三級職業(yè)資格鑒定國家題庫

132/1322007年5月秘書三級職業(yè)資格鑒定國家題庫職業(yè)：秘書等級：國家職業(yè)資格三級卷冊一：職業(yè)道德理論知識注意事項：1，考生應首先將自己的姓名，準考證號等用鋼筆圓珠筆等寫上試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應位置處2，考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處3，本試卷冊包括職業(yè)道德的理論知識兩部分第一部分，1-25題，為職業(yè)道德題第二部分，26-125題，為理論知識題4，每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對應題目的答案涂黑，如需改動，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得答在試卷上5，考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員6，考生應按要求在答題卡上作答，如果不按要求進行真涂，則均屬作答無效地區(qū)：姓名：準考證號：第一部分職業(yè)道德（1-25題，共25題）一，職業(yè)道德理論基礎與知識部分答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的請根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑錯選少選多選均不得分單項選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）A整合功能B激勵功能C強制功能D自律功能2中共中央提出科學發(fā)展這一新理念，其含義是指（）A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展3社會主義道德建設的基本要求是（）A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德B愛國主義，集體主義和社會主義C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學，愛社會主義D有理想有道德有文化有紀律4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理A執(zhí)政為民B團結各睦C互相學習D助人為樂5關于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是（）A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B節(jié)儉不符合政府擴在內(nèi)需政策的要求C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚6，社會主義法制的核心是（）A有法可依B有法必依C執(zhí)法必嚴D違法必究7下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A著裝華貴B著裝樸素大方C飾口俏麗D發(fā)型突出個性8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）A在社會生活中，有子金子更可貴的東西B不是社會中的每一個人都需要錢C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用D錢對人們的生活并不重要多項選擇（9—16題，每題1分，共8分）9，職業(yè)道德的價值在于（）A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量B可能降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領導之間的關系D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌10，關于職業(yè)責任，下列說法中正確的是（）A是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B職業(yè)責任與物質(zhì)利益存在直接關系C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務的履行D職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題11，以下說法中，正確的是（）A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關系不大B誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有的品質(zhì)C誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧12，關于從業(yè)人員應做到的誠實守信，不完整或不準確的理解是（）A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn)C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信D獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一13，不同的的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）A按照原則辦事，不因個人偏見，好惡辦事B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關系C處理問題合情合理，不徇私情D發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力14，以下關于職業(yè)技能的說法，正確的是（）A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累C職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強弱D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響15，遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員（）A履行崗位職責B執(zhí)行操作規(guī)程C可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度D處理好上下級關系16，從業(yè)人員關于遵紀守法的正確觀念和態(tài)度是（）A老老實實做人做事，即便是不學法也能夠做到守法B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學習C懂法才能依法辦事，維護正當權益D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)二，職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（17-25題）答題指導該部分均為選擇題，每題均有四個備選項請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項，并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）A我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位B我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位C假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位D我不會再選擇現(xiàn)在這個單位18，在工作過程中，我常有（）A自我陶醉的感覺B輕松自如的感覺C身心疲憊的感覺D筋疲力竭的感覺19，從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是（）A看完后就走B看完后將報紙放回原處C看完后將報紙整理好再放回原處D叫辦事員來整理看過的報紙20，你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是（）A當作二手書賣給需要它們的人B當作廢品賣錢，以便購買新書C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D留起來，將來想看的時候還可以翻看21，我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）A工資侍遇還可以B離家比較近C同事們比較有愛心D既來之則安之22