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文檔簡(jiǎn)介

18/18公共關(guān)系學(xué)-單選題答案1:組織公關(guān)活動(dòng)的一般過(guò)程是()

1.公關(guān)調(diào)查??公關(guān)實(shí)施??公關(guān)策劃??公關(guān)檢測(cè)

2.公關(guān)策劃??公關(guān)調(diào)查??公關(guān)實(shí)施??公關(guān)檢測(cè)

3.公關(guān)調(diào)查??公關(guān)策劃??公關(guān)實(shí)施??公關(guān)檢測(cè)

4.公關(guān)策劃??公關(guān)調(diào)查??公關(guān)檢測(cè)??公關(guān)實(shí)施

2:首次闡明人們逆反心理形成的主觀原因的美國(guó)心理學(xué)家是()

1.霍夫蘭

2.納普

3.阿什

4.布林

3:在組織中,主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測(cè)公眾動(dòng)向及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等任務(wù)的公關(guān)人員是()

1.調(diào)查分析人員

2.計(jì)劃分析人員

3.文秘人員

4.傳播人員

4:公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門的模式屬于()

1.部門并列型

2.部門隸屬型

3.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

4.公共關(guān)系委員會(huì)

5:相互見(jiàn)面和離別時(shí)最常見(jiàn)的禮節(jié)是()

2.擁抱

3.握手

4.目視

6:在VIS中,應(yīng)用最廣泛,使用頻率最多的要素是()

1.標(biāo)準(zhǔn)字

2.標(biāo)準(zhǔn)色

3.標(biāo)志

4.企業(yè)造型

7:為捐助希望工程而作的廣告屬于()

1.形象廣告

2.公益廣告

3.響應(yīng)廣告

4.觀念廣告

8:公關(guān)策劃中的PDCA工作法中,P指的是()

1.計(jì)劃

2.實(shí)施

3.檢查

4.總結(jié)

9:主觀隨意性最突出的一種溝通形式是()

1.書面溝通

2.演講

4.言語(yǔ)溝通

10:組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突、摩擦的時(shí)候,為了擺脫被動(dòng)局面,采取的公關(guān)活動(dòng)方式是()

1.矯正型公關(guān)

2.防御型公關(guān)

3.進(jìn)攻型公關(guān)

4.維系型公關(guān)

11:公共關(guān)系四步工作法的最后一個(gè)階段是()

1.公共關(guān)系策劃

2.公共關(guān)系評(píng)估

3.公共關(guān)系調(diào)查

4.公共關(guān)系實(shí)施

12:下列組織屬于互益性組織的是()

1.工商企業(yè)

2.社會(huì)福利工作機(jī)構(gòu)

3.職業(yè)團(tuán)體

4.政府部門

13:下列選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能的是()

1.執(zhí)行職能

2.協(xié)調(diào)溝通職能

3.決策指揮職能

4.監(jiān)督職能

14:德國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?盧因?qū)鞑パ芯康闹饕暙I(xiàn)是提出了()

1.五H模式

2.兩級(jí)傳播模式

3.受眾選擇論

4.把關(guān)人理論

15:組織中主要負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、計(jì)劃和方案,設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目的專職人員是()

1.分析人員

2.技術(shù)人員

3.傳播人員

4.計(jì)劃人員

16:具有“準(zhǔn)自家人”特互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是()

1.協(xié)調(diào)觀念

2.公眾觀念

3.互惠觀念

4.服務(wù)觀念

17:公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是()

1.社會(huì)組織

2.消費(fèi)者

3.公眾

4.受眾

18:梅耶教授在“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的理論是()

1.科學(xué)管理理論

2.管理過(guò)程理論

3.人群關(guān)系理論

4.權(quán)變理論

19:廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于()

1.社會(huì)事件

2.社會(huì)問(wèn)題

3.社會(huì)沖突

4.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

20:美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的傳播學(xué)理論是()

1.兩級(jí)傳播論

2.把關(guān)人理論

3.議題設(shè)置論

4.5W模式

21:首次提出需要層次論的文章是()

1.《動(dòng)機(jī)與人格》

2.《人類動(dòng)機(jī)理論》

3.《有效的公共關(guān)系》

4.《公眾輿論的形成》

22:某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評(píng)估組織的形象和公關(guān)工作的效果,以尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因,他屬于()

