2000增強(qiáng)售后培訓(xùn)和考題-提綱管理員

培訓(xùn)提綱及權(quán)限管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置商品建檔及管理價(jià)簽打印Pos機(jī)管理日結(jié)管理數(shù)據(jù)備份常見問題處理數(shù)據(jù)通訊快捷鍵介紹及權(quán)限設(shè)置操作員（管理員）的操作收款員前臺(tái)收款營(yíng)業(yè)員導(dǎo)購(gòu)員，可以提成權(quán)限設(shè)置分別在各自的界面下通過勾選的方式賦值權(quán)限系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置部類級(jí)別注：部類級(jí)別一旦設(shè)定，不允許改動(dòng)業(yè)務(wù)參數(shù)允許在商品條碼中含有英文字母按采購(gòu)單驗(yàn)收商品按照驗(yàn)收單給供應(yīng)商退貨聯(lián)營(yíng)商品可以管理庫(kù)存商品 銷售、 退貨新品及調(diào)價(jià)商品自動(dòng)加入到標(biāo)價(jià)簽打印數(shù)據(jù)中使用市斤價(jià)打印上品標(biāo)價(jià)簽系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置輔助參數(shù)電子稱商品編碼長(zhǎng)度電子稱商品條碼前綴數(shù)量小數(shù)位數(shù)商品缺省稅率聯(lián)營(yíng)財(cái)務(wù)結(jié)算月設(shè)定會(huì)員方案主附卡積分規(guī)則（分?jǐn)傊鞲娇ǚe分）主卡積分比例附卡積分比例系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置會(huì)員參數(shù)缺省會(huì)員有效天數(shù)會(huì)員積分方式返利結(jié)算方式單位積分返利會(huì)員輸入不夠13位會(huì)在最后一位添會(huì)員 前綴：前綴不足13位，加校驗(yàn)位。其他參數(shù)系統(tǒng)自 pos機(jī)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按照自然日進(jìn)行進(jìn)銷存日結(jié)賬系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行日結(jié)賬商品建檔及管理建立部門、品類首先在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置部門、品類級(jí)別注：部門、品類資料一旦錄入，系統(tǒng)參數(shù)中部門、品類級(jí)別就不能改動(dòng)。建立供應(yīng)商供應(yīng)商類型：普通供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商供應(yīng)商狀態(tài)：正常、禁用商品建檔及管理普

品建檔商品建檔——商品類型：普 品、部類商品、聯(lián)營(yíng)商品、贈(zèng)品。部類商品是聯(lián)營(yíng)商品是理銷售不管理庫(kù)存的商品理銷售不管理庫(kù)存的商品，必須給聯(lián)營(yíng)商品指定聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商商品建檔——電子稱商品類型：非電子稱商品、稱重電子稱商品、計(jì)數(shù)電子稱商品商品建檔及管理組合商品建檔一般來說有兩種情況需要進(jìn)行商品組合設(shè)置，一是本身這個(gè)商品可以采用多個(gè)包裝銷售。二是臨時(shí)進(jìn)行組合促銷，把原來幾個(gè)單獨(dú)銷售的商品起來銷售，售價(jià)略低于原售價(jià)。商品組合設(shè)置——設(shè)置商品組合的編碼、條碼、名稱、售價(jià)等信息，明細(xì)中輸入組合包內(nèi)的商品及數(shù)量。商品建檔及管理一品多碼商品建檔一品多碼同一類商品，其中規(guī)格、進(jìn)價(jià)、售價(jià)、供應(yīng)商相同，但口味或者香型、條碼不同。一品多碼設(shè)置設(shè)置一個(gè)商品對(duì)應(yīng)著多個(gè)條碼商品管理價(jià)格變更采購(gòu)管理—簡(jiǎn)明采購(gòu)合同設(shè)置商品臨時(shí)采購(gòu)價(jià)，設(shè)置供應(yīng)商下商品在某段時(shí)間內(nèi)的采購(gòu)價(jià)。商品淘汰—設(shè)置商品 ：可以將商品加入

。系統(tǒng)參數(shù)： 商品 銷售、 退貨。商品管理銷售、

、 退貨、 積分。狀態(tài)控制賣場(chǎng)管理—商品銷售控制商品銷售控制中可以設(shè)置商品修改和刪除修改商品的基本屬性，比如商品名稱、條碼、規(guī)格、單位等。商品可以被刪除的條件：該商品庫(kù)存為零，并且該商品沒有正在被前臺(tái)銷售。標(biāo)價(jià)簽打印打印標(biāo)價(jià)簽打印打印商品標(biāo)價(jià)簽，另外如果使用目前系統(tǒng)并沒有支持的條碼條碼，此處提供利用Windows驅(qū)動(dòng)進(jìn)行條碼簽打印的方案。條碼簽打印支持Zebra400，Zebra600，Intermec

E4，Intermec

301，Monarch9640，Argox

OS214，Argox

X－1000等條碼

，使用這些時(shí)，直接將 與計(jì)算機(jī)連接好就可以使用了，不需要安裝驅(qū)動(dòng)Pos機(jī)管理Pos機(jī)登記Pos機(jī)配置選擇用windows驅(qū)動(dòng)打印，或者配置用端口打印條碼電子稱設(shè)置：以pos機(jī)計(jì)算為準(zhǔn)、以電子稱打印金額為準(zhǔn)鍵盤定義pos機(jī)數(shù)據(jù)向前臺(tái)下發(fā)員工 、支付類型定義、pos機(jī)鍵盤定義、pos機(jī)參數(shù)設(shè)置、商品資料、促銷及買立減方案、會(huì)員信息日結(jié)管理手動(dòng)前

日結(jié)前臺(tái)日結(jié)賣場(chǎng)管理—進(jìn)銷存日結(jié)自動(dòng)日結(jié)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置——其他參數(shù)：系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行日結(jié)賬注：在當(dāng)日做過日結(jié)的情況下，自動(dòng)日結(jié)不再進(jìn)行。數(shù)據(jù)備份日結(jié)前自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)在進(jìn)行進(jìn)銷存日結(jié)時(shí)，勾選“日結(jié)前自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)”備份功能---數(shù)據(jù)庫(kù)備份Sql企業(yè)管理器所有任務(wù)---備份數(shù)據(jù)庫(kù)常見問題處理Pos前臺(tái)無法進(jìn)入，提示正在對(duì)pos機(jī)外設(shè)進(jìn)行初始化檢查檢查pos機(jī)配置與前臺(tái)的外設(shè)（

、錢箱）實(shí)際連接是否一致前臺(tái)提示

過期如果前臺(tái)發(fā)生

過期的提示，則在

向前臺(tái)發(fā)送商品資料，當(dāng)前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)接收到商品資料即可正常使用常見問題處理POS機(jī)配置錯(cuò)誤，不存在***號(hào)收款機(jī)號(hào)1）確認(rèn)安裝時(shí)選擇的POS機(jī)號(hào)是否為POS機(jī)登記中設(shè)置好的POS機(jī)號(hào)和計(jì)算機(jī)名稱；2）檢查共享

中是否有相應(yīng)的POS機(jī)號(hào)，檢查前臺(tái)的predata

下的posopt.db，重新配置。數(shù)據(jù)通訊通訊方式：共享

或者FTP共享 ：設(shè)置數(shù)據(jù)共享件，通過共享 存放下發(fā)/上傳后的臨時(shí)文FTP：設(shè)置FTP服務(wù)器IP地址、用戶名、用戶口令、FTP工作 ，通過FTP空間存放下發(fā)/上傳后的臨時(shí)文件快捷鍵介紹指定商品查詢的快捷方式是