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4/4聘請(qǐng)初試表格姓名性別年齡學(xué)歷應(yīng)聘崗位面試人面試時(shí)間評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1分;2分;3分;4分項(xiàng)目評(píng)分解釋目標(biāo)值直觀印象10%1.申請(qǐng)人準(zhǔn)時(shí)前來(lái)面試2.著裝正規(guī),符合企業(yè)形象3.對(duì)公司了解程度,渴望加入程度4.對(duì)應(yīng)聘工作生疏、了解程度核心能力30%1.客戶為尊洞察客戶的需求、心理和行為充分客戶的需求超越客戶的期望持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)2.精誠(chéng)協(xié)作對(duì)中心平臺(tái)的認(rèn)同團(tuán)隊(duì)利益為重能與團(tuán)隊(duì)成員建立和諧關(guān)系擁有包涵及開(kāi)放的心態(tài)3.主動(dòng)進(jìn)取對(duì)工作布滿熱忱和精力工作主動(dòng)主動(dòng)具有鍥而不舍的意志力情愿持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)4.立足創(chuàng)新能不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀不斷尋求創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術(shù)和方法鼓舞并支持他人創(chuàng)新主動(dòng)推廣和實(shí)施創(chuàng)新5.求真務(wù)實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是解決實(shí)際問(wèn)題,不浮夸6.敬業(yè)誠(chéng)信盡職盡責(zé)維護(hù)公司利益狡猾可信供應(yīng)獨(dú)立的觀點(diǎn)通用能力60%個(gè)人品質(zhì)20%1.組織認(rèn)知了解在線旅游行業(yè)了解公司狀況個(gè)人管理適應(yīng)不同的環(huán)境和人具有壓力管理力量有效的個(gè)人時(shí)間管理力量以績(jī)效為導(dǎo)向設(shè)定目標(biāo),不斷超越自我關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況不斷尋求改進(jìn)績(jī)效的方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)牢靠性遵守操作原則及程序考慮全面周到關(guān)注工作中的詳情準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行工作溝通人際關(guān)系15%口頭溝通力量主動(dòng)傾聽(tīng)能清晰進(jìn)行口頭表達(dá)把握工作所需要的語(yǔ)言(英/粵)書面溝通力量閱讀力量能清晰進(jìn)行書面表達(dá)把握工作所需要的語(yǔ)言力量(英/粵)人際交往力量對(duì)人際交往有敏銳的直覺(jué)和認(rèn)知能從對(duì)方立場(chǎng)角度考慮問(wèn)題主動(dòng)主動(dòng)去了解他人敏捷適應(yīng)不同的人際環(huán)境4.談判力量通曉商務(wù)禮儀能分析談判對(duì)象的心理能構(gòu)建具勸告力的觀點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期,雙贏局面領(lǐng)導(dǎo)力量15%1.領(lǐng)導(dǎo)力量共享組織的愿景傳播企業(yè)發(fā)展理念具有人格魅力身先士卒,行為表率2.團(tuán)隊(duì)管理力量能合理授權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員供應(yīng)指導(dǎo)賞罰分明制造開(kāi)放的溝通氛圍3.員工管理力量了解員工主動(dòng)提出有意義的反饋為員工供應(yīng)發(fā)展機(jī)會(huì)為員工供應(yīng)支持和指導(dǎo)分析思考10%1.分析解決問(wèn)題力量能清晰定義問(wèn)題綜合分析各種信息識(shí)別問(wèn)題的緣由和內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行合理決策2.方案力量方案制定合理安排資源設(shè)計(jì)具體實(shí)施方案對(duì)方案實(shí)施進(jìn)行檢測(cè)跟蹤評(píng)分:面試評(píng)語(yǔ):面試意見(jiàn):□同意復(fù)試□不予考慮

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