企業(yè)的可行性創(chuàng)業(yè)行動

258/258【創(chuàng)業(yè)行動】第1章企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)1.1什么是創(chuàng)業(yè)1.1什么是創(chuàng)業(yè)實際上，現(xiàn)在你不管到哪兒都會讀到或聽到創(chuàng)業(yè)。隨手拿起一份報紙或一本新聞雜志，打開收音機(jī)或電視機(jī)的新聞頻道，或者進(jìn)入一個新聞網(wǎng)站，你至少會發(fā)現(xiàn)有一篇（或者許多篇）有關(guān)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的報道。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前的一個流行話題。但是，它究竟是什么？讓我們來看一下，通過研究下面的如何定義創(chuàng)業(yè)的文章，是否能夠回答這一問題。1.1.1創(chuàng)業(yè)的定義如果現(xiàn)在有人問你有關(guān)創(chuàng)業(yè)的定義，你該如何回答？你該怎樣進(jìn)行描述呢？定義創(chuàng)業(yè)看似很簡單，其實不然。幾乎每一個寫這個主題的人，都有自己的一個關(guān)于它的定義。每一個人看起來對它是什么，以及如何最好地定義它，都有自己的想法。讓我們來看一下定義創(chuàng)業(yè)的一些不同的方法。長期以來，創(chuàng)業(yè)都被學(xué)者和作者們用下列的術(shù)語進(jìn)行定義：新穎的、創(chuàng)新的、靈活的、有活力的、有創(chuàng)造性的，以及能承擔(dān)風(fēng)險的。許多學(xué)者說，發(fā)現(xiàn)并把握機(jī)遇是創(chuàng)業(yè)的一個重要部分。［2］而另一些學(xué)者則說，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)造價值、創(chuàng)建并經(jīng)營一家新的營利型企業(yè)的過程，通過個人或一個群體投資組建公司，來提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以及有意識地創(chuàng)造價值的過程。［3］另一個關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義是：“創(chuàng)造不同的價值的一種過程，這種價值的創(chuàng)造需要投入必要的時間和付出一定的努力，承擔(dān)相應(yīng)的金融、心理和社會風(fēng)險，并能在金錢上和個人成就感方面得到回報。”［4］甚至管理學(xué)會（國際管理科學(xué)學(xué)會——theAcademyofManagement）的教授協(xié)會對創(chuàng)業(yè)也有自己廣義上的定義：“對新企業(yè)、小型企業(yè)和家庭企業(yè)的創(chuàng)建和經(jīng)營?！保?］另外還有許多我們可以引用的定義。然而，即使是給出了這么多各種各樣關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義，我們?nèi)匀荒軓闹邪l(fā)現(xiàn)一些共同的主題（見圖1—1）。［6］讓我們仔細(xì)研究一下這些共同的主題，以便能更好地理解什么是創(chuàng)業(yè)。圖1—1創(chuàng)業(yè)定義中的共同主題資料來源：BasedonWBGartner,“WhatAreWeTalkingAboutWhenWeTalkAboutEntrepreneurship?”JournalofBusinessVenturing,Vol5,1990,pp1528.在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的一個共同主題是意識到企業(yè)家的重要作用。毫無疑問，如果沒有一位愿意去做一名企業(yè)家要做的事情的人，就不會有創(chuàng)業(yè)。因為，這個人——企業(yè)家——是創(chuàng)業(yè)行動中的關(guān)鍵要素，在本章后面的部分，我們將討論什么樣的人是企業(yè)家，以及他們會做些什么。但是，一定要記住，沒有企業(yè)家就不會有創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)定義中的另一個共同主題是創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)包括變化、改革、改造，以及新方法的引進(jìn)?；叵胍幌?，戴蒙德·約翰一開始對他的頂端有帶子的帽子所做的一切。這些產(chǎn)品在超市里找不到——這一特定群體的顧客需求沒有得到滿足。所以他就發(fā)明制造了一種新產(chǎn)品，并且在這個過程中，徹底改變了hiphop風(fēng)格的產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)新。我們在創(chuàng)業(yè)的定義中所看到的第三個共同主題是組織創(chuàng)建。組織創(chuàng)建是什么？它與創(chuàng)業(yè)有什么關(guān)系？為了尋求已感知到的創(chuàng)新機(jī)遇，為了去創(chuàng)造價值，就必須具備有組織的努力和行動。必須有人挑頭來做一些事情——采取行動讓創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立并運(yùn)行起來。但如果沒有一定的組織——不管是作為個人，還是作為團(tuán)隊（想一想FUBU團(tuán)隊）——那種獲得資源去尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的能力，即使不是被完全封鎖的，也是有限的。接下來，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造價值的過程，也是描述創(chuàng)業(yè)的一個共同主題。“創(chuàng)造價值”意味著什么？一種解釋是，通過企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)，新產(chǎn)品、服務(wù)、交易、方法、資源、技術(shù)和市場被創(chuàng)造出來，從而對一個社區(qū)或市場貢獻(xiàn)一定的價值。［7］當(dāng)各種資源，通過企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)被轉(zhuǎn)換成了產(chǎn)品或服務(wù)時，我們也能從中看到價值的創(chuàng)造。在這個轉(zhuǎn)換過程中，價值之所以被創(chuàng)造出來，是因為企業(yè)家正在創(chuàng)造一些有價值的、有用的東西。也可以從另一個角度來看待這個問題，當(dāng)顧客購買這個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)時，通過金錢的交換而創(chuàng)造了價值。在創(chuàng)業(yè)的定義中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的另一個主題，是要認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)在營利性和非營利性的環(huán)境中都可以發(fā)生。盡管我們傾向于假定，創(chuàng)業(yè)活動是為盈利而進(jìn)行的（并且我們同意大部分是這樣的）。但是，創(chuàng)業(yè)也會發(fā)生在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、民間藝術(shù)組織，或其他類型的非營利性組織中。例如，蘇珊娜·瓦拉德斯（SusanaValadez），是作為人類學(xué)家接受培訓(xùn)的，但現(xiàn)在成為一位熱心的企業(yè)家，創(chuàng)建了一家公司，來幫助恢復(fù)惠考爾（Huichol）印第安部落的珠寶制作傳統(tǒng)。由惠考爾文物和傳統(tǒng)藝術(shù)中心（theHuicholCenterforCulturalSurvivalandTraditionalArts）的工匠們制作的那些復(fù)雜的成串珠寶件，現(xiàn)在風(fēng)行于美國、歐洲和日本，尤其在電影明星中間更為盛行（可從網(wǎng)站查看他們的產(chǎn)品）。出售珠寶所獲的資金用于幫助惠考爾印第安居民，以及保留這個部落的古老文化和藝術(shù)。［8］你會吃像足球、小貓、帆船或山羊一樣形狀的意大利面食嗎？是的，那就是田納西州納什維爾市的約翰·阿倫（JohnAron）和凱里·阿倫（CareyAron）決定對普通的舊式意大利面食所做的改進(jìn)。這種形狀的意大利面食只是阿倫公司——意大利面食店（ThePastaShoppe）——生產(chǎn)和銷售的美食中的一小部分（查看他們的網(wǎng)站）。為了實現(xiàn)自己開公司的夢想，阿倫兄弟在1993年放棄了在公司做雇員的生活，并離開了紐約。意大利面食是他們的創(chuàng)業(yè)激情，他們感覺自己可以做出獨(dú)一無二的意大利面食產(chǎn)品，并且會比現(xiàn)在市場上大部分廠商的產(chǎn)品質(zhì)量高。所以，他們把本來是普通類型的產(chǎn)品，進(jìn)行與眾不同的彎曲，制造出頗有價值的產(chǎn)品變種。在這個過程中，這兩位企業(yè)家把一個獨(dú)特的創(chuàng)意變成了可行的生意。資料來源:ThePastaShoppeWebsite(),April8,2002;andSSansoni,“SpaghettiDeluxe,”Forbes,October20,1997,p240.創(chuàng)業(yè)定義中的下一個主題是成長。［9］創(chuàng)業(yè)型企業(yè)區(qū)別于其他小型企業(yè)的主要的一點，就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)側(cè)重于企業(yè)的成長。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建一家企業(yè)，并在其成長過程中把握住發(fā)展機(jī)會。它不是靜止不前，或滿足于一個市場或一種產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)包含著成長。在創(chuàng)業(yè)定義中通常會發(fā)現(xiàn)的另一個主題是獨(dú)一無二。創(chuàng)業(yè)包括企業(yè)家們愿意試驗的新組合和新方法。因此，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)意味著差異，而不是標(biāo)準(zhǔn)。［10］通過創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造出獨(dú)一無二的產(chǎn)品，嘗試獨(dú)一無二的方法。創(chuàng)業(yè)不是僅僅模仿別人所做的。它是做一些新的事情，一些未經(jīng)試驗和嘗試的事情——一些獨(dú)一無二的事情。在創(chuàng)業(yè)定義中通常會發(fā)現(xiàn)的最后一個主題，是要認(rèn)識到它是一個過程。一個過程，非常簡單，就是一系列的進(jìn)行中的決策和行動。創(chuàng)業(yè)不是曇花一現(xiàn)，而是一個需要時間的過程。它包括從創(chuàng)業(yè)伊始，到企業(yè)的經(jīng)營管理，甚至到某一時間的退出之間的所有的各類決策和行動。在本章的后面部分，我們將會研究創(chuàng)業(yè)過程中的特定階段。既然我們已經(jīng)探討了創(chuàng)業(yè)定義中的許多共同主題，那我們將如何定義它呢？我們對創(chuàng)業(yè)（entrepreneurship）的定義是：創(chuàng)業(yè)是這樣的一種過程，在這個過程中，某一個人或一個團(tuán)隊，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時有什么樣的資源。這個定義抓住了創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特本質(zhì)，并囊括了剛才我們所看到的那些要素。