管理的創(chuàng)新職能課件

管理的創(chuàng)新職能2022/11/5管理的創(chuàng)新職能管理的創(chuàng)新職能2022/11/2管理的創(chuàng)新職能1第一節(jié)創(chuàng)新概述管理的“維持職能”：組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則運(yùn)行管理的“創(chuàng)新職能”：創(chuàng)新不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能2第一節(jié)創(chuàng)新概述管理的“維持職能”：組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理的作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐創(chuàng)新工作是管理過程的重要一環(huán)管理的過程可以概括為“維持”和“創(chuàng)新”兩個(gè)方面創(chuàng)新工作是重要管理活動(dòng)首先，創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)其次，創(chuàng)新是組織謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器再次，創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑創(chuàng)新工具具有邏輯的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能3作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用管理的維持職能便是要嚴(yán)格地按預(yù)定的規(guī)劃來監(jiān)視和修正系統(tǒng)的運(yùn)行，盡力避免各子系統(tǒng)之間的摩擦，或減少因摩擦而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)內(nèi)耗，以保持系統(tǒng)的有序性管理的創(chuàng)新職能是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能4創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用管理的維持職能便是要嚴(yán)格地按預(yù)定的規(guī)劃創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用（續(xù)）作為管理的兩大基本職能，維持與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的生存發(fā)展都是非常重要的，它們相互聯(lián)系、不可或缺創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為了更高層次的維持提供依托和框架任何管理工作，都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開卓越的管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能5創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用（續(xù)）作為管理的兩大基本職能，維持與創(chuàng)自發(fā)創(chuàng)新有組織創(chuàng)新系統(tǒng)初建的創(chuàng)新運(yùn)行中的創(chuàng)新消極防御型創(chuàng)新積極進(jìn)攻型創(chuàng)新局部創(chuàng)新整體創(chuàng)新創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題創(chuàng)新規(guī)模、其對(duì)系統(tǒng)影響程度創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系創(chuàng)新的組織程度創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期管理的創(chuàng)新職能6自發(fā)創(chuàng)新系統(tǒng)初建的創(chuàng)新消極防御型創(chuàng)新局部創(chuàng)新創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新的類別與特征（續(xù)）有組織創(chuàng)新包含的兩層意思：系統(tǒng)的管理人員根據(jù)創(chuàng)新的客觀要求和創(chuàng)新活動(dòng)本身的客觀規(guī)律，制度化地研究外部環(huán)境狀況和內(nèi)部工作，尋求和利用創(chuàng)新機(jī)會(huì)，計(jì)劃和組織創(chuàng)新活動(dòng)；系統(tǒng)的管理人員要積極地引導(dǎo)和利用各要素的自發(fā)創(chuàng)新，使之相互協(xié)調(diào)并與系統(tǒng)有計(jì)劃的創(chuàng)新活動(dòng)相配合，使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)有計(jì)劃有組織地展開。創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能7創(chuàng)新的類別與特征（續(xù)）有組織創(chuàng)新包含的兩層意思：管理的創(chuàng)新第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新管理的創(chuàng)新職能8第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動(dòng)的，特定的環(huán)境要求企業(yè)按照特定的方式提供特定的產(chǎn)品環(huán)境的變化要求企業(yè)的生產(chǎn)方向、經(jīng)營目標(biāo)以及企業(yè)在生產(chǎn)過程中與其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能9目標(biāo)創(chuàng)新企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動(dòng)的，特定的環(huán)境要技術(shù)創(chuàng)新要素創(chuàng)新材料創(chuàng)新設(shè)備創(chuàng)新要素組合方法的創(chuàng)新生產(chǎn)工藝創(chuàng)新生產(chǎn)過程的時(shí)空組織創(chuàng)新要素組合結(jié)果創(chuàng)新品種創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能10技術(shù)創(chuàng)新要素創(chuàng)新管理的創(chuàng)新職能10制度創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)力、利益和責(zé)任經(jīng)營制度的創(chuàng)新經(jīng)營制度是有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定管理制度的創(chuàng)新管理制度是行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱，包括對(duì)材料、設(shè)備、人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能11制度創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新管理的創(chuàng)新職能11組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運(yùn)行載體，即合理的組織形式機(jī)構(gòu)：是指企業(yè)在構(gòu)建組織時(shí)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，將那些類似的或?yàn)閷?shí)現(xiàn)同一目標(biāo)有密切關(guān)系的職務(wù)或崗位歸并到一起，形成不同的管理部門，它主要涉及管理勞動(dòng)的橫向分工的問題結(jié)構(gòu)：與各管理部門之間，特別是與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)，它主要涉及管理勞動(dòng)的縱向分工問題創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能12組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境創(chuàng)新企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)新是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能13環(huán)境創(chuàng)新企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)抵制創(chuàng)新的原因有效地創(chuàng)新工作必須對(duì)組織中的每種變革和創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力與抵制力有清晰地認(rèn)識(shí)，從而明確實(shí)施某項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)可能的收益和成本組織為什么要實(shí)施某項(xiàng)變革與創(chuàng)新活動(dòng)變革與創(chuàng)新的成功實(shí)施可能給組織帶來的變化這種轉(zhuǎn)變可能給組織帶來任何額外的損失組織中對(duì)于變革和創(chuàng)新的抵觸力來自于復(fù)雜的系統(tǒng)因素：組織的文化、既定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織的結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、成員的因素都可能使得變革與創(chuàng)新受到阻礙人的因素是變革與創(chuàng)新抵觸力中最活躍的因素創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能14抵制創(chuàng)新的原因有效地創(chuàng)新工作必須對(duì)組織中的每種變革和創(chuàng)新的驅(qū)第三節(jié)創(chuàng)新活動(dòng)的過程創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題尋找機(jī)會(huì)提出構(gòu)想迅速行動(dòng)堅(jiān)持不懈管理的創(chuàng)新職能15第三節(jié)創(chuàng)新活動(dòng)的過程尋找提出迅速堅(jiān)持管理的創(chuàng)新職能15領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題樹立緊迫感構(gòu)建愿景規(guī)劃建立強(qiáng)的力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟奪取短期勝利溝通創(chuàng)新愿景廣泛授權(quán)運(yùn)動(dòng)鞏固已有成果，深化創(chuàng)新將創(chuàng)新成果制度化管理的創(chuàng)新職能16領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新樹立緊迫感構(gòu)建愿景規(guī)劃建立強(qiáng)的力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟奪取短期勝利創(chuàng)新管理的技能有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新：正確地理解和扮演“管理者”的角色制定有彈性的計(jì)劃創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍正確地對(duì)待失敗建立合理的獎(jiǎng)酬制度創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能17創(chuàng)新管理的技能有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條第四節(jié)工作流程的再造工作的流程就是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和任務(wù)的工作路徑，它表現(xiàn)了各類工作間的順序關(guān)系最佳的工作流程是實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)、技術(shù)、人員間的動(dòng)態(tài)均衡美國管理學(xué)者邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮首先提出了工作流程再造的思想（BPR），它強(qiáng)調(diào)流程導(dǎo)向來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的職能導(dǎo)向的組織形式，它追求于流程的改造和創(chuàng)新，為組織的創(chuàng)新工作提供了全新的思路創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能18第四節(jié)工作流程的再造工作的流程就是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和任務(wù)組織基本流程的類型組織中基本的工作流程按照其在組織結(jié)構(gòu)中的不同可以分為以下三類：戰(zhàn)略流程：通過這些流程的組織規(guī)劃以開拓未來，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)以及新流程開發(fā)等經(jīng)營流程：用于實(shí)現(xiàn)組織的日常功能，例如贏得顧客、滿足顧客、顧客支持、現(xiàn)金與收支管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等保障流程：為了保障戰(zhàn)略流程和經(jīng)營流程順利實(shí)施提供的保障的流程，例如人力資源管理、管理會(huì)計(jì)、信息系統(tǒng)等創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能19組織基本流程的類型組織中基本的工作流程按照其在組織結(jié)構(gòu)中的不組織工作流程構(gòu)成的影響因素工作流程的構(gòu)成：工作邏輯關(guān)系轉(zhuǎn)換關(guān)系影響工作流程組織構(gòu)成的因素：組織文化工藝技術(shù)特征管理風(fēng)格創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能20組織工作流程構(gòu)成的影響因素工作流程的構(gòu)成：管理的創(chuàng)新職能20例：不同文化背景下工作流程創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題流程一：柜臺(tái)2柜臺(tái)3柜臺(tái)1審計(jì)、入賬接單給號(hào)發(fā)單復(fù)核叫單付單顧客顧客流程二：柜臺(tái)1顧客付單選單柜臺(tái)3顧客付單選單柜臺(tái)2顧客管理的創(chuàng)新職能21例：不同文化背景下工作流程流程一：柜臺(tái)2柜臺(tái)3柜臺(tái)1審計(jì)、入流程再造的基本觀念組織企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要組織工作流程再造的根本目標(biāo)是建立顧客滿意的工作流程組織工作流程再造追求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、技術(shù)和人的動(dòng)態(tài)平衡創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能22流程再造的基本觀念組織企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)流程再造的基本途徑CLC咨詢公司的BPR實(shí)施三個(gè)階段：創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題階段組件任務(wù)與典型活動(dòng)第一階段：發(fā)現(xiàn)動(dòng)員；評(píng)估；挑選；參與啟動(dòng)項(xiàng)目；開發(fā)溝通戰(zhàn)略；挑選和建立變革團(tuán)隊(duì)；建立遠(yuǎn)景；評(píng)估組織文化。第二階段：再設(shè)計(jì)動(dòng)員；分析；革新；工程實(shí)施；委任。對(duì)既有流程(文化、技術(shù)因素)進(jìn)行連續(xù)性的評(píng)估；最后，概括、總結(jié)并肯定組織變革。第三階段：實(shí)現(xiàn)動(dòng)員；行動(dòng)；溝通；衡量；維持。全面整合組織變革所涉及的組織結(jié)構(gòu)、流程、技術(shù)、人員等各種因素。管理的創(chuàng)新職能23流程再造的基本途徑CLC咨詢公司的BPR實(shí)施三個(gè)階段：階段組流程再造的基本途徑國內(nèi)研究的BRP項(xiàng)目實(shí)施三階段九步驟：發(fā)現(xiàn)與準(zhǔn)備階段明確企業(yè)定位，確定可開展的項(xiàng)目群進(jìn)行初步分析，分析再造給企業(yè)帶來的變化選擇前期項(xiàng)目切入點(diǎn)并明確其范圍，或選擇典型的樣板重新設(shè)計(jì)階段：運(yùn)用業(yè)務(wù)活動(dòng)圖示法等工具對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分設(shè)計(jì)多種體現(xiàn)簡(jiǎn)化、整合自動(dòng)化原則的新業(yè)務(wù)流程方案對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行投入－產(chǎn)出或成本－效益分析與評(píng)價(jià)具體實(shí)施階段：選取合適方案，并準(zhǔn)備好應(yīng)急方案方案實(shí)施更新相關(guān)數(shù)據(jù)，為下一步工作做準(zhǔn)備創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本概念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能24流程再造的基本途徑國內(nèi)研究的BRP項(xiàng)目實(shí)施三階段九步驟：管理第五節(jié)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新熊彼特“創(chuàng)新”的五個(gè)方面：生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品采用一種新的生產(chǎn)方法開辟一個(gè)新的市場(chǎng)掠取或控制原材料和半成品的一種新的來源實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織創(chuàng)新的類型：技術(shù)創(chuàng)新：與生產(chǎn)制造有關(guān)制度創(chuàng)新：主要涉及管理和體制技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題25管理的創(chuàng)新職能第五節(jié)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新熊彼特“創(chuàng)新”的五個(gè)方面：25管理的25技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)一方面：通過降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)另一方面：通過增加用途、完善功能、改進(jìn)質(zhì)量以及保證使用而使產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者更具特色吸引力，從而在整體上推動(dòng)著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題26管理的創(chuàng)新職能技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)一方面：通過降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具價(jià)26技術(shù)創(chuàng)新的源泉

技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題274.行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化3.過程改進(jìn)的需要?jiǎng)?chuàng)新7.新知識(shí)的產(chǎn)生6.觀念的改變1.意外的成功或失敗2.企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)5.人口結(jié)構(gòu)的變化管理的創(chuàng)新職能技術(shù)創(chuàng)新的源泉274.行業(yè)和市場(chǎng)3.過程改進(jìn)創(chuàng)新7.