家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)

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家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)1

班主任應(yīng)處理好與同學(xué)家長(zhǎng)的關(guān)系，這是做好班級(jí)工作的必需條件。現(xiàn)在就班主任如何與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的問題談幾點(diǎn)自己的看法?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)和老師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)焦灼，不太正常，家長(zhǎng)和老師由于同學(xué)的成果問題、行為習(xí)慣問題、責(zé)任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認(rèn)為這影響對(duì)同學(xué)的培育。在新的社會(huì)環(huán)境下應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交往，在交往中要尊敬家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)。我認(rèn)為要有以下幾點(diǎn)意識(shí)：

1、把握好“傳聲筒”

孩子是家長(zhǎng)的傳聲筒。我們?cè)谄匠＝逃ぷ髦腥绾喂芾砗煤⒆?，讓孩子喜愛老師就等于勝利了一半。因此，班?jí)管理過程中要做到關(guān)愛同學(xué)。因人而異，因材施教。

2、服務(wù)意識(shí)

有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，同學(xué)是來求學(xué)的，“求學(xué)”即為同學(xué)要主動(dòng)，老師可以居高臨下。我認(rèn)為老師要有主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，要認(rèn)為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，同學(xué)應(yīng)為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽(yù)，爭(zhēng)取高質(zhì)量的生源。

3、有尊敬同學(xué)家長(zhǎng)的意識(shí)

尊敬同學(xué)家長(zhǎng)是處理好班主任與同學(xué)家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，要尊敬同學(xué)家長(zhǎng)的人格，不能說污辱同學(xué)家長(zhǎng)人格的話。不論在任何狀況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水，特別是同學(xué)犯錯(cuò)誤時(shí)要求同學(xué)家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)留意這一點(diǎn)。在同學(xué)犯錯(cuò)誤要求同學(xué)家長(zhǎng)到校的狀況下，我認(rèn)為應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：第一，假如能自己聯(lián)系上的就盡量不叫同學(xué)自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以說明我們做老師的誠(chéng)意和立場(chǎng)。第二，同學(xué)家長(zhǎng)來校以后不應(yīng)當(dāng)當(dāng)著同學(xué)家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子確定不好受。第三，可先把家長(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向同學(xué)家長(zhǎng)說明狀況，形成全都看法。在同學(xué)犯錯(cuò)誤會(huì)決問題的時(shí)候，顧及家長(zhǎng)的面子，尊敬家長(zhǎng)的感受，有利于老師和家長(zhǎng)形成合力，共同完成對(duì)同學(xué)的教育。另外如能常常征求并尊敬同學(xué)家長(zhǎng)的看法，會(huì)讓家長(zhǎng)覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、老實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。

4、與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通要有理性的意識(shí)

與同學(xué)家長(zhǎng)溝通要避開任意性和心情化。和家長(zhǎng)交談前要具體想好約見家長(zhǎng)的主題和目的，留意從多方面收集同學(xué)的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和問題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向同學(xué)和其他老師反饋約見家長(zhǎng)的狀況，最末要思索自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和留意的方面。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，不管同學(xué)的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出同學(xué)的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)同學(xué)家長(zhǎng)都會(huì)喜愛別人說自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，還要留意擅長(zhǎng)傾聽，家長(zhǎng)沒有把自己的想法說出來那根本就不是溝通。有時(shí)候多說不如少說，可以造成同等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)同學(xué)的認(rèn)識(shí)。

5、與同學(xué)交往時(shí)應(yīng)多考慮家長(zhǎng)所處的困難，多提管理孩子的建議

現(xiàn)在同學(xué)家長(zhǎng)大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照看，如再加上孩子成果不好又不聽話，這時(shí)同學(xué)家長(zhǎng)心理睬很苦悶。我們作為同學(xué)班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多溝通，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。和同學(xué)家長(zhǎng)溝通溝通本著誠(chéng)摯的立場(chǎng)，留意溝通的方法和技巧，就肯定能獲得比較好的效果，就肯定有利于同學(xué)的進(jìn)展。