既然我們已經(jīng)很好地掌握了創(chuàng)業(yè)是如何定義的，那我們就看一下它是如何演變的。為什么要研究過去呢？因為研究過去能夠讓我們更深刻地理解當(dāng)前我們該怎樣看待創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)理論是從什么時候開始的？它是怎樣演變發(fā)展的？圖1—2為我們提供了一個創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時間輪廓。圖1—2創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時間輪廓1.1.2有關(guān)創(chuàng)業(yè)的歷史上的觀點創(chuàng)業(yè)不是一個２０世紀(jì)或21世紀(jì)的現(xiàn)象，盡管目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)的流行會讓你認(rèn)為它是。在18世紀(jì)早期，法語詞“entrepreneur”（企業(yè)家）第一次被用來描述“中間人”。理查德·坎蒂倫（RichardCantillon），18世紀(jì)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和作家，被許多人認(rèn)為是術(shù)語“企業(yè)家”（entrepreneur）的創(chuàng)造者。［11］坎蒂倫用這個詞來指在尋求機(jī)遇的過程中扮演積極承擔(dān)風(fēng)險的角色的人。這個人——企業(yè)家——是擁有資本或資金但不愿意親自去尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的人們之間的橋梁。這些企業(yè)家個人（或一個團(tuán)體）不支付尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的資金，而只是作為中間人——積極的風(fēng)險承擔(dān)者。18世紀(jì)晚期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展到不僅僅包括承擔(dān)風(fēng)險，還要策劃、引導(dǎo)、組織甚至擁有生產(chǎn)要素。因為產(chǎn)業(yè)革命中的技術(shù)創(chuàng)新提供了連續(xù)發(fā)明和創(chuàng)新的推動力，19世紀(jì)就成了創(chuàng)業(yè)活動的多產(chǎn)時期。19世紀(jì)早期，當(dāng)吉恩·巴普蒂斯特·賽（ＪｅａｎＢａｐｔｉｓｔｅＳａｙ）提出創(chuàng)業(yè)所得的利潤與擁有資本而產(chǎn)生的利潤是不同的、是相互獨(dú)立的這一理論后，把創(chuàng)業(yè)過程看作是一系列獨(dú)特活動的觀點更加盛行。（如果你考慮到目前企業(yè)投資者在支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用——即擁有并提供資金，那么這種區(qū)別在當(dāng)前仍然是貼切的。）然后，在接近19世紀(jì)末的時代，創(chuàng)業(yè)的概念在以提供資金盈利的人和以創(chuàng)業(yè)能力盈利的人之間的區(qū)別上，又發(fā)生了輕微的變化。在20世紀(jì)早期，創(chuàng)業(yè)仍然被認(rèn)為與企業(yè)的經(jīng)營是不同的。然而，在20世紀(jì)30年代中期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展了。也就是當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特（ＪｏｓｅｐｈＳｃｈｕｍｐｅｔｅｒ）提出，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)新和未曾嘗試過的技術(shù)，或者是他所謂的創(chuàng)造性毀滅的時候。創(chuàng)造性毀滅就是用相應(yīng)的更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)，來替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的過程。熊彼特認(rèn)為，通過創(chuàng)造性毀滅的過程，舊的和過時了的方法和產(chǎn)品會被更好地來代替。通過對舊的方法和產(chǎn)品的毀滅迎來對新的方法和產(chǎn)品的創(chuàng)造。他還認(rèn)為，企業(yè)家們是創(chuàng)造性毀滅過程背后的驅(qū)動力。［12］他們是把突破性的思想和創(chuàng)新帶入市場的人。熊彼特對創(chuàng)造性毀滅的描述更進(jìn)一步突出了創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)中的重要作用。正如前面我們對創(chuàng)業(yè)的定義所述，創(chuàng)新和獨(dú)特性的概念是（并且通常已經(jīng)是）創(chuàng)業(yè)活動的不可分割的部分。技術(shù)的不斷進(jìn)步打破了許多技術(shù)工人的“鐵飯碗”。當(dāng)一次又一次技術(shù)革命的浪潮出現(xiàn)后（熊彼特著作中的創(chuàng)造性毀滅），企業(yè)家對于那些技術(shù)已過時的工人有什么樣的道義上的義務(wù)呢？一位企業(yè)家是否應(yīng)該考慮這種可能性，即他或她的改革有可能會消除對某一種工作技術(shù)的需求？你怎樣認(rèn)為？我們將要看到，20世紀(jì)最后的發(fā)展是彼得·德魯克（PeterDrucker）的有關(guān)創(chuàng)業(yè)是使機(jī)會最大化的內(nèi)容。德魯克是經(jīng)營管理的各方面問題的著名的和多產(chǎn)的作家。他為創(chuàng)業(yè)的概念添加的觀點是，企業(yè)家們對機(jī)會的認(rèn)知和采取的行動。德魯克提出，創(chuàng)業(yè)不僅僅是在有藍(lán)圖的情況下發(fā)生，也會作為對企業(yè)家如何看待未曾使用、未曾開發(fā)的機(jī)會的一種回應(yīng)而產(chǎn)生。盡管我們已經(jīng)研究了創(chuàng)業(yè)的悠長而又豐富多彩的歷史的一小部分，但要記住，創(chuàng)業(yè)的發(fā)展史仍然沒有完全展開。當(dāng)前，它的歷史仍然在被寫就。21世紀(jì)早期，研究者們?nèi)栽诶^續(xù)研究企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)。［13］盡管目前還沒有被廣泛接受的創(chuàng)業(yè)理論從這些研究中產(chǎn)生，但我們確實了解到一些成功的和不太成功的創(chuàng)業(yè)在繼續(xù)發(fā)展。［14］在本書接下來的內(nèi)容中，我們將重點突出那些重要的研究發(fā)現(xiàn)。當(dāng)我們繼續(xù)探究創(chuàng)業(yè)是什么的時候，解釋什么不是創(chuàng)業(yè)，或許會對我們澄清創(chuàng)業(yè)的概念有所幫助。雖然企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)活動已經(jīng)被研究了長達(dá)三個世紀(jì)的時間了，但關(guān)于他們?nèi)匀挥幸恍┱`解。［15］第１章企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)行動（第2版）1.1.3對創(chuàng)業(yè)的誤解1．成功的創(chuàng)業(yè)只需要一個好的創(chuàng)意。擁有一個好的創(chuàng)意只是成功創(chuàng)業(yè)方程式中的一部分。理解不同創(chuàng)業(yè)階段的不同需求，利用組織方式去發(fā)展企業(yè)，處理企業(yè)經(jīng)營過程中的挑戰(zhàn)，這些都是成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素。2．創(chuàng)業(yè)很容易。你之所以這樣認(rèn)為，或許是因為你正在追尋著自己的激情，并有著強(qiáng)烈的成功欲望。但是，要預(yù)先警告你，創(chuàng)業(yè)并不容易。它需要承擔(dān)義務(wù)、做出決策和努力工作。并且，即使你具備這些素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)仍然不是毫不費(fèi)力的！企業(yè)家們經(jīng)常遇到困難，遭受挫折，但成功的企業(yè)家是那些不管有多少困難仍繼續(xù)前進(jìn)的人。3．創(chuàng)業(yè)是一種有風(fēng)險的賭博。因為創(chuàng)業(yè)包括尋求新的、未曾試驗過的方式和方法，它一定是一種賭博。是這樣嗎？實際上不是。盡管企業(yè)家們不懼怕承擔(dān)風(fēng)險，但創(chuàng)業(yè)所涉及的是有備之險，而不是不必要的風(fēng)險。4．創(chuàng)業(yè)只發(fā)生在小型企業(yè)中。許多人誤認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)只與小型企業(yè)有關(guān)。實際上，創(chuàng)業(yè)可以發(fā)生在任何規(guī)模的企業(yè)中。從另一個角度講，并不能只是因為一個企業(yè)是小型的，就能自動把它變成創(chuàng)業(yè)型的。5．創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)是一回事。這種誤解非常普遍，所以我們將在下一部分更完整地進(jìn)行介紹。超級熏制者BBQ（SuperSmokersBBQ）的總裁，特里·布萊克（TerryBlack）在密蘇里州俄佛倫（OFallon）擁有700萬美元的食品、公共餐飲和飯店的資產(chǎn)，他知道創(chuàng)建一個成功的企業(yè)所需要的努力。布萊克和他的大學(xué)室友，斯基普·斯蒂爾（SkipSteele）曾經(jīng)在他們參加的兄弟會每年一度的春季狂歡節(jié)上，為一大群人燒制熏肉。1987年，斯蒂爾與布萊克約定一起去參加在小石城（LittleRock）舉行的燒烤比賽。布萊克和斯蒂爾用的是他們在一塊廢棄的地里找到的舊的丙烷桶，并在14個參賽隊伍中獲得第13名。但是，這兩個人決定要做得更好，他們嘗試不同的調(diào)味品、溫度和木條。布萊克和斯蒂爾繼續(xù)參加比賽，并且于1994年在孟菲斯（Memphis）舉行的世界燒烤冠軍賽（WorldChampionshipBarbecueCookingContest）中獲得了第6名。他們的成功，帶來了周末為音樂會供餐和第三個伙伴羅恩·斯金納（RonSkinner）的加入。2000年5月，超級熏制者把最終獎賞帶回了家——在參加孟菲斯大賽的247個隊伍中獲得了第一名。現(xiàn)在，超級熏制者BBQ擁有三個獨(dú)立的店鋪，四個銷售BBQ的雜貨店，三個在體育場圓頂屋內(nèi)（圣路易斯足球場）（StLouissfootballstadium）的特許看臺，一個在布希體育場（BuschStadium）的500個座位的銷售店，一個蒸蒸日上的餐飲企業(yè)和一個電子商務(wù)網(wǎng)站。這三個人知道創(chuàng)業(yè)不容易，但確實是充滿樂趣的！資料來源:SuperSmokersWebsite(),April8,2002;andLBuchanan,“PorkChaps,”Inc.,January2002,p24.1.1.４創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)的差異許多人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)是一回事，是完全相同的。然而，二者之間是有很多重要區(qū)別的。讓我們首先來研究什么是小型企業(yè)?！靶∑髽I(yè)”是由什么構(gòu)成的？盡管沒有一個可以被普遍接受的關(guān)于小企業(yè)的定義，但是，大多數(shù)人是通過對其工人和年銷售額的量化方法來定義。