新知識(shí)27創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問題兩種類型創(chuàng)新：基礎(chǔ)研究：要求企業(yè)能夠提供長期的、強(qiáng)有力的資金以及人力上的支持，并且有著較大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用性研究：只需企業(yè)利用現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)去開發(fā)一種新產(chǎn)品或者探尋一種新工藝技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題28管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問28提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本借助外部力量和組織內(nèi)部結(jié)合使得產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)或性能上有所改進(jìn)創(chuàng)新對(duì)象的選擇技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題29管理的創(chuàng)新職能借助外部力量和組織內(nèi)部結(jié)合使得產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)或性能上有所改進(jìn)創(chuàng)新29創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新水平的選擇與創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：都涉及通過創(chuàng)新可能達(dá)到的技術(shù)先進(jìn)程度創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革命，特別是基礎(chǔ)研究導(dǎo)致的創(chuàng)新可能為整個(gè)行業(yè)和生產(chǎn)提供一個(gè)全新的基礎(chǔ)創(chuàng)新水平的選擇：主要是在行業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)而言的，是決定“先發(fā)制人”還是“后發(fā)制人”的問題兩種創(chuàng)新水平的選擇：先發(fā)制人：在行動(dòng)上“先人一步”，目的是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“高人一籌”后發(fā)制人：采用追隨的戰(zhàn)略，其目的也是先至，是為了制人，而非受制于人技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題30管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新水平的選擇與創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：30管理的創(chuàng)新30“先發(fā)制人”戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題31給企業(yè)帶來很好的聲譽(yù)技術(shù)的不確定性使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道使企業(yè)獲得高額的壟斷利潤使企業(yè)獲得有利的要素資源要求的不確定性使企業(yè)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位高額的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)管理的創(chuàng)新職能“先發(fā)制人”戰(zhàn)略31給企業(yè)帶來技術(shù)的不使企業(yè)進(jìn)入最使企業(yè)31“后發(fā)制人”戰(zhàn)略“后發(fā)制人”戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：分享先期行動(dòng)者投入大量費(fèi)用而開發(fā)出的行業(yè)市場(chǎng)根據(jù)已基本穩(wěn)定的需求進(jìn)行投資在率先行動(dòng)者技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上組織進(jìn)一步的完善，使之更加符合市場(chǎng)的要求技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題32管理的創(chuàng)新職能“后發(fā)制人”戰(zhàn)略“后發(fā)制人”戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：32管理的創(chuàng)新職能32創(chuàng)新方式的選擇利用自己的力量獨(dú)家開發(fā)不僅要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員，而且要求企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)足夠數(shù)量的資金獨(dú)自占有收益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與外部的生產(chǎn)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來共同開發(fā)與合作伙伴集中更多的資源條件進(jìn)行更為基礎(chǔ)性的創(chuàng)新研究，并共同地承擔(dān)由此而引起的各種風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題33

影響企業(yè)在開發(fā)方式上選擇的，不僅是企業(yè)自身的資源可支配狀況以及開發(fā)對(duì)象的特點(diǎn)要求，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)與合作的必要性認(rèn)識(shí)的不同可能是其深層次的原因。管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新方式的選擇利用自己的力量獨(dú)家開發(fā)33影響33產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)的確定企業(yè)生產(chǎn)何種產(chǎn)品最終取決于他們對(duì)市場(chǎng)需要、自己滿足這種需要的能力以及是否可以從中獲取足夠利益的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的確定向消費(fèi)者提供“合理質(zhì)量”的產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)如何開發(fā)研制結(jié)束后是否立即批量生產(chǎn)、投放市場(chǎng)如何投放市場(chǎng)何時(shí)投放技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)的分析方法思考題34管理的創(chuàng)新職能產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)的確定34管理的創(chuàng)新職能34產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略——“先發(fā)制人”戰(zhàn)略企業(yè)力圖在本行業(yè)發(fā)展中始終居于領(lǐng)先地位追隨戰(zhàn)略——“后發(fā)制人”戰(zhàn)略指企業(yè)緊緊追隨在領(lǐng)先企業(yè)的后面采用新技術(shù)，并對(duì)別人已經(jīng)采用的技術(shù)加以改進(jìn)和提高，特別是在降低產(chǎn)品成本和完善產(chǎn)品質(zhì)量上付出更多的努力模仿戰(zhàn)備自己不搞新產(chǎn)品研制開發(fā)，而是靠購買專利、利用別人的研究成果來改進(jìn)自己的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)的分析方法思考題35管理的創(chuàng)新職能產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略——“先發(fā)制人”戰(zhàn)略35管理的創(chuàng)新職能35產(chǎn)品開發(fā)的分析方法產(chǎn)品組合分析法（見第五章《決策與決策方法》）產(chǎn)品壽命周期理論：投入期：亦稱投放期或引入期，是產(chǎn)品剛剛試制成功、剛投入市場(chǎng)、銷售量最低的一段時(shí)間成長期：產(chǎn)品經(jīng)過試銷和改進(jìn)，結(jié)構(gòu)和工藝已經(jīng)定型，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定，生產(chǎn)能力也逐步形成成熟期：產(chǎn)品經(jīng)過成長期逐漸趨向成熟，這時(shí)市場(chǎng)已漸漸飽和，銷售量增長緩慢，甚至停滯不前衰退期：市場(chǎng)將逐漸走向飽和；質(zhì)量更優(yōu)、價(jià)格更合理的新產(chǎn)品取代原先產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)的分析方法思考題36管理的創(chuàng)新職能產(chǎn)品開發(fā)的分析方法產(chǎn)品組合分析法（見第五章《決策與決策方法》36第六節(jié)企業(yè)的組織創(chuàng)新企業(yè)對(duì)組織成員不同時(shí)空的努力引導(dǎo)與整合的途徑：制度結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類群的企業(yè)不同參與者之間的正式關(guān)系層級(jí)結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為個(gè)體的參與者之間的正式關(guān)系文化結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類群或個(gè)體的參與者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中的非正式關(guān)系企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題37管理的創(chuàng)新職能第六節(jié)企業(yè)的組織創(chuàng)新企業(yè)對(duì)組織成員不同時(shí)空的努力引導(dǎo)與整37知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：知識(shí)要素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的相對(duì)重要性大大提高生產(chǎn)者與最重要的生產(chǎn)要素的重新結(jié)合由于信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，知識(shí)創(chuàng)新和傳播的速度大大加快企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題38管理的創(chuàng)新職能知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：38管理的創(chuàng)新職能38企業(yè)制度及其功能企業(yè)循環(huán)的條件：企業(yè)能夠投入到經(jīng)營活動(dòng)中的資源是有限的，對(duì)企業(yè)來說，這種有限性是雙重的企業(yè)經(jīng)營的直接目的不是為了取得產(chǎn)品的使用價(jià)值，而是為了實(shí)現(xiàn)其價(jià)值企業(yè)是人的集合體，企業(yè)經(jīng)營有賴于不同參與者在不同的環(huán)節(jié)和方面提供不同的貢獻(xiàn)企業(yè)欲求其經(jīng)營有效，必須解決三個(gè)基本問題：選擇正確的經(jīng)營方向、內(nèi)容和規(guī)模，使企業(yè)產(chǎn)品符合社會(huì)需要，以保證產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)充分利用能夠籌集到的各種資源，使有限的投入獲得盡可能多的有效產(chǎn)出引導(dǎo)參與者的行為選擇，誘發(fā)他們提供企業(yè)所需的貢獻(xiàn)，形成實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需的合力企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題39管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度及其功能企業(yè)循環(huán)的條件：39管理的創(chuàng)新職能39企業(yè)制度及其功能企業(yè)制度的基本功能：導(dǎo)向功能：指企業(yè)制度指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營方向的選擇、引導(dǎo)稀缺資源的配置和使用的功能激勵(lì)功能：指企業(yè)制度誘導(dǎo)各類參與者提供符合企業(yè)要求的貢獻(xiàn)的功能協(xié)調(diào)功能：指通過制度安排，使各類參與者在企業(yè)經(jīng)營的不同時(shí)空朝著共同的方向努力，使他們提供的不同貢獻(xiàn)形成有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的合力的功能企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題40企業(yè)制度的定義：規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)力關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)的總和。管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度及其功能企業(yè)制度的基本功能：40企業(yè)制度的定義：管理40企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子元要素：企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的要素元要素的特征：它是企業(yè)經(jīng)營所必需的最基本的要素，離開了這種要素或這種要素供應(yīng)者的服務(wù)，企業(yè)活動(dòng)便無法進(jìn)行利用這種要素，人們可以很方便地取得組織企業(yè)經(jīng)營所需的其他要素，或者可以很方便地取得能夠換回其他要素的手段企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題41管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子41管理的創(chuàng)新41企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子企業(yè)存在的元要素組成：企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題42資本與資本供應(yīng)者勞動(dòng)與勞動(dòng)者企業(yè)知識(shí)經(jīng)營者管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子42資本與資本42企業(yè)制度分類的線索二、企業(yè)制度分類的關(guān)系因子企業(yè)經(jīng)營過程是不同參與者相互作用的過程，在這個(gè)過程中，不同參與者結(jié)成各種關(guān)系，權(quán)力與利益關(guān)系是這些關(guān)系的主要方面，它們是企業(yè)制度調(diào)節(jié)的主要對(duì)象權(quán)力關(guān)系：反映了不同參與者在企業(yè)經(jīng)營過程中的相對(duì)地位利益關(guān)系：決定不同參與者在企業(yè)經(jīng)營過程中的利益實(shí)現(xiàn)方式權(quán)力關(guān)系和利益關(guān)系的“邏輯”一致企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題43管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度分類的線索二、企業(yè)制度分類的關(guān)系因子43管理的創(chuàng)新職43企業(yè)制度的不同類型不同企業(yè)制度的區(qū)別主要表現(xiàn)為不同參與者類群在企業(yè)經(jīng)營中相互間權(quán)、利關(guān)系特點(diǎn)的差異44企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題1.資本邏輯的企業(yè)制度權(quán)力派生于資本的供應(yīng)利益歸屬于資本所有者

3.知識(shí)邏輯的企業(yè)制度權(quán)力派生于知識(shí)經(jīng)營成果的分配服從經(jīng)營者的意愿4.綜合邏輯的企業(yè)制度權(quán)力共使利益分享風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)

2.勞動(dòng)邏輯的企業(yè)制度權(quán)力派生于勞動(dòng)利益歸屬于勞動(dòng)者企業(yè)制度類型管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度的不同類型不同企業(yè)制度的區(qū)別主要表現(xiàn)為不同參與者類群44工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇企業(yè)是通過規(guī)范作為類群的參與者在企業(yè)活動(dòng)中權(quán)、利關(guān)系的制度來引導(dǎo)和整合這些成員的行為的不同參與者是通過提供企業(yè)經(jīng)營所必須的某種要素來實(shí)現(xiàn)他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的在迄今為止的工業(yè)社會(huì)，相對(duì)于其他要素來說，資本是最為重要也是最為稀缺的勞動(dòng)分工導(dǎo)致具體工人的操作范圍更加狹窄，作業(yè)技能更趨專門化，工人流動(dòng)更加困難“知識(shí)”，特別是“管理知識(shí)”雖也已開始居一席之地，但主要是作為資本的附屬而存在的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題45管理的創(chuàng)新職能工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇企業(yè)是通過規(guī)范作為類群的參與者在企45知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新在知識(shí)社會(huì)，知識(shí)正變?yōu)樽钪匾馁Y源，企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系正朝向知識(shí)擁有者的方向變化企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從“資本的邏輯”轉(zhuǎn)向我們所稱的“知識(shí)邏輯”

權(quán)力派生于知識(shí)(特別是協(xié)調(diào)知識(shí))的供應(yīng)，利益(經(jīng)營成果的分配)由知識(shí)的擁有者所控制，正逐漸成為后工業(yè)社會(huì)或知識(shí)社會(huì)的基本特征企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題46管理的創(chuàng)新職能知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新在知識(shí)社會(huì)，知識(shí)正變?yōu)樽钪匾馁Y源46企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其類型所謂層級(jí)組織，是按照分層授權(quán)的原則來設(shè)計(jì)組織中的職務(wù)、機(jī)構(gòu)以及結(jié)構(gòu)，以此為框架來整合組織中的各項(xiàng)活動(dòng)、特別是組織中的管理活動(dòng)管理幅度與管理層級(jí)的這種反比關(guān)系決定了組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)可能表現(xiàn)為兩種基本形態(tài)：錐型的層級(jí)結(jié)構(gòu)：管理幅度較小、管理層次較多扁平型層級(jí)結(jié)構(gòu)：管理幅度相對(duì)較大，層級(jí)相對(duì)而言較少，各層次上各機(jī)構(gòu)與崗位間的分工相對(duì)比較粗企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級(jí)結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題47管理的創(chuàng)新職能企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其類型所謂層級(jí)組織，是按照分層授權(quán)的原則來設(shè)計(jì)47工業(yè)社會(huì)企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)試圖通過層級(jí)結(jié)構(gòu)來規(guī)范作為單個(gè)成員的參與者在企業(yè)活動(dòng)中的關(guān)系和行為層級(jí)結(jié)構(gòu)的主要特征：企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級(jí)結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題48管理的創(chuàng)新職能工業(yè)社會(huì)企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)試圖通過層級(jí)結(jié)構(gòu)48知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造層級(jí)結(jié)構(gòu)在企業(yè)中廣泛運(yùn)用是以市場(chǎng)環(huán)境為背景的在知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在到來的今天，層級(jí)結(jié)構(gòu)賴以成功的上述背景正在或已經(jīng)發(fā)生變化一種新型的組織形式——網(wǎng)絡(luò)組織：它在構(gòu)成上是“由各工作單位組成的聯(lián)盟，而非嚴(yán)格的等級(jí)排列”企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色不是固定的，而是動(dòng)態(tài)變化的企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的權(quán)力地位不是取決于其職位，而是來自他們擁有的不同知識(shí)企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