戰(zhàn)略環(huán)境分析方法課件

一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析?一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析?1政治與法律環(huán)境壟斷法律;環(huán)境保護(hù)法；稅法；外貿(mào)法規(guī)；政府穩(wěn)定性；對外來企業(yè)態(tài)度等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境GNP趨勢；利率；貨幣供給；通貨膨脹;失業(yè)率;可支配收入；能源供應(yīng)；成本水平等。社會文化環(huán)境人口統(tǒng)計(jì)；收入分配；生活方式演變；人們工作期望水平；教育水平；消費(fèi)者習(xí)俗等。技術(shù)環(huán)境政府對研發(fā)投入；政府和行業(yè)對技術(shù)的重視；新技術(shù)開發(fā)；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；折舊和報(bào)廢速度等。1、宏觀環(huán)境分析，即PEST分析Political，Economic，Social，Technological?政治與法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境1、宏觀環(huán)境分析，2新入者產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者競者強(qiáng)度替代買方供應(yīng)商新入者的威脅買方的議價(jià)能力供應(yīng)商的議價(jià)能力替代威脅2、產(chǎn)業(yè)分析五力模型分析：?新入者產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競替代買方供應(yīng)商新入者買方的供應(yīng)商的替代3戰(zhàn)略環(huán)境要素的評價(jià)模型:1）列出企業(yè)的機(jī)會、威脅（主要的），一般應(yīng)為5~20個(gè)2）確定各因素的權(quán)數(shù)（在一個(gè)行業(yè)中對企業(yè)成功的重要性）0.0不重要1.0很重要各因素權(quán)數(shù)總和為1?戰(zhàn)略環(huán)境要素的評價(jià)模型:?43）按四分制打分重大威脅1；輕度威脅2；一般機(jī)會3；重大機(jī)會4。4）加權(quán)分?jǐn)?shù)=權(quán)數(shù)×分?jǐn)?shù)5）企業(yè)的總加權(quán)分最高4；最低1；平均2.5。最高：有吸引力，有許多外在機(jī)會。最低：無吸引力，面臨許多嚴(yán)重威脅。?3）按四分制打分?5行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣:1．識別行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素，5~15個(gè)。常見的有：市場份額，產(chǎn)品組合度，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，價(jià)格優(yōu)勢，廣告與促銷效益，財(cái)務(wù)地位，管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量等。2．確定行業(yè)中競爭者的權(quán)重——成功經(jīng)營的相對重要性程度。權(quán)重變化范圍0.0~1.0，各要素權(quán)重的和為1。3．評價(jià)各競爭者在每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素上表現(xiàn)的力量的強(qiáng)弱：最弱1，較弱2，較強(qiáng)3，最強(qiáng)4。以客觀資料為依據(jù)。5．各個(gè)競爭者在每個(gè)戰(zhàn)略要素上的綜合加權(quán)評價(jià)值=∑權(quán)重×評價(jià)值??6二、企業(yè)內(nèi)部條件分析?二、企業(yè)內(nèi)部條件分析?7資金能力設(shè)備能力技術(shù)力量組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營者員工隊(duì)伍經(jīng)營管理基礎(chǔ)經(jīng)營任務(wù)內(nèi)、外部條件經(jīng)營戰(zhàn)略、計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營最基本條件企業(yè)經(jīng)營最基本方針之一建立地點(diǎn)自然環(huán)境與社會經(jīng)濟(jì)條件地理?xiàng)l件附近企業(yè)對自然、社會環(huán)境的影響占地面積、接近原料地銷售流通條件交通、能源、水源、信息條件企業(yè)1、企業(yè)概況能力分析：?資金能力經(jīng)營任務(wù)內(nèi)、外部條件經(jīng)營戰(zhàn)略、計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營最基本條件8政治思想文化身體技術(shù)關(guān)鍵管理素質(zhì)合理的方法、手段領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營決策能力企業(yè)文化經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)體制組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)管理水平主導(dǎo)；是技術(shù)素質(zhì)的保證企業(yè)素質(zhì)人員素質(zhì)各部分人員素質(zhì)（年齡、文化、技術(shù)、作風(fēng)、覺悟、積極性、主動性）干部隊(duì)伍素質(zhì)職工素質(zhì)基礎(chǔ)技術(shù)素質(zhì)勞動手段素質(zhì)（設(shè)備、工具工裝、工藝）勞動對象素質(zhì)（原材料、半成品、成品）生活后勤工人輔助生產(chǎn)工人基本生產(chǎn)工人管理者科技人員經(jīng)營者2、企業(yè)素質(zhì)?政治思想文化身體技術(shù)關(guān)鍵管理素質(zhì)合理9銷售成績產(chǎn)品的構(gòu)成產(chǎn)品的成長性分析促銷活動市場環(huán)境分析行業(yè)動向消費(fèi)者行為分析企業(yè)形象產(chǎn)品的市場地位產(chǎn)品的收益性產(chǎn)品的強(qiáng)度產(chǎn)品市場強(qiáng)度分析開發(fā)組織開發(fā)效果開發(fā)過程開發(fā)計(jì)劃新產(chǎn)品開發(fā)能力分析銷售組織銷售渠道銷售計(jì)劃銷售活動能力分析市場決策能力分析經(jīng)營方針經(jīng)營計(jì)劃決策過程信息系統(tǒng)市場營銷能力分析分析分析分析3、營銷能力?銷售成績產(chǎn)品的構(gòu)成產(chǎn)品的成長性分析促銷活動市場環(huán)境10財(cái)務(wù)狀況分析企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析籌資決策投資決策分配決策流動比率速動比率變現(xiàn)能力比率市價(jià)比率每股盈余市盈余股利支付率存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)資產(chǎn)管理比率營業(yè)周期應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率資產(chǎn)負(fù)債率產(chǎn)權(quán)比率已獲利息倍數(shù)負(fù)債比率盈利能力比率銷售凈利率銷售毛利率資產(chǎn)凈利率凈值報(bào)酬率4、財(cái)務(wù)能力?財(cái)務(wù)狀況企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析籌資決策投資決策分配決策流動115、管理組織分析