小型企業(yè)管理部門（TheSmallBusinessAdministration，SBA）——美國政府的一個為小型企業(yè)提供貸款、建議和幫助的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)——對小型企業(yè)的定義的不同之處主要在于看其在什么行業(yè)。例如，在辦公機(jī)械制造業(yè)，小型企業(yè)的分界點是1000個員工，而在糖果批發(fā)業(yè)，其分界點是100個員工。［16］在本書中，我們將把小型企業(yè)定義為：被獨(dú)立擁有、運(yùn)營和投資的；少于100個員工的；不從事任何新型的或創(chuàng)新的業(yè)務(wù)的；對其所在行業(yè)影響甚小的企業(yè)。［17］創(chuàng)業(yè)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)一個大型企業(yè)如何才能成為實質(zhì)上的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)？給定一個具有下列特征的環(huán)境：市場雜亂無章、技術(shù)復(fù)雜、充滿全球性的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，那么，只有成為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)才可能是長期成功和生存的關(guān)鍵！在大型企業(yè)中，使用組織力量和方式去尋求機(jī)會，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求的過程被稱為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。它是在一個大型企業(yè)內(nèi)部對創(chuàng)業(yè)的追尋。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)為大型企業(yè)提供了快速適應(yīng)市場變化的機(jī)會，提供了不必兼并現(xiàn)存企業(yè)就能進(jìn)入新的領(lǐng)域的機(jī)會，提供了嘗試新產(chǎn)品和新工藝的機(jī)會。例如，在得克薩斯儀器公司（TexasInstrumentsInc），它的點子項目，即鼓勵每位員工在各個領(lǐng)域，即使是與他們的工作責(zé)任無關(guān)的領(lǐng)域，去尋求新點子，自成立以來，在盈利和節(jié)約成本方面為公司貢獻(xiàn)了大約5億美元。其他的大型公司，像查爾斯·施瓦布股份有限公司（CharlesSchwab）、通用電氣金融服務(wù)公司（GECapital）、美國電報電話公司（AT&T）、杜邦（DuPont）、3M公司和惠普（HewlettPackard）在致力于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方面也非常有名。資料來源:MRobinson,“TheTenCommandmentsofIntrapreneurs,”Management,December2001,pp9597;GHamel,“ReinventYourCompany,”Fortune,June12,2000,foundonlineat;N.Enbar,“WhereBigShotsLearntoThinkLikeHotshots,”BusinesWeek,October18,1999,foundonlineat;R.D.Russell,“DevelopingaProcessModelofIntrapreneurialSystems:ACognitiveMappingApproach,”EntrepreneurshipTheory&Practice,Spring1999,pp6584;T.Stevens,“IdeaDollars,”IndustryWeek,February15,1998,pp4749;C.Carrier,“IntrapreneurshipinSmallBusiness:AnExploratoryStudy,”EntrepreneurshipTheoryandPractice,Fall1996,pp520;andTDSchellhardt,“DavidinGoliath,”WallStreetJournal,May23,1996,pR14.快速回顧√列出在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的共同主題。√定義創(chuàng)業(yè)?！虅?chuàng)業(yè)在歷史上的關(guān)鍵發(fā)展有哪些？√創(chuàng)造性毀滅在創(chuàng)業(yè)中的作用有哪些？√列出關(guān)于創(chuàng)業(yè)的誤解，并解釋為什么它們是誤解。√創(chuàng)業(yè)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有什么不同點？有什么相同點？√創(chuàng)業(yè)型企業(yè)與小型企業(yè)的差異。那么，什么是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)呢？就像前面我們所討論的那樣，創(chuàng)業(yè)就是使用組織力量去尋求機(jī)會，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時有什么樣的資源。因此，我們把創(chuàng)業(yè)型企業(yè)定義為一個在不斷追尋機(jī)會、以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為特征、把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)的組織。盡管小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在定義上和實際上有許多相同點，但我們?nèi)园阉鼈兛醋鍪遣煌模ㄒ姳?—1）。一個小型企業(yè)，僅僅因為它是小型的，并不能必然在本質(zhì)上就是創(chuàng)業(yè)型的。成為一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，意味著它是不斷創(chuàng)新的，是不斷尋找新的機(jī)會的。即使創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是從小型起步，它們卻是追尋發(fā)展的。一些小的公司可能會發(fā)展壯大，但大多數(shù)卻因為做出的選擇失誤而繼續(xù)是小型企業(yè)。表1—1小型企業(yè)與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的不同點小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)●獨(dú)立擁有、運(yùn)營和投資●少于100個員工●不側(cè)重于新型的或創(chuàng)新的業(yè)務(wù)●對行業(yè)影響甚微●創(chuàng)新的業(yè)務(wù)●目標(biāo)是盈利和發(fā)展●尋求新的機(jī)會●愿意承擔(dān)風(fēng)險1.1.５創(chuàng)業(yè)在當(dāng)前的重要性不管使用什么方式，你都能發(fā)現(xiàn)關(guān)于現(xiàn)在有多少小型企業(yè)，它們雇用了多少工人，它們的國民生產(chǎn)總值是多少的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這些大字標(biāo)題使得相關(guān)信息引人注目：小型企業(yè)“占雇傭企業(yè)的99%以上，并且雇用52%的個體工人。它們的產(chǎn)量占私營部門產(chǎn)量的51%，它們通過創(chuàng)建新公司和擴(kuò)張現(xiàn)存的企業(yè)，實際上負(fù)責(zé)提供了所有的新工作崗位?！保?8］這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如同各種研究公司和政府機(jī)構(gòu)收集的那樣，反映了所有的小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，而不僅僅是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動。因為我們已經(jīng)對小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)做出了區(qū)分，那么這些數(shù)據(jù)就沒有告訴我們?nèi)康氖聦?。相反，讓我們來研究一下?chuàng)業(yè)所做出的貢獻(xiàn)，則會有下列問題出現(xiàn)：我們怎樣估量創(chuàng)業(yè)的重要性？創(chuàng)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的活力有貢獻(xiàn)嗎？它是怎樣做到的？在美國和其他的全球經(jīng)濟(jì)體系中的每一個行業(yè)中，創(chuàng)業(yè)都是并且將一直是非常重要的。它的重要性可以通過三個方面來體現(xiàn)：創(chuàng)新、新建企業(yè)的數(shù)量，以及就業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造和就業(yè)量。創(chuàng)新創(chuàng)新是一個創(chuàng)造、變化、試驗、轉(zhuǎn)換和徹底改革的過程。正如前面我們所定義的那樣，創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)型活動的關(guān)鍵的區(qū)別性特征之一。創(chuàng)新的“創(chuàng)造性毀滅”過程帶來了技術(shù)的進(jìn)步和就業(yè)的增長。［19］創(chuàng)業(yè)型公司通過提供新的和獨(dú)一無二的創(chuàng)意而成為“變化的源泉”，否則這些新的和獨(dú)一無二的創(chuàng)意可能就不會被利用。［20］這是有統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明的。新的小型企業(yè)每投入一美元的研發(fā)資金所產(chǎn)生的發(fā)明是《財富》500強(qiáng)企業(yè)的24倍，并且小型企業(yè)占新產(chǎn)品和“激進(jìn)的”產(chǎn)品開發(fā)的比重超過95%。［21］企業(yè)家們在產(chǎn)品和工藝上創(chuàng)造新方法，以及在做出一系列創(chuàng)新的決策所承擔(dān)的風(fēng)險上所具有的充滿熱情的驅(qū)動力和強(qiáng)烈的渴望，對經(jīng)濟(jì)的活力至關(guān)重要。沒有這些新的思想，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會的進(jìn)步都將非常緩慢。新建企業(yè)的數(shù)量所有的企業(yè)——不管它們符合創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的定義與否——在某一個時間點上建立起來了，我們要評價創(chuàng)業(yè)在這些經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中所起的作用，最便捷的方法就是看一段時期內(nèi)新公司的數(shù)量。那么，我們需要做的假設(shè)是，這些新公司中的一部分所從事的活動在本質(zhì)上屬于創(chuàng)業(yè)的活動。獲得新建企業(yè)的數(shù)量并不像看起來那么容易，因為，對什么是新企業(yè)的誕生有許多不同的觀點。當(dāng)一家企業(yè)新開一間辦公室時，當(dāng)它銷售出其第一批貨時，或者當(dāng)它把第一張納稅申報單歸檔時，算不算一家新的公司“誕生”了呢？政府的評估和私人組織的評估差異很大。［22］表1—2顯示了美國小型企業(yè)管理部門的最新數(shù)據(jù)。通過分析表中的數(shù)據(jù)，我們看到新建企業(yè)的數(shù)量保持相對的平穩(wěn)。在２０世紀(jì)９０年代末期，稍微有所下降。