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家長(zhǎng)工作是一門很深的學(xué)問，工作幾年來，遇到過形形色色的家長(zhǎng)，一貫以來認(rèn)為家長(zhǎng)工作是由老師做的，而忽視了與家長(zhǎng)溝通，今日，園里組織生活老師學(xué)習(xí)“保育員如何更好的與家長(zhǎng)溝通”，聽了吳老師的閱歷溝通，明白了家長(zhǎng)工作的重要性，從中讓我學(xué)到了許多閱歷，其實(shí)保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)打交道。因此，保育員和家長(zhǎng)的溝通也是幼兒園家長(zhǎng)工作的一部分，孩子們的時(shí)間大部分在幼兒園，與老師有著親緣，衣食，生活習(xí)慣等多方面的親切關(guān)系。俗話說：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子。”老師的一言一行都會(huì)給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動(dòng)經(jīng)常是家庭教育和幼兒園教育的結(jié)果。要做好幼兒園的工作，首先應(yīng)做好家長(zhǎng)的工作。

記得一位哲人說過：“掌控了溝通，你就掌控了世界?！笔堑模猩陀袦贤?。人與人有了溝通，清除了隔膜，增進(jìn)了相互的了解，也就成了伙伴。老師同家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)感受到你對(duì)其子女的關(guān)懷，了解了其子女在園的表現(xiàn)及老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，以便自身在家予以相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中老師也了解到幼兒在家各方面的表現(xiàn)狀況，并有針對(duì)性地開展教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到家園同步。做好家長(zhǎng)工作，不僅對(duì)孩子、家長(zhǎng)素養(yǎng)的提高有著重要的意義，而且對(duì)老師自身素養(yǎng)的提高有著重要的意義。那么如何和家長(zhǎng)溝通呢！首先，要給家長(zhǎng)樹立一個(gè)良好的保育員形象，做到心中有孩子。除仔細(xì)完成本職工作外，也要和孩子心貼心，關(guān)懷每一位幼兒的生活，幫助老師照看好每一位幼兒。早晨，當(dāng)家長(zhǎng)把孩子交給我們時(shí)，對(duì)有事要交代的要誠(chéng)意聽取家長(zhǎng)的叮囑，給家長(zhǎng)帶去一份安心。

離園時(shí)，當(dāng)家長(zhǎng)問及孩子的狀況時(shí)，實(shí)時(shí)地協(xié)作老師匯報(bào)孩子的飲食起居，并適時(shí)地結(jié)合孩子的身體狀況，給家長(zhǎng)一些建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細(xì)心的指導(dǎo)會(huì)讓家長(zhǎng)更放心，更信任我們保育員，拉近了家長(zhǎng)和我們的距離。其次，為幼兒創(chuàng)設(shè)清潔衛(wèi)生、井然有序的生活環(huán)境，家長(zhǎng)走進(jìn)潔凈又清爽的活動(dòng)室時(shí)，家長(zhǎng)肯定會(huì)感受到保育員的辛苦，地上、桌上一塵不染，連孩子們的衣服都是折疊得很整齊，各類幼兒物品井井有條，各就其位，無不表達(dá)保育員對(duì)孩子的責(zé)任心。尤其是臥房，每一張床鋪疊得平平整整，每天保持通風(fēng)，定期消毒，并適時(shí)地主動(dòng)提示家長(zhǎng)給孩子增減被子、洗曬被子。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒安全、衛(wèi)生保健制度通過學(xué)習(xí)。但我深知在與家長(zhǎng)的溝通時(shí)，肯定要留意以下幾點(diǎn)：

1、語要委婉

我們不要運(yùn)用“你應(yīng)當(dāng)”或“你需要”這樣指令性的字眼，而應(yīng)當(dāng)說“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣？”這些宛轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語，這樣家長(zhǎng)更愿意也更簡(jiǎn)單接受我們的建議。當(dāng)然也不能過于虛心，在確定無疑時(shí)，語氣也應(yīng)當(dāng)非常確定，讓家長(zhǎng)相信你的看法是不容質(zhì)疑的。

2、要有針對(duì)性

在解答家長(zhǎng)的迷惑、給家長(zhǎng)建議時(shí)，肯定要有針對(duì)性。要針對(duì)孩子的實(shí)際狀況，這就需要老師在平常要認(rèn)真仔細(xì)的觀測(cè)每位幼兒，了解他們的性格特點(diǎn)，生活習(xí)慣，愛好愛好，優(yōu)缺點(diǎn)以及你采用了哪些教育措施，需要家長(zhǎng)的怎樣協(xié)作等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長(zhǎng)不著邊際，聽似全有理卻不能解決實(shí)際問題，從而產(chǎn)生絕望心情，進(jìn)而對(duì)老師的工作技能產(chǎn)生懷疑。