管理組織分析管理層次管理幅度管理組織的分工狀況分析空間結(jié)構(gòu)分析時(shí)間結(jié)構(gòu)分析人員素質(zhì)和數(shù)量結(jié)構(gòu)管理組織的管理效率分析管理組織的合理性評價(jià)?5、管理組織分析管理組織分析管理層次管理幅度管理組織的分工126、其他條件分析

生產(chǎn)管理分析企業(yè)文化分析企業(yè)文化的形成機(jī)制企業(yè)文化的特色企業(yè)文化的調(diào)整其他內(nèi)部因素分析加工工藝和流程生產(chǎn)能力庫存勞動力質(zhì)量?6、其他條件分析生產(chǎn)管理分析企業(yè)文化分析企業(yè)文化的形成機(jī)制137、綜合分析--------“雷達(dá)”圖分析法三個(gè)同心園：最小園圈——同行業(yè)最低水平或平均水平；中間園圈——同行業(yè)平均水平（標(biāo)準(zhǔn)線）；最大園圈——同行業(yè)先進(jìn)水平或1.5平均水平。從園心開始，等分為五個(gè)扇形區(qū)，分別代表生產(chǎn)性、安全性、收益性、流動性和成長性。以射線形式畫出5~6條主要經(jīng)營指標(biāo)線，標(biāo)明指標(biāo)名稱及標(biāo)度，標(biāo)出相應(yīng)指標(biāo)值，依此連結(jié)相鄰點(diǎn)，形成閉環(huán)折線圈。?7、綜合分析--------“雷達(dá)”圖分析法?14若接近內(nèi)圈或其內(nèi)，處于極差狀態(tài)，危險(xiǎn)標(biāo)志，應(yīng)重點(diǎn)改進(jìn)；若在標(biāo)準(zhǔn)線內(nèi)，低于同行業(yè)平均水平，應(yīng)加以改進(jìn)；若在標(biāo)準(zhǔn)線外，理想狀態(tài)，企業(yè)優(yōu)勢，應(yīng)鞏固、發(fā)揚(yáng)。?若接近內(nèi)圈或其內(nèi)，處于極差狀態(tài)，危險(xiǎn)標(biāo)志，應(yīng)重點(diǎn)改進(jìn)；?15內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法：1．列出10~15個(gè)關(guān)鍵要素2．為每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素指定權(quán)重0.0（不重要）~1.0（很重要）各要素權(quán)重之和為1.0。3．以1，2，3，4分別代表相應(yīng)要素對企業(yè)是主要劣勢、一般劣勢、一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢。4．加權(quán)評價(jià)值=權(quán)重×相應(yīng)評價(jià)值5．加權(quán)評價(jià)值加總，求得企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的優(yōu)勢、劣勢情況。

