美爆爆飾品店?duì)I銷規(guī)劃書

PAGE42/NUMPAGES42“美爆爆”營銷策劃書班級商英112姓名學(xué)號簽名成績廖趣雯2011070202321崔曾梅2011070202306范小紅2011070202307唐小燕 2011070202330陳曉玲2011070202305李平2011070202318

目錄一.摘要 二.簡介 三.調(diào)查方法和分析 四.策劃方案...............................................五．宣傳配合方式 ..........................................六.相關(guān)投入(人力/物力分配預(yù)算) 七.活動(dòng)預(yù)期效果 八.附錄(問卷,參考等)

一摘要現(xiàn)在市場上，精品店比比皆是，假如只選擇精品店，業(yè)務(wù)范圍會(huì)較窄，競爭會(huì)特不大，一個(gè)精品禮物店，所銷售的商品包含精品的同時(shí)，還包含多種生日禮物品等等。如此，店里的銷售范圍不僅局限于女性，男性也能夠?yàn)榕笥选⑴笥训荣徺I禮物。據(jù)我現(xiàn)在觀看，禮物店在市面上還較少。而男生在為朋友選禮品的時(shí)候往往不明白買什么。以上緣故使我把店的銷售商品范圍定在了精品以及禮品上。美爆爆是我們廣輕為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)而開的一家小精品禮物店。隨著學(xué)生需求量的增加，同行業(yè)的競爭愈加激烈，美爆爆已不僅僅是一個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，更加成為一個(gè)商業(yè)基地。但由于最近經(jīng)營不當(dāng)，導(dǎo)致店內(nèi)銷售額大減，因此特地在開學(xué)之初，抓住機(jī)遇，更好地占據(jù)市場，打起知名度，美爆爆特地在開學(xué)之初制定一套詳盡的營銷方案，本次策劃要緊分為6大板塊，首先對我們的問卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，找出美爆爆存在的問題，再針對問題做出營銷策劃方案，目的在于使美爆爆在大二學(xué)生中知名度更高及大一新生中一炮而紅，擴(kuò)大學(xué)生消費(fèi)群體，增加銷售量，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量二簡介1經(jīng)營理念美爆爆是校內(nèi)商業(yè)街的一間實(shí)體店。它店內(nèi)的飾品、生活小用品及化妝品吸引了相當(dāng)一部分校內(nèi)客戶。它本著“平價(jià)，青春，時(shí)尚，熱情”的理念經(jīng)營，銷售各種小擺設(shè)品，精品，化妝品，化妝工具等商品。2地理位置分析美爆爆位于起航超市門口，人流量特不多啟航超市美爆爆飾品店啟航超市美爆爆飾品店3市場定位：a對抗定位：對比本店與其他競爭者，強(qiáng)調(diào)本店的價(jià)格優(yōu)勢。b利益定位：依照本提供的產(chǎn)品和服務(wù)，提出青春時(shí)尚型和生活簡約型的定位。c使用者定位：新一代的90后廣輕大學(xué)生。D產(chǎn)品定位：三調(diào)查方法和分析通過我們對廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校生進(jìn)行的網(wǎng)上問卷星進(jìn)行問卷調(diào)查（共對60名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，其中有效卷為41）。發(fā)覺1我們系的美爆爆精品店人流量多，但知名度極其不高，調(diào)查中有92.28%的人表示從未去過美爆爆或沒聽過。然而應(yīng)在此策劃中加大宣傳力度，印發(fā)傳單，海報(bào)。選項(xiàng)小計(jì)比例A.店內(nèi)宣傳小冊子512.2%B.海報(bào)1741.46%C.傳單1331.71%D.其它614.63%本題有效填寫人次412調(diào)查者中80.49%的人認(rèn)為美爆爆服務(wù)態(tài)度還不行，只有7.32%的人認(rèn)為服務(wù)態(tài)度專門好。為店鋪更受親睞，秉性顧客至上的服務(wù)態(tài)度。3依照調(diào)查，以打折促銷方式最打動(dòng)消費(fèi)者,也能夠適當(dāng)?shù)夭扇≠I贈(zèng)的方式，來獲得更多回頭客4調(diào)查中顧客較注重商品價(jià)格,質(zhì)量與款式。店鋪應(yīng)增加飾品和精品的種類與數(shù)量，特不是稀奇罕見的商品。顧客一般情愿購買產(chǎn)品如下：同時(shí)，進(jìn)貨時(shí)能夠考慮0-50元的飾品選項(xiàng)小計(jì)比例A.20元以下2253.66%B.20-50元1331.71%C.50-100元37.32%D.100元以上37.32%本題有效填寫人次415美爆爆飾品店由于缺乏要緊主題區(qū)，凸顯不了店鋪特色，建議能夠固定幾個(gè)受歡迎的主題選項(xiàng)小計(jì)比例A.最新焦點(diǎn)(如世界杯有關(guān)產(chǎn)品等)1331.71%B.DIY區(qū)域2048.78%C.情侶商品（情侶衫等）1126.83%D.節(jié)目商品區(qū)（如圣誕商品等）1434.15%E.特價(jià)區(qū)1536.59%F.其它_____________________________12.44%本題有效填寫人次416依照調(diào)查，美爆爆推出一個(gè)自有品牌產(chǎn)品時(shí)，顧客看產(chǎn)品而定要。