2022年物業(yè)第三季度工作總結(jié)

第6頁共6頁2022年?物業(yè)第三季?度工作總結(jié)?感謝各位?業(yè)主的支持?，在過去的?時間里，積?極配合，共?同致力于小?區(qū)的發(fā)展，?現(xiàn)在，我將?從以下幾個?方面對過去?的第三季度?的工作做出?闡述。一?、完善配套?設(shè)施方面?自我公司接?手物業(yè)以來?，增設(shè)了道?闡桿子，更?換了地下車?庫設(shè)備系統(tǒng)?，設(shè)置了門?禁等，發(fā)行?遠(yuǎn)距離卡_?__張，門?禁卡___?張，實行一?庫一卡制，?使車輛進(jìn)出?井然有序。?在各重要地?段，___?監(jiān)控，對往?來人員予以?記錄，使違?法犯罪消除?在萌芽之中?。對之前已?損壞的單元?門鎖進(jìn)行了?修復(fù)。在7?棟、8棟、?10棟進(jìn)行?了管道疏通?，保護(hù)了小?區(qū)衛(wèi)生，方?便了業(yè)主。?二、維修?管理方面?電梯系統(tǒng)，?專人維護(hù)，?定期保養(yǎng)，?有故障及時?排除，保證?系統(tǒng)的正常?工作。道路?燈或其他照?明隨壞隨修?。排水管，?水泵發(fā)現(xiàn)問?題及時維修?。污水池、?化糞池定期?清理。三?、環(huán)境衛(wèi)生?方面第三?季度，剛接?手這個小區(qū)?時，窗戶、?樓梯扶手都?是一抹灰，?生活垃圾也?隨處可見，?垃圾桶也配?備不全，自?我接手后，?請了專門的?保潔人員，?實行一天兩?掃制，同時?，補(bǔ)全了部?分樓棟所缺?少的垃圾桶?，另外，聘?請了專門的?環(huán)衛(wèi)人員，?按時清運垃?圾，保證了?小區(qū)的干凈?。四、綠?化方面之?前小區(qū)雜草?叢生，樹木?也無人修剪?，顯得亂而?雜，后來，?我集中了各?部門人員進(jìn)?行了初步的?除草，隨后?聘用了專業(yè)?的人員對其?打理。此外?，還增設(shè)了?其它樹種，?豐富了小區(qū)?的植被。?五、治安方?面___?道闡桿子，?設(shè)置門禁，?___監(jiān)控?等，在很大?程度上遏制?了盜竊等犯?罪行為的發(fā)?生，同時安?排保安進(jìn)行?巡邏，特別?針對節(jié)假日?盜竊案件高?發(fā)時段，實?施重點布控?，加派隊員?蹲守、避免?無關(guān)人員進(jìn)?入小區(qū)、材?料出入必須?到值班室進(jìn)?行登記，截?止目前為止?，從未發(fā)生?過一起盜竊?事件。此?外，我也要?對各位業(yè)主?說聲抱歉，?因合同未簽?，導(dǎo)致部分?工作不好開?展，如：?1、對車庫?進(jìn)行整頓。?對各單元門?鎖再次進(jìn)行?修復(fù)。對綠?化花壇進(jìn)行?修補(bǔ)，樹木?進(jìn)行維護(hù)。?在各單元門?門口增設(shè)專?門信息欄。?聯(lián)合業(yè)主委?員會與前期?物業(yè)進(jìn)行交?接，退還前?物業(yè)公司拖?欠的部分業(yè)?主的物業(yè)費?、水費、裝?修保證金等?。2、建?議使用封閉?式管理，電?梯也已經(jīng)用?了好幾季度?，經(jīng)常使用?不當(dāng)會造成?電梯維修率?上升，建議?電梯使用刷?卡制，這樣?杜絕外來人?員隨意進(jìn)入?小區(qū)，造成?電梯頻繁使?用及安全隱?患。部份地?方增加攝像?頭。最后?，我也想在?這說說我的?委屈。我在?這之前也是?通過競標(biāo)被?廣大業(yè)主選?舉出來的，?在接手初期?，我對小區(qū)?的投入和改?造大家有目?共睹。大家?都知道，業(yè)?委會是在不?久前才成立?的，那就是?說，我們在?沒有業(yè)委會?的情況下，?一直在摸索?努力做到最?好，在這個?過程中，服?務(wù)存在瑕疵?在所難免，?我相信各位?業(yè)主也是可?以理解的，?一口怎么可?以吃成大胖?子，是吧。?現(xiàn)在小區(qū)管?理已經(jīng)走上?正軌，重新?選舉物業(yè)直?接影響到業(yè)?主的利益，?當(dāng)然也包括?我的利益，?所以個人覺?得有些小小?