3、換位思索，用誠(chéng)摯的立場(chǎng)以心換心

孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)非常驚異、非常傷心是確定的，而有的老師表現(xiàn)得假設(shè)無其事的立場(chǎng)，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事馬上會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)懷，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。假如老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，假如受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事立場(chǎng)也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。

總之，無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。

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通過網(wǎng)上家園共育工作方面的學(xué)習(xí)，本學(xué)期，我們開展了以下形式的活動(dòng);口頭形式。家訪、家教閱歷溝通，以及平常與家長(zhǎng)溝通等，主要向家長(zhǎng)介紹班中老師的狀況，和一些家長(zhǎng)需要協(xié)作方面的問題。讓家長(zhǎng)對(duì)老師有一個(gè)全面地了解，能更放心的把孩子送到幼兒園。

同時(shí)也了解幼兒的身體進(jìn)展?fàn)顩r和幼兒的性格習(xí)慣等等。這樣，幼兒一入園，我們就有針對(duì)性的采用措施。我們班很快就能正常開展活動(dòng)了.我們的遙遙小伙伴的奶奶，一開始報(bào)名時(shí)，就對(duì)我們幼兒園持懷疑立場(chǎng)，開學(xué)后，她對(duì)我們的工作萬般挑剔，總是嫌這嫌那，對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，我們的確也有過這樣那樣的想法，但是我們并沒有因此而冷落他，而是用更多的熱忱去關(guān)懷他，用實(shí)際行動(dòng)來告知家長(zhǎng)。究竟這位家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變了他的立場(chǎng)。

在一次家長(zhǎng)開放日中，這位家長(zhǎng)由衷地贊美道:“孩子們的進(jìn)步真是太大了，沒想到我的孩子這么懂事了。老師，太感謝你們了，你們辛苦了，真不簡(jiǎn)單啊!”

由于家長(zhǎng)水平的參差不齊，他們的教育方式也各不相同。我們利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)們介紹教育方法。我們的宸宸從小沒睡過午覺，家長(zhǎng)說要不就別睡了，可到下午活動(dòng)時(shí)孩子的精神就不好。于是我們就和家長(zhǎng)商量，為了孩子的健康，肯定要讓他睡午覺。每次午睡就專由一個(gè)老師幫他脫衣服、上床，拍著他睡覺。

這樣我們從生活的點(diǎn)滴開始，耐煩、細(xì)心的不斷重復(fù)、引導(dǎo)，留意多與家長(zhǎng)溝通，在老師與家長(zhǎng)共同努力下，到學(xué)期末的時(shí)候班中的孩子在自理技能方面有了很大的提高，不但大部分孩子能自己穿脫衣服。有的孩子還能將衣物擺放整齊，個(gè)別孩子還能自己整理衣服，有一半的孩子能夠自己疊被子。連家長(zhǎng)都感覺自己的孩子上幼兒園后變了個(gè)樣。這些我們都看在眼里，喜在心上。這證明我們的辛苦與努力沒有白費(fèi)。運(yùn)用口頭形式，我們做到既面對(duì)全體家長(zhǎng)，又有重點(diǎn)地進(jìn)行工作，在了解孩子和了解家長(zhǎng)的前提下進(jìn)行工作，有針對(duì)性的進(jìn)行工作。

文字形式。包括家園聯(lián)系本、家長(zhǎng)園地等。家園聯(lián)系本是實(shí)現(xiàn)家園常常取得聯(lián)系的好形式。在聯(lián)系本中，我們可以獲得教育效果的反饋，了解幼兒的家中的表現(xiàn)，而家長(zhǎng)也從中得知幼兒在園的表現(xiàn)和幼兒園對(duì)家長(zhǎng)在協(xié)作教育上的詳細(xì)要求等。每到星期五，我們都實(shí)時(shí)地關(guān)懷好天氣預(yù)報(bào)，以便通知家長(zhǎng)們換曬被子。

