人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系建設(shè)方案

人力資源部2003?12為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，滿足企業(yè)對人力資源的需求，提供企業(yè)發(fā)展需要的各類人才，創(chuàng)建適應(yīng)員工終身職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)與開發(fā)體系，提高企業(yè)的核心競爭力，全面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，特制定本方案。一、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本原則（一） 主動適應(yīng)、主動服務(wù)的原則人力資源培訓(xùn)與開發(fā)必須同企業(yè)管理有機(jī)相結(jié)合，主動地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，主動地服務(wù)于企業(yè)市場營銷、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造等方面的經(jīng)營管理，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供智力支撐。（二） 有利于員工職業(yè)發(fā)展的長期性原則人力資源培訓(xùn)與開發(fā)堅持以人為本和終身教育的理念，為員工終身職業(yè)發(fā)展提供全過程、長期性的培訓(xùn)。重視員工個體的差異，充分開發(fā)員工的潛能;并把培訓(xùn)效果強(qiáng)化、延續(xù)到員工職業(yè)生涯的發(fā)展過程之中。（三）學(xué)用一致的原則培訓(xùn)必須適應(yīng)崗位工作和個人職業(yè)發(fā)展的需要。堅持培訓(xùn)與使用相銜接，先培訓(xùn)后上崗，確保員工職業(yè)素質(zhì)滿足崗位工作的要求。（四）全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則堅持對全體員工實施職業(yè)培訓(xùn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對為企業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵作用的人員實施重點(diǎn)培訓(xùn)。二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)系統(tǒng)（一）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的總體目標(biāo)以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為宗旨，持續(xù)提高員工的綜合素質(zhì)，確保每一名員工的知識、技能、能力和態(tài)度符合崗位工作的要求，培養(yǎng)一批滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理需要的戰(zhàn)略人才，建設(shè)一支職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的員工隊伍。（二）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案是根據(jù)企業(yè)和崗位需要，對不同對象提出的培訓(xùn)目標(biāo)和要求，簡稱培訓(xùn)方案.培訓(xùn)方案是確定培訓(xùn)需求和計劃的重要參考依據(jù)。工廠培訓(xùn)方案按照崗位類別分為四大類，即管理與營銷類人員培訓(xùn)方案、技術(shù)類人員培訓(xùn)方案操作服務(wù)類人員培訓(xùn)方案和新員工培訓(xùn)方案1、管理與營銷類人員培訓(xùn)方案管理與營銷類人員培訓(xùn)方案分為專業(yè)培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、中級管理培訓(xùn)、高級管理培訓(xùn)和特長發(fā)展培訓(xùn)五種形式.專業(yè)培訓(xùn)：面向所有管理與營銷類人員.根據(jù)崗位工作的專業(yè)類別分別進(jìn)行專業(yè)管理知識和技能的培訓(xùn)，以及專業(yè)業(yè)務(wù)繼續(xù)教育。對學(xué)歷專業(yè)與崗位工作專業(yè)對口的人員，每年至少參加一次2天以上專業(yè)培訓(xùn)。對學(xué)歷專業(yè)與崗位工作專業(yè)不對口的人員，要參加15天以上系統(tǒng)培訓(xùn)，并每年至少參加一次2天以上專業(yè)培訓(xùn).采取內(nèi)部培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修等方式.基礎(chǔ)管理培訓(xùn)：面向具有一定管理潛能的人員，要進(jìn)行為期1年的同步培訓(xùn)。主要培訓(xùn)企業(yè)文化、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、項目管理、溝通技能、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等內(nèi)容.采取內(nèi)部培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修等方式.中級管理培訓(xùn):面對表現(xiàn)突出的管理骨干，要進(jìn)行為期1。5年-2年的同步培訓(xùn)。以塑造領(lǐng)導(dǎo)能力為目的，主要培訓(xùn)公司管理方法、流程管理、市場開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)改革、企業(yè)家行為與責(zé)任感等，或進(jìn)行MBA課程進(jìn)修培訓(xùn).采取合作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、遠(yuǎn)程教育等方式。