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文檔簡介
1項目經(jīng)理
職責(zé)與作用1項目經(jīng)理
職責(zé)與作用2項目經(jīng)理的職責(zé)
計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制2項目經(jīng)理的職責(zé)計劃3項目經(jīng)理的作用計劃整合溝通領(lǐng)導(dǎo)決策沖突解決氣氛建立3項目經(jīng)理的作用計劃4計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化各項計劃得到認可檢測點4計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確5范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確產(chǎn)品目標(biāo)明確產(chǎn)品規(guī)格明確5范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確6過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化目標(biāo)描述-過程目的入口條件-過程條件出口條件-結(jié)果要求說明-補充信息6過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化目標(biāo)描述-過程目的7各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制得到項目干系人認可7各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制8檢測點的確定有利于界定任務(wù)完成情況可在小范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)并糾正問題檢測點交付成果的可衡量性評審?fù)ㄟ^8檢測點的確定有利于界定任務(wù)完成情況9組織目的-組織好項目所需資源責(zé)任與權(quán)利問題溝通處理客戶關(guān)系培訓(xùn)9組織目的-組織好項目所需資源10責(zé)任與權(quán)利問題責(zé)任與權(quán)利對等企業(yè)的機制問題管理層的問題項目經(jīng)理的問題10責(zé)任與權(quán)利問題責(zé)任與權(quán)利對等11溝通確認對方理解正確溝通方式溝通技巧溝通頻數(shù)11溝通確認對方理解正確12處理客戶關(guān)系目的——保持友好、誠實的關(guān)系正規(guī)與非正規(guī)的溝通方式合格的談判者優(yōu)秀的銷售人員12處理客戶關(guān)系目的13培訓(xùn)既用人,則教人培訓(xùn)的方式培訓(xùn)的準(zhǔn)備13培訓(xùn)既用人,則教人14領(lǐng)導(dǎo)
目標(biāo)、前景項目范圍內(nèi)不同領(lǐng)域的專業(yè)知識
——不在深、而要廣不要陷入技術(shù)細節(jié)問題解決與決策
——質(zhì)量、時間、成本、資源激勵
14領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、前景15目標(biāo)、前景
目標(biāo)明確,且理解一致宣傳組織遠景15目標(biāo)、前景目標(biāo)明確,且理解一致16不同領(lǐng)域的專業(yè)知識
便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的把握有利于溝通和權(quán)威的樹立16不同領(lǐng)域的專業(yè)知識便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的17不要陷入技術(shù)細節(jié)
成功的項目管理不是靠技術(shù)過多的技術(shù)工作會嚴重影響管理17不要陷入技術(shù)細節(jié)成功的項目管理不是靠技術(shù)18問題解決與決策
及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題處理方式18問題解決與決策及時發(fā)現(xiàn)問題19激勵
承認人的本性激勵方式培訓(xùn)是用人、留人、激勵人的最佳方式19激勵承認人的本性20控制
始終關(guān)注項目的目標(biāo)所有項目人員都有責(zé)任及時檢測與糾正問題決策
20控制始終關(guān)注項目的目標(biāo)我們正年輕,讓努力變成常態(tài),用逆襲創(chuàng)造傳奇。變革?創(chuàng)新?共贏我們正年輕,讓努力變成常態(tài),用逆襲創(chuàng)造傳奇。變革?創(chuàng)新22項目經(jīng)理
職責(zé)與作用1項目經(jīng)理
職責(zé)與作用23項目經(jīng)理的職責(zé)
計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制2項目經(jīng)理的職責(zé)計劃24項目經(jīng)理的作用計劃整合溝通領(lǐng)導(dǎo)決策沖突解決氣氛建立3項目經(jīng)理的作用計劃25計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化各項計劃得到認可檢測點4計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確26范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確產(chǎn)品目標(biāo)明確產(chǎn)品規(guī)格明確5范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確27過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化目標(biāo)描述-過程目的入口條件-過程條件出口條件-結(jié)果要求說明-補充信息6過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化目標(biāo)描述-過程目的28各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制得到項目干系人認可7各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制29檢測點的確定有利于界定任務(wù)完成情況可在小范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)并糾正問題檢測點交付成果的可衡量性評審?fù)ㄟ^8檢測點的確定有利于界定任務(wù)完成情況30組織目的-組織好項目所需資源責(zé)任與權(quán)利問題溝通處理客戶關(guān)系培訓(xùn)9組織目的-組織好項目所需資源31責(zé)任與權(quán)利問題責(zé)任與權(quán)利對等企業(yè)的機制問題管理層的問題項目經(jīng)理的問題10責(zé)任與權(quán)利問題責(zé)任與權(quán)利對等32溝通確認對方理解正確溝通方式溝通技巧溝通頻數(shù)11溝通確認對方理解正確33處理客戶關(guān)系目的——保持友好、誠實的關(guān)系正規(guī)與非正規(guī)的溝通方式合格的談判者優(yōu)秀的銷售人員12處理客戶關(guān)系目的34培訓(xùn)既用人,則教人培訓(xùn)的方式培訓(xùn)的準(zhǔn)備13培訓(xùn)既用人,則教人35領(lǐng)導(dǎo)
目標(biāo)、前景項目范圍內(nèi)不同領(lǐng)域的專業(yè)知識
——不在深、而要廣不要陷入技術(shù)細節(jié)問題解決與決策
——質(zhì)量、時間、成本、資源激勵
14領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、前景36目標(biāo)、前景
目標(biāo)明確,且理解一致宣傳組織遠景15目標(biāo)、前景目標(biāo)明確,且理解一致37不同領(lǐng)域的專業(yè)知識
便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的把握有利于溝通和權(quán)威的樹立16不同領(lǐng)域的專業(yè)知識便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的38不要陷入技術(shù)細節(jié)
成功的項目管理不是靠技術(shù)過多的技術(shù)工作會嚴重影響管理17不要陷入技術(shù)細節(jié)成功的項目管理不是靠技術(shù)39問題解決與決策
及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題處理方式18問題解決與決策及時發(fā)現(xiàn)問題40激勵
承認人的本性激勵方式培訓(xùn)是用人、留人、激勵人的最佳方式19激勵承認人的本性41控制
始終關(guān)
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