參加活動(dòng)形式。家長(zhǎng)適當(dāng)參加幼兒園的活動(dòng)也是家園活動(dòng)的一種有效形式。在十二月份，我們開展了家長(zhǎng)開放日，在活動(dòng)開始前，我們先讓家長(zhǎng)了解活動(dòng)的目標(biāo)，使得家長(zhǎng)有目的的觀摩活動(dòng)，更深入的了解活動(dòng)的開展?fàn)顩r，以及自己孩子在整體中所處的位置。活動(dòng)后，我們又進(jìn)行了互動(dòng)形式的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)們共同爭(zhēng)論教育過程中所遇到的迷惑，同時(shí)將部分家長(zhǎng)的教育閱歷與其他家長(zhǎng)溝通，取得了較好的效果。

總之，對(duì)于家長(zhǎng)工作就是贏得一個(gè)家長(zhǎng)就等于贏得一百個(gè)家長(zhǎng)，放棄一個(gè)家長(zhǎng)就等于放棄一百個(gè)家長(zhǎng)。在兒童教育這個(gè)系統(tǒng)工程中，我們只有充分發(fā)揮利用家長(zhǎng)這個(gè)有效的教育資源，才能促進(jìn)兒童的全面進(jìn)展;只有進(jìn)一步拓寬工作渠道，努力發(fā)揮家長(zhǎng)的主動(dòng)性，才能親密家園關(guān)系促進(jìn)家園共育。幼兒園與家庭相互合作、協(xié)調(diào)全都是促進(jìn)幼兒身心協(xié)調(diào)進(jìn)展的重要環(huán)節(jié)。家庭與幼兒假如在教育觀點(diǎn)上發(fā)生分歧，各自為政，從而導(dǎo)致教育能量相抵消，受害者最終是幼兒。

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為了有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學(xué)校和家庭合力育人，班主任需要與家長(zhǎng)相互溝通，尋求有效的解決同學(xué)問題的方法。溝通是連接班主任與同學(xué)家長(zhǎng)的重要橋梁，也是班主任在德育工作中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此如何做好這一個(gè)環(huán)節(jié)，是廣闊班主任老師所應(yīng)慎重思索的一個(gè)問題。在此我結(jié)合自己幾年來的工作閱歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：

一、要克服相互埋怨的心情。

由于班主任與同學(xué)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作中的困難認(rèn)識(shí)不全都，特別是當(dāng)教育教學(xué)效果不佳時(shí)，雙方就易產(chǎn)生相互埋怨的心情：如一方怨老師不會(huì)“教”，對(duì)自己子女有偏見；而另一方那么怨家長(zhǎng)家教不嚴(yán)，縱容、袒護(hù)其子女。此外，由于所處環(huán)境的不同，老師了解的較多是同學(xué)的在校狀況，而家長(zhǎng)了解的較多是同學(xué)在家的狀況，而同學(xué)由于環(huán)境的不同表現(xiàn)出來的行為也會(huì)有所差異，假如雙方缺乏溝通的話，就會(huì)由以上的埋怨心情導(dǎo)致某種對(duì)立心情，最終將對(duì)同學(xué)產(chǎn)生不利的影響。例如，我班就有不少同學(xué)在校淘氣、吊兒郎當(dāng)，各項(xiàng)基本工作不做或馬虎了事，而家訪時(shí)家長(zhǎng)都聲稱其子女在家如何聽話，如何懂禮貌。因此，作為班主任應(yīng)實(shí)時(shí)地找機(jī)會(huì)與同學(xué)家長(zhǎng)坐下來，相互交換看法、看法，詳細(xì)分析問題產(chǎn)生的緣由，協(xié)商其解決的方法。這就要求班主任在日常教學(xué)工作中能依據(jù)每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn)、問題，適時(shí)、適當(dāng)、科學(xué)地進(jìn)行家訪。家訪中要防止向家長(zhǎng)“告狀”，要同時(shí)尊敬家長(zhǎng)。由于每位家長(zhǎng)都是“望子成龍，望女成鳳”，雖然有時(shí)“恨鐵不成鋼”，個(gè)別家長(zhǎng)會(huì)在一怒之下對(duì)孩子進(jìn)行棍棒教育，但心底里還是非常疼愛自己的孩子，他們喜愛看到、聽到自己孩子的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，而往往忽視其短處、缺點(diǎn)。因此，班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要避開損害家長(zhǎng)的感情，不要運(yùn)用推卸責(zé)任的諷刺、挖苦的語言。通過家訪，要使家長(zhǎng)真正感到：老師是在盡職盡責(zé)不遺余力地教育自己的孩子。并適時(shí)通過各種途徑向家長(zhǎng)傳遞教育的正確方法，以取得家長(zhǎng)協(xié)作。