?內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法：?16內(nèi)部條件

優(yōu)勢（S）劣勢（W）外部環(huán)境

S1S2S3W1W2W3機(jī)會（O）SO組合WO組合O1O2O3方案1．O1S1S2

2．O2S1S33．O3S3方案1．O1W12．O2W2W3威脅（T）ST組合WT組合

方案1．T1T2S1S32．T2T3S1S23．T3S1方案T1W1SWOT分析法?內(nèi)部條件

優(yōu)勢（S）劣勢（W）外

S1W1機(jī)會（O）SO組17SWOT分析，可以作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的一種方法，它提供了四種可選的戰(zhàn)略。SO戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會改進(jìn)內(nèi)部劣勢ST戰(zhàn)略：利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅打擊WT戰(zhàn)略：直接克服內(nèi)部劣勢和避免外部威脅SO戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢利用外部機(jī)會WO戰(zhàn)略利用外部機(jī)會克服內(nèi)部劣勢ST戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢回避外部威脅WT戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢回避外部威脅?SWOT分析，可以作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的一種方法，它提供了四種可18SWOT分析在列維（Levi）制衣公司的應(yīng)用

優(yōu)勢（S）劣勢（W）

1．列維的資本雄厚2．廣告效果很好3．戴維·亨特是一個(gè)很成功的名牌產(chǎn)品1．顧客的忠誠感下降2．列維牛仔服裝的零售量下降3．1982年以來已關(guān)掉9個(gè)分廠機(jī)會（O）SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略1．消費(fèi)者日益喜歡高檔服裝2．列維公司占領(lǐng)43%的牛仔服裝市場3．凱馬，威馬和其他大零售商目前未經(jīng)營列維產(chǎn)品1．開發(fā)產(chǎn)品（增加戴維·亨特系列產(chǎn)品）2．前后聯(lián)合（將凱馬、威馬公司變成分銷商）

威脅（T）ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略1．藍(lán)章和VF公司的牛仔服市場占有率上升2．Sears和J.C..Peney可能停止購買列維產(chǎn)品3．列維公司向大型零售商出售產(chǎn)品的政策可能激怒其原來的自營商和經(jīng)銷商4．1980~1982年列維公司的財(cái)務(wù)狀況惡化

1．收縮（關(guān)閉更多分廠）2．集中開發(fā)市場（給小零售商更多優(yōu)惠）?SWOT分析在列維（Levi）制衣公司的應(yīng)用

優(yōu)勢（S）劣勢19三競爭優(yōu)勢分析?三競爭優(yōu)勢分析?20資源的類型與內(nèi)容有形資源無形資源金融性資源融資能力；（財(cái)務(wù)）企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生現(xiàn)金流能力。技術(shù)資源專利，專有技術(shù)、貿(mào)易秘密、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)；應(yīng)用上述資源所需的知識。物理性資源設(shè)施和設(shè)備的性能和地理位置；（實(shí)體）獲得原材料的渠道和價(jià)格。創(chuàng)新資源高水平的管理人員及研發(fā)人員新思維、新概念、新組合。人力資源管理者及員工的素質(zhì)、技術(shù)水平、骨骨干隊(duì)伍情況、員工忠誠感；企業(yè)培訓(xùn)力量和水平。商譽(yù)在用戶中的信譽(yù)；品牌級別和名次；市場對質(zhì)量和可靠性的印象；在供應(yīng)商中的聲譽(yù)。慢周期的資源：專利品牌強(qiáng)烈的保護(hù)屏障標(biāo)準(zhǔn)周期的資源：大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)達(dá)到有效生產(chǎn)的過程短周期的資源：容易被模仿的技術(shù)一定的市場知名度強(qiáng)弱