1.公關(guān)調(diào)查分析人員

2.公關(guān)技術(shù)人員

3.公關(guān)計(jì)劃人員

4.公關(guān)傳播人員

23:當(dāng)某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標(biāo)公眾的要求嚴(yán)重不符時(shí),它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行()

1.正面形象的強(qiáng)化工作

2.形象的修補(bǔ)

3.產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換

4.環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換

24:組織處于公關(guān)危機(jī)時(shí)期適宜采用的公關(guān)方式是()

1.進(jìn)攻型公關(guān)

2.防御型公關(guān)

3.矯正型公關(guān)

4.維系型公關(guān)

25:“比較性廣告”所運(yùn)用的定位策略是()

1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位策略

2.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位策略

3.市場(chǎng)模仿者定位策略

4.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位策略

26:組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象被稱為()

1.內(nèi)部公眾

2.顧客公眾

3.媒介公眾

4.社區(qū)公眾

27:“刻板印象”又稱為()

1.首因效應(yīng)

2.近因作用

3.暈輪效應(yīng)

4.定型作用

28:贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于()

1.交際型公關(guān)

2.服務(wù)型公關(guān)

3.社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)

4.征詢型公關(guān)

29:組織公關(guān)部門對(duì)內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是()

1.協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系

2.樹(shù)立組織形象

3.協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系

4.調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)凝聚力

30:公共關(guān)系廣告的主要目的是()

1.推銷產(chǎn)品

2.提供服務(wù)

3.贏得經(jīng)濟(jì)利益

4.確立組織形象

1:把不同的營(yíng)銷傳播方案編制出來(lái),作為服務(wù)于營(yíng)銷目標(biāo)的直接功能,這種做法被稱為()

1.效能整合

2.功能整合

3.協(xié)調(diào)整合

4.綜合整合

2:美國(guó)報(bào)界掀起“便士報(bào)”運(yùn)動(dòng)的時(shí)間是()

1.20世紀(jì)20年代

2.19世紀(jì)80年代

3.19世紀(jì)30年代

4.19世紀(jì)20年代

3:二戰(zhàn)期間,建立了“流言診所”的國(guó)家是()

1.美國(guó)

2.英國(guó)

3.法國(guó)

4.日本

4:公共關(guān)系廣告的主要目的是()

1.推銷產(chǎn)品

2.提供服務(wù)

3.贏得經(jīng)濟(jì)利益

4.確立組織形象

5:被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”的是19世紀(jì)中葉在美國(guó)風(fēng)行的()

1.清垃圾運(yùn)動(dòng)

2.報(bào)刊宣傳活動(dòng)

3.玻璃屋運(yùn)動(dòng)

4.揭丑運(yùn)動(dòng)

6:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位戰(zhàn)略所運(yùn)用的基本原則是()

1.壟斷原則

2.先入為主原則

3.創(chuàng)新原則

4.排他原則

7:新聞發(fā)布會(huì)是一種()

1.一級(jí)傳播方式

2.兩級(jí)傳播方式

3.三級(jí)傳播方式

4.四級(jí)傳播方式

8:最常見(jiàn)的新聞稿結(jié)構(gòu)是()

1.并列結(jié)構(gòu)

2.順時(shí)結(jié)構(gòu)

3.倒金字塔結(jié)構(gòu)

4.金字塔結(jié)構(gòu)

9:適用于組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、順利發(fā)展時(shí)期的公共關(guān)系是()

1.建設(shè)型公關(guān)

2.維系型公關(guān)

3.防御型公關(guān)

4.進(jìn)攻型公關(guān)

10:首次提出需要層次論的文章是()

1.《動(dòng)機(jī)與人格》

2.《人類動(dòng)機(jī)理論》

3.《有效的公共關(guān)系》

4.《公眾輿論的形成》

11:公共關(guān)系四步工作法的最后一個(gè)階段是()

1.公共關(guān)系策劃

2.公共關(guān)系評(píng)估

3.公共關(guān)系調(diào)查

4.公共關(guān)系實(shí)施

12:視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()

1.標(biāo)準(zhǔn)字

2.標(biāo)志

3.標(biāo)準(zhǔn)色

4.象征圖案

13:梅耶教授在“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的理論是()

1.科學(xué)管理理論

2.管理過(guò)程理論

3.人群關(guān)系理論

4.權(quán)變理論

14:在組織的開(kāi)創(chuàng)階段適宜采用的公關(guān)方式是()

1.進(jìn)攻型公關(guān)

2.防御型公關(guān)

3.建設(shè)型公關(guān)