級(jí)結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題49管理的創(chuàng)新職能知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造層級(jí)結(jié)構(gòu)在企業(yè)中廣泛運(yùn)用是以市場(chǎng)49知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的變化可能是對(duì)現(xiàn)存的層級(jí)組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的改造：用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)補(bǔ)充層級(jí)結(jié)構(gòu)，而不是將后者完全取代未來的組織應(yīng)該是“網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織”：層級(jí)支持著組織活動(dòng)的有序性，而網(wǎng)絡(luò)則促進(jìn)著組織的適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織是三個(gè)相互對(duì)立的特點(diǎn)的統(tǒng)一：集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一一元性與多元性的統(tǒng)一企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級(jí)結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題50管理的創(chuàng)新職能知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的變化可能是對(duì)現(xiàn)存的50企業(yè)文化的功能與反功能企業(yè)文化的定義：企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式企業(yè)文化的基本功能：企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化的功能與反功能工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特點(diǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新思考題51企業(yè)文化行為導(dǎo)向功能行為激勵(lì)功能行為協(xié)調(diào)功能管理的創(chuàng)新職能企業(yè)文化的功能與反功能企業(yè)文化的定義：企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值51工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特點(diǎn)企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶企業(yè)文化是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的企業(yè)文化是一元的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化的功能與反功能工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特點(diǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新思考題52管理的創(chuàng)新職能工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特點(diǎn)企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而52知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)可能促使企業(yè)文化以下四個(gè)方面的調(diào)整：企業(yè)文化將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的重要，甚至是主要的手段企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果，而不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一種副產(chǎn)品作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且是學(xué)習(xí)型的，或者更準(zhǔn)確地說，主要不是記憶型的，而是學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化將在強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則的同時(shí)，允許異質(zhì)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的存在企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化的功能與反功能工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特點(diǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新思考題53管理的創(chuàng)新職能知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)可能促使企業(yè)文化以下四個(gè)方面的53演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/11/5管理的創(chuàng)新職能演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew54管理的創(chuàng)新職能2022/11/5管理的創(chuàng)新職能管理的創(chuàng)新職能2022/11/2管理的創(chuàng)新職能55第一節(jié)創(chuàng)新概述管理的“維持職能”：組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則運(yùn)行管理的“創(chuàng)新職能”：創(chuàng)新不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能56第一節(jié)創(chuàng)新概述管理的“維持職能”：組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理的作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐創(chuàng)新工作是管理過程的重要一環(huán)管理的過程可以概括為“維持”和“創(chuàng)新”兩個(gè)方面創(chuàng)新工作是重要管理活動(dòng)首先，創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)其次，創(chuàng)新是組織謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器再次，創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑創(chuàng)新工具具有邏輯的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能57作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用管理的維持職能便是要嚴(yán)格地按預(yù)定的規(guī)劃來監(jiān)視和修正系統(tǒng)的運(yùn)行，盡力避免各子系統(tǒng)之間的摩擦，或減少因摩擦而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)內(nèi)耗，以保持系統(tǒng)的有序性管理的創(chuàng)新職能是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能58創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用管理的維持職能便是要嚴(yán)格地按預(yù)定的規(guī)劃創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用（續(xù)）作為管理的兩大基本職能，維持與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的生存發(fā)展都是非常重要的，它們相互聯(lián)系、不可或缺創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為了更高層次的維持提供依托和框架任何管理工作，都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開卓越的管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能59創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用（續(xù)）作為管理的兩大基本職能，維持與創(chuàng)自發(fā)創(chuàng)新有組織創(chuàng)新系統(tǒng)初建的創(chuàng)新運(yùn)行中的創(chuàng)新消極防御型創(chuàng)新積極進(jìn)攻型創(chuàng)新局部創(chuàng)新整體創(chuàng)新創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題創(chuàng)新規(guī)模、其對(duì)系統(tǒng)影響程度創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系創(chuàng)新的組織程度創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期管理的創(chuàng)新職能60自發(fā)創(chuàng)新系統(tǒng)初建的創(chuàng)新消極防御型創(chuàng)新局部創(chuàng)新創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新的類別與特征（續(xù)）有組織創(chuàng)新包含的兩層意思：系統(tǒng)的管理人員根據(jù)創(chuàng)新的客觀要求和創(chuàng)新活動(dòng)本身的客觀規(guī)律，制度化地研究外部環(huán)境狀況和內(nèi)部工作，尋求和利用創(chuàng)新機(jī)會(huì)，計(jì)劃和組織創(chuàng)新活動(dòng)；系統(tǒng)的管理人員要積極地引導(dǎo)和利用各要素的自發(fā)創(chuàng)新，使之相互協(xié)調(diào)并與系統(tǒng)有計(jì)劃的創(chuàng)新活動(dòng)相配合，使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)有計(jì)劃有組織地展開。