企業(yè)資源可持續(xù)性的層次企業(yè)資源評估?資源的類型與內(nèi)容有形資源無形資源金融性資源融資能力；21波特的價(jià)值鏈邊際

利

潤供應(yīng)后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)運(yùn)后勤經(jīng)營銷售銷售服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（財(cái)務(wù)、計(jì)劃等）人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購支持性活動?波特的價(jià)值鏈邊供應(yīng)后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)運(yùn)后勤經(jīng)營銷售銷售服務(wù)企業(yè)基22功能區(qū)域企業(yè)能力公司管理

信息管理研究與開發(fā)生產(chǎn)制造營銷分銷和推銷有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)…………企業(yè)能力的分析?功能區(qū)域企業(yè)能力公司管理有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)企業(yè)能力的分析?23213事業(yè)1456事業(yè)2789事業(yè)3101112事業(yè)4核心競爭力產(chǎn)品核心產(chǎn)品2核心產(chǎn)品1核心能力4核心能力3核心能力2核心能力1企業(yè)核心能力分析?213事業(yè)1456事業(yè)2789事業(yè)3101112事業(yè)4核心競24核心能力的特征:1．核心能力可使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場的潛力核心能力決定著企業(yè)如何實(shí)行多角化經(jīng)營、如何選擇市場進(jìn)入模式，因此，它是差別化競爭的優(yōu)勢的源泉。2．核心能力應(yīng)能為最終產(chǎn)品用戶帶來實(shí)惠核心能力具有市場價(jià)值，能為消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。

3．核心能力應(yīng)不易被競爭對手所模仿核心能力不同于技能的有機(jī)融合，具有原創(chuàng)性，專有性，只要保護(hù)好，不易被模仿。4．核心能力可以疊加一種核心能力可以作為一種或幾種技術(shù)成分，成為更高層次核心能力的組成部分。

?核心能力的特征:?25核心能力的構(gòu)成要素:核心能力給人的直觀印象是高科技，但不能簡單地認(rèn)識。高科技可能是核心能力中最核心的部分，但決不是全部。核心能力的構(gòu)成要素主要是：洞察、預(yù)見和抓住機(jī)遇能力；戰(zhàn)略企劃能力；由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場的能力；融資及理財(cái)能力；嫻熟的獨(dú)特的運(yùn)作技巧；市場營銷能力；品牌與企業(yè)形象；政治及社會資源。?核心能力的構(gòu)成要素:?26核心能力是多種技術(shù)和能力的協(xié)調(diào)、集合。為了形成這樣的能力，公司的技術(shù)人員、營銷人員及各層次管理者必須對企業(yè)的與眾不同的能力形成共識，以便于實(shí)踐和發(fā)展它。多層次的核心能力競爭:核心能力競爭將是多層次的，了解每個(gè)層次競爭的本質(zhì)和規(guī)律，對于企業(yè)建立核心能力的領(lǐng)先地位十分重要。?核心能力是多種技術(shù)和能力的協(xié)調(diào)、集合。為了形成這樣的能力，公27資源轉(zhuǎn)化能力分析資源和能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢：要將資源和能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，必須有兩個(gè)特征：1．稀缺性例如計(jì)算機(jī)芯片和軟件，分別都用英特爾和微軟的，使康柏或IBM很難確立自己的競爭優(yōu)勢。2．相關(guān)性要與該行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素相關(guān)聯(lián)時(shí)，才能被轉(zhuǎn)換成競爭優(yōu)勢。

