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本文格式為Word版,下載可任意編輯——做好這三點,開好白酒品鑒會就不難王高建
大家對于白酒品鑒會想必并不陌生,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)的大小企業(yè)、商家都在不斷召開各種類型的品鑒會,以期提高核心消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知,促進產(chǎn)品的銷售。然而,品鑒會這個營銷動作的開展卻有著各種各樣的問題,花費大量的金錢不說,一番繁忙下來也沒有達到想要的結(jié)果。那么,品鑒會沒有開成功的主要原因是什么呢?
什么是品鑒會
品鑒會的概念可以理解為產(chǎn)品鑒賞會,即一個新產(chǎn)品出來了,為了更好地推向市場,特地邀請一些此類產(chǎn)品的發(fā)燒友、KOL(看法領(lǐng)袖)或是粉絲前來共同鑒賞、體驗,對產(chǎn)品創(chuàng)新功能賣點或核心賣點給予體驗評價,并最終借助參與者對產(chǎn)品的鑒賞廣為傳播。商家會因此獲得更多的信任背書,同時也實現(xiàn)了體驗銷售。
為什么要舉行品鑒會
品鑒會的規(guī)模不同,目的也有所不同,有些廠家舉行的大型品鑒會只是一種產(chǎn)品發(fā)布會的形式,而有些廠家舉行品鑒會就是一種對產(chǎn)品的體驗銷售。
尋常把品鑒會的目的歸納為以下四點:第一,通過品鑒會活動聚集人氣,實現(xiàn)產(chǎn)品線下推廣的目的;其次,通過現(xiàn)場體驗、品鑒,加深顧客對產(chǎn)品的了解和信心;第三,通過品鑒會活動,拉近與顧客之間的互動,增進顧客互動情感;第四,通過現(xiàn)場品鑒體驗環(huán)節(jié),達到現(xiàn)場銷售的目標(biāo)。
在大量人的觀念中,品鑒會就是一種體驗式銷售模式,是一種小規(guī)模的粉絲體驗活動,通過現(xiàn)場體驗產(chǎn)品的形式,讓核心粉絲群體加強產(chǎn)品的曝光率,從而達到銷售的目的。因此對于經(jīng)銷商或?qū)嶓w店而言,開展品鑒會的目的尋常只有一個,那就是聚集更多的核心顧客,完成現(xiàn)場體驗銷售目標(biāo)。
如何開好品鑒會
1.做好充沛的準(zhǔn)備
工欲善其事,必先利其器。做任何事情都是一樣,準(zhǔn)備工作十分重要,準(zhǔn)備的越充分,成功的可能性也就越大,反之亦然。那么,開展品鑒會活動都需要準(zhǔn)備什么呢?
既然是品鑒會,圍繞的重心自然是品鑒,那么需要邀請哪些人來加入品鑒?品鑒什么產(chǎn)品?怎么進行品鑒?去哪里開展品鑒?什么時候開始?以上五個問題就是開展品鑒會需要準(zhǔn)備的內(nèi)容,一是準(zhǔn)備邀請哪些人加入;二是準(zhǔn)備用什么產(chǎn)品;三是品鑒流程需要準(zhǔn)備哪些物料;四是準(zhǔn)備場地及接待標(biāo)準(zhǔn);五是時間的準(zhǔn)備和選擇。
人員邀約是品鑒會活動核心中的核心。“找對人做對事〞,要確切地描繪出目標(biāo)客戶的畫像,邀請的人員足夠精準(zhǔn),活動的效果才能有效的傳遞,否則一切都是白搭。在邀請人員的時候,一般都會邀約兩類人,核心看法領(lǐng)袖和核心消費者,也就是我們常說的KOL和KOC。假如是大型的品鑒會或者上市發(fā)布會,可以邀請所有人,只需要考慮場地和座位的安排就可以了。而小型的品鑒會不可能邀約所有人到場,這就需要認真思考邀請哪些人來加入、群體如何組合,根據(jù)品鑒會的目的去選擇適合的人。另外,小型品鑒會的場地選擇也是需要注意的,要考慮被邀約人群的消費習(xí)慣和消費喜好。
2.打造獨特的記憶點
大部分人認為開品鑒會就是請客戶找個地方吃吃喝喝,但假如僅僅只是簡單的吃一頓飯、喝一頓酒,那么這場品鑒會開的就沒有多大意義。換位思考一下,假如你是客戶,被商家邀請去酒店吃飯喝酒,加入之后卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容就只是吃飯喝酒沒有其他的,你會怎么想?下次商家再邀請,你是去還是不去?
因此,要賦予品鑒會特別的記憶符號。大型品鑒會更加重視宏大的會議場面、獨特的場景布置、豐富的會議內(nèi)容、獨有的演繹節(jié)目、高標(biāo)準(zhǔn)的接待檔次等方面,以此加強參會者的記憶點。小型品鑒會則需要著重加強餐前宣傳環(huán)節(jié)、產(chǎn)品品鑒環(huán)節(jié)、用餐互動環(huán)節(jié)這三個核心環(huán)節(jié)的記憶點。在宣傳環(huán)節(jié),可以使用更加立體化的沙盤、模型和VR等工具進行介紹,為了加強記憶,還可以追加一個知識小問答的互動工程;在品鑒環(huán)節(jié),可以參與白酒檢驗三部曲、品鑒四步法、比較品鑒法等方式加強儀式感,當(dāng)然這些形式需要易懂易記,以便于消費者后期的傳播;在用餐環(huán)節(jié),大量酒商都有對比成熟的經(jīng)驗,此處不再贅述。
3.重視后續(xù)的分析和跟蹤服務(wù)
事后不追蹤,萬事一場空。前面活動做得很好很完美,活動終止后就完事兒了?其實并非如此。跟蹤服務(wù)是最終達成結(jié)果的保障性動作,沒有后續(xù)動作,次活動的效果只能達到30%-40%。后續(xù)跟進的動作有好多,譬如電話回訪、登門訪問、禮品贈送、再次邀約等。每個人都有自己的方法,沒有什么方式是最有效的,只有更適合的方式。
在這里,筆者想著重強調(diào)一下客戶的分析工作。有的酒商開完品鑒會以后會進行總結(jié),但更像是一個碰頭會,只是把前期準(zhǔn)備工作和會中執(zhí)行工作做了個總結(jié),后續(xù)跟進工作都是很簡單的“XXX近期去跟一下那個李總〞等話語。沒有對加入品鑒會的人員類型、特征進行細致的評估,無法給這個客戶確切的定位,影響了
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