4.維系型公關(guān)

15:側(cè)重于從信息傳播溝通角度來(lái)研究人和人之間關(guān)系的概念是()

1.人際關(guān)系

2.人群關(guān)系

3.私人關(guān)系

4.公共關(guān)系

16:公共關(guān)系部門作為“智囊機(jī)構(gòu)”的職責(zé)在于()

1.傳播推廣

2.協(xié)調(diào)溝通

3.提供服務(wù)

4.輔助決策

17:提出“兩級(jí)傳播論”的美國(guó)社會(huì)學(xué)家是()

1.拉斯韋爾

2.麥克盧漢

3.拉扎斯菲爾德

4.麥庫(kù)姆斯

18:下列選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系原則的是()

1.整體統(tǒng)一原則

2.真實(shí)公開(kāi)原則

3.科學(xué)指導(dǎo)原則

4.政府利益至上原則

19:相互見(jiàn)面和離別時(shí)最常見(jiàn)的禮節(jié)是()

1.微笑

2.擁抱

3.握手

4.目視

20:在界定公共關(guān)系內(nèi)涵的學(xué)者中,持“傳播說(shuō)”觀點(diǎn)的是()

1.雷克斯?哈羅

2.弗蘭克?杰夫金斯

3.詹姆斯?格魯尼

4.斯科特?卡特利普

21:公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門的模式屬于()

1.部門并列型

2.部門隸屬型

3.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

4.公共關(guān)系委員會(huì)

22:公共關(guān)系正式被納入組織管理職能的根本標(biāo)志是()

1.正式公關(guān)編制確定

2.正式公關(guān)目標(biāo)確定

3.正式公關(guān)調(diào)查的開(kāi)始

4.正式公關(guān)預(yù)算編制確定

23:企業(yè)廣告運(yùn)用最廣泛的題材是()

1.效能

2.快樂(lè)

3.時(shí)尚

4.健康

24:公關(guān)活動(dòng)對(duì)組織的直接功能表現(xiàn)為樹(shù)立組織形象和()

1.提高個(gè)人素質(zhì)

2.協(xié)調(diào)社會(huì)運(yùn)行

3.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

4.溝通社會(huì)信息

25:在交往與合作中,將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是()

1.協(xié)調(diào)觀念

2.公眾觀念

3.互惠觀念

4.服務(wù)觀念

26:一個(gè)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)()

1.直接責(zé)任

2.間接責(zé)任

3.技術(shù)責(zé)任

4.倫理責(zé)任

27:主觀隨意性最突出的一種溝通形式是()

1.書面溝通

2.演講

3.報(bào)告

4.言語(yǔ)溝通

28:在公關(guān)中,對(duì)組織持中間態(tài)度,觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對(duì)象是()

1.順意公眾

2.逆意公眾

3.邊緣公眾

4.目標(biāo)公眾

29:公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是()

1.公眾代表座談會(huì)

2.資料分析

3.民意測(cè)驗(yàn)

4.利用新聞媒體

30:“比附定位策略”屬于()

1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位策略

2.市場(chǎng)模仿者定位策略

3.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位策略

4.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者定位策略

1:公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門的模式屬于()

1.部門并列型

2.部門隸屬型

3.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

4.公共關(guān)系委員會(huì)

2:視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()

1.標(biāo)準(zhǔn)字

2.標(biāo)志

3.標(biāo)準(zhǔn)色

4.象征圖案

3:組織公關(guān)活動(dòng)的一般過(guò)程是()

1.公關(guān)調(diào)查??公關(guān)實(shí)施??公關(guān)策劃??公關(guān)檢測(cè)

2.公關(guān)策劃??公關(guān)調(diào)查??公關(guān)實(shí)施??公關(guān)檢測(cè)

3.公關(guān)調(diào)查??公關(guān)策劃??公關(guān)實(shí)施??公關(guān)檢測(cè)

4.公關(guān)策劃??公關(guān)調(diào)查??公關(guān)檢測(cè)??公關(guān)實(shí)施

4:西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是()

1.《公關(guān)宣言》

2.《修辭學(xué)》

3.《動(dòng)機(jī)與人格》

4.《正義論》

5:整合營(yíng)銷傳播是一種()策略。

1.二元化

2.一元化

3.雙向

4.單向

6:在組織中,主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測(cè)公眾動(dòng)向及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等任務(wù)的公關(guān)人員是()