??28形成競爭優(yōu)勢的資源和能力特征：1．持久性如：技術(shù)專利、產(chǎn)品品牌；設(shè)備有三種壽命：物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)2．靈活性企業(yè)資源和能力可以被轉(zhuǎn)移的程度應(yīng)注意那些靈活性較差的資源和能力的開發(fā)（如地理上不靈活）；更注意需要整體聯(lián)動才能發(fā)揮作用的資源或能力；還有企業(yè)特有的部分資源。3．模仿性是指那些資源和能力是否容易被別人很快學(xué)會和建立起來。即使有些被學(xué)習(xí)、模仿，但先導(dǎo)者仍可通過不斷改良以及資源、能力儲備來保持競爭優(yōu)勢。?形成競爭優(yōu)勢的資源和能力特征：?29我們的承諾：不做不良品。11月-2211月-22Thursday,November3,2022為別人鼓掌的人,才能贏得別人的鼓掌。21:49:0321:49:0321:4911/3/20229:49:03PM入海之前先探風(fēng)，上崗之前先練功。11月-2221:49:0321:49Nov-2203-Nov-22安全是一切工作的最優(yōu)環(huán)境。21:49:0321:49:0321:49Thursday,November3,2022素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。11月-2211月-2221:49:0321:49:03November3,2022您的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。2022年11月3日9:49下午11月-2211月-22品質(zhì)你我都做好，顧客留住不會跑。03十一月20229:49:03下午21:49:0311月-22以工作的品質(zhì)，提升產(chǎn)品品質(zhì)。十一月229:49下午11月-2221:49November3,2022安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。2022/11/321:49:0321:49:0303November2022貫標(biāo)出質(zhì)量，認(rèn)證樹形象。9:49:03下午9:49下午21:49:0311月-22違章蠻干鑄成終身遺憾，遵章守紀(jì)伴你一生平安。11月-2211月-2221:4921:49:0321:49:03Nov-22各自做好本職工作，就生產(chǎn)出好產(chǎn)品。2022/11/321:49:03Thursday,November3,2022兒行千里母擔(dān)憂，夫婿在崗妻惦念。11月-222022/11/321:49:0311月-22謝謝大家！我們的承諾：不做不良品。11月-2211月-22Wednes30一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析?一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析?31政治與法律環(huán)境壟斷法律;環(huán)境保護(hù)法；稅法；外貿(mào)法規(guī)；政府穩(wěn)定性；對外來企業(yè)態(tài)度等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境GNP趨勢；利率；貨幣供給；通貨膨脹;失業(yè)率;可支配收入；能源供應(yīng)；成本水平等。社會文化環(huán)境人口統(tǒng)計(jì)；收入分配；生活方式演變；人們工作期望水平；教育水平；消費(fèi)者習(xí)俗等。技術(shù)環(huán)境政府對研發(fā)投入；政府和行業(yè)對技術(shù)的重視；新技術(shù)開發(fā)；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；折舊和報(bào)廢速度等。1、宏觀環(huán)境分析，即PEST分析Political，Economic，Social，Technological?政治與法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境1、宏觀環(huán)境分析，32新入者產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者競者強(qiáng)度替代買方供應(yīng)商新入者的威脅買方的議價(jià)能力供應(yīng)商的議價(jià)能力替代威脅2、產(chǎn)業(yè)分析五力模型分析：?新入者產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競替代買方供應(yīng)商新入者買方的供應(yīng)商的替代33戰(zhàn)略環(huán)境要素的評價(jià)模型:1）列出企業(yè)的機(jī)會、威脅（主要的），一般應(yīng)為5~20個(gè)2）確定各因素的權(quán)數(shù)（在一個(gè)行業(yè)中對企業(yè)成功的重要性）0.0不重要1.0很重要各因素權(quán)數(shù)總和為1?戰(zhàn)略環(huán)境要素的評價(jià)模型:?343）按四分制打分重大威脅1；輕度威脅2；一般機(jī)會3；重大機(jī)會4。4）加權(quán)分?jǐn)?shù)=權(quán)數(shù)×分?jǐn)?shù)5）企業(yè)的總加權(quán)分最高4；最低1；平均2.5。