，當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列（）做法更合適A與他們一道討論B勸同事們不要再談C悄悄告訴小李D在一旁靜靜的聽23，單位倡導捐獻給災民時，你通常的做法是（）A不捐B盡力捐獻C捐一點D看別人捐多少再說24，如果你是一個學生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績”，此時你會（）A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好B心有愧疚，但不愿說出事實C主動告訴老師，放棄“殊榮”D暗自努力，爭取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱C改變自己的想法，盡量看到好的一面D因為沒有其它辦法，只好接受事實第二部分理論知識單項選擇（26-85，每題一分，共60分）26，在做會議的經(jīng)費預算時應（）A各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預見的開支C不必列出各種費用的明細表D由秘書自行決定總數(shù)27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務A工作性質(zhì)B上司的工作習慣和重視程度C工作計劃D同級部門的要求28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好（）A車輛B醫(yī)護人員在會場以應急C交通維護人員D消防人員29，內(nèi)部小型會議的必備用品有（）A文具、茶具B交通工具C臺簽D投票箱30，下列句子表述準確的是（）A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表B本通告自公布之日起實施C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行D是否實事求是和理論與實踐相結合，這是毛澤東思想的基本觀點31，寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎是（）A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B實事求是，態(tài)度端正C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作D作好深入的市場調(diào)查32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是（）A共享性B公開性C公眾性D空間性33，擬辦意見要填寫于（）A空白紙張B文件空白處C文件傳閱單D文件處理單34，所謂承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作A提出辦理意見B分析文件內(nèi)容C研究文件精神D具體處理文件35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D無法添加剪貼畫36，下面對述職報告表述不準確的是（）A述職報告是個人對履行崗位職責情況所做的評價B述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)D述職報告應該下發(fā)給與會者進行討論通過37，催辦是對文件辦理情況的（）A具體調(diào)查B督促檢查C溝通交流D清點核對38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）A有細化的議題B結合本單位的實際情況C有充足的討論余地D在會上反復協(xié)商39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）A附注B附件C主題詞D版記40，填寫計劃表時，應從（）的時間向前推算各階段工作完成的時間，當確定后，再逐項將其填入計劃表A最終完成B最難完成C最先完成D最易完成41，應當在公文中最后一個抄送機關的后面（）A標句號B標分號C標冒號D不標注標點符號42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室A網(wǎng)格式B半開放式C開放式D間隔式43，為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循（）A兩個效益兼顧原則B求異創(chuàng)新原則C全方位推進原則D以公眾為中心原則44，涉外交往中，凡應邀參加晚宴的（）A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴45，“**集團公司2000年度財務工作總結”，從總結的性質(zhì)看，該總結的類型應屬于（）A綜合性總結B專題性總結C部門總結D年度總結46，在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（）中A購買信息B維護合同C日志記錄D基本信息47，下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）A當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”B“死機”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因D計算機“死機”時應該進行熱啟動48，在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）A是否做到了層次清晰B是否與實際相符C是否偏離了會議的主題D是否進行了會商49，利用檔案編寫來反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）A基本情況匯集B統(tǒng)計數(shù)字匯集C單位情況匯集D檔案專題匯集50，對視頻會議的會場布置要求有（）A一臺攝像機B主會場和分會場都要懸掛會標C擺放鮮花D采用自然光51，在負責特定任務工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）A“間接溝通”B“直接溝通”C“團隊溝通”D“語言溝通”52，評價會議成功與否，首先要（）A分析確定影響會議效果的主要因素B設計會議效果評估表C匯總評估結果D對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（）A檔案外借B檔案公開C檔案印發(fā)D檔案轉(zhuǎn)遞54，西式宴會正式開始的標志是（）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主賓拿起餐具D主人坐到餐桌前55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費A800元B560元C1120元D1360元56，辦公室中適合的溫度應該在（）A16~20度B18~22度C20~25度D22~28度57，海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）A精神層B物質(zhì)層C制度層D行為層58，進行會議總結的目的是（）A建立評估體系B改進會議的組織與服務C應對公眾輿論D給與會人員一個交代59，秘書與同級、同事的面談屬于（）A上行溝通B橫向溝通C縱向協(xié)調(diào)D外部關系調(diào)整60，關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）A債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B債務人對第三人享有到期債權C債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權D債權人代位行使的范圍是債務人的全部債務61，一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式A臨時辦公桌工作B兼職工作C合同工作D交叉工作62，某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（）A書面形式B口頭形式C推定形式D默示形式63，下列事由，根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）A嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排B在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只應注意事項C大興安嶺森林特大火災的處理D授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎64，交替工作模式的缺點是（）A難以留