青島四方南車股份有限公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)課件

怎樣成為出色的班組長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)青島高級(jí)技工學(xué)校青島四方南車股份有限公司聯(lián)合開發(fā)怎樣成為出色的班組長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)青島高級(jí)技工學(xué)校聯(lián)合開發(fā)培訓(xùn)主要內(nèi)容123班組長(zhǎng)的工作程序班組長(zhǎng)工作基本守則班組長(zhǎng)的日常管理培訓(xùn)主要內(nèi)容123班組長(zhǎng)的工作程序班組長(zhǎng)工作基本守則班組長(zhǎng)的2Page

3工廠的本質(zhì)提供有價(jià)值的商品、服務(wù)利潤(rùn)的分享：?jiǎn)T工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤(rùn)的獲得Page3工廠的本質(zhì)提供有價(jià)值利潤(rùn)的分享：滿足客戶利潤(rùn)Page

4工廠的組織廠長(zhǎng)班組長(zhǎng)一般員工層投資者Page4工廠的組織廠長(zhǎng)班組長(zhǎng)一般員工層投資者Page

5對(duì)于您來說工廠是什么場(chǎng)所？Page5對(duì)于您來說工廠是什么場(chǎng)所？Page

6學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所工廠是：Page6學(xué)習(xí)的場(chǎng)所工廠是：Page

7您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上？Page7您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上？Page

8一是工作者自身的因素，包括工作者工作時(shí)的態(tài)度、擁有的工作技能、工作相關(guān)知識(shí)、為工作促進(jìn)的人際關(guān)系等等；二是工作本身，包括開始工作的目標(biāo)、計(jì)劃、資料準(zhǔn)備，工作過程中的程序、規(guī)定、需求，結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等等；三是工作方法，包括工作工具、工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等等；四是工作環(huán)境，包括信息、條件、場(chǎng)地等等；五是管理機(jī)制，包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等等。“其中工作本身、工作方法是與工作者本人關(guān)系最密切的，工作環(huán)境與管理機(jī)制還與其他工作的體系有關(guān)?！拔覀儼堰@個(gè)圖叫做潛在績(jī)效因素圖，因?yàn)檫@些因素在特定的條件下都可能對(duì)績(jī)效有較大的影響。

潛在績(jī)效因素圖

Page8一是工作者自身的因素，包括工作者工作時(shí)的態(tài)度Page

9態(tài)度決定一切！Page9態(tài)度決定一切！Page

10觀念—態(tài)度—行為Page10觀念—態(tài)度—行為Page

11A班長(zhǎng)：這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。

B班長(zhǎng)：有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？

C班長(zhǎng)：不要被別人利用提案攻擊才好。

D員工：上司能重視我們的意見，我實(shí)事求是要提出好的意見。

E員工：科長(zhǎng)要求提案數(shù)量，交差就好。

F員工：又有新的花樣，我打賭會(huì)不了了之。對(duì)交提案的看法，不同態(tài)度不同結(jié)果：Page11A班長(zhǎng)：這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見有正式Page

12態(tài)度決定一切知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干Page12態(tài)度決定一切知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行Page

13作為班組長(zhǎng)需要有那些意識(shí)？Page13作為班組長(zhǎng)需要有那些意識(shí)？Page

14自覺工作的意識(shí)客戶意識(shí)團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識(shí)班組長(zhǎng)的意識(shí)：Page14自覺工作的意識(shí)班組長(zhǎng)的意識(shí)：Page

15班組長(zhǎng)的工作程序Page15班組長(zhǎng)的工作程序Page

16班組長(zhǎng)如何接受命令？Page16班組長(zhǎng)如何接受命令？Page

17步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么？：1、用有朝氣的聲音立刻回答；2、不要悶不作聲的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同級(jí)用語回答。4、帶上記事本，以便隨時(shí)記下主管的指示。Page17步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么Page

18步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)：1、具有核對(duì)功能；2、備忘和檢查工作；3、避免日后“有交待”、“沒聽到”的紛爭(zhēng)。Page18步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)：1、具有核Page

