管理模式創(chuàng)新

管理模式創(chuàng)新

管理模式創(chuàng)新

主講人：

目錄

第二篇管理模式種類(lèi)與趨勢(shì)

第三篇管理模式創(chuàng)新

第一篇管理模式與管理文化第一篇

管理模式與管理文化“管”與“理”管吹奏的樂(lè)器；圓而細(xì)長(zhǎng)中空的東西；負(fù)責(zé)，經(jīng)理。理本義：玉石內(nèi)部的紋路。引申義：順著玉石內(nèi)部的紋路切割玉石。再引申義：順著事物的內(nèi)部道理做事，順事而為；“理,治玉也。順玉之文而剖析之?！报D―《說(shuō)文》；“理者,成物之文也。長(zhǎng)短大小、方圓堅(jiān)脆、輕重白黑之謂理。”――《韓非子·解老》

管理的描述

管理：主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作。廣義的管理：是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會(huì)活動(dòng)，使其有序進(jìn)行。狹義的管理：是指為保證一個(gè)單位全部業(yè)務(wù)活動(dòng)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動(dòng)。管理的本質(zhì)管理就決策——（H·A·Simon西蒙）

管理就是創(chuàng)新——加里?哈默爾（GaryHamel）克萊頓?克里斯坦森(ClaytonM.Christensen)

管理就是文化——彼得?德魯克(PeterF.Drucker)約翰?科特（JohnP.Kotter）

“?！迸c“式”模在給定特定電磁特性的空間域中，具有可能結(jié)構(gòu)的每一種電磁場(chǎng)。本義：鑄造器物的有暗紋的木塊組合；法式，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)。式是一種關(guān)于辦事細(xì)則和公文程式規(guī)定的法律形式。從工，從弋(yì)，“弋”與“工”聯(lián)合起來(lái)表示“在工地持戈巡邏”、“工地上的武裝糾察”。本義：建筑工地上的武裝執(zhí)法；引申義：規(guī)范（工地秩序）；“式，法也。”——《說(shuō)文》模式模式是事物的標(biāo)準(zhǔn)樣式，是解決某一類(lèi)問(wèn)題的方法論；即把解決某類(lèi)問(wèn)題的方法總結(jié)歸納到理論高度。模式標(biāo)志了物件之間隱藏的規(guī)律關(guān)系，可以是圖像、圖案，也可以是數(shù)字、抽象的關(guān)系、甚至思維的方式。模式是一種參照性指導(dǎo)方略；有助于高效完成任務(wù)，有助于按照既定思路快速作出一個(gè)優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案，達(dá)到事半功倍的效果；會(huì)得到解決問(wèn)題的最佳辦法。管理模式

（managementmodel）

管理模式是在管理人性假設(shè)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的一整套具體的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系并將其反復(fù)運(yùn)用于企業(yè)，使企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中自覺(jué)；加以遵守的管理規(guī)則。管理模式是從結(jié)構(gòu)上講，是管理方法思路性的、框架性的高度概括，往往抽象為幾個(gè)字，比如，A管理模式，雙重管理模式，網(wǎng)絡(luò)管理模式等。管理模式的公式

管理模式是從特定的管理理念出發(fā)，在管理過(guò)程中固化下來(lái)的一套操作系統(tǒng)。用公式表述為：

管理模式=理念+系統(tǒng)+方法MS=f(i)+f(o)+f(S)(IOS模型)其中MS：ManagementSystemI：Idea/IdeologyO：Operation/OrganizationS：Stratagem/Strategy管理機(jī)制

管理機(jī)制側(cè)重于管理對(duì)象間的內(nèi)在牽制和約束，通過(guò)這種機(jī)制可以使管理制度、方法、方案等得到很好的執(zhí)行，有的人將管理機(jī)制稱為管理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理；管理模式是宏觀的說(shuō)法。管理文化

彼得·德魯克在《管理》中第一次把管理與文化明確地聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為管理不只是一門(mén)學(xué)科，還是一種文化，有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言。