1.調(diào)查分析人員

2.計(jì)劃分析人員

3.文秘人員

4.傳播人員

7:公共關(guān)系廣告的主要目的是()

1.推銷產(chǎn)品

2.提供服務(wù)

3.贏得經(jīng)濟(jì)利益

4.確立組織形象

8:贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于()

1.交際型公關(guān)

2.服務(wù)型公關(guān)

3.社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)

4.征詢型公關(guān)

9:在交往與合作中,將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為

準(zhǔn)則的是()

1.協(xié)調(diào)觀念

2.公眾觀念

3.互惠觀念

4.服務(wù)觀念

10:5W模式界定了傳播研究的范疇,其提出者是()

1.拉斯韋爾

2.馬克斯?韋伯

3.伊斯頓

4.羅伯特?李

11:包裝、品牌商標(biāo)屬于()

1.組織的產(chǎn)品形象

2.組織的管理形象

3.組織的人員形象

4.組織的環(huán)境形象

12:CI最早源于()

1.第一次世界大戰(zhàn)前

2.第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)之間

3.第二次世界大戰(zhàn)至20世紀(jì)70年代末

4.20世紀(jì)90年代

13:公關(guān)策劃PDCA工作法中的“D”指的是()

1.實(shí)施

2.計(jì)劃

3.檢查

4.總結(jié)

14:公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是()

1.資料分析

2.民意測(cè)驗(yàn)

3.座談會(huì)

4.隨機(jī)抽樣

15:公共關(guān)系正式被納入組織管理職能的根本標(biāo)志是()

1.正式公關(guān)編制確定

2.正式公關(guān)目標(biāo)確定

3.正式公關(guān)調(diào)查的開(kāi)始

4.正式公關(guān)預(yù)算編制確定

16:被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”的是19世紀(jì)中葉在美國(guó)風(fēng)行的()

1.清垃圾運(yùn)動(dòng)

2.報(bào)刊宣傳活動(dòng)

3.玻璃屋運(yùn)動(dòng)

4.揭丑運(yùn)動(dòng)

17:美國(guó)著名營(yíng)銷專家菲利浦?科特勒提出了()

1.經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷

2.政治營(yíng)銷

3.文化營(yíng)銷

4.社會(huì)營(yíng)銷

18:公共關(guān)系的客體是()

1.組織

2.公眾

3.傳播

4.人際關(guān)系

19:下列組織屬于互益性組織的是()

1.工商企業(yè)

2.社會(huì)福利工作機(jī)構(gòu)

3.職業(yè)團(tuán)體

4.政府部門

20:從公共關(guān)系實(shí)際操作的發(fā)展歷史看,公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的()

1.耳目

2.修正者

3.發(fā)言人

4.反饋者

21:在知覺(jué)偏見(jiàn)產(chǎn)生的原因中,最近或最后印象的強(qiáng)烈影響被稱為(

1.首因效應(yīng)

2.近因效應(yīng)

3.暈輪效應(yīng)

4.定型作用

22:“意見(jiàn)領(lǐng)袖”這一重要概念來(lái)源于()

1.兩級(jí)傳播論

2.“3S”論

3.把關(guān)人理論

4.議題設(shè)置論

23:一個(gè)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)()

1.直接責(zé)任

2.間接責(zé)任

3.技術(shù)責(zé)任

4.倫理責(zé)任

24:美國(guó)全國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)(PRSA)成立的時(shí)間是()

1.1978年

2.1955年

3.1948年

4.1947年

25:德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?盧因提出的傳播學(xué)理論是()

1.議題設(shè)置論

2.把關(guān)人理論

3.5W模式理論

4.受眾選擇“3S”理論

26:公共關(guān)系之父是()

1.巴納姆

2.伯尼斯

3.艾維?李

4.格魯尼格

27:各國(guó)政府及其所屬各重要部門設(shè)立的發(fā)言人制度是一種公關(guān)活動(dòng)的典型()

1.新聞代理模式

2.公共信息模式

3.雙向平衡模式

4.雙向不平衡模式

28:公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是()

1.社會(huì)組織

2.消費(fèi)者

3.公眾

4.受眾

29:在一定條件下,多種需要中會(huì)有一種最為迫切、起主要支配作用的需要,即()

1.自尊需要

2.勝任需要

3.成就需要

4.優(yōu)勢(shì)需要

30:政府公共關(guān)系的宗旨是()

1.與鄰國(guó)建立友好關(guān)系

2.全心全意為人民服務(wù)

