招聘與選拔第一講

招聘與選拔北京師范大學(xué)管理學(xué)院何雪梅bnuhexuemei@第一頁，共三十八頁。課程大綱準(zhǔn)備：人力資源計(jì)劃工作分析建立勝任特征模型策略：目的成本崗位計(jì)劃制定實(shí)施方案：渠道廣告設(shè)計(jì)人才招聘會網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭招聘評價(jià)：程序技能效率錄用：作出決策確定薪酬發(fā)出通知背景調(diào)查選拔：初步篩選筆試面試其他測試招聘程序第二頁，共三十八頁。課程考核方式1、期末考試60%2、平時(shí)成績40%（出勤5%+課堂表現(xiàn)10%+個(gè)人作業(yè)25%）出勤：抽查點(diǎn)名1次課堂表現(xiàn)：回答問題+分享交流個(gè)人作業(yè)：寫一個(gè)關(guān)于招聘選拔的案例分析，12.29提交作業(yè)紙質(zhì)版。參考教材：于海波

《員工招聘與素質(zhì)測評》第三頁，共三十八頁。1、你們之前學(xué)過哪些與人力資源相關(guān)課程？2、對本課程有什么期待？（上課內(nèi)容、方式和考察方式）3、了解你們第四頁，共三十八頁。第一節(jié)招聘與選拔概論北京師范大學(xué)管理學(xué)院何雪梅bnuhexuemei@第五頁，共三十八頁。一個(gè)做招聘HR的咆哮……做招聘的HR你傷不起！第六頁，共三十八頁。

招聘與選拔對于一個(gè)企業(yè)而言，究竟意味著什么？第七頁，共三十八頁。招聘和選拔與其它人力資源管理實(shí)務(wù)的匹配培訓(xùn)與開發(fā)招聘與選拔（T&D）（R&S）薪酬管理績效管理（CM）（PM）工作分析（JA）工作分析（JA）人力資源規(guī)劃（HRP）入口第八頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國古代人員選拔制度

原始社會：選賢任能

推舉首領(lǐng)的主要方式，在氏族社會曾經(jīng)長期存在?！澳堋笔侵赣心稠?xiàng)發(fā)明和專長的人，“賢”是按照氏族規(guī)則品德高尚的人。也就是說，那時(shí)首領(lǐng)必須是德能兼?zhèn)涞娜瞬?。第九頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國古代人員選拔制度夏商周時(shí)期：世卿世祿制

人才選拔制度主要是“世卿世祿制度”，雖然也舉辦管學(xué)選才制、鄉(xiāng)興賢能制、貢士制等，但只有王公貴族才能世代為官。第十頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國古代人員選拔制度春秋戰(zhàn)國和秦漢時(shí)期：察舉征辟制

“察舉制”就是經(jīng)過地方官的考察和推薦，將符合朝廷要求的人才推薦出來，朝廷直接任用或經(jīng)過一定的考核后再加以任用；“征辟制”就是皇帝直接下詔“征召”人才為官，或者政府的行政長官自行聘任屬員的制度，征辟制不需要考核就可以做高官。第十一頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國古代人員選拔制度魏晉南北朝時(shí)期：九品中正制

對東漢“察舉制”的改進(jìn)。但在實(shí)際操作過程中，大權(quán)幾乎全部被高官所壟斷，出現(xiàn)了“上品無寒門，下品無士族”的腐敗形勢；表明這種制度不符合時(shí)代要求。于是察舉制的中心開始向考試方向發(fā)展。第十二頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國古代人員選拔制度隋唐到明清時(shí)期：科舉制

科舉制開創(chuàng)了人類歷史上人員選拔的新紀(jì)元，從此后以次為基礎(chǔ)才出現(xiàn)了西方社會的文官選拔制度，乃至于今天的人力資源招聘與選拔制度。第十三頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國古代人員選拔制度民國時(shí)期：文官考試制度

以考試權(quán)獨(dú)立為核心，取代了八股取士的制度。實(shí)行國家最高級的高等文官考試制度和省級的普通文官考試制度。除此之外，民國時(shí)期的人才選拔制度還包括學(xué)校教育選才制和留學(xué)生選拔制度。第十四頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國近現(xiàn)代人員選拔引進(jìn)階段:

20世紀(jì)初到建國前

洋務(wù)運(yùn)動(dòng)思想的影響下，引進(jìn)西方心理測驗(yàn)的理論、思想，并引進(jìn)、吸收和修訂國外的心理測量工具，并把這些測量工具初步運(yùn)用于當(dāng)時(shí)的職業(yè)介紹所，開啟了我國心理測驗(yàn)的開端。第十五頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國近現(xiàn)代人員選拔停滯階段:建國后到20世紀(jì)70年代

這個(gè)時(shí)期由于種種原因，心理學(xué)被視為偽科學(xué)，扎根于心理學(xué)的人員評價(jià)基本處于停滯狀態(tài)。第十六頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國近現(xiàn)代人員選拔復(fù)蘇階段:20世紀(jì)70年代末到20世紀(jì)90年代重新認(rèn)可心理測驗(yàn)，修訂各種量表。我國政府也在普通公務(wù)員中推行錄用考試制度，在廳局級領(lǐng)導(dǎo)的選拔中也開始運(yùn)用紙筆測驗(yàn)、結(jié)構(gòu)化面試、評價(jià)中心技術(shù)等。第十七頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源我國近現(xiàn)代人員選拔繁榮階段：20世紀(jì)90年代到現(xiàn)在

1994年國家人事部提出逐步建立科學(xué)的人員評價(jià)機(jī)制，1995-1996年北京、上海、深圳等紛紛成立了相關(guān)的測驗(yàn)機(jī)構(gòu)，1994-1996年國家人事部成立了考試中心和公務(wù)員測評機(jī)構(gòu)，1998年中共中央組織部開始在全國范圍內(nèi)建立全國公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部考試題庫，1999年組織部成立了領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心。第十八頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源西方人員選拔文官制度

形成于19世紀(jì)中期以后（英國、美國、德國、法國和日本）。以“考績制”為核心，以文官制度的法制化為保障，以“政治中立”為基本原則，講求“職業(yè)道德”，這種法制化、績效導(dǎo)向、中立定位、長效發(fā)展的西方文官制度吸引了大批的優(yōu)秀人才。第十九頁，共三十八頁。招聘與選拔的歷史淵源西方人員選拔心理測驗(yàn)早期形成階段：量表開發(fā)發(fā)展階段：軍事運(yùn)用，選拔官兵成熟階段：大量用于人才選拔第二十頁，共三十八頁。所謂招聘與選拔，它是指組織吸收并選拔、錄用組織所需要人才的過程。包括招聘（recruitment）

&選拔（

selection）兩個(gè)過程。招聘與選拔第二十一頁，共三十八頁。獲得所需要人才；樹立企業(yè)形象；降低受雇傭者短期內(nèi)離開單位的可能性；履行企業(yè)的社會義務(wù)。招聘與選拔的目的第二十二頁，共三十八頁。招聘與選拔的原則公開（信息透明、擴(kuò)大范圍）競爭（公平比較）平等（消除歧視）擇優(yōu)（人崗匹配）全面（品質(zhì)、技能、知識、性格等）效率（低成本、高質(zhì)量）第二十三頁，共三十八頁。招聘與選拔的程序準(zhǔn)備招聘選拔錄用評估人力資源規(guī)劃工作分析勝任特征招聘計(jì)劃制定信息發(fā)布應(yīng)聘者申請簡歷篩選考試面試體檢、資料核實(shí)甄選決策初步安排適應(yīng)性培訓(xùn)試用正式錄用評估第二十四頁，共三十八頁。招聘與選拔的責(zé)任主體人力資源部門用人部門第二十五頁，共三十八頁。第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源招聘與選拔戰(zhàn)略視角的招聘與選拔組織是否需要招聘新的人員？調(diào)配現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和人員；成立臨時(shí)團(tuán)隊(duì)或特別任務(wù)小組；外包業(yè)務(wù)；采取措施保留人才，減少人才流失；培訓(xùn)員工以提高相應(yīng)的工作能力。第二十六頁，共三十八頁。第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源招聘與選拔戰(zhàn)略視角的招聘與選拔招新人是否為了滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要？外包或組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)來完成這項(xiàng)新業(yè)務(wù)。第二十七頁，共三十八頁。第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源招聘與選拔戰(zhàn)略視角的招聘與選拔組織現(xiàn)有人員的素質(zhì)是否可以滿足人員供需的要求？核查企業(yè)內(nèi)部人力資源的基本狀況。第二十八頁，共三十八頁。組織戰(zhàn)略對招聘和選拔的影響低成本戰(zhàn)略下企業(yè)的招聘與選拔低成本戰(zhàn)略是指，企業(yè)的主要競爭力在于以較低的成本提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，以高效率提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是追求技術(shù)上的創(chuàng)新和高精尖。第二十九頁，共三十八頁。組織戰(zhàn)略對招聘和選拔的影響低成本戰(zhàn)略下企業(yè)的招聘與選拔以中等或較低工資來招聘到所需要的人員追求成本較低、簡單、高效的工作方法盡可能保留現(xiàn)有人才，以便減少招聘與選拔活動(dòng)招聘能夠立即勝任、培訓(xùn)投資小、甚至不需要培訓(xùn)即刻就可以上崗的有經(jīng)驗(yàn)的人。第三十頁，共三十八頁。組織戰(zhàn)略對招聘和選拔的影響差異化或創(chuàng)新戰(zhàn)略下企業(yè)的招聘與選拔

