醫(yī)院人事管理工作制度匯編

醫(yī)院人事管理工作制度匯編目錄TOC\o"1-1"\h\u一、衛(wèi)生技術(shù)人力資源管理制度 2二、崗位培訓(xùn)管理制度 2三、勞動(dòng)用工管理制度 3四、員工年度考核管理制度 4五、特種作業(yè)崗位人員管理制度 6一、衛(wèi)生技術(shù)人力資源管理制度人事科應(yīng)《醫(yī)師法》、《護(hù)士辦法》及醫(yī)院人力資源需求，制定各崗位人員任職能力標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院人力資源的招聘提供依據(jù)。醫(yī)院聘用具備資質(zhì)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員是保障醫(yī)療質(zhì)量與病人安全的基本準(zhǔn)則。人事科應(yīng)依據(jù)任職能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人力資源的招聘，確保應(yīng)聘人員的能力和素質(zhì)質(zhì)量。醫(yī)院依據(jù)上級(jí)衛(wèi)健委門人力資源配置原則，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的崗位設(shè)置設(shè)置好人力資源的配置，確保各類衛(wèi)生技術(shù)人員的配比應(yīng)與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng)，與工作量相匹配，以滿足醫(yī)療服務(wù)的需要。人事科負(fù)責(zé)建立醫(yī)院聘用體制和相關(guān)制度，在人員聘用過(guò)程堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。在院執(zhí)業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員全部具備相應(yīng)崗位的任職資格和實(shí)際服務(wù)能力，并具備法規(guī)所要求的執(zhí)業(yè)資格和在本院注冊(cè)。人事科負(fù)責(zé)建立醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員能力定期評(píng)價(jià)的機(jī)制，要對(duì)醫(yī)師的資質(zhì)（包括：技術(shù)能力、服務(wù)品質(zhì)、職業(yè)道德）至少每三年重新審核評(píng)估一次，以確保他們具有能夠在醫(yī)院繼續(xù)為患者服務(wù)的資質(zhì)。醫(yī)院建立院、科二級(jí)人員緊急替代的機(jī)制，以確保病人獲得連貫診療，尤其對(duì)急診、夜間與節(jié)假日。二、崗位培訓(xùn)管理制度人事科負(fù)責(zé)醫(yī)院崗前培訓(xùn)的管理，包括培訓(xùn)的組織和策劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、培訓(xùn)效果的考核、培訓(xùn)情況的記錄等。崗前培訓(xùn)的對(duì)象當(dāng)年新進(jìn)入本院的應(yīng)屆畢業(yè)生；新招聘入院的合同工、臨時(shí)工；新調(diào)入本院的醫(yī)務(wù)人員和其他崗位人員。崗前培訓(xùn)基本要求凡新進(jìn)入本院的人員，未經(jīng)崗前培訓(xùn)和考核合格，人力資源管理部門不予安排上崗。新員工的崗前培訓(xùn)課時(shí)不應(yīng)少于24小時(shí)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院簡(jiǎn)介及醫(yī)院文化崗位職責(zé)要求；醫(yī)院的基本管理制度和要求；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范；團(tuán)隊(duì)精神；服務(wù)禮儀規(guī)范；客戶服務(wù)技巧；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理基本知識(shí)；正確處理好醫(yī)患、護(hù)患矛盾的方法；預(yù)防和處理病人投訴的方法；醫(yī)務(wù)人員的情緒和壓力管理等。4.崗前培訓(xùn)的組織與實(shí)施新員工入院手續(xù)辦理后，由人事科做出崗前培訓(xùn)具體事宜的安排。人事科組織培訓(xùn)課程計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和課時(shí)、培訓(xùn)教師等內(nèi)容，并依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。人事科應(yīng)將實(shí)施的培訓(xùn)形成《培訓(xùn)記錄》。人事科人事科三、勞動(dòng)用工管理制度醫(yī)院依據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，試用期滿后與聘用人員簽訂《勞動(dòng)合同》醫(yī)院依據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，為編制內(nèi)員工購(gòu)買勞動(dòng)保險(xiǎn)。醫(yī)院?jiǎn)T工有權(quán)《勞動(dòng)法》規(guī)定的各項(xiàng)法定假節(jié)日。醫(yī)院?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的相關(guān)工作制度和勞動(dòng)紀(jì)律。職工請(qǐng)假必須向科室領(lǐng)導(dǎo)提出，并填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為生效。除特殊情況外，職工不得用電話、電報(bào)、書(shū)信、捎話、帶假條等形式請(qǐng)假或續(xù)假，不得辦理補(bǔ)假手續(xù)，否則，以曠工論處。對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)人員，醫(yī)院依據(jù)《勞動(dòng)法》與聘用者解除勞動(dòng)合同。員工年度考核管理制度院成立考核委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院考核工作。人事科協(xié)助考核委員會(huì)負(fù)責(zé)考核工作的具體事務(wù)?？己说闹饕獌?nèi)容包括：德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考核。德：即政治思想表現(xiàn)，包括遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德情況。能：即業(yè)務(wù)技術(shù)水平，工作能力和管理能力、知識(shí)更新情況。