喚醒醫(yī)療心得體會

喚醒醫(yī)療心得體會【篇一：喚醒醫(yī)療讀后感】《喚醒醫(yī)療》讀后感陳鼎在“人本位醫(yī)療”這本書中體現(xiàn)了五部分內(nèi)容，即依靠證據(jù)的診斷、身心傷害最小化的準確治療、確保醫(yī)療安全的整體護理、實現(xiàn)安全和療效最大化的康復、以病人的感受為主導的服務，并對它們之間相互制約、相互輔助、相互融合、渾然一體的關系進行了深刻論述。在病人就診時的心理中，張教授講到“快點治好病、千萬別出事、不花冤枉錢、把我當人待”。這就要求每位醫(yī)護人員尊重病人隱私，帶著感情（善良、醫(yī)德、親近為主導的感情）檢查病人；在我們的整個行醫(yī)過程中，絕對不以盈利為主要目的；同時我們要充分考慮病人的經(jīng)濟承受能力。為病人提供安全、有效的醫(yī)療全過程中，切實實施“人本位醫(yī)療”理念；不讓病人多花冤枉錢，哪怕是一分冤枉錢，我們都應該覺察到，并為此感到愧疚，從而去吸取教訓；在我們的診療過程中，應有這樣的一根弦，即時刻關注病人的心理感受和人格尊嚴，不能用看大上海（戴有色的眼鏡）的眼睛去看待病人。須知，我們的每位患者都是平等的，其本質(zhì)是都需要被一顆博愛的心濟眾博施。而在護理工作中，在重視每一位病患的前提下，更應高度重視危重癥和圍手術期病人，連續(xù)跟蹤病情轉歸，讓患者得到安全效果、最大化的康復。不管從張教授的書中還是從我們實際情況來體驗，我們都知道并且應該知道，采用“人本位醫(yī)療”可有效降低并發(fā)癥的發(fā)生率，減少甚至避免安全隱患，最大化地體現(xiàn)醫(yī)生診療技術水平，減輕病人的痛苦，提高醫(yī)療的效果，從而達到促進醫(yī)患和諧、提升醫(yī)院形象、實現(xiàn)治療價值最大化的目的。這與我們醫(yī)院的理念“一切以患者為中心”和“您的光明我的心愿”是高度一致的。張教授在書中還提到人本位護理，即在治療疾病的過程中高度觀察和巡視病人，觀察、判斷處理病情，盡量滿足病人在身心和情感等方面的需求。而在平時的生活中，除了照顧病人在住院期間的日常生活外，還要根據(jù)病人病情的需要，提供科學的護理；運用專業(yè)知識和臨床技能在病情發(fā)生變化的情況下，及時告知醫(yī)生并提醒醫(yī)生采取相應的措施。早期觀察到病情變化，并采取積極、有效的措施預防疾病進展，可以減少并發(fā)癥的發(fā)生、確保病人的安全以及促進康復。在生活護理前，首先要評估病人的能力，告知病人貫穿生活護理的整個過程中他們才是主體，并積極鼓勵病人、提高病人的積極性，使其主動地參與我們的醫(yī)療活動?！叭吮疚蛔o理”理念的灌輸，更有利于我們開展優(yōu)質(zhì)護理服務。不僅能給病人提供舒適安心的診療環(huán)境，還能幫助醫(yī)務人員更早更全面的了解掌握病情變化，能細心的觀察患者的病情，更好的服務患者。在做好臨床醫(yī)護工作的同時，我們還應該建立更加完善的考核體系，用它來框定自己。在自我約束的基礎上，請旁人一起監(jiān)督自己的行為，不斷鞏固和更新自己的專業(yè)知識。在言行舉止中規(guī)范自己，提升自己的能力。同時每位領導也加入其中，起到模范帶頭作用，讓每位醫(yī)務人員在工作的道路上，都有一條指路的標志線?！秵拘厌t(yī)療》書中的很多觀點都值得我們?nèi)W習，在不斷完善制度和工作的同時，相信一定可以改善醫(yī)患矛盾的現(xiàn)狀，促成一個和諧安全的醫(yī)療環(huán)境?！酒簡拘厌t(yī)療讀后感】發(fā)表日期：2012-07-10新聞來源：icu開展《喚醒醫(yī)療》讀書月活動為迎接建院70周年，進一步做好文化建設，轉變服務理念，提高服務意識，icu在布置環(huán)境的同時，對自身的人文知識進行學習、提升，科室于6月份開展了《喚醒醫(yī)療》讀書月活動——品好書，談感想，寫隨筆的活動?，F(xiàn)附上一部分讀后感。讀《喚醒醫(yī)療》有感經(jīng)醫(yī)院領導推薦，讀了張中南先生的著作——《喚醒醫(yī)療》，其中有一個觀點是需要改變當前醫(yī)院存在的“病本位”和“利本位”醫(yī)療模式，繼而以“人本位”理念代替。就讓我想到了護理學上“以疾病為中心”的護理理念要轉變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡淖o理理念，并有了以下所思索。