軟件項目溝通管理課件

第七章項目資源管理/溝通管理本章知識要點項目人力資源管理軟件資源管理硬件資源管理項目溝通管理1精選課件ppt第七章項目資源管理/溝通管理本章知識要點1精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的重要性軟件企業(yè)最主要的”資產(chǎn)”是人軟件企業(yè)最主要的成本是人的成本軟件企業(yè)主要的財富積累是知識、經(jīng)驗，以及掌握這些知識和經(jīng)驗的人的積累軟件項目組的管理過程幾乎全部是圍繞人來進(jìn)行管理2精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的重要性2精選課件pp7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論泰羅-科學(xué)管理之父科學(xué)地確定勞動定額挑選第一流的工人實行刺激性的差別計件工資制科學(xué)地培訓(xùn)工人倡導(dǎo)勞資雙方全作將計劃和執(zhí)行分開3精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展3精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論法約爾—法國著名管理學(xué)家勞動分工權(quán)責(zé)一致紀(jì)律個人利益服從整體利益公平報酬集中秩序人員穩(wěn)定團(tuán)結(jié)首創(chuàng)精神4精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展4精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論韋伯-德國著名社會學(xué)家，古典管理理論的代表人物 勞動分工法定職權(quán)正式的選拔非人格論5精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展5精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論古典人事管理理論的特點大大提高了生產(chǎn)率促進(jìn)了社會的發(fā)展和員工的生活改善對勞動者的社會和心理沒有給予足夠的關(guān)懷把工人看作是“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人工作的唯一目的是為了金錢，人很懶惰，不愿意負(fù)責(zé)任胡蘿卜加大棒的管理模式6精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展6精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展行為科學(xué)理論階段的人力資源管理哈佛大學(xué)埃爾頓.梅奧教授，1924年開始，經(jīng)過8年的實驗而得出的理論工人是“社會人”，不是“經(jīng)濟(jì)的人”勞動生產(chǎn)率不僅受生產(chǎn)技術(shù)和工作方法的影響，而且還會受到心理因素影響正式組織中形成非正式組織是有一定必然性的，管理者應(yīng)該重視非正式組織的作用，因為它對滿足員工的社會需求發(fā)揮著重要的作用7精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展7精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展行為科學(xué)理論階段的人力資源管理特點開始關(guān)注人的需要和個體差異開始重視個人利益，而不只強(qiáng)調(diào)組織的整體利益強(qiáng)調(diào)自由和效率的統(tǒng)一8精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展8精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展現(xiàn)代管理階段的人力資源管理人力資源管理與人事管理區(qū)別管理重點方面：人力資源管理以“人”為核心；人事管理以“事”為核心管理活動方面：人力資源是主動開發(fā)型；人事管理是被動反應(yīng)型管理內(nèi)容方面：人力資源管理內(nèi)容較多。管理方式方面：人力資源管理是整體的、動態(tài)的；人事管理是靜態(tài)、孤立的9精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展9精選人力資源管理的主要任務(wù)人力資源規(guī)劃和分析人力資源規(guī)劃、人力資源分析人力資源信息和評價系統(tǒng)貫徹平等就業(yè)的機(jī)會聘任員工招聘、選拔規(guī)定員工與勞資關(guān)系：健康、人身安全與財務(wù)安全；員工權(quán)利與人力資源政策，工會與資方關(guān)系制定報酬和福利制度工資與薪水管理獎勵制定、福利制度的制度7.1項目人力資源管理10精選課件ppt人力資源管理的主要任務(wù)7.1項目人力資源管理10精選課件7.1項目人力資源管理軟件項目人力資源管理的特點軟件項目中“人”的特點高知識更新性高主觀經(jīng)驗性高自主性主觀能動性效率波動性資源消耗性不可存儲性11精選課件ppt7.1項目人力資源管理軟件項目人力資源管理的特點11精選7.1項目人力資源管理軟件項目各階段人力資源管理的特性啟動階段確定項目經(jīng)理人員獲取，建立項目團(tuán)隊計劃階段工作分解、范圍說明、成本估算、進(jìn)度計劃、項目預(yù)算等工作中考慮人力資源因素實施階段團(tuán)隊建設(shè)與溝通計劃跟蹤、質(zhì)量管理、變更控制等工作中考慮人力資源因素收尾階段成本核算與審計人員轉(zhuǎn)移12精選課件ppt7.1項目人力資源管理軟件項目各階段人力資源管理的特性17.