最高：有吸引力，有許多外在機(jī)會。最低：無吸引力，面臨許多嚴(yán)重威脅。?3）按四分制打分?35行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣:1．識別行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素，5~15個(gè)。常見的有：市場份額，產(chǎn)品組合度，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，價(jià)格優(yōu)勢，廣告與促銷效益，財(cái)務(wù)地位，管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量等。2．確定行業(yè)中競爭者的權(quán)重——成功經(jīng)營的相對重要性程度。權(quán)重變化范圍0.0~1.0，各要素權(quán)重的和為1。3．評價(jià)各競爭者在每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素上表現(xiàn)的力量的強(qiáng)弱：最弱1，較弱2，較強(qiáng)3，最強(qiáng)4。以客觀資料為依據(jù)。5．各個(gè)競爭者在每個(gè)戰(zhàn)略要素上的綜合加權(quán)評價(jià)值=∑權(quán)重×評價(jià)值??36二、企業(yè)內(nèi)部條件分析?二、企業(yè)內(nèi)部條件分析?37資金能力設(shè)備能力技術(shù)力量組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營者員工隊(duì)伍經(jīng)營管理基礎(chǔ)經(jīng)營任務(wù)內(nèi)、外部條件經(jīng)營戰(zhàn)略、計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營最基本條件企業(yè)經(jīng)營最基本方針之一建立地點(diǎn)自然環(huán)境與社會經(jīng)濟(jì)條件地理?xiàng)l件附近企業(yè)對自然、社會環(huán)境的影響占地面積、接近原料地銷售流通條件交通、能源、水源、信息條件企業(yè)1、企業(yè)概況能力分析：?資金能力經(jīng)營任務(wù)內(nèi)、外部條件經(jīng)營戰(zhàn)略、計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營最基本條件38政治思想文化身體技術(shù)關(guān)鍵管理素質(zhì)合理的方法、手段領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營決策能力企業(yè)文化經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)體制組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)管理水平主導(dǎo)；是技術(shù)素質(zhì)的保證企業(yè)素質(zhì)人員素質(zhì)各部分人員素質(zhì)（年齡、文化、技術(shù)、作風(fēng)、覺悟、積極性、主動性）干部隊(duì)伍素質(zhì)職工素質(zhì)基礎(chǔ)技術(shù)素質(zhì)勞動手段素質(zhì)（設(shè)備、工具工裝、工藝）勞動對象素質(zhì)（原材料、半成品、成品）生活后勤工人輔助生產(chǎn)工人基本生產(chǎn)工人管理者科技人員經(jīng)營者2、企業(yè)素質(zhì)?政治思想文化身體技術(shù)關(guān)鍵管理素質(zhì)合理39銷售成績產(chǎn)品的構(gòu)成產(chǎn)品的成長性分析促銷活動市場環(huán)境分析行業(yè)動向消費(fèi)者行為分析企業(yè)形象產(chǎn)品的市場地位產(chǎn)品的收益性產(chǎn)品的強(qiáng)度產(chǎn)品市場強(qiáng)度分析開發(fā)組織開發(fā)效果開發(fā)過程開發(fā)計(jì)劃新產(chǎn)品開發(fā)能力分析銷售組織銷售渠道銷售計(jì)劃銷售活動能力分析市場決策能力分析經(jīng)營方針經(jīng)營計(jì)劃決策過程信息系統(tǒng)市場營銷能力分析分析分析分析3、營銷能力?銷售成績產(chǎn)品的構(gòu)成產(chǎn)品的成長性分析促銷活動市場環(huán)境40財(cái)務(wù)狀況分析企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析籌資決策投資決策分配決策流動比率速動比率變現(xiàn)能力比率市價(jià)比率每股盈余市盈余股利支付率存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)資產(chǎn)管理比率營業(yè)周期應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率資產(chǎn)負(fù)債率產(chǎn)權(quán)比率已獲利息倍數(shù)負(fù)債比率盈利能力比率銷售凈利率銷售毛利率資產(chǎn)凈利率凈值報(bào)酬率4、財(cái)務(wù)能力?財(cái)務(wù)狀況企業(yè)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理分析籌資決策投資決策分配決策流動415、管理組織分析