勤：即工作態(tài)度，包括工作積極、主動(dòng)和敬業(yè)精神及遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況?？?jī)：即履行職責(zé)的情況，包括完成任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及社會(huì)效益。廉：即履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。4.考核的標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)優(yōu)秀：正確貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革精神，成績(jī)突出，德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面合格。（2）稱職：正確貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉和比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成工作任務(wù)。（3）不稱職：有下列情況之一者，定為不稱職：未完成本職工作任務(wù)；連續(xù)曠工超過(guò)二天或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)五天者；工作不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重失誤者；不遵守紀(jì)律，多次教育仍不轉(zhuǎn)變者；不服從分配，十五天不到職者；其它原因不具備稱職檔次的。被科室上交人員，當(dāng)年度定為不稱職。年度考核工作包括職能科室人員、專業(yè)技術(shù)人員和工人。對(duì)新分配的大中專畢業(yè)生，在試用期間進(jìn)行年度考核時(shí)只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)不定等級(jí)，其考核情況只作為轉(zhuǎn)XX級(jí)的依據(jù)。對(duì)當(dāng)年調(diào)入的人員，由調(diào)入單位考核并確定等級(jí)，其調(diào)入前有關(guān)情況由調(diào)出單位提供。因病、事假累計(jì)超過(guò)半年的工作人員，不進(jìn)行年度考核，直接定為不稱職。因工傷的工作人員，治療、恢復(fù)時(shí)間超過(guò)半年的免于考核，依據(jù)其受傷前的有關(guān)情況確定等級(jí)。凡受過(guò)處分的當(dāng)年都定為不稱職，其中受警告、記大過(guò)、降級(jí)處分的，一年度定為不稱職；受撤職處分的，兩年度定為不稱職；開(kāi)除留用人員三年不稱職。對(duì)于應(yīng)當(dāng)參加年度考核而無(wú)正當(dāng)理由拒絕參加，經(jīng)教育后仍然拒絕參加考核的工作人員，其所在科室可以直接確定為不稱職。考核程序被考核人從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面寫(xiě)出個(gè)人思想、工作總結(jié)性材料，填寫(xiě)年度考核材料?？剖以趥€(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上組織群眾進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)每個(gè)考核對(duì)象進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)和檔次劃分。醫(yī)院考核委員會(huì)對(duì)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出的考核評(píng)語(yǔ)和檔次意見(jiàn)進(jìn)行審核。由各考核小組把所在科室職工的考核結(jié)果交本人閱后并簽注意見(jiàn)進(jìn)行審核。各考核小組寫(xiě)出本科室考核總結(jié)。被考核人如對(duì)考核有異議，由醫(yī)院考核委員會(huì)進(jìn)行復(fù)議并答復(fù)。人事科將考核匯總填表，報(bào)上級(jí)人事部門。特種作業(yè)崗位人員管理制度1.特種作業(yè)的定義特種作業(yè)是指對(duì)操作者本人，尤其對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)。2.本醫(yī)院特種作業(yè)的范圍電工作業(yè)。電焊、氣割焊作業(yè)。壓力容器操作。3.特種作業(yè)人員的條件年齡滿18周歲，身體健康，無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷初中以上文化程度，具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí)，參加國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jī)合格符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其他條件4.特種作業(yè)人員的培訓(xùn)人事科同當(dāng)?shù)貏趧?dòng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)部門聯(lián)系培訓(xùn)事宜；醫(yī)院內(nèi)部對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)。特種作業(yè)人員在獨(dú)立上崗作業(yè)前，必須進(jìn)行與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。5.特種作業(yè)人員的考核特種作業(yè)人員由政府勞動(dòng)管理部門統(tǒng)一進(jìn)行上崗前考核和年審考核。醫(yī)院人事科必要時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織內(nèi)部考核。6.特種作業(yè)人員管理建檔所有從事特種作業(yè)人員，錄用后必須將上崗證復(fù)印件交人事科門備案。人事科應(yīng)該建立特種作業(yè)人員管理檔案。檔案內(nèi)容包括：姓名、性別、年齡、所在部門、從事作業(yè)、發(fā)證日期、證件編號(hào)、復(fù)審日期等。7.年審特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作證應(yīng)依據(jù)國(guó)家法規(guī)要求要求每2年復(fù)審1次。特種作業(yè)操作證復(fù)審由特種作業(yè)人員本人或人事科在有效期內(nèi)提出申請(qǐng)，由當(dāng)?shù)氐目己恕l(fā)證單位負(fù)責(zé)年審。復(fù)審合格的，由復(fù)審單位簽章、登記，予以確認(rèn)。復(fù)審不合格的，可在接到通知之日起30日內(nèi)向原復(fù)審單位申請(qǐng)?jiān)俅螐?fù)審。復(fù)審單位可根據(jù)申請(qǐng)，再?gòu)?fù)審1次。再?gòu)?fù)審仍不合格不給予操作特種設(shè)備