然而，2000年的評估（可得到的最新數(shù)據(jù)）顯示，新建企業(yè)比1999年增長了大約4%。此外，如果我們假定這些新企業(yè)中有一部分從事創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，并且把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)——也就是說，它們是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)——那么，我們可以提出，正是對創(chuàng)業(yè)的追尋促成了所有新公司的產(chǎn)生。為什么創(chuàng)建新公司如此重要呢？它之所以重要，是因為這些新公司通過像產(chǎn)品工藝的創(chuàng)新、稅收的增加、社會的改善和就業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造之類的利益，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)非常大。表1—21995—2000年之間新企業(yè)的數(shù)量1995年1996年１997年1998年1999年2000年594369597792590644589982587700612400**為估計數(shù)。資料來源：“SmallBusinessEconomicIndicators,2000,”O(jiān)fficeofAdvocacy,U.S.SmallBusinessAdministration,pA8,accessedatwww.sbagov/advo/stats,March15,2002.就業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造我們知道就業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造，對于一個團(tuán)體、地區(qū)和民族的長期的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。只是，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)對于就業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造有多么重要？同樣，獲得就業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造的正確估量方法也是不容易的。要回答那個問題的惟一的數(shù)據(jù)資料涉及所有的小型企業(yè)（但是可能一些小型企業(yè)會被當(dāng)做創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)）。根據(jù)美國小型企業(yè)管理部門的統(tǒng)計，從1990年到1995年，小型企業(yè)創(chuàng)造的凈增新就業(yè)機(jī)會占總量的765%，而從1996年到1997年是758%（可得到的最新數(shù)據(jù)）。［23］隨著新的小型企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展，它們在將來還有望繼續(xù)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。［24］盡管小型公司在創(chuàng)造凈的（net）新就業(yè)機(jī)會方面有重大的影響，但美國小型企業(yè)管理部門收集到的數(shù)據(jù)顯示，大型企業(yè)第一次雇用了比小型企業(yè)還要多的美國工人。［25］在1999年（可得到的最近一年）收集到的數(shù)據(jù)表明，大型企業(yè)雇用了111億美國工人中的497%。并且，據(jù)小型企業(yè)管理部門預(yù)測，到2000年，大型企業(yè)雇用的工人的份額將有可能超過50%。然而，小型企業(yè)管理部門還預(yù)測說，伴隨著2001年由大型企業(yè)進(jìn)行的所有的就業(yè)機(jī)會的縮減和調(diào)整，當(dāng)2001年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出來后，小型企業(yè)可能會暫時在就業(yè)機(jī)會總量中重新獲得優(yōu)勢。即使小型企業(yè)雇用工人的總的份額可能會發(fā)生變化，但毫無疑問，它們會繼續(xù)具有經(jīng)濟(jì)影響力。喬斯·雷亞特吉（JoseReategui），Rego房地產(chǎn)公司的首席執(zhí)行官，創(chuàng)建了一個成功的成長型企業(yè)，他利用位于康涅狄格州哈特福德市的廢舊建筑，對它們進(jìn)行了裝修，然后把它們轉(zhuǎn)變成為可以盈利的單元房對外出租。僅僅六年之中，Rego在市里的財產(chǎn)就從擁有五個單元房，每年盈利30000美元的規(guī)模，達(dá)到了擁有32座居民樓，每年盈利150萬美元的規(guī)模。這一仍在持續(xù)增長的公司，不得不搬到一個更大的辦公室，并且甚至要增加一個附屬結(jié)構(gòu)——和員工——來裝修公司所購買的房屋。資料來源：RegoRealtyWebsite(),April8,2002;and“TheseOldHouses,”Inc，May2001,p60.1.1.６創(chuàng)業(yè)的全球性影響美國之外的創(chuàng)業(yè)活動是什么樣的呢？它又具有什么影響呢？一個名為全球創(chuàng)業(yè)觀察（GlobalEntrepreneurshipMonitor，GEM）的對全球創(chuàng)業(yè)活動進(jìn)行年度評估的研究機(jī)構(gòu)，主要研究在不同的國家中創(chuàng)業(yè)活動對經(jīng)濟(jì)增長的影響。研究者們有什么發(fā)現(xiàn)呢？全球創(chuàng)業(yè)觀察2000年度報告包括了21個國家，這21個國家按創(chuàng)業(yè)水平被分成3個等級（見表1—3）。從這些數(shù)據(jù)可以看到，創(chuàng)業(yè)活動的最高水平發(fā)生在5個國家（澳大利亞、加拿大、韓國、挪威和美國）。創(chuàng)業(yè)活動的中等水平包括14個國家，而創(chuàng)業(yè)活動的最低水平發(fā)生在2個國家——法國和日本。表1—3全球創(chuàng)業(yè)活動水平最高水平中等水平最低水平澳大利亞加拿大韓國挪威美國阿根廷比利時巴西丹麥芬蘭德國印度以色列愛爾蘭意大利新加坡西班牙瑞典英國法國日本資料來源：Basedon“EconomicGrowthLinkedtoLevelsofBusinessStartUps,”GEM2000Report,accessedatwww.babsonedu/press/gemGrowth2000html,December22,2000.另外，研究者們發(fā)現(xiàn)，特別是在全球最主要的工業(yè)化國家七國集團(tuán)中（七國集團(tuán)包括加拿大、法國、德國、意大利、日本、英國和美國），創(chuàng)業(yè)活動水平與年度經(jīng)濟(jì)增長之間有非常緊密的聯(lián)系。“全球創(chuàng)業(yè)觀察報告提供了一個確鑿的證據(jù)，證明了促進(jìn)一個國家的創(chuàng)業(yè)活動和加強(qiáng)一個國家的創(chuàng)業(yè)動力，應(yīng)該是任何一個承諾提高經(jīng)濟(jì)福利的政府的不可分割的要素?！保?6］從全球范圍來看，我們也可以得出這樣的結(jié)論：創(chuàng)業(yè)在一個國家的經(jīng)濟(jì)增長中起著重要的作用。既然我們已經(jīng)確定創(chuàng)業(yè)對于產(chǎn)品和工藝的更新頻率、對于新建企業(yè)的數(shù)量，以及對于新的工作機(jī)會的創(chuàng)造是多么的重要，那么我們就需要研究一下創(chuàng)業(yè)是怎樣發(fā)生的。它是由一些簡單的、毫無聯(lián)系的、隨意的活動組成的嗎？或者，它有企業(yè)家們在開始和進(jìn)行創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中所跟隨的特定的、獨(dú)特的步驟嗎？盡管每一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都因為不同的條件和環(huán)境而不同，但是，在企業(yè)家們開始創(chuàng)建和經(jīng)營他們的企業(yè)時，他們所面臨的決策似乎都是同樣的。1.1.7創(chuàng)業(yè)過程創(chuàng)業(yè)過程包括什么？圖1—3說明了企業(yè)家們在創(chuàng)業(yè)過程中所遇到的主要的決策。從考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境的方方面面，到確定創(chuàng)建和經(jīng)營企業(yè)的機(jī)會和可能有的競爭優(yōu)勢，企業(yè)家們都要做出決策，都要從事被稱為創(chuàng)業(yè)行動的一些活動。讓我們更進(jìn)一步來研究每一個決策和活動。圖1—3創(chuàng)業(yè)行動——創(chuàng)業(yè)過程考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境為什么研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境很重要呢？因為環(huán)境決定游戲“規(guī)則”和決策的成功性。例如，棒球隊的教練在決定隊員們打什么樣的球、最好的上場順序以及開局的投球手等時，要分析球隊的特定環(huán)境（場地的條件、隊員的凝聚力、其他隊的優(yōu)勢，或者，甚至可能是目前本隊在其賽區(qū)內(nèi)的排名）。所以，企業(yè)家們也必須了解做出創(chuàng)業(yè)決策的環(huán)境。只有通過考察環(huán)境，企業(yè)家們才能發(fā)現(xiàn)未曾開發(fā)的機(jī)遇和競爭優(yōu)勢，而這些則會引導(dǎo)潛在成功的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)向前發(fā)展。明確機(jī)遇和潛在的競爭優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)的一個關(guān)鍵方面就是追尋覺察到的機(jī)遇。什么是機(jī)遇？它們是為創(chuàng)新和創(chuàng)造價值提供獨(dú)一無二的和顯著的可能性的、積極的外部傾向或外部變化?；叵胍幌挛覀儽菊麻_頭的案例，戴蒙德·約翰意識到hiphop流行傾向是一種生產(chǎn)服裝的機(jī)遇，這種服裝將會吸引追求時尚的年輕人。然而，僅僅明確機(jī)遇是不夠的。創(chuàng)業(yè)過程也包括正確指出一種潛在的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是使一個組織與眾不同的東西；它是一個組織的具有競爭性的一面。具有競爭優(yōu)勢對于一個組織的長期的成功和生存是至關(guān)重要的。即使是非營利性組織（像政府機(jī)構(gòu)、民間藝術(shù)組織或社會服務(wù)集團(tuán)）也需要一些使他們與眾不同的東西——那些它們?yōu)榱嗽谛袠I(yè)中持續(xù)下去所需提供的獨(dú)一無二的東西。我們將在第2章中詳述考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境、明確機(jī)遇和競爭優(yōu)勢的相關(guān)內(nèi)容。創(chuàng)建企業(yè)一旦企業(yè)家們已經(jīng)考察了外部環(huán)境，明確了潛在的機(jī)遇和競爭優(yōu)勢，他們必須研究這些在實際創(chuàng)建企業(yè)的過程中的問題。創(chuàng)業(yè)過程的這一階段包括下列活動：企業(yè)的可行性研究（第3章），策劃企業(yè)（第4章），組織企業(yè)（第5章），開始創(chuàng)建企業(yè)（第6章）。要成為一名企業(yè)家，這些活動中的每一項都很重要，而且我們也將在相應(yīng)的章節(jié)里詳盡地介紹每一個活動。