管理組織分析管理層次管理幅度管理組織的分工狀況分析空間結(jié)構(gòu)分析時(shí)間結(jié)構(gòu)分析人員素質(zhì)和數(shù)量結(jié)構(gòu)管理組織的管理效率分析管理組織的合理性評價(jià)?5、管理組織分析管理組織分析管理層次管理幅度管理組織的分工426、其他條件分析

生產(chǎn)管理分析企業(yè)文化分析企業(yè)文化的形成機(jī)制企業(yè)文化的特色企業(yè)文化的調(diào)整其他內(nèi)部因素分析加工工藝和流程生產(chǎn)能力庫存勞動力質(zhì)量?6、其他條件分析生產(chǎn)管理分析企業(yè)文化分析企業(yè)文化的形成機(jī)制437、綜合分析--------“雷達(dá)”圖分析法三個(gè)同心園：最小園圈——同行業(yè)最低水平或平均水平；中間園圈——同行業(yè)平均水平（標(biāo)準(zhǔn)線）；最大園圈——同行業(yè)先進(jìn)水平或1.5平均水平。從園心開始，等分為五個(gè)扇形區(qū)，分別代表生產(chǎn)性、安全性、收益性、流動性和成長性。以射線形式畫出5~6條主要經(jīng)營指標(biāo)線，標(biāo)明指標(biāo)名稱及標(biāo)度，標(biāo)出相應(yīng)指標(biāo)值，依此連結(jié)相鄰點(diǎn)，形成閉環(huán)折線圈。?7、綜合分析--------“雷達(dá)”圖分析法?44若接近內(nèi)圈或其內(nèi)，處于極差狀態(tài)，危險(xiǎn)標(biāo)志，應(yīng)重點(diǎn)改進(jìn)；若在標(biāo)準(zhǔn)線內(nèi)，低于同行業(yè)平均水平，應(yīng)加以改進(jìn)；若在標(biāo)準(zhǔn)線外，理想狀態(tài)，企業(yè)優(yōu)勢，應(yīng)鞏固、發(fā)揚(yáng)。?若接近內(nèi)圈或其內(nèi)，處于極差狀態(tài)，危險(xiǎn)標(biāo)志，應(yīng)重點(diǎn)改進(jìn)；?45內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法：1．列出10~15個(gè)關(guān)鍵要素2．為每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素指定權(quán)重0.0（不重要）~1.0（很重要）各要素權(quán)重之和為1.0。3．以1，2，3，4分別代表相應(yīng)要素對企業(yè)是主要劣勢、一般劣勢、一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢。4．加權(quán)評價(jià)值=權(quán)重×相應(yīng)評價(jià)值5．加權(quán)評價(jià)值加總，求得企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的優(yōu)勢、劣勢情況。

?內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價(jià)矩陣法：?46內(nèi)部條件

優(yōu)勢（S）劣勢（W）外部環(huán)境

S1S2S3W1W2W3機(jī)會（O）SO組合WO組合O1O2O3方案1．O1S1S2

2．O2S1S33．O3S3方案1．O1W12．O2W2W3威脅（T）ST組合WT組合

方案1．T1T2S1S32．T2T3S1S23．T3S1方案T1W1SWOT分析法?內(nèi)部條件

優(yōu)勢（S）劣勢（W）外

S1W1機(jī)會（O）SO組47SWOT分析，可以作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的一種方法，它提供了四種可選的戰(zhàn)略。SO戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會改進(jìn)內(nèi)部劣勢ST戰(zhàn)略：利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅打擊WT戰(zhàn)略：直接克服內(nèi)部劣勢和避免外部威脅SO戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢利用外部機(jī)會WO戰(zhàn)略利用外部機(jī)會克服內(nèi)部劣勢ST戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢回避外部威脅WT戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢回避外部威脅?SWOT分析，可以作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的一種方法，它提供了四種可48SWOT分析在列維（Levi）制衣公司的應(yīng)用

優(yōu)勢（S）劣勢（W）

1．列維的資本雄厚2．廣告效果很好3．戴維·亨特是一個(gè)很成功的名牌產(chǎn)品1．顧客的忠誠感下降2．列維牛仔服裝的零售量下降3．1982年以來已關(guān)掉9個(gè)分廠機(jī)會（O）SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略1．消費(fèi)者日益喜歡高檔服裝2．列維公司占領(lǐng)43%的牛仔服裝市場3．凱馬，威馬和其他大零售商目前未經(jīng)營列維產(chǎn)品1．開發(fā)產(chǎn)品（增加戴維·亨特系列產(chǎn)品）2．前后聯(lián)合（將凱馬、威馬公司變成分銷商）