二、對(duì)同學(xué)的要求要達(dá)成全都。

班主任與同學(xué)家長(zhǎng)的教育思想與教育方法都會(huì)有所差異，加之文化素養(yǎng)及道德修養(yǎng)不盡相同，對(duì)同學(xué)的期望有所不同，對(duì)同學(xué)要求的標(biāo)準(zhǔn)不相全都，這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)同學(xué)各方面的評(píng)價(jià)產(chǎn)生較大的差距。如班主任要求同學(xué)要全面進(jìn)展，家長(zhǎng)要求同學(xué)考試成果好，能升學(xué)，有“出息”。于是，有的家長(zhǎng)就不喜愛自己的孩子參與學(xué)校以及社會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，說這些活動(dòng)會(huì)耽擱學(xué)習(xí)。

三、與家長(zhǎng)溝通要擅長(zhǎng)傾聽。

多數(shù)班主任在約見家長(zhǎng)時(shí)，說得多，聽得少，只顧自己痛快，把同學(xué)的種種不是和自己的苦水一股腦倒出來。家長(zhǎng)聽了難免對(duì)老師的技能產(chǎn)生懷疑或?qū)蠋煯a(chǎn)生厭惡心情，而使溝通產(chǎn)生隔閡，不利于問題的解決。不妨換個(gè)方式，班主任作個(gè)聽眾，如何呢？我們班有一個(gè)同學(xué)，迷上電腦游戲，常常上網(wǎng)吧玩，上課無精打采，放學(xué)就往網(wǎng)吧跑，甚至涌現(xiàn)曠課。他家人也知道，但無論如何怎么罵、甚至打還是改正不了。對(duì)于他的表現(xiàn)，我一貫不滿足，多次找他談話，但每次都沒有多大的成效。最末到他家與家長(zhǎng)會(huì)面。家長(zhǎng)很主動(dòng)地向我了解狀況，并將這位同學(xué)從學(xué)校一貫以來的'狀況給我作了反映。從他談到的狀況中，我了解到這位同學(xué)在初一就已經(jīng)迷上電腦游戲，可謂中毒至深。要想一下改正唯恐困難，所以對(duì)于他的狀況要采用不同的方法來對(duì)待。因此本著解決問題的思想，我并沒有來一通告狀詞，而是給其家長(zhǎng)一個(gè)建議：讓同學(xué)寫一份保證〔或是協(xié)議〕書，給自己一周定個(gè)打游戲的時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間外絕對(duì)不允許打游戲，然后給其肯定時(shí)間漸漸改正，然后請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)其子女的上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行督促，后來證明效果還可以。由于該同學(xué)有了名正言順的時(shí)間玩游戲，他得考慮假設(shè)不守信可能面對(duì)嚴(yán)苛的懲罰。因此見了家長(zhǎng)就劈頭蓋臉地一番數(shù)落，結(jié)果可能不能了解同學(xué)的真實(shí)狀況，找到更切實(shí)有效的解決方法。可見，有時(shí)候多說不如少說，甚至作個(gè)聽眾也不錯(cuò)！傾聽有兩個(gè)好處，一是造成同等的談話氣氛，二是便于我們從中捕獲信息。

四、與家長(zhǎng)溝通，要講究語言的藝術(shù)。

要深入淺出，將大道理說出，學(xué)校生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平，素養(yǎng)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L(zhǎng)，那就需要講究語言的藝術(shù)。多數(shù)同學(xué)在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的，反而說別人怎樣錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長(zhǎng)的誤會(huì)。所以班主任應(yīng)當(dāng)在家長(zhǎng)心平氣和的狀況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求看法的立場(chǎng)，與家長(zhǎng)共同討論解決問題的方法。駕馭好批判的藝術(shù)，用愛心感化家長(zhǎng)，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就簡(jiǎn)單得多了。事實(shí)說明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以，班主任應(yīng)重視與同學(xué)家長(zhǎng)的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。