醫(yī)院當前醫(yī)療模式的改變，需要國家醫(yī)療政策的出臺，并且與國家經(jīng)濟發(fā)展水平息息相關，也需要時間讓大家接受并實行新模式。作為一名護理人員，表面上對此也無能為力，也很無奈。其實不然，護理學有著自己的獨立性，我們可以在護理上做好“以病人為中心”的護理理念，盡可能的為患者謀利。以病人為中心是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都把病人放在首位。為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療護理服務。我思索過如何把“以病人為中心”的理念具體融入到我們的護理活動中去，我想我們需要站在病人的角度，以病人的身份想：時下我最需要什么？就是說“以病人的需求”為向?qū)д归_護理，下面從馬斯洛需求層次理論的五個方面探索如何在“以病人為中心”的護理上做的更好：生理的需要：是最底層、最基本的需要。主要包括喝水、吃飯、睡眠、大小便等等，都與我們的護理息息相關，患者求醫(yī)期間，生活環(huán)境完全發(fā)生改變，生活就會影響，往往出現(xiàn)食欲不佳，對此我們需要做的不僅僅是提供食物，更需要的是講解吃飯對于疾病康復的重要性，更需要的是創(chuàng)造良好的進食環(huán)境：比如進食時暫停一些不緊急的護理操作。睡眠方面，對于失眠的患者，不是一味的給予助睡眠藥，更應該思考失眠的原因，可能是緊張啊、擔心費用啊??更應該做到夜間查房期間走路輕、關門輕，更應該把夜間必須的操作集中進行。安全的需要：在醫(yī)院環(huán)境中，患者對安全的需要更為強烈，不僅需要擔心原發(fā)疾病，還要擔心一些創(chuàng)傷性操作的安全性：比如手術，穿刺。當然我們最基礎的是要練好基本功，熟練掌握各項操作，但是正如書中所說很多創(chuàng)傷性操作有一些嚴重的并發(fā)癥，這就埋下了很多的定時炸彈，需要先進的監(jiān)護儀器外，更需要我們強烈的責任感、細膩的洞察力，隨時觀察，及時發(fā)現(xiàn)，把病人的生命牢牢掛在心頭。而不是像書中所說的把看護病人的工作交給家屬或護工以致瀕臨死亡而未發(fā)現(xiàn)。情感與歸屬的需要：語言是人類交流思想感情的工具，美好、善意、熱情的語言可以使病人感到溫暖，增加戰(zhàn)勝疾病的信心，我們服務的對象是病人，更需要我們有這份熱情，多用一些體貼關心的語言，比如說“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”；交談時集中精神、不隨意打斷，并隨時示意對對方的理解，比如點頭。我們工作中面對的是身心處于痛苦狀態(tài)的病人，要帶著關心、愛護、體貼之情去進行護理。與病人加強情感溝通，視病人為朋友、親人。護理中每一個細節(jié)都要考慮到是否對病人有利，把患者的痛苦降低到最低，把舒適度提高到最高。比如吸痰的時候不要不顧病人的感受自顧自吸，而應該根據(jù)病人情況作出相應的處理，對于極易出現(xiàn)低氧血癥的患者，應該在無菌操作原則下盡量的縮短吸痰時間，對于一些氣切面罩吸氧的患者，往往有咳嗽能力，吸痰時只需要稍微的刺激痰液就會咳到氣切管口，所以只要管口吸，可以大大減少患者的不舒適，正因為這個，患者還特意在家屬面前表揚了我。一些突然得重病，比如癱瘓，患者往往出現(xiàn)煩躁、不配合護理活動的現(xiàn)象，我們不應該抱怨，更不應該指責病人，因為這都是正常的，接受患病這個事實就是這么一個過程。記得監(jiān)護室一個癱瘓的患者，剛來的時候，不是整天吵著要回家，就是不停地要求你吸痰、吸口水、翻身以致顧不到其他病人，三個月后，判若兩人，當你晨間護理的時候他會對你笑笑，開心的時候還叫聲“小王”，有時候有痰需要吸痰，卻發(fā)現(xiàn)我在給其他病人治療或者收新病人時，他會耐心的等待，等忙完才示意要吸痰。還有一個現(xiàn)象也說明了情感的重要性：在對一位關系融洽的患者靜脈穿刺時往往能夠做到“一針見血”，相反，在對一位發(fā)生口角或者糾紛的病人做相同的操作是，成功的概率就低很多。尊重的需要：所謂樹活一張皮、人活一張臉，可知尊重的重要性。尊重涉及病人的各個方面，導尿時給予隱蔽的環(huán)境；不要在病人面前私自談論病情；對于一些特殊病人，像艾滋患者，要一視同仁，不能區(qū)別對待??