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制計劃編制過程確定、分配項目角色確定職責(zé)和報告關(guān)系形成書面的計劃組織計劃編制的工具模板人力資源管理方法組織理論項目利益相關(guān)者分析13精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制13精選課件7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制組織計劃編制的輸入組織層次人員配備需求約束條件組織計劃編制的工具模板人力資源管理方法組織理論項目利益相關(guān)者分析14精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制14精選課件7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制組織計劃編制的輸出角色和職責(zé)的分配項目角色和職責(zé)必須分配到合適的項目干系人項目經(jīng)理的角色和職責(zé)非常關(guān)鍵項目角色和職責(zé)應(yīng)和項目范圍定義密切關(guān)系人員配備管理計劃描述人員何時投入或撤出15精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制15精選課件7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制組織結(jié)構(gòu)圖組織分解結(jié)構(gòu)項目報告關(guān)系詳細(xì)依據(jù)組織影響工作說明書培訓(xùn)要求16精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制16精選課件軟件項目的人員獲取過程得到項目所需人力資源將其分配到工作中輸入人員配備管理計劃人員庫描述以往的經(jīng)驗個人喜好個人特點可用性能力與熟練程度招聘方法7.1項目人力資源管理17精選課件ppt軟件項目的人員獲取7.1項目人力資源管理17精選課件pp軟件項目的人員獲取工具和技術(shù)協(xié)商對于大多數(shù)項目,人員分配必須經(jīng)過協(xié)商事前指定某些情況,人員可能事先指定到項目上采購輸出項目人員分配項目團(tuán)隊名單所有團(tuán)隊成員及其他關(guān)鍵項目干系人7.1項目人力資源管理18精選課件ppt軟件項目的人員獲取7.1項目人力資源管理18精選課件pp軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險分類招聘風(fēng)險績效考評風(fēng)險工作評估風(fēng)險薪金管理風(fēng)險員工管理風(fēng)險員工培訓(xùn)風(fēng)險7.1項目人力資源管理19精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理19精選課軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險識別待遇工作成就感自我發(fā)展人際關(guān)系公平感地位信心溝通關(guān)心認(rèn)同其他7.1項目人力資源管理20精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理20精選課軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險評估根據(jù)風(fēng)險識別的條目有針對性地進(jìn)行調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗，預(yù)測發(fā)生的可能性根據(jù)程度排序風(fēng)險應(yīng)對針對預(yù)知風(fēng)險進(jìn)一步調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果，擬定消除、應(yīng)對風(fēng)險的方案將方案與相關(guān)人員討論，并報上級批準(zhǔn)實施方案7.1項目人力資源管理21精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理21精選課軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險監(jiān)控已識別的風(fēng)險跟蹤識別新的風(fēng)險風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理22精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理22精選課7.1項目人力資源管理人力資源的激勵理論馬洛斯的需求層次論海茲伯格激勵理論麥克格勒格爾的X理論和Y理論期望理論23精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源的激勵理論23精選課件pp7.1項目人力資源管理馬洛斯的需求層次論激勵來自沒有滿足的需求無論何時，人們都有為了滿足這些沒被滿足的需求而奮斗低層次需求必須在高層次需求滿足之前得到滿足滿足高層次需求的途徑比滿足低層次需求的途徑更為廣泛24精選課件ppt7.1項目人力資源管理馬洛斯的需求層次論24精選課件pp7.1項目人力資源管理海茲伯格激勵理論衛(wèi)生因素影響每個人，改善衛(wèi)生因素不會改善激勵。