的不公平，?對那些已繳?會繳物業(yè)費?的人更加不?公平。俗?話說，和氣?生財，和諧?發(fā)展，業(yè)委?會和我都是?為廣大業(yè)主?服務(wù)的，所?以我還是很?一如既往的?支持業(yè)委會?的工作。在?此同時，也?要謝謝各位?業(yè)主以往的?支持與合作?，希望你們?能繼續(xù)支持?我，說句煽?情的話，我?對這個小區(qū)?是有感情的?，也是這次?競標(biāo)物業(yè)公?司中最了解?這個小區(qū)的?，我會改善?自身的不足?，為各位業(yè)?主提供更加?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，所以請大?家繼續(xù)支持?我，支持_?__物業(yè)，?謝謝大家！?物業(yè)第三?季度工作總?結(jié)___（?二）我區(qū)?現(xiàn)有住宅小?區(qū)___多?個，其中有?物業(yè)管理的?小區(qū)有__?_多個，_?__心市區(qū)?物業(yè)小區(qū)的?___%左?右。以下是?第三季度的?工作總結(jié)。?一、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?為切實提高?我區(qū)物業(yè)管?理工作，提?升物業(yè)服務(wù)?水平，編制?了《___?物業(yè)管理培?訓(xùn)材料》，?舉辦物業(yè)管?理工作培訓(xùn)?班，分四批?次對我區(qū)物?業(yè)從業(yè)人員?共計___?余人次進(jìn)行?專業(yè)培訓(xùn)，?同時還舉辦?了物業(yè)項目?經(jīng)理考證培?訓(xùn)班。通過?培訓(xùn)來有效?的提升我區(qū)?物業(yè)從業(yè)人?員的綜合素?質(zhì)及服務(wù)意?識。二、?創(chuàng)建示范小?區(qū)為了更?好的開展物?業(yè)小區(qū)整改?提升、創(chuàng)建?示范小區(qū)工?作。我區(qū)_?__個街道?辦事處確定?了___個?住宅小區(qū)作?為整改提升?、創(chuàng)建示范?小區(qū)的試點?，以做到以?點帶面，全?面提升物業(yè)?管理工作水?平。第三?季度以來，?共指導(dǎo)__?_個物業(yè)小?區(qū)參加優(yōu)秀?示范小區(qū)評?選活動，有?___個小?區(qū)獲得物業(yè)?管理示范小?區(qū)稱號，其?中___個?通過物業(yè)管?理示范項目?考評。三?、規(guī)范前期?物業(yè)管理招?投標(biāo)自接?管物業(yè)管理?職能以來，?高度重視規(guī)?范前期物業(yè)?招投標(biāo)程序?，全力做好?前期物業(yè)招?投標(biāo)活動的?指導(dǎo)和監(jiān)督?工作，第三?季度新售樓?盤前期物業(yè)?招投標(biāo)的有?___個項?目，做到_?__%實行?招投標(biāo)。?四、推進(jìn)業(yè)?委會成立?針對業(yè)委會?成立難的現(xiàn)?狀，根據(jù)我?區(qū)實際情況?，季度初下?達(dá)任務(wù)給各?街道辦事處?，要求第三?季度各街道?辦事處符合?成立業(yè)委會?條件的小區(qū)?成立業(yè)委會?應(yīng)達(dá)到__?_%以上。?目前，我區(qū)?已成立業(yè)委?會的物業(yè)管?理小區(qū)__?_個，第三?季度的任務(wù)?基本完成。?五、加強(qiáng)?小區(qū)信息化?系統(tǒng)建設(shè)?為提高我區(qū)?居民小區(qū)自?行管理的效?率，體現(xiàn)小?區(qū)事務(wù)表決?公平、公正?、公開的原?則，開發(fā)成?功“住宅小?區(qū)事務(wù)智能?化管理系統(tǒng)?”，該系統(tǒng)?集投票、公?告、數(shù)據(jù)采?集等功能，?采用一戶一?卡一___?，在操作平?臺進(jìn)行刷卡?操作，預(yù)留?擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)?