病人往往很敏感，需要做一個細心的人，不要因為自己無意的一句話傷害到患者的自尊，比如一個孤寡老人，沒有了解具體情況，就一直詢問為什么沒有人來探視，即使老人已經(jīng)沉默；還比如癱瘓在床病人，護士在床邊嘀咕，一定要自己多動動，肌肉靜脈都萎縮啦，可想而知對病人的傷害有多大。自我實現(xiàn)的需要：在護理活動中盡量滿足患者的習慣與愛好，鼓勵患者表達自己的個性需求，幫助病人掌握自己的健康狀況及可行對策，鼓勵患者參與護理活動，以滿足患者對自我實現(xiàn)的需要，我們應該幫助患者認識自己的能力，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。鼓勵患者保持樂觀心態(tài)，指導其參加各種社會活動。促使患者在康復后，盡早脫離患者角色，重返社會，得到社會的認可。是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向?qū)В酁樗胍稽c，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們和患者之間的真情，也許很多事情真的就是小事，醫(yī)患之間也沒有那么多的矛盾。（重癥醫(yī)學科王偉鐘）讀《喚醒醫(yī)療》后感非常有幸拜讀張中南老師的《喚醒醫(yī)療》一書，感觸頗深，他對我們現(xiàn)今醫(yī)療存在的問題作了非常犀利和深入的分析，人本位醫(yī)療的提出更是讓人感覺醍醐灌頂。書中的每個真實案例也讓人警醒，其中講到一個術后大出血的病人，因護士沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，險些導致病人喪命。雖然我才剛進臨床工作，但在實習時就親身經(jīng)歷過術后大出血，有幸的是，那時我的老師是一位非常認真專業(yè)的護士，她在接收病人時就發(fā)現(xiàn)引流袋中的血是呈持續(xù)流動狀態(tài)出來的，雖然引流出的血液并不多，但已非常警覺，給病人持續(xù)心電血壓氧飽和度監(jiān)測，生命體征平穩(wěn)，老師囑咐家屬時刻關注引流袋，自己五分鐘查房一次，在過去大概十五分鐘后病人出血量較前有明顯增多，老師立即通知主刀醫(yī)生，待醫(yī)生趕到病人出血量倍增上去，由兩三百增加到五六百，測病人生命體征仍平穩(wěn)，醫(yī)生立即決定二次手術，這期間不過半小時。術后病人好轉。如果當時護士發(fā)現(xiàn)出血稍遲點，病人的血可能就如決堤之江，搶救怕沒那么簡單了。張中南老師書中提到我們護士工作中很多時候都做的后期觀察，非常準確，那位病人直到再次去手術室時，生命體征都是平穩(wěn)的，如果我們一味依賴于機器報警，發(fā)現(xiàn)可能太晚了。相較于病人病情變化的觀察，病人心里的變化更讓人棘手，雖然臨床工作不久，但慢慢的我發(fā)現(xiàn)很多時候我們都疲于處理病人的病情變化，對于病人心理上的需求我們并沒滿足。其實人本位的思想就包含處理病人心理情緒的變化，但捫心自問我們做的遠遠不夠。曾護理過這樣一位多發(fā)傷病人，他是前一天拔氣管插管，當天晚上因咳痰無力，咳痰時傷口痛不敢咳，上了無創(chuàng)呼吸機，氧飽和度97-98%，白天接班后給病人吸痰，發(fā)現(xiàn)只要病人有咳嗽，哪怕很微弱，吸痰情況下氧飽和度都可以上升，后因病人自訴無創(chuàng)很難受，心跳快，便該面罩吸氧試試，同時鼓勵他自己咳嗽咳痰，起初病人都因乏力與疼痛拒絕咳嗽，在與他一遍遍說明他目前的情況與咳嗽的好處及不咳的后果等等后，病人慢慢開始配合，最后病人在面罩吸氧情況下氧飽和度都是100%，其他生命體征也都趨于平穩(wěn)。第二天上班發(fā)現(xiàn)病人再次氣管插管了，了解后發(fā)現(xiàn)原因還在于他自己不愿咳嗽，氧飽和度低。這位病人的拔管不成功可能有很多原因，我們心里護理的不足應該也是其中之一。但是心理護理不是簡單的說做就一定能做好的，我的切身感受是管兩個病人時還能對其時常宣教，管三個病人時就明顯感到心有余而力不足了。病房里面對的病人更多，要對病人有持續(xù)全面的了解，并對其對癥宣教十足非常困難。所以實現(xiàn)人本位醫(yī)療，還是有漫長的路程要走，我們醫(yī)院現(xiàn)在開展靜脈配置中心，移動查房等簡化護理工作的措施，也是為人本位醫(yī)療提供的一個很好的平臺。我相信我們一定能推開人本位醫(yī)療這所大門，讓社會更加美麗和諧。（icu姚曉燕）《喚醒醫(yī)療》讀后感最近，在醫(yī)院領導的推薦之下，我很有幸讀到了張中南的經(jīng)典著作《喚醒醫(yī)療》這本書，在這本書中，我讀到了患者和醫(yī)生的各種難處?