住有特殊技能的工作人員B工作模式不靈活，不便激勵員工C員工交流少，不能得到充分的信息D難以保證工作的連續(xù)性65，在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）A印上送禮單位的名稱B包裝講究C貴重D在初次見面就送上66，視頻會議設備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內(nèi)必須配備（）A遠程電話B高速傳真機C復印機D同聲傳譯67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題A尊重個人B尊卑有序C各國平等D以右為尊68，會議總結的內(nèi)容有（）A對所討論問題的歸納概括B會議組織評估表C綜合性簡報D社會公眾反饋意見69，“函”的主送機關適用的范圍不包括（）A無隸屬關系的需要請求事項的主管機關B無隸屬關系的需要商洽公務的機關C同一系統(tǒng)的需要商洽公務的同級機關D本系統(tǒng)的直接下級機關70，在召開遠程會議時，應首先考慮（）A技術要求、保密要求B省時、省力C交通不便D互動性強71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是（）A預期的與會人員人數(shù)×繳費額+預期陪同人數(shù)×繳費額B預期的與會人員人數(shù)×繳費額+收入項目C預期的與會人員人數(shù)×繳費額+預期陪同人數(shù)×繳費額+收入項目D預期的與會人員人數(shù)×繳費額+預期陪同人數(shù)×繳費額-交費折扣額72，“批評通報”對下級機關的指導作用重于（）A知照作用B指揮作用C傳達作用D批評作用73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）A行政事務人員B研發(fā)部門的科技人員C銷售人員D財務人員74，政府采購的管理機關是（）A政府財政部門B政府物資部門C政府審計部門D政府商業(yè)部門R>75，文章的表現(xiàn)工具是（）A結構B主題C語言D內(nèi)容76，所謂“擬辦”是為（）所作的準備工作A擬辦B催辦C發(fā)文D督查77，在使用電子媒介溝通時，不能忽視（）A對記錄工具的學習B儀容與禮貌C語言、文字溝通中的基本要求D創(chuàng)造便捷的溝通符號78，對會議的評估應（）A澄清事實B科學高效C淡化宣傳D避免定論79，文稿審核是文稿（）A簽發(fā)B復合D分發(fā)80，公司各部門一般應根據(jù)自己的實際情況在會前（）A精簡會議議題B廣為收集會議議題C合并會議議題D上報會議議題81，與領導溝通有關會議事宜要堅持（）A將單向溝通的結果盡快進行部署和落實B與會議的主管領導保持非定期的溝通C在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點D突出成績，適度反映問題82，專題性計劃應多采?。ǎ懛ˋ表格式B文章式C文章式與表格式的結合D串聯(lián)式83，為了達到會見和會談的目的，應首先（）A定好會見、會談的時間B充分了解雙方的情況C布置好會談室D準備會見和會談資料84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）A信息發(fā)布稿、主持人的資料B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C產(chǎn)品的照片與說明D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿85，非威脅的交流環(huán)境包括（）A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求二、多項選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）86，網(wǎng)絡溝通中的主題包括（）A技術載體環(huán)境B企業(yè)文化環(huán)境C技術信息D資源信息87，講話稿按場合分為（）A集會講話B領導講話C來賓講話D會議講話88，下列對于員工培訓的表述正確的是（）A員工培訓主要考慮社會需要B員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段C員工培訓方向應多樣化D職業(yè)培訓是員工的義務和權利89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）A通報B會議紀要C會議記錄D合同90，在會議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備服務的人員做到（）A人手一份任務分工表B每項工作要有人牽頭，責任到人C分組包干，各司其職D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作91，信息反饋的特點是（）A針對性B及時性C間斷性D預測性92，通常的工作計劃中都指明一段時期預先決定（）等具體問題A做什么B怎么做C何時做D由誰做等93，量化管理辦公室工作可運用的科學方法有（）AABCD法則B概率估算法C預定動作時間法D頭腦風暴法94，下列是關于中央處理器的敘述，其中正確的是（）A中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成B主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù)C主頻越高，CPU的速度越快DCPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用95，下面是關于傳統(tǒng)預算法的描述，其中正確的是（）A傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本低B傳統(tǒng)預算法的前提是上年度的每項支出均為必要C傳統(tǒng)預算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出D傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）A專利申請應該歸甲研究所單獨享有B專利申請應該歸甲研究所和乙公司共同享有C乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可D乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費97，處理突發(fā)時間應遵循的原則有（）A快速反應，控制事態(tài)發(fā)展B以人為本，保護公眾利益C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生98，信息反饋的形式有（）A前反饋B后反饋C水平反饋D垂直反饋99，“市衛(wèi)生局：你局《關于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復B發(fā)文單位是市人事局，文種為函C這是一份批答函D這是一份答復函100，會議紀要的起草程序包括（）A閱讀會議文件B聽取小組發(fā)言C擬定思路D執(zhí)筆寫作101，信息利用服務的途徑有（）A信息搜集B信息檢索C信息登記D信息加工102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令B將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠瓤招募^時，按住Ctrl鍵，單擊文檔C將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠瓤招募^時，三擊鼠標左側D將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠瓤招募^時，雙擊鼠標左側103，信息資料索引包括（）A要點索引B指示索引C內(nèi)容索引D篇目索引104，下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）A規(guī)章制度B應有盡有C教育改革D蒸蒸日上105，董事會負有（）的職權A執(zhí)行股東大會的決議B制定和批準公司章程C任免公司總經(jīng)理D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策106，辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內(nèi)容是（）A從企業(yè)的最高主管部門開始B由上向下逐級地確定目標C從企業(yè)的一般員工開始D由下向上逐級地確定目標107，工作流程應該不受（）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應該擴展至整個組織A功能性B階段性C紀律性D組織性108，下列表述準確的是（）A請示應當在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話B受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式C請示須主送一個機關，不可多頭主送D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）A因果型信息B經(jīng)驗型信息C建議型信息D反映型信息110，檔案復制本的類型有（）A副本B復印C印刷D摘錄111，采購預算方案制定的原則主要有（）A真實性B重點性C目標相關性D經(jīng)濟合理性112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）A在附件左上角第1行頂格標識“附件”B在附件左上角第2行頂格標識“附件”C附件標題加書名號D附件標題不加標點符號113，下列文種可以免寫主送機關的是（）A通報B公告C通知D通告114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）A應變能力B形式C信譽D效率115，Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A：B=C＄D＊116，檔案參考資料包括（）A全宗介紹B人名索引C會議簡介D組織沿革117，招標書的正文結構包括（）A前言B基本情況C主體D結尾118，通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的是（）A本質(zhì)要求B基本目的C出發(fā)點D歸宿119，下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）A固定資產(chǎn)B現(xiàn)金C短期借款D銀行存款120，遠程工作模式的人（）A企業(yè)監(jiān)督管理困難B需要企業(yè)投資工作設備C缺少同事間聯(lián)系和團隊活動D不屬于企業(yè)的員工121，簡報按其內(nèi)容分為（）A工作簡報B專題簡報C會議簡報D動態(tài)簡報122，為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）A電子簽名B信息加密C信息備份D信息加工123，在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）A利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期C雙擊任務欄的時間指示器，可以修改計算機的日期D雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標，可以修改計算機的日期124，信息利用服務的特點有（）A時效性B局限性C單一性D廣泛性125，對辦公室進行合理布局的作用是（）A形成有效率的工作流程B有利于員工的工作分配C有利于工作順利完成D有利于協(xié)調(diào)人際關系職業(yè)資格鑒定國家題庫秘書三級操作技能試卷注意事項1、考試時間：120分鐘。2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關的內(nèi)容。一、案例分析題（第一題20分，第2題30分，共50分）1、請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點）。2、請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出15處正誤點）。二、操作題（第3題——第4題，每題15分，第5題20分，共50分）3、背景：天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務工作，本次大會預計將有數(shù)十個國外公司前來洽談，除了組織來賓參加正式的商務洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂會或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。便條高葉：這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下材料：1、擬定商務活動的禮賓次序方案；2、提供參加會議活動的著裝建議；3、提供會議應急文案主要內(nèi)容。請你盡快把這三種資料準備好，于本月10日之前交給我。謝謝！行行政經(jīng)理ＸＸＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日4、便條高葉：公司為了了解客戶對新產(chǎn)品YG的使用情況，決定于下月初舉辦一次客戶座談會，并以遠程會議形式進行。請你向我說明：1、遠程會議有哪些優(yōu)勢？2、如何開好此次會議？謝謝。行行政經(jīng)理ＸＸＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日5、以下是市衛(wèi)生局就有關事項向市人事局的行文，請根據(jù)其內(nèi)容寫一份復函市衛(wèi)生局關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局：根據(jù)市委組織部、市人事局《關于2001年市級機關錄用應屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。當否，請審批。附件：錄用審批材料ＸＸ市衛(wèi)生局二OO一年三月二十日2007年5月的試卷答案26-35BBBABDADDB36-45DBBDAACBBB46-55DACBBCAAAA56-65CABBDBDBDB66-75BBADADBBAC76-85CCBCDCABDD86.AB87.AD88.BD89.ABCD90.ABCD91.AB92.ABCD93.BC94.CD95.AB96.AD97.ABD98.ABCD99.BC100.ABCD101.BD102.ABC103.CD104.BD105.ACD106.AB107.AD108.ABCD109.BCD110.AD111.ABCD112.AD113.BD114.CD115.ACD116.CD117.ACD118.ABCD119.ABD120.AC121.ACD122.ABC123.ABCD124.AD125.ABC三級秘書2007年5月國考真題基礎知識第一部分職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1～16題）答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！粽埜鶕?jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇題（第1～8題，每題1分，共8分。）1、社會主義道德建設的基本要求是（）A、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會主義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義D、有理想、有道德、有文化、有紀律2、下列關于職業(yè)道德的說法中，你認為正確的是（）A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用D、職業(yè)道德無關緊要，可有可無3、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（）的道理A、執(zhí)政為民B、團結和睦C、互相學習D、助人為樂4、對企業(yè)來說，誠實守信（）A、會增加成本B、是無形資本C、與經(jīng)濟效益無關D、不利于經(jīng)濟競爭5、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個性6、市場經(jīng)濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德概念C、競爭的道德觀念D、學習創(chuàng)新的道德概念7、一天下午，某電器修理部一名男服務員正在聚精會神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時，一個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務員，服務員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務員的肩膀，服務員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要動手動腳，你放規(guī)矩點?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務員說：“你再碰我一下，我就對你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領教領教?！