19步驟三：如何正確理解命令？1、注意點(diǎn)：A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？B、盡量具體化地向主管確認(rèn)。C、讓主管把話說完后，再提意見和疑問。D、使用6W、3H來理解。Page19步驟三：如何正確理解命令？1、注意點(diǎn)：Page

206W是什么？1、什么事？（WHAT）2、什么時(shí)候？（WHEN）3、在那里？（WHERE）4、對(duì)象是誰？（WHO）5、什么目的？（WHY）6、那些選擇？（WHICH）Page206W是什么？1、什么事？（WHAT）Page

213H是什么？1、怎樣辦？（HOW）2、多少數(shù)量？（HOWMANY）3、費(fèi)用如何？（HOEMUCH）Page213H是什么？1、怎樣辦？（HOW）Page

22班組長(zhǎng)如何進(jìn)行您的工作？Page22班組長(zhǎng)如何進(jìn)行您的工作？Page

23A--改正再執(zhí)行P計(jì)劃D--執(zhí)行C--檢查WhyWhatwhowhenhowPage23A--改正P計(jì)劃D--執(zhí)行C--檢Page

24APDCAPDCAPDCAPDC持續(xù)提升Page24APDCAPDCAPDCAPDC持Page

25主人翁的精神班組長(zhǎng)工作的基本守則Page25主人翁的精神班組長(zhǎng)工作的基本守則Page

26守則一：比上司期待的工作成果做得好Page26守則一：Page

27守則二：懂得提升工作效能與效率的方法Page27守則二：Page

28守則三：一定在指定的期限內(nèi)完成工作Page28守則三：Page

29守則四：工作時(shí)間，集中精神，專心工作Page29守則四：Page

30守則五：任何工作都要用心去做Page30守則五：Page

31守則六：對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋Page31守則六：Page

32守則七：要有防止錯(cuò)誤的警覺心Page32守則七：Page

33守則八：做好整理整頓Page33守則八：Page

34守則九：不斷改進(jìn)工作的意識(shí)簡(jiǎn)單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化、廢止化Page34守則九：簡(jiǎn)單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化、廢Page

35守則十：養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣Page35守則十：Page

36班組長(zhǎng)的日常管理Page36班組長(zhǎng)的日常管理Page

37日常管理的意義根據(jù)科學(xué)方法分析、討論所按規(guī)定、審議、核準(zhǔn)之“標(biāo)準(zhǔn)”；實(shí)施人員教導(dǎo)，設(shè)備保養(yǎng)與正常操作，材料與質(zhì)量的確保，作業(yè)動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)化，工作環(huán)境的維持；持續(xù)維持、改善、使其變成“習(xí)慣”的一部分。Page37日常管理的意義根據(jù)科學(xué)方法分析、討論所按規(guī)Page

38標(biāo)準(zhǔn)化（4M1E）1、有關(guān)人員的標(biāo)準(zhǔn)

組織架構(gòu)及組織圖－說明“指揮鏈”－說明誰對(duì)誰負(fù)責(zé)

工作說明書

人員編制基準(zhǔn)－本班組人工作是什么？固定的（每天、每周、每月），不固定的（工作說明書）Page38標(biāo)準(zhǔn)化（4M1E）1、有關(guān)人員的標(biāo)準(zhǔn)Page

39－每一個(gè)工作的現(xiàn)行作法是不是最省時(shí)、省力？（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書）－每一個(gè)工作須花費(fèi)時(shí)間是多少？（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書）－目前的工作量有多少？－總需工時(shí)是多少?－本班組的出勤工時(shí)是多少？－本班組過去的稼動(dòng)率是多少%？－本班組目前的稼動(dòng)率是多少%?－人員編制應(yīng)如何調(diào)整？

其他廠規(guī)、員工守則等。。。。Page39－每一個(gè)工作的現(xiàn)行作法是不是最省時(shí)、省力Page

402、有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)

工藝設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)－設(shè)備和選用與采購評(píng)估－設(shè)備的安裝與測(cè)試－設(shè)備檔案清冊(cè)的建立與維持－設(shè)備維修、保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范－設(shè)備的報(bào)廢手續(xù)Page402、有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)Page