管理植根于文化之中，在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化理論，稱之為管理文化。

管理文化內(nèi)容

管理文化包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、實(shí)行以人為中心的管理；2、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀；3、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀一致；4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。管理文化的內(nèi)涵,體現(xiàn)為將文化滲透于企業(yè)的決策、組織、激勵(lì)及領(lǐng)導(dǎo)等管理過(guò)程中,提供文化與管理匹配的最佳模式。管理文化三大板塊1制度文化——完善的管理規(guī)章制度是前提和基礎(chǔ)；2執(zhí)行文化——高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵；3團(tuán)隊(duì)文化——融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。

第二篇

管理模式種類(lèi)與趨勢(shì)A管理模式由來(lái)

A管理模式是企業(yè)內(nèi)部的行政管理模式。來(lái)源于跨國(guó)集團(tuán)，與國(guó)際接軌；誕生在中國(guó)大地，具有足夠的中國(guó)特色；是中國(guó)人自己的管理模式。

八十年代初，跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)闖入中國(guó)這塊神秘的土地。為了站住腳，他們花了上千萬(wàn)美元，請(qǐng)咨詢公司和中國(guó)人一起，搞了一套適合中國(guó)國(guó)情的管理模式。它在中國(guó)大型合資企業(yè)實(shí)行了十幾年之久，證明是高效、實(shí)用的企業(yè)行政管理模式。A管理模式金字塔型組織結(jié)構(gòu)，立體的三角錐體，等級(jí)森嚴(yán)，高層、中層、基層是逐層分級(jí)管理，機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)責(zé)分明、組織穩(wěn)定，并且決策迅速、命令統(tǒng)一。缺乏組織彈性、缺乏民主意識(shí)、反應(yīng)緩慢、刻板機(jī)械弊端。三篇九大系統(tǒng)人才篇運(yùn)作篇基礎(chǔ)篇企業(yè)文化系統(tǒng)組織系統(tǒng)預(yù)算計(jì)劃系統(tǒng)·激勵(lì)系統(tǒng)·培訓(xùn)系統(tǒng)·人才招聘任用系統(tǒng)檢查反饋系統(tǒng)橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)垂直指揮系統(tǒng)用投資回收曲線來(lái)表示生產(chǎn)維持線企業(yè)維持線投資平衡線

預(yù)期利潤(rùn)線死亡線活命線保本線發(fā)展線B管理模式

學(xué)習(xí)型扁平式組織核心形象根本信息管理血液神經(jīng)流程過(guò)程控制財(cái)務(wù)資金管理人力資源管理質(zhì)量管理企業(yè)形象策劃

B管理模式要素標(biāo)準(zhǔn)化與計(jì)量工作基礎(chǔ)扁平化圓錐型組織結(jié)構(gòu)B管理模式特征權(quán)力分層等級(jí)差異弱化對(duì)人的要求越來(lái)越高自由空間內(nèi)部溝通M1M2M4M3M3自由空間和內(nèi)部溝通C管理模式

C管理模式就是構(gòu)建一個(gè)以人為核心，形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的智慧型組織，將中國(guó)人文國(guó)學(xué)（為人處事之道）與西方現(xiàn)代管理學(xué)（做事高效高量之法）相互融合，進(jìn)行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式。C模式的兩大系統(tǒng)

一個(gè)是C理論一個(gè)是A體系。

C理論就是成中英教授的管理模式，他將儒家、道家、法家、兵家、墨家的核心文化加上《易經(jīng)》與《禪宗》，所形成的理論框架

被學(xué)界稱之為“C理論

西方現(xiàn)代文化則是一種下行文化，更加注重其工具性和實(shí)用性，

國(guó)際上習(xí)慣把以美國(guó)為代表的西方

實(shí)用管理文化稱之為“A體系”。

C管理模式圖示智慧型組織Textinhere西方現(xiàn)代管理學(xué)做事高效之法東方人文國(guó)學(xué)為人處事之道C管理模式特征

在西方先進(jìn)的現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)上，融入了中國(guó)國(guó)學(xué)之大智慧的組織類(lèi)型，因而取“CHINA”的第一個(gè)字母“C”，命名為“企業(yè)C管理模式”。關(guān)鍵：“以人為核心”是構(gòu)建智慧性組織原則：“以人為本”運(yùn)營(yíng)智慧性組織；特征：“道法自然”，遵循自然組織的普遍規(guī)律和基本法則。C管理模式特征圖示道法自然以人為本人為核心人形結(jié)構(gòu)智慧型組織成中英

