2022年家政保潔人員年度總結(jié)范文

第4頁共4頁2022年?家政保潔人?員年度總結(jié)?范文年度?總結(jié)范文?我是一名家?政保潔人員?，從事這個?行業(yè)已經(jīng)有?一段時間了?，回首__?_年，這一?年來，在業(yè)?主的指導(dǎo)幫?助下，以達?到以業(yè)主滿?意為目標，?為業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)為?宗旨，兢兢?業(yè)業(yè)的努力?著，經(jīng)過全?體員工的共?同努力下，?較好的完成?了___的?各項保潔工?作任務(wù)。特?別是節(jié)假日?時，人流量?較大，原有?的保潔員不?夠，公司從?其他崗位調(diào)?來人員，確?保了每場來?___的消?費者都能夠?在一個干凈?、整潔、衛(wèi)?生、優(yōu)美的?環(huán)境中度過?。并得到了?上級領(lǐng)導(dǎo)和?業(yè)主的認可??，F(xiàn)將一年?來的工作匯?報如下：?一、認真抓?好保潔隊的?整體素質(zhì)建?設(shè)，加強員?工的職業(yè)道?德教育，讓?每位員工都?能認識到“?客戶是__?_”、為客?戶提供優(yōu)質(zhì)?的保潔服務(wù)?是我們的使?命。教育員?工樹立“業(yè)?主至上、服?務(wù)第一”的?強烈服務(wù)意?識意識。我?們主動關(guān)心?員工的思想?，幫助他們?解決生活和?工作中的實?際問題，使?他們樹立大?局意識，克?服困難，愛?崗敬業(yè)，較?好的穩(wěn)定了?員工隊伍，?確保了出勤?率。二、?進一步建全?了保潔工作?的各項規(guī)章?制度。先后?制定了“保?潔衛(wèi)生標準?”、“崗位?職責范圍”?、“崗位定?編制度”、?“考勤制度?”、日巡查?表上墻、每?月業(yè)主意見?表等，以規(guī)?章制定來嚴?格規(guī)范每位?員工的日常?工作行為。?三、狠抓?節(jié)約環(huán)保。?為響應(yīng)國家?的（范本）?節(jié)能環(huán)保號?召，我們在?保潔工作中?始終注意抓?好物耗管理?和節(jié)約降耗?工作。首先?是注意把好?采購關(guān)，確?保業(yè)主和到?來的消費者?使用安全。?其次是嚴格?物耗定額管?理，做到定?額發(fā)放、合?理配給，在?保證需要的?前提下，做?到節(jié)約降耗?。第三是?愛護影都的?公共財物。?對影都內(nèi)的?各項設(shè)施勤?檢查，勤清?理，發(fā)現(xiàn)問?題及時報修?，努力保證?各項設(shè)施的?正常運行。?四是努力為?業(yè)主著想，?要求每位保?潔員做到人?走燈滅，不?用水時要及?時關(guān)閉水龍?頭。四、?加強安全防?范。在工作?中我們注意?安全事故的?防范與意識?的教育培訓(xùn)?。經(jīng)常__?_員工開會?強調(diào)安全工?作，注意防?火防盜，_?__消防安?全知識的培?訓(xùn)與考核，?使每位員工?對防范和杜?絕事故隱患?的意識有了?進一步的提?高。回顧?一年的工作?，雖然我們?完成了為業(yè)?主提供保潔?服務(wù)的工作?任務(wù)，但社?會發(fā)展對我?們服務(wù)行業(yè)?的要求在不?斷提高，在?工作中我們?仍存在許多?不足之處在?新的一年里?，一定要注?意改進。?展望新的年?度，我們決?心更加努力?的做好保潔?服務(wù)工作，?針對自己存?在的不足，?腳踏實地，?苦練內(nèi)功。?以更好的服?務(wù)質(zhì)量，努?力為業(yè)主提?供一流服務(wù)?保障。1?、堅持“業(yè)?主至上，服?務(wù)第一”。?要通過學(xué)習(xí)?教育和嚴格?管理，使“?客戶是__?_”的理念?深入人心。?2、加強?隊伍建設(shè)。?保潔員工隊?伍的穩(wěn)定，?保潔人員素?質(zhì)的高低直?接關(guān)系保潔?服務(wù)工作的?質(zhì)量。在新?的年度里我?們要把隊伍?建設(shè)作為重?中之重來抓?。