衛(wèi)生因素包括工作環(huán)境、薪金、個人生活、工作關(guān)系、安全等激勵因素是工作本身。責(zé)任、自我提升、專業(yè)發(fā)展和認(rèn)可都激勵人們與馬特洛斯需求理論相似25精選課件ppt7.1項目人力資源管理海茲伯格激勵理論25精選課件ppt7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論X理論：管理工人傳統(tǒng)方法，假定人們是不喜歡工作，逃避工作缺乏進(jìn)取心、沒有解決問題的能力喜歡指導(dǎo)，避免承擔(dān)責(zé)任自我中心，對組織需求反應(yīng)淡漠26精選課件ppt7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論26精7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論Y理論，管理知識員工給予適當(dāng)?shù)募钆c支持，會達(dá)到很高的績效具有創(chuàng)造力、想象力、雄心和信心能夠自我約束、自我導(dǎo)向與控制27精選課件ppt7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論27精7.1項目人力資源管理期望理論認(rèn)為人們在下列情況下能夠受到激勵相信他們的努力很可能會產(chǎn)生成功的結(jié)果相信他們會因其他成功得到回報28精選課件ppt7.1項目人力資源管理期望理論28精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)輸入項目人員項目計劃人員配備管理計劃績效報告外界反饋29精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)29精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)工具和技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)活動集中辦公一般的管理技巧獎勵和表彰體系培訓(xùn)30精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)30精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)輸出績效改進(jìn)對績效評定輸入31精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)31精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目經(jīng)理的權(quán)力能力類型權(quán)力效力推薦

下屬職能經(jīng)理高層經(jīng)理界面人員外力來源

正式權(quán)力大無無無無組織

獎勵權(quán)力一般小一般一般小組織√處罰權(quán)力一般小無一般無組織×專家權(quán)力大大大大大自身√潛示權(quán)力大大大大大關(guān)系

32精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目經(jīng)理的權(quán)力能力類型權(quán)力效力推薦7.1項目人力資源管理沖突管理傳統(tǒng)沖突觀與現(xiàn)代沖突觀不同33精選課件ppt7.1項目人力資源管理沖突管理33精選課件ppt7.1項目人力資源管理沖突管理沖突的七個來源進(jìn)度計劃項目優(yōu)先級資源技術(shù)意見管理程序成本個性34精選課件ppt7.1項目人力資源管理沖突管理34精選課件ppt7.1項目人力資源管理沖突管理沖突的解決方法解決問題:分析問題、解決問題，是最好的方法—雙贏妥協(xié)：雙方各讓一步，第二好的方法調(diào)和：強(qiáng)調(diào)共性、弱化分歧，暫時性措施撤退：撤出、回避，暫時性措施強(qiáng)制：利用權(quán)力，是不推薦的方法—雙輸35精選課件ppt7.1項目人力資源管理沖突管理35精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)項目團(tuán)隊成員的選擇用更少、更好的人使任務(wù)與人員技能和動機(jī)相匹配具有完成項目所需的某些特殊技能強(qiáng)烈投身于工作的愿望善于與團(tuán)隊成員合作人員選擇應(yīng)強(qiáng)調(diào)彼此之間的互補(bǔ)性和協(xié)調(diào)性36精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)36精選課件ppt7.1項目人力資源管理問題探討：軟件企業(yè)人力資源管理的三個層次第一層次：對“藍(lán)領(lǐng)”的管理第二層次：對“白領(lǐng)”的管理第三層次：對“心理契約”的追求37精選課件ppt7.1項目人力資源管理問題探討：軟件企業(yè)人力資源管理的三７.