人文關(guān)懷的現(xiàn)狀分析

人文關(guān)懷的現(xiàn)狀分析【摘要】探討人文關(guān)懷的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，力求通過(guò)改變陳舊的護(hù)理理念，改變滯后的人文教育現(xiàn)狀，改變緊缺的人力資源現(xiàn)狀，改變落后的就醫(yī)環(huán)境，改變醫(yī)院的管理模式，來(lái)適應(yīng)人們的需要和社會(huì)文明的進(jìn)步?！娟P(guān)鍵詞】人文關(guān)懷；現(xiàn)狀；分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)生存質(zhì)量有了更高的要求。生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)已經(jīng)不再是人類追求的最完美的模式，整體的、人性化的護(hù)理服務(wù)體系已經(jīng)越來(lái)越被人們認(rèn)可和關(guān)注，它已經(jīng)成為伴隨人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的相應(yīng)產(chǎn)物。1人文關(guān)懷人文關(guān)懷是對(duì)人的生存狀況的關(guān)注，對(duì)人的尊重與符合人性的生活條件的肯定及人類自身解放、自由的追求的實(shí)現(xiàn)等［1］。臨床上就是以人為本的人性化護(hù)理，他體現(xiàn)于對(duì)人的生命、健康、權(quán)利、人格的尊重和關(guān)注。早在20世紀(jì)70年代開(kāi)始，歐美的許多醫(yī)科院校就開(kāi)設(shè)了人文藝術(shù)教育，使人文學(xué)科成為醫(yī)學(xué)教育一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，此后，人文藝術(shù)得到了迅速、蓬勃的發(fā)展，滲透到了醫(yī)學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，也滲透到了護(hù)理工作中。南丁格爾曾說(shuō)：“護(hù)理是一門藝術(shù)，進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作，需要全身心付出，精心準(zhǔn)備，如同畫(huà)家或雕刻家創(chuàng)作藝術(shù)作品那樣。由于護(hù)理的對(duì)象是人，因此我必須說(shuō)，護(hù)理是一門最精細(xì)的藝術(shù)】2］。”現(xiàn)在看來(lái)，南丁格爾當(dāng)時(shí)對(duì)護(hù)理藝術(shù)的感悟，就是我們現(xiàn)在提出的人文關(guān)懷。但是，縱觀護(hù)理學(xué)的形成、發(fā)展。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，護(hù)理學(xué)精于自然科學(xué)，荒于人文科學(xué)，沒(méi)有真正確認(rèn)以人為中心的理念，導(dǎo)致護(hù)理學(xué)人文底蘊(yùn)不足】3］。生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的提出，使護(hù)士對(duì)護(hù)理的理解有了更深層次的認(rèn)識(shí)，但受傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式的影響，護(hù)士對(duì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)有很大的差異，對(duì)人文藝術(shù)的理解更是知之甚少，人文關(guān)懷的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，隨之對(duì)現(xiàn)代護(hù)理也提出更高的要求。2實(shí)施人文關(guān)懷的必要性2.1人文關(guān)懷有利于患者的康復(fù)患者需要治療和護(hù)理的同時(shí)，更需要理解和尊重。患者的需要就是護(hù)理的服務(wù)目標(biāo)，患者的滿意與否就是衡量護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。不將個(gè)人的情緒帶到工作中，不以個(gè)人的好惡對(duì)待患者，一切以患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，讓患者感到舒適和安全，在嚴(yán)格操作的前提下，關(guān)心患者、理解患者、指導(dǎo)患者，幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，使其盡快康復(fù)。2.2人文關(guān)懷提高了護(hù)理人員素質(zhì)讓護(hù)理人員了解人文關(guān)懷，理解人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)，對(duì)提高護(hù)理工作質(zhì)量意義重大。科技在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，護(hù)理人員必須從傳統(tǒng)的護(hù)理理念中走出來(lái)，擺脫醫(yī)護(hù)人員高高在上、以我為尊的思想，把患者放在第一位，尊重患者的人格和尊嚴(yán)，講話面帶微笑，解釋簡(jiǎn)潔明了，操作嚴(yán)格準(zhǔn)確，使患者在嚴(yán)謹(jǐn)、愉快的環(huán)境中進(jìn)行疾病治療。2.3人文關(guān)懷充分體現(xiàn)了護(hù)理工作的社會(huì)價(jià)值俗話說(shuō)，三分治療，七分護(hù)理。護(hù)理的重要性早已被人們認(rèn)同，而實(shí)施人文關(guān)懷對(duì)患者身心的康復(fù)意義重大。護(hù)理人員良好的心態(tài)，熱情的關(guān)懷，精湛的技術(shù)，耐心的解釋，無(wú)疑會(huì)給人們，乃至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)祥和與安康，為創(chuàng)造和諧社會(huì)而努力。