經(jīng)營企業(yè)一旦企業(yè)家們建立起了企業(yè)并開始運(yùn)營了，接下來會是什么呢？我們必須認(rèn)識到并理解，創(chuàng)業(yè)行動并不僅僅是建立起一個企業(yè)。一名企業(yè)家也必須通過經(jīng)營管理過程（第7章），經(jīng)營管理人員（第8章），經(jīng)營管理的發(fā)展（第9章）來有效地經(jīng)營企業(yè)。我們將在相應(yīng)章節(jié)中介紹經(jīng)營創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。此外，我們將研究一下企業(yè)家們面臨的特殊問題。給定外部環(huán)境的變幻莫測和市場機(jī)遇的稍縱即逝，企業(yè)家們常常需要立于變化浪潮的頂端。這種做法是為了成為世界一流的企業(yè)。世界一流的企業(yè)簡單說也就是在其行業(yè)中屬于世界上最好的企業(yè)。我們將在第7章中介紹成為世界一流的企業(yè)意味著什么。最后，在第9章中，我們將研究一些特殊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，比如，少數(shù)族裔企業(yè)、女性企業(yè)、家族企業(yè)和企業(yè)家個人生活的挑戰(zhàn)。盡管你可能會認(rèn)為我們在一本創(chuàng)業(yè)行動的教科書中研究個人——企業(yè)家——很奇怪，實際上，正是這個“人”，使這一切得以發(fā)生。沒有這些在追求機(jī)遇的過程中付出努力和愿意承擔(dān)風(fēng)險的個人，創(chuàng)業(yè)就不會發(fā)生！在下一節(jié)，我們將通過研究什么樣的人是企業(yè)家和他們都做些什么來更近地聚焦于個人。1.2企業(yè)家是什么樣的人以及他們都做些什么1.2企業(yè)家是什么樣的人以及他們都做些什么描述企業(yè)家是什么樣的人一直是（并且還將是）研究者和商業(yè)新聞記者們的熱門話題。當(dāng)我們把企業(yè)家看做是一個個體時，我們首先需要做的一件事情就是，對企業(yè)家的定義。我們將把企業(yè)家定義為：一個創(chuàng)建并積極經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人。［27］與此定義相聯(lián)系的是這樣一種概念：雖然機(jī)遇是追尋和創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基礎(chǔ)，但企業(yè)家卻不僅僅是明確機(jī)遇的人，而且是經(jīng)營這個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人。企業(yè)家“做”企業(yè)，就如同“夢想”建立它一樣。1.2.企業(yè)家的類型當(dāng)FUBU的戴蒙德·約翰決定開始自己的事業(yè)——把hiphop做成城市的流行風(fēng)格時，他就開始成為一名企業(yè)家了。遠(yuǎn)在另一個大陸上，西班牙馬德里的馬丁·瓦薩夫斯基（MartinVarsavsky）也是一名企業(yè)家。他建立了六家成功的企業(yè)，而不僅僅是一家企業(yè)。他的個人凈價值被有些機(jī)構(gòu)評估為30億~60億美元。［28］這兩個人都可以被看做是企業(yè)家，但他們是同一類型的企業(yè)家嗎？可能不是。已經(jīng)做過企業(yè)家行為研究的研究者們認(rèn)為，企業(yè)家有各種不同的類型。有初期創(chuàng)業(yè)型、初學(xué)者型、習(xí)慣型、連續(xù)型、投資組合型。［29］初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家指的是，正處于創(chuàng)建新企業(yè)的過程中的企業(yè)家。初學(xué)者型企業(yè)家指的是，原來不具備作為企業(yè)的創(chuàng)建者、繼承者或購買者而擁有企業(yè)所有權(quán)的經(jīng)驗的人。習(xí)慣型企業(yè)家是指，原來具備擁有企業(yè)所有權(quán)的經(jīng)驗的企業(yè)家。初期型企業(yè)家既可以是初學(xué)者型企業(yè)家，也可以是習(xí)慣型企業(yè)家。連續(xù)型企業(yè)家指具有下列創(chuàng)業(yè)行為的企業(yè)家：關(guān)掉或賣掉一家原來的企業(yè)，建立另一家新企業(yè)，賣掉或關(guān)掉這家企業(yè)，再建立另一家新企業(yè)，再賣掉或關(guān)掉……一直持續(xù)這樣的循環(huán)。投資組合型企業(yè)家是指保留原有企業(yè)，并通過繼承、創(chuàng)建或購買建立一系列另外的企業(yè)的企業(yè)家。在這些企業(yè)家類型中，初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的概念似乎最貼切地反映了創(chuàng)業(yè)過程中的混亂和復(fù)雜。表1—4概括了在研究初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的過程中發(fā)現(xiàn)的一些有趣的結(jié)果。當(dāng)我們想進(jìn)一步理解創(chuàng)業(yè)時，初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的概念將繼續(xù)是創(chuàng)業(yè)研究者們喜愛的一個主題。［30］表1—4關(guān)于初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家我們知道些什么●對于下列事情，他們明顯有更高的期望：建立一家企業(yè)的渴望，以及有助于其達(dá)到其他目標(biāo)的技能。這些方面是其成功的因素?！袼麄冊趩栴}的解決、決策的制定和創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)方面，使用與非初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家更為不同的方式?！翊蠖鄶?shù)初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家都是作為小型的復(fù)制者（提供的產(chǎn)品和服務(wù)與現(xiàn)存產(chǎn)品和服務(wù)相近的企業(yè)）起家的，而不是作為發(fā)明者（提供的產(chǎn)品和服務(wù)與現(xiàn)存企業(yè)所提供的差異很大）起家的?！翊蠖鄶?shù)初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家依靠自己的存款和個人財產(chǎn)投資組建他們的企業(yè)?！衽c各種關(guān)系（事業(yè)伙伴、親密的朋友和家庭成員）有著非常緊密的聯(lián)系（高度信任、感情親密），這在初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的努力過程中對其有所幫助。資料來源：HEAldrichandMAMartinez,“ManyAreCalled,ButFewAreChosen:AnEvolutionaryPerspectiveFortheStudyofEntrepreneurship,”EntrepreneurshipTheory&Practice,Summer2001,pp4156;KJohnson,WDanis,andMDollinger,“TheImpactofCognitiveStylesofDecisionMakinginNewVentureCreationontheExpectationsandPerceptionsoftheNascentEntrepreneur,”AcademyofManagementProceedings,2001,EntrepreneurshipDivisionAbstracts,p4;andKShaver,EGatewood,andWGartner,“DifferingExpectations:ComparingNascentEntrepreneurstoNonEntrepreneurs,”AcademyofManagementProceedings,2001,EntrepreneurshipDivisionAbstracts,p16.既然已經(jīng)知道了我們?nèi)绾味x企業(yè)家，并且也對企業(yè)家的類型有了更好的理解，你可能會問自己，我是（或能成為）一名企業(yè)家嗎？或許在研究了企業(yè)家的特征之后，我們就可以更好地回答這個問題了。1.2.2企業(yè)家的特征你怎樣描述像比爾·蓋茨（以微軟公司聞名世界），邁克爾·戴爾（戴爾計算機(jī)的創(chuàng)始人）或迪奈·默海爾（DinehMohajer）（HardCandy公司的創(chuàng)始人）這樣著名的企業(yè)家？你能貼切地描述他們的背景（人文統(tǒng)計上的概況）或他們的個人特征嗎？或者，你可能更注重他們成為企業(yè)家的動機(jī)——也就是，什么使得他們想成為企業(yè)家？這些方法中的每一種都可以（并且也已經(jīng)）用來描述企業(yè)家。［31］企業(yè)家的人文統(tǒng)計概況如果我們想用人文統(tǒng)計的方法來描述企業(yè)家是什么樣的人，我們得研究一下這些人的個人背景特征。一些常用于人文統(tǒng)計研究的因素有：1家庭出生順序研究表明，第一個出生的孩子傾向于承擔(dān)更多的責(zé)任和取得更大的成就，研究者們說這樣的人更容易成為企業(yè)家。［32］2性別自始至終，研究都表明男人比女人更（實際上幾乎是兩倍）易于去創(chuàng)建一家企業(yè)。［33］3工作經(jīng)驗有證據(jù)表明，一些曾在小型企業(yè)工作過，或原來有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人比較容易成為企業(yè)家。［34］4教育研究表明，擁有一張高等學(xué)府的畢業(yè)證，尤其能激起一個人嘗試去創(chuàng)建企業(yè)的野心。［35］5創(chuàng)業(yè)世家不同的研究都發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家一般都擁有曾經(jīng)是企業(yè)家的父母。［36］創(chuàng)業(yè)研究者們研究過的其他的人文統(tǒng)計上的特征包括：婚姻狀況、年齡、父母的教育水平和社會經(jīng)濟(jì)地位。［37］盡管研究這些人文統(tǒng)計上的特征很有意思（并且或許也可以衡量一下你自己的個人背景），但是，試圖建立一個典型的企業(yè)家的人文統(tǒng)計的簡介，還存在下列問題：這些模型不能被廣泛應(yīng)用，并且不能對每一種情形都進(jìn)行說明。僅僅因為人們具備這些人文統(tǒng)計上的特征，并不能自然地認(rèn)為他們會成為企業(yè)家。同樣，也不能僅僅因為其他人不具備這些特征，而認(rèn)為他們就不會成為企業(yè)家。因為，利用人文統(tǒng)計上的特征來描述企業(yè)家也存在缺點，或許，我們可以通過研究企業(yè)家們的個人特征，來學(xué)習(xí)一些關(guān)于企業(yè)家是什么樣的人的指示。企業(yè)家的個性簡介企業(yè)家們擁有什么樣的個性特征得以使他們區(qū)別于非企業(yè)家？他們有什么樣的特征可以據(jù)以預(yù)測什么樣的人將成為一名成功的企業(yè)家？有沒有一個典型的“企業(yè)家個性”？這些是個性研究方法要回答的問題。研究者和作家長時間以來都試圖指出企業(yè)家的個性特征。［38］盡管個性研究方法與人文統(tǒng)計研究方法有著同樣類型的描述性內(nèi)容（也就是能夠指出所有的企業(yè)家共有的特定的個性特征），但是，這并沒有阻止研究者們明確各自的共同特征。［39］例如，企業(yè)家的個性特征清單包括以下內(nèi)容：強(qiáng)勁的推動力，十足的自信心，持久的毅力，充沛的精力，持續(xù)的問題解決能力，高水平的創(chuàng)造力，明確目標(biāo)的能力和適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險承擔(dān)能力。［40］另一個關(guān)于“成功的”企業(yè)家的特征清單包括：充沛的精力，極好的耐力，足智多謀，自我領(lǐng)導(dǎo)的愿望和能力，對自主的相對高的需求。