因此，老師應(yīng)對(duì)同學(xué)家長(zhǎng)的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對(duì)子女的期望水平有所了解，然后依據(jù)這些信息，實(shí)時(shí)、客觀、全面地向家長(zhǎng)反映其子女的表現(xiàn)狀況。在談狀況時(shí)，要克服對(duì)優(yōu)生家長(zhǎng)談優(yōu)點(diǎn)，對(duì)差生家長(zhǎng)談缺點(diǎn)的習(xí)慣，也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。對(duì)于同學(xué)目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長(zhǎng)共同商量解決方法的意愿。在與家進(jìn)步行心理溝通時(shí)，還要留意耐煩地聽取家長(zhǎng)的看法，對(duì)同學(xué)家長(zhǎng)的看法要做出合情合理的說明，以便與同學(xué)家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)?！皽贤o限”，方法不拘一格。但無論采納何種方法、技巧，你都要出于真誠(chéng)，并力求有利于同學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。

家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)5

2月16日中午楊園長(zhǎng)給我們培訓(xùn)了“與家長(zhǎng)怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實(shí)例呈現(xiàn)給我們，讓我們更清楚的掌控了一些與家長(zhǎng)溝通中的問題。

“與家長(zhǎng)溝通”主要通過幾個(gè)問題來表達(dá)，比如說“遇到急于求成的家長(zhǎng)，我們老師該如何去說，如何讓去溝通？”針對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們應(yīng)當(dāng)告知他：孩子每個(gè)年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應(yīng)依據(jù)他自身發(fā)育特點(diǎn)，成長(zhǎng)需要，給與相應(yīng)的知識(shí)，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識(shí)傳遞給孩子，現(xiàn)在進(jìn)展趨勢(shì)走向開放、自由、給孩子肯定的空間，讓他們們?nèi)ゲ僮?，讓他們自己做自己的主人，通過我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個(gè)擅長(zhǎng)溝通、交往、表達(dá)、觀測(cè)、動(dòng)手操作的社會(huì)人才，所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩，不能記住多少漢字，關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。

再如：“受傷孩子，我們應(yīng)當(dāng)怎樣處理，怎樣做好家長(zhǎng)工作？”假如孩子時(shí)被碰傷，第一時(shí)間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實(shí)告知園長(zhǎng)，如傷勢(shì)不重，沒有什么問題，等待晚上接園時(shí)跟家長(zhǎng)交待清晰事情的經(jīng)過。

接下來又說到“家訪中與家長(zhǎng)的溝通”新班家訪三個(gè)老師一起去，家訪過程中留意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些狀況孩子自身狀況和對(duì)事物有無過敏狀況，家訪中有些家長(zhǎng)會(huì)有一些小禮物，肯定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。

簡(jiǎn)約清楚的一些小事例，給我們留下很深的思索，通過每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了很多與家長(zhǎng)溝通的小環(huán)節(jié)，短暫的學(xué)習(xí)，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長(zhǎng)工作中我會(huì)更自信，越來越順暢。

家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)6

對(duì)于怎樣做好一個(gè)主班的理解，在今日聽了**老師的講解后，心里又有了好多感慨。不僅僅是單純的教育孩子，還有怎樣組織孩子以及班級(jí)里的常規(guī)紀(jì)律，怎樣與幼兒溝通、怎樣與孩子溝通，這是最重要的。只有更好的與孩子溝通了，讓家長(zhǎng)理解并支持老師工作了，教學(xué)以及一切的活動(dòng)才能有序的進(jìn)行下去。

家長(zhǎng)溝通這個(gè)方面，我覺得需要學(xué)習(xí)的太多。這些都是要有實(shí)踐總結(jié)出來的，是在以后有機(jī)會(huì)的帶班中漸漸消化汲取，不斷學(xué)習(xí)的。不過我要時(shí)刻記得，對(duì)于家長(zhǎng)可能介意的問題或者是自己稍有疏忽的問題，肯定要實(shí)時(shí)與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)更了解。老師自己主動(dòng)說給家長(zhǎng)要比被動(dòng)的被家長(zhǎng)問起效果好的多，當(dāng)然要實(shí)時(shí)的說出自己的觀點(diǎn)，比如給家長(zhǎng)的建議，這樣家長(zhǎng)心里就不會(huì)那么反感了。