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工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)－設(shè)備機(jī)械、電機(jī)結(jié)構(gòu)圖－設(shè)備保養(yǎng)維修項(xiàng)目－常見設(shè)備故障的緊急處理對(duì)策

其他工、模、夾、治、量具的管理、保養(yǎng)、操作標(biāo)準(zhǔn)Page41

工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)Page

423、有關(guān)材料的“標(biāo)準(zhǔn)”

材料組成明細(xì)表

材料、半成品、成品品質(zhì)/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)、退、輔料作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品轉(zhuǎn)、調(diào)撥作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

成品入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Page423、有關(guān)材料的“標(biāo)準(zhǔn)”Page

434、有關(guān)方法的標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)計(jì)劃與管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書

制程/工序標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表

工具布置標(biāo)準(zhǔn)（定置管理）

工作研究作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（工作分析研究）

不合格品管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

糾正與預(yù)防措施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

品質(zhì)/質(zhì)量管制手法使用標(biāo)準(zhǔn)

提案改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Page434、有關(guān)方法的標(biāo)準(zhǔn)Page

445、有關(guān)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)

廠區(qū)、設(shè)備布置圖

5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)場(chǎng)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Page445、有關(guān)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)Page

45教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)1、新進(jìn)人員教育訓(xùn)練

崗前培訓(xùn)

崗前教育2、在職人員訓(xùn)練與學(xué)習(xí)3、上崗前一分鐘訓(xùn)練與學(xué)習(xí)

訓(xùn)練/學(xué)習(xí)主題

重點(diǎn)提示/心得分享Page45教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)1、新進(jìn)人員教育訓(xùn)練Page

46監(jiān)督與即時(shí)糾正1、監(jiān)督不是監(jiān)視2、即時(shí)糾正不是指責(zé)3、“我做給你看，你做給我看，我們一起做做看”4、“三即三現(xiàn)”法｛“即刻”前往“現(xiàn)場(chǎng)”，“即席”（當(dāng)場(chǎng)）觀察“現(xiàn)實(shí)”并“即刻”處理“現(xiàn)場(chǎng)”｝Page46監(jiān)督與即時(shí)糾正1、監(jiān)督不是監(jiān)視Page

47有效的報(bào)告方法Page47有效的報(bào)告方法Page

48報(bào)告對(duì)象?Page48報(bào)告對(duì)象?Page

49報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí)注意：切忌越級(jí)！除非直接上級(jí)指示Page49報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí)Page

50您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適？Page50您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適？Page

51您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：一、做好計(jì)劃時(shí)：主要作用和目的：1、讓主管了解計(jì)劃的內(nèi)容，籍此請(qǐng)主管確認(rèn)一些重要事項(xiàng)。2、請(qǐng)主管指示和審核計(jì)劃，并認(rèn)可。Page51您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：一、做好計(jì)劃時(shí)：Page

52您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：二、中間報(bào)告：主要作用和目的：1、讓主管了解您的工作進(jìn)度。2、讓主管知道您在干什么。Page52您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：二、中間報(bào)告：Page

53您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：三、緊急報(bào)告：主要作用和目的：1、發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。Page53您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：三、緊急報(bào)告：Page

54您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：四、工作結(jié)束時(shí)：主要作用和目的：1、工作終了時(shí)一定要向主管報(bào)告，讓主管及時(shí)知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)的重要步驟。2、保證工作的有效性。Page54您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：四、工作結(jié)束時(shí)：Page

55如何報(bào)告？Page55如何報(bào)告？Page

561、先說結(jié)論；2、簡(jiǎn)潔、正確；3、要事實(shí)不要臆測(cè)，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的；4、不要遺漏重點(diǎn)5、成功、失敗要明言口頭報(bào)告的原則有：Page561、先說結(jié)論；口頭報(bào)告的原則有：Page

57書面報(bào)告原則譴詞用語要簡(jiǎn)單易懂標(biāo)題清楚盡量用圖表、數(shù)字說明報(bào)告順序要合邏輯利用添附資料說明Page57書面報(bào)告原則譴詞用語要簡(jiǎn)單易懂Page

