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文檔簡介
第第頁商機(jī)轉(zhuǎn)介激勵方案
一、目的:
為了更好的促進(jìn)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展,充分調(diào)動員工對公司客戶拓展的參加度,特制定本方案。
二、適用對象:全體員工
三、可推舉的業(yè)務(wù)范圍:
1、電話客服〔呼入〕
2、電話銷售
3、在線文字客服
4、微信營銷
5、租賃呼叫中心系統(tǒng)
6、購買呼叫中心系統(tǒng)
7、呼叫中心運(yùn)營場地租賃
8、培訓(xùn)項(xiàng)目
四、推舉流程:
1、員工通過外界關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的商機(jī)或客戶信息,到人力資源及行政部填寫表格后,由人力資源及行政部經(jīng)理電郵給總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源及行政部。
2、員工需要精確提供如下資料:
(1)客戶名稱
(2)聯(lián)系人、聯(lián)系部門
(3)聯(lián)系人職位
(4)聯(lián)系方式〔電話、電郵、微信〕
(5)客戶現(xiàn)時需求〔可洽談的業(yè)務(wù)類型〕
3、總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源及行政部把商機(jī)信息傳遞到業(yè)務(wù)進(jìn)展部,由業(yè)務(wù)進(jìn)展部負(fù)責(zé)跟進(jìn);
4、總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源及行政部負(fù)責(zé)跟蹤客戶開拓的.過程及結(jié)果,并反饋員工。
五、嘉獎:
1、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展部勝利與客戶(經(jīng)理級或以上)約見取得聯(lián)系,并進(jìn)入清楚的業(yè)務(wù)洽談階段:嘉獎500-1,000元;
2、公司與客戶簽訂合同,項(xiàng)目啟動,按項(xiàng)目規(guī)模進(jìn)行嘉獎:
1-10個座席:1,000元
11-20個座席:2,000元
21-50個座席:3,000元
51-100個座席:5,000元
超過100個座席:10,000元;
3、如項(xiàng)目無法以座席計算規(guī)模,那么會另行擬定及公布嘉獎方案;
4、兩個月內(nèi)累積最多轉(zhuǎn)介〔推舉〕的員工:再嘉獎500元;
5、審批權(quán)限:由總經(jīng)理及業(yè)務(wù)進(jìn)展部負(fù)責(zé)獎金發(fā)放的審批;
6、獎金發(fā)放方式:隨審批當(dāng)月的工資一起,在次月發(fā)放;
六、附那么
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