2.4人文關(guān)懷有利于醫(yī)院質(zhì)量的提高生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，要求醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中要提高對(duì)患者心理、疾病的雙重重視，并提供人文關(guān)懷，使患者在整個(gè)醫(yī)治過(guò)程中感受到尊重和溫暖。在現(xiàn)代社會(huì)中醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的患者就診率及醫(yī)院的社會(huì)認(rèn)同率，并對(duì)醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)有著舉足輕重的作用。哪一個(gè)醫(yī)院醫(yī)技水平高，服務(wù)質(zhì)量好，就會(huì)在社會(huì)中找到其應(yīng)有的價(jià)值，并最大限度的發(fā)揮他的社會(huì)價(jià)值。2.5人文關(guān)懷促進(jìn)了人文教育的推廣有關(guān)報(bào)道分析和比較了國(guó)內(nèi)外護(hù)理基礎(chǔ)教育，指出我國(guó)護(hù)理基礎(chǔ)教育中存在指導(dǎo)思想上、教育內(nèi)容上、教育方法上，及教育層次上的缺陷】4］。目前，開(kāi)設(shè)人文護(hù)理教育的學(xué)校僅占少數(shù)，社會(huì)對(duì)人文關(guān)懷的呼喚，就是對(duì)人文教育的呼喚。人文教育可以幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)整體人的認(rèn)識(shí)，對(duì)整體護(hù)理的認(rèn)識(shí)，更可以提高學(xué)生的情商。通過(guò)教師的講解與引導(dǎo)，使學(xué)生逐漸養(yǎng)成內(nèi)在習(xí)慣，在關(guān)心他人、幫助他人、尊敬他人中找到人生目標(biāo)，找到工作的樂(lè)趣。3人文關(guān)懷面臨的挑戰(zhàn)3.1改變陳舊的護(hù)理理念傳統(tǒng)的護(hù)理理念根深蒂固，傳統(tǒng)的思想和行為取向更是約定俗成。倡導(dǎo)人文關(guān)懷就是把人們從陳舊的思想束縛中解救出來(lái)，營(yíng)造一個(gè)現(xiàn)代化的、科學(xué)的、和諧的、平等的醫(yī)患關(guān)系。以優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務(wù)，詮釋以人為中心的整體護(hù)理模式。這種護(hù)理服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，需要整個(gè)社會(huì)的支持和認(rèn)同，從自己做起，從身邊做起，樹(shù)立以人為本，以德為先的護(hù)理服務(wù)理念。3.2改變滯后的人文教育現(xiàn)狀要想迅速推廣人文護(hù)理，趕超先進(jìn)國(guó)家水平，除注重在職人員的宣教外，還要加大在校學(xué)生的教育，才能事半功倍的快速推廣人文關(guān)懷，同時(shí)提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)和修養(yǎng)，改變整個(gè)社會(huì)對(duì)護(hù)理工作社會(huì)價(jià)值的看法。在經(jīng)濟(jì)、文化高度發(fā)展的今天，人類逐漸從繁瑣的日常工作中解脫出來(lái)，代替他們的是高科技，但同時(shí)也減少了人與人之間的溝通與交流，所以說(shuō)，人文教育迫在眉睫。3.3改變緊缺的人力資源現(xiàn)狀護(hù)理工作受傳統(tǒng)行為意識(shí)的束縛，一些陳舊思想在社會(huì)中根深蒂固，為護(hù)理工作的展開(kāi)帶來(lái)了阻礙，也為護(hù)理退伍的壯大帶來(lái)了隱患。我國(guó)的護(hù)患比例嚴(yán)重失調(diào)，人文關(guān)懷的實(shí)施對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的需求量會(huì)更大。轉(zhuǎn)變觀念，壯大護(hù)理隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人員不僅是人類的需要，也是社會(huì)的需要。3.4改變落后的就醫(yī)環(huán)境提供良好的人文環(huán)境不僅有利于患者，也有利于醫(yī)患溝通。幽雅的環(huán)境，親切的關(guān)懷，和藹的語(yǔ)言，精湛的技術(shù)，周到的服務(wù)，高度的責(zé)任心，無(wú)一不是營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境的必備條件。3.5改變醫(yī)院的管理模式一切先進(jìn)的東西都是以先進(jìn)的意識(shí)為前提的，醫(yī)院要改革、要?jiǎng)?chuàng)新，就必須改換意識(shí)，從根本上改變管理模式，一切以人為本，以患者為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出更加符合實(shí)際的要求與標(biāo)準(zhǔn)。倡導(dǎo)人文關(guān)懷，實(shí)施人性化護(hù)理，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。人文關(guān)懷是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作，它貫穿于社會(huì)文明發(fā)展的過(guò)程之中。如何在新時(shí)期的不斷發(fā)展中，應(yīng)對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，解決隨時(shí)出現(xiàn)的各種矛盾，成為我們不斷探索和為之不斷努力的方向。參考文獻(xiàn)1俞吾金.人文關(guān)懷：馬克思哲學(xué)的另一個(gè)維度.新華文摘，2001，18（5）：35-36.2NightingaleF.Notesonnursing（M）.Znded.Lon-don:HarrisonSons，1992，3.16（2