3.提高政治透明度

4.樹(shù)立政府形象

1:公共關(guān)系人員所應(yīng)具有的溝通交流意識(shí)實(shí)際上也可以說(shuō)是一種()

1.協(xié)調(diào)意識(shí)

2.調(diào)查意識(shí)

3.環(huán)境意識(shí)

4.信息意識(shí)

2:議題設(shè)置論認(rèn)為,各種傳播媒介對(duì)所傳信息首先起到()

1.決定作用

2.輔助作用

3.整理作用

4.過(guò)濾作用

3:“比較性廣告”所運(yùn)用的定位策略是()

1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位策略

2.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位策略

3.市場(chǎng)模仿者定位策略

4.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位策略

4:西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是()

1.《公關(guān)宣言》

2.《修辭學(xué)》

3.《動(dòng)機(jī)與人格》

4.《正義論》

5:公共關(guān)系正式被納入組織管理職能的根本標(biāo)志是()

1.正式公關(guān)編制確定

2.正式公關(guān)目標(biāo)確定

3.正式公關(guān)調(diào)查的開(kāi)始

4.正式公關(guān)預(yù)算編制確定

6:在界定公共關(guān)系內(nèi)涵的學(xué)者中,持“傳播說(shuō)”觀點(diǎn)的是()

1.雷克斯?哈羅

2.弗蘭克?杰夫金斯

3.詹姆斯?格魯尼

4.斯科特?卡特利普

7:在組織的開(kāi)創(chuàng)階段適宜采用的公關(guān)方式是()

1.進(jìn)攻型公關(guān)

2.防御型公關(guān)

3.建設(shè)型公關(guān)

4.維系型公關(guān)

8:一般而言,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是()

1.廣告定位

2.廣告媒介

3.廣告效果

4.廣告創(chuàng)意

9:在VIS中,應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是()

1.標(biāo)志

2.標(biāo)準(zhǔn)字

3.標(biāo)準(zhǔn)色

4.企業(yè)造型

10:組織的公關(guān)形象策劃要對(duì)公眾進(jìn)行研究,其首先要做的工作是()

1.研究目標(biāo)公眾對(duì)組織的特殊視角

2.研究目標(biāo)公眾的類型

3.建立有效的公眾形象

4.鑒別目標(biāo)公眾的權(quán)利要求

11:被篩選出來(lái)的能成為公共關(guān)系工作的中心對(duì)象稱為()

1.目標(biāo)公眾

2.外部公眾

3.組織公眾

4.內(nèi)部公眾

12:公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是()

1.社會(huì)組織

2.消費(fèi)者

3.公眾

4.受眾

13:在知覺(jué)偏見(jiàn)產(chǎn)生的原因中,最近或最后印象的強(qiáng)烈影響被稱為(

1.首因效應(yīng)

2.近因效應(yīng)

3.暈輪效應(yīng)

4.定型作用

14:公共關(guān)系的行為主體是()

1.個(gè)人

2.公眾

3.組織

4.群眾

15:試圖引導(dǎo)或轉(zhuǎn)變公眾的看法、影響公眾的態(tài)度和行為的公關(guān)廣告是()

1.形象廣告

2.公益廣告

3.觀念廣告

4.響應(yīng)廣告

16:公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是()

1.個(gè)人與個(gè)人之間的傳播溝通

2.公眾與個(gè)人之間的傳播溝通

3.公眾與傳媒之間的傳播溝通

4.組織與公眾之間的傳播溝通

17:各國(guó)政府及其所屬各重要部門設(shè)立的發(fā)言人制度是一種公關(guān)活動(dòng)的典型()

1.新聞代理模式

2.公共信息模式

3.雙向平衡模式

4.雙向不平衡模式

18:首次提出需要層次論的文章是()

1.《動(dòng)機(jī)與人格》

2.《人類動(dòng)機(jī)理論》

3.《有效的公共關(guān)系》

4.《公眾輿論的形成》

19:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位戰(zhàn)略所運(yùn)用的基本原則是()

1.壟斷原則

2.先入為主原則

3.創(chuàng)新原則

4.排他原則

20:能較為客觀、公正地提供公關(guān)服務(wù)的組織是()

1.組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門

2.公關(guān)公司

3.公關(guān)協(xié)會(huì)

4.公關(guān)委員會(huì)

21:下列各項(xiàng)屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是()