，F(xiàn)在的醫(yī)患關系很緊張，其源于各方面因素。站在患者的角度思考，看病本身就是一件相當痛苦的事，在承受病痛折磨、焦急等候之下，更希望我們醫(yī)務工作人員在就診過程中多一些關懷與溝通，哪怕是多一句囑咐也好。面對眾多的患者，醫(yī)務工作人員照顧不到有問必答、無微不至。從而又會被病患誤解為我們沒責任心。因此很多醫(yī)生都小心謹慎，很多做完手術，能讓他們不下床就不下床，竟連各種談話，醫(yī)生都小心翼翼，生怕術后產(chǎn)生什么并發(fā)癥，是他談話沒談到的。看到書中作者的那幾句講醫(yī)患關系的字眼，他心中肯定很難受，現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境真的太恐怖了，腦海中不由浮現(xiàn)了《心術》里的那幾個畫面，霍思淼談話時把病情說的有多嚴重就有多嚴重，甚至還動用了攝像機，他對鄭艾平說能經(jīng)受住這些談話的家屬和病人才是真正信任醫(yī)生的人。想改善這樣畸形的醫(yī)療環(huán)境，我想我們護士要竟可能的幫助患者，從整體護理出發(fā)，整體護理是一種新興的工作模式,護士除了應加強對病人自身的關注外,還需要把注意力放到病人所處的環(huán)境、心理狀態(tài)、物理因素等對疾病康復的影響因素上。整體護理是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念，是以人為中心，以現(xiàn)代護理觀為指導，以護理程序為基礎框架，并且把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想，整體護理的目標是根據(jù)人的生理，心理、社會、文化、精神等多方面的需要，提供適合人的最佳護理，有時候一個病人做完手術后，醫(yī)生就把他交給護士了，這時候護士的慎獨是至關重要的，也許病人怕疼痛，他就不想動，可是如果這個時候護士說隨便你，痛就算了，那就有可能導致各種術后并發(fā)癥。但如果護士說不能這樣，這對你的病情發(fā)展沒好處，還有可能導致各種后果，并且鼓勵和監(jiān)督患者活動。還有些患者得了癌癥，可能他的治療是成功的，但是悲觀心理就有可能影響生理的變化，這時護士如果把同樣有這種病情，但是恢復的很好的患者放在同一個病房，那么病人之間的交流就有可能幫助那位患者重樹信心。當然我沒有作者那樣的深切的感悟，但是在未然的工作中，我將用畢生的精力和熱情去對待每一位患者。（icu方芳）人本位醫(yī)療是破解醫(yī)患矛盾的一劑良藥

■■■■《喚醒醫(yī)療》一書拜讀有感■■■■《喚醒醫(yī)療》一書拜讀有感時下《喚醒醫(yī)療》一書在各醫(yī)院掀起一股讀書熱潮，成為醫(yī)院各級領導、臨床一線醫(yī)務工作者的必讀之書。本人有幸細讀該書，被該書精辟入里的理性思考和分析、作者親身經(jīng)歷的大量生動的案例和操作細節(jié)所折服。該書開創(chuàng)性地提出人本位醫(yī)療這一重要理論，揭示了醫(yī)療的內(nèi)在規(guī)律，為破解醫(yī)患矛盾指明了方向，為進一步推進醫(yī)療改革、加強醫(yī)院內(nèi)部管理奠定了重要的理論基礎和支撐。人本位醫(yī)療以把握醫(yī)療的四個固有特性為切入點。醫(yī)療本身具有其固有特性，治療的雙向性、經(jīng)驗的局限性、病人的感受性、疾病的多變性這四個固有特性客觀真實地反映了醫(yī)療的復雜性，不能全面有效地把握好這四個特性，易誘發(fā)醫(yī)療沖突和矛盾。正如作者所言，“正因為醫(yī)療客觀存在四種特性，實踐中難免出現(xiàn)醫(yī)療誤差”。縱觀發(fā)生在我們身邊或兄弟醫(yī)院的醫(yī)患矛盾無不不是這四個固有特性得不到最佳的吻合而引發(fā)的結果，這也是現(xiàn)在為何不能治愈所有患者的根本原因。因此，我們在治療病人的時候，要全面連續(xù)地關注病人，這一點正是人本位醫(yī)療的核心內(nèi)涵和靈魂所在。人本位醫(yī)療是診斷、治療、護理、康復和服務全過程的醫(yī)療。所謂人本位醫(yī)療就是在治療疾病的過程中，高度關注病人，減少不確定性，盡量滿足和緩解疾病和治療過程中給病人在情感、心理、功能等方面帶來的個性化的需求和改變。因此，人本位醫(yī)療就要求在醫(yī)療的五個過程都必須高度重視，不能顧此失彼，并且要根據(jù)各個階段的特性開展有針對性的醫(yī)療。