對(duì)我影響比較大的還有**老師的告誡我的那句話：要做好一位幼兒老師，需要要扮演三種角色，伙伴，老師和媽媽。最末一種角色是最重要的。要發(fā)自肺腑的去愛孩子，很愛很愛孩子。我覺得這是作為一位幼兒老師最值得驕傲的事?？梢詯勰敲炊嗟暮⒆樱梢缘玫侥敲炊嗪⒆拥膼邸?/p>

剛剛進(jìn)到了新的班級(jí)，需要觀測(cè)、學(xué)習(xí)和溝通。只要時(shí)刻記得自己是一位幼兒老師，要用媽媽那樣的愛去愛全部的孩子，我認(rèn)為一切都不是問題，我有信心。

家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)7

許多家長(zhǎng)可能一向忽視了這一點(diǎn)，總覺得這在幼兒園階段是無關(guān)緊要的小事。對(duì)于遲到的孩子來說，長(zhǎng)此以往不僅僅影響孩子生活習(xí)慣的養(yǎng)成，還會(huì)由于晚睡晚起、作息時(shí)間不規(guī)律而徑直影響到孩子一天的生活。另外，自家孩子的遲到也會(huì)打斷并干擾到其他孩子的正?；顒?dòng)。

假如您是不習(xí)慣按時(shí)接孩子離園的家長(zhǎng)，那么請(qǐng)認(rèn)真想一下幼兒園老師的工作時(shí)間。一般狀況下，老師早上七點(diǎn)三非常上班〔保育老師上班要更早〕，晚上五點(diǎn)半或六點(diǎn)下班，中午要看著孩子們午睡，孩子睡著之后，老師還要進(jìn)行一些環(huán)境布置和案頭上的工作，而且這些工作是中午時(shí)間所無法完成的。

所以，假如你能夠按時(shí)把孩子接走，老師或許就能利用這段時(shí)間完成不少工作，然后按時(shí)下班，多一點(diǎn)時(shí)間與自己的親人和孩子相聚。事實(shí)上，這不僅僅僅是協(xié)作和尊敬幼兒園作息時(shí)間的問題，對(duì)孩子來說，早一點(diǎn)見到爸爸媽媽，還能在回家的路上玩上一會(huì)兒，每一天都有一段完滿的親子時(shí)間，將是孩子成長(zhǎng)路上甜美的回憶。當(dāng)然，假如的確有意外狀況，間或不能按時(shí)接孩子，那么請(qǐng)記得跟老師提前打個(gè)招呼，并說聲“感謝”！

家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)8

老師要想與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，主動(dòng)熱忱地與家長(zhǎng)相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的有效合作，例如:我通過家園雙方相互訪問，電話聯(lián)系;召開家長(zhǎng)會(huì);家長(zhǎng)開放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過這些活動(dòng)拉近家長(zhǎng)與老師的距離,親密孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長(zhǎng)個(gè)別詢問活動(dòng)，援助家長(zhǎng)解決實(shí)際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小伙伴的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培育幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長(zhǎng)們所關(guān)注的。因此在于家長(zhǎng)的溝通中，我建議家長(zhǎng)平常多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì)：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己整理玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培育，相信孩子們會(huì)漸漸加強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思索、獨(dú)立做事的技能。以上這些都是老師可以利用的與家長(zhǎng)溝通的途徑。

家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)9

一、在開展家長(zhǎng)工作中，忽視了父母對(duì)于孩子的缺點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)關(guān)注度一樣高。

每次和家長(zhǎng)談及孩子的表現(xiàn)時(shí)，我都盡量說出孩子好的方面，無意間隱瞞了孩子不好的方面，這個(gè)不好的方面可能會(huì)因我而越醞釀越大，一但形成習(xí)慣，要改就沒那么簡(jiǎn)單了。

二、家長(zhǎng)對(duì)老師的工作知道得太少。

在于家長(zhǎng)溝通時(shí)，我經(jīng)常會(huì)忽視我