創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類別與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能61創(chuàng)新的類別與特征（續(xù)）有組織創(chuàng)新包含的兩層意思：管理的創(chuàng)新第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新管理的創(chuàng)新職能62第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動(dòng)的，特定的環(huán)境要求企業(yè)按照特定的方式提供特定的產(chǎn)品環(huán)境的變化要求企業(yè)的生產(chǎn)方向、經(jīng)營目標(biāo)以及企業(yè)在生產(chǎn)過程中與其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能63目標(biāo)創(chuàng)新企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動(dòng)的，特定的環(huán)境要技術(shù)創(chuàng)新要素創(chuàng)新材料創(chuàng)新設(shè)備創(chuàng)新要素組合方法的創(chuàng)新生產(chǎn)工藝創(chuàng)新生產(chǎn)過程的時(shí)空組織創(chuàng)新要素組合結(jié)果創(chuàng)新品種創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能64技術(shù)創(chuàng)新要素創(chuàng)新管理的創(chuàng)新職能10制度創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)力、利益和責(zé)任經(jīng)營制度的創(chuàng)新經(jīng)營制度是有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定管理制度的創(chuàng)新管理制度是行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱，包括對(duì)材料、設(shè)備、人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能65制度創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新管理的創(chuàng)新職能11組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運(yùn)行載體，即合理的組織形式機(jī)構(gòu)：是指企業(yè)在構(gòu)建組織時(shí)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，將那些類似的或?yàn)閷?shí)現(xiàn)同一目標(biāo)有密切關(guān)系的職務(wù)或崗位歸并到一起，形成不同的管理部門，它主要涉及管理勞動(dòng)的橫向分工的問題結(jié)構(gòu)：與各管理部門之間，特別是與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)，它主要涉及管理勞動(dòng)的縱向分工問題創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能66組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境創(chuàng)新企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)新是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能67環(huán)境創(chuàng)新企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)抵制創(chuàng)新的原因有效地創(chuàng)新工作必須對(duì)組織中的每種變革和創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力與抵制力有清晰地認(rèn)識(shí)，從而明確實(shí)施某項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)可能的收益和成本組織為什么要實(shí)施某項(xiàng)變革與創(chuàng)新活動(dòng)變革與創(chuàng)新的成功實(shí)施可能給組織帶來的變化這種轉(zhuǎn)變可能給組織帶來任何額外的損失組織中對(duì)于變革和創(chuàng)新的抵觸力來自于復(fù)雜的系統(tǒng)因素：組織的文化、既定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織的結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、成員的因素都可能使得變革與創(chuàng)新受到阻礙人的因素是變革與創(chuàng)新抵觸力中最活躍的因素創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能68抵制創(chuàng)新的原因有效地創(chuàng)新工作必須對(duì)組織中的每種變革和創(chuàng)新的驅(qū)第三節(jié)創(chuàng)新活動(dòng)的過程創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題尋找機(jī)會(huì)提出構(gòu)想迅速行動(dòng)堅(jiān)持不懈管理的創(chuàng)新職能69第三節(jié)創(chuàng)新活動(dòng)的過程尋找提出迅速堅(jiān)持管理的創(chuàng)新職能15領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題樹立緊迫感構(gòu)建愿景規(guī)劃建立強(qiáng)的力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟奪取短期勝利溝通創(chuàng)新愿景廣泛授權(quán)運(yùn)動(dòng)鞏固已有成果，深化創(chuàng)新將創(chuàng)新成果制度化管理的創(chuàng)新職能70領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新樹立緊迫感構(gòu)建愿景規(guī)劃建立強(qiáng)的力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟奪取短期勝利創(chuàng)新管理的技能有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新：正確地理解和扮演“管理者”的角色制定有彈性的計(jì)劃創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍正確地對(duì)待失敗建立合理的獎(jiǎng)酬制度創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理創(chuàng)新的過程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能工作流程的再造思考題管理的創(chuàng)新職能71創(chuàng)新管理的技能有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條第四節(jié)工作流程的再造工作的流程就是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和任務(wù)的工作路徑，它表現(xiàn)了各類工作間的順序關(guān)系最佳的工作流程是實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)、技術(shù)、人員間的動(dòng)態(tài)均衡美國管理學(xué)者邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮首先提出了工作流程再造的思想（BPR），它強(qiáng)調(diào)流程導(dǎo)向來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的職能導(dǎo)向的組織形式，它追求于流程的改造和創(chuàng)新，為組織的創(chuàng)新工作提供了全新的思路創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能72第四節(jié)工作流程的再造工作的流程就是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和任務(wù)組織基本流程的類型組織中基本的工作流程按照其在組織結(jié)構(gòu)中的不同可以分為以下三類：戰(zhàn)略流程：通過這些流程的組織規(guī)劃以開拓未來，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)以及新流程開發(fā)等經(jīng)營流程：用于實(shí)現(xiàn)組織的日常功能，例如贏得顧客、滿足顧客、顧客支持、現(xiàn)金與收支管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等保障流程：為了保障戰(zhàn)略流程和經(jīng)營流程順利實(shí)施提供的保障的流程，例如人力資源管理、管理會(huì)計(jì)、信息系統(tǒng)等創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能73組織基本流程的類型組織中基本的工作流程按照其在組織結(jié)構(gòu)中的不組織工作流程構(gòu)成的影響因素工作流程的構(gòu)成：工作邏輯關(guān)系轉(zhuǎn)換關(guān)系影響工作流程組織構(gòu)成的因素：組織文化工藝技術(shù)特征管理風(fēng)格創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能74組織工作流程構(gòu)成的影響因素工作流程的構(gòu)成：管理的創(chuàng)新職能20例：不同文化背景下工作流程創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題流程一：柜臺(tái)2柜臺(tái)3柜臺(tái)1審計(jì)、入賬接單給號(hào)發(fā)單復(fù)核叫單付單顧客顧客流程二：柜臺(tái)1顧客付單選單柜臺(tái)3顧客付單選單柜臺(tái)2顧客管理的創(chuàng)新職能75例：不同文化背景下工作流程流程一：柜臺(tái)2柜臺(tái)3柜臺(tái)1審計(jì)、入流程再造的基本觀念組織企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要組織工作流程再造的根本目標(biāo)是建立顧客滿意的工作流程組織工作流程再造追求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、技術(shù)和人的動(dòng)態(tài)平衡創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能76流程再造的基本觀念組織企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)流程再造的基本途徑CLC咨詢公司的BPR實(shí)施三個(gè)階段：創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本觀念流程再造的基本途徑思考題階段組件任務(wù)與典型活動(dòng)第一階段：發(fā)現(xiàn)動(dòng)員；評(píng)估；挑選；參與啟動(dòng)項(xiàng)目；開發(fā)溝通戰(zhàn)略；挑選和建立變革團(tuán)隊(duì)；建立遠(yuǎn)景；評(píng)估組織文化。