作為醫(yī)療的第一環(huán)節(jié)診斷有著舉足輕重的作用，診斷的準確與否影響著后續(xù)的醫(yī)療過程，真實全面量化動態(tài)的獲取證據(jù)能夠換來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，一方面節(jié)約患者醫(yī)療費用，減少病人受疾病的折磨，另一方面增強患者對醫(yī)院的信任和滿意程度，這樣使醫(yī)患矛盾得到改善，甚至消滅在萌芽狀態(tài)。治療過程的好壞不僅取決于醫(yī)生的專業(yè)特長，也依賴于醫(yī)生的職業(yè)操守。醫(yī)生不僅需要過硬的業(yè)務知識和豐富的臨床經(jīng)驗，這樣可以推出最佳的治療方案，快速控制住病人的疼痛，也需要有病人至上的理念，要對患者的經(jīng)濟承受能力考慮，拒開不該用的藥，同時要視患者為親人，多給予關愛和一視同仁，這樣才是作者提倡的好醫(yī)生標準。唯此才能使治療達到身心傷害最小化和有效的境界。第三過程護理在整個醫(yī)療過程中起著承上啟下的作用，人本位醫(yī)療的護理就是要整體護理，不僅需要治療護理，也需要生活護理、教育指導護理和心理護理等護理，后者也許正是我們在護理中需要加強的地方。整體護理需要明確的具有可操作性的流程，作者在書中提倡的了解、記錄、評估、設計、實施五個循環(huán)操作流程提供了很好的版本和模式，可根據(jù)醫(yī)院實際情況加以借鑒和應用?？祻秃头赵诂F(xiàn)行的醫(yī)療中，無論在住院期間或出院之后，獲得的快速康復和以患者的感受為指導的服務幾乎是一片空白。其實，采取有效的康復，能使治療效果最大化和醫(yī)療安全最大化，一方面能使重大并發(fā)癥下降，減少醫(yī)療糾紛，另一方面患者恢復加快，滿意度明顯提高。服務與醫(yī)療的其它四個過程不可分割，操作時融【篇三：喚醒護理心得體會】心得一：喚醒護理心得體會讀了喚醒護理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫(yī)護配合被動機械，過度治療占用時間，陳舊式護理模式等等，這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀，確實存在很多問題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向?qū)?，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫(yī)患關系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務，主動的介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺?shù)鹊?，切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱呼模式。護士進出病房，不知道關門，叮囑后仍不記得，我覺的這時責任心的問題，是服務意識不強的表現(xiàn)，無論出于何種原因，既然選擇了護士這個職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細節(jié)，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時，應別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現(xiàn)出一些細微的動作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。此外，理想的護士應是醫(yī)生的好幫手，構建和諧的醫(yī)護關系，護士應認真仔細觀察病情，及時向醫(yī)生反映病情，在準確地完成醫(yī)囑的基礎上，為醫(yī)生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。心得二：喚醒護理心得體會近日經(jīng)院領導推薦，來認真翻看《喚醒護理》，很有感觸，她不是教科書，卻有著教科書的精髓；她不是制度規(guī)范，卻是制度規(guī)范的標準和依據(jù)；她不能被生搬硬套，而應理解后再去創(chuàng)造。