２軟件資源管理軟件資源可復(fù)用性軟件資源復(fù)用方式源代碼復(fù)用目標(biāo)代碼復(fù)用設(shè)計結(jié)果復(fù)用分析結(jié)果復(fù)用類模塊復(fù)用軟件復(fù)用的粒度小粒度復(fù)用：即小規(guī)模復(fù)用，源代碼、目標(biāo)代碼復(fù)用中粒度復(fù)用：設(shè)計復(fù)用、分析結(jié)果利用大粒度復(fù)用：類模塊復(fù)用、構(gòu)件技術(shù)復(fù)用38精選課件ppt７.２軟件資源管理軟件資源可復(fù)用性38精選課件ppt７.２軟件資源管理可復(fù)用資源的管理構(gòu)件庫分類構(gòu)件庫檢索39精選課件ppt７.２軟件資源管理可復(fù)用資源的管理39精選課件ppt7.3硬件資源管理硬件資源包括宿主機(jī)目標(biāo)機(jī)其他硬件設(shè)備硬件設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理設(shè)備計價設(shè)備折舊硬件設(shè)備的技術(shù)管理設(shè)備選擇設(shè)備維護(hù)與修理設(shè)備改造與更新40精選課件ppt7.3硬件資源管理硬件資源包括40精選課件ppt7.4項目溝通管理項目經(jīng)理基本的信息溝通方向41精選課件ppt7.4項目溝通管理項目經(jīng)理基本的信息溝通方向41精選課件p7.4項目溝通管理溝通形式口頭形式書面形式形體語言42精選課件ppt7.4項目溝通管理溝通形式42精選課件pptＰＭＢＯＫ項目溝通管理過程項目溝通計劃編制輸入溝通需求：利益關(guān)系者責(zé)任關(guān)系、項目在何地、涉及多少人、外部溝通溝通技術(shù)工具和技術(shù)7.4項目溝通管理43精選課件pptＰＭＢＯＫ項目溝通管理過程7.4項目溝通管理43精選課件p此課件下載可自行編輯修改，供參考！感謝您的支持，我們努力做得更好！44此課件下載可自行編輯修改，供參考！44第七章項目資源管理/溝通管理本章知識要點項目人力資源管理軟件資源管理硬件資源管理項目溝通管理45精選課件ppt第七章項目資源管理/溝通管理本章知識要點1精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的重要性軟件企業(yè)最主要的”資產(chǎn)”是人軟件企業(yè)最主要的成本是人的成本軟件企業(yè)主要的財富積累是知識、經(jīng)驗，以及掌握這些知識和經(jīng)驗的人的積累軟件項目組的管理過程幾乎全部是圍繞人來進(jìn)行管理46精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的重要性2精選課件pp7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論泰羅-科學(xué)管理之父科學(xué)地確定勞動定額挑選第一流的工人實行刺激性的差別計件工資制科學(xué)地培訓(xùn)工人倡導(dǎo)勞資雙方全作將計劃和執(zhí)行分開47精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展3精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論法約爾—法國著名管理學(xué)家勞動分工權(quán)責(zé)一致紀(jì)律個人利益服從整體利益公平報酬集中秩序人員穩(wěn)定團(tuán)結(jié)首創(chuàng)精神48精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展4精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論韋伯-德國著名社會學(xué)家，古典管理理論的代表人物 勞動分工法定職權(quán)正式的選拔非人格論49精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展5精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展古典的組織管理理論古典人事管理理論的特點大大提高了生產(chǎn)率促進(jìn)了社會的發(fā)展和員工的生活改善對勞動者的社會和心理沒有給予足夠的關(guān)懷把工人看作是“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人工作的唯一目的是為了金錢，人很懶惰，不愿意負(fù)責(zé)任胡蘿卜加大棒的管理模式50精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展6精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展行為科學(xué)理論階段的人力資源管理哈佛大學(xué)埃爾頓.