人力部門工作總結(jié)

Word———人力部門工作總結(jié)人力部門工作總結(jié)（通用4篇）

人力部門工作總結(jié)篇1一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，然后因此這些臨時性的事務(wù)占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，共性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都專心協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一個月來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔準(zhǔn)時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格根據(jù)公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準(zhǔn)時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，然后有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考，辦公會議結(jié)束后，準(zhǔn)時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

3、內(nèi)外宣揚講效果

宣揚工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。然后今年在內(nèi)部宣揚方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，然后外部宣揚方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認真、急躁。然后對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，仔細完成工作。

5、企業(yè)文化活動專心參加

專心參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，分散力工程出了一份力。

應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、然后更加專心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

人力部門工作總結(jié)篇2一年來，綜合辦公室在項目部國家工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)方案，以服務(wù)為已任，踏實工作，順當(dāng)完成了各項工作目標(biāo)。

一、20xx年各項工作完成狀況

1。調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡

隨著電站進入保運期，組織機構(gòu)進行了重大整合，然后綜合辦公室應(yīng)運而生并集國家政辦公室職能、國家工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室依據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，準(zhǔn)時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。

2。按程序做好文件管理工作，確保文件處理準(zhǔn)時、精確、平安

年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，并根據(jù)新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。然后由于做到了準(zhǔn)時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終持續(xù)接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順當(dāng)?shù)赝高^了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。

3。做好接待服務(wù)，合理掌握款待費支出

20xx年是秦山三期核電站建筑的最終階段，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建筑的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、溝通和學(xué)習(xí)，然后也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展現(xiàn)企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣揚效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團體來訪均編制具體的會務(wù)指南或接待方案，依據(jù)來訪對象和目的選取相宜的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好支配，不打無預(yù)備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次，計102人。由于預(yù)備充分，較好地完成了建設(shè)集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核平安局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)隱秘及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。

20xx年工程收尾階段工作量削減，按比例可提取的款待費也隨之削減。為了確?？畲M在方案范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進一步加大了款待費的使用掌握力度，然后嚴格根據(jù)“需要、合理、節(jié)省”的原則發(fā)生。然后全年共發(fā)生款待費12。5萬元，比去年削減了6。5萬元。

4。帶給準(zhǔn)時用車服務(wù)，實現(xiàn)全年平安行車無事故

20xx年綜合辦公室連續(xù)強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車輛的使用管理，在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時專心為施工生產(chǎn)帶給便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參與交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，透過自負違章罰款，嘉獎平安行車等措施，提高駕駛員的平安意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)章、平安條例、檢查車輛狀況，確保行車平安。尤其在“11。7”大事之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開平安會議，進一步嚴格車輛平安使用管理，透過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位職責(zé)制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員構(gòu)成良好的平安檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。然后在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一齊交通事故發(fā)生，平安行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11。5升。

5。做好通訊維護，掌握話費開支

20xx年依據(jù)工程進展?fàn)顩r、機構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機92部，其中住宅電話13部，核電分機13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機，另外還有22人享受限額話費。網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)時縮減，大大降低了話費開支。20xx年全年發(fā)生話費13萬元，比上一年削減了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面留意與外部通訊機構(gòu)持續(xù)聯(lián)系，消退在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡潔的故障或內(nèi)部移機能夠得到準(zhǔn)時處理，全年移機35部，受理故障修理12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。

6。加強信證管理，保證印章的肯定平安

為了確保機構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場期間印章的正常使用和肯定平安，綜合辦公室依據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，準(zhǔn)時回收了撤消單位的印章，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚，均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序帶給利用，妥當(dāng)保管，嚴格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一齊盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用大事，印章的管理處于受控狀態(tài)。

7。做好人力動員，落實人員培訓(xùn)，

年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程后期的特點調(diào)整工作重心。編制完成了《項目部20xx年度人力動員方案》，為順當(dāng)開展20xx年的人力動員工作和掌握全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基矗同時加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴格執(zhí)行項目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以專心的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)。20xx年人員退場工作結(jié)合項目部的組織機構(gòu)調(diào)整，實行循序漸進的方式進行。20xx年年初人數(shù)889人，管理技術(shù)人員377人，幫助及后勤人員69人，生產(chǎn)工人443人;20xx年年底人數(shù)220人，管理技術(shù)人員108人，幫助后勤人員10人，生產(chǎn)工人102人。

人力部門工作總結(jié)篇320xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，仔細落實部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要體會：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項工作順當(dāng)完成的前提。

人力資源部的工作涉及到人事管理、國家務(wù)紀檢、教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必定會消失新狀況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特殊是分管領(lǐng)導(dǎo)特別重視，常常對我部工作準(zhǔn)時賜予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順當(dāng)開展。年內(nèi)，重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)方案的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講競賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)問等方面的培訓(xùn);組織召開職代會，樂觀推動司務(wù)公開，加強企業(yè)文化宣揚和建設(shè)，努力為職工辦實事。

