暑假社會的實踐報告

暑假社會的實踐報告暑假社會的實踐報告這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢而上，時不我待，要急起直追。學海無涯，人生苦短。時代在前進，社會在發(fā)展。因此導游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風雨中百煉成鋼。現(xiàn)在是競爭社會，竟爭激列，因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍而勝于藍，一代更比一代強。我相信，經(jīng)過目前這個短暫的混亂的過渡時期，在不久的將來，經(jīng)過大浪淘沙，一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導游群體。那時，人們會對導游隊伍刮目相看，重新評定。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應該具備很多能力。能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和，包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學生可能具有良好的知識基礎(chǔ)，但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起，它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎(chǔ)知識的掌握能力，技術(shù)操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團隊合作能力等等。旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認識實習，通過實習我學習到了很多東西，我個人認為，旅行社專業(yè)服務人員應該一專多能，他們應具備以下幾方面的能力。（一）交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。（二）合作能力旅行征服務工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調(diào)、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的.服務，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。（三）學習能力旅行社專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。（四）教育、說服能力在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識，這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。（五）企業(yè)環(huán)境、顧客知識在服務過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設(shè)身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點，調(diào)整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。（六）文化修養(yǎng)旅游不僅是一項物質(zhì)享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。（七）技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓，使服務人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務項目，服務技術(shù)越來越復雜，如果服務人員缺乏技術(shù)知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，技術(shù)性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎(chǔ)。（八）管理能力旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說，許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu)，服務工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作第一線，每位服務員都成為服務工作“管理”人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的“專利”。時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認識實習也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認識實習也從根本上解決了我們學生的一些思想認識問題，促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。有句許說得好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認識實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認識實習，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入企業(yè)社區(qū)實習，我很珍惜這些機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會在學習和工作中更加努力，取長補短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。

暑假社會實踐報告1今年暑假期間，在校團委的號召下，為社會建設(shè)貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，作為一名高中學生的我到__市青少年活動中心進行了為期半個月的實習，實習的項目是作為__試驗班的老師給三十幾個小學生講課，講課期間我感覺學到了很多東西，下面我就介紹一下我這半個月的經(jīng)歷。我是_月__號去的，到_月_號結(jié)束，期間我一共講了十五節(jié)課，講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實踐機會，我便一邊自學，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗，一種為人師的體驗，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多么強烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產(chǎn)生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責任的重大，自己現(xiàn)在的身份是一名老師，既然為人師，就應該對學生負責，雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學生，但早晚也要走向社會，現(xiàn)在學會對自己所做的事勇于負責任，才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。_月__號下午三點，我第一次蹬上講臺，那天是講生物世界，剛走上講臺是，望臺下掃視一下，那么多眼睛在看著自己，感覺真有點緊張，事前背好的“臺詞”全都忘了，腦子里一片空白，上家教的時候自己那么有感覺，為什么一上大課，自己竟不知所措了呢？這樣跟學生“對峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個位置，就臨場發(fā)揮吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎么的，一講課，仿佛感覺又回到了我身上，也許是沒有什么思想包袱的緣故吧，那節(jié)課結(jié)束后，我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關(guān)，事后我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會心的笑了。之后的日子，講課慢慢步入正規(guī)，再沒有第一次蹬上講臺的拘謹，也敢于放開講了，在這短短的十五天里，認識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。

