銷售責(zé)任制度

曲靖市富森礦業(yè)有限公司供銷部煤炭銷售管理制度總則1.1為加強(qiáng)富森礦業(yè)有限公司煤炭銷售管理， 規(guī)范煤炭銷售流程，提高市場競爭力，特制定本制度。1.2煤炭銷售統(tǒng)一由公司煤炭銷售部負(fù)責(zé)。1.3煤炭銷售要嚴(yán)格執(zhí)行“屆時價格、款到付煤、提質(zhì)增收”的銷售原則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。1.4煤炭銷售部負(fù)責(zé)市場開發(fā)計(jì)劃制定，合同簽訂、煤款結(jié)算，煤場的管理，煤質(zhì)化驗(yàn)和裝運(yùn)設(shè)備的管理和市場調(diào)研， 為公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市場動態(tài)，調(diào)整銷售戰(zhàn)略，制定價格提供信息。市場、計(jì)劃管理2.1鞏固開發(fā)、統(tǒng)一規(guī)劃煤炭市場、宣傳、發(fā)揮“富森”的品牌優(yōu)勢。2.2根據(jù)市場的變化，擴(kuò)大煤炭的銷售區(qū)域，開發(fā)、建立大客戶的檔案，穩(wěn)定市場，防止由于季節(jié)和運(yùn)輸變化引起的波動。要在穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶資源的同時，積極發(fā)展戰(zhàn)略用戶，立足周邊市場，積極開拓外圍市場。對于優(yōu)質(zhì)客戶，公司可采取送煤上門的方式進(jìn)行一站式服務(wù)（運(yùn)輸由公司幫助協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸力量， 在價格合理的條件下保供應(yīng)）。2.3定期召開會議、調(diào)研，分析預(yù)測煤炭市場，制定月銷售計(jì)劃，掌握生產(chǎn)、庫存、市場、物流等情況，制定下月銷售計(jì)劃。合同、訂單管理3.1為避免銷售過程中發(fā)生糾紛，煤炭的銷售要依據(jù)《中華人民共和國合同法》和煤炭銷售的實(shí)際情況簽訂合同， 銷售合同要使用統(tǒng)一的合同文本。3.2煤炭銷售部要建立戰(zhàn)略用戶檔案，與之簽訂全年的銷售合同或意向性協(xié)議。3.3煤炭銷售堅(jiān)持不交款不發(fā)貨的原則，確保所簽銷售合同、訂單能夠得到順利有效的執(zhí)行。價格管理4.1公司設(shè)立煤炭銷售價格定價委員會。4.2煤炭銷售價格由公司價格管理委員會統(tǒng)一制定，銷售部根據(jù)市場調(diào)研、動態(tài)、季節(jié)及時對公司價格管理委員會提出價格調(diào)整的建議和信息；煤炭銷售價格定價委員會制定煤炭統(tǒng)一銷售價格，煤炭銷售部嚴(yán)格執(zhí)行最低限價和屆時價格。4.3對長期戰(zhàn)略用戶，一次性交清全部煤款的，報公司價格管理委員會批準(zhǔn)價格可做適當(dāng)浮動， 戰(zhàn)略用戶價格和數(shù)量采用 “一戶一議”的方式。煤場管理5.1煤場管理人員要根據(jù)企管部開具的發(fā)運(yùn)通知單，確保有序、準(zhǔn)確裝車；同時要保障煤場的安全，防止煤炭自燃。5.2要建立煤場的存煤和銷售臺帳，不同品種的煤必須單堆單放，每天17：00前將一天的銷售數(shù)量，品種和庫存的，剩余訂單量，向銷售部匯報。5.3要保障裝運(yùn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對設(shè)備要及時維修、保養(yǎng)。5.4對礦自用取暖煤，要報計(jì)劃，以領(lǐng)料單的方式辦理相關(guān)手續(xù)。煤質(zhì)管理6.1按照“調(diào)質(zhì)、提質(zhì)、增效”的原則，強(qiáng)化煤炭質(zhì)量管理工作；根據(jù)客戶需求，采用分級篩選方案，謀求利益最大化。