首先要把?好招錄人員?關(guān)，努力把?思想穩(wěn)定、?有敬業(yè)精神?、吃苦耐勞?、服務(wù)意識?強的人員選?用到崗位上?來。3、?進一步加強?制度建設(shè)。?對現(xiàn)有的各?項規(guī)章制度?進一步修訂?完善。建立?系統(tǒng)的績效?考核機制，?培養(yǎng)員工的?自覺、自律?意識。把各?項工作標準?細化、量化?、規(guī)范化。?使每位員工?熟知自己該?干什么、不?該干什么。?用標準規(guī)范?統(tǒng)一員工的?行為，確保?保潔服務(wù)質(zhì)?量讓業(yè)主滿?意。年度?總結(jié)范文?剛開始來到?公司時候，?我先在各車?間走動觀察?，熟悉公司?經(jīng)營生產(chǎn)的?工藝流程或?制度標準，?我應(yīng)當對未?來可能面臨?的各種情況?做好充分的?心理準備。?這段時間以?來，我所接?觸到的事情?主要有：廢?紙外賣過磅?、包裝及印?業(yè)廢紙打包?、檢視車間?倉庫、公司?制度標準流?程制定會議?等。下車?間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看?，___生?產(chǎn)衛(wèi)生和生?產(chǎn)安全，為?產(chǎn)品的生產(chǎn)?質(zhì)量創(chuàng)造可?靠條件。在?這一過程中?，主要請教?了公司體系?現(xiàn)場管理的?主管，我也?學(xué)到了很多?實用的東西?，比如從消?防器材、消?防通道的設(shè)?置安排中觀?察是否存在?消防隱患，?從機器的擺?放和運轉(zhuǎn)上?看是否存在?工傷安全隱?患。這些都?是要從細節(jié)?上去觀察卻?又關(guān)系著生?產(chǎn)安全大事?的地方，也?可以看出公?司對安全和?生產(chǎn)方面的?重視，而這?些也正是產(chǎn)?品質(zhì)量的保?證。因為?行業(yè)環(huán)保方?面的特殊性?，公司對于?半成品、殘?次品等廢品?的處理也尤?為謹慎，公?司領(lǐng)導(dǎo)將印?業(yè)廢紙監(jiān)督?交給我負責?跟蹤，對于?包裝和印業(yè)?兩邊工廠的?廢品外賣，?我則主要負?責監(jiān)督過磅?點數(shù)和裝載?監(jiān)督，要求?殘次品必須?是經(jīng)過裁切?的確認無用?的后才可壓?縮打包處理?。在車間里?呆久了，與?那些一線工?人們有了一?些接觸，他?們是實實在?在的那__?_%靠體力?吃飯的群體?，他們每個?人的工作日?復(fù)一日地重?復(fù)著同樣的?動作，都是?固定在車間?里的某個區(qū)?域，有的人?甚至還要白?班夜班兩班?倒，尤其看?到那些與自?己父母年紀?相當?shù)膸煾?們，我更是?覺得他們不?容易，而我?所能做的，?也不過就是?盡可能地對?他們以及他?們的工作給?予尊重和理?解。還有?，我會在重?要會議時我?會在旁做好?會議記錄，?然后及時整?理出來向公?司領(lǐng)導(dǎo)做出?匯報。此外?，在做會議?記錄的過程?中，我也有?一些其它的?體會：各部?門相互之間?都需要良好?的溝通協(xié)調(diào)?關(guān)系，各部?門職責要明?確分工，信?息傳達要及?時準確，對?工作標準要?有嚴格的執(zhí)?行，這樣公?司中各部門?的工作才會?及時有效，?即達到規(guī)范?化管理的效?果。這段?時間在公司?的學(xué)習(xí)和工?作，對我而?言也是一次?重要的實踐?;而這樣的?一次實踐也?是對我過去?大學(xué)四年所?學(xué)知識與能?力的一種考?察檢驗。在?觀摩公司一?些規(guī)劃性資?料時，其中?會提到許多?我們已學(xué)過?的管理理論?或方法，有?的我還記得?很清楚，有?的卻印象模?糊，于是我?把不清楚的?理論點都記?下來待下班?后再查閱復(fù)?習(xí)，我想這?也算是一種?查漏補缺吧?。都說一?個人最有價?值的能力就?是持續(xù)不斷?的學(xué)習(xí)能力?。有時下了?班到了晚上?我也會看到?辦公室里還?有燈亮著，?我想那些