狈諉T揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務員在上班時間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的（）要求A、表情從容B、舉止得體C、態(tài)度恭敬D、忠于職守8、在我們的社會生活重，經(jīng)濟條件比較好的人和經(jīng)濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）A、平等原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求（二）多項選擇題（第9～16題）9、下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）A、誠實守信是企業(yè)的無形資本B、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求C、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會D、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標沖突10、在實際工作中，餞行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須（）A、顧及各方面的關系B、正確對待利益問題C、既不欺人也不自欺D、視服務對象而定11、下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）A、個人行為習慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提D、職業(yè)道德從一個側面反映人的道德素質(zhì)12、從業(yè)人員關于遵紀守法的正確觀念和態(tài)度是（）A、老老實實做人做事，不學法也能夠做到守法B、法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學習C、懂法人才能依法辦事，維護正當權益D、工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)13、以下說法中，正確對的是（）A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關系不大B、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有品質(zhì)C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧14、遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員（）。A、履行崗位職責B、執(zhí)行操作規(guī)程C、可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度D、處理好上下級關系15、以下關于勤勞節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（）A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉有利于防止談笑腐敗16、開拓創(chuàng)新要具有（）A、科學思維B、堅定的信念和意志C、創(chuàng)造意識D、輿論支持二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案?！粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇（第17~25題，每一題1分，共9分。）17、如果你是一個學生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”你會（）A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好B、心有愧疚，但不愿澄清事實C、主動告訴老師，放棄“殊榮”D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名18、在工作過程，我常有（）A、自我陶醉的感覺B、輕松自如的感覺C、身心疲憊的感覺D、精疲力竭的感覺19、當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（）A、讓領導給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領導幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做20、單位倡導捐款給災民時，你通常的做法是（）A、不捐B、盡力捐獻C、捐一點D、看別人捐多少再說21、當你看見小偷正在扒竊時，你的第一反應是（）A、聽之任之B、沖上前去C、看好自己的東西D、假裝沒看見22、當你遇到一位年長的乞討者時，你會（）A、當作沒看見B、拒絕給以幫助C、少給點吧D、非常憐憫，給以幫助23、你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是（）A、當作二手書賣給需要它們的人B、當作廢品賣錢，以便購買新書C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻24、當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列哪種做法更合適？（）A、與他們一道談論B、勸同事不要再談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜地聽25、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做（）A、就當沒看見B、提醒他注意C、直接向領導反映D、覺得這是正常現(xiàn)象第二部分理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間（）A、應該更長B、視情況而定C、必須相同D、亦應不同27、承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作A、提出辦理意見B、分析文件內(nèi)容C、研究文件精神D、具體處理文件28、下列句子表述準確的是（）A、出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B、本通告自公布之日起實施C、由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行D、是否實事求是，理論與實踐相結合，這是毛澤東思想的基本觀點29、下列公文標題可以使用標點符號的是（）A、規(guī)章B、指令C、公告D、決定30、利用者以復制、摘錄等形式使用檔案的活動稱為（）A、檔案利用B、利用服務C、開發(fā)檔案D、提供檔案利用31、對會議的評估應（）A、澄清事實B、科學高效C、淡化宣傳D、避免定論32、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（）的工作模式A、彈性時間B、在家工作C、遠程工作D、虛擬辦公室33、在企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時限不同A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶34、非威脅的交流環(huán)境包括（）A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求35、擬辦是為（）所作的準備工作A、批辦B、催辦C、發(fā)文D、督查36、確定會議的主題與議題應不包括（）A、有切實的依據(jù)B、考慮社會熱點問題C、結合本單位的實際D、有明確的目的37、在做會議的經(jīng)費預算時應（）。