威脅（T）ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略1．藍(lán)章和VF公司的牛仔服市場占有率上升2．Sears和J.C..Peney可能停止購買列維產(chǎn)品3．列維公司向大型零售商出售產(chǎn)品的政策可能激怒其原來的自營商和經(jīng)銷商4．1980~1982年列維公司的財(cái)務(wù)狀況惡化

1．收縮（關(guān)閉更多分廠）2．集中開發(fā)市場（給小零售商更多優(yōu)惠）?SWOT分析在列維（Levi）制衣公司的應(yīng)用

優(yōu)勢（S）劣勢49三競爭優(yōu)勢分析?三競爭優(yōu)勢分析?50資源的類型與內(nèi)容有形資源無形資源金融性資源融資能力；（財(cái)務(wù)）企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生現(xiàn)金流能力。技術(shù)資源專利，專有技術(shù)、貿(mào)易秘密、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)；應(yīng)用上述資源所需的知識。物理性資源設(shè)施和設(shè)備的性能和地理位置；（實(shí)體）獲得原材料的渠道和價(jià)格。創(chuàng)新資源高水平的管理人員及研發(fā)人員新思維、新概念、新組合。人力資源管理者及員工的素質(zhì)、技術(shù)水平、骨骨干隊(duì)伍情況、員工忠誠感；企業(yè)培訓(xùn)力量和水平。商譽(yù)在用戶中的信譽(yù)；品牌級別和名次；市場對質(zhì)量和可靠性的印象；在供應(yīng)商中的聲譽(yù)。慢周期的資源：專利品牌強(qiáng)烈的保護(hù)屏障標(biāo)準(zhǔn)周期的資源：大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)達(dá)到有效生產(chǎn)的過程短周期的資源：容易被模仿的技術(shù)一定的市場知名度強(qiáng)弱

企業(yè)資源可持續(xù)性的層次企業(yè)資源評估?資源的類型與內(nèi)容有形資源無形資源金融性資源融資能力；51波特的價(jià)值鏈邊際

利

潤供應(yīng)后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)運(yùn)后勤經(jīng)營銷售銷售服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（財(cái)務(wù)、計(jì)劃等）人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購支持性活動?波特的價(jià)值鏈邊供應(yīng)后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)運(yùn)后勤經(jīng)營銷售銷售服務(wù)企業(yè)基52功能區(qū)域企業(yè)能力公司管理

信息管理研究與開發(fā)生產(chǎn)制造營銷分銷和推銷有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)…………企業(yè)能力的分析?功能區(qū)域企業(yè)能力公司管理有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)企業(yè)能力的分析?53213事業(yè)1456事業(yè)2789事業(yè)3101112事業(yè)4核心競爭力產(chǎn)品核心產(chǎn)品2核心產(chǎn)品1核心能力4核心能力3核心能力2核心能力1企業(yè)核心能力分析?213事業(yè)1456事業(yè)2789事業(yè)3101112事業(yè)4核心競54核心能力的特征:1．核心能力可使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場的潛力核心能力決定著企業(yè)如何實(shí)行多角化經(jīng)營、如何選擇市場進(jìn)入模式，因此，它是差別化競爭的優(yōu)勢的源泉。2．核心能力應(yīng)能為最終產(chǎn)品用戶帶來實(shí)惠核心能力具有市場價(jià)值，能為消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。

3．核心能力應(yīng)不易被競爭對手所模仿核心能力不同于技能的有機(jī)融合，具有原創(chuàng)性，專有性，只要保護(hù)好，不易被模仿。4．核心能力可以疊加一種核心能力可以作為一種或幾種技術(shù)成分，成為更高層次核心能力的組成部分。

?核心能力的特征:?55核心能力的構(gòu)成要素:核心能力給人的直觀印象是高科技，但不能簡單地認(rèn)識。高科技可能是核心能力中最核心的部分，但決不是全部。核心能力的構(gòu)成要素主要是：洞察、預(yù)見和抓住機(jī)遇能力；戰(zhàn)略企劃能力；由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場的能力；融資及理財(cái)能力；嫻熟的獨(dú)特的運(yùn)作技巧；市場營銷能力；品牌與企業(yè)形象；政治及社會資源。?核心能力的構(gòu)成要素:?56核心能力是多種技術(shù)和能力的協(xié)調(diào)、集合。為了形成這樣的能力，公