世界著名管理哲學(xué)家，第三代新儒學(xué)代表人物之一。1956年畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué)，1963年獲哈佛大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位，并應(yīng)邀赴夏威夷大學(xué)任教至今?，F(xiàn)任國(guó)際中國(guó)哲學(xué)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際《易經(jīng)》學(xué)會(huì)主席、國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)副理事長(zhǎng)、國(guó)際東西方大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，并擔(dān)任耶魯大學(xué)、牛津大學(xué)、臺(tái)灣大學(xué)、北京大學(xué)等十余所大學(xué)的客座教授。他學(xué)貫中西，長(zhǎng)期從事邏輯與語(yǔ)言哲學(xué)、科學(xué)哲學(xué)、管理哲學(xué)、《易經(jīng)》哲學(xué)、儒學(xué)與新儒學(xué)等方面的研究，是C理論的創(chuàng)始人。著有《美國(guó)哲學(xué)歸納法理論研究》、《戴震原善研究》、《中國(guó)哲學(xué)與中國(guó)文化》、《科學(xué)真理與人類(lèi)價(jià)值》、《合外內(nèi)之道:儒家哲學(xué)論》、《論中西哲學(xué)精神》等，發(fā)表學(xué)術(shù)論文近百篇。王汝平C管理模式理論創(chuàng)始人，畢業(yè)于北京師范大學(xué)，高級(jí)策劃師、經(jīng)濟(jì)師、國(guó)際培訓(xùn)師，現(xiàn)任上品創(chuàng)意機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。1997年-2000年在西門(mén)子家電（中國(guó)）公司從事區(qū)域市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)管理工作；2001年-2005年在TCL移動(dòng)通信及TCL信息實(shí)戰(zhàn)學(xué)院從事培訓(xùn)工作?！禖管理模式》在2008中國(guó)管理科學(xué)大會(huì)上被評(píng)選“改革開(kāi)放30年最具影響力管理學(xué)專(zhuān)著”。

閻雨

現(xiàn)任：北京大學(xué)政府管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)兼任：博士生導(dǎo)師；中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用與管理研究分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)房地產(chǎn)專(zhuān)家委員會(huì)主任；美國(guó)紐約城市大學(xué)、清華大學(xué)等多所大學(xué)客座教授、研究員；主要研究方向：管理哲學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略、文化產(chǎn)業(yè)、地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問(wèn)題。為在校生先后講授《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《管理學(xué)原理》、《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等學(xué)課?！吨袊?guó)管理哲學(xué)C模式》是一部開(kāi)拓性的著作。閻雨先生融通古今，馳騁中外，將中國(guó)古典管理思想與現(xiàn)代管理理論很好地結(jié)合起來(lái)了，將東方的重人情、溝通、謀略的軟管理與西方的重理性、制度、法治的硬管理互補(bǔ)為一體。

C模式內(nèi)涵與外延

C模式外在意義取China中國(guó)、Change《易經(jīng)》、Confucius儒家、Culture文化之義。

C模式的內(nèi)涵：Control行政、Coordination人事、Centrality決策、Contingency市場(chǎng)、Creativity生產(chǎn)。

以決策為中心，各要素交互影響，循環(huán)往復(fù)，生生不息。決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應(yīng)變（水）領(lǐng)導(dǎo)（金）C理論管理模型→決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應(yīng)變（水）領(lǐng)導(dǎo)（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應(yīng)變（水）領(lǐng)導(dǎo)（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應(yīng)變（水）領(lǐng)導(dǎo)（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應(yīng)變（水）領(lǐng)導(dǎo)（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應(yīng)變（水）領(lǐng)導(dǎo)（金）C理論管理模型→→→→C管理模式與A、B管理模式的區(qū)別