高級管理培訓(xùn)：面對現(xiàn)職中層以上管理崗位人員，要每年進(jìn)行5天—20天的領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn).主要培訓(xùn)企業(yè)價值、高級戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識管理、投資管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策等。采取派遣海外進(jìn)修、海外留學(xué)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、參加國家大型和國際性研討會等方式。特長發(fā)展培訓(xùn)：面對有專業(yè)能力自我提高和個人技能特長發(fā)展要求的人員?？筛鶕?jù)崗位工作的相關(guān)需要，采取委派進(jìn)修、參加國家職業(yè)資格考試、參加外部培訓(xùn)和講座、業(yè)余自學(xué)、學(xué)歷教育等方式進(jìn)行培訓(xùn)。2、技術(shù)類人員培訓(xùn)方案技術(shù)類崗位人員培訓(xùn)方案分為專業(yè)培訓(xùn)、高級培訓(xùn)和特長發(fā)展培訓(xùn)兩種形式。專業(yè)培訓(xùn)：與管理、營銷類崗位人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相同。高級培訓(xùn)：面向技術(shù)骨干和現(xiàn)職中層領(lǐng)導(dǎo)崗位人員；進(jìn)

行外語、高等技術(shù)派遣進(jìn)修等培訓(xùn)，采取研究生研修、派遣海外進(jìn)修、業(yè)務(wù)進(jìn)修、參加國家大型和國際性研討會等方式。特長發(fā)展培訓(xùn):與管理、營銷類崗位人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相同。對象專業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)中級管理培訓(xùn)高級S理培訓(xùn)（高級培訓(xùn)）特長發(fā)展培訓(xùn)中層以生產(chǎn)、供企業(yè)文化、公司管理企業(yè)價值、委派進(jìn)修、上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)、銷售、職業(yè)生涯方法、流程高級戰(zhàn)略管參加國家設(shè)備、財發(fā)展規(guī)劃、管理、市場理技術(shù)、知職業(yè)資格會、計算項目管理、開發(fā)、技術(shù)識管理、投考試、參加機(jī)、業(yè)務(wù)溝通技能、創(chuàng)新、企業(yè)資管理、產(chǎn)外部培訓(xùn)員、辦事企業(yè)管理改革、企業(yè)業(yè)發(fā)展政策和講座、業(yè)般般技員等專業(yè)等培訓(xùn)。家行為與等培訓(xùn)。余自學(xué)、學(xué)技管術(shù)技術(shù)業(yè)務(wù)責(zé)任感等，外語、高等歷教育等。術(shù)理人知識和技或進(jìn)行技術(shù)派遣進(jìn)人能培訓(xùn)，MBA課程修等培訓(xùn)。、員營繼續(xù)教進(jìn)修培訓(xùn)。銷育。人員表1管理與營銷類、技術(shù)類人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖3、操作服務(wù)類人員培訓(xùn)方案操作服務(wù)類人員培訓(xùn)方案分為技術(shù)工種類人員培訓(xùn)方案、熟練工種類人員培訓(xùn)方案、服務(wù)工種類人員培訓(xùn)方案、第二技能培訓(xùn)方案、轉(zhuǎn)崗（業(yè)）人員培訓(xùn)方案和特長發(fā)展培訓(xùn)方案六種形式。技術(shù)工種類人員培訓(xùn)：面向技術(shù)工種的生產(chǎn)操作人員，分為基礎(chǔ)培訓(xùn)、升級培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn)三種?；A(chǔ)培訓(xùn)是對未接受過規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期1年的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn)，高中畢業(yè)者進(jìn)行為期6個月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn)。升級培訓(xùn)是對擁有一定等級《職業(yè)資格證書》并報名參加高一等級職業(yè)技能鑒定者，進(jìn)行為期1—3個月的知識和技能升級培訓(xùn).技能強(qiáng)化培訓(xùn)是對高級工、技師和高級技師進(jìn)行的2天以上的專項知識和技能培訓(xùn)。采取內(nèi)部培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、派遣進(jìn)修、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、崗位技能選拔考核等形式.熟練工種類人員培訓(xùn)：面向熟練工種的生產(chǎn)操作人員，分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn)兩種?；A(chǔ)培訓(xùn)是對未接受過規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期3—6個月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn),高中畢業(yè)者進(jìn)行為期1—3個月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn)。技能強(qiáng)化培訓(xùn)是對關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行2天以上的專項知識和技能培訓(xùn)。采取內(nèi)部培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、崗位技能選拔考核等形式。