質(zhì)量管理的新七種工具是什么

PleasureGroupOffice【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】質(zhì)量管理的新七種工具是什么1、關(guān)聯(lián)圖法關(guān)聯(lián)圖法是為了謀求解決那些有著原因與結(jié)果、目的與手段等關(guān)系復(fù)雜而互相糾纏的問(wèn)題，并將各因素的因果關(guān)系邏輯地連接起來(lái)而繪制成關(guān)聯(lián)圖的方法，這種方法適用于有幾個(gè)人的工作場(chǎng)所，經(jīng)過(guò)多次修改繪制關(guān)聯(lián)圖，使有關(guān)人員澄清思路，認(rèn)清問(wèn)題，促進(jìn)構(gòu)想不斷轉(zhuǎn)換，最終找出以至解決質(zhì)量關(guān)鍵問(wèn)題。關(guān)聯(lián)圖法與因果關(guān)系圖最大的不同之處在于，關(guān)聯(lián)圖說(shuō)明了六大因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)、則）之間的橫向聯(lián)系。同時(shí)，關(guān)聯(lián)圖法對(duì)于那些因果關(guān)系復(fù)雜的問(wèn)題，可以采用自由表達(dá)形式，顯示出它們的整體關(guān)系。2、KJ法KJ法又稱親和法。就是從未知、未經(jīng)歷的領(lǐng)域或?qū)?lái)的問(wèn)題等雜亂無(wú)章的狀態(tài)中，把與之有關(guān)的事實(shí)或意見(jiàn)、構(gòu)思等作為原始資料收集起來(lái)，根據(jù)親和性（親緣關(guān)系）加以整理，繪制成圖，然后找出所要解決的問(wèn)題及各類問(wèn)題相互關(guān)系的一種方法。主要用于制定質(zhì)量管理方針、計(jì)劃等。3、系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法即運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，把目的和達(dá)到目的的手段依次展開(kāi)繪制成系統(tǒng)圖，以尋求質(zhì)量問(wèn)題的重點(diǎn)和最佳解決方法。具體來(lái)說(shuō)，是從基本目的出發(fā)，采取從上而下層層展開(kāi)和自下而上層層保證的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)。4、矩陣圖法矩陣圖法，即把各個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的問(wèn)題因素按矩陣的行和列進(jìn)行排列，找出問(wèn)題所在。這是一種多維思考的模式。5、矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法，即對(duì)于矩陣中相互關(guān)系能夠定量化的各因素進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的方法，主要用于市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、復(fù)雜工程分析和復(fù)雜的質(zhì)量評(píng)價(jià)等。6、過(guò)程決策程序圖法即對(duì)于事態(tài)可能的發(fā)展變化作了充分的設(shè)想，并擬訂出不同的方案，以增加計(jì)劃的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。它主要用于制定目標(biāo)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)的執(zhí)行計(jì)劃等。7、網(wǎng)絡(luò)圖法網(wǎng)絡(luò)圖法即運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題