然而應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品，不能盲目。.四、策劃方案1、活動(dòng)目的大一新生立即開學(xué)，為提高美爆爆知名度，增加該銷售的營業(yè)額和利潤，我們極力抓住那個(gè)好時(shí)期，開展各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)來吸引顧客，通過此次活動(dòng)了解市場需求趨勢，發(fā)覺自身問題，改進(jìn)問題等，爭取提高市場占有率。同時(shí)也借此促進(jìn)美爆爆這家商店的可持續(xù)進(jìn)展，不僅為同學(xué)們提供一個(gè)方便稱心的購物點(diǎn)，也給我系同學(xué)提供更多的經(jīng)營實(shí)踐機(jī)會(huì)2、活動(dòng)對象：廣輕全體學(xué)生 3.活動(dòng)主題：美爆爆狂歡購物節(jié)4、宣傳口號：“爆一爆，你還hold住嗎？”5、活動(dòng)內(nèi)容：（1）中秋節(jié)和國慶節(jié)當(dāng)天買一送一；（2）憑宣傳單購物可享受八折優(yōu)惠6、活動(dòng)方式（1）店面裝飾為新生開學(xué)的氛圍，在招牌下面掛一些商店的主打商品，突出美爆爆飾品店主題，其他空間用氣球和貼畫裝飾。（2）十月一號生日的憑身份證來本店任意消費(fèi)可獲贈(zèng)奇妙小禮品或享受八折優(yōu)惠。（3）把部分平常滯銷的商品（如將要更換格主的格子中的商品）統(tǒng)一擺放在一處（格子、貨架顯眼處均可），打折處理。（4）把部分較低價(jià)小飾品統(tǒng)一擺放在一處供消費(fèi)者當(dāng)贈(zèng)品選取。 （5）首先考慮學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力，要緊進(jìn)一些物美價(jià)廉的精美飾品。(6)在顧客購買飾品時(shí)，店員要積極響應(yīng)顧客的要求，服務(wù)態(tài)度要熱情有禮，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝溃源龠M(jìn)顧客的消費(fèi)欲望，提高顧客的消費(fèi)熱情。7、活動(dòng)時(shí)刻和地點(diǎn)促銷活動(dòng)時(shí)刻：新生開學(xué)至國慶節(jié)活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓三樓商業(yè)街美爆爆店面五、宣傳配合方式A宣傳時(shí)刻：新生注冊的第一天至國慶節(jié)B宣傳方式1、各個(gè)廣輕論壇和Q群2、各班班長的傳達(dá)3、派發(fā)傳單4、貼海報(bào)5、在商業(yè)街門口宣傳六、相關(guān)投入：物資名稱單價(jià)（元）數(shù)量總價(jià)（元）站立式人形廣告板80180彩色卡紙（張）0.5126彩帶（卷）133氣球（包）818賀卡（張）0.71000700總投入10.21017797七．活動(dòng)預(yù)期效果（1）活動(dòng)最理想效果:一切按策劃方案進(jìn)行，“美爆爆狂歡購物節(jié)”的宣傳造勢以及店面全新裝飾能夠吸引寬敞廣輕學(xué)子，商品贏得顧客青睞，廣受好評，使美爆爆飾品店知名度迅速提升，營業(yè)額直線上升，利潤大幅度增加，顧客川流不息，消費(fèi)中意度高，有回頭客，并帶動(dòng)周圍同學(xué)朋友一起來光顧。（2）活動(dòng)一般效果：活動(dòng)差不多按策劃方案進(jìn)行，“美爆爆狂歡購物節(jié)”的宣傳造勢以及點(diǎn)面裝飾能夠吸引部分廣輕學(xué)子，商品差不多能迎合顧客需求，使美爆爆知名度有所提高，營業(yè)額略有提高，利潤也有所增加，顧客比往常多了，只是消費(fèi)中意度一般。（3）活動(dòng)最差效果：活動(dòng)大部分未按策劃方案進(jìn)行，美爆爆依舊少人問津，營業(yè)額有所下降，利潤專門低，回頭客專門少，消費(fèi)中意度不高。八.附錄美爆爆精品店市場調(diào)查問卷作者：燕小唐時(shí)刻：2012年9月4日調(diào)查背景：參考資料調(diào)查方法：開始時(shí)刻：2012-9-4結(jié)束時(shí)刻：2012-9-4樣本總數(shù)：41份原始數(shù)據(jù)來源：/report/1829205.aspx數(shù)據(jù)與分析：1.您的性不[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A．女2253.66%B.男1946.34%本題有效填寫人次412.您一周到美爆爆精品店幾次？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.幾乎不去3892.68%B.一周一次12.44%C.一周兩次12.44%D.一周三次以上12.44%本題有效填寫人次413.您是否在網(wǎng)上購買飾品？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.經(jīng)常購買24.88%B.間或購買2663.41%C.從來不買1229.27%D.其它12.44%本題有效填寫人次414.您覺得美爆爆精品店里現(xiàn)有的物品豐富嗎？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.豐富24.88%B.比較豐富1229.27%C.差不多能夠滿足需要1229.27%D.缺乏1536.59%本題有效填寫人次415.您一般在什么情況下到精品店購買飾品？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.