第二階段：再設(shè)計(jì)動(dòng)員；分析；革新；工程實(shí)施；委任。對(duì)既有流程(文化、技術(shù)因素)進(jìn)行連續(xù)性的評(píng)估；最后，概括、總結(jié)并肯定組織變革。第三階段：實(shí)現(xiàn)動(dòng)員；行動(dòng)；溝通；衡量；維持。全面整合組織變革所涉及的組織結(jié)構(gòu)、流程、技術(shù)、人員等各種因素。管理的創(chuàng)新職能77流程再造的基本途徑CLC咨詢公司的BPR實(shí)施三個(gè)階段：階段組流程再造的基本途徑國內(nèi)研究的BRP項(xiàng)目實(shí)施三階段九步驟：發(fā)現(xiàn)與準(zhǔn)備階段明確企業(yè)定位，確定可開展的項(xiàng)目群進(jìn)行初步分析，分析再造給企業(yè)帶來的變化選擇前期項(xiàng)目切入點(diǎn)并明確其范圍，或選擇典型的樣板重新設(shè)計(jì)階段：運(yùn)用業(yè)務(wù)活動(dòng)圖示法等工具對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分設(shè)計(jì)多種體現(xiàn)簡(jiǎn)化、整合自動(dòng)化原則的新業(yè)務(wù)流程方案對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行投入－產(chǎn)出或成本－效益分析與評(píng)價(jià)具體實(shí)施階段：選取合適方案，并準(zhǔn)備好應(yīng)急方案方案實(shí)施更新相關(guān)數(shù)據(jù)，為下一步工作做準(zhǔn)備創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過程及其管理工作流程的再造工作流程特征和功能流程再造的基本概念流程再造的基本途徑思考題管理的創(chuàng)新職能78流程再造的基本途徑國內(nèi)研究的BRP項(xiàng)目實(shí)施三階段九步驟：管理第五節(jié)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新熊彼特“創(chuàng)新”的五個(gè)方面：生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品采用一種新的生產(chǎn)方法開辟一個(gè)新的市場(chǎng)掠取或控制原材料和半成品的一種新的來源實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織創(chuàng)新的類型：技術(shù)創(chuàng)新：與生產(chǎn)制造有關(guān)制度創(chuàng)新：主要涉及管理和體制技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題79管理的創(chuàng)新職能第五節(jié)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新熊彼特“創(chuàng)新”的五個(gè)方面：25管理的79技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)一方面：通過降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)另一方面：通過增加用途、完善功能、改進(jìn)質(zhì)量以及保證使用而使產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者更具特色吸引力，從而在整體上推動(dòng)著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題80管理的創(chuàng)新職能技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)一方面：通過降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具價(jià)80技術(shù)創(chuàng)新的源泉

技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題814.行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化3.過程改進(jìn)的需要?jiǎng)?chuàng)新7.新知識(shí)的產(chǎn)生6.觀念的改變1.意外的成功或失敗2.企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)5.人口結(jié)構(gòu)的變化管理的創(chuàng)新職能技術(shù)創(chuàng)新的源泉274.行業(yè)和市場(chǎng)3.過程改進(jìn)創(chuàng)新7.新知識(shí)81創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問題兩種類型創(chuàng)新：基礎(chǔ)研究：要求企業(yè)能夠提供長期的、強(qiáng)有力的資金以及人力上的支持，并且有著較大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用性研究：只需企業(yè)利用現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)去開發(fā)一種新產(chǎn)品或者探尋一種新工藝技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題82管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問82提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本借助外部力量和組織內(nèi)部結(jié)合使得產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)或性能上有所改進(jìn)創(chuàng)新對(duì)象的選擇技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題83管理的創(chuàng)新職能借助外部力量和組織內(nèi)部結(jié)合使得產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)或性能上有所改進(jìn)創(chuàng)新83創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新水平的選擇與創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：都涉及通過創(chuàng)新可能達(dá)到的技術(shù)先進(jìn)程度創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革命，特別是基礎(chǔ)研究導(dǎo)致的創(chuàng)新可能為整個(gè)行業(yè)和生產(chǎn)提供一個(gè)全新的基礎(chǔ)創(chuàng)新水平的選擇：主要是在行業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)而言的，是決定“先發(fā)制人”還是“后發(fā)制人”的問題兩種創(chuàng)新水平的選擇：先發(fā)制人：在行動(dòng)上“先人一步”，目的是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“高人一籌”后發(fā)制人：采用追隨的戰(zhàn)略，其目的也是先至，是為了制人，而非受制于人技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題84管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新水平的選擇與創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：30管理的創(chuàng)新84“先發(fā)制人”戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題85給企業(yè)帶來很好的聲譽(yù)技術(shù)的不確定性使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道使企業(yè)獲得高額的壟斷利潤使企業(yè)獲得有利的要素資源要求的不確定性使企業(yè)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位高額的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)管理的創(chuàng)新職能“先發(fā)制人”戰(zhàn)略31給企業(yè)帶來技術(shù)的不使企業(yè)進(jìn)入最使企業(yè)85“后發(fā)制人”戰(zhàn)略“后發(fā)制人”戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：分享先期行動(dòng)者投入大量費(fèi)用而開發(fā)出的行業(yè)市場(chǎng)根據(jù)已基本穩(wěn)定的需求進(jìn)行投資在率先行動(dòng)者技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上組織進(jìn)一步的完善，使之更加符合市場(chǎng)的要求技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題86管理的創(chuàng)新職能“后發(fā)制人”戰(zhàn)略“后發(fā)制人”戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：32管理的創(chuàng)新職能86創(chuàng)新方式的選擇利用自己的力量獨(dú)家開發(fā)不僅要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員，而且要求企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)足夠數(shù)量的資金獨(dú)自占有收益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與外部的生產(chǎn)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來共同開發(fā)與合作伙伴集中更多的資源條件進(jìn)行更為基礎(chǔ)性的創(chuàng)新研究，并共同地承擔(dān)由此而引起的各種風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)思考題87