此書主要講人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關系，能確保優(yōu)質(zhì)護理真正落地。目的就是幫助我們在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。本書對人本位整體護理的起源、內(nèi)容、流程以及護理管理做了更系統(tǒng)、更全面的梳理。衛(wèi)生部近幾年推行優(yōu)質(zhì)護理服務，就是旨在推行以人為本的責任制整體護理。認真貫徹人本位整體護理能看到明顯的成效：我們在操作的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程；依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復延遲；通過計時評質(zhì)的績效考核調(diào)動了我們的積極性，提升了專業(yè)化水平，提高了工作效率；再加上運用科學的彈性排班法，有效地緩解了人力資源的不足。良好的服務態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。我們燒傷科本身就是優(yōu)質(zhì)護理病房，每天早上7：30，我們會面帶微笑準時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。幫班護士6:00就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合；對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時候，大家邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動及時地為患者提供護理服務，杜絕了呼叫加液。病床前，親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。在病床前，或開心交談、或作細心疾病指導、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護患之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理生活問題。真真把護士還給病人，讓病人、社會和自己滿意。見到病人真誠的笑容時，作為科室的一員我感受頗多。前些日子看了電視劇《心術》，電視劇中一些醫(yī)療糾紛均源于患者對醫(yī)護人員的隔閡感、距離感、不安全感，對病情、疾病知識的不了解。很多時候，覺得那患者無理取鬧，懂么不懂亂說一通，后來反過來想，這不正是我們要去告知他的嗎？是我們的一些宣教工作做得不夠，關心病人不夠，從而使患者產(chǎn)生不安全感、距離感。當我們有更多的時間投入到接觸病人、巡視患者及健康教育工作中時，我們對病人的病情、治療情況及生活需求了如指掌。當然，病人很快也體會到改變護理模式的好處了。那天我上日班巡視病房時，有一位輸液病人正發(fā)愁家屬不在如何上廁所時，我早就觀察到這一點，細致周到的幫助病人解決了這難言之隱。還有許多的親身體驗，讓我們深深體會到來自病人的、發(fā)自內(nèi)心的感激及滿意之情。我們個人的力量是微小的，希望我們化點滴為汪洋，讓和諧的醫(yī)患關系傳遍大江南北。最后，我想說：喚醒護理就像一位和藹的老師，雖然她并不完美，但她耐心的教會我如何與病人相處，逐步的讓我領會到只有發(fā)自內(nèi)心的主動為病人服務，才能使我們和病人都快樂，才能真正提高護理質(zhì)量。我體會到：喚醒護理就像是引領著我不斷前進的啟明星。我相信：有了她的陪伴，我會成長的更好。心得三：喚醒護理心得體會繼《喚醒醫(yī)療》后，張中南教授又一著作《喚醒護理》。在本書中，教授對人本位整體護理的起源、內(nèi)容、流程以及護理管理做了更系統(tǒng)、更全面的梳理，對于顯著改善醫(yī)療、安全、效益和醫(yī)患關系，確保優(yōu)質(zhì)護理真正落地有著現(xiàn)實的指導意義。而在本書的開頭，教授就指出了我們現(xiàn)任的護理模式所存在的缺陷。這些缺陷導致了病人的病情被延誤，導致了病人在治療期間發(fā)生了重大的并發(fā)癥，導致了病人的預后變差，導致了病人病愈后的生活質(zhì)量下降。綜上的所有原因，致使現(xiàn)在的醫(yī)患關系越來越緊張。造成這些缺陷的正是現(xiàn)今的醫(yī)療模式病本位的醫(yī)療模式。