男性企業(yè)家與女性企業(yè)家盡管２０世紀(jì)90年代，是女性創(chuàng)辦公司達(dá)到最高程度的10年，但是，研究表明，想自己創(chuàng)辦公司的女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于男性（62%~72%）。不過，男性企業(yè)家與女性企業(yè)家在經(jīng)營自己的公司的方式上有什么區(qū)別？有一項研究，就男性企業(yè)家與女性企業(yè)家在策劃、控制、內(nèi)部交流、人力資源管理、與工作相關(guān)的任務(wù)、客戶服務(wù)、工作網(wǎng)絡(luò)，以及工作中的私人時間等方面的區(qū)別展開調(diào)查。結(jié)果顯示，女性企業(yè)家比男性企業(yè)家更傾向于從事下列活動：●控制行為;●內(nèi)部交流;●人力資源管理;●一般的與工作相關(guān)的任務(wù)。這是非常奇怪的結(jié)果嗎？控制行為長期以來一直被認(rèn)為是男性的特征。在這項研究中，女性實際上比男性有更多獨(dú)斷行為和控制行為的例子。另一個有趣的結(jié)果是，男性企業(yè)家更容易使用工作時間來做私人事情，像讀報、與來訪者交談等等。資料來源：PThomas,“TodaysWomenOwnedVenturesAreCuttingEdgeEnterprises,”WallStreetJournalOnline,August17,1999,accessedat;CMulhern,“ADifferentWorld,”Entrepreneur,July1998,p36;andMLKourilskyandWBWalstad,“EntrepreneurshipandFemaleYouth:Knowledge,Attitudes,GenderDifferences,andEducationalPractices,JournalofBusinessVenturing,vol13,1998,pp7788.另一個進(jìn)展是對預(yù)測個性尺度的建議使用。個性尺度是用來預(yù)測一個人尋求創(chuàng)業(yè)的可能性的。什么是主動個性？非常簡單，它描述了一個比較易于采取行動來影響他（她）的環(huán)境的個體——也就是說一個比較主動的人。顯而易見，一位企業(yè)家在追尋機(jī)遇和采取行動利用這些機(jī)遇的時候，有可能會展現(xiàn)其主動的行為。［41］在主動個性尺度中，對于一個人成為企業(yè)家的很好的指示項目有：性別、教育、擁有作為企業(yè)家的父母、具備主動的個性。用個性研究方法來描述企業(yè)家，如同用人文統(tǒng)計上的方法研究一樣，并不是完美無缺的。但是，個性研究方法幫助我們更好地理解企業(yè)家是什么樣的人?；蛟S，從企業(yè)家對于創(chuàng)建一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的行為意識的角度來研究企業(yè)家，我們能夠得到一個更清晰的描述。典型企業(yè)家有沒有一種典型企業(yè)家的個性特征？有一項研究表明，企業(yè)家通常共有一定的特征，這些特征使得他們與公司的對手截然不同。根據(jù)這項研究，這些共有特征包括以下內(nèi)容：1．積極地追尋目標(biāo)；推動自己，同時也推動別人。2．尋求自治、獨(dú)立，以及來自限制的自由；非常有個性。3．發(fā)出連續(xù)的信息；精力非常集中，并且不會脫離目標(biāo)。4．快速行動，通常不會遲疑。5．保持距離，并保證客觀性；期望他人成為自信的、意志堅強(qiáng)的人。6．追求簡單、實際的解決方法；能夠理清復(fù)雜事物，并發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的和重要的問題。7．愿意承擔(dān)風(fēng)險，包容不確定性。8．提出明確的觀點和價值觀；做出快速判斷，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)錯誤，并有較高的期望。9．對結(jié)果和其他人有耐心；“只管去做”的心態(tài)。10．積極的、向上的、樂觀的；傳達(dá)信心。對這個單子，你有什么想法？你的個性特征符合這個簡介嗎？資料來源：JChun,“TypeEPersonality,”Entrepreneur,January1997,p10.企業(yè)家的意識簡介因為在描述企業(yè)家時，人文統(tǒng)計概況和個性簡介都有局限，所以，創(chuàng)業(yè)研究者們當(dāng)前關(guān)注的焦點，乃是理解成為一名企業(yè)家的決定（意識）。對企業(yè)家意識的研究怎樣與理解企業(yè)家是什么樣的人相聯(lián)系呢？這些研究能夠幫助我們更好地理解環(huán)境、個人和一個人打算成為一名企業(yè)家時所經(jīng)歷的過程。企業(yè)家的意識這種方法背后的一個潛在的支柱是，成為一名企業(yè)家很清楚地代表著有計劃的、有意識的行為。［42］這種方法的支持者相信，做出成為企業(yè)家的決定不是偶然的。相反，它是一種個人因素與環(huán)境因素相結(jié)合的結(jié)果。圖1—4顯示了在企業(yè)家意識的早期模型中的這種關(guān)系。正如你所見，一個人的創(chuàng)業(yè)行動（決定）在決定這樣做的意識之后。反過來，意識又受到環(huán)境因素（社會的、政治的、經(jīng)濟(jì)機(jī)遇的）和個人因素（歷史、個性、能力）的影響。圖1—4企業(yè)家意識的鳥形模型資料來源:RepublishedwithpermissionofAcademyofManagementReview,from“ImplementingEntrepreneurialIdeas:TheCaseforIntention,”Vol13,No3,1998,p444.圖1—5預(yù)測創(chuàng)業(yè)意識的ACE模型資料來源:ReprintedwithpermissionfromEGDePillisandKKReardon,“Culture,Personality,RoleModels,Persuasion:WhatMakesOneWanttoBecomeanEntrepreneur?”AcademyofManagementNationalMeetingPaper,August2001,p10.確定企業(yè)家意識的另一種方法，建議使用交流理論中的ACE（適合一致高效）模型（見圖1—5）。ACE模型認(rèn)為大眾媒體和人們之間的信息，可以影響一個人對于創(chuàng)建一家企業(yè)的固定性、一致性和高效性的領(lǐng)悟。這些領(lǐng)悟又會影響一個人成為企業(yè)家的意識。ACE模型怎樣有效地預(yù)測一個人創(chuàng)建企業(yè)的意識呢？在對美國和愛爾蘭居民的一項調(diào)查中，ACE模型很有效地預(yù)測了這兩組人創(chuàng)建企業(yè)的意識。［43］這些意識方法對理解企業(yè)家是什么樣的人有用嗎？它們做的一件很重要的事情是幫我們認(rèn)識了個人因素和環(huán)境因素在成為一名企業(yè)家的過程中的相互作用。研究者們繼續(xù)研究企業(yè)家的意識，并幫我們提煉了關(guān)于企業(yè)家和影響創(chuàng)業(yè)決策的因素的知識。［44］到目前為止，你應(yīng)該對企業(yè)家是什么樣的人和描述他們的各種方法有了一個較好的掌握。但是，知道企業(yè)家是什么樣的人，并沒有告訴我們?nèi)魏侮P(guān)于他們做什么的信息。這將是我們要研究的下一個主題。你具備它所需要的了嗎你認(rèn)為你具備了成為一名企業(yè)家所需要的東西了嗎？請回答下列問題。回答這些問題，看你是否能戰(zhàn)勝對手來經(jīng)營自己的事業(yè)。1．你能夠在看到一個很明顯地表示一艘船的墨跡時，同時看到一匹馬或一個街燈柱嗎？●能?！癫荒?。羅夏測驗（Rorschachtest）可能是識別出企業(yè)家的最好的辦法。管理專家把對模糊的容忍看做是經(jīng)營一家公司所必需的關(guān)鍵性智力資產(chǎn)之一。2．你正坐在喜劇俱樂部的第一排。演員示意你到舞臺來一起參與表演。你會怎么做？●推托有咽喉炎?！褡叩禁溈孙L(fēng)前。能夠自主思考是企業(yè)主所必須做的事情（而且擁有一種幽默感也無妨）。企業(yè)家必須經(jīng)常推銷自己，推銷公司——向員工、客戶、投資者、媒體，以及公眾。3．你正在考慮進(jìn)行一次自行車旅行。你會選擇哪一種？●在不平坦的山路上騎車。●在平坦的路上緩緩前進(jìn)。當(dāng)你擁有一個企業(yè)時，不會有像輕松漫游這樣的事情。通往成功的路布滿了大量的坑洼坎坷、山丘、危險，以及拼命蹬車的競爭對手。4．你會把“否”認(rèn)為是答案嗎？●會?！癫粫Ｈ绻銜?，就把它忘掉。風(fēng)險資本家在你得到期望的東西之前，會拒絕你的建議達(dá)25次。懷疑不應(yīng)該給你一種否定的感覺——它應(yīng)該激勵你從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，改變你的現(xiàn)狀，并重新嘗試。5．你正準(zhǔn)備購買一棟新房。你會怎樣做？●尋找一棟自己喜歡的現(xiàn)房?！駥ふ乙惶幙盏?，并指導(dǎo)修建自己夢想中的房子。從根本上說，企業(yè)家是建設(shè)者。實際上，白手起家創(chuàng)建一家企業(yè)跟修建一座房子很相像。你需要畫出圖紙，策劃一種能經(jīng)得住風(fēng)雨的結(jié)構(gòu)，并且雇用專業(yè)人員來做工，所有的這一切都要在你的預(yù)算之內(nèi)。6．你鄰居家的女兒戴著女童子軍的徽章，來到你的門前，向你推銷餅干。你已經(jīng)有了滿滿一柜子的薄荷點心。你能拒絕嗎？●能。●不能。如果你能夠拒絕，那將是一種巨大的有利之處。經(jīng)營一家公司意味著，說“不”的時候和說“是”的時候一樣多——對朋友、鄰居，甚至對討錢的小孩。7．你能夠同時觀看（并且吸收）晚間新聞，修改一份報告，以及主持一個與你的兄弟姐妹進(jìn)行的三方電話會議嗎？●能?！癫荒?。創(chuàng)建時期的公司對于執(zhí)行工作的劃分不很明顯。這一分鐘你是首席財務(wù)官，下一分鐘你可能在處理市場問題，然后你可能又在處理人員問題。并且，更為經(jīng)常的是，你要同時處理所有這些事情。8．好幾個月之前，你就計劃外出一次度周末。就在你出發(fā)的前一天晚上，你家里的水管子爆裂了?，F(xiàn)在你必須要呆在家里，向外抽取地下室的積水。你會怎么辦？●驚恐萬分?！窬砥鹦渥樱瑥娜莸靥幚硭?。如果不是其他的，那么企業(yè)家必須是靈活的。當(dāng)你是老板、所有者，以及主要投資者時，沒有一個問題是太小的以至于不足以讓你關(guān)注?！叭绻銓ψ约合胍龅氖虑檫^于僵化，那將會不起作用的，”Ernst&Young創(chuàng)業(yè)型服務(wù)集團(tuán)的合伙人，拉爾夫·薩賓托（RalphSubbiondo）說，“那并不意味著你對自己的創(chuàng)意和目標(biāo)不能嚴(yán)格要求，而是對于日常事務(wù)你必須靈活處理?！眲?chuàng)業(yè)態(tài)度如果你把八個問題都回答對了，那你還等什么？對你的老板說再見，開創(chuàng)你自己的公司吧，不要回頭。對了一半？那就利用你的閑暇時間創(chuàng)辦公司，但要保證有工資收入?；蛘撸瑢ふ乙晃缓献髡?，來幫助你創(chuàng)建公司。少于四個？那就保持你的日常工作吧。我們有些人就是自己不能成為老板的。資料來源：WorkingWoman,JulyAugust1998,p46ReprintedwithpermissionofMacDonaldCommunicationCorporationCopyright1999byMacDonaldCommunicationCorporation.1.2.3企業(yè)家做什么描述企業(yè)家做什么不是一件容易的事情！沒有兩位企業(yè)家的具體工作是完全一樣的。一般而言，企業(yè)家創(chuàng)造一些新東西，一些不一樣的東西。他們尋求變化，適應(yīng)變化并利用變化。［45］然而，如果我們從創(chuàng)業(yè)活動的更廣闊的類別上來看企業(yè)家做什么，或許我們能夠得到一個更清晰的描述。通過再一次研究創(chuàng)業(yè)過程中所發(fā)生的事情，我們也能夠發(fā)現(xiàn)一些類似的東西（參見表1—6）。這些活動是對企業(yè)家做什么的一個很好的描述。