影響企業(yè)在開發(fā)方式上選擇的，不僅是企業(yè)自身的資源可支配狀況以及開發(fā)對(duì)象的特點(diǎn)要求，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)與合作的必要性認(rèn)識(shí)的不同可能是其深層次的原因。管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新方式的選擇利用自己的力量獨(dú)家開發(fā)33影響87產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)的確定企業(yè)生產(chǎn)何種產(chǎn)品最終取決于他們對(duì)市場(chǎng)需要、自己滿足這種需要的能力以及是否可以從中獲取足夠利益的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的確定向消費(fèi)者提供“合理質(zhì)量”的產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)如何開發(fā)研制結(jié)束后是否立即批量生產(chǎn)、投放市場(chǎng)如何投放市場(chǎng)何時(shí)投放技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)的分析方法思考題88管理的創(chuàng)新職能產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)的確定34管理的創(chuàng)新職能88產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略——“先發(fā)制人”戰(zhàn)略企業(yè)力圖在本行業(yè)發(fā)展中始終居于領(lǐng)先地位追隨戰(zhàn)略——“后發(fā)制人”戰(zhàn)略指企業(yè)緊緊追隨在領(lǐng)先企業(yè)的后面采用新技術(shù)，并對(duì)別人已經(jīng)采用的技術(shù)加以改進(jìn)和提高，特別是在降低產(chǎn)品成本和完善產(chǎn)品質(zhì)量上付出更多的努力模仿戰(zhàn)備自己不搞新產(chǎn)品研制開發(fā)，而是靠購買專利、利用別人的研究成果來改進(jìn)自己的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)的分析方法思考題89管理的創(chuàng)新職能產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略——“先發(fā)制人”戰(zhàn)略35管理的創(chuàng)新職能89產(chǎn)品開發(fā)的分析方法產(chǎn)品組合分析法（見第五章《決策與決策方法》）產(chǎn)品壽命周期理論：投入期：亦稱投放期或引入期，是產(chǎn)品剛剛試制成功、剛投入市場(chǎng)、銷售量最低的一段時(shí)間成長期：產(chǎn)品經(jīng)過試銷和改進(jìn)，結(jié)構(gòu)和工藝已經(jīng)定型，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定，生產(chǎn)能力也逐步形成成熟期：產(chǎn)品經(jīng)過成長期逐漸趨向成熟，這時(shí)市場(chǎng)已漸漸飽和，銷售量增長緩慢，甚至停滯不前衰退期：市場(chǎng)將逐漸走向飽和；質(zhì)量更優(yōu)、價(jià)格更合理的新產(chǎn)品取代原先產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)的分析方法思考題90管理的創(chuàng)新職能產(chǎn)品開發(fā)的分析方法產(chǎn)品組合分析法（見第五章《決策與決策方法》90第六節(jié)企業(yè)的組織創(chuàng)新企業(yè)對(duì)組織成員不同時(shí)空的努力引導(dǎo)與整合的途徑：制度結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類群的企業(yè)不同參與者之間的正式關(guān)系層級(jí)結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為個(gè)體的參與者之間的正式關(guān)系文化結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類群或個(gè)體的參與者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中的非正式關(guān)系企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題91管理的創(chuàng)新職能第六節(jié)企業(yè)的組織創(chuàng)新企業(yè)對(duì)組織成員不同時(shí)空的努力引導(dǎo)與整91知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：知識(shí)要素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的相對(duì)重要性大大提高生產(chǎn)者與最重要的生產(chǎn)要素的重新結(jié)合由于信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，知識(shí)創(chuàng)新和傳播的速度大大加快企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題92管理的創(chuàng)新職能知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：38管理的創(chuàng)新職能92企業(yè)制度及其功能企業(yè)循環(huán)的條件：企業(yè)能夠投入到經(jīng)營活動(dòng)中的資源是有限的，對(duì)企業(yè)來說，這種有限性是雙重的企業(yè)經(jīng)營的直接目的不是為了取得產(chǎn)品的使用價(jià)值，而是為了實(shí)現(xiàn)其價(jià)值企業(yè)是人的集合體，企業(yè)經(jīng)營有賴于不同參與者在不同的環(huán)節(jié)和方面提供不同的貢獻(xiàn)企業(yè)欲求其經(jīng)營有效，必須解決三個(gè)基本問題：選擇正確的經(jīng)營方向、內(nèi)容和規(guī)模，使企業(yè)產(chǎn)品符合社會(huì)需要，以保證產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)充分利用能夠籌集到的各種資源，使有限的投入獲得盡可能多的有效產(chǎn)出引導(dǎo)參與者的行為選擇，誘發(fā)他們提供企業(yè)所需的貢獻(xiàn)，形成實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需的合力企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題93管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度及其功能企業(yè)循環(huán)的條件：39管理的創(chuàng)新職能93企業(yè)制度及其功能企業(yè)制度的基本功能：導(dǎo)向功能：指企業(yè)制度指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營方向的選擇、引導(dǎo)稀缺資源的配置和使用的功能激勵(lì)功能：指企業(yè)制度誘導(dǎo)各類參與者提供符合企業(yè)要求的貢獻(xiàn)的功能協(xié)調(diào)功能：指通過制度安排，使各類參與者在企業(yè)經(jīng)營的不同時(shí)空朝著共同的方向努力，使他們提供的不同貢獻(xiàn)形成有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的合力的功能企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題94企業(yè)制度的定義：規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)力關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)的總和。管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度及其功能企業(yè)制度的基本功能：40企業(yè)制度的定義：管理94企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子元要素：企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的要素元要素的特征：它是企業(yè)經(jīng)營所必需的最基本的要素，離開了這種要素或這種要素供應(yīng)者的服務(wù)，企業(yè)活動(dòng)便無法進(jìn)行利用這種要素，人們可以很方便地取得組織企業(yè)經(jīng)營所需的其他要素，或者可以很方便地取得能夠換回其他要素的手段企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題95管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子41管理的創(chuàng)新95企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子企業(yè)存在的元要素組成：企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題96資本與資本供應(yīng)者勞動(dòng)與勞動(dòng)者企業(yè)知識(shí)經(jīng)營者管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度分類的線索一、企業(yè)制度分類的參與者因子42資本與資本96企業(yè)制度分類的線索二、企業(yè)制度分類的關(guān)系因子企業(yè)經(jīng)營過程是不同參與者相互作用的過程，在這個(gè)過程中，不同參與者結(jié)成各種關(guān)系，權(quán)力與利益關(guān)系是這些關(guān)系的主要方面，它們是企業(yè)制度調(diào)節(jié)的主要對(duì)象權(quán)力關(guān)系：反映了不同參與者在企業(yè)經(jīng)營過程中的相對(duì)地位利益關(guān)系：決定不同參與者在企業(yè)經(jīng)營過程中的利益實(shí)現(xiàn)方式權(quán)力關(guān)系和利益關(guān)系的“邏輯”一致企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題97管理的創(chuàng)新職能企業(yè)制度分類的線索二、企業(yè)制度分類的關(guān)系因子43管理的創(chuàng)新職97企業(yè)制度的不同類型不同企業(yè)制度的區(qū)別主要表現(xiàn)為不同參與者類群在企業(yè)經(jīng)營中相互間權(quán)、利關(guān)系特點(diǎn)的差異98企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題1.資本邏輯的企業(yè)制度權(quán)力派生于資本的供應(yīng)利