A、各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些B、考慮到各種不可預見的開支C、不必列出各種費用的明細表D、由秘書自行決定總數(shù)38、張勇有日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休，根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費A、800元B、560元C、1120元D、1360元39、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）A、明確權限B、督促檢查C、實事求是D、監(jiān)控應變40、有的辦公場所工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為（）辦公室A、網(wǎng)格式B、半開放式C、開放式D、間隔式41、與會人員交費的計算公式正確的表達是（）A、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額B、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目C、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額＋收入項目D、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額42、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）A、場地問題B、設備問題C、行為問題D、營銷問題43、任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個階段A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期C、突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期D、突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期44、涉外交往中應邀參加晚宴（）A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴45、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）A、信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿46、西式宴會正式開始的標志是（）A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前47、按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）。A、行政事務人員B、研發(fā)部門的科技人員C、銷售人員D、財務人員48、秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務。A、工作性質(zhì)B、上司的工作習慣和重視程度C、工作計劃D、同級部門的要求49、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B、債務人對第三人享有到期債權C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權50、專題性計劃多采取（）、寫法A、表格式B、文章式C、文章式與表格式的結合D、串聯(lián)式51、會議布置情況的檢查一般不采用（）。A、口頭形式B、座談會形式C、協(xié)調(diào)會形式D、書面形式52、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡信息D、計算機數(shù)據(jù)53、傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加（）。A、注重效率和人機控制中的有效性B、注重成本支出和人機控制的有效性C、注重效率和團隊成員控制的有效性D、注重控制過程的有效性54、下列事由，根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。A、嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只注意C、大興安嶺森林特大火災的處理D、授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎55、某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）A、書面形式B、口頭形式C、推定形式D、默示形式56、填寫計劃表時，應從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成57、董事會是股份公司的（）A、權力機構B、監(jiān)督機構C、決策機構D、民主管理機構58、進行會議總結的目的是（）A、建立評估體系B、改進會議的組織與服務C、應對公眾輿論D、民主管理機構59、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，處于實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊60、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務器稱為（）A、SMTP服務器B、POP3服務器C、TCPE服務器D、SLOP服務器61、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上62、交替工作模式的缺點是（）A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活C、員工交流少D、難以保證工作的連續(xù)性63、在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（）中A、購買時間B、維護合同C、日志記錄D、基本信息64、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因D、計算機“死機”時應該進行熱啟動65、招標書的特點不包括（）A、競爭性B、明確性C、全面性D、規(guī)范性66、辦公室中適合的溫度應該在（）A、16~20度B、18~22度C、20~25度D、22~28度67、下列不可以作為述職報告稱謂的是（）A、各位領導B、董事會C、各位來賓D、組織人事部68、內(nèi)部小型會議的必備用品有（）A、茶具B、交通工具C、牙簽D、投票箱69、公文最后一個抄送機關后應當（）A、句號B、標分號C、冒號D、不標注標點符號70、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序A、簽發(fā)B、復核C、繕印D、分發(fā)71、評價會議成功與否，首先要（）A、分析確定影響會議效果的主要因素B、設計會議效果評估表C、匯總評估結果D、從會議工作人員的表現(xiàn)進行評估72、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設備C、做好會議報到工作D、提前做好公文會議書面信息的分發(fā)工作73、用公文的格式要素可劃分為眉首、主體與（）A、備注B、附件C、主題詞D、版記74、用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）A、基本情況匯集B、統(tǒng)計數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集75、文章的表現(xiàn)工具是（）A、結構B、主題C、語言D、內(nèi)容76、秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為（）A、沒有形成自己的工作習慣和風格B、沒有了解工作流程C、遵循了公司的規(guī)定D、沒有了解上司的工作習慣和風格77、對視頻會議的會場布置要求有（）A、一臺攝像機B、主會場和分會場都要懸掛會標C、擺放鮮花D、采用自然光78、“市場調(diào)查報告”的主體部分不包括（）A、建議部分B、情況部分C、回顧部分D、預測部分79、海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（）A、精神層B、物質(zhì)層C、制度層D、行為層80、會議總結的內(nèi)容有（）A、對所有討論問題的歸納概括B、會議組織評估表C、綜合性簡報D、社會公共反饋意見81、在召開遠程會議時，應首先考慮（）A、技術要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強82、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是（）A、共享性B、公開性C、公眾性D、互動性83、秘書與同級、同事的面談屬于（）A、上行溝通B、橫向溝通C、縱向協(xié)調(diào)D、外部關系調(diào)整84、在會議文件審核修改之后，要由（）進行終審A、秘書B、主要領導或主管領導C、文件起草者D、辦公室其他文員85、與領導溝通有關會議事宜要堅持（）A、將單向溝通的結果盡快進行部署和落實B、與會議的主管領導保持非定期的溝通中C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點D、突出成績，適度反映問題二、多項選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。）