服務(wù)工種類人員培訓(xùn)：面向為生產(chǎn)操作提供輔助性服務(wù)工作的人員，進(jìn)行2—3天的企業(yè)文化、職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。第二技能培訓(xùn)：面向一專多能人員的培訓(xùn)。技術(shù)工種人員學(xué)習(xí)技術(shù)工種的第二技能，進(jìn)行為期2—3個月的第二技能培訓(xùn)。非技術(shù)工種學(xué)習(xí)技術(shù)工種的第二技能,對未接受過規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期1年的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn),高中畢業(yè)者進(jìn)行為期6個月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗（業(yè)）人員培訓(xùn)：面向下崗和輪換崗位人員的培訓(xùn)。由一種技術(shù)工種轉(zhuǎn)為另一技術(shù)工種的，進(jìn)行為期2—3個月的技能培訓(xùn).非技術(shù)工種轉(zhuǎn)為技術(shù)工種的，對未接受過規(guī)范化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，初中畢業(yè)者進(jìn)行為期1年的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn)，高中畢業(yè)者進(jìn)行為期6個月的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識技能培訓(xùn).特長發(fā)展培訓(xùn)：面對有職業(yè)技能自我提高和個人技能特長發(fā)展要求的人員,以及具有高級技能人才開發(fā)潛力的人員。可根據(jù)崗位工作的需要，采取委派進(jìn)修、參加國家職業(yè)資格考試、業(yè)余自學(xué)、中等和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)歷教育等方式進(jìn)行培訓(xùn)。

對象基礎(chǔ)培訓(xùn)升級培訓(xùn)技能強(qiáng)化培訓(xùn)特長發(fā)展培訓(xùn)技術(shù)工種學(xué)習(xí)金屬按照國家以提高解委派進(jìn)類人員材料、機(jī)職業(yè)資格決疑難問修、參加械試圖、標(biāo)準(zhǔn)和工題為目的，國家職鐵道車輛廠實際需進(jìn)行知識業(yè)資格基礎(chǔ)、電要進(jìn)行培和技能的考試、業(yè)工基礎(chǔ)、訓(xùn)。專題培訓(xùn)。余自學(xué)、焊接基中等和礎(chǔ)、鉗工高等職熟練工種基礎(chǔ)及其業(yè)技術(shù)類人員它專業(yè)加學(xué)歷教工工藝和育等?！寄?。一專多育總?cè)藛T轉(zhuǎn)崗（業(yè)）人員服務(wù)工種進(jìn)行2—3天的企業(yè)文化、職業(yè)道德類人員和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。表2操作服務(wù)類人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖4、新員工培訓(xùn)方案新員工培訓(xùn)是面向新進(jìn)入企業(yè)的員工所進(jìn)行的5天以上集中培訓(xùn)和半年至1年的同步見習(xí)培訓(xùn).不僅要讓新員工了解、掌握工作所需的業(yè)務(wù)和技能，還要使新員工順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換.新員工培訓(xùn)大致包括：介紹工廠概況（包括工廠產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程和市場競爭狀況等），宣貫工廠的企業(yè)文化、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略等；即將就任崗位的職業(yè)說明和職業(yè)準(zhǔn)備；法律文件和規(guī)章制度（包括勞動合同、社會保障、人事制度安全教育和員工行為規(guī)范等）；角色轉(zhuǎn)換指導(dǎo).三、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)計劃管理系統(tǒng)（一）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計劃的前提,是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ).需求分析一般要從組織層次、工作層次和員工個體層次等三個層次進(jìn)行.組織層次分析是要從企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，分析企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。工作層次分析是要從崗位所要達(dá)到的理想工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，分析對員工技能和能力的要求。員工個體層次分析是要從員工個體的職業(yè)素質(zhì)狀況，分析員工自身培訓(xùn)的要求.工廠各單位都要對工廠和本單位進(jìn)行組織分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工作分析和員工個體分析。策劃管理部、市場發(fā)展部、技術(shù)開發(fā)部、財務(wù)部、人力資源部要負(fù)責(zé)做好工廠發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析.人力資源部要做好中層管理崗位和關(guān)鍵崗位的工作分析及其人員分析.工廠總部各職能管理部室要做好各專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的崗位分析和人員分析.各獨(dú)立核算單位、事業(yè)部及其所屬車間、分廠要結(jié)合本單位的特點(diǎn)，做好組織、工作和員工個人三個層次的分析。培訓(xùn)需求分析可采用績效分析、任務(wù)與能力分析、方案對照、座談討論、問卷調(diào)查等方式、方法。