差異化戰(zhàn)略是指，企業(yè)通過提供與競爭對手不同的、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)，以高邊際利潤的產(chǎn)品提高企業(yè)的收益；企業(yè)可以以產(chǎn)品具有的創(chuàng)新性特征來給產(chǎn)品定以高價(jià)，而消費(fèi)者也愿意接受這個(gè)因獨(dú)特性而帶來的高價(jià)格。第三十一頁，共三十八頁。組織戰(zhàn)略對招聘和選拔的影響差異化或創(chuàng)新戰(zhàn)略下企業(yè)的招聘與選拔以高工資來吸引本領(lǐng)域中的高端人才主動(dòng)尋找自己企業(yè)所需要的高層次人才企業(yè)會采取諸多措施保留那些關(guān)鍵的高層次員工對內(nèi)部有潛力的人員進(jìn)行培養(yǎng)和開發(fā)

第三十二頁，共三十八頁。組織戰(zhàn)略對招聘和選拔的影響多元化戰(zhàn)略下企業(yè)的招聘與選拔多元化戰(zhàn)略是指，企業(yè)同時(shí)經(jīng)營幾個(gè)不同的領(lǐng)域，從中取得整體的競爭優(yōu)勢在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的時(shí)候，必須通過快速高效的方法來獲取新業(yè)務(wù)擴(kuò)張所需要的人力資源。重視在內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)現(xiàn)有員工第三十三頁，共三十八頁。組織戰(zhàn)略對招聘和選拔的影響企業(yè)戰(zhàn)略本身會影響招聘和選拔的預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略會影響招聘與選拔的方向和范圍企業(yè)戰(zhàn)略會影響招聘與選拔人員所應(yīng)具備的能力和特點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略會影響招聘與選拔的策略和渠道企業(yè)戰(zhàn)略會影響招聘與選拔階段時(shí)企業(yè)對人才的吸引力。第三十四頁，共三十八頁。第三節(jié)招聘與選拔的框架戰(zhàn)略導(dǎo)向合適原則人崗匹配基本宗旨第三十五頁，共三十八頁。第三節(jié)招聘與選拔的框架準(zhǔn)備人力資源規(guī)劃工作分析建立勝任特征模型招聘策略目的成本崗位計(jì)劃制定招聘實(shí)施方案內(nèi)部招聘外部招聘錄用和入職作出決策錄用入職評價(jià)和反饋評價(jià)總結(jié)反饋選拔初步篩選心理測驗(yàn)面試評價(jià)中心第三十六頁，共三十八頁。思考題：什么是招聘與選拔，它主要包括哪兩個(gè)過程？招聘與選拔的目的和原則是什么？招聘與選拔的基本程序是什么？我國和西方國家人員選拔的歷史發(fā)展脈絡(luò)是怎樣的？如何從戰(zhàn)略視角理解招聘與選拔？招聘與選拔在人力資源管理體系中的地位和作用是什么？招聘與選拔的基本框架包括哪些步驟？其基本關(guān)系是什么？第三十七頁，共三十八頁。