86、Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A、：B、=C、＄D、＊87、下列項目中，屬于辦公設備建檔內(nèi)容的有（）A、設備的購買信息B、設備的保修信息C、設備的操作指南D、設備的故障登記88、遠程工作模式的人（）A、企業(yè)監(jiān)督管理困難B、需要企業(yè)投資工作設備C、缺少同事間聯(lián)系和團隊活動D、不屬于企業(yè)的員工89、常使用文章式標題的有（）A、簡報B、總結C、調(diào)查報告D、述職報告90、創(chuàng)新拼音速記略符的對象，必須是（）和句子A、成語B、常用詞C、詞組D、外來語91、我國政府采購的主要方式有（）A、公開招標B、邀請招標C、競爭性談判D、單一來源92、文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）A、通報B、會議紀要C、會議記錄D、合同93、擬寫投標書應注意的事項有（）A、明確招標要求B、實事求是，不可弄虛作假C、語言簡潔，語氣謙和D、對標的應全面描述94、下列關于中央處理器的敘述，正確的是（）A、中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成B、主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù)C、主頻越高，CPU的速度越快D、CPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用95、信息反饋的形式有（）A、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋96、信息反饋的特點是（）A、針對性B、及時性C、間斷性D、預測性97、文書處理包括（）A、收文處理B、發(fā)文處理C、文書組織D、行文規(guī)則98、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）A、在附件左上角第1行頂格標識“附件”B、在附件左上角第2行頂格標識“附件”C、附件標題加書名號D、附件標題不加標點符號99、下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）A、固定資產(chǎn)B、現(xiàn)金C、短期借款D、銀行存款100、下面屬于公文的主體部分的是（）A、標題B、主題詞C、簽發(fā)人D、主送機關101、信息資料索引包括（）A、要點索引B、指示索引C、內(nèi)容索引D、篇目索引102、以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（）。A、政策型計劃B、長期計劃C、短期計劃D、程序型計劃103、網(wǎng)絡信息發(fā)布的作用體現(xiàn)在（）A、滿足內(nèi)部職工對公司信息的了解需求B、滿足公司合作者對公司信息的了解需求C、滿足所有客戶對公司信息的了解需求D、傳達公司經(jīng)營理念樹立組織形象104、在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到（）A、必須由領導對問題提出處理意見B、必須由主管領導親自解決問題C、在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備D、及時將糾偏的結果進行通報105、秘書應該了解會談是（）A、雙方或多方為各自利益交換意見、達成協(xié)議的過程B、雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況的過程C、雙方或多方所談內(nèi)容比較正式，專題性較強的交流過程D、雙方主談人身份相當，為各自利益交換意見，達成協(xié)議的過程106、下列關于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯誤的是（）A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止B、默認狀態(tài)下，鼠標單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放C、插入PowerPoint中的視頻文件不會顯示圖像D、只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果107、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預測性的是（）A、總結B、計劃C、調(diào)查報告D、可行性研究報告108、擬定單位總結需努力做到（）A、重點性B、通俗性C、科學性D、可信性109、零基預算法的優(yōu)勢主要有（）A、能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出B、有利于將組織的長遠目標和具體目標以及要實現(xiàn)的效益有機結合起來C、可以節(jié)約大量的人力、物力和時間D、有利于提高主管人員的控制與決策水平110、、對辦公室進行合理布局的作用是（）。A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關系111、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）A、因果型信息B、經(jīng)驗型信息C、建議型信息D、反映型信息112、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）A、專利申請權應當歸甲研究所單獨享有B、專利申請權應當歸甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可D、乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費？113、檔案咨詢的類型有（）A、參考咨詢B、技術咨詢C、一般性咨詢D、專門性咨詢114、在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，能選取全部文檔的是（）A、執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令B、將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髢A空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔C、將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髢A空心箭頭時，三擊鼠標左鍵D、將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髢A空心箭頭時，雙擊鼠標左鍵115、工作流程應該不受（）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織。A、功能性B、階段性C、紀律性D、組織性116、信息利用服務的特點有（）。A、實效性B、局限性C、單一性D、廣泛性117、下列文書采用引述開頭的有（）A、商洽函B、請批函C、答復函D、批復118、信息利用服務的途徑有（）A、信息搜集B、信息檢索C、信息登記D、信息加工119、催辦的方法有（）A、電話催辦B、問卷催辦C、發(fā)函催辦D、業(yè)務催辦120、檔案參考資料包括（）。A、全宗介紹B、人名索引C、會議簡介D、組織沿革121、下列公文標題表述不準確的是（）A、××醫(yī)院關于要求改變撥款方式的報告B、××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示C、××大學關于舉行春季運動會決定的通知D、××市人民政府關于開展財務大檢查的通知122、辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內(nèi)容是（）A、從企業(yè)的最高主管部門開始B、由上向下逐級地確定目標C、從企業(yè)的一般員工開始D、由下向上逐級地確定目標123、會議紀要的起草程序包括（）A、閱讀會議文件B、聽取小組發(fā)言C、擬訂思路D、執(zhí)筆寫作124、電話督查適用于（）等督查事項。A、內(nèi)容比較重要B、情況比較緊急C、內(nèi)容比較簡單D、時間比較集中125、下列對于公共關系調(diào)查表述正確的是（）A、公共關系調(diào)查研究的目的是確定問題B、調(diào)查研究是制定公共關系活動方案的基礎C、公共關系調(diào)查是公共關系方案實施的需要D、公共關系調(diào)查決定公共關系評估效果三級秘書2007年5月國考真題(技能操作)