58故事：獅子和羚羊在非洲大平原上，清晨，獅子和羚羊同時(shí)醒來。

獅子想：今天我要飛快地奔跑，一定要追上羚羊。羚羊想：今天我要飛快地奔跑。一定要快過最快的獅子。

最后，獅子吃掉了跑得最慢的羚羊，自己變得更健壯，養(yǎng)育了自己的下一代。羚羊中的老弱病殘被淘汰，整個(gè)群體變得更為強(qiáng)壯、機(jī)警、有活力，得到了優(yōu)化。

自然界遵守適者生存、優(yōu)勝劣汰的法則。企業(yè)中呢？很多企業(yè)用這個(gè)故事來教育員工要努力工作，要專業(yè)化，否則企業(yè)就要淘汰你?！敖裉旃ぷ鞑慌?，明天努力找工作”。Page58故事：獅子和羚羊在非洲大平原上，清晨，Page

59金玉良言少說抱怨的話多說寬容的話抱怨帶來記恨寬容乃是智者少說諷刺的話多說尊重的話諷刺表示輕視尊重增加了解少說拒絕的話多說關(guān)懷的話拒絕形成對(duì)立關(guān)懷促進(jìn)友誼少說命令的話多說商量的話命令強(qiáng)迫接受商量彰顯領(lǐng)導(dǎo)少說批評(píng)的話多說鼓勵(lì)的話批評(píng)招來阻力鼓勵(lì)產(chǎn)生助力結(jié)束語：Page59金玉良言結(jié)束語：謝謝！謝謝！60怎樣成為出色的班組長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)青島高級(jí)技工學(xué)校青島四方南車股份有限公司聯(lián)合開發(fā)怎樣成為出色的班組長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)青島高級(jí)技工學(xué)校聯(lián)合開發(fā)培訓(xùn)主要內(nèi)容123班組長(zhǎng)的工作程序班組長(zhǎng)工作基本守則班組長(zhǎng)的日常管理培訓(xùn)主要內(nèi)容123班組長(zhǎng)的工作程序班組長(zhǎng)工作基本守則班組長(zhǎng)的62Page

63工廠的本質(zhì)提供有價(jià)值的商品、服務(wù)利潤(rùn)的分享：?jiǎn)T工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤(rùn)的獲得Page3工廠的本質(zhì)提供有價(jià)值利潤(rùn)的分享：滿足客戶利潤(rùn)Page

64工廠的組織廠長(zhǎng)班組長(zhǎng)一般員工層投資者Page4工廠的組織廠長(zhǎng)班組長(zhǎng)一般員工層投資者Page

65對(duì)于您來說工廠是什么場(chǎng)所？Page5對(duì)于您來說工廠是什么場(chǎng)所？Page

66學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所工廠是：Page6學(xué)習(xí)的場(chǎng)所工廠是：Page

67您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上？Page7您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上？Page

68一是工作者自身的因素，包括工作者工作時(shí)的態(tài)度、擁有的工作技能、工作相關(guān)知識(shí)、為工作促進(jìn)的人際關(guān)系等等；二是工作本身，包括開始工作的目標(biāo)、計(jì)劃、資料準(zhǔn)備，工作過程中的程序、規(guī)定、需求，結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等等；三是工作方法，包括工作工具、工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等等；四是工作環(huán)境，包括信息、條件、場(chǎng)地等等；五是管理機(jī)制，包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等等?！捌渲泄ぷ鞅旧怼⒐ぷ鞣椒ㄊ桥c工作者本人關(guān)系最密切的，工作環(huán)境與管理機(jī)制還與其他工作的體系有關(guān)?！拔覀儼堰@個(gè)圖叫做潛在績(jī)效因素圖，因?yàn)檫@些因素在特定的條件下都可能對(duì)績(jī)效有較大的影響。

潛在績(jī)效因素圖

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69態(tài)度決定一切！Page9態(tài)度決定一切！Page