C管理模式（智慧型）與A模式（金字塔型）、B模式（學(xué)習(xí)型）組織三三種模式本質(zhì)的區(qū)別：在于對(duì)構(gòu)成企業(yè)組織的“人”的態(tài)度A模式：視企業(yè)內(nèi)部的“人”為機(jī)器人，工作程序化，因此A模式面對(duì)市場(chǎng)是機(jī)械的；B模式：強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的溝通、協(xié)作與學(xué)習(xí)創(chuàng)新，“人”的地位有所提高，因而B(niǎo)模式面對(duì)市場(chǎng)變得更為靈活；C模式：以“人”為核心，倡導(dǎo)“以人為本”的人性化運(yùn)營(yíng)及管理模式。因此，C模式面對(duì)市場(chǎng)具有能動(dòng)性，顯得更為靈活和應(yīng)變。G管理模式誕生背景

當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)、政治、文化呈復(fù)雜化、多元化、信息化的發(fā)展趨勢(shì)之下，在充分研究當(dāng)代管理理論基礎(chǔ)上，結(jié)合東西方管理思想及當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)而研究出來(lái)的一套系統(tǒng)、全新的管理理論。G管理模式

用G管理模式的觀念是其具有根據(jù)場(chǎng)態(tài)進(jìn)行場(chǎng)變的特性,于是G管理模式將IOS模型發(fā)展成IOS-X操作系統(tǒng)模型。G管理模式應(yīng)具有極強(qiáng)的適應(yīng)性，提出了一套較為完整的管理思想理論體系和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作系統(tǒng)，并在企業(yè)管理的12個(gè)主要領(lǐng)域構(gòu)建了一套完整的管理模式，為企業(yè)提高管理水平，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有益的借鑒和指導(dǎo)。G管理模式理論框架圖

G管理模式的核心思想

G管理模式的核心思想——人+制度+創(chuàng)新

人是企業(yè)中最重要的資源，是企業(yè)管理之本；制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之法；創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之源。人本管理使企業(yè)能夠存在，制度管理使企業(yè)能夠發(fā)展壯大，創(chuàng)新管理使企業(yè)經(jīng)久不衰。G管理模式的核心思想

人是企業(yè)中最重要資源是企業(yè)管理之本；制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之法；創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之源。

＋

創(chuàng)新人

＋

制度IOSX操作系統(tǒng)

管理模式在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)——IOSX操作系統(tǒng)G管理模式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)型場(chǎng)變管理模式由理念系統(tǒng)（I）、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（O）、策略系統(tǒng)（S）、場(chǎng)變創(chuàng)新系統(tǒng)（X）四個(gè)部分組成。G管理模式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)型場(chǎng)變管理模式IOSX操作系統(tǒng)G理念系統(tǒng)（I）運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（O）策略系統(tǒng)（S）場(chǎng)變創(chuàng)新系統(tǒng)（X）PRE-PASS管理循環(huán)

G管理模式IOS-X操作系統(tǒng)的PRE-PASS管理循環(huán)就是這樣一種方法,PRE-PASS環(huán)由七個(gè)子環(huán)組成,包括:P(problem)——發(fā)現(xiàn)并界定問(wèn)題環(huán)R(reason)——尋找原因環(huán)E(essence)——揭示本質(zhì)環(huán)P(project)——制定方法環(huán)A(action)——組織實(shí)施環(huán)S(self-criticism)——檢討反饋環(huán)S(stepbystep)——完善提高環(huán)七個(gè)部分組成一條邏輯上互相聯(lián)升動(dòng)作方法鏈4P(project)制定方法環(huán)1P（problem）發(fā)現(xiàn)界定問(wèn)題環(huán)2R(reason)原因環(huán)

3EEssence本質(zhì)環(huán)7S(stepbystep)提高環(huán)6S(self-criticism)反饋環(huán)

5A(action）實(shí)施環(huán)PREPASSPRE-PASS管理循環(huán)圖示日本管理模式

在理論上比較公認(rèn)的管理模式有日本管理模式和美國(guó)管理模式等。日本管理模式的特點(diǎn):是集體主義為核心的年功序列制、稟議決策制等為特征，重視人際關(guān)系、以集體利益至上、家族主義等情感管理為主的特征。美國(guó)管理模式

美國(guó)管理模式的特點(diǎn):是鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義及以能力為主要考核特征的模式，它在管理上的主要表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，以法制為主體的科學(xué)化管理。第三篇