（二）制訂培訓(xùn)與開發(fā)計劃制訂科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)計劃是企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。培訓(xùn)開發(fā)計劃的制訂應(yīng)做到以下三點(diǎn)：一是建立在充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析基礎(chǔ)之上,二是適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展對人力資源供給與需求的要求，三是參照培訓(xùn)方案找出員工個體素質(zhì)狀況的差距.工廠各單位負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)開發(fā)需求計劃的提報。人力資源部在匯總、平衡和分析各單位培訓(xùn)開發(fā)需求計劃的基礎(chǔ)上，制訂提出工廠培訓(xùn)開發(fā)計劃。培訓(xùn)開發(fā)計劃分為年度計劃和中長期規(guī)劃.每年年初，制訂下達(dá)年度計劃。中長期規(guī)劃的制訂下達(dá)與工廠經(jīng)營規(guī)劃同步進(jìn)行.各單位領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是第一管理者必須把培訓(xùn)開發(fā)計劃管理作為一項重要工作來抓。要在謀劃生產(chǎn)經(jīng)營的同時做好人力資源開發(fā)規(guī)劃，對生產(chǎn)經(jīng)營計劃和人力資源需求計劃進(jìn)行一體化的系統(tǒng)謀劃，避免因人力資源開發(fā)被動滯后而影響生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)象發(fā)生。四、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)組織實施系統(tǒng)建設(shè)一個健全的培訓(xùn)開發(fā)組織實施系統(tǒng)，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障。人力資源部全面負(fù)責(zé)工廠培訓(xùn)開發(fā)計劃的組織實施，并對各單位的培訓(xùn)開發(fā)工作進(jìn)行指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、檢查、評估，提供培訓(xùn)師資、教材、場地、設(shè)施等方面資源的支持。各單位負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)開發(fā)計劃的組織實施。事業(yè)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬車間（分廠）培訓(xùn)開發(fā)計劃的組織實施。人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資、教材、場地、設(shè)施等培訓(xùn)實施資源以及培訓(xùn)渠道的建立與健全。各單位應(yīng)給予大力支持和幫助.（一）加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)要通過“廠內(nèi)與廠外相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合、在崗與退休相結(jié)合”的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大授課師資數(shù)量，提高師資質(zhì)量，逐步建立起工廠主要專業(yè)、工種的師資隊伍.建立工廠職業(yè)技能專家團(tuán)制度，制訂職業(yè)技能專家團(tuán)管理辦法，賦予專家團(tuán)成員培訓(xùn)員工的職責(zé)。根據(jù)工作質(zhì)量、創(chuàng)新能力、職業(yè)競賽成績等方面的情況，對專家團(tuán)成員實行動態(tài)管理專職培訓(xùn)管理人員要專家化，成為合格的專業(yè)培訓(xùn)師.要擅于組織制定培訓(xùn)大綱，擅于選擇確定培訓(xùn)內(nèi)容、方式、方法,擅于組織評估，擅于調(diào)動學(xué)員積極性，擅于管理，擅于指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí).（二）加大培訓(xùn)基地建設(shè)力度工廠要以原有培訓(xùn)基地為依托，以提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果為目的，提高培訓(xùn)基地適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的能力，建設(shè)高質(zhì)量、高水平的培訓(xùn)基地.培訓(xùn)教室要滿足多媒體教學(xué)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)等現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的需要，建設(shè)一個幽雅、舒適、文化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)境。工廠技能培訓(xùn)基地建設(shè)要以冷作工、焊工、鉗工實訓(xùn)基地建設(shè)為重點(diǎn)，全面建設(shè)主要工種的培訓(xùn)基地。冷作工基地以貨車事業(yè)部和制備分廠為主。焊工培訓(xùn)基地以技術(shù)開發(fā)部焊接實驗室為主。鉗工、機(jī)床加工以機(jī)電分廠和配件事業(yè)部機(jī)工分廠為主。電工培訓(xùn)基地以動力分廠為主。無損檢測人員培訓(xùn)基地以貨車事業(yè)部臺車車間為主。由于不銹鋼、鋁合金等異型材料焊接技術(shù),以及新型焊接材料、先進(jìn)焊接設(shè)備的應(yīng)用等，工廠對焊工的技能要求越來越高，要在原有焊接實驗室基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善焊工培訓(xùn)基地建設(shè)。