1.各種社會(huì)組織

2.群眾團(tuán)體

3.行政機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員

4.國(guó)際公眾

22:“意見(jiàn)領(lǐng)袖”這一重要概念來(lái)源于()

1.兩級(jí)傳播論

2.“3S”論

3.把關(guān)人理論

4.議題設(shè)置論

23:廣告策劃的基礎(chǔ)是()

1.廣告定位

2.廣告創(chuàng)意

3.廣告媒介安排

4.市場(chǎng)調(diào)查

24:廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于()

1.社會(huì)事件

2.社會(huì)問(wèn)題

3.社會(huì)沖突

4.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

25:在公共關(guān)系學(xué)中,組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià),稱為()

1.關(guān)系

2.輿論

3.形象

4.觀念

26:被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史“第一個(gè)里程碑”的專著是()

1.《公眾輿論的形成》

2.《公共關(guān)系學(xué)》

3.《原則宣言》

4.《有效的公共關(guān)系》

27:提出“兩級(jí)傳播論”的美國(guó)社會(huì)學(xué)家是()

1.拉斯韋爾

2.麥克盧漢

3.拉扎斯菲爾德

4.麥庫(kù)姆斯

28:公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是()

1.公眾代表座談會(huì)

2.資料分析

3.民意測(cè)驗(yàn)

4.利用新聞媒體

29:一個(gè)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)()

1.直接責(zé)任

2.間接責(zé)任

3.技術(shù)責(zé)任

4.倫理責(zé)任

30:決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是()

1.廣告創(chuàng)意

2.廣告定位

3.廣告媒介安排

4.廣告效果測(cè)定

1:廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于()

1.社會(huì)事件

2.社會(huì)問(wèn)題

3.社會(huì)沖突

4.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

2:在交往與合作中,將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是()

1.協(xié)調(diào)觀念

2.公眾觀念

3.互惠觀念

4.服務(wù)觀念

3:下列選項(xiàng)屬于公共關(guān)系管理過(guò)程中環(huán)境因素的是()

1.印刷媒介

2.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置

3.公眾對(duì)象

4.工作方法選擇

4:處于較為穩(wěn)定、安全的公共關(guān)系狀態(tài)的組織形象地位是()

1.高知名度/高美譽(yù)度

2.高美譽(yù)度/低知名度

3.低知名度/低美譽(yù)度

4.低美譽(yù)度/高知名度

5:消費(fèi)者、協(xié)、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的()

1.個(gè)體公眾

2.組織公眾

3.內(nèi)部公眾

4.外部公眾

6:下列選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系原則的是()

1.整體統(tǒng)一原則

2.真實(shí)公開(kāi)原則

3.科學(xué)指導(dǎo)原則

4.政府利益至上原則

7:企業(yè)廣告運(yùn)用最廣泛的題材是()

1.效能

2.快樂(lè)

3.時(shí)尚

4.健康

8:“比附定位策略”屬于()

1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位策略

2.市場(chǎng)模仿者定位策略

3.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位策略

4.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者定位策略

9:一般而言,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是()

1.廣告定位

2.廣告媒介

3.廣告效果

4.廣告創(chuàng)意

10:公共關(guān)系廣告的主要目的是()

1.推銷產(chǎn)品

2.提供服務(wù)

3.贏得經(jīng)濟(jì)利益

4.確立組織形象

11:在部門隸屬模式中,容易將公關(guān)限于迎來(lái)送往、交際應(yīng)酬,過(guò)分偏重于人際關(guān)系功能,這主要體現(xiàn)在把公關(guān)機(jī)構(gòu)歸屬于()

1.辦公室

2.聯(lián)絡(luò)接待部門

3.廣告宣傳部門

4.銷售部門

12:公關(guān)調(diào)查對(duì)象的確定取決于公關(guān)調(diào)查()

1.任務(wù)

2.范圍

3.目的

4.方法

13:國(guó)際公共關(guān)系聯(lián)合會(huì)(IPRA)正式宣告成立的地點(diǎn)是()

1.倫敦

2.紐約

3.日內(nèi)瓦

4.巴黎

14:公共關(guān)系對(duì)象的總稱是()

1.群眾

2.受眾

3.公眾

4.民眾

15:各種黨派團(tuán)體、職業(yè)團(tuán)體、群眾社團(tuán)組織、宗教組織等都屬于()

1.互益性組織

2.營(yíng)利性組織

3.服務(wù)性組織

4.公益性組織

16:美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的傳播學(xué)理論是(

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