管理模式的創(chuàng)新管理模式創(chuàng)新的背景（一）知識(shí)已經(jīng)成為最為重要的資源從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已成為最為重要的資源，知識(shí)已成了創(chuàng)造物質(zhì)的重要工具。（二）企業(yè)再造是一場(chǎng)管理的革命企業(yè)再造革命，被喻為是從“毛毛蟲(chóng)”變“蝴蝶”的革命，一是從傳統(tǒng)的從上至下的管理模式變成信息過(guò)程的增值管理模式；二是企業(yè)再造不再是漸進(jìn)式改造，是根本革命。（三）學(xué)習(xí)型組織是未來(lái)企業(yè)的模式學(xué)習(xí)型企業(yè)組織是彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中首先提出，系統(tǒng)思維、自我超越、改變心智模式、建立共同愿望和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。（四）組織結(jié)構(gòu)的倒置--將來(lái)組織中權(quán)力的大規(guī)模轉(zhuǎn)移顧客—一線工作人員—管理人員;決策由一線工作人員決定，而上層領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橹С址?wù)。（五）跨文化管理--處理好異文化之間的交融與沖突企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全球化必然帶來(lái)管理活動(dòng)的國(guó)際化，管理活動(dòng)受人們的價(jià)值觀、倫理道德、行為準(zhǔn)隊(duì)社會(huì)習(xí)俗的全面影響，當(dāng)其與不同的文化相結(jié)合，就形成了不同的管理文化和管理風(fēng)格。新管理模式的趨勢(shì)

第一，更加關(guān)注人而不是關(guān)注職務(wù)。從崗位分析出發(fā)，做到人性化的管理。第二，與業(yè)績(jī)相比更加關(guān)注能力，短期行為與長(zhǎng)期利益結(jié)合。第三，與薪酬相比更加關(guān)注發(fā)展，物質(zhì)與精神兩手抓。管理模式創(chuàng)新描述管理模式是一個(gè)動(dòng)態(tài)理念，可以描述為：管理模式∑F＝理念I(lǐng)∈方法M（文化理念與管理方法的交集）管理模式創(chuàng)新的要素

道德為背景；利益為對(duì)象。拓展為文化背景（德文化）和利益相關(guān)者，重點(diǎn)處理義利關(guān)系，先義后利，義利兼顧。

道德模式與利益模式達(dá)到最佳匹配。具體稱呼因人而異、因企不同，各顯特色。圖景描述

利益與道德

環(huán)抱律動(dòng)，

并行循環(huán)；

首尾銜接，

協(xié)調(diào)和諧。

案例一案例1：浙江蕭山萬(wàn)向集團(tuán)

產(chǎn)品＝道德兩袋投入＝腦袋＋口袋誠(chéng)信提升價(jià)值分享開(kāi)拓市場(chǎng)案例二案例2青島海爾集團(tuán)的自我超越思維方式的超越行為方式的超越。海爾堅(jiān)持兩方面的超越,才贏得日新月異的變革和持續(xù)快速的發(fā)展。讓每個(gè)人都面臨市場(chǎng)；可控的薪酬管理體系。

案例三案例3日本管理模式典型的“天性+理性”式管理，是兩者的完美結(jié)合，產(chǎn)生極高管理效率。日本人自豪地說(shuō)“我們的管理是把美國(guó)的管理科學(xué)和東方的儒家思想結(jié)合起來(lái)了”。案例四案例4雙頭鷹管理是隨機(jī)應(yīng)變的管理模式；用腦和心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，以自信、權(quán)變來(lái)運(yùn)作，核心特征集中于：“權(quán)變”和“權(quán)衡”。一頭看政府，一頭看市場(chǎng)；雙眼緊盯市場(chǎng)，跟著市場(chǎng)走，緊盯政府政策變化，跟著政策走。一頭看國(guó)內(nèi)管理文化，一頭看國(guó)外先進(jìn)管理方式；取長(zhǎng)補(bǔ)短，古為今用，洋為中用。案例:六和集團(tuán)簡(jiǎn)單高效的管理模式

山東六和集團(tuán)成立于1995年，總部位于美麗的海濱城市青島，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及飼料生產(chǎn)、食品加工、種畜禽繁育、進(jìn)出口貿(mào)易、養(yǎng)殖擔(dān)保等產(chǎn)業(yè)。目前，六和集團(tuán)有下