開始，企業(yè)家們先對一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的潛力進(jìn)行估計，然后再從事創(chuàng)建工作。在考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境時，企業(yè)家們收集信息，明確潛在機(jī)遇，并估量潛在的競爭優(yōu)勢。接下來，有了這些信息做后盾，企業(yè)家們開始對企業(yè)進(jìn)行可行性研究——亮出創(chuàng)業(yè)思想，研究競爭對手，尋找資本投入。研究完目標(biāo)企業(yè)的潛力，估測過它成功的可能性之后，企業(yè)家們開始策劃企業(yè)。策劃包括什么？它包括如下的活動：形成一個可行的組織愿景和組織使命，考察組織文化問題，并且，非常重要的是，寫出強(qiáng)有力的、有效的創(chuàng)業(yè)計劃。一旦企業(yè)家解決了這些策劃問題，他（她）就必須研究如何組織這個企業(yè)。組織企業(yè)包括選擇企業(yè)組織的合法形式，申請專利或版權(quán)等一些法律問題，還要提供一個合適的組織設(shè)計圖，以便建設(shè)工作的進(jìn)行。在這些創(chuàng)建活動完成之后，企業(yè)家就準(zhǔn)備實際啟動企業(yè)。這期間會發(fā)生什么事情呢？它包括確立目標(biāo)和政策，還包括確定在企業(yè)開展工作過程中所用到的技術(shù)操作方法、市場計劃、信息系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和現(xiàn)金流管理系統(tǒng)。你是否曾經(jīng)乘坐過這樣的旅游小船，在船上，你可以看到魚，以及生活在水底下的其他的有趣生物？許多這種半潛水船都是由位于加利福尼亞州薩克拉門托（Sacramento）的SubSea系統(tǒng)公司制造的。共同所有人，吉姆·梅菲爾德（JimMayfield）、帕特里克（Patrick）以及邁克爾·斯坦福（MichaelStafford），決定為旅游業(yè)建造這些船時，實際上是賭了一把。但是，創(chuàng)意的開展一點都不順利。他們根據(jù)推測制造了第一艘半潛水船，并把房子抵押了來償還設(shè)計費(fèi)用。另外，他們還有一個難以完成的任務(wù)，就是獲得美國海岸警衛(wèi)局（CoastGuard）對船只設(shè)計細(xì)則的批準(zhǔn)。僅僅這個過程就花費(fèi)了18個月。不過，在第一艘船完工之前，公司已經(jīng)簽下了合同，要再設(shè)計和制造兩艘?，F(xiàn)在，SubSea系統(tǒng)公司是美國這種特殊船只的最大的供應(yīng)商。該公司在其工藝質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)以及工程方面世界聞名。要在旅游業(yè)中尋找一種利基，就要求公司所有者要適應(yīng)旅游業(yè)不斷變化的需求。在整個過程中，公司所有者都保持著他們的幽默感。梅菲爾德笑著說：“我們想說，我們每天都到下面去，而且我們喜愛它?！辟Y料來源：SubSeaSystemsWebsite(),April8,2002;andCGoodman,“TheViewFromBelow,”NationsBusiness,September1998,p79.一旦創(chuàng)業(yè)型企業(yè)被建立并運(yùn)營起來，企業(yè)家的注意力就轉(zhuǎn)移到經(jīng)營企業(yè)上面了（記住我們前面所說的：企業(yè)家既“創(chuàng)建”又“經(jīng)營”）。經(jīng)營創(chuàng)業(yè)型企業(yè)包括什么呢？主要有三項責(zé)任：經(jīng)營過程，管理員工和經(jīng)營管理企業(yè)的成長。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，企業(yè)家們主要做下列事情：做出決策，制定行動方案，分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，測定和評估執(zhí)行情況，以及倡導(dǎo)和實施變革。在管理員工的過程中，企業(yè)家主要做以下事情：篩選和錄用、鑒定和培訓(xùn)、激勵員工、處理矛盾、分配任務(wù)，以及做一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。最后，在經(jīng)營管理企業(yè)的成長過程中，企業(yè)家主要做下列事情：制定適當(dāng)?shù)某砷L策略，處理危機(jī)，尋求資產(chǎn)增長的方式，明確企業(yè)的價值，最后，甚至可能是收獲或者退出。正如你從以上描述可以知道的那樣，成為一名企業(yè)家是一件令人興奮的事情！企業(yè)家們做各種各樣的事情，并處理許多挑戰(zhàn)。實際上，一位作家總結(jié)說：在成為企業(yè)家的過程中，“不存在簡單的答案”?！熬拖駷槿烁改浮槿藥熼L那樣，或像唱一首歌那樣，創(chuàng)建企業(yè)的行為可以做得很好，也可能做得很糟——但是，當(dāng)它是依靠你自己的力量，為了你自己的目的，使用你自己的技能的時候，它就是做得最好的?！保?6］另一位作家認(rèn)為，企業(yè)家的行為是復(fù)雜的、有目的的、充滿激情的。［47］然而，正是因為企業(yè)家的這些性質(zhì)，所以，你從一開始就要謹(jǐn)慎，要知道成為一名企業(yè)家的回報和挑戰(zhàn)。1.2.4成為一名企業(yè)家的回報和挑戰(zhàn)你想成為一名企業(yè)家嗎？你有準(zhǔn)備去接受回報和面對挑戰(zhàn)嗎？盡管許多企業(yè)家都失敗了，但是，你在讀這本書這一事實本身就表明，你有興趣研究創(chuàng)業(yè)，并會盡你所能努力學(xué)習(xí)。這種教育的一部分就是理解創(chuàng)業(yè)的有利之處和不利之處。表1—5給出了成為一名企業(yè)家的主要回報和挑戰(zhàn)。成為一名企業(yè)家有諸多的回報！許多人想創(chuàng)業(yè)，主要是因為創(chuàng)業(yè)能給他們高度的獨(dú)立性。事實上，研究者們也發(fā)現(xiàn)，不受別人限制的自由——也就是獨(dú)立性——是成為企業(yè)家的最主要的吸引人之處。［48］成為一名企業(yè)家的其他積極因素包括：能發(fā)揮各種各樣的技能和才能，有做決策的自由，只對自己負(fù)責(zé)，擁有應(yīng)對挑戰(zhàn)的機(jī)會，經(jīng)歷達(dá)到目標(biāo)時的成就感和自豪感，當(dāng)然，也擁有拿到更多資金回報的潛在可能性。然而，資金回報對于大多數(shù)企業(yè)家而言，只是一個非常好的第二利益，并不是他們成為企業(yè)家的最主要的原因。表1—5成為一名企業(yè)家的回報和挑戰(zhàn)回報挑戰(zhàn)▲高度獨(dú)立性——不受限制的自由必須習(xí)慣于變化和不確定性▲能發(fā)揮各種各樣的技能和才能必須做許多艱難的決策▲做決策的自由可能會面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)決策▲只對自己負(fù)責(zé)必須習(xí)慣于承擔(dān)風(fēng)險▲應(yīng)對挑戰(zhàn)的機(jī)會需要許多不同的技能和才能▲成就感和自豪感必須習(xí)慣于潛在的失敗▲更大的資金回報的潛在可能性快速回顧√我們是如何定義企業(yè)家的？√描述企業(yè)家的三種方法中，每一種方法的焦點是什么？√男性企業(yè)家和女性企業(yè)家有什么不同？√描述企業(yè)家的不同類型?！堂枋銎髽I(yè)家的人文統(tǒng)計方法和個性方法有什么樣的缺點？√企業(yè)家意識方法對于描述企業(yè)家有什么貢獻(xiàn)？√討論本章所介紹的兩種企業(yè)家意識模型?！堂枋銎髽I(yè)家需要做什么?！塘谐龀蔀橐幻髽I(yè)家的主要的回報和挑戰(zhàn)。成為企業(yè)家會面臨哪些挑戰(zhàn)呢？成功的企業(yè)家會告訴你，它是一種讓人全神貫注的激情，是艱難的工作，是犧牲（不僅是個人的，而且是職業(yè)上的），并且，每一天它都絕對不一樣。成為一名企業(yè)家意味著，你必須習(xí)慣于變化和不確定性。實際上，創(chuàng)業(yè)（想一下我們的定義）的本質(zhì)意味著變化是企業(yè)家面對的事務(wù)的正常狀態(tài)。伴隨變化而生的是不確定性和風(fēng)險。企業(yè)家必須習(xí)慣于變化，習(xí)慣于承擔(dān)風(fēng)險。此外，成為一名企業(yè)家的許多挑戰(zhàn)都包括做選擇。企業(yè)家面臨著一系列艱難的決策，這些決策有時候是需要做出經(jīng)濟(jì)上的艱難的決策，以及面對失敗的現(xiàn)實。正如我們在本章開頭所說的那樣，創(chuàng)業(yè)在當(dāng)今時代吸引了眾多的注意力。閱讀完本章內(nèi)容之后，你現(xiàn)在應(yīng)該對于這種對企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)的濃厚興趣有了更深的理解。并且，希望你已經(jīng)開始對創(chuàng)業(yè)是否是你的最佳職業(yè)選擇做決定了。1.3章節(jié)概要1.3章節(jié)概要這個概要是圍繞本章開頭的學(xué)習(xí)目標(biāo)而組織的。1.創(chuàng)業(yè)是這樣的一種過程，在這個過程中，某一個人或一個團(tuán)隊，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時有什么樣的資源。2.理查德·坎蒂倫，一位18世紀(jì)早期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，發(fā)明了術(shù)語“entrepreneur”（企業(yè)家），用這個詞來指在尋求機(jī)遇的過程中扮演積極承擔(dān)風(fēng)險角色的人。在19世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家吉恩·巴普蒂斯特·賽提出，創(chuàng)業(yè)所得的利潤，與擁有資本而產(chǎn)生的利潤是相互獨(dú)立的。在20世紀(jì)30年代中期，經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特提出，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造性的毀滅——就是用更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)來替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的一個過程。在20世紀(jì)，從創(chuàng)業(yè)的歷史的角度來看，它的另一個發(fā)展是彼得·德魯克的觀點，他是一位經(jīng)營管理方面的作家，他認(rèn)為企業(yè)家們能認(rèn)識到機(jī)會并采取行動。3.我們這樣來定義創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)是一種過程，在這個過程中，某一個人或一個團(tuán)隊使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時有什么樣的資源。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是在一個大型企業(yè)內(nèi)部對創(chuàng)業(yè)的追尋。4.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是一個在不斷追尋著機(jī)會、以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為特征、把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)的組織。它們不同于小型企業(yè)，因為小型企業(yè)不把新業(yè)務(wù)或創(chuàng)新業(yè)務(wù)作為重點，并且不尋求企業(yè)的成長和發(fā)展。5.創(chuàng)業(yè)的重要性可以通過三個方面來體現(xiàn)：創(chuàng)新、新建企業(yè)的數(shù)量以及就業(yè)機(jī)會的創(chuàng)造。