不固定，遇到喜愛的就買2151.22%B.作為禮物送給不人1741.46%C.受不人阻礙00%D.其他情況37.32%本題有效填寫人次416.您平常購買飾品或禮物的地點(diǎn)是？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A..2元店37.32%B.超市49.76%C.精品店3073.17%D.品牌店24.88%E.其它24.88%本題有效填寫人次417.您每月情愿在飾品上花費(fèi)多少鈔票？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.20元以下2253.66%B.20-50元1331.71%C.50-100元37.32%D.100元以上37.32%本題有效填寫人次418.您覺得自己更傾向于哪一種精品店？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.品牌定位49.76%B.青春時(shí)尚定位2048.78%C.可愛定位49.76%D.簡約生活定位1331.71%本題有效填寫人次419.您喜愛的精品店的特點(diǎn)是：[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.商品奇特罕見1946.34%B.店面布局精巧1024.39%C.商品價(jià)格低廉49.76%D.服務(wù)熱情周到614.63%E.優(yōu)美的背景音樂24.88%F.其它00%本題有效填寫人次4110.什么形式的促銷最能打動(dòng)您[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.打折2253.66%B.買贈(zèng)1639.02%C.會(huì)員積分制12.44%D.其它24.88%本題有效填寫人次4111.您覺得美爆爆的服務(wù)態(tài)度如何樣?[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.專門好37.32%B.還行3380.49%C.有點(diǎn)差512.2%本題有效填寫人次4112.假如您要送禮物給您的女性朋友，您一般會(huì)送？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.毛絨玩具1331.71%B.飾品1639.02%C.護(hù)膚品37.32%D.服裝類37.32%E.其他614.63%本題有效填寫人次4113.假如您要送禮物給您的男性朋友,您一般會(huì)送？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.鈔票包49.76%B.飾品24.88%C.手表1843.9%D.擺設(shè)品37.32%E.其他1434.15%本題有效填寫人次4114.假如美爆爆精品店有主題區(qū)，您希望是什么樣的主題()[多選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.最新焦點(diǎn)(如世界杯有關(guān)產(chǎn)品等)1331.71%B.DIY區(qū)域2048.78%C.情侶商品（情侶衫等）1126.83%D.節(jié)目商品區(qū)（如圣誕商品等）1434.15%E.特價(jià)區(qū)1536.59%F.其它_____________________________12.44%本題有效填寫人次4115.您購買飾品時(shí)最關(guān)注一下哪方面信息？[多選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.價(jià)格2868.29%B.款式2560.98%C.質(zhì)量2868.29%D.品牌717.07%E.其它00%本題有效填寫人次4116.您一般購買什么商品？[多選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.飾品1639.02%B.精品2663.41%C.化妝工具49.76%D.護(hù)膚品1024.39%E.其它819.51%本題有效填寫人次4117.您什么緣故選擇去它家？[多選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.產(chǎn)品好看潮流1126.83%B.產(chǎn)品款式新穎，多選擇2663.41%C.產(chǎn)品性價(jià)比高1843.9%D.產(chǎn)品質(zhì)量好1946.34%E.店員服務(wù)態(tài)度熱情1741.46%F.品牌宣傳好921.95%G.推廣活動(dòng)吸引1434.15%H.會(huì)員制度的相關(guān)優(yōu)惠制度512.2%I.順路購買819.51%J.路過，偶然購買1024.39%K.其他37.32%本題有效填寫人次4118.假如美爆爆推出一個(gè)自有品牌產(chǎn)品，你情愿購買嗎？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.情愿37.32%B.不情愿717.07%C.看產(chǎn)品而決定3175.61%D.其它00%本題有效填寫人次4119.假如為美爆爆那個(gè)精品店做宣傳，您認(rèn)同哪些方式[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例A.店內(nèi)宣傳小冊子512.2%B.海報(bào)1741.46%C.傳單1331.71%D.其它614.63%本題有效填寫人次41序號,用戶名,提交答卷時(shí)刻,答案文本1,燕小唐,2012/9/411:23:23,鏈接,/,提高知名度2,guest,2012/9/411:29:5