暑假社會實踐報告2暑期即將結(jié)束，隨著“80后的尾巴”紛紛畢業(yè)，拿過接力棒的90后大學生們在這個暑假全面登場。悠閑的夏日時光，90后是怎么安排的?讓我們來聽聽他們的故事，看看這個新興群體，正如何以暑假為“試驗場”，迎接步入的現(xiàn)實社會。社會，想多了解一點“歡迎來到熬吧讀書會，今天是我們觀影沙龍的第一期……”湖南商學院20xx級學生鄧博，在這個暑假正式成為熬吧讀書會的負責人之一。從活動策劃、宣傳到現(xiàn)場組織、主持，鄧博一人挑起了重擔。7月30日舉辦沙龍那天，預訂座位都坐滿了，效果出乎意料的好，鄧博回憶：“大家都很高興，活動預計晚上9時半結(jié)束的，結(jié)果到晚10時40人還都不愿走?！背素撠熜⌒蜕除?，鄧博也會參與讀書會的大型活動。“什么都要做，商量是否邀請嘉賓，之后做采訪，微博直播，拍照、遞話筒，活動結(jié)束后還要送嘉賓……”“參加讀書會可以接觸不同層次的人，很多是超出自己年齡段之外的，從嘉賓和會員那里，能學到很多東西?！痹谧x書會里，鄧博越來越認識到自己能力不足，很多東西還不懂，要學習的知識實在太多。而對于武漢大學20xx級的武曉文來說，暑假印象深刻的時光是騎著摩托車，奔馳在湖北省蘄春縣擅林鎮(zhèn)的山間公路上，挨家串戶地進行尋訪和調(diào)研。湖北蘄春農(nóng)村勞動力外出打工多，留守兒童也多。武曉文是連著第二個暑假來這里了。去年走訪時，留守兒童小芬一家讓武曉文印象深刻，土坯房里除了一臺21寸彩電外沒有一件像樣的家具?！拔覇査惺裁丛竿疽宦暡豢缘乃詈筇岢龅南Ｍ故亲屛覀兘o她家拍一張全家福。當時我內(nèi)心很受觸動。”今年7月中旬，武曉文帶著小芬一直渴望的一本英漢詞典又專程來到她家?！拔覐男∈窃诔鞘虚L大的，對于農(nóng)村問題了解很少。暑假實踐對我來說是一種人生體驗，是一種對現(xiàn)實生活的沖擊，讓我能夠重新審視自己和社會?！蔽鋾晕恼f。愛心，想多奉獻一點雖然今年的夏令營只有短短一周，武曉文和隊友們希望能夠給當?shù)睾⒆觽儙ジ嗟男迈r體驗。他們準備了各式花樣：瘋狂英語、民族風情展示、笛簫音樂、陶土制作、社交禮儀、書法藝術(shù)……武曉文負責的是急救醫(yī)療的課程。為了生動形象，武曉文抱著旅館的枕頭來到教室，在枕頭上做上記號，直接對枕頭進行“人工呼吸”，引得孩子們又好奇又興奮?！吧嚼锏暮⒆觽兪呛苈斆鞯?，給他們更多機會，他們就能創(chuàng)造更多精彩，”武曉文說：“明年暑假我還會再來看看他們的?！焙臀鋾晕牟煌?，武漢外國語學校的高中畢業(yè)生李逸君關(guān)注的是城市里的孤兒。一直很喜歡小孩子的李逸君，高考前就希望以后能有機會去照顧孤兒。高考結(jié)束后，她從網(wǎng)上知道通過做義工能夠?qū)崿F(xiàn)這個愿望。7月17日，星期天，李逸君起了個早床，坐了近一個小時的車來到福利院。她要做的事情是看護小朋友們打針、給他們喂飯，看似簡單又不簡單。一上午，李逸君沒有休息過，她得時刻盯著，防止小朋友們拔針管，還要逗逗哭鬧的小朋友。1992年出生的李逸君，愛時尚愛漂亮，會燙好看的卷發(fā)、戴很潮的黑框眼鏡。“很多90后都希望有一個與眾不同的自我，注重外表吧，我們更希望能做一些有意義的事情。”李逸君說。知識，想多儲存一點酷熱的7月，武漢大學20xx級的王文帥沒有選擇回家，而是留在學校參加“國際口語夏令營”?！拔覍W的是國際軟件專業(yè)，需要了解很多前沿的外文資料，英文學習對我們來說特別重要?！蓖跷膸浾f。第一次在南方過夏天，王文帥有些不適應，晚上熱的時候頂著兩個電風扇一起吹，還會有些睡不著?！坝幸淮伟胍箖牲c醒了，一看溫度還有32攝氏度，真是蠻恐怖的?！辈贿^王文帥覺得，留在武漢還是很值得的。三個星期都是外教上課，使他擁有了一個完全的英語交流環(huán)境，對美國文化、經(jīng)濟也有了更多認識。剛開始上課的時候，王文帥不是很自信，甚至都不敢看外教，怕和外教對視就會被點名發(fā)言?！昂髞砺槐浦g盡腦汁’說英文，膽子也就大了，不怕說錯話。后來我還能發(fā)起話題，讓大家討論。”王文帥自豪地談到他的進步。湖南大學20xx級的張曉勇，則有他暑假獨特的學習方式，8月以來，每天泡在書店里，享受免費的精神食糧。為此他從鄭州郊縣住到了市區(qū)的姐姐家，每天坐車半個小時去鄭州最大的購書中心。每天早上9點出門，在書店里看一天書，直至晚上書點打烊，站著看累了就坐在地上看，“看投入了其實也不會覺得累的?！弊鳛橐粋€師范生，畢業(yè)之后走入教室是多數(shù)人的不二選擇。實習是一個師范生成為教師的必經(jīng)之路，也是提高教學技能的重要途徑。教育輔導作為教學的重要組成部分，在引導學生掌握基本的學習技能方面發(fā)揮著作用。雖然這次實習只有短短的20天，但我學習到了很多知識，在以后的職業(yè)道路上也會收益匪淺。實習經(jīng)歷給我的暑假生活增添了一道亮麗的風景。為了接觸更多的人群和一些家庭的因素，暑假我來到了**，在這座美麗的城市開始了我的實習生活。借助表姐在學校工作的便利，我在**高新區(qū)華富教育培訓中心擔任教育輔導的工作，就是在課下和學生交流一些學習經(jīng)驗，找出他們在學習上面臨的問題，然后在和任課老師進行溝通，從而對癥下藥，讓學生重拾信心，用一種快樂健康的心態(tài)來看待學習，看待老師。在這次實踐中，我學到了書本上沒有的知識。接下來，我從以下幾個方面具體談談我的感受。首先，在實踐中我感觸頗深的就是老師應以何種心態(tài)對待的學生，要成為一