研究表明，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在創(chuàng)新方面起著重要的作用，因為，創(chuàng)新是新思想和獨(dú)特的思想的重要源泉。此外，對創(chuàng)業(yè)的追求產(chǎn)生了大量的新公司。這是非常重要的，因為新公司有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。最后，小型的新公司又創(chuàng)造了絕大多數(shù)的新工作崗位。6.全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）報告研究創(chuàng)業(yè)活動對不同國家的經(jīng)濟(jì)增長的影響。全球創(chuàng)業(yè)觀察2000年度報告表明，在全球最主要的工業(yè)化國家七國集團(tuán)中，創(chuàng)業(yè)活動水平與年度經(jīng)濟(jì)增長之間有非常緊密的聯(lián)系。7.創(chuàng)業(yè)過程的步驟包括：考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以便明確機(jī)遇和潛在的競爭優(yōu)勢；建立起企業(yè)，通過可行性研究和策劃、組織和創(chuàng)建來完成；以及經(jīng)營企業(yè)（包括經(jīng)營過程、員工管理和企業(yè)的成長）和其他的創(chuàng)業(yè)型挑戰(zhàn)。8.企業(yè)家是一個創(chuàng)建并積極經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人?？梢允褂孟袢宋慕y(tǒng)計簡介、個性簡介或者創(chuàng)業(yè)意識簡介的方法，通過描述企業(yè)家的特征來描述企業(yè)家。企業(yè)家從事一系列各種各樣的工作，包括：考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對企業(yè)進(jìn)行可行性研究，策劃企業(yè)，組織企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)以及經(jīng)營企業(yè)。9.企業(yè)家有各種不同的類型。初期創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)家指的是，正處于創(chuàng)建新企業(yè)的過程中的企業(yè)家。初學(xué)者型的企業(yè)家指的是，原來沒有擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗的企業(yè)家。習(xí)慣型企業(yè)家是指，原來具備擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗的人。連續(xù)型企業(yè)家指具有下列創(chuàng)業(yè)行為的人：關(guān)掉或賣掉一家原來的企業(yè)，建立另一家新企業(yè)，賣掉或關(guān)掉這家企業(yè)，再建立另一家新企業(yè)，再賣掉或關(guān)掉……一直持續(xù)這樣的循環(huán)。投資組合型企業(yè)家是指保留原有企業(yè)，并建立一系列另外企業(yè)的人。10.成為一名企業(yè)家的回報包括：擁有高度的獨(dú)立性，能發(fā)揮各種各樣的技能和才能，有做決策的自由，只對自己負(fù)責(zé)，擁有應(yīng)對挑戰(zhàn)的機(jī)會，經(jīng)歷達(dá)到目標(biāo)時的成就感和自豪感，擁有拿到更多資金回報的潛在可能性。成為一名企業(yè)家要面臨的挑戰(zhàn)包括：習(xí)慣于變化和不確定性，做出一系列艱難的決策，面對經(jīng)濟(jì)上的艱難的選擇，習(xí)慣于承擔(dān)風(fēng)險，需要許多不同的技能和才能，以及習(xí)慣于潛在的失敗。1.4關(guān)鍵術(shù)語1.4關(guān)鍵術(shù)語創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)是這樣一種過程，在這個過程中，某一個人或一個團(tuán)隊，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時有什么樣的資源。創(chuàng)造性毀滅：就是用更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)來替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的過程。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指在一個大型企業(yè)內(nèi)部對創(chuàng)業(yè)的追尋。小型企業(yè)：被獨(dú)立擁有、運(yùn)營和投資；少于100個員工；不從事任何新型的或創(chuàng)新的業(yè)務(wù)；對其所在行業(yè)影響甚小。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)：是一個在不斷追尋著機(jī)會、以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為特征、把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)的組織。機(jī)遇：是為創(chuàng)新和創(chuàng)造價值，提供獨(dú)一無二的和顯著的可能性的、積極的外部傾向或外部變化。競爭優(yōu)勢：是使一個組織與眾不同的東西；它是一個組織具有競爭性的一面。世界一流的企業(yè)：就是在其行業(yè)中屬于世界上最好的企業(yè)。企業(yè)家：創(chuàng)建并積極經(jīng)營創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人。初期創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)家：正處于創(chuàng)建新企業(yè)的過程中的人。初學(xué)者型的企業(yè)家：原來不具備作為企業(yè)的創(chuàng)建者、繼承者或購買者而擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗的人。習(xí)慣型企業(yè)家：指原來具備擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗的人。連續(xù)型企業(yè)家：指具有下列創(chuàng)業(yè)行為的人：關(guān)掉或賣掉一家原來的企業(yè)，建立另一家新企業(yè)，賣掉或關(guān)掉這家企業(yè)，再建立另一家新企業(yè)，再賣掉或關(guān)掉……一直持續(xù)這樣的循環(huán)。投資組合型企業(yè)家：是指保留原有企業(yè)，并通過繼承、創(chuàng)建或購買另外建立一系列企業(yè)的人。主動個性：指比較易于采取行動來影響他（她）的環(huán)境的人。1.5汗水資產(chǎn)1.要求你在青年企業(yè)家組織（YoungEntrepreneursOrganization）的地方分會會議上做一個陳述，該陳述是關(guān)于國際網(wǎng)絡(luò)（Internet）和全球網(wǎng)（WorldWideWeb）對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的有利之處和不利之處的。在對這一主題做了一些研究之后，把你想要表達(dá)的關(guān)鍵點，列出一個詳細(xì)的提綱。明確你所引用的資料。2.研究表明，許多原來自我雇傭的美國人，現(xiàn)在又重新回到已經(jīng)存在的公司工作。尋找一位自我雇傭的人，并采訪他對自我雇傭的優(yōu)缺點的看法。問一下這個人的經(jīng)歷，他（她）是否曾經(jīng)考慮過重新回到一家已經(jīng)存在的公司工作，以及讓他做出這種決定的因素是什么。3.20世紀(jì)晚期，婦女加入到勞動力行列中，對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深刻的影響。來自全美女性企業(yè)主基金會（NationalFoundationforWomenBusinessOwners）的最新數(shù)據(jù)顯示，2002年，美國建立了620萬女性擁有的私人公司，占全國全部私有企業(yè)的28%。在1997年至2002年間，全國女性擁有企業(yè)的數(shù)量增加了14%，銷售額增長了40%，雇傭工人的數(shù)量提高了30%。利用圖書館或國際互聯(lián)網(wǎng)，尋找三位擁有創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的女性典范。描述一下她們的企業(yè)，并且，如果有足夠的信息，描述一下她們所面臨的挑戰(zhàn)。明確你所引用的資料。4.有關(guān)初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的大量研究（全美企業(yè)創(chuàng)建研究小組）（theNationalPanelStudyofU.S.BusinessStartUps）提出，企業(yè)家與非企業(yè)家之間的關(guān)鍵的不同之處不是個性特征，而是企業(yè)家明白了要采取必要的措施，去創(chuàng)建一家企業(yè)。并且，研究顯示，事件的實際結(jié)果看上去并不十分重要。成功來自于一種沖勁，來自于采取行動——會見潛在顧客、潛在投資者、潛在供應(yīng)商、潛在的雇員等等。這些發(fā)現(xiàn)有什么含義？走訪兩到三位企業(yè)家，了解他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。5.如果創(chuàng)業(yè)和有關(guān)創(chuàng)業(yè)的故事是熱門話題，那么，創(chuàng)業(yè)教育有多廣泛？調(diào)查目前創(chuàng)業(yè)是怎樣被傳授的，是在哪兒傳授的（你的目標(biāo)可以是初級水平、中級水平或?qū)W院水平）。就你的發(fā)現(xiàn)寫一篇報告（至少兩頁）。確保至少包括兩個以表格、圖表、曲線圖等形式表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。6.企業(yè)家的作用發(fā)生了怎樣的變化？據(jù)湯姆·理查曼（TomRichman）所言（見“TheEvolutionoftheProfessionalEntrepreneur”,inInStateofSmallBusinessSpecialIssue,1997,pp5053），當(dāng)今的企業(yè)家更加依靠智力，而不是依靠直覺的專業(yè)企業(yè)家。這里是理查曼提供的關(guān)于“過去的”企業(yè)家與“現(xiàn)在的”企業(yè)家之間的其他方面的比較，見表1—6。表1—6過去的現(xiàn)在的老板領(lǐng)導(dǎo)保密公開獨(dú)斷獨(dú)行的善于調(diào)查的獨(dú)立的看管者純粹的工作人員快速決策需要時間建立一致性基于本章所討論內(nèi)容，你同意這些特征嗎？為什么同意，或為什么不同意？你認(rèn)為這些“新的”特征會怎樣改變我們對企業(yè)家的描述？7.專家說，十幾歲的青年創(chuàng)業(yè)家的數(shù)量正在增加。調(diào)查關(guān)于十幾歲的青年創(chuàng)業(yè)家的主題。十幾歲的青年創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)建和經(jīng)營創(chuàng)業(yè)型企業(yè)時，會面臨什么樣的特殊挑戰(zhàn)？1.6創(chuàng)業(yè)行動案例FUBU公司這個案例可以在第1章開頭找到。問題討論１．戴蒙德·約翰的故事是創(chuàng)業(yè)事件嗎？請解釋。２．FUBU是熊彼特提出的創(chuàng)造性毀滅的例子嗎？為什么是，或為什么不是？３．站在約翰的立場上，描述一下作為企業(yè)家，你一開始必須要做什么，并且描述一下，你現(xiàn)在作為一名企業(yè)家做了些什么。Hussey