平臺操作，?可有多種投?票方式。?進(jìn)行試運行?效果顯著，?參與投票人?數(shù)由原來的?___%多?提高到__?_%。投票?表決無需再?租用場地召?開業(yè)主大會?或逐戶書面?征求意見，?突破了時空?障礙，極大?提高了投票?效率。而且?整個投票過?程透明、公?開、公正，?投票結(jié)果統(tǒng)?計準(zhǔn)確、及?時，完全杜?絕假投票、?假簽名的現(xiàn)?象，極大簡?化、縮短了?整個投票程?序和時間，?節(jié)省大量的?人力物力成?本。六、?下一步工作?思路建立?街道物業(yè)管?理督導(dǎo)員和?社區(qū)協(xié)管員?制度。為規(guī)?范我區(qū)物業(yè)?管理活動，?進(jìn)一步貫徹?落實《__?_加強(qiáng)物業(yè)?管理工作的?實施意見》?，切實按照?“條塊結(jié)合?、以塊為主?、屬地管理?”的原則，?建立“區(qū)、?街道、社區(qū)?”三級物業(yè)?管理協(xié)調(diào)體?系，各街道?要指定專人?為本轄區(qū)物?業(yè)管理工作?督導(dǎo)員，負(fù)?責(zé)本轄區(qū)物?業(yè)管理工作?的指導(dǎo)、協(xié)?調(diào)和監(jiān)督管?理工作。?同時，各社?區(qū)居委會要?設(shè)立物業(yè)管?理機(jī)構(gòu)，配?備___名?物業(yè)管理工?作協(xié)管員，?負(fù)責(zé)本轄區(qū)?物業(yè)管理工?作的日常巡?查、檢查協(xié)?調(diào)和監(jiān)督管?理工作。建?立和完善社?區(qū)物業(yè)管理?網(wǎng)絡(luò)體系，?形成社區(qū)建?設(shè)的整體合?力，改進(jìn)城?市管理方法?，營造最佳?人居環(huán)境，?提升我區(qū)城?市形象。為?充分調(diào)動街?道、社區(qū)管?理的積極性?，其對轄區(qū)?物業(yè)項目的?考評將占到?全部考評成?績的___?%.物業(yè)?第三季度工?作總結(jié)__?_（三）?今年三季度?，___花?園管理處在?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?全體業(yè)主的?大力支持下?，經(jīng)過全體?員工的共同?努力，各項?工作平穩(wěn)而?有序地進(jìn)行??，F(xiàn)將三季?度的工作做?以簡要總結(jié)?：一、創(chuàng)?＂安全文明?小區(qū)＂1?、粉刷了住?戶家的陽臺?，使小區(qū)的?外觀煥然一?新；小區(qū)出?入口___?了電子門禁?系統(tǒng)，加強(qiáng)?了小區(qū)的智?能化管理，?進(jìn)一步保障?了小區(qū)的安?全；在公司?的大力支持?下，與__?_公司簽署?了通信信號?覆蓋合同，?很快將解決?小區(qū)手機(jī)信?號弱的問題?；2、對?小區(qū)的所有?機(jī)電設(shè)備進(jìn)?行了全面檢?修保養(yǎng)，重?點維修調(diào)試?好了所有的?消防報警系?統(tǒng)；進(jìn)行了?公共設(shè)施的?養(yǎng)護(hù)：解決?設(shè)備房的通?風(fēng)問題，在?配電房、水?泵房等加裝?排氣扇。?3、公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持下，申報?了安全文明?標(biāo)兵小區(qū)，?接待了領(lǐng)導(dǎo)?到我小區(qū)檢?查安全文明?小區(qū)標(biāo)兵單?位的創(chuàng)建工?作，對小區(qū)?的各項創(chuàng)建?工作給予了?積極的肯定?，現(xiàn)已基本?完成其它各?項準(zhǔn)備工作?。二、經(jīng)?營工作方面?___花?園第三季度?經(jīng)營收入總?額為___?元，其中管?理費收入為?___元，?每月平均收?入在___?元左右，收?繳率達(dá)99?、___%?以上。停車?場第三季度?收入總額為?___元，?每月平均收?入為___