70觀念—態(tài)度—行為Page10觀念—態(tài)度—行為Page

71A班長(zhǎng)：這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。

B班長(zhǎng)：有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？

C班長(zhǎng)：不要被別人利用提案攻擊才好。

D員工：上司能重視我們的意見，我實(shí)事求是要提出好的意見。

E員工：科長(zhǎng)要求提案數(shù)量，交差就好。

F員工：又有新的花樣，我打賭會(huì)不了了之。對(duì)交提案的看法，不同態(tài)度不同結(jié)果：Page11A班長(zhǎng)：這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見有正式Page

72態(tài)度決定一切知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干Page12態(tài)度決定一切知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行Page

73作為班組長(zhǎng)需要有那些意識(shí)？Page13作為班組長(zhǎng)需要有那些意識(shí)？Page

74自覺工作的意識(shí)客戶意識(shí)團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識(shí)班組長(zhǎng)的意識(shí)：Page14自覺工作的意識(shí)班組長(zhǎng)的意識(shí)：Page

75班組長(zhǎng)的工作程序Page15班組長(zhǎng)的工作程序Page

76班組長(zhǎng)如何接受命令？Page16班組長(zhǎng)如何接受命令？Page

77步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么？：1、用有朝氣的聲音立刻回答；2、不要悶不作聲的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同級(jí)用語回答。4、帶上記事本，以便隨時(shí)記下主管的指示。Page17步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么Page

78步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)：1、具有核對(duì)功能；2、備忘和檢查工作；3、避免日后“有交待”、“沒聽到”的紛爭(zhēng)。Page18步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)：1、具有核Page

79步驟三：如何正確理解命令？1、注意點(diǎn)：A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？B、盡量具體化地向主管確認(rèn)。C、讓主管把話說完后，再提意見和疑問。D、使用6W、3H來理解。Page19步驟三：如何正確理解命令？1、注意點(diǎn)：Page

806W是什么？1、什么事？（WHAT）2、什么時(shí)候？（WHEN）3、在那里？（WHERE）4、對(duì)象是誰？（WHO）5、什么目的？（WHY）6、那些選擇？（WHICH）Page206W是什么？1、什么事？（WHAT）Page

813H是什么？1、怎樣辦？（HOW）2、多少數(shù)量？（HOWMANY）3、費(fèi)用如何？（HOEMUCH）Page213H是什么？1、怎樣辦？（HOW）Page

82班組長(zhǎng)如何進(jìn)行您的工作？Page22班組長(zhǎng)如何進(jìn)行您的工作？Page

83A--改正再執(zhí)行P計(jì)劃D--執(zhí)行C--檢查WhyWhatwhowhenhowPage23A--改正P計(jì)劃D--執(zhí)行C--檢Page

84APDCAPDCAPDCAPDC持續(xù)提升Page24APDCAPDCAPDCAPDC持Page

85主人翁的精神班組長(zhǎng)工作的基本守則Page25主人翁的精神班組長(zhǎng)工作的基本守則Page

86守則一：比上司期待的工作成果做得好Page26守則一：Page

87守則二：懂得提升工作效能與效率的方法Page27守則二：Page

88守則三：一定在指定的期限內(nèi)完成工作Page28守則三：Page

89守則四：工作時(shí)間，集中精神，專心工作Page29守則四：Page

90守則五：任何工作都要用心去做Page30守則五：Page

91守則六：對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋Page31守則六：Page

92守則七：要有防止錯(cuò)誤的警覺心Page32守則七：Page

93守則八：做好整理整頓Page33守則八：Page

94守則九：不斷改進(jìn)工作的意識(shí)簡(jiǎn)單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化、廢止化Page34守則九：簡(jiǎn)單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化、廢Page

95守則十：養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣Page35守則十：Page

96班組長(zhǎng)的日常管理Page36班組長(zhǎng)的日常管理Page

97日常管理的意義根據(jù)科學(xué)方法分析、討論所按規(guī)定、審議、核準(zhǔn)之“標(biāo)準(zhǔn)”；實(shí)施人員教導(dǎo)，設(shè)備保養(yǎng)與正常操作，材料與質(zhì)量的確保，作業(yè)動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)化，工作環(huán)境的維持；持續(xù)維持、改善、使其變成“習(xí)慣”的一部分。Page37日常管理的意義根據(jù)科學(xué)方法分析、討論所按規(guī)Page