二、加強管理、狠抓落實是各項工作順當(dāng)完成的關(guān)鍵。

年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就依據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項分解工作任務(wù)，層層落實到每個工作崗位。在工作當(dāng)中，留意督促檢查和指導(dǎo)，準(zhǔn)時發(fā)覺存在問題，并實行有效措施予以解決。

三、團結(jié)協(xié)作、仔細負責(zé)是各項工作取得較好成果的保證。

針對我部人員少，任務(wù)多而重的實際，我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作、相互理解、相互支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素養(yǎng)是做好各項工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責(zé)，完成各項工作任務(wù)，就必需有一個高素養(yǎng)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實際工作力量，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔(dān)，并加以言傳身教，使大家的工作力量在實踐中不斷得以熬煉和提高。

人力部門工作總結(jié)篇420xx年是房地產(chǎn)企業(yè)進展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下得到了肯定提升，但也存在不少問題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作狀況報告如下：

一、人力資源基本狀況

截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人，女性25人;部門副經(jīng)理以上員工21人(45%)，部門主管以下員工26人(55%);本科學(xué)歷9人(21%)，專科學(xué)歷30人(70%)，中專以下學(xué)歷4人(9%)，其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計入內(nèi);公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%(離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過1年的員工)。

二、20xx年完成主要工作

(一)加強員工聘請力度，為公司進展補充新奇血液。

今年綜合部共聘請員工45人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人，中層管理人員(部門正/副職)10人，基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部聘請，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。

本人自20xx年x月x日入職以來，共聘請員工11人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人，中層管理人員(部門正/副職)4人，基層人員(部門主管以下)5人。

(二)加強員工培訓(xùn)，提升員工總體素養(yǎng)。

今年公司進行了3次全體員工培訓(xùn)，詳細為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結(jié)果生存》，通過培訓(xùn)肯定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作樂觀性和團隊合作精神。本人參加了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。

(三)對績效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎(chǔ)。20xx年x月起公司實行了績效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現(xiàn)代績效管理打下肯定基礎(chǔ)。本人入職后依據(jù)之前績效考核積累的失敗閱歷教訓(xùn)，總結(jié)緣由，修改完善了考核制度，并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月，期間收集總結(jié)部門人員建議和看法，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績效考核打下肯定基礎(chǔ)。

(四)進行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀況，為公司聘請定薪、調(diào)薪等供應(yīng)依據(jù)。

對南寧市12家房地產(chǎn)公司進行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的聘請定薪、調(diào)整供應(yīng)依據(jù)。

(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。

人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提示(員工生日提示、試用期到期提示、勞動合同到期提示等)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(學(xué)歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等)，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以快速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。

(六)處理好員工關(guān)系管理，避開用工風(fēng)險。

本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂狀況，經(jīng)查有8人未準(zhǔn)時簽收勞動合同，有5人未簽訂勞動合同，發(fā)覺問題后準(zhǔn)時讓員工簽收，未簽訂合同的準(zhǔn)時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。準(zhǔn)時與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及準(zhǔn)時辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。

(七)對員工離職緣由進行分析，為公司留住關(guān)鍵人才供應(yīng)關(guān)心。通過對員工的離職人數(shù)、離職緣由進行統(tǒng)計分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率特別高，特殊是新員工。離職的主要緣由包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化(分散力)等幾方面。

(八)做好保險管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。

每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作，準(zhǔn)時發(fā)放員工生日蛋糕卡。

(九)修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項制度供應(yīng)了一些參照。編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有肯定參考價值，但因各種緣由這些制度未能全部執(zhí)行。

進行了員工離職緣由分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。

三、工作中存在的問題及解決措施

(一)聘請工作滯后，完成率有待提高。

缺崗的崗位未能在較短時間完成聘請任務(wù)，給工作造成肯定影響。主要的緣由有：

1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道;

2、公司知名度較低，聘請渠道較為單一，主要為網(wǎng)上聘請;

3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人力量有待提高。

解決問題的措施：

1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道;

2、開拓多樣的聘請渠道，除了廣西人才網(wǎng)聘請外，可采納員工推舉、專業(yè)群聘請、在公司大型廣告時鑲?cè)肫刚埿畔?、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度，規(guī)范公司各項管理，吸引優(yōu)秀人才。

3、穩(wěn)定人力資源管理隊伍，加強培訓(xùn)及提高識人力量。

(二)對員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理閱歷不足以支撐公司的快速進展。

公司在持續(xù)地進展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必需進行培訓(xùn)才能有效地解決，同時培訓(xùn)是提升員工工作力量、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動，本人參加過一次，遠遠不能滿意公司的進展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的力量。

解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)方案，并按方案進行;進行培訓(xùn)需求分析，對員工進行有針對性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理力量。

(三)績效考核未全面實施，員工執(zhí)行力不高。

20xx年x月至6月實行了全員績效考核，但因制度的