梅奧教授，1924年開始，經(jīng)過8年的實驗而得出的理論工人是“社會人”，不是“經(jīng)濟(jì)的人”勞動生產(chǎn)率不僅受生產(chǎn)技術(shù)和工作方法的影響，而且還會受到心理因素影響正式組織中形成非正式組織是有一定必然性的，管理者應(yīng)該重視非正式組織的作用，因為它對滿足員工的社會需求發(fā)揮著重要的作用51精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展7精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展行為科學(xué)理論階段的人力資源管理特點開始關(guān)注人的需要和個體差異開始重視個人利益，而不只強(qiáng)調(diào)組織的整體利益強(qiáng)調(diào)自由和效率的統(tǒng)一52精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展8精選7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展現(xiàn)代管理階段的人力資源管理人力資源管理與人事管理區(qū)別管理重點方面：人力資源管理以“人”為核心；人事管理以“事”為核心管理活動方面：人力資源是主動開發(fā)型；人事管理是被動反應(yīng)型管理內(nèi)容方面：人力資源管理內(nèi)容較多。管理方式方面：人力資源管理是整體的、動態(tài)的；人事管理是靜態(tài)、孤立的53精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源管理的理論與實踐發(fā)展9精選人力資源管理的主要任務(wù)人力資源規(guī)劃和分析人力資源規(guī)劃、人力資源分析人力資源信息和評價系統(tǒng)貫徹平等就業(yè)的機(jī)會聘任員工招聘、選拔規(guī)定員工與勞資關(guān)系：健康、人身安全與財務(wù)安全；員工權(quán)利與人力資源政策，工會與資方關(guān)系制定報酬和福利制度工資與薪水管理獎勵制定、福利制度的制度7.1項目人力資源管理54精選課件ppt人力資源管理的主要任務(wù)7.1項目人力資源管理10精選課件7.1項目人力資源管理軟件項目人力資源管理的特點軟件項目中“人”的特點高知識更新性高主觀經(jīng)驗性高自主性主觀能動性效率波動性資源消耗性不可存儲性55精選課件ppt7.1項目人力資源管理軟件項目人力資源管理的特點11精選7.1項目人力資源管理軟件項目各階段人力資源管理的特性啟動階段確定項目經(jīng)理人員獲取，建立項目團(tuán)隊計劃階段工作分解、范圍說明、成本估算、進(jìn)度計劃、項目預(yù)算等工作中考慮人力資源因素實施階段團(tuán)隊建設(shè)與溝通計劃跟蹤、質(zhì)量管理、變更控制等工作中考慮人力資源因素收尾階段成本核算與審計人員轉(zhuǎn)移56精選課件ppt7.1項目人力資源管理軟件項目各階段人力資源管理的特性17.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制計劃編制過程確定、分配項目角色確定職責(zé)和報告關(guān)系形成書面的計劃組織計劃編制的工具模板人力資源管理方法組織理論項目利益相關(guān)者分析57精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制13精選課件7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制組織計劃編制的輸入組織層次人員配備需求約束條件組織計劃編制的工具模板人力資源管理方法組織理論項目利益相關(guān)者分析58精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制14精選課件7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制組織計劃編制的輸出角色和職責(zé)的分配項目角色和職責(zé)必須分配到合適的項目干系人項目經(jīng)理的角色和職責(zé)非常關(guān)鍵項目角色和職責(zé)應(yīng)和項目范圍定義密切關(guān)系人員配備管理計劃描述人員何時投入或撤出59精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制15精選課件7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制組織結(jié)構(gòu)圖組織分解結(jié)構(gòu)項目報告關(guān)系詳細(xì)依據(jù)組織影響工作說明書培訓(xùn)要求60精選課件ppt7.1項目人力資源管理ＰＭＢＯＫ組織計劃編制16精選課件軟件項目的人員獲取過程得到項目所需人力資源將其分配到工作中輸入人員配備管理計劃人員庫描述以往的經(jīng)驗個人喜好個人特點可用性能力與熟練程度招聘方法7.1項目人力資源管理61精選課件ppt軟件項目的人員獲取7.1項目人力資源管理17精選課件pp軟件項目的人員獲取工具和技術(shù)協(xié)商對于大多數(shù)項目,人員分配必須經(jīng)過協(xié)商事前指定某些情況,人員可能事先指定到項目上采購輸出項目人員分配項目團(tuán)隊名單所有團(tuán)隊成員及其他關(guān)鍵項目干系人7.1項目人力資源管理62精選課件ppt軟件項目的人員獲取7.1項目人力資源管理18精選課件pp軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險分類招聘風(fēng)險績效考評風(fēng)險工作評估風(fēng)險薪金管理風(fēng)險員工管理風(fēng)險員工培訓(xùn)風(fēng)險7.1項目人力資源管理63精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理19精選課軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險識別待遇工作成就感自我發(fā)展人際關(guān)系公平感地位信心溝通關(guān)心認(rèn)同其