98標(biāo)準(zhǔn)化（4M1E）1、有關(guān)人員的標(biāo)準(zhǔn)

組織架構(gòu)及組織圖－說明“指揮鏈”－說明誰對(duì)誰負(fù)責(zé)

工作說明書

人員編制基準(zhǔn)－本班組人工作是什么？固定的（每天、每周、每月），不固定的（工作說明書）Page38標(biāo)準(zhǔn)化（4M1E）1、有關(guān)人員的標(biāo)準(zhǔn)Page

99－每一個(gè)工作的現(xiàn)行作法是不是最省時(shí)、省力？（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書）－每一個(gè)工作須花費(fèi)時(shí)間是多少？（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書）－目前的工作量有多少？－總需工時(shí)是多少?－本班組的出勤工時(shí)是多少？－本班組過去的稼動(dòng)率是多少%？－本班組目前的稼動(dòng)率是多少%?－人員編制應(yīng)如何調(diào)整？

其他廠規(guī)、員工守則等。。。。Page39－每一個(gè)工作的現(xiàn)行作法是不是最省時(shí)、省力Page

1002、有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)

工藝設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)－設(shè)備和選用與采購評(píng)估－設(shè)備的安裝與測(cè)試－設(shè)備檔案清冊(cè)的建立與維持－設(shè)備維修、保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范－設(shè)備的報(bào)廢手續(xù)Page402、有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)Page

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工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)－設(shè)備機(jī)械、電機(jī)結(jié)構(gòu)圖－設(shè)備保養(yǎng)維修項(xiàng)目－常見設(shè)備故障的緊急處理對(duì)策

其他工、模、夾、治、量具的管理、保養(yǎng)、操作標(biāo)準(zhǔn)Page41

工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)Page

1023、有關(guān)材料的“標(biāo)準(zhǔn)”

材料組成明細(xì)表

材料、半成品、成品品質(zhì)/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)、退、輔料作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品轉(zhuǎn)、調(diào)撥作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

成品入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Page423、有關(guān)材料的“標(biāo)準(zhǔn)”Page

1034、有關(guān)方法的標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)計(jì)劃與管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書

制程/工序標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表

工具布置標(biāo)準(zhǔn)（定置管理）

工作研究作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（工作分析研究）

不合格品管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

糾正與預(yù)防措施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

品質(zhì)/質(zhì)量管制手法使用標(biāo)準(zhǔn)

提案改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Page434、有關(guān)方法的標(biāo)準(zhǔn)Page

1045、有關(guān)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)

廠區(qū)、設(shè)備布置圖

5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)場(chǎng)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Page445、有關(guān)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)Page

105教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)1、新進(jìn)人員教育訓(xùn)練

崗前培訓(xùn)

崗前教育2、在職人員訓(xùn)練與學(xué)習(xí)3、上崗前一分鐘訓(xùn)練與學(xué)習(xí)

訓(xùn)練/學(xué)習(xí)主題

重點(diǎn)提示/心得分享Page45教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)1、新進(jìn)人員教育訓(xùn)練Page

106監(jiān)督與即時(shí)糾正1、監(jiān)督不是監(jiān)視2、即時(shí)糾正不是指責(zé)3、“我做給你看，你做給我看，我們一起做做看”4、“三即三現(xiàn)”法｛“即刻”前往“現(xiàn)場(chǎng)”，“即席”（當(dāng)場(chǎng)）觀察“現(xiàn)實(shí)”并“即刻”處理“現(xiàn)場(chǎng)”｝Page46監(jiān)督與即時(shí)糾正1、監(jiān)督不是監(jiān)視Page

107有效的報(bào)告方法Page47有效的報(bào)告方法Page

108報(bào)告對(duì)象?Page48報(bào)告對(duì)象?Page

109報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí)注意：切忌越級(jí)！除非直接上級(jí)指示Page49報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí)Page

110您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適？Page50您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適？Page

111您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：一、做好計(jì)劃時(shí)：主要作用和目的：1、讓主管了解計(jì)劃的內(nèi)容，