6.2采、制、化要按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行， 由煤質(zhì)化驗(yàn)專人負(fù)責(zé)。并根據(jù)采制樣原始記采和化驗(yàn)報告出具煤質(zhì)檢驗(yàn)報告， 建立煤質(zhì)臺帳。業(yè)務(wù)流程7.1簽訂合同大客戶由銷售部統(tǒng)一簽訂合同。零、散用戶經(jīng)銷售部開具《曲靖市富森礦業(yè)公司煤炭買賣訂單》，訂單一式二聯(lián)，一聯(lián)存根，由銷售部留存?zhèn)洳椋?lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，由用戶持此聯(lián)到財(cái)務(wù)交款。7.2收款財(cái)務(wù)人員接到《曲靖市富森礦業(yè)有限公司買賣訂單》第二聯(lián)，方可辦理收款手續(xù)。財(cái)務(wù)人員開具收款收據(jù)，收據(jù)兩聯(lián)，一聯(lián)存根由財(cái)務(wù)留存?zhèn)洳?，二?lián)收據(jù)聯(lián)用戶留存。7.3發(fā)運(yùn) 用戶持收款收據(jù)到銷售部辦理《富森礦業(yè)有限公司發(fā)貨單》，經(jīng)企管復(fù)核登記后出具一式三聯(lián)，第一聯(lián)存根聯(lián)，第二聯(lián)磅房聯(lián)，第三聯(lián)提貨聯(lián)。用戶持《富森礦業(yè)有限公司煤炭發(fā)運(yùn)通知單》第二聯(lián)，到地磅房為空車稱重，地磅計(jì)量人員要認(rèn)真核對 《富森礦業(yè)有限公司煤炭發(fā)運(yùn)通知單》第二聯(lián)，核對無誤后，為用戶車輛登記、計(jì)量皮重。用戶持《富森礦業(yè)有限公司煤炭發(fā)運(yùn)通知單》第三聯(lián)，進(jìn)入煤場，聽從煤場管理人員統(tǒng)一調(diào)度裝車， 裝車后煤場管理人員核對煤種并簽字蓋章。重車上磅后，地磅計(jì)量人員要認(rèn)真核對車號和品種，并開具出門證。7.3.5煤場門衛(wèi)要認(rèn)真核實(shí)出門手續(xù)和品種是否相符，檢查無誤后方可放行，并保管好《出門證》備查。7.4結(jié)算財(cái)務(wù)室根據(jù)地磅房的電腦打印聯(lián)， 核對噸數(shù)并根據(jù)收款收據(jù)進(jìn)行結(jié)算，并開具發(fā)票。獎罰制度8.1獎勵原則突出重點(diǎn)、效益優(yōu)先、兼顧公平的原則。責(zé)、權(quán)、利相掛鉤，報酬與績效考核相一致的原則。突出提質(zhì)增收的原則。8.2獎罰方式及金額8.2.1超額完成全年銷售任務(wù)并收回全部煤款，公司一次性獎勵煤炭銷售部 5萬元，對煤炭銷售價格高出公司定價的部分， 按比原銷售價格多增收總價的 10%對煤炭銷售部進(jìn)行獎勵。 對完不成全年銷售任務(wù)的，銷售任務(wù)完成 80%以上（含80%），按銷售任務(wù)的百分比發(fā)放績效工資和年終獎金；銷售任務(wù)完成60%以上（含60%），按銷售任務(wù)的百分比發(fā)放績效工資，沒有年終獎金；銷售任務(wù)完成在 60%以下，不予兌現(xiàn)績效工資。為確保本制度的貫徹落實(shí)，公司企管部和煤炭銷售部每月日對煤場進(jìn)行盤點(diǎn)，煤炭銷售部要切實(shí)履行職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)督管理職能。2011年1月1日出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

“能”，是以眾議舉寵為督：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此