2007年5月

勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職

業(yè)：秘書等

級：國家職業(yè)資格三級卷冊二：操作技能注

意

事

項

1、考試時間：120分鐘。2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關的內(nèi)容。

題

號一二總分總分人12345

得

分

評分人

一、案例分析（第1題20分，第2題30分，共50分）得

分

評分人

1、請看案例分析素材——秘書三級-01A-01錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點）。

得

分

評分人

2、請看案例分析素材——秘書三級-02B-02錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出15處正誤點）。

二、操作題（第3題~第4題，每題15分，第5題20分，共50分）得

分

評分人

3、背景：

天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務工作，本次大會預計將有數(shù)十個國外公司前來洽談。除了組織來賓參加正式的商務洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。

便

條高葉：這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下資料：1、擬定商務活動的禮賓次序方案；2、提供參加會議活動的著裝建議；3、提供會議應急方案主要內(nèi)容。請你盡快把這三種資料準備好，于本月10日之前交給我。謝謝！

行政經(jīng)理

××××年×月×日

得

分

評分人

4便

條高葉：

公司定于2006年12月25日舉行公司年會暨總結表彰會，會期兩天。為了把這次會議開好，我正在擬寫這次會議的籌備方案，想請你就會議籌備方案的內(nèi)容和籌備機構的人員分工給我一些建議，這次會議初步準備分成宣傳策劃組、會務組和秘書組來準備，請你幫我將三個組的分工制成表格。

行政經(jīng)理××

××年×月×日

得

分

評分人

5、以下是市衛(wèi)生局就有關事項向市人事局的行文。請根據(jù)其內(nèi)容擬寫一份復函

市衛(wèi)生局關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局：

根據(jù)市委組織部，市人事局《關于2001年市級機關錄用應屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。

當否，請審批。

附件：錄用審批材料××市衛(wèi)生局