作為一名護理人員，南丁格爾的誓言始終銘記在心，終身純潔,忠貞職守，盡力提高護理之標準；勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥；慎守病人家務及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，務謀病者之福利。而臨床不比理論，咱們每天面對的是活生生的人，每次的加藥，每次的換水，每次的靜脈輸液，甚至于每次的交流，都需認真對待，每個一言一行代表的是整個護理團隊，是整個護理團隊的核心。面對越來越激烈的醫(yī)患矛盾，醫(yī)療制度的改革已經(jīng)迫不及待了。代替病本位的護理模式的是人本位的護理模式。在現(xiàn)實的工作中，我們怎樣把人本位護理模式融入其中？我覺得有以下做法：第一：我認為要改變我們傳統(tǒng)的護理理念。我們護士要竟可能的幫助患者，在護理上做好以病人為中心的護理理念，盡可能的為患者謀利。以病人為中心是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都把病人放在首位。比如我們?yōu)椴∪颂峁┥钭o理，就像書中提到的這不是簡單的洗頭、洗腳，而是我們在病人有生活自理能力的時候鼓勵病人自己動手，在病人沒有生活能力的時候，協(xié)助其完成。在通過做生活護理時，觀察病人的病情變化，減少病情了解滯后的發(fā)生。人本位護理相較于病本位護理更加的注重了病人的情感，心理，身體的功能恢復對病人的影響。我們在為病人提供治療的時候要多注意病人情感，心理上的變化，及時發(fā)現(xiàn)病人心理上的變化。第二：注重護患溝通。語言是人類交流思想感情的工具，美好、善意、熱情的語言可以使病人感到溫暖。我們可以通過多跟病人交流，運用我們的專業(yè)知識，增加病人對自己疾病的認識，增加他戰(zhàn)勝疾病的信心。我們工作中面對的是身心處于痛苦狀態(tài)的病人，要帶著關心、愛護、體貼之情去進行護理。相信只要我們用心付出，回報我們的同樣是病人用心的對待。第三：注重人文關懷，體現(xiàn)人文精神。要以患者為中心，關注人、關心人，重視人的個性，真正做到把人當做人，而不是疾病的附屬軀體。事實上，在醫(yī)療界開展以人為本的治療理念，早在上世紀20年代美國人本主義學家卡爾.羅杰斯就提出了。羅杰斯認為，人人都有一種成長、發(fā)展的潛能。也就是說，人人都有積極向上的自然傾向。將人本管理的理念引入醫(yī)院管理實踐中，理解醫(yī)療執(zhí)業(yè)的特點，尊重醫(yī)護人員的辛勤付出，給予醫(yī)護人員更多的理解、尊重、支持和人文關懷。第四：繼續(xù)大力開展優(yōu)質(zhì)護理工程。張中南教授的《喚醒護理》提到的整體護理優(yōu)質(zhì)護理包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了愛心、耐心、細心和責任心為此，一名優(yōu)秀的護士，首先要能站在病人的立場，學會為他們著想，關心、體貼病人，用嫻熟的技術和優(yōu)良的服務為患者清除病痛。利用自己的知識，幫助解決病人心中的疑慮，告知疾病的相關知識，注意事項，提高在病人心中的位置，讓病人相信你可以協(xié)助醫(yī)生治療她們的病，得到尊重，從而也就減少了不必要的醫(yī)療糾紛。真正領會張中南教授的護理思想，重拾人們對護理工作者的尊敬，讓護理事業(yè)真正得到發(fā)展，讓護理工作者快樂工作，安全工作，用心工作心得四：喚醒護理心得體會提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象，在影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。從小覺得護士是圣潔而美麗的，21歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和天使背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。當病人不理解時，我也會傷心落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒?，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。還得挑起家務活