同時，由于工廠80%的一線生產(chǎn)操作人員沒有接受過規(guī)范的職業(yè)技術(shù)教育，鉚工、鉗工、電工等作為工廠的大工種，培訓(xùn)基地建設(shè)也要不斷規(guī)范和完善。要把技能培訓(xùn)基地建設(shè)成一個高水平培訓(xùn)考試基地，并成為行業(yè)和地方的一個品牌基地。（三）加快培訓(xùn)課程建設(shè)加快建立與培訓(xùn)開發(fā)方案相配套的培訓(xùn)課程是當(dāng)前工廠培訓(xùn)工作的一個迫切任務(wù)。一方面要按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，從國家統(tǒng)編教材中確定每個專業(yè)、工種、崗位的學(xué)習(xí)用書；另一方面要結(jié)合工廠生產(chǎn)經(jīng)營實際，組織技術(shù)人員編寫培訓(xùn)教材.培訓(xùn)課程要靈活多樣，可以采用電子多媒體教材、模塊式培訓(xùn)教材等，從而滿足培訓(xùn)的多樣化需要，提高培訓(xùn)效果.同時，對課程體系實行動態(tài)管理，隨著科技和企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展不斷調(diào)整課程內(nèi)容.（四）構(gòu)建多元培訓(xùn)渠道工廠要繼續(xù)開拓與職業(yè)技術(shù)院校、專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)的渠道,提高員工培訓(xùn)外包和定制能力。同時，要建立遠(yuǎn)程教育基地，充分利用更廣泛的教育培訓(xùn)資源，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和衛(wèi)星培訓(xùn).逐步建立委托培訓(xùn)、合作培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的多元化培訓(xùn)渠道，構(gòu)建能夠滿足工廠人力資源開發(fā)戰(zhàn)略需要的培訓(xùn)開發(fā)“立交橋”。五、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)境建設(shè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)境建設(shè)是員工培訓(xùn)開發(fā)的配套支持系統(tǒng)，包括基礎(chǔ)管理、管理制度和管理機(jī)制等。培訓(xùn)開發(fā)環(huán)境建設(shè)的主要任務(wù)是：完善員工教育培訓(xùn)基礎(chǔ)管理，建立健全員工培訓(xùn)、考核與聘用、薪酬分配一體化管理制度，促進(jìn)員工不斷提高職業(yè)技能，在全體員工中樹立終身學(xué)習(xí)的教育培訓(xùn)理念。（一） 強(qiáng)化培訓(xùn)開發(fā)基礎(chǔ)管理全面實行員工培訓(xùn)證書制度。員工培訓(xùn)證書是員工參加各種職業(yè)教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并具備某種職業(yè)能力的證明。員工培訓(xùn)證書記錄員工參加的各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，取得的各種學(xué)歷、職業(yè)資格證書、操作證書、崗位培訓(xùn)合格證書等。員工培訓(xùn)證書具有工廠內(nèi)部法律效力，是員工聘用的重要證明材料。通過實行員工培訓(xùn)證書制度，建立員工準(zhǔn)確的培訓(xùn)檔案和技能清單。工廠建立電子化的與員工人事檔案共享的培訓(xùn)證書資料庫。（二） 完善培訓(xùn)開發(fā)管理制度1、建立員工助學(xué)機(jī)制通過建立員工助學(xué)機(jī)制和實行培訓(xùn)學(xué)分制等方式，對一線生產(chǎn)操作人員開展規(guī)范化職業(yè)教育輪訓(xùn)，力爭用兩到三年時間使技術(shù)類一線生產(chǎn)操作人員接受規(guī)范化職業(yè)培訓(xùn)的比例達(dá)到90%以上，徹底改變一線生產(chǎn)操作人員職業(yè)素質(zhì)低下的問題，重點(diǎn)采取三項措施：—是，與職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦鉚焊、機(jī)加工、機(jī)電一體化等不同專業(yè)學(xué)習(xí)班，頒發(fā)技?；蛑袑．厴I(yè)證.二是，鼓勵員工業(yè)余參加專業(yè)對口的職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)，對取得畢業(yè)證書者，根據(jù)不同層次給予300—2000元的補(bǔ)助或報銷全部學(xué)費(fèi)。三是，面向技校、中專畢業(yè)生和工人技師,與高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合舉辦職業(yè)技術(shù)大專班。工廠舉辦和合作辦學(xué)的規(guī)范化職業(yè)培訓(xùn)，可實行學(xué)分制。凡參加工廠各種課程專門培訓(xùn)的員工，其成績可在規(guī)范化職業(yè)培訓(xùn)的課程中承認(rèn)。員工積滿學(xué)分，可頒發(fā)相應(yīng)層次的職業(yè)合格證書或?qū)W歷證書。2、建立培訓(xùn)評價機(jī)制建立和實行培訓(xùn)效果評價制度.通過培訓(xùn)評價機(jī)制，對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評價，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)效果的評價包括兩層意義:培訓(xùn)工作本身的評價,受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為評價。培訓(xùn)評價要把握以下三個方面：一是對培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)師授課水平進(jìn)行評定，通過組織受訓(xùn)者討論和問卷調(diào)查，了解學(xué)員對課程和培訓(xùn)師的反映，并把培訓(xùn)師授課津貼與評估結(jié)