?。總之，?前廳部在總?經(jīng)理的帶領(lǐng)?下，層層把?關(guān)，狠抓落?實，把握契?機，高效推?銷，為酒店?創(chuàng)下了一個?又一個記錄?，上門散客?由原來占客?房總收入的?___%提?高到___?%。5、?投訴處理。?銷售部尤其?前廳崗位，?是酒店的門?面崗位，也?是客人咨詢?問題、反映?情況、提出?建議、投訴?不滿等較為?集中的地方?。本著“賓?客至上、服?務(wù)第一”和?“讓客人完?全滿足”的?宗旨，從部?門經(jīng)理到主?管、領(lǐng)班，?直至前臺接?待人員，除?了能做到禮?貌待客、熱?情服務(wù)外，?還能化解矛?盾，妥善處?理大大小小?的客人投訴?。一年來，?銷售部接待?并處理賓客?投訴，為酒?店減少了經(jīng)?濟損失，爭?取了較多的?酒店回頭客?。此外，銷?售部按酒店?總經(jīng)理班子?的要求，開?始從被動銷?售到主動銷?售、從無序?工作到有序?工作、從低?效談判到中?效談判、從?無市場調(diào)研?分析等無基?礎(chǔ)治理到每?月一次市場?調(diào)研分析和?客戶送房排?名等等，直?接贏得了銷?售業(yè)績的顯?著回升。?總經(jīng)理年底?總結(jié)報告（?五）轉(zhuǎn)眼?間又過了一?年，回顧這?一年，在平?凡而繁細(xì)的?工作中，付?出了許多艱?辛與努力，?也有了一些?收獲與喜悅?，重要的是?豐富與鍛煉?了自己，在?工作中能夠?自覺的服從?領(lǐng)導(dǎo)的安排?，努力的做?好財務(wù)部的?各項工作，?也較好地完?成了各項工?作，但由于?財會工作繁?事多、雜事?多，其工作?都具有事務(wù)?性和突發(fā)性?的特點，因?此在工作中?自己和整個?財務(wù)部門仍?有許多不足?，仍需在今?后的工作中?不斷地加以?完善，結(jié)合?具體情況，?現(xiàn)將全年的?工作總結(jié)如?下：個人?總結(jié)部分：?一、完成?的主要工作?1、以認(rèn)?真的工作的?態(tài)度及時準(zhǔn)?確的完成各?月開票、認(rèn)?證、記帳、?結(jié)帳和賬務(wù)?處理工作，?及時準(zhǔn)確的?填報各類月?度、季度、?年終賬務(wù)報?表、并按時?向各部門報?送，及時準(zhǔn)?確的完成了?稅務(wù)的申報?與繳納，及?時且順利的?完成了今年?___萬的?退稅工作。?以及對各類?會計檔案進?行了分類、?裝訂、歸檔?。2、以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?態(tài)度及時準(zhǔn)?確的核簽公?司日常的各?類支出，并?進行費用明?細(xì)分類。及?時準(zhǔn)確的根?據(jù)公司的資?金情況和經(jīng)?營情況進行?“資金預(yù)算?”并提出合?理的建議，?以便讓上層?管理者能夠?及時的了解?公司的資金?情況并采取?相對應(yīng)的措?施。3、?對公司各種?證件的變更?及年檢負(fù)責(zé)?，由于公司?正處于發(fā)展?初期，加上?經(jīng)營地址的?變更，導(dǎo)致?公司的各類?證件需要發(fā)?生相應(yīng)的變?更，除了今?年__月份?由于本人工?作上的疏忽?對___部?門沒有及時?進行變更，?導(dǎo)致___?單的報關(guān)沒?能按照正常?的報關(guān)程序?進行，好在?__通過自?己的人脈關(guān)?系及時采用?了其它的報?關(guān)渠道