他7.1項目人力資源管理64精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理20精選課軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險評估根據(jù)風(fēng)險識別的條目有針對性地進(jìn)行調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗，預(yù)測發(fā)生的可能性根據(jù)程度排序風(fēng)險應(yīng)對針對預(yù)知風(fēng)險進(jìn)一步調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果，擬定消除、應(yīng)對風(fēng)險的方案將方案與相關(guān)人員討論，并報上級批準(zhǔn)實施方案7.1項目人力資源管理65精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理21精選課軟件項目人力資源風(fēng)險防范風(fēng)險監(jiān)控已識別的風(fēng)險跟蹤識別新的風(fēng)險風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理66精選課件ppt軟件項目人力資源風(fēng)險防范7.1項目人力資源管理22精選課7.1項目人力資源管理人力資源的激勵理論馬洛斯的需求層次論海茲伯格激勵理論麥克格勒格爾的X理論和Y理論期望理論67精選課件ppt7.1項目人力資源管理人力資源的激勵理論23精選課件pp7.1項目人力資源管理馬洛斯的需求層次論激勵來自沒有滿足的需求無論何時，人們都有為了滿足這些沒被滿足的需求而奮斗低層次需求必須在高層次需求滿足之前得到滿足滿足高層次需求的途徑比滿足低層次需求的途徑更為廣泛68精選課件ppt7.1項目人力資源管理馬洛斯的需求層次論24精選課件pp7.1項目人力資源管理海茲伯格激勵理論衛(wèi)生因素影響每個人，改善衛(wèi)生因素不會改善激勵。衛(wèi)生因素包括工作環(huán)境、薪金、個人生活、工作關(guān)系、安全等激勵因素是工作本身。責(zé)任、自我提升、專業(yè)發(fā)展和認(rèn)可都激勵人們與馬特洛斯需求理論相似69精選課件ppt7.1項目人力資源管理海茲伯格激勵理論25精選課件ppt7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論X理論：管理工人傳統(tǒng)方法，假定人們是不喜歡工作，逃避工作缺乏進(jìn)取心、沒有解決問題的能力喜歡指導(dǎo)，避免承擔(dān)責(zé)任自我中心，對組織需求反應(yīng)淡漠70精選課件ppt7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論26精7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論Y理論，管理知識員工給予適當(dāng)?shù)募钆c支持，會達(dá)到很高的績效具有創(chuàng)造力、想象力、雄心和信心能夠自我約束、自我導(dǎo)向與控制71精選課件ppt7.1項目人力資源管理麥克格勒格爾的X理論和Y理論27精7.1項目人力資源管理期望理論認(rèn)為人們在下列情況下能夠受到激勵相信他們的努力很可能會產(chǎn)生成功的結(jié)果相信他們會因其他成功得到回報72精選課件ppt7.1項目人力資源管理期望理論28精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)輸入項目人員項目計劃人員配備管理計劃績效報告外界反饋73精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)29精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)工具和技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)活動集中辦公一般的管理技巧獎勵和表彰體系培訓(xùn)74精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)30精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)輸出績效改進(jìn)對績效評定輸入75精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目團(tuán)隊建設(shè)31精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目經(jīng)理的權(quán)力能力類型權(quán)力效力推薦

下屬職能經(jīng)理高層經(jīng)理界面人員外力來源

正式權(quán)力大無無無無組織

獎勵權(quán)力一般小一般一般小組織√處罰權(quán)力一般小無一般無組織×專家權(quán)力大大大大大自身√潛示權(quán)力大大大大大關(guān)系

76精選課件ppt7.1項目人力資源管理項目經(jīng)理的權(quán)力能力類型權(quán)力效力推薦7.1項目人力資源管理沖突管理傳統(tǒng)沖突觀與現(xiàn)代沖突觀不同77精選課件ppt7.1項目人力資源管理沖突管理33精選課件ppt7.1項目人力資源管理沖突管理沖突的七個來源進(jìn)度計劃項目