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Word———導(dǎo)購員培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會3篇【導(dǎo)語】導(dǎo)購員培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會怎么寫好?本為精選了3篇優(yōu)秀的導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會范文,都是標(biāo)準(zhǔn)的書寫參考模板。以下是我為大家收集的導(dǎo)購員培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會,僅供參考,盼望您能喜愛。
【第1篇】2022年導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會范文
服裝導(dǎo)購員,簡潔說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀看,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等.
所以,服裝導(dǎo)購員的力量提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的進(jìn)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今日我為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,盼望對服裝企業(yè)店主們有肯定的關(guān)心:
由于許多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的伴侶就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的準(zhǔn)備進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳設(shè),市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到許多的產(chǎn)品學(xué)問,行業(yè)學(xué)問.此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,假如你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆.
我們在許多賣場發(fā)覺,大多數(shù)企業(yè)在聘請導(dǎo)購人員時,都喜愛找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,由于不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇.試想一下,假如讓一個女孩去導(dǎo)購男式***。因此,企業(yè)要依據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員.如年齡段,性別等的選擇.
1.導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要特別細(xì)化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能準(zhǔn)時反饋到公司,關(guān)心公司討論開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的關(guān)心,所以觀看與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要.
2.一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,由于這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)當(dāng)包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來.這些是特別寶貴的商業(yè)資料,是很有價值的.
3.理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳設(shè)有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳設(shè)是向消費(fèi)者展現(xiàn)出一幅企業(yè)產(chǎn)品的漂亮圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4.做為一名導(dǎo)購員肯定要有敏銳的觀看力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的推斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜想到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀看與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作.
【第2篇】導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會
導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會
導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會
我在培訓(xùn)之前,只要有時間,我就會在商場里觀看店員銷售,時間久了,我發(fā)覺,許多商場的店員在銷售的時候,都很簡單犯兩個錯誤:1.顧客看哪個功能就講哪個功能,沒有自己的思路,反而讓顧客引導(dǎo)導(dǎo)購的思路。2.顧客剛拿起手機(jī),就迫不及待的講產(chǎn)品的功能,忽視了顧客的需求。很明顯,犯這樣錯誤的導(dǎo)購,確定不是銷量很好的導(dǎo)購,那么作為培訓(xùn)講師的我們,有責(zé)任關(guān)心導(dǎo)購改正這樣的錯誤,但要改正這樣的錯誤,像上面所說的只講公司企業(yè)文化和簡潔的產(chǎn)品學(xué)問,確定是不行的。其實(shí),要解決這兩個問題,只要找出顧客做關(guān)懷的賣點(diǎn),就能避開這樣的錯誤。
要找出顧客關(guān)懷的賣點(diǎn)也不難,店員只要問問顧客就可以了。我們現(xiàn)在假如遇到了一個年輕的顧客,對于年輕的顧客,買手機(jī)現(xiàn)在關(guān)注的無非就是上網(wǎng),聽音樂,拍照,嬉戲等這些賣點(diǎn),我們只要讓顧客做個選擇題,就可以把顧客的關(guān)注點(diǎn)問出來的。例如:“美女,你平常用手機(jī)除了接打電話發(fā)短信,上網(wǎng)談天的時間比較多還是聽音樂的時間比較多呢?”像這樣的問題,顧客能給你的也就四個答案,我喜愛上網(wǎng),我喜愛聽音樂,我這兩個功能都常常用,我這兩個功能都不用,但不管顧客怎么回答,店員接下來的講解都會有針對性,即使得到的答案是兩個功能都不用,那就講打電話和發(fā)短信的優(yōu)勢好了。
導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會,盡在第一心得。
【第3篇】2022年導(dǎo)購員培訓(xùn)心得體會范文400字
我在培訓(xùn)之前,只要有時間,我就會在商場里觀看店員銷售,時間久了,我發(fā)覺,許多商場的店員在銷售的時候,都很簡單犯兩個錯誤:1.顧客看哪個功能就講哪個功能,沒有自己的思路,反而讓顧客引導(dǎo)導(dǎo)購的思路。2.顧客剛拿起手機(jī),就迫不及待的講產(chǎn)品的功能,忽視了顧客的需求。很明顯,犯這樣錯誤的導(dǎo)購,確定不是銷量很好的導(dǎo)購,那么作為培訓(xùn)講師的我們,有責(zé)任關(guān)心導(dǎo)購改正這樣的錯誤,但要改正這樣的錯誤,像上面所說的只講公司企業(yè)文化和簡潔的產(chǎn)品學(xué)問,確定是不行的。其實(shí),要解決這兩個問題,只要找出顧客做關(guān)懷的賣點(diǎn),就能避開這樣的錯誤。
要找出顧客關(guān)懷的賣點(diǎn)也不難,店員只要問問顧客就可以了。我們現(xiàn)在假如遇到了一個年輕的顧客,對于年輕的顧客,買手機(jī)現(xiàn)在關(guān)注的無非就是上網(wǎng),聽音樂,拍照,嬉戲等這些賣點(diǎn),我們只要讓顧客做個選擇題,就可以把顧客的關(guān)注點(diǎn)問出來的。例如:“美女,你平常用手機(jī)除了接打電話發(fā)短信,上網(wǎng)談
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